健康险观念沟通
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理念一:维持生命需要金钱我们每个人,只要在这个世界上走上一遭,都是需要花费成本的。
有人说,人生有很多成本,比如:机会成本,教育成本,道德成本,感情成本等等。
但是最基本的还是经济成本。
维持生命需要金钱,而保险,就是保障生命价值的最好方法。
理念二:医生的3句话无论你多会赚钱,当你生病进医院的时候,你会发现,这时的钱就如草稿纸那么不值钱。
而医院就如同碎纸机——钱是一张一张挣来的,可到了医院,却是一把一把地花出去。
没有保险,医生的3句话就能让你掏光钱:1、你的病非常严重;2、还好,还能治;3、不过就是费用会很高。
我们思考一下,是用小钱买保险,还是用大钱看病呢?理念三:爱护自己就是减轻家人负担很多人不舍得给自己投资健康保障,但有个真相你要了解,有60%的家庭,会因为大人的疾病,孩子们去变卖家产,甚至举债、借债来帮你支付医疗费,而那时候你可能还是昏迷不醒的状态,什么都不知道。
所以,爱护自己就是减轻家人负担,无论是为了自己还是家人,我们都要给自己配置足够的保障。
理念四:问自己3个问题当你觉得不着急办保险时,问自己三个问题:第一,如果生病了,谁可以给我30万?第二,如果发生意外了,谁来帮我抚养小孩、照顾家人、还房贷车贷?第三,如果治好了病,但后续维持生活需要50万,谁可以借给我?如果没有这样的亲戚朋友,还是要买一份保险吧。
理念五:风险就像大海退潮每个人在成长过程中都必然会面对种种风险,常常有些意外毫无征兆,不期而至。
一旦变成现实,则必定对我们的生活造成莫大的伤害。
如果我们事先选择了适当的保险,那无异于修建了一道坚固的防线。
风险本质虽没改变,但是不幸造成的损失因为事先已转嫁给保险公司担负,意外的冲击将减到最低。
有些不幸将只会成为一种经历而已,犹如大海中的一次退潮,它丝毫不会影响我们今后的生活质量。
理念六:生命是有尊严的我们需要生病时有人照顾,年老时有人依托。
有人说,我不需要保险!但是你一定需要被尊重、依靠。
生命是有价值的,有的人离去重于泰山,也有人的离开轻于鸿毛。
健康险销售训练之如何开口编按:保障类产品销售一直是最为基础的技能。
我们平台也一直从多个角度来关注它。
在前期多样化知讯的基础上,今天为大家推送健康险销售训练第一大步骤“观念引导-如何开口”中的开口句式。
也许是比较简单的内容,已经掌握的伙伴们,可以飘过……不过,是不是掌握,可以自行测评一下。
如果想要训练,就邀请一两位朋友,你来表现,他们作为观众,再给你真诚的反馈。
就可以了。
开口关键句提问:以请教的口吻来与客户进行交流,目的就是了解对客户在保险方面的基本态度,以方便下一步的深入沟通。
1.王先生,您事业这么成功,这么睿智,对未来一定有自己的想法和未来规划,你之前应该有买过很多保险了吧?2.事业这么成功,为人这么好,身边一定有很多朋友,应该有做保险的朋友吧,之前有了解过保险,买过保险吗?3.您工作这么好,公司福利也一定很好,社保应该交得很高吧,在社保的基础上有没有买商业保险作为补充呢?针对买过保险的客户,可以通过以下三个问题来切入:1.哈哈,您非常有保险意识,那么早为自己和家庭规划了保险。
张先生您还记得买的什么类型的保险吗?保险利益是什么(都保了哪些方面)?保障额度有多少?2.保险的专业性很强,所以很多人买了保险,但都不清楚自己的权益。
想一想,我们花那么多钱买保险却不清楚自己的具体权益,很不利于我们以后的理赔报销,如果您不介意的话,我给您做个保单检视。
(手里有保单就做保单检视,然后再切入到理赔年报,如果保单没在身边,就切入到理赔年报之类的资料资讯)3.我这里有公司梳理的去年的理赔年报数据,可从理赔数据看出与我们息息相关的一些问题,我们一起来看看呗。
针对没有买过的客户,一方面是了解基本原因,另一方面需要以事实为依据,进行必要的观念沟通,甚至灌输。
以下三个问题供参考:1.什么原因使您一直没考虑过购买保险呢?您怎么看待保险的?2.很多人的想法跟您一样,其实没有买的根本原因是对保险没有真正的了解。
保险就是保障,现在对我们来说买不买不重要,重要的是要知道自己是否有需求。
健康保险销售话术大全寒暄是建立人际关系的基石,也是向对方表示关怀的一种行为。
寒暄内容与方法得当与否,往往是一个人人际关系好坏的关键,所以要特别重视。
下面是小编为大家收集关于健康保险销售话术大全,欢迎借鉴参考。
寒暄话术的技巧1、寒暄要发自肺腑,诚恳热忱。
2、寒暄要纯真朴实,自然贴切。
3、寒暄要满腔热忱,热情洋溢。
4、寒暄要简洁有力,干脆力量。
5、寒暄要单刀直入,直截了当。
6、寒暄要态度认真,表情慈祥。
7、寒暄要面带微笑,慈爱有善。
8、寒暄要声音宏亮,语调高亢。
9、寒暄要语气坚定,刚强有力。
10、寒暄要恰到好处,恰如其分。
开门话术的技巧良好的开端,就是成功的一半。
——原一平(日本寿险推销之神)1、开门话术要新颖神奇,引人入胜。
2、开门话术要有突出创意,动人心扉,扣人心弦。
3、开门话术要赢得对方的欢心,赢得客户的喜欢。
4、开门话术要诚实可信,纯朴真诚,让客户值得信任。
5、开门话术要站在对方角度上讲话,让他觉得我在帮助他们。
6、开门话术要有亲和力,和蔼可亲。
7、开门讲话一定要微笑,态度一定要和蔼;语气一定要坚定,神情一定要自若。
自我介绍话术的技巧1、推销员在自我介绍时要充满自信,自然大方。
2、要诚心诚意,不可虚假造作,既不夸大其辞,也不自卑自负。
3、介绍时要反复强调自己的姓名,加强对方的记忆。
4、介绍时讲话要清楚,不急不徐,语调适中。
5、介绍自已姓名时要有创意、新颖,能够吸引客户。
推销寿险产品最高机密,是分享产品带来的保障和幸福,而不是推销寿险产品。
——季伍利(一个小人物)推销员在介绍寿险产品时,要把抽象的产品形象化,形象的产品生动化;无形的产品有形化,有形的产品具体化。
—季伍利(一个小人物)一个高明的寿险推销员,在介绍寿险产品时,不是着重介绍它的性能和功用,而是在大力渲染风险随时随地的存在、鼓噪风险随时随地的发生和保险的意义和作用。
——季伍利(一个小人物)一流保险推销员推销的是保险观念;二流保险推销员推销的是保险功用;三流保险推销员推销的是保险性能;四流推销员推销的是保险条款;五流保险推销员什么也推销不掉。
以下十类沟通金句,供您在销售过程中参考:1.医学只能挽救一个人的生理生命,却不能挽救一个家庭的经济生命。
2.重大疾病保险不是一个医疗险,而是一个收入补偿险,只和确诊有关系,和治疗行为本身没有关系。
3.人分两种,病人和即将生病的人,重疾险不只是医疗费用,它让治疗后的病人在康复的五年间有尊严,让没得病的人心里踏实。
4.一个人生不生病是老天爷的事,治不治病时家人的事,能不能治好是医生的事,重疾险管的事健康时心里踏实,大病后给钱!所以,没有投保重疾的朋友们赶紧为自己买足重疾保险,已经有大病保险的朋友也要为自己加保足额,你们有了足额的保障是家人和朋友幸福!5.不买保险的原因大概就是三句话:•第一,不知道保险也是钱,没有把保险当成钱;•第二,把钱当成名,不知道保险是救命钱;•第三,把买保险当花钱,不知道是没事当存钱(存钱,就会觉得越多越好),有事变大钱。
6.这个世界上95%的人是病死的,只有5%的人是老死的,绝大多数情况我们都是前者!每个人都绝对不能心存侥幸,不能盲目乐观,今天在医院的人昨天可能还跟我们是一个心态!7.很多人不舍得为自己投保健康保障,但有个真相你要了解:60%的家庭会因为疾病,儿孙们会变卖家产甚至举债借贷来帮支付所欠医院的债,而那时候估计人是昏迷不醒的,什么都不知道,所以爱护自己就是减轻家人负担!8.世人不了解的真相:80%的人会把积攒下来的钱在离开这个世界的最后一年全部交费医院,最后还是得很不甘心的上路!今天你健康不代表明天还健康,不代表10年后依然像今天这样,量变到质变的过程可能并没有那么痛苦啊,因此树立健康养生和保险意识很重要!9.健康,重在观念!大部分美国人,用100块钱养生,50块钱买保险,10块钱看病,1块钱抢救;不少中国人,用1块钱养生,10块钱吃药,50块钱看病,100块钱抢救!大多数中国人,在生命的最后1-2年,花光一生的继续,吃遍所有含大量副作用的西药,再多开几次刀,然后离去……10.一部分中国人的一生可能是这样过的:•20岁:没钱买保险,买保险还不如换个苹果手机,请朋友吃顿饭,先玩再说……•30岁:保险真贵,还是先买奶粉吧…•40岁:保险咋更贵了?还是先还房贷吧•50岁:保险贵的离谱,听说有个基金不错…•60岁:原以为保险贵,现在才知道药费比保险贵百倍!看着别人过着高质量的老年生活,自己从社保拿的钱还不够喝粥……•70岁:如果没有足够的医疗及养老保障,那么,如果重大生命健康事故不降临到自己时,基金和银行的钱都花光了,真的要去贱卖房子吗?。
健康险销售话术在现代生活中,许多人越来越注重健康。
然而,意外伤害和疾病总是会在我们最意想不到的时候降临。
当健康出现问题时,医疗费用往往会很高,这就需要合适的健康保险来保障我们的健康和财务安全。
那么,面对客户,我们应该如何有效地进行健康险销售呢?1. 了解客户需求在与客户沟通时,首先需要了解客户的需求和痛点。
通过问一些开放性的问题,我们可以更好地了解客户的情况。
例如,“您对健康保险有哪些需求?您最担心的是什么?最近有没有出现过身体不适的情况?”在了解客户需求的基础上,我们才能有针对性地提供服务和解决问题。
2. 制定个性化方案客户的需求和情况不同,因此需要针对不同客户制定个性化的方案。
我们可以根据客户的情况,为他们提供适合的保险产品和服务。
通过了解客户的生活和工作环境,我们能够为他们建立一个全面的保险计划,涵盖医疗、失业、意外险等方面。
3. 强调保障和风险分散在向客户介绍健康险的同时,需要强调健康险的保障和风险分散作用。
客户可能会担心保险费用过高或者保险公司风险承受能力不足。
因此,我们需要向客户阐述保险公司强大的风险承受能力和多样化的保障计划,以此来解决客户的问题。
4. 着眼未来和长期利益在与客户交流时,我们应该强调保险的长期利益和未来规划。
当客户购买保险时,我们不应该将其看作仅仅是一项短期投资,而应该将其视为未来的长期规划。
通过合适的保险计划,客户可以获得更多的利润和增值收益。
同时,我们还可以告诉客户,保险公司会为客户提供更多的服务和优惠活动,以此来吸引客户并维护客户关系。
5. 关注保险条款和细节当我们向客户提供保险时,需要向客户详细介绍保险条款和细节,确保客户全面理解有关保险条款的内容。
要了解潜在客户对免赔额、理赔期限和索赔流程等方面的看法,并及时作出解释。
健康险销售需要我们具备娴熟的销售技巧和能够充分了解客户需求的能力。
在服务中,我们需要注重建立长期良好的关系和客户满意度,这样我们才能更好地发展我们的业务和市场。
健康险销售话术一、接触话术;1、张姐,您看了昨晚的报道吗?那个患了xx的孩子多可怜,庆幸的是还有他的父母照顾他,为他筹集资金治病。
万一患病的是父母,后果真是不堪设想。
如果我们平时就做好了周全的准备,也就不会发生这种问题了,您说是吗?2、老李,万一哪一天我们因病卧床,凭心而论,我们是希望朋友送一束花,一蓝水果,还是希望保险公司送一张支票?3、好多保险是今年赔了,明年就不保了。
而我们这个保险赔过以后还可以再保,这就叫保证续保,您知道什么是保证续保吗?你难道不想的到一个长期的保障吗?4、我们现在用健康险在换金钱,但有一天我们还会用金钱去换健康,到头来我们一生都在为医院打工,还要把一生的所得廉价的交给医院。
二、说明话术;1、人们常说“疾病很可怕”,其实疾病本身并不可怕,而是医疗费用让人害怕,我们的医疗险正好解决这个问题。
每年高达20.73万元(二档)保额,住院天数可达365天,一年只要交几百元。
2、其实它的最大优势在保证续保,目前所有的医疗保险都是赔付了就可能没有了,要想再买就要看你的身体状况了,谁知道自己的身体到那个时候能不能满足保险公司的要求。
只要你进入了保证续保就不必有这个担心,你进入保证续保后就好像是XX公司的一名员工,只要你愿意每年交保费,就是新患癌症保险公司也会每年都赔付。
三、促成话术;1、很多人生的悲剧发生时,人们都会后悔当初,其实多数人并没有做错什么,而是什么都没有做,该行动的时候没有行动,这就是最大的错误,而您今天所做的恰好是把未来的风险拒之于门外,所以说您的选择是英明的!四、拒绝处理话术;1、问:我现在身体健康,不需要买保险答:现在医院的急诊室每天都有那么多人排长龙,在他们还没有进医院之前的想法也跟您一样,如果这个时候我们一起去问他们:现在买保险要不要?99%的人一定说要,问题是,他们想保我们已经没办法帮助他们了,生病和意外是人的一生中一定会发生的,问题是没有人知道什么时候发生。
2、问:我现在很健康,不会生病,没有必要买健康险。
健康险销售逻辑5大步骤嘿,咱今儿个就来聊聊健康险销售逻辑的那 5 大步骤。
你说这健康险啊,就像是给咱生活撑起的一把保护伞,关键时刻能顶大用呢!第一步,那得先了解客户需求呀!就好比医生看病,得先知道病人哪儿不舒服不是?咱得跟客户好好唠唠,听听他们对健康保障的想法,是担心生病后的医疗费用啊,还是怕万一得了大病影响家庭经济啊。
咱得像个贴心的朋友,耐心听他们倒苦水,这样才能找到最适合他们的保险方案呀!这就跟给人找合身的衣服一样,得量体裁衣不是?第二步呢,就是要把健康险的好处给客户讲清楚咯!可别小瞧了这一步,这得靠咱的嘴上功夫。
你得把那些复杂的条款变成通俗易懂的话,让客户一听就明白。
比如说,你就告诉他,买了这健康险,就等于给自己的健康存了一笔钱,到时候真有个万一,这笔钱就能派上大用场,能帮他们减轻好多负担呢!这就好像给他们吃了一颗定心丸,让他们觉得买这保险值!第三步呀,得展示咱的专业啦!客户为啥找咱买保险,不就是信得过咱嘛!咱得把健康险的各种细节、条款都搞得清清楚楚,不能有一丝含糊。
人家问起来,咱得答得头头是道,让人家觉得咱是这方面的行家。
这就好比一个老司机,开起车来稳稳当当,让人放心坐他的车。
第四步,得给客户来点实际案例呀!光说不练假把式,你得给他们讲讲那些买了健康险得到赔付的真实故事。
让他们知道这保险可不是纸上谈兵,是真能帮到人的。
比如说,谁谁谁得了大病,因为买了健康险,家里没背上沉重的债务,还能安心治病。
这就像给他们打了一针强心剂,让他们对保险更有信心了。
最后一步,那就是促成交易啦!这可不能急,得慢慢来。
就像钓鱼一样,得有耐心,等鱼儿上钩。
咱得在合适的时候,给客户一个小小的推动,让他们下定决心买这份保险。
比如说,提醒他们早买早保障,过了这个村可就没这个店咯!你想想看,要是每个人都有一份健康险,那咱的生活得多有保障啊!生病不用怕没钱治,家庭不用怕被拖累。
所以说呀,咱这健康险销售逻辑的 5 大步骤,那可真是太重要啦!咱可得好好琢磨,好好运用,让更多的人受益呀!这不光是咱的工作,更是咱的责任不是?大家说是不是这个理儿呀!。
销售健康险话术范文
1. 引言
在当今社会,人们越来越重视健康保障,健康险作为一种重要的保险产品,受
到了越来越多人的关注。
对于销售人员来说,掌握好销售健康险的话术是至关重要的。
本文将提供一些销售健康险的话术范文,帮助销售人员更好地推销健康险产品。
2. 为什么选择健康险
•健康险可以为客户提供全方位的健康保障,保障客户的身体健康。
•在疾病和意外发生时,可以减轻客户的经济负担,让客户更加安心。
•健康险可以为客户提供及时的医疗服务,帮助他们更快康复。
3. 销售健康险的话术范文
场景1:客户关心医疗费用
•话术:亲爱的客户,您知道吗?在现代社会,医疗费用越来越高昂,一旦面临大病,可能会给您的家庭造成沉重的经济负担。
购买我们的健康险可以为您提供全方位的医疗保障,让您无需为高昂的医疗费用担忧。
场景2:客户担心意外风险
•话术:尊敬的客户,生活中意外难以避免,一旦意外发生可能给您的家庭带来巨大的经济打击。
购买我们的健康险可以为您和您的家人提供全面的意外保障,让您无需为意外风险而忧虑。
场景3:客户犹豫不决
•话术:亲爱的客户,购买健康险是一种明智的选择,它可以为您和您的家人提供全方位的健康保障,让您在面对疾病和意外时更加安心。
我们的产品经过精心设计,为您量身定制,相信您一定会为选择我们而感到满意的。
4. 结语
以上是关于销售健康险的话术范文,希望可以帮助销售人员更好地推销健康险
产品,提高销售业绩。
销售健康险是一项很有意义的工作,通过为客户提供健康保障,我们可以帮助他们过上更加健康幸福的生活。
让我们携手努力,共同促进健康险产品的推广和普及。
健康险观念沟通
1.
王先生,您觉得人一辈子最重要的是什么呢我想,人一生的追求说得俗一点不外乎,票子、妻子、儿子、房子、车子、位子,家庭美满、事业成功。
但是,无论我们追求的有多少、拥有的又有多少,有一样是必不可少的,那就是健康,你说是吗(略等客户反应)
健康是所有财富前唯一的“1”,没有了健康,一切都失去了意义!
然而,我们现在生活的环境却严重威胁着我们的健康,我们身边隐藏着3大健康杀手:
①环境污染影响身体健康;
②工作压力大、生活习惯差亚健康普遍存在;
③食品药品安全问题威胁健康;
这些有形和无形的杀手时刻都在侵蚀我们的身体,健康风险不容忽视。
2.
现在,关于老百姓的健康状况有一种说法叫“三高一低”,你知道吗所谓“三高一低”就是:①重大疾病的发病率越来越高,据卫生组织统计人一生中患重大疾病的可能性高达%;②治愈率越来越高,世界卫生组织调查重疾治愈率已达50%;③治疗费用越来越高,平均治疗费用要30万,还不包括护理费、疗养费、误工费;④发病年龄越来越低,平均年龄岁,正是上有老下有小的时候。
“三高一低”的现状下,疾病,已不是意外,而是每个人生命中必须计算的成本!
3.
现在重大疾病平均的治疗费用一般都在30万左右,很多家庭都因病致贫。
那这30万的治疗费用从何而来我们很多人平时都没考虑过,甚至不愿意考虑。
真到需要的时候,就一筹莫展。
那遇到这些情况该怎么办可能解决途径有很多,比如存钱,卖房等,但是最佳的解决办法就是配置健康保险。
保险是需要,而不
是想要。
没有人会想要保险,同理没有人会想要“药”会喜欢去医院一样。
但是为什么在生病的时候还要吃药还要去医院呢就是因为需要。
4.
重大疾病虽然可怕,但更可怕的是没有做好科学的准备,你说对吧
为自己及家人预备一笔健康保障,是每个人一生中必不可少的“专项规划”!而选择商业健康保险,是家庭应对健康风险科学、合理的财务安排!
我们中国人寿有一款热销的健康险产品能够很好地帮助我们解决健康保障的问题。
既能帮您守住钱,还能拥有高保障。