健康保险销售话术大全 保险销售技巧和话术
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大病险销售话术第一部分:引言在当今社会,随着健康意识的提升和医疗费用的持续上涨,大病险成为越来越多人关注的保险产品。
作为保险销售人员,如何有效地向客户推销大病险,成为了关键的一环。
本文将分享一些针对大病险销售的话术,帮助销售人员更好地与客户沟通。
第二部分:了解客户需求在向客户推销大病险之前,首先需要了解客户的需求和关注点。
通过一些问题的提问,可以更好地了解客户的健康状况、家庭情况以及保险需求。
•您是否关注过大病风险?•家庭中是否有大病史?•您对于未来的医疗费用有没有担忧?•您是否已经购买了其他保险产品?第三部分:产品介绍与优势在引起客户兴趣后,需要向客户介绍大病险的产品特点和优势,让客户了解购买大病险的好处。
•大病险可以提供一次性的保险赔付,帮助客户在患大病时减轻经济压力。
•大病险可以提供灵活的保障金额和保障期限,根据客户的需求定制保险方案。
•大病险通常可以享受税收优惠,让客户更加省钱。
•大病险可以提供额外的特定疾病保障,覆盖更全面,让客户更放心。
第四部分:解决客户疑虑在推销大病险过程中,客户可能会有一些疑虑和顾虑,销售人员需要针对这些问题进行解答,增加客户购买的信心。
•大病险的理赔流程是怎样的?是否复杂?•大病险的保费如何计算?会不会随着年龄增长而大幅上涨?•大病险是否覆盖所有大病?有没有特殊排除疾病?•大病险购买后是否可以修改保险金额或保障期限?第五部分:结束语大病险作为一种重要的保险产品,可以为客户提供重要的保障和帮助。
销售人员在向客户推销大病险时,需要充分了解客户需求,介绍产品特点和优势,解决客户疑虑,最终帮助客户做出明智的决策。
通过有效的话术和沟通技巧,可以提升大病险的销售效果,也能提升客户满意度。
以上是关于大病险销售话术的一些内容,希望可以对销售人员在推销大病险时提供一些帮助和启发。
销售人员可以根据实际情况和客户需求,灵活运用这些话术,与客户建立良好的沟通和信任,最终达成销售目标。
第1篇一、开场白1. “您好,我是XX保险公司的保险顾问,今天想和您了解一下您的保险需求,为您提供合适的保险产品。
”2. “您好,我是XX保险公司的保险顾问,最近了解到您在关注保险,想为您推荐一款适合您的保险产品。
”3. “您好,我是XX保险公司的保险顾问,最近市面上新出了一款性价比很高的保险产品,不知道您是否有兴趣了解一下?”二、了解客户需求1. “请问您目前有什么保险需求?比如重疾险、意外险、寿险等。
”2. “您有没有考虑过为您的家人或孩子购买保险?”3. “您是否已经购买了其他保险产品?如果是,能否告诉我您购买的原因和需求?”三、产品介绍1. “这款保险产品是我们公司最新推出的,具有以下特点:”a. 保障全面,涵盖重疾、意外、寿险等多种保障。
b. 保费低廉,性价比高。
c. 免费体检,为客户提供健康保障。
d. 具有分红功能,实现财富增值。
2. “这款保险产品特别适合像您这样注重家庭保障的客户,因为它具有以下优势:”a. 保障额度高,可满足家庭经济需求。
b. 免赔额低,减轻客户经济负担。
c. 具有附加险种,如意外伤害、住院医疗等,为客户提供全方位保障。
d. 可附加豁免保费功能,确保保险合同持续有效。
四、价格优势1. “这款保险产品的价格非常合理,与其他同类产品相比,我们的保费更低,性价比更高。
”2. “我们的保险产品在同类产品中具有竞争优势,保费优惠,同时保障范围更广。
”3. “为了回馈客户,我们公司推出了限时优惠活动,现在购买这款保险产品,可以享受一定的折扣。
”五、案例分享1. “我之前有一位客户,他购买了我们的保险产品,后来不幸患上了重疾。
在治疗期间,保险公司的理赔服务非常及时,帮助他度过了难关。
”2. “有一位客户的孩子不幸遭遇意外,幸好他在我们公司购买了意外险,得到了相应的赔偿,减轻了家庭负担。
”3. “我认识的一位客户,在购买了我们的保险产品后,对公司的服务非常满意,后来还推荐给了他的亲朋好友。
健康保险行业经典销售技巧和话术健康保险行业是一个竞争激烈的市场,掌握经典的销售技巧和话术对于销售人员来说非常重要。
本文将介绍一些在健康保险销售中常用的经典技巧和话术,帮助销售人员提升销售效果。
1. 创造紧迫感在和潜在客户交流时,营造一种紧迫感是非常有效的销售技巧。
你可以通过以下话术来实现:- “现在正是最佳投保时间,您可以趁现在保费较低,而且立即享受保险的保障。
”- “许多人在出现健康问题之后才后悔没有及时购买保险,您不希望将来后悔吧?”- “由于保险需求不断增加,保费可能会随时上涨,现在购买可以确保您获得最低价格。
”2. 强调保险的价值和好处让潜在客户明白保险的价值和好处是销售成功的关键。
以下是一些常用的话术:- “购买保险是对自己和家人的保障,可以应对意外、疾病和高额医疗费用。
”- “保险可以为您提供经济支持,让您在困难时期无后顾之忧。
”- “考虑到医疗费用的不断上涨,保险可以帮助您节省大量开支。
”3. 引用客户成功案例引用客户成功案例可以增加销售信任度和说服力。
以下是一些常用的话术:- “最近我们有一个客户,他在一次意外事故中受伤,但多亏了我们的保险,他得到了全面的医疗和理赔支持。
”- “一位客户购买了我们的保险后,在突发疾病时得到了及时的治疗,保险起到了关键的作用。
”- “许多我们的客户在保险发生效力后享受到了意想不到的好处,您也可以成为其中之一。
”4. 掌握客户需求并提供解决方案了解客户的需求并提供相应的解决方案是销售的核心。
以下是一些常用的话术:- “您最关心的是哪些方面,我们可以根据您的需求量身定制一份适合您的保险计划。
”- “有关您家庭成员的健康问题,我们可以提供全面的保护,并为其提供专属的医疗服务。
”- “如果您担心意外事故导致大量费用支出,我们可以为您提供特殊的附加保障。
”5. 结束时确认行动在销售谈判接近尾声时,确认客户的行动是非常重要的。
以下是一些常用的话术:- “感谢您的时间,我们建议您现在就行动起来,购买保险并享受保障。
安盛百万医疗销售话术
尊敬的客户,您好!感谢您对我们公司的关注。
作为一家专业的保险公司,我们的产品旨在为您提供全方位的保障,尤其是在医疗方面。
以下是我们的销售话术:
1. 您是否知道,国内的医疗费用一年比一年涨得更高,即使是小病小痛,一旦住院治疗就会给家庭带来很大的经济压力。
2. 我们的医疗险套餐覆盖面广,包括门诊、住院、手术、身故、残疾等多种保障,让您无论出现何种情况,都能够获得及时而全面的保障。
3. 我们的产品不仅可以减轻您的经济负担,还可以提供一些必要的便利服务,例如在线预约就医、就医陪诊等,让您的就医体验更为便捷。
4. 我们保障覆盖范围广、赔付标准高,您只需支付一定的保费就可以获得可靠的保障。
而且,我们的保费在同类型保险产品中是非常有竞争力的。
以上是我们的产品介绍,希望可以对您有所帮助。
如需了解更多信息或有任何疑问,请随时与我们联系。
全套健康保险销售话术新版一、引言首先,谢谢您阅读全套健康保险销售话术。
我们的目标是确保您对保险的销售谈判有最好的准备。
我们的销售话术经过精心设计,可在整个销售谈判过程中使用,以确保您获得顾客的信任并取得销售成功。
二、销售前期1. 寒暄句式在销售谈判开始之前,请使用以下寒暄句式来建立与潜在客户的联系:- 请问您今天过得如何?- 最近天气怎么样?- 您好,我注意到您在我们的网站上查看了我们的保险计划,我在这里为您提供帮助。
2. 了解潜在客户需求在提供保险计划之前,请确保您了解潜在客户的需求和要求。
使用以下问题来开始了解您的客户:- 您购买保险的主要原因是什么?- 您对我们公司的哪个保险计划最感兴趣?- 您曾经购买过其他公司的保险吗?三、主要销售话术1. 对保险计划的介绍当您向客户介绍保险计划时,请使用以下话术来确保客户了解计划的内容:- 我们的这个保险计划涵盖X,Y,Z(具体保险内容)- 我们的保险计划旨在为您提供全面的保障,确保您在最困难的时候都有财务支持。
2. 回答客户疑虑当客户对保险计划有疑问时,请使用以下话术来回答他们的问题:- 是的,我们的保险计划确实不包括ABC(某项保险内容)。
但它适合大多数客户,并且可以覆盖您的核心需求。
- 我们的保险计划覆盖所有的医疗费用,包括长期护理费用、紧急救援以及住院护理费用。
您和您的家庭将得到最全面的医疗保障。
四、销售后期1. 紧跟客户在销售完成之后,请及时与客户跟进,以确保他们获得最好的服务。
使用以下话术来与客户保持联系:- 请问您对我们的服务有哪些反馈?- 我们的客户服务团队24/7在线,您可以随时联系我们以获取支持。
2. 确认销售在最后一步,请使用以下话术确认销售:- 您已经购买我们的保险计划,我们将尽力确保您得到最好的服务。
感谢您对我们的信任。
五、结论以上是我们的全套健康保险销售话术。
我们相信,它将使您的销售过程更加顺利,并使您获得最佳业绩。
不要忘记在整个过程中保持积极的态度,并注意潜在客户的需求和要求。
健康保险推销员话术大全销售活动归根到底是人的社会活动,因此少不了要处理方方面面的关系,也少不了用语言交流、沟通。
下面是小编为你带来的健康保险推销员话术大全,欢迎阅读。
自我介绍话术的技巧充满自信,自然大方。
诚心诚意,不可虚假造作,既不夸大其辞,也不自卑自负。
反复强调自己的姓名,加强对方的记忆。
讲话要清楚,不急不徐,语调适中。
介绍自已姓名时要有创意、新颖,能够吸引客户。
推销保险产品最高机密,是分享产品带来的保障和幸福,而不是推销保险产品。
推销员在介绍产品时,要把抽象的产品形象化,形象的产品生动化;无形的产品有形化,有形的产品具体化。
一个高明的寿险推销员,在介绍产品时,不是着重介绍它的性能和功用,而是在大力渲染风险随时随地的存在、鼓噪风险随时随地的发生和保险的意义和作用。
一流保险推销员推销的是保险观念;二流保险推销员推销的是保险功用;三流保险推销员推销的是保险性能;四流推销员推销的是保险条款;五流保险推销员什么也推销不掉。
产品介绍话术的技巧多用比喻词,尽量生动形象,栩栩如生。
越简单越好,简单明了,干净利索。
通俗易懂,明明白白,切切实实。
有创意,有浓厚的吸引力,让人产生兴趣。
充满自信心,有诚实可信感。
语气和蔼,语言生动。
特别话术1.与众不同的开场白———您是我们的客户吗?“先生(小姐),您好,打扰一下,请问您是我们公司的客户吗?”回答通常会问“你是什么公司的?”“哦,我是XX保险公司的。
”如果他说“不是”,那你就说“不要紧,先生,我看您的气质这么好,还以为您是我们公司的客户,这是我的名片,希望我能成为您在我们XX的保险代理人。
”如果他说“是”,那你就说“恭喜您,先生,感谢您支持我们XX,请问您买了什么产品,年交保费多少。
”2.“先生,你好!今天我专程来拜访你,想了解一下上帝对保险的看法。
” “什么上帝?”“因为你是上帝,客户都是我们的上帝,所以我今天专程来拜访上帝。
” 我笑了,“上帝”也笑了……3.每天都有人在拒绝保险,但也有很多人买;每天都有人在怀疑保险,但也有很多人得到保险利益。
保险营销话术作为一名保险销售人员,我们需要掌握一些有效的营销话术,以吸引客户并促使他们购买保险产品。
以下是一些常用的保险营销话术,希望对您有所帮助。
1. 安全保障话术:- 我们的保险产品能够为您提供全面的安全保障,无论是意外事故还是突发疾病,我们都会为您提供财务支持,让您安心过日子。
- 在我们飞速变化的时代,突发状况常常会给我们的生活带来不确定性。
购买保险可以为您提供安全感,以防不测之事发生时能够得到及时的经济赔偿。
- 保险就像您的安全网,当您遇到困难或意外时,我们会为您提供财务支持并帮助您度过难关。
2. 健康保障话术:- 保险产品可以为您提供针对各种疾病的保障,如癌症、心脏病等。
这些疾病是我们身边的"隐形杀手",而保险可以为您提供及时的医疗费用保障。
- 您是家庭的顶梁柱,如果您生病了,家庭的生活将会面临困境。
购买保险可以为您提供全面的医疗费用保障,让您和您的家人放心。
- 医疗费用不断攀升,如果您没有保险保障,一旦发生重大疾病,可能会给您的家庭带来沉重的负担。
购买保险是为了您和家人的未来健康着想。
3. 退休保障话术:- 年龄不断增长,退休金成为了很多人关注的话题。
购买退休保险可以为您提供稳定的退休金,让您的晚年生活安逸无忧。
- 购买我们的退休保险,您可以享受到丰厚的养老金福利,这是一种保证您在退休后继续享受高品质的生活的方式。
- 如果您没有足够的退休金,将来的生活会面临很大的不确定性。
购买我们的退休保险是一种明智的选择,可以为您的退休生活提供经济支持。
4. 教育保障话术:- 如果您是一位有孩子的家长,购买教育保险是为了确保您的孩子将来能够接受良好的教育。
我们的产品可以为您提供全面的教育金保障,让您的孩子有一个美好的未来。
- 教育是孩子成长过程中最重要的一部分,而高昂的教育费用往往让家长感到压力。
购买教育保险可以为您解决这个问题,为您的孩子提供优质的教育机会,让他们充分发展潜力。
健康险销售话术一、接触话术;1、张姐,您看了昨晚的报道吗?那个患了xx的孩子多可怜,庆幸的是还有他的父母照顾他,为他筹集资金治病。
万一患病的是父母,后果真是不堪设想。
如果我们平时就做好了周全的准备,也就不会发生这种问题了,您说是吗?2、老李,万一哪一天我们因病卧床,凭心而论,我们是希望朋友送一束花,一蓝水果,还是希望保险公司送一张支票?3、好多保险是今年赔了,明年就不保了。
而我们这个保险赔过以后还可以再保,这就叫保证续保,您知道什么是保证续保吗?你难道不想的到一个长期的保障吗?4、我们现在用健康险在换金钱,但有一天我们还会用金钱去换健康,到头来我们一生都在为医院打工,还要把一生的所得廉价的交给医院。
二、说明话术;1、人们常说“疾病很可怕〞,其实疾病本身并不可怕,而是医疗费用让人害怕,我们的医疗险正好解决这个问题。
每年高达20.73万元〔二档〕保额,住院天数可达365天,一年只要交几百元。
2、其实它的最大优势在保证续保,目前所有的医疗保险都是赔付了就可能没有了,要想再买就要看你的身体状况了,谁知道自己的身体到那个时候能不能满足保险公司的要求。
只要你进入了保证续保就不必有这个担忧,你进入保证续保后就好似是XX公司的一名员工,只要你愿意每年交保费,就是新患癌症保险公司也会每年都赔付。
三、促成话术;1、很多人生的悲剧发生时,人们都会懊悔当初,其实多数人并没有做错什么,而是什么都没有做,该行动的时候没有行动,这就是最大的错误,而您今天所做的恰好是把未来的风险拒之于门外,所以说您的选择是英明的!四、拒绝处理话术;1、问:我现在身体健康,不需要买保险答:现在医院的急诊室每天都有那么多人排长龙,在他们还没有进医院之前的想法也跟您一样,如果这个时候我们一起去问他们:现在买保险要不要?99%的人一定说要,问题是,他们想保我们已经没方法帮助他们了,生病和意外是人的一生中一定会发生的,问题是没有人知道什么时候发生。
2、问:我现在很健康,不会生病,没有必要买健康险。
健康保险电话销售话术技巧
这份文档旨在为健康保险电话销售员提供一些有效的话术技巧,以提高电话销售的效果和成功率。
1. 建立亲和力
- 问候客户并自我介绍,确保第一印象良好。
- 使用亲切和友好的语言,以融洽的方式与客户建立联系。
2. 合理对待客户的拒绝
- 接受客户的意见和拒绝,尊重客户的决定。
- 避免对客户施加压力或进行任何强行销售。
3. 引起客户的兴趣
- 简明扼要地介绍保险产品的优势和特点。
- 培养客户的兴趣,提出他们可能面临的风险问题。
4. 解答客户的疑问和顾虑
- 具备充分的产品知识,能够清晰、准确地回答客户的问题。
- 对客户的顾虑进行合理的解释,并提供可靠的解决方案。
5. 强调独特的卖点
- 突出保险产品的独特性和与竞争对手的差异化。
- 强调产品的优势和价值,让客户意识到购买该产品的重要性。
6. 创造紧迫感
- 引起客户的紧迫感,让他们意识到保险购买的紧迫性。
- 提供有限时间的特别优惠或限时促销,促使客户快速做出决策。
7. 结束电话时的礼貌和感谢
- 感谢客户的时间和耐心,表达对他们的关注和尊重。
- 离开之前,询问客户是否还有其他问题或需要进一步的协助。
希望以上的电话销售话术技巧能够对您的工作有所帮助。
不同的客户需要不同的方法,因此请根据具体情况灵活运用这些技巧,并通过实践不断提升自己的销售技能。
保险销售技巧及话术1.构建良好的第一印象:-向潜在客户展示自信和专业的形象。
-使用礼貌和友好的态度与客户交谈。
-注意细节,如握手、微笑和眼神交流。
2.建立信任:-提供有关保险公司或产品的信誉和声誉的信息。
-提供以往客户的成功案例,例如如何帮助客户在需要时获得理赔。
-提供相关证书或资格的信息,增加自身专业知识的可信度。
3.了解客户需求:-询问开放性问题,了解客户的个人情况、家庭情况和财务目标。
-倾听客户的需求和关切,确保能够提供满足他们需求的合适保险产品。
-与客户进行深入的讨论,了解他们对保险的了解和期望。
4.向客户展示价值:-强调保险所提供的保障和安全性。
-将保险产品与客户的需求进行对比,展示产品的价值和好处。
-提供详细的保险方案,解释不同类型的保险产品如何帮助客户在不同情况下保护他们的财产和家庭。
5.解答客户疑虑:-针对客户可能遇到的疑虑和担忧进行准备,提供相关的解释和证据以消除客户的疑虑。
-解答关于保费、保险责任和理赔流程等方面的问题。
6.创造紧迫感:-以有限的时间或数量为基础,强调一些优惠或促销活动的截止日期。
-提醒客户风险以及没有保险的后果。
-描述成功案例或好处,让客户能够意识到保险的重要性和紧迫性。
7.提供长期支持:-强调自己或保险公司在购买保险后的客户支持和服务。
-与客户建立良好的关系,以便将来提供更多保险解决方案。
除了上述的技巧和话术外,成功的保险销售人员还需要具备坚持、毅力和灵活性等特质。
他们需要不断学习和提高自己的销售技巧,从而更好地服务客户并推动销售业绩的提升。
保险销售技巧和话术大全作为保险销售员,掌握一些关键的销售技巧和话术是非常重要的。
下面是一些常用的保险销售技巧和话术,帮助您与潜在客户建立深入的对话,提高销售效果。
1.打破冷场:-您好,我是XX保险公司的销售员,我来了解一下您对保险的需求。
-这是一份关于您和家人未来的保护计划,可以给您一些建议吗?-有关您未来的财务安排和风险管理,我有一些信息可以分享给您。
2.了解客户需求:-是否对自己的健康状况和未来的风险保障有一些担忧?-您对财务保障和家庭安全有什么想法?-您对退休后的资金安排有没有一些计划?3.引起对话兴趣:-您知道吗?许多人发现购买保险是一个非常明智的投资。
-您了解我们的特别计划吗?它可以为您提供额外的护理和医疗保障。
-现在是购买保险的一个好时机,您不想多了解一些吗?4.高兴的客户例子:-我最近的一个客户,他在一次重大事故中因为有医疗保险得到了全额报销。
-我的一位客户通过购买人寿保险,为他的孩子的教育计划提供了巨大的支持。
-我想与您分享一些成功的案例,听起来不错吧?5.引导客户发现需要:-过去的经验告诉我们,预防远比治疗更好。
你对自己的健康做了哪些规划?-您对家庭财务安全的风险有没有思考过?-对于那些意外事件,您是否有提前准备?6.解决客户疑虑:-作为一家信誉良好的保险公司,我们拥有多年的经验和专业团队,能够为您提供优质的服务。
-您只需支付非常小的一笔费用,就能获得全面的保障。
您认为这值得吗?-我们的保险政策非常灵活,可以根据您的需求进行调整。
7.提供额外价值:-如果您购买我们的保险,我们将为您提供24小时的紧急援助服务。
-与其他保险公司相比,我们的理赔速度更快更方便。
-您还知道我们的保险不仅包括意外伤害,还提供旅行保险和医疗保险吗?8.购买决策引导:-您可以选择按月支付或一次性支付,哪种方式对您更方便?-鉴于您的需求,我建议您选择我们的XX保险计划。
-我们公司目前有一个特别优惠,只有在本周购买才能享受,请您考虑一下。
保险销售技巧和话术大全一、初始沟通技巧和话术:1.问候客户:您好,请问我能为您做些什么呢?2.打破尴尬:有什么我可以帮助您的吗?我们的产品可以帮助您保障您的生活和财产安全。
3.引起兴趣:您是否考虑过购买保险来保障您的未来?4.简单介绍:我们是一家专业的保险公司,为客户提供全方位的保险服务。
二、了解客户需求的技巧和话术:1.提问:您最关心的是哪方面的保险需求?2.细致询问:您目前是否有任何保险或投资产品?3.倾听客户:请告诉我您的具体需求,我将为您推荐最合适的保险产品。
4.急需覆盖:您是否意识到,如果突发疾病或意外事故,您和您的家人可能面临巨大的经济压力?三、产品推销的技巧和话术:1.引导客户:根据您的需求,我推荐您购买XXX保险产品。
2.产品优势:此产品覆盖面广,保障期限长,并且提供全面的保险服务。
3.客户利益:这款产品可以为您和您的家人提供长期的财务保障,无论发生什么情况,您都可以放心。
4.附加服务:此产品还包含额外的保障,包括紧急救助和意外事故补偿。
四、克服客户疑虑的技巧和话术:1.解释保险条款:这是我们的保险条款,详细说明了产品的保障范围和责任。
2.客户案例:我有一个客户,他购买了类似的保险产品。
最近,他意外发生了一场严重的车祸,但由于有保险的保障,他得到了及时的救援和赔偿。
3.提供第三方评估:我们的公司经过多年的经营和发展,得到了许多权威机构的认可和好评。
4.推荐他人之声:还有一些客户对我们的保险产品非常满意,他们很高兴与您分享他们的购买体验。
五、处理异议的技巧和话术:1.听取客户意见:我可以理解您的疑虑,我们非常重视客户的意见和建议。
2.解答问题:您提到的担心是正常的,但是我们的保险产品已经经过多次测试和验证,可以为您提供强大的保障。
3.典型案例:我明白您的担忧,但是我们的产品在过去的几年中,帮助了许多客户解决了类似的问题,他们对我们的保险产品非常满意。
4.附加价值:在购买我们的保险产品后,您还可以享受到我们公司提供的额外服务和专业建议。
销售健康险话术范文
1. 引言
在当今社会,人们越来越重视健康保障,健康险作为一种重要的保险产品,受
到了越来越多人的关注。
对于销售人员来说,掌握好销售健康险的话术是至关重要的。
本文将提供一些销售健康险的话术范文,帮助销售人员更好地推销健康险产品。
2. 为什么选择健康险
•健康险可以为客户提供全方位的健康保障,保障客户的身体健康。
•在疾病和意外发生时,可以减轻客户的经济负担,让客户更加安心。
•健康险可以为客户提供及时的医疗服务,帮助他们更快康复。
3. 销售健康险的话术范文
场景1:客户关心医疗费用
•话术:亲爱的客户,您知道吗?在现代社会,医疗费用越来越高昂,一旦面临大病,可能会给您的家庭造成沉重的经济负担。
购买我们的健康险可以为您提供全方位的医疗保障,让您无需为高昂的医疗费用担忧。
场景2:客户担心意外风险
•话术:尊敬的客户,生活中意外难以避免,一旦意外发生可能给您的家庭带来巨大的经济打击。
购买我们的健康险可以为您和您的家人提供全面的意外保障,让您无需为意外风险而忧虑。
场景3:客户犹豫不决
•话术:亲爱的客户,购买健康险是一种明智的选择,它可以为您和您的家人提供全方位的健康保障,让您在面对疾病和意外时更加安心。
我们的产品经过精心设计,为您量身定制,相信您一定会为选择我们而感到满意的。
4. 结语
以上是关于销售健康险的话术范文,希望可以帮助销售人员更好地推销健康险
产品,提高销售业绩。
销售健康险是一项很有意义的工作,通过为客户提供健康保障,我们可以帮助他们过上更加健康幸福的生活。
让我们携手努力,共同促进健康险产品的推广和普及。
自我介绍话术的技巧充满自信,自然大方。
诚心诚意,不可虚假造作,既不夸大其辞,也不自卑自负。
反复强调自己的姓名,加强对方的记忆。
讲话要清楚,不急不徐,语调适中。
介绍自已姓名时要有创意、新颖,能够吸引客户。
推销保险产品最高机密,是分享产品带来的保障和幸福,而不是推销保险产品。
推销员在介绍产品时,要把抽象的产品形象化,形象的产品生动化;无形的产品有形化,有形的产品具体化。
一个高明的寿险推销员,在介绍产品时,不是着重介绍它的性能和功用,而是在大力渲染风险随时随地的存在、鼓噪风险随时随地的发生和保险的意义和作用。
一流保险推销员推销的是保险观念;二流保险推销员推销的是保险功用;三流保险推销员推销的是保险性能;四流推销员推销的是保险条款;五流保险推销员什么也推销不掉。
产品介绍话术的技巧多用比喻词,尽量生动形象,栩栩如生。
越简单越好,简单明了,干净利索。
通俗易懂,明明白白,切切实实。
有创意,有浓厚的吸引力,让人产生兴趣。
充满自信心,有诚实可信感。
语气和蔼,语言生动。
特别话术1.与众不同的开场白———您是我们的客户吗?“先生(小姐),您好,打扰一下,请问您是我们公司的客户吗?”回答通常会问“你是什么公司的?”“哦,我是XX保险公司的。
”如果他说“不是”,那你就说“不要紧,先生,我看您的气质这么好,还以为您是我们公司的客户,这是我的名片,希望我能成为您在我们XX的保险代理人。
”如果他说“是”,那你就说“恭喜您,先生,感谢您支持我们XX,请问您买了什么产品,年交保费多少。
”2.“先生,你好!今天我专程来拜访你,想了解一下上帝对保险的看法。
”“什么上帝?”“因为你是上帝,客户都是我们的上帝,所以我今天专程来拜访上帝。
”我笑了,“上帝”也笑了……3.每天都有人在拒绝保险,但也有很多人买;每天都有人在怀疑保险,但也有很多人得到保险利益。
4.如果今天老板突然宣布减薪10%,生活一样可以过得去。
但如果丧失了工作能力,薪水永无着落,妻子儿女的生活不是更困苦吗?5.很多人常说:“早知道……我就……。
”如果不事先防范,等到灾害发生,一切都太迟了!6.一个寡妇抱着五百万痛哭,另一个寡妇抱着棉被痛哭,二个人明天一样要面对生活,您要选择哪一种?7.保险就是金钱的代名词,您可以反对保险,但对金钱没有兴趣吗?8.您娶太太、生小孩时誓言旦旦要给他们好的生活,安全的保障,但您是否真正做到这种保证?9.您愿不愿意娶一个带着两个孩子的女人?如果不愿意,您的太太改嫁给谁?没有钱的寡妇可能必须再结婚,而有钱的寡妇却不一定再结婚。
经济困难时的销售话术提示:此类客户往往心存疑虑或不满,没钱只是一个借口。
我们应先通过电话预约然后再见面沟通,需要了解客户的真实资料和背景,以一个专业人士的身份针对具体情况具体分析,并尽可能获得业务员的协助,一定要弄清楚真正原因,然后运用有效的话术“对症下药”。
客户:我付不起保费,我不需要保险。
1、业务员:“xx先生,如果真是这样,您就更需要保险了,在我从事保险工作几年来,我深深体会到,有钱的人,并不一定需要保险。
因为我们没有钱,万一生了病(或者子女生了病),又哪来的钱去付庞大的医药费呢?而你投的这份保险可以帮你支付,交的保费却又不多。
“xx先生,假如医生说:您或您的家人,必须住院动手术,您会和医生说:对不起!我付不起医药费用,不用手术了。
您会和您的子女说:‘孩子,对不起,因为爸爸没有钱负担您的医药费’吗?所以,xx先生,为了您家的医药费用,为了您子女的教育,为了我们将来年老的退休金,您每天支付xx元,难道不值得吗?难道您说付不起吗?”2、业务员:更何况寿险的特色,就是以最少钱,来创造最大的保障,即使是没有钱的人,每天节省一点,就能拥有这份保障。
就如我们买一双鞋一样,起初感觉紧一点,穿上去不大舒服,但是过一段时间之后,就和缴水电费一样自然,成为生活上必要的支出,而成为习惯,等到将来年老期满的时候,领到一笔可观的金钱,来做孩子的教育及结婚费用,以及自己的养老费用,不是很快乐吗?”3、业务员:“客户先生,有一次我到医院,看一位朋友,在急诊室看到一个小男孩,大概是擦伤的,脸上都是血,医生替他擦药检查的时候,他一点也不叫疼,只是狠狠的握紧了拳头,大家都夸他好勇敢。
后来,医生告诉爸爸,孩子必须赶快开刀,否则就有失明的危险,但是做父亲的却只低低的说了一句:‘我没有钱’。
说完就牵着孩子要往外走,这时,孩子猛然嚎啕大哭起来,后来,我常常会想起那个小男孩,不知道他现在怎么了?”“客户先生,做父母的怎么能忍心说付不起医药费,而让自己的孩子失明呢?做父母的怎么能忍心说付不起保费,而让自己的孩子有一天三餐不继,没办法接受完整的教育呢?”让这份保单继续有效就是您对孩子的关爱,对家庭的责任啊!4、业务员:“汪先生,您可以化整为零,每月只需攒下XX元。
至于您认为保费贵,我们不妨来探讨一下,我认为一个人失去谋生能力,太太小孩的生活费用、教育费、医疗费,这些费用才是昂贵的费用,而这些又不能不付。
若是一家之主平时没有准备,万一发生事故后,这些费用就要留给太太小孩去承担,甚至转变为债务,您忍心看到这种状况发生呢?为什么不趁年轻力壮能赚钱的时候,给自己一个万全的准备,让家人减少不必要的负担,您说呢?”5、业务员:您可真会说笑话,像您这样的成功人士会没钱?您是不是对我们公司的服务或条款有想法,不过没关系,如果有什么您可以直接向我反映,我把意见带回公司,我们也好改进啊。
6、业务员:暂时没钱也没关系,公司对于像您这样一时困难的客户提供了一定时间的宽限期,您可以在这段时间内再准备准备。
另外,我们还要作一个调查:您对自己所买的保险以及公司的服务还满意吗?7、业务员:有句老话:穷人买保障,富人买身价。
如果经济状态暂时困难就更得精打细算。
越是没钱就越要有保险意识,万一发生意外,有保险公司出面,生活保障不会受到太大影响,您说对吗?8、业务员:王先生您好,困难是暂时的,谁都会遇到的。
但决不应该考虑放弃保障,因为越是这样我们的家庭越是需要保障。
您觉的我说的在理吗?您看宽限期末快到了,为了不使您的保单永久失效,请务必在下个月的16号以前把保费交了!9、业务员:您太谦虚了,以您的经济实力,这点保费对您来说根本不是什么问题。
您看您每天抽这么多烟,要花多少钱呀。
只要您每天少抽几根烟,保费都有了,而且还有利于您的健康。
10、业务员:您如果只是暂时的周转不灵,就要让保单失效,那么将失去这份保障,而且退回的钱也不多,以后等年龄大了再投保,相同保障还要多交保费,多不合算啊。
还不如现在合理安排一下财务状况,继续交费,留住这份保障吧!11、业务员:赵师傅,越是经济困难,越要考虑周全,保险不是奢侈品,而是生活必须品,家有保险心中不慌,您每次发工资要留出生活费,同时也留出保险费,有保障的生活才是正常的生活。
您不要再犹豫了,实际上您也不至于困难到没有这一点保费,对吧?您看我明天过来吧。
12、业务员:我认为像您这样的成功人士,现在保费还没交,肯定不是什么经济原因,是不是对我们公司还不太了解,对条款内容还不太清晰。
看您的家这么漂亮,布置得这么温馨,保险当然也不能少,其实保险就像您家的防盗门,给您的家庭提供绝对的安全和保障。
让我再给您细细讲讲这保险的利益。
13、业务员:王先生,从您的家庭装饰、言行举止可以看出,您绝对不是一个经济拮据的人。
您在其它投资方面都很成功,其实保险更是一种没有风险的投资,况且当风险来临时,它还可以为您减轻家庭负担,这样的投资对于像您这样有头脑理财又有方就人更需要了。
14、业务员:您是担心生活变化,对将来经济状况没有信心吧!那么您是否想过,万一经济状态不佳,又遇上不测事件,您该怎么办了?您还是留着这份保障,将这些问题交给保险公司,自己一心一意工作,去挣钱是不是更好?所以,您还是将保费交了吧!15、业务员:您现在退保,对我公司来说经济上并没有什么损失,可对您个人而言损失就大了。
您目前的经济上的困难应该是暂时的,您不妨想一下其它的办法。
况且我们公司对于像您这种状况的客户给予了一定的宽限时间,如果您实在因为经济困难交不起了,可以选择减额减保等方式,把损失降低到最小程度。
希望您好好考虑一下。
16、业务员:“有什么不能有病,没什么不能没钱”。
您现在经济的困难只是暂时的,相信以您的能力一定可以渡过这个时期。
您现在更需要保障,千万不可因为一时的困难而放弃了这份保障。
您买了这么好的保险,保险公司就是您坚强的后盾,俗话说背靠大树好乘凉,保您一家幸福平安。
17、业务员:您当初毫不犹豫地办理了这份保险,肯定也考虑到以后的缴费能力,而且您投保的险种,普遍都比现在的或将来的险种划算,如您现在选择退保或减保,损失也会很大,而且我相信,您现在的经济困难只是暂时的,如果您再过两年经济能力好转了再办保险,可能就没有您现在投保这么便利,投保条件也会更加苛刻。
所以,我觉得您还是应该想办法把这期的保费交了。
18、业务员:常言说“钱多有多花,少有少花”,在生活情况并不好的情况下,保险更能显示出应对突发意外的保障性和重要性,再说保险也是一种强制性的储蓄,保险能为您积累一笔不少的财富呢!如果您实在交不起,您可以和您的子女商量一下,看他们能不能帮您交,到时他们受益就是了,这样也体现了他们对您的孝心,您老了也有所保障,您说呢?(针对年纪大的客户,可建议其子女进行交费,而是受益人变更为子女)19、业务员:我很理解您的处境,谁都会遇到暂时的困难,您可把全年的保费分解为12个月,每月只存几十元(几百元),就可以化大为小,化整为零,不知不觉就把钱存够了,这样的话就应该没那么紧张了,而且还可以把您对爱人和孩子的爱延续下去呢!20、业务员:您现在拒绝保险认为很聪明,等将来保险拒绝您的时候将是您的一大悲哀。
保险就是像水一样是生活中的必须品,有钱的人喝可乐,没钱的人喝白开水,但都离不开。
有钱的人可以买身价,没钱的人就买保障。
所以您还是把保费交了吧。
21、业务员:我知道您是个对家庭极其负责任的人,您负担了全家的生活费用,压力很大,但是以您的能力而言,这一点保费是难不住您的,更何况身为一家之主的您其实是最需要这份保障的,如果您自己都没保险,其他就更难保障了,您说不是吗?希望您能为了您的家庭再慎重地考虑一下。
22、业务员:张先生困难是暂时的,我们保单的宽限期就是为此设置的,您可以利用这段时间想办法筹措一下资金,我想当初您买这份保险,一定是出于现实生活的需要而购买的,相信您一定会度过难关的。
保险是可以退掉的,但是风险是退不掉的,所以还是请您慎重考虑一下。
23、业务员:xx先生,不知您想过没有,您可是整个家庭的支柱,越是经济困难的时候,您就越需要这份保障来保证家人的生活;更何况以您的理财能力,区区这一点保费算得了什么呢?即使经济上有点困难,也只会是暂时的,不会对您有什么影响吧!客户:我现在生活负担太重,没钱买保险?24、业务员:我很理解您现在的处境和心情,可是越是经济困难,您就越需要保障,因为作为一家支柱的您,万一有什么意外,今后您的一家老小将如何生活?如果您确实经济困难,可以先办理减保,等经济好转后,再恢复,您看如何?25、客户:其实我很想续保,可就是没钱?业务员:其实保险在我们生活当中是一种必不可少的东西。