某保险公司个险企划方案PPT(共47页)
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中国平安保险公司的营销策划书•本策划接受中国平安保险公司的委托,由第六小组进行中国平安下一经营年度的营销战略策划。
本策划主要解决的问题是:虽然社会经济不断发展,保险业却没有得到与之相适应的发展,保险市场还很不饱和,在这种背景下,中国平安作为一家较有影响力的公司应如何顺应时代发展壮大?本策划详细地分析了中国平安保险公司所处的宏观环境和自身情况,并由此入手,结合整个保险行业特点,提出了一些中国平安保险公司在未来一年里可采取的营销战略。
营销策划的目的•了解企业所处的位置,根据与以往业绩的对比,了解公司的营运能力,改进不足,通过制定良好的营销方案,使企业获得更大收益、取得进步,加快完成企业使命的脚步。
一、环境分析•企业的所处的各种环境是企业战略制定的重要决定因素。
它主要包括外部环境,内部环境,竞争环境,及市场环境。
本策划书中将市场环境与外部环境合并为外部环境分析,将市场环境中的顾客因素重点分析。
(一)外部环境分析•宏观环境•法律环境•行业环境•企业环境预测1、宏观环境分析社会经济发展•社会保险只“保”不“包”•外资公司人才缺乏,竞争力有限•保险从业人员素质较低•行业声望危机2、法律环境分析新《保险法》的变化•第一,着重强调了保险活动的诚信作用;•第二,强调保障被保险人的合法权益;•第三,强化了对保险市场的监管,着力打击保险欺诈活动;•第四,明确了保险活动当事人的职责范围,强化了保险人的责任意识;•第五,制定了许多有利于今后保险市场和保险业发展的规定;•第六,履行我国对入世的承诺。
•《反垄断法》的颁布•保险行业经营的特点和行业发展的历史沿革,决定了保险业的产业集中度相对其他行业更高,保险业也一直与电力、铁路、邮政、银行等行业一同被视为具有市场支配地位的垄断行业。
•新会计准则的变化•新会计准则变化推动了保险公司的管理模式从以销售管理为中心向以财务管理为中心转变,体现了与国际会计准则的趋同性,增强了保险业国际竞争能力;新会计准则打破了所有制和行业的界限,增加保险企业会计数据的可比性。
保险公司工作计划模板pptxx年,中支公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下,完成了筹建工作并顺利开业,在业务的发展上也取得了较好的成绩,占领了一定的市场份额,圆满地完成了省公司下达的各项任务指标,在此基础上,公司总结xx年的工作经验并结合地区的实际情况,制定如下工作计划:一、增强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。
承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。
所以,在xx年度里,公司将狠抓业管工作,提升风险管控水平。
1、对承保业务即时地实行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。
对超越公司权限拟承保的业务实行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。
2、增强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。
同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行相关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员实行全面、系统的培训,以提升他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。
二、提升客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。
随着保险市场竞争主体的持续增加,各家保险公司都增大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,所以,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。
经过xx年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的持续深入,客服工作的重要性将尤其突出,所以,中支在xx年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台使用、落实到位。