停车场公司各部门管理制度大全(完整版)
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一、总则1. 为规范停车公司运营部工作流程,提高运营效率,保障公司利益,特制定本制度。
2. 本制度适用于停车公司运营部全体员工。
二、组织架构1. 运营部设部长一名,副部长若干名,负责运营部全面工作。
2. 运营部下设以下部门:客户服务部、收费管理部、设备维护部、安全管理部。
三、职责分工1. 部长职责:(1)负责运营部全面工作,制定运营部工作计划、目标及考核标准。
(2)协调各部门工作,确保公司运营顺利进行。
(3)向上级领导汇报工作,对运营部工作提出建议和改进措施。
2. 副部长职责:(1)协助部长开展运营部工作,落实工作计划、目标和考核标准。
(2)负责分管部门的日常管理工作。
(3)向上级领导汇报分管部门工作,对分管部门工作提出建议和改进措施。
3. 各部门职责:(1)客户服务部:负责客户接待、咨询、投诉处理等工作,提高客户满意度。
(2)收费管理部:负责车辆收费、票据管理、收费数据统计等工作,确保收费工作顺利进行。
(3)设备维护部:负责停车场设备的日常维护、保养、维修等工作,确保设备正常运行。
(4)安全管理部:负责停车场安全管理、消防安全、应急处理等工作,保障停车场安全。
四、工作流程1. 客户服务:(1)客户咨询:热情接待客户,解答客户疑问。
(2)客户投诉:认真处理客户投诉,及时反馈处理结果。
2. 收费管理:(1)车辆收费:严格按照收费标准收费,确保收费准确无误。
(2)票据管理:妥善保管收费票据,确保票据齐全、规范。
3. 设备维护:(1)日常维护:定期对设备进行检查、保养,确保设备正常运行。
(2)维修:发现设备故障,及时报修,确保设备尽快恢复正常。
4. 安全管理:(1)安全管理:加强停车场安全管理,确保停车场秩序井然。
(2)消防安全:定期进行消防安全检查,确保消防设施完好。
五、考核与奖惩1. 建立考核制度,对运营部全体员工进行定期考核。
2. 对表现优秀、成绩突出的员工给予奖励。
3. 对违反制度、工作不力的员工进行处罚。
第一章总则第一条为规范停车场经营公司的管理,保障停车场安全、有序、高效地运营,维护公司和客户的合法权益,特制定本制度。
第二条本制度适用于停车场经营公司所有员工及停车场内的一切经营活动。
第二章组织机构与职责第三条停车场经营公司设立以下组织机构:1. 管理部:负责制定停车场管理制度,监督实施,处理日常事务。
2. 营销部:负责停车场市场调研,制定营销策略,拓展客户资源。
3. 运营部:负责停车场现场管理,确保停车场安全、有序、高效运营。
4. 财务部:负责停车场财务收支管理,确保财务规范、透明。
第四章停车场现场管理第五条停车场现场管理应遵循以下原则:1. 安全第一:确保停车场内车辆和人员安全,预防事故发生。
2. 便民利民:为车主提供便捷、舒适的停车环境。
3. 规范有序:保持停车场内车辆停放整齐,通道畅通。
第六条停车场现场管理具体要求:1. 车辆停放:车辆应按指定区域停放,不得占用消防通道、人行道等。
2. 人员管理:停车场内工作人员应着装整齐,佩戴工作牌,热情服务。
3. 环境卫生:保持停车场内环境整洁,及时清理垃圾。
4. 设施维护:定期检查、维护停车场内设施,确保正常运行。
第五章营销管理第七条营销管理应遵循以下原则:1. 以客户为中心:深入了解客户需求,提供优质服务。
2. 创新营销:不断优化营销策略,拓展市场。
3. 合作共赢:与合作伙伴建立长期、稳定的合作关系。
第八条营销管理具体要求:1. 市场调研:定期开展市场调研,了解客户需求,制定营销策略。
2. 宣传推广:通过多种渠道进行宣传推广,提高停车场知名度。
3. 客户关系:建立完善的客户关系管理体系,提高客户满意度。
4. 合作伙伴:与相关企业、机构建立合作关系,共同拓展市场。
第六章财务管理第九条财务管理应遵循以下原则:1. 规范透明:确保财务收支规范、透明。
2. 严谨细致:对财务数据进行分析、审核,确保准确无误。
3. 节约开支:合理控制成本,提高经济效益。
第十条财务管理具体要求:1. 收费标准:严格执行物价部门规定的收费标准,确保收费合理。
第一章总则第一条为加强公司停车场的管理,合理利用停车场车位资源,规范停车场使用和车辆停放,保障工作人员及车辆安全,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部停车场及员工个人车辆停放。
第二章停车场管理职责第三条公司设立停车场管理部门,负责停车场日常管理工作。
第四条停车场管理部门的主要职责包括:1. 制定并执行停车场管理制度;2. 负责停车场设施的维护与管理;3. 负责车辆停放秩序的维护;4. 负责车辆进出登记及监控;5. 负责停车场安全巡查及突发事件处理;6. 负责停车场清洁卫生工作。
第三章车辆停放管理第五条车辆进入停车场必须服从管理人员指挥,按照规定区域停放。
第六条车辆停放应遵循以下原则:1. 先到先停,不得随意占用他人车位;2. 车辆应停放在指定的停车位,不得随意停放;3. 车辆停放时,应保持车身整洁,不得随意丢弃垃圾;4. 车辆停放时,应关闭车门,熄火,确保车辆安全;5. 不得占用消防通道、紧急疏散通道及他人车位。
第七条停车场管理部门应定期对车辆停放情况进行检查,对违规停放车辆进行劝阻和纠正。
第四章车辆进出管理第八条车辆进出停车场应遵守以下规定:1. 车辆进入停车场,需在出入口登记处登记车牌号码、进出时间等信息;2. 车辆离开停车场,需在出入口登记处出示停车卡或缴费凭证;3. 未经许可,不得擅自驶入或驶出停车场;4. 车辆进出停车场时,应服从管理人员指挥,不得影响其他车辆正常通行。
第五章安全管理第九条停车场内应设置明显的安全警示标志,如禁停标志、限速标志等。
第十条停车场管理部门应定期对停车场设施进行检查,确保设施安全可靠。
第十一条停车场内禁止以下行为:1. 在停车场内加油、修车、试刹车;2. 在停车场内学习驾驶车辆;3. 驾驶室、车厢门开启不良,未锁门窗;4. 载有易燃易爆、剧毒等危险品的车辆进入停车场;5. 在停车场内吸烟、乱丢垃圾。
第六章违规处理第十二条对违反本制度的行为,停车场管理部门有权进行警告、罚款等处理。
停车场制度管理(优秀20篇)停车场制度管理篇1一、各级人员职责(1)项目部第一负责人职责1、依据停车管理服务合同,对停车场进行有效管理。
2、熟悉掌握停车场车辆流通情况、车位情况,合理布署安排。
条件允许的情况下,优先保证项目开发商、管理公司、VIP客户使用车位。
3、负责在本车场贯彻执行公司质量管理体系、规章制度、决议决定和各项工作要求。
4、负责本项目部员工队伍的建设、工作管理、生活管理,人员调配、考核、奖惩。
5、负责完成本项目部甲方要求表格、文件等。
负责每日工作检查,并填写《项目部周工作总结表》、《月度工作总结》,监督填写《停车场交接班记录表》、《停车场巡视记录单》。
6、负责监督和落实车管员岗位职责,对车管员进行考核。
7、对所辖管理人员、员工合理分配工作,让每个人都能知道该做什么、该怎么做。
8、负责对外协调与联系,处理车辆管理方面的问题和客户投诉。
9、遇突发事件,参考按相关预案灵活处理,认真填写《停车场突发事件处理记录表》。
根据甲方的`管理风格,对需上报事件及时上报并尽力获得已上报证据。
10、负责对车管员进行岗位培训、训练工作,不断提高车管员服务技巧。
11、定时与甲方甲方车场管理部门门沟通有关停车管理工作。
12、完成公司下达的其他任务。
(2)项目主管(副主管)职责1、在项目经理的领导下全面配合项目经理的工作,完成车场管理工作。
2、对分工负责的工作,要保质保量按时完成3、在项目经理不在工作岗位时,代行项目经理职责,对车场的经营管理工作负全责。
停车场制度管理篇2为规范管理,保持小区内道路畅通,维护区内交通秩序,有效地为业主及用户服务,保证车辆、人员安全,根据交通部门的法规特制定本规定。
一、住宅区内的交通秩序、车辆管理有物业公司负责;二、各类车辆在小区内的行驶停放,必须遵守下列规定:1、业主车辆公司统一发放业主通行证,进入小区时必须把车辆停放在规定的停车位,外来车辆未经允许不得驶入。
2、停放小区内的车辆内不要遗留贵重物品、重要文件等,离车时车主要锁好门窗,否则后果自负。
公司停车场管理制度范文一、总则为了保障公司停车场秩序,确保员工与来访人员的停车需求,维护公司停车场设施的完好,特制定本管理制度。
二、适用范围本制度适用于公司内所有停车场,包括员工车辆、来访车辆以及公司车辆。
三、停车规定1. 停车场开放时间为每天7:00至22:00。
其他时间段严禁停车。
2. 员工车辆停放在指定区域,并按照停车位进行停放,不得随意停放,尤其是不得占用其他车辆的车位。
3. 来访车辆需事先向管理部门申请停车,由管理部门确认停车位后方可停放。
未经许可擅自停车的,车辆将被贴上告知单,并扣除停车费用。
4. 停车场内禁止乱停放、停放大型车辆等违规行为。
5. 停车场内禁止违法行为,如超速、逆行等。
四、停车费用1. 对于员工车辆,按月收取停车费用。
具体收费标准由财务部门制定,并及时通知员工。
2. 来访车辆的停车费用由来访车辆所有人承担,具体收费标准为每小时5元,最高收费不超过50元/天。
五、停车位管理1. 员工车辆在停车位有限的情况下,优先保障到岗时间早的员工。
2. 新员工入职时,由人力资源部门负责安排停车位。
员工需提供车牌号及车辆信息,并遵守停车场管理制度。
3. 停车位可临时转借,但需提前向管理部门申请,经批准方可实施。
转借期限不应超过两周。
六、停车场安全管理1. 停车场内全天候监控,保证车辆的安全。
2. 停车场内设有紧急按钮,员工在遇到紧急情况时可迅速寻找并按下按钮呼叫保安人员。
3. 停车场内禁止吸烟、养宠物等违反公共秩序的行为。
4. 停车场内禁止使用手机、赛车、打闹等影响他人正常停车的行为。
七、违规处理1. 对于占用他人停车位的员工,将被给予警告,并需支付相应违规费用。
2. 对于重复违规的员工,将被暂停使用停车位的权利,并需缴纳高额违约金。
3. 对于故意损坏停车场设施的人员,将面临辞退并追究相应法律责任。
八、附则1. 本制度由人力资源部门负责解释和管理,如有问题可随时向人力资源部门咨询。
2. 本制度从颁布之日起生效,并对之前的停车管理制度进行废止。
公司停车场管理制度电子版一、严格遵守____制订的各项规章制度,对工作要尽职尽责。
对进入场站的司机要态度和谒、服务周到、使用文明用语。
二、职工在工作时间内,必须穿着____统一配发的工作服,并保持工作服干净整洁,并佩戴胸卡。
三、严格遵守工作时间,不得迟到、早退、擅自离岗及脱岗。
四、工作时间内不得酗酒、睡觉、看书、闲谈及从事任何与工作无关的事情。
五、停车场管理员应对本部门日常的服务质量工作进行检查,对检查中出现的问题应及时采取纠正措施。
六、停车场管理员应协助停车场经理做好本部门员工的管理工作,认真完成停车场经理交给的各项任务。
七、进场车辆应严格执行停车场各项制度及规定,按停车线指示停放车辆,不得乱停乱放及占用停车通道,保证车辆进出自如。
八、停车场收费员应严格执行财务制度,做到票据使用规范、整洁,认真执行收费标准,做到不多收、不漏收,由于多收费而引起纠纷的,由直接责任人承担责任,由于工作疏忽漏收费的漏收部分由直接责任人个人支付。
九、停车场巡检员应在规定时间内,在停车场区域内巡视,确保巡视内所有车辆及设施的安全,仔细检查火灾隐患,防止盗窃及车辆刮、划、蹭等现象的出现,发现问题应及时解决,解决不了的问题,应及时上报领导。
十、各班组交接班手续清楚,认真填写交接班记录,对本班内发现的问题应及时解决,本班内不能解决的问题应详细记录在案,并向接班人员交待清楚,同时应及时向停车场经理汇报。
十一、停车场的收费系统实行电子磁卡收费,一车一卡,司机应保存好存车卡,以便离场时结票停车费使用,如有丢失,赔偿____元/卡。
公司停车场管理制度电子版(二)1目的:为了加强公司辖区内的停车管理,保障停车场的正常运行,特制定以下管理制度。
2范围:本制度适用于公司辖区内的所有车辆管理。
3.1职责:3.1.1停车场实行昼夜____小时值班制度,由管辖区域安保部负责管理,车辆随时可以进出;3.1.2停车场实行有偿使用,车主须凭车辆进出管辖区域的月卡或记时卡进入停车场,停车场车辆停车____分钟以内不收费,超过____分钟按有关规定执行。
一、总则为了规范公司内部停车场的使用和管理,确保停车场秩序井然,提高停车效率,保障员工车辆安全,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司内部所有停车场,包括地面停车场和地下停车场。
三、管理职责1. 停车场管理员:负责停车场的日常管理和维护,包括但不限于车辆引导、秩序维护、设施维修等。
2. 人力资源部:负责制定停车场管理制度,监督停车场的执行情况,并对违规行为进行处理。
3. 财务部:负责停车场收费管理,确保收费合理、透明。
四、停车场使用规定1. 停车场仅供公司员工及其家属、访客使用,禁止外来车辆停放。
2. 员工车辆进入停车场,需出示有效证件,如工作证、身份证等。
3. 停车场实行分区管理,员工根据车辆类型和规定区域停放。
4. 停车场内禁止乱停乱放,严禁占用消防通道、人行道等。
5. 停车场内禁止鸣笛、追逐、超车等危险驾驶行为。
6. 停车场内禁止吸烟、乱扔垃圾等不文明行为。
五、收费标准1. 停车场实行计时收费,收费标准按照物价部门规定执行。
2. 停车时间以小时为单位计算,不足一小时按一小时收费。
3. 车辆出场时,需到收费处缴纳停车费。
六、违规处理1. 违反本制度第3、4、5、6条规定的,由停车场管理员现场制止,并要求改正。
2. 对拒不改正或情节严重的,由人力资源部给予警告、罚款等处罚。
3. 对违反交通法规、造成交通事故的,由公安机关依法处理。
七、附则1. 本制度由人力资源部负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行,原有相关规定与本制度不一致的,以本制度为准。
3. 本制度如有未尽事宜,由公司另行规定。
公司停车场管理制度第一章总则第一条为规范公司停车场管理,提高停车场利用率,保障员工和车辆的安全,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司内部停车场,包括公司自有停车场和租用停车场。
第三条公司停车场划定为员工停车和访客停车两个区域。
第四条公司停车场管理遵循公平、公正、公开的原则。
第五条公司停车场管理委托给安保部门负责,具体实施由停车管理员负责。
第六条需要停车的员工必须办理停车手续,按规定停放车辆。
第七条未按规定办理停车手续的车辆将被视为违规停车,须接受相应的处罚。
第二章员工停车第八条公司员工停车采用预约停车的方式。
员工需提前申请停车,由停车管理员进行安排。
第九条员工停车需提供车辆信息,包括车牌号、车型及颜色等。
停车信息需每月更新。
第十条员工停车区位于停车场内部,须遵守下列规定:(一)按照指定路线停车,严禁逆行和乱停车;(二)严禁占用其他车位;(三)严禁将车辆停放在通道、消防通道和非指定区域。
第十一条员工停车时长原则上不超过8小时,不得长时间占用车位。
第十二条员工停车费用由公司负责,员工只需按时缴纳停车费用即可。
第十三条员工若准备离职或长期不使用公司停车位,应及时通知停车管理员做出调整。
第三章访客停车第十四条公司访客停车需提前与公司相关人员沟通并办理停车手续。
第十五条访客停车区位于停车场门口临时停车区,停车时间原则上不超过2小时。
第十六条访客停车时须提供车辆信息,包括车牌号、车型及颜色等,并按规定停放车辆。
第十七条访客停车费用由公司负责。
第十八条公司访客停车需提供有效证件,并在离开时归还停车证件。
第四章违规停车第十九条以下情况将被视为违规停车,将按照相应规定予以处罚:(一)未经许可将车辆停放在非指定停车位;(二)非法占用其他车位;(三)长时间占用车位,影响其他车辆停放;(四)阻碍通道或消防通道;(五)其他违反停车场规定的情况。
第二十条违规停车处罚根据具体情况分别处罚,包括口头警告、书面警告、罚款等。
一、总则1. 为加强停车公司管理,提高服务质量,确保车辆安全,特制定本制度。
2. 本制度适用于本公司所有停车场、停车设施及工作人员。
二、停车场管理1. 停车场出入口管理(1)车辆进出停车场时,应遵守交通规则,服从管理人员指挥。
(2)驾驶员需出示行驶证、驾驶证,并缴纳停车费。
(3)停车场内禁止鸣喇叭、追逐、超车等行为。
2. 停车场内管理(1)车辆停放时,应按指定位置停放,不得随意占用他人车位。
(2)停车场内禁止吸烟、乱扔垃圾、乱涂乱画等行为。
(3)停车场内禁止携带易燃、易爆、剧毒等危险品。
(4)停车场内禁止修车、加油、洗车等行为。
3. 停车场设施管理(1)爱护停车场设施,不得随意损坏。
(2)损坏设施者,须照价赔偿。
三、工作人员管理1. 工作人员应遵守国家法律法规,遵守公司规章制度。
2. 工作人员应具备良好的职业道德和服务意识。
3. 工作人员应熟练掌握停车场管理知识和技能。
4. 工作人员应严格遵守停车场各项管理制度,确保车辆安全。
四、车辆出入管理1. 车辆进出停车场时,应遵守交通规则,服从管理人员指挥。
2. 车辆进出停车场时,应出示停车证、行驶证、驾驶证等证件。
3. 车辆出入停车场时,应缴纳停车费。
五、安全管理制度1. 停车场内禁止停放易燃、易爆、剧毒等危险品。
2. 停车场内禁止乱扔垃圾、乱涂乱画等行为。
3. 停车场内禁止修车、加油、洗车等行为。
4. 停车场内禁止吸烟、饮酒等行为。
六、奖惩制度1. 对遵守本制度、表现突出的工作人员给予表彰和奖励。
2. 对违反本制度、造成不良影响的工作人员给予警告、罚款、降职、辞退等处分。
七、附则1. 本制度由停车公司负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
停车场公司各部门管理制度第一章总则第一条为规范停车场公司各部门的管理,保障公司的正常运营,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于停车场公司各部门的管理工作。
第三条停车场公司各部门应当严格遵守国家法律法规和公司规章制度,做好各项管理工作。
第四条各部门应当根据公司的业务情况、工作特点和管理要求,制定相应的管理制度,并不断完善。
第五条停车场公司各部门应当加强协作,形成合力,共同推动公司的发展。
第六条本管理制度由停车场公司总经理办公室负责解释。
第二章组织架构第七条停车场公司设立总经理办公室、营销部、财务部、人力资源部、技术部等部门,具体职责如下:一、总经理办公室:负责公司的日常管理、决策和执行工作;二、营销部:负责公司的市场开发、销售推广和客户服务工作;三、财务部:负责公司的资金管理、财务监督和财务报告工作;四、人力资源部:负责公司的人事管理、培训发展和绩效考核工作;五、技术部:负责公司的技术研究、维护管理和系统运营工作。
第八条各部门应当根据公司的需要,进一步细化部门组织架构,明确各职责和权限。
第九条各部门应当建立健全领导班子,形成科学化、民主化的管理体系。
第十条各部门应当建立健全岗位职责制度和绩效考核制度,确保员工的工作效率和质量。
第三章工作职责第十一条总经理办公室应当:一、负责公司的日常管理工作,制定公司的发展战略和发展规划;二、组织和协调各部门的工作,推动公司的整体发展;三、负责处理公司的重大事宜,作出决策并落实执行。
第十二条营销部应当:一、制定公司的销售计划和推广策略,开拓市场并提高销售额;二、负责公司的客户服务工作,提高客户满意度和忠诚度;三、协助总经理办公室完成公司的市场调研和分析工作。
第十三条财务部应当:一、建立公司的财务管理制度,保障公司的财务安全和稳健;二、按时编制财务报表,及时报送公司领导;三、协助总经理办公室做好公司的资金管理和风险控制。
第十四条人力资源部应当:一、建立公司的人事管理制度,做好员工招聘、选拔和培训工作;二、制定员工的绩效考核制度,激励员工的工作积极性和创造力;三、加强员工的团队建设,提高员工的协作能力和执行力。
一、总则为规范公司内停车场的使用和管理,提高停车场的使用效率,确保停车场的安全与秩序,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司内部所有员工、访客以及临时停放车辆的人员。
三、停车场管理职责1. 公司行政部门负责停车场的整体规划、建设和日常管理。
2. 公司保安部负责停车场的安全保卫工作,确保车辆和人员安全。
3. 各部门负责本部门员工的车辆停放管理。
四、停车场使用规定1. 停车场实行免费停放,但需遵守本制度规定。
2. 车辆进入停车场时,应按照指定区域停放,不得随意停放。
3. 停车时,应确保车辆停放在停车位内,不得占用消防通道、紧急疏散通道、盲道等公共区域。
4. 停车时,应将车辆熄火,拉紧手刹,关闭车窗,贵重物品应随身携带。
5. 停车场内不得吸烟、乱扔垃圾,保持环境整洁。
6. 停车场内不得进行任何违法活动,如盗窃、损坏他人车辆等。
五、车辆停放管理1. 员工车辆停放:(1)员工应凭工作证或身份证领取停车证,停车证有效期为一年。
(2)员工应将停车证悬挂在车内显眼位置。
(3)员工更换车辆时,应及时更换停车证。
2. 访客车辆停放:(1)访客车辆进入停车场,需出示有效证件,由保安部登记并领取临时停车证。
(2)访客车辆停放时间为一天,超过时间需重新办理临时停车证。
(3)访客离开时,需将临时停车证交还保安部。
六、停车场维护与保养1. 公司行政部门负责停车场设施的定期检查和维护。
2. 发现停车场设施损坏时,应及时报修,确保停车场设施的正常使用。
3. 保安部负责停车场环境卫生的清洁和维护。
七、违规处理1. 违反本制度规定,占用消防通道、紧急疏散通道、盲道等公共区域的,一经发现,立即清除,并给予警告。
2. 违反本制度规定,损坏他人车辆或设施,造成损失的,应依法承担赔偿责任。
3. 严重违反本制度规定,扰乱停车场秩序,构成违法的,由公安机关依法处理。
八、附则1. 本制度由公司行政部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
公司名称:发布日期:。
2024年停车场工作人员管理制度1、负责停车场安全管理和收费管理,礼貌待人、热情服务、保持好的服务形象。
2、认真执行停车场管理规定,保持车辆停放有序、道路畅通。
3、指挥车辆的进出,引导其停放在指定的位置上。
4、发现车辆碰撞或刮擦,管理员应及时通知车主,并提供肇事车辆等相关信息。
5、认真检查停放车辆,发现漏水、漏油等现象,尽快通知车主,防止意外。
6、对车辆违章停放应及时制止,并加以纠正。
7、预防过夜车辆车内财物被盗。
8、做好卫生工作,保证停车场干净整洁,无杂物。
人员管理制度1、认真执行停车场管理规定,保持车辆停放有序、道路畅通。
礼貌待人、热情服务、保持良好的服务形象。
2、指挥车辆的进出,引导其停放在指定的位置上。
对车辆违章停放应及时制止,并加以纠正。
3、停车场值班人员应当提醒司机离车时锁好车辆门窗,贵重物品随身携带,自行做好车辆和财产保管工作。
4、值班前禁止喝酒,值班时禁止喝酒5、东门岗监督好发卡机,发卡机里的停车卡只允许东门值班人员放入,其他人员一律禁止操作。
违者罚款____元/人。
6、各班班长上班前将上一班发卡机剩余的停车卡过机,若出现发卡机里仍有已入场卡,由上一班东门岗及上一班班长负责并罚款____元/人。
7、各班班长下班前将本班发卡机里剩余的停车卡过机,若出现发卡机里仍有已入场卡,由本班东门岗及本班班长负责并罚款____元/人。
8、西门岗必须按规操作,一卡一杆一车,临时卡先收钱后放行,禁止遥控起杆,违者罚款____元/次。
9、禁止擅自离岗,违者罚款____元/次。
上述条款即日起严格执行。
____物业服务有限公司____-07-14停车场管理制度1、指派专人负责停车场的管理工作,无关人员及外单位车辆一律不得入内。
停车场管理人员应熟知管理制度、应急处置常识,实施有效的安全管理。
2、停车场内严禁烟火,进入人员必须按规定穿防静电服、安全鞋。
3、车辆在停车场内的行驶时速不得超过____km/h。
4、车停车场内应按防水、防火、防爆、防晒及____设立专用停车区,车辆按指定的位置进行停放。
停车场管理制度范例一、车辆管理负责人职责1、依法循章对交通、车辆进行管理。
2、负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。
3、熟悉掌握车辆流通情况,车位情况,合理布置安排,优先保证业主使用车位。
4、负责监督和落实员工岗位职责,对员工进行日考核,填写《员工日考核表》。
5、负责每日工作检查,并填写《车辆管理日检表》。
6、负责对外协调与联系,处理车辆管理方面的问题和客户投诉。
7、负责对员工进行法制教育和职业道德教育,不断提高服务质量。
8、负责对员工进行岗位培训,并做好培训记录。
9、定时向车场主任汇报工作。
二、车辆管理员的职责及纪律1、车辆管理员的职责如下。
(1)负责对停车场的汽车,摩托车,以及保管站内的自行车管理。
(2)实行____小时轮流值班,服从统一安排调度。
(3)按规定着装,佩戴工作牌,对出入车辆按规定和程序指挥放行,并认真填写《车辆出入登记表》。
(4)遵守规章制度,按时上下班,认真做好交接班手续,不擅离职守。
(5)按规定和标准收费,开具____,及时缴交营业款。
(6)负责指挥区内车辆行驶和停放,维持停车秩序。
(7)负责对小区道路和停车场的停放车辆进行巡视查看,保证车辆安全。
(8)负责停车场的消防以及停车场、值班室,岗亭和洗车台的清洁工作。
2、车辆管理员的纪律(1)仪容整洁,遵守《仪容仪表规定》。
(2)执行公司文明礼貌用语规范,讲究文明服务,礼貌待人。
(3)严格遵守《交接班制度》。
(4)值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西:不准嬉笑、打闹,不准在值班时会客、看书报、听广播,及做其他与值班职责无关的事。
(5)爱护各种器具,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。
(6)依法办事,廉洁奉公,坚持原则,是非分明。
(7)禁止在停车场所管物业范围内打麻将;不准借娱乐为名搞变相____。
(8)团结互助,禁止闹纠纷;不说脏话,不做不利团结的事。
遵守《员工宿舍管理规定》,不得带人留宿,来客留宿必须经管理处分管主任批准。
三、门卫管理制度停车场库门卫需设两人,一人登记收费,一人指挥车辆出入和停放。
停车公司运营部管理制度一、总则1. 本制度依据相关法律法规制定,目的在于规范停车场运营管理,提升服务水平,保障车辆安全。
2. 运营部应遵循公平公正、高效服务的原则,确保各项工作顺利进行。
二、组织架构与职责1. 运营部设立部门经理一名,负责全面管理工作,制定运营计划,并监督执行。
2. 设立客户服务、现场管理、技术支持等岗位,各司其职,形成高效的工作流程。
3. 定期召开工作会议,总结经验,分析问题,不断优化工作流程。
三、客户服务管理1. 建立客户服务中心,提供咨询、投诉受理等服务。
2. 实行24小时值班制度,确保客户问题及时响应。
3. 定期收集客户反馈,作为改进服务的依据。
四、现场管理1. 明确停车场布局,合理划分车位,设置明显的指示标志。
2. 安排专人负责车辆引导,确保车辆有序停放。
3. 安装监控设备,24小时监控停车场情况,防范安全事故。
五、财务管理1. 严格执行收费标准,公布收费项目和价格,接受社会监督。
2. 建立健全财务账目,确保收支两条线清晰可追溯。
3. 定期进行财务审计,确保财务透明、合法合规。
六、技术与设备维护1. 定期对停车场设施设备进行检查和维护,确保正常运行。
2. 引进先进的停车管理系统,提高工作效率和准确性。
3. 对员工进行技术培训,提升处理突发事件的能力。
七、安全管理1. 制定详细的安全管理制度,包括火灾预防、紧急疏散等应急预案。
2. 定期组织安全演练,提高员工的安全意识和应急处理能力。
3. 加强与公安、消防等部门的沟通协作,共同维护停车场安全。
八、环境与卫生管理1. 保持停车场内环境整洁,定期清扫垃圾,维护良好的停车环境。
2. 鼓励绿色出行,提供电动车充电设施,减少污染排放。
3. 推广智能化管理,减少纸质票据使用,降低资源消耗。
九、人力资源管理1. 根据工作需要合理安排人员,实行绩效考核制度。
2. 提供职业发展机会,鼓励员工参与培训和技能提升。
3. 建立激励机制,对于表现优秀的员工给予奖励。
停车场公司各部门管理制度1. 引言本文档旨在规范停车场公司各部门的管理制度,以提高管理效率、保障工作流程的顺利进行。
本文档适用于停车场公司所有部门,包括但不限于人力资源部、行政部、财务部、运营部等。
2. 人力资源部门管理制度人力资源部门负责停车场公司招聘、培训、绩效评估和员工关系管理等工作。
以下为人力资源部门管理制度的要点:2.1 招聘•人力资源部门负责统一组织招聘工作,根据各部门的需求制定招聘计划;•招聘人员需要严格符合岗位要求,进行面试和背景调查;•招聘过程应当公开、公正、公平。
2.2 培训•人力资源部门负责制定培训计划,包括新员工培训、在职员工培训等;•培训内容应充分满足岗位需求,培训方式可以包括内部培训、外部培训等。
2.3 绩效评估•人力资源部门负责制定绩效评估标准和流程,对员工进行定期绩效评估;•绩效评估结果应据实、客观,并形成相应的奖励和激励机制。
2.4 员工关系管理•人力资源部门负责处理员工的各类问题,包括但不限于员工纠纷、劳动合同管理等;•人力资源部门应建立和谐、稳定的员工关系,维护公司的整体利益。
3. 行政部门管理制度行政部门负责协助管理停车场公司的行政事务,以下为行政部门管理制度的要点:3.1 办公用品管理•行政部门负责办公用品的采购、分配和库存管理,并确保合理使用;•行政部门应定期核查办公用品库存,并提出补充计划。
3.2 会议管理•行政部门负责会议室的预约、安排和管理;•行政部门应定期组织公司会议,并记录会议纪要。
3.3 办公环境管理•行政部门负责办公场所的维护和管理,确保办公环境整洁、安全;•若发生突发事件,行政部门应及时做出应对措施,并报告上级领导。
4. 财务部门管理制度财务部门负责停车场公司的财务管理和资金运作,以下为财务部门管理制度的要点:4.1 财务核算•财务部门应确保财务账目的准确性和可靠性,按照会计准则进行核算;•财务部门应定期编制财务报表,并及时上报给上级部门和监管机构。
第一章总则第一条为加强本停车场公司的管理,确保停车场安全、有序、高效运行,保障员工权益,特制定本制度。
第二条本制度适用于本停车场公司所有员工及停车场内的一切活动。
第三条本制度遵循合法、公平、公开、高效的原则,以维护停车场秩序,提高服务质量。
第二章组织架构第四条停车场公司设立以下组织架构:1.总经理:负责全面领导公司工作,对停车场运营、管理、安全等重大问题进行决策。
2.副总经理:协助总经理工作,负责停车场日常运营管理、业务拓展等工作。
3.部门经理:负责所辖部门的工作,组织实施总经理和副总经理的决策。
4.员工:按照岗位职责,完成本职工作。
第三章员工管理第五条员工招聘与培训1.停车场公司按照国家相关法律法规,实行劳动合同制。
2.停车场公司对新员工进行岗前培训,确保员工具备基本岗位技能。
第六条员工职责与权限1.员工应遵守国家法律法规、公司规章制度及职业道德。
2.员工应按照岗位职责,认真履行工作职责。
3.员工有权对公司管理制度提出意见和建议。
第七条员工奖惩1.停车场公司对表现优秀的员工给予表彰和奖励。
2.停车场公司对违反规章制度的员工,根据情节轻重给予警告、罚款、降职、辞退等处分。
第四章停车场运营管理第八条停车场运营管理原则1.确保停车场内车辆安全、有序停放。
2.提高停车场利用率,合理分配车位。
3.保持停车场环境整洁、美观。
第九条停车场收费管理1.停车场公司按照国家规定,实行有偿停车服务。
2.收费员应严格按照收费标准收取停车费用。
第十条停车场安全管理1.停车场内应设置明显的安全警示标志。
2.停车场公司定期进行安全检查,确保停车场设施、设备安全。
3.停车场内禁止停放易燃、易爆等危险物品。
第五章附则第十一条本制度由停车场公司总经理负责解释。
第十二条本制度自发布之日起施行。
第十三条本制度如与国家法律法规相抵触,以国家法律法规为准。
公司停车场管理制度内容第一章总则第一条为规范公司停车场的管理,维护停车场秩序,保障停车场使用权益,制定本管理制度。
第二条停车场管理制度适用于公司内部停车场,所有停车场使用人员须遵守本管理制度。
第三条停车场管理委员会负责监督公司停车场管理情况,对停车场使用人员违规行为进行处理。
第四条停车场管理委员会成员由公司领导任命,负责制定停车场管理细则,执行停车场管理工作。
第二章停车场使用规定第五条停车场使用人员须向停车管理人员办理停车证,并按规定停放车辆。
第六条停车场使用人员需按照停车位指引停放车辆,禁止占用他人车位。
第七条停车场使用人员需遵守停车场交通规则,注意行车安全。
第八条停车场使用人员需保持停车场环境整洁,不得乱扔垃圾。
第九条有特殊情况需要长期停车的人员需提前向停车场管理委员会提交申请,并得到批准。
第十条停车场使用人员需遵守停车场内禁止吸烟、酗酒等规定,切勿影响他人停车。
第三章停车费用管理第十一条停车费用按照停车时间长短计费,具体标准由停车场管理委员会制定。
第十二条停车费用收取方式可以采用现金支付或电子支付,停车场管理人员有权拒绝未支付停车费用的车辆离开。
第十三条停车费用未按时缴纳的车辆将被依法移交有关部门处理。
第四章违规处理第十四条停车场使用人员如有违规行为,停车场管理人员有权采取警告、罚款、暂扣停车证等措施。
第十五条严重违规行为如占用消防通道、停车位、破坏停车场设施等,停车场管理人员有权报警处理。
第十六条车辆长时间停放在停车场且无任何通知的,停车场管理人员有权拖走处理。
第五章免责条款第十七条公司不承担因车辆在停车场内发生任何损失的责任,停车使用人员需自行负责车辆安全。
第十八条停车场管理人员在尽职尽责情况下,不承担停车使用人员因违规行为导致的任何责任。
第十九条由于不可抗力因素导致停车场管理无法正常执行,公司不承担因此造成的损失。
第六章其他规定第二十条本管理制度由公司停车场管理委员会负责解释,任何未尽事宜由公司领导裁决。
一、总则1. 为加强停车场公司的内部管理,提高工作效率,保障停车场的安全与秩序,特制定本制度。
2. 本制度适用于停车场公司所有员工及相关部门。
3. 本制度自发布之日起实施,由公司行政部负责解释。
二、行政管理部1. 负责制定、修改和完善公司各项管理制度,确保制度的有效执行。
2. 负责公司内部沟通协调,确保各部门工作顺利进行。
3. 负责员工招聘、培训、考核、奖惩等工作。
4. 负责公司内部文件的起草、审核、发布及归档工作。
5. 负责公司内部会议的组织与安排。
三、财务部1. 负责公司财务收支的管理,确保财务安全。
2. 负责编制公司年度财务预算、决算及财务分析报告。
3. 负责公司资金筹措、投资决策及融资工作。
4. 负责公司成本控制,降低成本支出。
5. 负责公司财务报表的编制、审核、上报等工作。
四、运营管理部1. 负责停车场日常运营管理,确保停车场安全、有序。
2. 负责停车场设备的维护、保养及更新。
3. 负责停车场收费管理,确保收费合理、透明。
4. 负责停车场车辆出入管理,确保车辆停放秩序。
5. 负责停车场环境卫生管理,保持停车场整洁。
五、安保部1. 负责停车场安全管理,确保停车场及车辆安全。
2. 负责停车场消防设施的管理与维护。
3. 负责停车场内巡逻、监控,及时发现并处理安全隐患。
4. 负责停车场突发事件的处理,确保员工及车辆安全。
5. 负责停车场门卫、秩序维护员等安保人员的招聘、培训、考核、奖惩等工作。
六、人力资源部1. 负责公司人力资源规划、招聘、培训、考核、薪酬福利等工作。
2. 负责员工劳动合同的签订、变更、解除等工作。
3. 负责员工档案的管理,确保档案完整、准确。
4. 负责员工关系协调,处理员工投诉、建议等工作。
5. 负责公司内部培训、企业文化活动等工作。
七、技术部1. 负责停车场设备的研发、设计、安装、调试及维护。
2. 负责停车场信息化建设,提高停车场管理效率。
3. 负责停车场设备的更新换代,提高停车场服务水平。
公司停车场管理制度一、车辆管理员的职责及纪律(一)车辆管理员的职责如下1.负责对停车场的汽车管理。
2.实行____小时轮流值班,服从统一安排调度。
3.按规定佩戴工作牌,对出入车辆按规定和程序指挥放行,并认真填写《车辆出入登记表》。
4.遵守规章制度,按时上下班,认真做好交接班手续,不擅离职守。
5.按规定和标准收费,开具____,及时缴交营业款。
6.负责指挥区内车辆行驶和停放,维持小区交通、停车秩序。
7.负责对小区道路和停车场的停放车辆进行巡视查看,保证车辆安全。
8.负责停车场的消防以及停车场、值班室、及公共区或的清洁工作。
(二)车辆管理员的纪律1.仪容整洁,遵守《仪容仪表规定》。
2.执行公司文明礼貌用语规范,讲究文明服务,礼貌待人。
3.严格遵守《交接班制度》。
4.值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西。
嘻笑、打闹,不准在值班时会客、看书报、听广播,及做其他与值班职责无关的事。
5.爱护各种器具,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。
6.依法办事,廉洁奉公,坚持原则,是非分明。
7.禁止在公司所管物业范围内打麻将;不准借娱乐为名搞变相____。
8.团结互助,禁止闹纠纷;不说脏话,不做不利团结的事。
二、车辆管理员交接班制度1.按时交接班,接班人员应提前____分钟到达岗位,在接班人员未到达前,当班人员不能离岗。
2.接班时,要详细了解上一班车辆出入和停放情况以及本班应注意事项。
3.向下一班移交值班记录和《车辆出入登记表》。
4.交接班时应将上一班移交的值班物品及其他设备清点清楚,并在值班记录上签名。
三、停车场管理规定管理处负责业主(住户)的车辆管理,小区车辆行驶停放,管理处主任负责协调指导停车场的监督、检查、管理工作,车管员负责车辆的存放、保管、放行等具体管理。
1.对进入停车场车辆的管理规定1)车辆进入本停车场停泊,须按规定交费,并服从车辆管理人员调度。
2)进入停车场的司机,须按进出场各种程序办理停车手续,并按指定的车位停放。
第一章总则第一条为加强公司停车场管理,合理利用停车场资源,保障公司车辆及员工安全,维护公司秩序,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有停车场,包括公司内部停车场和对外租赁的停车场。
第三条停车场管理应遵循安全、高效、文明、有序的原则。
第二章管理机构与职责第四条公司设立停车场管理部门,负责停车场的日常管理工作。
第五条停车场管理部门的主要职责:(一)制定停车场管理制度,组织实施并监督执行;(二)负责停车场设施的维护与管理;(三)负责车辆出入管理,确保车辆停放有序;(四)负责停车场收费管理,确保收费合理;(五)负责停车场安全隐患排查,及时消除安全隐患;(六)负责停车场环境卫生管理,保持停车场整洁;(七)负责停车场安全管理,确保员工和车辆安全。
第三章车辆出入管理第六条车辆进入停车场,须遵守以下规定:(一)按照停车场规定的时间、路线进入;(二)车辆驶入停车场时,须减速慢行,注意安全;(三)车辆停放时,须按照指定位置停放,不得占用消防通道、应急通道等;(四)不得在停车场内逆向行驶、超车、鸣笛;(五)不得在停车场内长时间停留或过夜。
第七条车辆离开停车场,须遵守以下规定:(一)在规定时间内驶离;(二)驶离时,须按顺序驶出,不得占用其他车辆通道;(三)驶离时,须确保车辆熄火、门窗关闭;(四)驶离时,须支付相应停车费用。
第四章收费管理第八条停车场收费应遵循以下原则:(一)按照政府规定的收费标准执行;(二)根据停车场实际情况,制定合理的收费标准;(三)收费标准应公开透明,便于员工查询。
第九条停车场收费管理应遵循以下规定:(一)收费人员应具备良好的职业道德和服务意识;(二)收费人员应佩戴统一的工作证,确保收费过程的透明;(三)收费人员应确保收费金额准确无误;(四)收费人员应妥善保管收费凭证,确保凭证完整。
第五章安全管理第十条停车场安全管理应遵循以下规定:(一)停车场应配备专职安保人员,负责巡逻、监控等工作;(二)停车场内应设置明显的安全警示标志,提醒车辆和行人注意安全;(三)停车场应定期开展安全隐患排查,及时消除安全隐患;(四)停车场内禁止停放易燃易爆、危险品等物品;(五)停车场内禁止非法营运车辆停放。
停车场公司规章制度及职责目录一、工作职责总经理职责 (1)副总经理职责 (2)主办会计工作职责 (3)出纳会计职责 (5)技术员职责 (6)统计员职责 (7)组长职责 (8)收费员职责 (9)值班员职责 (10)督察员职责 (11)二、规章制度办公室工作制度 (12)财务管理制度 (13)收费员工作制度 (22)车辆管理制度 (26)三、工作守则办公室工作守则 (27)人事部工作守则 (28)外场部工作守则 (29)四、收费员绩效考核细则 (30)五、登记统计簿 (33)总经理职责一、在上级主管部门及总公司领导下进行工作;二、带领公司员工认真学习国家有关法律法规,及时掌握国家有关政策。
严格遵纪守法,廉洁奉公,扎实工作;三、及时掌握、了解、传达上级主管部门的指示,制定科学的经营方法,协助交警管好城市的静态交通管理,始终做到“畅通、便民、临时”;四、加强与有关单位联系,理顺工作关系,确保公司运行正常;五、加强财务管理,制定严格的财务管理制度;六、制定切实可行的各项规章制度,并督促、检查各种规章制度的落实情况,发现问题及时纠正,用规章制度管理公司员工;七、负责对公司部门领导及路段组长的配备及任免事宜;八、负责组织实施对临时停车泊位的调研、增减工作,路段人员的轮岗调整工作;九、完成上级领导交办的其它事项任务。
副总经理职责一.副总经理在总经理领导下开展工作,总经理临时不在位时,履行总经理职责;二.协助总经理对公司人员进行遵纪守法教育,贯彻落实上级领导的指导精神,确保公司员工做到学法、懂法、守法;三.协助总经理做好城市道路交通秩序静态管理、收费工作,积极疏导交通,努力服务市民,确保市政府关于市区道路交通“畅通、便民、临时”的六字原则达到贯彻落实;四.负责建立健全公司具体规章管理制度、奖罚条例,规范公司内部管理,并督导其贯彻执行,确保公司运营正常、安全,提高公司运作效率;五.组织建立各类登记统计制度,监督各部门及时、准确、完整地填写登统计表簿,掌握公司运行情况,及时采集道路临时停车泊位的信息,进行分析、研究、报告、制定规划;六.加强对公司行政工作人员的管理,严格要求自己以身作则,发挥其表帅作用,正确行使工作职权,努力提高办事效率;七.负责加强和有关单位联系,协调有关单位和公司内部关系,确保公司安全、运营、效率;八.负责领导外场部对标牌、标线调研,并组织安装和施划。
九.完成上级领导交办的其它任务。
主办会计工作职责一、科学合理的制定会计工作流程。
根据国家财务会计法规和行业会计规定,结合公司特点,负责拟订公司会计核算方法;二、根据规定的成本、费用开支范围和标准,审核原始凭证的合法性、合理性和真实性;审核费用发生的审批手续是否符合公司规定;审核出纳全部报销凭证,保证其合法性正确性;三、监控公司成本费用状况,监督经费支出,对账目异常要及时向领导汇报并采取措施;四、准确、及时地做好帐务和结算工作,正确进行会计核算,填制和审核会计凭证;登记总帐和各类明细帐,将总账与报表、明细账核对;对款项的收付,资产资金增减进行核算;五、正确计算收入、费用、成本,正确处理财务成果;六、负责编制科目汇总表, 根据科目汇总表编制公司月度财务报表、年度会计报表;及时、准确、真实、完整地提供各种会计信息,如实反映公司生产经营状况,提出改进财务管理工作的建议和措施,为领导决策提供可靠依据;七、负责公司固定资产的财务管理,按月正确计提固定资产折旧;八、负责公司税金的计算、申报和缴纳工作;九、严格按照《会计档案管理办法》的规定及时做好会计凭证、帐册、报表等财会资料的收集、装订、汇编、归档等会计档案管理工作;十、及时购买发票,并对发票的使用情况进行监督;十一、按时(15号前)完成上月帐务的结账工作;十二、充分做好准备工作,配合完成每年税务和财政等监管部门的财务审计工作;十三、负责税务局年度所得税汇算清交核查等;十四、负责本部门的其他日常管理工作,及时有效处理各项临时问题;十五、优质高效地完成领导交办的其他任务。
出纳会计职责一、管理全部现金收付、支票;二、严格按照财务制度和支付金额范围的规定,办理收付、报销手续,对凭证不实,有权拒付;三、根据规定,按银行账户设置银行日记账,现金日记账,日结月清,做到准确无误;四、认真执行现金管理制度,库存现金不超过银行规定的限额;五、认真开好转账支票和现金支票,及时处理暂收暂付款项;六、按时做好工资和奖金等的发放工作;七、熟悉各项财务制度和开支标准,仔细审核收付的每一张单据凭证,做到每一笔收付都符合制度标准;八、严格遵守保密制度,未经领导批准,不得对外提供会计信息;九、与主管会计相互配合,相互监督,各司其职,共同为单位管好财,用好财。
一、认真做好POS机管理、登记和保管工作;二、定期对POS机检查、保养,维护及时排除POS机故障,确保道路收费POS机正常使用;三、在发生网络瘫痪时,立即启动收费应急预案,及时与业务单位联系处理并上报公司领导;四、根据收费工作实际情况,与关联单位联系,实时增设POS机功能;五、负责对新招聘人员上岗前POS机使用培训工作,并安排路面实习;六、积极参与公司新业务的扩展及后期POS机智能系统的维护。
六、完成领导交办的其它任务。
一、做好公司员工人数、工号、住址、年龄等的统计工作;二、做好公司员工事假、病假等的登记统计工作,及时向有关部门通报;三、对违反公司规定的人和事进行登记工作,必要时及时向领导汇报;四、做好公司贵重物品的登记工作,定期进行检查,防止损坏和丢失;五、做好公司月份收费情况统计工作,掌握公司运营情况;六、做好公司员工绩效工资的计算工作,协助会计做好员工工资发放工作;七、负责各类信息的收集、整理和加工处理工作,为公司领导决策提供理论依据;八、完成领导交办的其它任务。
组长职责一、尊重领导,带领全组人员认真遵守国家有关法律法规、公司规章制度和《城市机动车停车场管理办法》;二、落实公司下达的各项任务,利用休息时间去督察所辖小组成员的收费和服务质量;三、及时请领、发放、登记、保管票据和POS机专用发票;四、熟练掌握POS机操作方法,能排除一般常见故障;五、团结同志、协调组员之间关系,及时掌握小组成员的收费动态和分析收费额减少变化原因;六、积极收集收费等方面信息,为公司建设提出合理化建议;七、积极宣传《城市机动车停车场管理办法》,及时赶到现场处理收费员与驾驶人所发生的纠纷并及时上报;八、如小组成员发生严重违规收费、违反公司收费人员规定的,组长应负小组管理领导责任,扣除当月组长职务补助,情节严重的,撤销组长职务;九、每月书面向公司报告小组人员思想、收费情况小结。
收费员职责一、认真学习国家有关法律法规、公司规章制度和《城市机动车停车场管理办法》;二、尊重领导、服从公司工作安排和路面民警管理,以公司荣誉和利益为重;三、按时上、下班,按规定着装和佩戴工号牌;四、做到熟练掌握停车收费流程和计费方法,按规定正确使用pos机进行收费工作;五、做到按规定收费并出具发票,做到钱款、票据相符;六、做到公私分明,严禁私自截留停车费,杜绝少收钱不打票现象和其它违规收费现象;七、对停入车辆的管理认真负责、文明服务、礼貌待人,耐心向相关单位及驾驶人宣传道路临时收费管理规定,热情为其服务;八、努力工作,完成公司下达的收费任务指标。
一、值班员在值班领导的领导下,负责处理公司的日常事务,做到一事一记,记录完整清楚;二、坚守值班岗位,严禁擅离职守,负责接听日常工作投诉电话,做好登记并及时处理相关事宜,必要时报告值班领导;三、热情接待咨询、投诉人员,认真听取投诉人投诉的相关事宜,及时汇报值班领导并做好登记;四、负责道路管理收费点的巡查,检查收费人员岗位情况和收费情况;五、及时排除和处置路面收费POS机发生的故障,确保其正常工作;六、负责处理停车泊位发生的车辆碰擦、财物被盗、纠纷等事件,并及时上报;七、完成领导交办的其它任务。
一、负责对公司收费人员收费情况进行督察工作;二、遵循真实、公正的原则,负责对路面临时停车泊位收费员规范收费情况进行督察,确保督察的真实、客观、公正性;三、负责对路面临时停车泊位收费人员的工作纪律、着装、服务态度、收费情况进行督察,每月底汇总当月督察报告;四、每天在路上督察时间不少于8小时,加强晚班和重点人员的督查工作;五、负责堵塞收费漏洞,规范收费行为,确保正常的收费秩序,并积极配合外场部工作;六、树立督查的自身良好形象,严禁吃、请,收取好处费等行为,如公司发现立即辞退,并扣除当月工资;七、配合公司领导对各路段的检查、评比、考核、奖惩等工作。
发现收费人员违纪、违规收费、不打票据应及时收集、保存相关证据并立即汇报;八、积极完成公司领导交办的其它各项任务。
办公室工作制度一、工作时间:冬季:上午8:00—11:40;下午14:30—17:30;夏季:上午8:00—11:40;下午15:00—18:00;二、上班期间不得迟到早退,有事做到请消假;三、热爱本职工作,严守工作纪律,树立严谨的工作作风;四、树立拼搏精神,不断努力工作,积极开拓进取,学习业务技能,提升自身素质;五、工作互帮互助,协调配合,坚决完成公司领导下达的各项任务;六、爱护公司财物,保持公司环境卫生,确保员工身体健康;七、保守公司秘密,不私自向外泄露公司秘密。
财务管理制度第一章总则第1条本制度以《会计法》为基础,以《会计制度》以及财税法规为依据,按照公司章程的要求,结合本公司实际,对公司的财务管理做出相关规定。
第2条公司财务部必须认真贯彻国家的财税法律、法规,对公司财务状况及经营成果的营运过程进行客观、准确、及时的反映,对公司的经营活动进行财务管理,确保公司资产的完整和安全。
第二章流动资产的管理一、工资、奖金及劳务性支出;二、劳保、福利及对个人的其它支出;三、因公出差必须随身携带的差旅费;四、结算起点1000元以下的零星开支。
第3条本公司只设立一套银行预留印鉴,由出纳会计保管公司的法定代表人印鉴,由审核会计保管财务专用章。
因工作关系需移交印鉴时,须由财务负责人在场进行移交(书面移交),并在财务部”重大事件记事簿”上记录备查。
第4条公司一切经济往来除在规定范围内可采用现金结算外,都要通过银行办理转帐结算。
第5条现金结算及管理一、建立期末库存现金盘存制度,现金盘存应有出纳及会计主管及或由某专职会计在场;二、公司用于支付费用及各项零星开支的现金,其最高库存不得超过5000元(不含工资福利等现金发放);三、任何现金支出的短少,允许查找一个工作日,超出该时限,均由责任人自负;日后发现差错原因允许更正;四、任何现金收入的长余,允许查找一个工作日;超出该时限,均作为”待处理财产损溢”处理;日后发现错误原因再行更正;凡对现金收入长余隐瞒不报者,一经查实,作为违纪处理,即行调离财务工作岗位;五、负责司库职能的专职会计应在各停车场的配合下在每个工作周内对其营业收入(含现金、支票、信用卡等)进行审核并制定收入凭证;六、财务人员提取现金5000元以上(含5000元)者,须有人陪同;否则发生事故,责任自负;七、收费管理员每天分早晚班,每个班次人员下班后先现金轧帐后保证帐实相符,帐票相符!(指据pos机上所列时间计算得出所收费用与实收停车费相符,实收停车费与提供车主发票金额相符)对于不按规定操作侵吞公款的下列行为一经发现,立刻开除并罚款(罚款金额1000-2000元)情节严重者追究法律责任;1、车子进入停车场不刷pos机,故意隐瞒停车行为;2、故意缩短实际停车时间,减少停车费用;3、故意不提供正式发票;4、其他侵害公司利益的行为;八、在收费过程中收到的假币由收款人自理。