北京申办2008年奥运会的公关策略
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北京申奥公关措施引言如今的国际体育竞赛越来越受到世界各国的关注和重视,申办和举办奥运会已成为国家吸引全球目光、展示实力和推动国家发展的重要机会。
北京作为中国的首都,其申办奥运会的公关措施十分关键。
本文将介绍北京申奥公关措施的重要性以及具体的实施方式和效果评估。
重要性申办和举办奥运会可以对一个国家产生巨大的影响,包括国际形象的塑造、经济的提升以及人文交流的推动。
公关措施在这一过程中发挥着重要的作用,能够帮助北京赢得主办权,并确保奥运会的顺利进行。
首先,公关措施能够帮助北京塑造良好的国际形象。
国际社会对主办奥运会的城市有着高度关注和期待,公关活动可以使北京在全球范围内树立起良好的形象。
通过组织各种形式的宣传活动、参加国际体育会议以及与国际奥委会及相关体育组织的合作,北京可以展示自己的城市形象和举办奥运会的能力。
其次,公关措施对北京的经济发展具有重要意义。
奥运会的举办将带动旅游、餐饮、住宿、交通等相关产业的发展,为北京带来大量的投资和就业机会。
公关活动能够提高外来投资者对北京的兴趣,吸引更多的经济资源和商机流入,进一步推动了北京的经济繁荣。
最后,公关活动还可以加强北京与世界各地的人文交流。
奥运会是一个国际性的盛会,吸引了来自世界各地的运动员、媒体和观众。
通过举办文化交流活动、推广中国传统文化和艺术表演,北京可以与全球各地的人们建立更为紧密的联系,增进相互了解和友谊。
具体实施方式为了实施有效的公关措施,北京可以采取以下几种策略:1. 建立宣传机构北京可以建立专门的宣传机构,负责策划和执行公关活动。
这个机构应该有一支专业的团队,能够制定合适的宣传策略,组织各类宣传活动,并与媒体和相关组织合作。
这样的机构可以提供专业的公关服务,并确保公众对北京申奥的关注度和支持度。
2. 加强媒体合作媒体合作是公关活动中非常重要的一环。
北京可以与国内外各大媒体建立合作关系,提供相关信息和新闻素材,并邀请媒体参与奥运会的报道和宣传。
奥运会之后,人们的关注焦点开始从精彩的赛事逐渐转向奥运的经济效应。
而在这样一个关注背后,中国企业的奥运营销也到了一个做总结的时候。
此时,奥运营销中不可或缺的奥运公关话题,随着世界公关大会首次登录中国而变的备受关注。
柳传志说得好:“中国举办奥运一个重要意义在于,加入国际大家庭以后,要遵守国际大家庭的规则。
”那么,什么样的转捩点是中国公关业逐步融入国际规则的起始?这个契机和转捩点不是举中国社会之力的北京奥运会,而是举全球行业之力的2008世界公共关系大会。
2008年11月13日-15日第十八届世界公关大会将在北京召开。
这一被称为公关界“奥林匹克”的盛会,是首次在中国举办。
日前,记者采访中国国际公共关系协会常务副会长兼秘书长郑砚农了解到:本届大会的主题是“公共关系——构建全球化时代的和谐社会”。
届时将有中国政要、奥组委官员、国际知名人士、中外著名企业CEO以及知名公关公司总裁等分别发表主题演讲,并参与大会的论坛。
谈到公共关系的企业价值时,郑砚农认为:公共关系已经成为企业构建良好商业环境、提升品牌资产不可或缺的战略手段——良好的公共关系就是企业与品牌的财富。
奥运赞助商的公关掘金公关,作为一个新兴行业在中国短短十几年的发展中,早已奠定了它在企业品牌塑造与营销层面不可替代的地位。
柳传志在回忆联想发展史时曾明确说过:“在联想的发展过程中,媒体公关起到了非常重要的作用,联想直到今天还在坚持这样做。
”奥运期间,联想依然发挥了良好的公关经验充分利用媒体平台向全球展示了一个世界的联想。
郑砚农评价联想的奥运公关说:联想从奥运火炬设计到传递,以及在奥运期间参与的相关公益活动,都充分体现了联想公关理念的成熟——注重表达全球的普世价值,真正做到了走出国门与世界沟通。
郑砚农认为,联想与海尔都是公关意识很强的中国企业,他们对奥运公关契机的把握体现了中国国际化企业的全球战略眼光。
北京奥运会期间,海尔核心高层将精力聚集在从全球蜂拥入京的国际媒体身上,使得作为北京奥运会白色家电赞助商的海尔集团在国际媒体上的曝光率达到高点。
作者: 郑砚农
出版物刊名: 公关世界
页码: 12-13页
主题词: 公关公司 CIPRA 中国公共关系 公关业 国际公关 这一天 专业组织 中国改革 公关活动 北京奥申委
摘要:<正> 2001年7月13日,对中华民族而言是非常难忘的一天。
在这一天,国际奥委会在莫斯科以压倒多数票通过了中国北京申办2008年奥运会的主办权。
这一天对于中国公共关系界来说更是难忘的一天。
为了这一天,中国国际公共关系协会以及中国公关界的同仁付出了巨大的努力。
因此,北京申奥胜利也是中国公关界的一大胜利。
从某种意义上说,这一天,也标志着中国公关业开始走向成熟。
中国国际公关协会(CIPRA)是一个全国性涉外的专业组织。
伴随着中国改革开放和经济发展的进程,CIPRA 已经走过了十个春秋。
十年来,协会。
申奥公关的启示2001年7月13日是每个中国人都应该永远铭记的日子。
这一天,在莫斯科举行的国际奥委会第112次全会上,北京获得2008年奥运会主办权,那一刻,神州大地一片欢腾,亿万炎黄子孙倍感自豪。
国人兴奋之余,可知背后有多少人付出了艰辛的努力,有多少人为申奥的公关做出了努力,有多少人为改变中国在西方世界的不好形象而努力,又有多少人在宣传21世纪的新中国的实力,完全有能力,与信心办好一届无与伦比的奥运会。
一、国际公关大师的策略两年前,也就是1999年,当北京争取申办2008年奥林匹克运动会时,正值中美因军机相撞等事故,双边纠纷加剧的时刻。
当时身为北京申办奥运的主要国际公关策划人霍尔茨曼(Michael Holtzman)意识到要在申奥中胜出,北京除了必须展示本身具有举办奥运的实力及优越的体育设施之外,更大的障碍还在于如何在最短的时间内扭转西方国家,特别是西方传媒一贯对中国的偏见和敌视态度。
霍尔茨曼当时的急务是向国际社会展现中国的真实面貌,塑造中国在国际社会中的新形象。
这个新形象是要突出中国正在开创新的时代,也是个改变之中的进步国家。
他在突出中国的新形象时,也要确保政治课题不会夹杂其中,干扰了北京申奥的工作。
当时,他率领了一支分布在亚洲、欧洲、美洲和非洲的50人公关工作队,全天候留意和跟进国际传媒对中国的报道。
他注意到西方国家向来对中国如果不是存有偏见,就是对当地的情况一无所知,加上西方传媒主要报道的都是些对中国不利的负面新闻,因此,在申奥期间,要向国际社会真实地反映中国的面貌很不容易。
霍尔茨曼的另一大难题,是他只有七个月的时间去争取改善中国的国际形象。
因此,他和队中的全体公关人员必须跟时间赛跑,展开频密的国际宣传攻势。
他说,中国政府和他都认为申奥宣传必须反映中国的真实面貌,不要让西方国家认为这是中国刻意制造的宣传。
基于此,他们透过第三方人士为中国“说话”。
他们不涉及任何利益关系,所以也就具有说服力。
中国经典优秀的谈判案例一、引言谈判是生活中不可或缺的一部分,无论是商业、政治、外交还是个人生活,我们都会经常遇到谈判的情况。
中国历史悠久,文化丰富,其中蕴含了大量的经典优秀的谈判案例。
本文将介绍几个中国历史和文化中的经典谈判案例,以展示中国谈判艺术的魅力和智慧。
二、案例一:诸葛亮与刘备——三顾茅庐在三国时期,蜀汉的刘备曾三次到访南阳请诸葛亮出山辅佐。
第一次,刘备带着关羽和张飞前往,但诸葛亮不在家。
第二次,刘备再次前往,但诸葛亮仍然不在。
直到第三次,刘备终于见到了诸葛亮,并向他请教天下大势。
诸葛亮被刘备的诚意所打动,于是答应出山辅佐刘备。
这个案例展示了如何通过真诚和耐心来赢得对方的信任和合作。
三、案例二:周恩来与基辛格——秘密会谈在1971年,中国国家总理周恩来与美国国务卿基辛格在北京进行了秘密会谈。
这次会谈的主要目的是探讨中美两国的关系和恢复中国在联合国的席位。
周恩来通过细致的分析和理性的辩论,成功地说服了基辛格相信中国的立场和主张。
这个案例展示了如何运用逻辑和理性来进行有效的沟通。
四、案例三:华为与3COM——战略合作华为技术有限公司是中国的一家全球领先的信息通信技术(ICT)解决方案提供商,而3COM是一家美国的网络技术公司。
在2003年,华为和3COM达成了战略合作协议,共同开发和销售网络产品。
这个案例展示了如何通过合作实现资源共享、优势互补和互利共赢。
五、案例四:中国加入世界贸易组织——多边谈判中国加入世界贸易组织(WTO)是中国历史上一个重要的谈判案例。
中国经过长达15年的谈判,才最终加入WTO。
这个过程充满了各种复杂的政治、经济和文化问题。
中国通过灵活的策略和坚定的立场,成功地解决了许多争议和分歧,最终实现了加入WTO的目标。
这个案例展示了如何在多边谈判中保持灵活性和坚定性。
六、案例五:北京奥运会申办——公关谈判2008年北京奥运会是中国历史上一个具有里程碑意义的事件。
为了成功申办奥运会,中国在国际上进行了大量的公关谈判工作。
公共关系经典案例国际大公关——北京成功申奥北京申奥成功不只是一个城市的胜利,一个国家的胜利,一个民族的胜利,同时也是中国策划人对世界发出的一声宣言:中国也具有世界气魄的公关策划家,北京中奥的历程是一场全中国人一起参加的比赛,在比赛进程中,有欢欣,有悲伤,有挫折,但最终中国人赢得了这场比赛。
我们回望这次让人牵肠挂肚的申奥历程,看到的是一个完美的形象工程。
1.背景早在1978年,萨马兰奇先生应邀出席在广州举行的第6届全运会时,就曾建议中国申办1988年奥运会,但当时中国申办奥运的时机尚不成熟。
1990年,北京成功举办了第11届亚运会,掀起了亿万人民心向奥运的热潮。
1991年2月22日,北京市向中国奥申委正式提出承办2000年奥运会的申请,同年4月1日,北京2000年奥运会申办委员会正式成立,并于12月4日向国际奥委会呈交了承办2000年奥运会申请书。
1993年1月11日,北京正式向国际奥委会呈交了《申办报告》。
3月,国际奥委会一行12人在北京举行了为期三天的考察。
临走时留下一句“祝你们好运”。
但是萨马兰奇先生对北京的祝愿并没有成为现实,9月24日北京时间凌晨2时30分,最后一轮投票中,悉尼和北京的得票数为45和43,北京以2票之差落选,由悉尼获得2000年奥运会主办权。
2.现状时隔八年,北京再次提出申办奥运会。
我国经济的飞速发展,人们生活的极大丰富,带来的是更有凝聚力的中国心、中国情,社会各界都对我国这次申奥充满信心。
1998年11月25日,北京市人民政府正式向中国奥申委递交了申办2008年奥运会的申请书,从此拉开了北京申办2008年奥运会的序幕。
此后。
北京开始扎扎实实,有条不紊的展开申奥行动。
3.调查与策划(1)形象与口号:1999年9月6日,由国家体育总局、北京市人们政府和国务院相关部门组成北京2008年奥运会申办委员会,申办大幕正式拉开。
在奥申委成立大会上,奥中委开始向全国征集北京申办2008年奥运会整体形象和口号的设计方案。
论2008年北京奥运赛事影响与酒店公关策略作者:毛金凤来源:《商场现代化》2008年第21期[摘要] 2008年北京奥运会对中国经济尤其对旅游企业的拉动作用应充分引起各酒店的重视。
酒店公关作为管理的一种职能和艺术,在酒店管理工作中至关重要,酒店公关应充分围绕本届奥运赛事,从内部公关、媒体公关、名人公关和体育爱好者公关等角度实施全方位公关策略,方能使酒店很好地分享这丰盛的“奥运蛋糕”,推动酒店的发展。
[关键词] 北京奥运赛事酒店公关全方位公关策略2008年北京奥运会即将来临,中国、北京越来越受到世界的关注,国内外媒体更是越来越细致地报道本届北京奥运会的进程和准备情况。
奥运圣火的全球传递,美国老布什、小布什总统准备组成的奥运家庭观光团的预期临近,更使08年的北京奥运旅游热急剧升温。
国际奥运会将推动奥运举办国尤其举办城市的旅游产业快速发展。
北京奥组委预测,北京奥运会期间来京观看比赛的人数将约为640万,其中约有15%~20%为海外游客。
他们在北京期间的吃、住、行、游、购、娱等支出将是非常可观的。
酒店,从现代意义上说是为旅客提供多功能的综合服务场所,涵盖了旅游业的食、住、行、游、购、娱六大要素,为客人提供客房、餐厅、会议厅酒吧、舞厅、商店、健身设施、车队等等。
笔者认为酒店要想在激烈的竞争中很好地分享这诱人的“奥运蛋糕”,同时就此契机提升酒店自身的形象、创出或维护自身的品牌,其中至关重要的是要充分重视本届北京奥运会对酒店发展的影响,切实做好酒店内部及外部的公关工作,酒店公关部应该制定出全方位的高层次的公关策略,可以从酒店内部公关、媒体公关、名人公关及体育爱好者公关等多角度实施全方位的公关策略。
一、2008年北京奥运赛事对我国旅游业的影响1.奥运赛事对中国经济尤其旅游企业的拉动举办奥运会,对于中国尤其北京的旅游业来说,是一个非常好的发展机会。
从2001年7月13日北京申办第29届奥运会获得成功伊始,国家统计局新闻发言人便指出,北京奥运会将从成功申办开始,7年内平均每年拉动中国GDP增长0.3到0.4个百分点;北京统计局也称,举办奥运会将对北京每年的经济增长产生2个百分点以上的拉升作用。
08奥运策划团队首先,我们需要明确08奥运策划团队的目标和使命。
作为奥运会的策划团队,我们的首要任务是确保08奥运会的顺利举办,并为参与者和观众带来难忘的体验。
我们需要制定详细的计划和策略,以确保所有的活动和项目在时间和预算范围内进行。
下面是我们策划团队的步骤思考过程:1.确定奥运会的主题和口号:在策划08奥运会之前,我们需要确定一个主题和口号,以便为整个活动提供一个统一的方向。
这个主题应该能够体现奥运会的价值观和使命,并能够激发参与者和观众的兴趣。
2.制定时间表:接下来,我们需要制定一个详细的时间表,以确保所有的活动和项目都能按计划进行。
时间表应该包括每个项目的开始和结束日期,以及每个项目的里程碑和关键任务。
这样可以帮助我们及时发现并解决潜在的延误问题。
3.策划开幕式和闭幕式:奥运会的开幕式和闭幕式是整个活动的亮点,我们需要精心策划这两个重要的场次。
这包括选择合适的主题、设计精彩的表演、安排优秀的演员和艺术家、布置各种舞台和灯光效果等。
我们还需要确保开幕式和闭幕式的顺利进行,以给参与者和观众留下深刻的印象。
4.确定竞赛项目和场馆:奥运会的竞赛项目和场馆是整个活动的核心,我们需要确定哪些项目将纳入奥运会,以及它们在哪些场馆进行。
这需要考虑运动员和观众的需求,并确保所有的场馆都符合相关的标准和要求。
5.策划文化和艺术节目:除了竞赛项目,08奥运会还应该包括一系列的文化和艺术节目,以展示主办国的独特文化和艺术。
我们需要策划各种音乐、舞蹈、戏剧、展览等节目,以吸引观众和参与者的兴趣。
6.确定赞助商和合作伙伴: 08奥运会无法离开赞助商和合作伙伴的支持。
我们需要与各个行业的赞助商和合作伙伴合作,以获得必要的资金和资源。
同时,我们还需要与他们一起制定合作计划,确保他们的品牌和形象能够与奥运会的价值观和形象相一致。
7.策划安全和保障措施:在策划08奥运会的过程中,我们不能忽视安全和保障的重要性。
我们需要制定详细的安全计划,包括场馆和设施的安全、参与者和观众的安全等方面。
北京奥运会的公关力量5月9日,北京奥组委正式宣布了《北京奥运会及其准备期间外国记者采访服务指南》,《指南》是继年初正式实行《北京奥运会及其准备期间外国记者在华采访划定》之后,中国政府和北京奥组委为便利国外媒体报道北京奥运会而实行的又一主要举动北京奥组委主席刘淇在《指南》序言中指出-“世界各国(地域)的消息媒体在传播奥林匹克的幻想和精力,反应奥运会盛况中一直施铺着主要作用,为世界人民共享奥运做出了凸起贡献”由此我们不难懂得,为什么北京奥组委在2008年奥运会准备期间,一直格外器重公共关系工作,尤其是媒体传播,奥组委更是不遗余力,为在全球推广北京奥运会、传播中国文化、塑造良好的国度与城市形象,开铺了一系列卓有成效的工作奥组委消息传播发力从1932年第10届奥运会开端,每届奥运会的举行地都会专门为媒体提供相干服务,使奥运会赛事及奥运精力、文化在全球范畴内得到了普遍传播,因此成绩了一个全球最具范围和最具影响力的嘉会北京奥组委成立之初,就十分器重媒体传播工作,设置了消息宣扬部和媒体运行部,消息宣扬部负责消息宣布、记者招待和社会宣扬工作,以及官方网站内容建设和奥林匹克教育工作-媒体运行部负责主消息中央、国际广播电视中央和场馆媒体中央的计划和运行工作,为注册媒体人员提供工作举措措施和各项服务据了解,北京奥运会举行期间,奥组委将招待的国际注册媒体人数近2万人,非注册媒体人数预计超过2万人,遥遥超过了2004年雅典奥运会的媒体人数,也没有任何其他活动能够与北京奥运会招待的媒体数量比拟因此,本届奥运会的服务对北京奥组委来说,是一个不小的考验今年以来,北京奥组委在媒体运行工作上取得了突破性入铺,首先是2007年1月1日正式实行的《北京奥运会及其准备期间外国记者在华采访划定》,《划定》解除了以去外国记者在中国采访的各种限制前提,例如外国记者来华采访不再必需由中国海内单位招待并陪伴,记者赴处所采访无需向处所外事部门申请以及简化采访器材入关手续等,为外国记者在中国境内采访大开便利之门5月中旬,北京奥运会又宣布了《北京奥运会及其准备期间外国记者采访服务指南》,内容包含了入出境、住宿、交通、通讯、保险等10多个方面的政策和程序,是各国(地域)媒体机构的记者朋友采访报道北京奥运会的基本服务信息同时,《指南》还颁布了北京奥组委面向国际媒体的“一站式”服务机制,为外国记者在华工作、生涯提供了更多的便利而在此前的3月份,北京奥组委已通过各国度和地域奥委会向各个国度和地域注册媒体机构寄发了3,000多套针对2008年奥运会注册媒体机构的媒体指南套装北京奥组委对媒体的服务可谓无微不至为了便利外国记者采访北京奥运会,2007年5月中旬,北京奥运消息中央迁到了朝内大街消息出版局数字大厦,新址距良多境外媒体记者栖身区更近,站在消息中央窗前,向左望是外交部,向右望是国务院消息办公室,使这个处所成为境外媒体记者获守信息的“风水宝地”今年以来,奥运消息中央还组织记者接踵对北京焦化厂停产转型、首钢团体公司、奥运场馆文物遗址维护入行了采访,使海内外记者充足了解到了北京为举行“绿色奥运”做出的宏大尽力-同时,消息中央还组织境外记者采访了具有浓重中国传统文化的活动,如春节庙会等北京奥组委过细、高效的媒体服务,使奥运消息中央成为了海内外记者的俱乐部和“大家庭”北京奥运的专业公关当北京市还处于奥申委时期,公共关系就是奥运会众多工作中的主要组织部门在2002年的中国国际公共关系大会上,北京奥申委胜利申办2008年奥运会项目获得了第五届中国最佳公共关系案例大赛特别奖,北京奥组委常务副主席、北京市副市长刘敬民在获奖发言中感慨道-“从某种意义上说,申办奥运会就是一个特别的公关入程”而从某种意义上说,刘敬民的这句话并不为过,公共关系工作为北京胜利申奥起到了举足轻重的作用作为北京奥申委公关服务商,万博宣伟中国区总经理刘希平告知记者,在距离申奥投票7个月的时候,万博宣伟与北京奥申委制订了四大公关策略-将国际间对中国的政治争议及北京申奥分隔开来-重点强调北京胜利申办后社会的正面改变-转移中国及世界人民注意的集中点-通过影响第三方人士及国际力气树立北京的国际名誉缭绕这些策略,他们执行了一系列公关项目,包含组织外国媒体拜访中国,邀请到有名运发动作为北京申奥的海外舆论代表,举行“世界三大男高音紫禁城广场音乐会”,采取按期多媒体电子邮件的情势向舆论领袖、媒体和有影响的体育界人士通报最新情形等等虽然如今的奥组委已不是万博宣伟的客户,但刘希平对到目前为止北京奥组委的公关工作,仍是颇多赞扬他说-“总的来讲,北京奥组委在公关方面做的很不错”一是及时正确地向公家转达了各种奥运会信息,二是举行了各种有效的公关活动他尤其提到了2008年奥运会揭幕式倒计时两周年时,北京奥组委启动了“福娃全球送吉利”第29届奥运会吉利物海外推广活动,对推广北京奥运会、传播中华文化起到了主要作用2006年4月27日,北京奥组委与伟达公共关系顾问公司签署协定,聘任伟达公关为2008年奥运会的传播顾问博得北京奥组委这样的客户,对于伟达中国公司董事、北京奥组委公关项目全球负责人孙玉红来说,是一件非常值得愉快的事她说,奥运会的传播对公关公司的专业才能请求非常高,因为没有任何其他的活动能够与奥运会比拟她以为,奥运会的公关是许多种公关业务的综合,几乎包含了一个综合性公关公司的全部业务,如名誉管理、形象推广、大型活动管理、媒体关系、危机管理等“有机会服务于北京奥组委,是北京奥组委对于伟达的国际化专业才能的确定,而对伟达也是一个挑衅”,孙玉红说为北京申奥陈说作出过主要贡献的蓝色光标公关顾问机构CEO赵文权以为,北京奥组委就奥运会本身的公关策略及其实行效果是值得称颂的,数年间,奥组委做了一系列重大的事件宣布,每一次都气概恢弘,影响宏大,奥运已经成为全国人民最为期盼的一次嘉会,其关注度之普遍已经遥遥超越一个体育活动的范畴同时,他以为北京奥运会在公共关系上也存在着不足的处所,首先是北京奥运会的政府痕迹过重,其次是商业氛围偏重,太多企业无序应用奥运商机东道主的公关价值3月12日,全国政协委员邓亚萍在全国政协十届五次会议第四次全部会议上发言时说,办好北京2008年奥运会,我们不仅要把精力放在软硬件举措措施建设上,还应当借助这个难得的机会进步中国的软实力对此,刘希平也以为,我们应当应用奥运会这个平台,向世界转达关于中国和北京的信息,让他们了解真正的北京、一个相称现代化的北京,这才是“新北京,新奥运”的精华同时,北京奥运会的公共关系还要承担一个重大使命,就是向世界铺示中国改造开放和经济建设的结果,社会和经济的入步只有达成了这个目的,北京奥运会才能称得上是美满和胜利“主办国度、主办城市的形象与品牌从申办奥运会的那一刻开端,就与奥运会紧密联合在一起了”刘希平如是表述奥运会对东道主的主要意义赵文权从建设协调社会的角度论述了奥运会对中国社会发铺的推动作用他以为,北京奥运对外是让世界更加了解中国——21世纪的中国,对内则是增强民族的凝集力,推入协调社会的建设因此,奥运不只是一个体育嘉会,也不只是一个商业嘉会,更应当是精力和文化的嘉会事实上,这些呼声已经得到了一些行为上的归应中国奥委会副主席何慧娴在年初举行的“国度软实力建构与中国公共关系发铺高层论坛”上介绍,5年来,奥林匹克文化活动丰盛多彩,如北京奥运会会徽“中国印”、吉利物“福娃”的推广,“迎奥运、讲文化、树新风”活动的社会普及,奥林匹克教育在校园内的全面铺开等,都使2008年奥运会成为铺示和晋升中国国度软实力的最好载体本文由泽远文化传播有限公司()组织发布。
北京申办2008年奥运会的公关策略
第29届奥运会北京组委会常务副主席北京市副市长刘敬民非常荣幸应邀出席2002年中国国际公共关系大会,也感谢中国最佳公共关系案例大赛评审委员会将北京奥申委成功申办2008年奥运会评选为"2000-2001年度中国杰出公关大奖(特别奖)",众所周知,在中国政府和全体人民的支持下,承蒙国际奥委会和国际体育界人士的信赖,经过近两年的努力,北京获得了第29届奥林匹克运动会的举办权,实现了中华民族百年来的梦想。
回顾这段不平常的申办历程,我们感到,从某种意义上说,申办的过程就是一个特殊的公关过程。
因为,我们参加申办的直接目的就是为了获得举办权,要想达到这个目标就需要取得大多数国际奥委会委员对我们的的信任和支持,要想取得他们的信任和支持,关键在于让他们全面、客观地了解中国、了解北京。
一、北京申奥面临的新情况
首先,对手城市多且竞争力强。
随着奥林匹克运动在近20年间的蓬勃发展,参与申办的城市越来越多,围绕举办权展开的竞争也越来越激烈。
这次申办2008奥运会的城市有10个之多,其中加拿大的多伦多、法国的巴黎、日本大阪都具有很强的竞争力。
因此申办一开始,我们就面临着一场与诸多强手的较量。
其次,新的申办规则增加了委员直接了解北京的难度。
从1999年开始,国际奥委会在内部实行了一系列改革措施,制定了新的申办规则和程序。
新规则概括起来是"9个不准",如不允许委员与申办城市进行互访;除国际奥委会组织的活动外,不允许委员与城市就申办问题进行接触;不允许互赠礼品等。
第三,自上次申办后,国际奥委会委员构成发生了较大变化,一半以上的委员没有来过中国,对我们的实际情况缺乏起码的了解。
如悉尼奥运会后新增加的11个运动员委员都是"生面孔",彼此的接触和了解不多。
这三个新情况形成了我们在申办中面临的主要挑战。
然而,与其他城市综合比较,北京也具有一些独特的优势。
比如,中国是世界上为数不多的经济发展迅速的国家之一,综合国力不断增强,人民生活大幅改善,体育事业迅速发展。
这一切都为公关工作奠定了坚实的基础,构成了我们争取申办成功的巨大资源。
二、北京奥申委的公关工作
申办奥运会的过程是一种特殊的竞争过程。
申办中的每一项工作都不同程度地带有公关的性质。
在强手如林的情况下,要想实现取得举办权的目标,就需要明确公关工作的对象,采取灵活多样的方式,充分展示自身的独特优势,多方面、多渠道、多角度地开展工作,努
力争取各方面的理解和支持。
第一,高水平完成各项规定任务,多出精品,赢得国际奥委会委员对北京的信心。
争取国际奥委会委员对中国对北京的了解,使其对北京成功举办一届历史上最出色的奥运会充满信心,是取得申办成功最关键的因素。
北京奥申委针对前面提到的新情况,充分利用申办规则所允许的活动空间,向国际奥委会委员及奥林匹克大家庭的成员展示北京的独特优势,不断增强他们对北京的信心。
我们在申办之初通过在国内外的广泛征集,形成了独具特色的申办会徽和口号,提出了"绿色奥运、科技奥运、人文奥运"的理念,使北京的申办一开始就带有自己的特色,收到独树一帜的效果。
我们的会徽将中国与奥林匹克,体育与文化艺术紧密地联系在一起,特别突出了以人为本的人文奥运的内涵,得到了国内外广泛的赞赏。
相对于其他城市的申办口号,我们的"新北京,新奥运"特别突出了通过举办奥运会,促进城市与奥林匹克运动共同发展的相互关系,高度概括了奥运会将使北京展现更加蓬勃兴旺的新面貌,13亿人民直接参与将为奥林匹克运动掀开崭新的篇章这样一个寓意。
"三个奥运"的主题表现我们既继承以往奥运会的成果,又突出北京奥运会作为一届人文奥运会的特色。
接受国际奥委会评估团的考察是申办中最为关键的环节之一。
由
于委员不能访问城市,能否使国际奥委会考察团得出于北京有利的考察结论,对取得多数委员的支持是至关重要的。
在迎接考察团的过程中,我们充分发挥首都知识密集、人才密集、信息密集的优势,借助"全市之力",动员各方面优秀人才直接参与17个主题的陈述,使考察团对我们的语言交流能力、专业知识和经验、工作进展和计划等各个方面留下了深刻的印象,为申办成功奠定了坚实的基础。
莫斯科陈述是整个申办的决定性环节,是北京奥申委唯一一次面对全体委员进行的直接交流。
为胜利完成这项任务,奥申委进行了长时间的、周密的、反复的谋划和演练。
8位出场陈述的同志涵盖了政府领导人、体育官员、奥运冠军、体育工作者以及文化界的知名人士,形成了广泛的代表性。
在陈述内容上,既反映政府和人民对举办奥运会的热切愿望和积极支持,又详细介绍我们对奥运会重要设施建设和组织工作的规划和构想;在陈述形式上,既有声情并茂的演讲,也有画面生动的影片。
在全体同志的共同努力下,陈述取得圆满成功,深深打动了全体委员,为赢得申办打好了最后一个漂亮仗。
第二,积极主动加强与国际媒体的联系,开展丰富多样的外宣工作,向世界展示北京和中国的风采,赢得国际舆论的广泛支持。
争取舆论支持,营造良好的舆论环境是取得申办成功的重要条件。
申办期间,北京奥申委与300多家境外媒体驻京机构建立了密切联系、定期召开新闻发布会。
到2001年6月底,奥申委共接待境外记者240批334人次,涉及境外新闻机构130家。
国际媒体对中国、对北京的报
导量不断攀升,仅2001年前5个月的文字报导就达1700多篇。
北京奥申委网站是申办城市中最早开通的官方网站,每天用中、英、法、西四个语种向外发布大量信息,介绍中国,宣传北京。
网站首页图片新闻基本做到每日更新,中文新闻每天保持在15-20条左右,英文保持在每天10-15条,法文、西班牙文每天5-10条。
为在激烈的竞争中始终处于领先位置,网页进行了两次大的改版,仅四个语种的页面就达5000多个。
奥申委网站还经受住了多次"黑客"的入侵,一分钟也没有停止工作。
网站全新的画面、丰富的内容吸引了众多的访问者,平时的访问量就达6万左右,重大活动期间访问量成倍增长。
2001年7月13、14两天,日均访问量创下了660万的纪录。
北京奥申委还在海外人士集中的20个四五星级饭店、首都机场,中国国际航空公司、美国西北航空公司等7家外国航空公司发送申办宣传品20万份。
大规模的对外宣传和公关活动,使北京蓬勃发展、充满生机的形象得到国际社会越来越充分的认同。
第三,将申办奥运会与加快城市发展紧密联系起来,最大限度地争取人民群众对申办的支持。
民众的支持率如何,是国际奥委会在选择举办城市时重点考虑的因素之一。
因此,争取广大群众的支持是取得申办成功的必要条件。
奥申委从申办一开始,就把申办奥运会同加快首都城市发展紧紧联系在一起,极大地调动了群众支持申办的热
情。
北京市委、市政府始终坚持"以申办促发展,以发展助申办"的方针,从基础设施建设、环境保护、市容管理、新闻宣传等七个方面提出了40多项与申奥直接相关的任务,并逐项加以落实,大大加快首都各项建设的步伐,使群众亲身感受到申办带来的巨大变化,支持申办奥运的热情更高了。
正因为有90%以上市民的坚定支持,我们在五个候选城市中,一直雄踞民众支持率之首。
三、北京奥申委公关工作的几点体会
在申办2008年奥运会的过程中,我们自始至终坚决贯彻党中央、国务院关于北京申办2008年奥运会的一系列指示精神,确立"让世界了解中国、了解北京"的工作目标,重视自身形象的塑造和公关战略的研究,加强奥申委的公关队伍建设,依靠方方面面的力量开展公关工作。
首先,把中央为申办制定的方针和策略贯彻到实际工作中去。
北京的申办工作一开始就得到了党中央、国务院的亲切关怀,在总结初次申办经验的基础上,中央适时提出了"内冷外热"的指导方针,在保护民众参与热情的同时,把宣传的重点放在海外。
实践证明,这一作法较好地把握了申办宣传工作的"火候",做到内外有别,收到了奇特的效果。
其次,把公关工作作为申办工作的重中之重。
北京奥申委成立之初,就把公关工作作为一件大事。
每次奥申委执委会会议,都要讨论外联和外宣方面的工作。
北京市政府和国家体育总局的领导和部门负责人出访,都要带着公关任务。
再次,从奥申委内部保证公关工作落在实处。
北京奥申委成立了对外联络部,组成了一支以国际奥林匹克事务专家为骨干、通晓外事、具备语言交流能力的公关队伍,与新闻宣传部一道,共同担负起宣传新北京的任务,向国际社会和体育界展示北京改革开放以来取得的建设成就和崭新的精神风貌。
第四,充分发挥中国体育界知名人士的作用,许多资深的体育官员、专家和优秀运动员也加入到为北京申奥公关的行列中。
在北京申奥的日日夜夜,我们有诸多体育界的知名人士和运动员,不辞辛劳,奔赴世界各地,向人们表达北京申奥的愿望、条件和能力,为北京赢得2008年奥运会的承办权立下了汗马功劳。
总之,北京成功申办2008年奥运会的过程,是国际公关的一个典型案例。
我们愿与国际公关界的朋友们一道,在分享成功喜悦的同时,通过对这一案例的分析,总结出带规律性的东西,为今后的公关
工作提供借鉴和参照,为增进国际交流、沟通信息、促进合作、发展国际公共关系事业作出应有的贡献。