供应链绩效考核及激励机制

供应链管理部绩效考核指标

1.供应链成本管理

-供应链成本占销售收入的比例

-采购成本节约率

-物料管理费用控制率

-仓储及物流成本控制率

-库存周转率

2.供应链响应时间

-供应商交货准时率

-生产交货准时率

-销售订单订货交货准时率

-供应商退货质量及响应时间

3.供应链质量管理

-库存准确率

-供应商不合格品率

-供应商不良品处理及解决速度

-仓库领料错误率

-退货及客户投诉处理速度

4.供应链创新与发展 -供应商合作关系发展情况

-物流配送模式改进率

-新产品上市时间

-供应链技术应用改进率

5.供应链安全管理

-库存防火、防盗、防损措施落实情况

-供应链信息系统安全保障情况

-供应商环境、质量、安全管理情况评估

6.供应链客户满意度

-客户订单交货满意度

-供应商服务满意度

-销售满意度

-客户退货及售后服务满意度

以上指标可根据具体企业的业务特点和战略目标进行调整和补充。为了确保绩效考核的公正性和客观性，可以使用多种评估方法，如定量指标量化评估、定性指标主观评估、360度评估等，综合考虑供应链管理部门的整体表现。同时，绩效考核指标需要与个人及团队的目标和绩效绩效奖励机制相匹配，激励员工进一步提升供应链管理水平，促进整体企业绩效的提升。

供应链管理管理制度范本

一、总则

（一）目的

为了提高公司供应链的效率和效益，确保原材料、零部件、产品等物资的及时供应和顺畅流通，满足客户需求，提升公司的市场竞争力，特制定本管理制度。

（二）适用范围

本制度适用于公司供应链管理的全过程，包括采购、生产、仓储、物流、销售等环节。

（三）原则

1、 以客户需求为导向，确保供应链的敏捷性和适应性。

2、 追求供应链的整体优化，实现成本、质量、交货期等方面的综合平衡。

3、 加强与供应商、合作伙伴的合作，建立长期稳定的合作关系。

4、 持续改进供应链管理流程和方法，提高供应链的绩效。

二、采购管理

（一）供应商选择与评估 1、 制定供应商选择标准，包括质量、价格、交货期、服务等方面。

2、 对潜在供应商进行调查和评估，收集相关资料和信息。

3、 建立供应商档案，定期对供应商进行考核和评价。

（二）采购计划与预算

1、 根据销售预测和生产计划，制定采购计划。

2、 编制采购预算，严格控制采购成本。

3、 定期对采购计划和预算进行调整和优化。

（三）采购合同管理

1、 签订采购合同前，对合同条款进行认真审查和协商。

2、 明确采购物资的规格、数量、价格、交货期、质量标准等重要条款。

3、 跟踪采购合同的执行情况，及时处理合同履行中的问题。

（四）采购验收与入库

1、 对采购物资进行严格的验收，确保质量符合要求。

2、 验收合格的物资及时办理入库手续，登记入账。

三、生产管理

（一）生产计划制定

1、 根据销售订单和库存情况，制定生产计划。 2、 考虑生产能力、资源配置等因素，确保生产计划的可行性。

（二）生产过程控制

1、 对生产过程进行实时监控，掌握生产进度和质量状况。

2、 及时解决生产过程中出现的问题，确保生产的顺利进行。

（三）生产成本控制

1、 加强对原材料、能源、人工等成本的控制。

2、 优化生产工艺和流程，提高生产效率，降低生产成本。

（四）质量控制

1第8章

供应供应链绩效评价与激励链绩效评价与激励

机制

第一节供应链绩效评价的特点与原则

一．供应链绩效评价的内涵

1.绩效评价的目的

①判断各方案是否达到了各项预定的性能指标，能否在满足各种内

外约束条件下实现系统的预定目标；

②按照预定的评价指标体系评出参评方案的优劣，做好决策支持，

为进行最优决策，选择系统实施方案服务。

2.供应链绩效评价

‒围绕供应链的目标，对供应链整体、各环节（尤其是核心企业）

运营状况以及各环节之间的营运关系等所进行的事前、事中和事

后分析评价。

2

二．供应链绩效评价的特点

1.供应链绩效评价的复杂性

①企业内部各部门的利益和目标经常是相互冲突的，没有一个指标

能够反映企业内部供应链的效率；

②供应链上各企业的利益和目标是相互冲突的，很少有跨企业的绩

效指标能反映整个供应链的状况；

③供应链是一个动态的系统。

2.供应链绩效评价系统的特点：

①全面性；

②综合性多指标体系；

③可量化，而不是定性的、不可测量的；

④应包含一些最佳供应链实践和技术手段。

3

2三．供应链绩效评价的标准―基于业务流程

现行的基于职能的绩效评价指标示意图

4基于供应链业务流程的绩效评价示意图

󰂄现行企业绩效评价指标的特点：

‒基于职能部门的工作完成情况；侧重于对事件结果的事后评价；数

据主要来源于财务结果，在时间上比较迟缓。

四．供应链绩效评价的作用

1.对供应链上各成员企业做出评价；

2.用于对整个供应链的运行效果做出评价；

3.用于对供应链内企业与企业之间的合作关系做出评价；

4.对企业的激励作用

5

第二节供应链绩效指标

一．供应链的集成绩效指标

库存

61.从单维指标转向多维指标，从关注单

个企业转向关注跨企业2.并非所有维度都是同等重

要的，需要做出一些权衡。

3二．供应链集成绩效指标分类―三个重要维度

1.服务

‒含义：以个性化产品和准时交付来预料、捕捉和满足顾客需

求的能力。

2.资产

‒含义：包括与商业价值有关的任何事物，主要是库存和现金。

3.速度

‒含义：包括与时间相关的指标。

2011年人力资源部工作计划

页脚内容

供应链（采购）事业部薪酬绩效考核标准

一、供应链（采购）部门薪资标准：

岗位级别 底薪 个人提点 项目提点 级别 任务指标 绩效工资 导师奖励

试用级别 毛利润及供应商开发数 岗位合格1人

高级助理（内勤） 1500元 0.2% - 提升 20万元 供应商8户 300元 无

中级助理（内勤） 1300元 0.15% - 保级 15万元 供应商5户 200元 无

助理（内勤） 1200元 0.1% - 降级 10万元 供应商2户 100元 无

专员级别

高级专员（内勤） 2000元 0.2% - 提升 45万元 供应商20户 800元 100元

中级专员（内勤） 1800元 0.15% - 保级 40万元 供应商15户 500元 100元

专员（内勤） 1500元 0.1% - 降级 30万元 供应商10户 300元 100元

主管级别

高级主管 2800元 0.2% 0.2% 提升 70万元 供应商150户 1500元 200元

中级主管 2500元 0.15% 0.15% 保级 60万元 供应商100户 1200元 200元

主管 2000元 0.1% 0.1% 降级 50万元 供应商80户 1000元 200元

经理级别

高级经理 3500元 0.1% 0.2% 提升 150万元 供应商300户 3000元 300元 2011年人力资源部工作计划

页脚内容 中级经理 3000元 0.08% 0.15% 保级 100万元 供应商260户 2500元 300元