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热力公司个人工作总结6篇篇1自从我加入热力公司以来，已经过去了三年。
在这段时间里，我经历了从一名普通员工到一名资深员工的转变。
在这个过程中，我学到了很多关于热力行业的知识和技能，也积累了一些工作经验。
现在，我将对我这三年的工作进行总结，以便更好地了解自己的工作表现和需要改进的地方。
一、工作背景热力公司是一家专业的热力服务提供商，致力于为客户提供高质量的热力服务。
我所在的部门是热力供应部门，主要负责热力的生产和供应工作。
在这个部门里，我担任了一名热力工人的角色，负责热力的生产和设备维护工作。
二、工作内容在这三年里，我主要承担了以下工作：1. 热力生产：我负责热力的生产工作，包括锅炉的运行和维护、热力的输送和分配等。
在工作中，我严格按照公司的操作规程进行操作，确保热力的生产质量和效率。
2. 设备维护：我所在的部门拥有多台锅炉和其它相关设备，这些设备的维护工作也是我的职责之一。
我会定期对设备进行检查和维护，确保设备的正常运行和延长使用寿命。
3. 客户服务：作为一名热力工人，我也需要与客户进行沟通和协调。
我会及时回应客户的诉求和问题，并提供专业的解决方案和建议。
三、工作成果在这三年里，我取得了一些显著的工作成果：1. 提高了热力生产效率：通过优化锅炉运行和维护流程，我提高了热力的生产效率，减少了能源消耗。
2. 延长了设备使用寿命：定期对设备进行检查和维护，及时发现了潜在的问题并进行了处理，从而延长了设备的使用寿命。
3. 提升了客户满意度：我积极与客户进行沟通和协调，及时解决了客户的问题和诉求，提升了客户对公司的满意度。
四、工作经验在这三年里，我积累了一些工作经验：1. 注重安全：热力生产涉及到高温和高压等危险因素，因此我非常注重安全。
在工作中，我会严格遵守公司的安全规定和操作规程，确保自身和他人的安全。
2. 持续学习：热力行业的技术和设备在不断更新和发展，因此我需要不断学习新知识。
我会定期参加公司的培训和学习活动，提升自己的专业技能和知识水平。
供热站上半年工作总结6篇第1篇示例：供热站是城市的重要基础设施，也是保障市民生活的重要保障。
在过去的半年里，我们经过全体员工的共同努力，取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处。
下面我将对供热站上半年的工作进行总结，分析问题，并提出改进措施，以提高供热站的服务质量和效率。
一、工作成绩在上半年，供热站全体员工团结一致，积极开展工作，确保了供热站的正常运转。
我们成功完成了冬季大量用户的供热任务，确保了用户的生活供暖需求。
我们进行了设备的检修、维护和更新工作，提高了设备的运行效率和安全性。
在紧急情况下，我们能够迅速响应，及时处理各类故障，保障了供热系统的稳定运行。
二、存在问题在工作中，我们也发现了一些存在的问题。
首先是供热站与用户之间的沟通不畅，用户对供热政策理解不足，出现了一些纠纷和投诉。
其次是设备的老化和运行效率较低，需要进一步的维修和更新。
再次是员工素质和服务意识有待提高，部分员工工作态度不端正，影响了服务质量。
三、改进措施为了提高供热站的服务质量和效率，我们将采取以下改进措施：1.加强与用户的沟通，提高用户满意度。
我们将加强宣传和解释供热政策，向用户解释供热费用的构成和计费方式，及时回应用户的疑问和投诉，解决问题。
2.加大设备维护和更新力度。
我们将定期对供热设备进行检修和维护，确保设备的运行效率和安全性。
我们将逐步更新老化设备，提高供热系统的整体运行效率。
3.加强员工培训和管理。
我们将加强对员工的培训，提高员工的服务意识和技能水平。
我们将建立严格的考核机制，激励员工提高工作积极性和责任心，确保服务质量。
四、展望未来未来的工作中，我们将继续努力，不断提高供热站的服务质量和效率。
我们将进一步加强与用户之间的沟通，解决用户的问题和疑虑，提高用户满意度。
我们也将持续进行设备的维护和更新工作，确保供热系统的稳定运行。
我们相信，在全体员工的共同努力下，供热站一定会迎来更加美好的未来。
供热站的工作总结就到这里，希望大家继续保持努力，为城市的供热事业做出更大的贡献！感谢大家的辛勤付出！第2篇示例：供热站是城市的重要公共基础设施，负责向市民提供冬季取暖服务。
街道供暖工作汇报（7篇）街道供暖工作汇报（通用7篇）街道供暖工作汇报篇1天气渐冷，冬季供暖前期工作开始，文昌路街道将供暖工作列为本单位的阶段性重点工作，“四协调四促进”多措并举全力做好冬季供暖各项协调工作，让群众在温暖中度过寒冬。
一是协调有关部门，紧前筹划促进顺利供暖。
文昌路街道办事处领导高度重视辖区供暖工作，第一时间召开供暖调度会，对供暖工作进行细化分解、安排部署，协调有关部门、站办所，从供暖缴费、供暖达标、安全排查、环境治理、售后维护等多角度全方位做好供暖准备工作。
二是协调供热公司，摸清情况促进安全供暖。
为进一步做好安全供暖工作，文昌路街道积极主动协调辖区各供热公司，一方面加强摸底排查力度，安排专门人员入户走访调查，提前做好试运行准备工作，协助供热公司专业人员对辖区供热网络进行安全排查检修，确保供热管网的安全运行；另一方面积极联系辖区各物业公司，努力做好物业与居民的沟通协调工作，想方设法提高居民缴费率和供热公司供热质量，协调解决如艺术巷社区建机厂小区8、10号楼因缴费率过低银瑞物业公司拒绝供暖等问题，确保供暖矛盾纠纷解决在基层。
三是协调居民群众，宣传动员促进和谐供暖。
为进一步提高供暖质量，让居民群众过上一个温暖、舒适的冬天，文昌路街道选派专门工作人员前往社区入户宣传，一方面宣传动员居民群众按时、全额缴纳采暖费用，积极配合物业公司和供热公司的试水、检修、缴费等工作；另一方面为居民群众送上安全采暖、科学采暖的知识信息，帮助他们树立正确的采暖意识，培养科学养生的采暖行为，提高居民的采暖质量。
四是协调工作人员，细致服务促进温馨供暖。
文昌路街道安排网格人员，随时关注和掌握居民群众们的采暖状况，同时保证第一时间发现问题、接收问题、解决问题；各社区工作人员随时走访入户，了解居民群众的诉求和供暖中存在的问题，尽可能帮助居民群众解决问题；同时由街道领导直接负责协调解决供暖过程中出现的矛盾纠纷问题，积极联系有关部门及供热公司，妥善解决涉及群众切身利益的矛盾问题，确保了辖区居民和谐、安全、温暖过冬。
供热个人工作总结报告摘要：本报告是对于笔者在过去一年的供热工作进行总结和分析的报告。
通过回顾自己的工作经验和成果，总结了自己在供热领域中所取得的成绩和存在的问题，并提出了改进和进一步发展的建议。
希望通过这份报告，能够对今后的供热工作有所指导和借鉴。
一、工作背景回顾过去一年的供热工作，随着城市人口增长和需求的上升，供热工作变得更加复杂和繁忙。
同时，受到气候变化和环保要求的影响，供热行业也面临着技术更新和改造的压力。
在这样的背景下，笔者积极融入工作团队，承担了一系列供热管理责任，努力通过技术手段提高供热效率和质量。
二、工作成果1.完善供热网络管理：通过对供热网络的优化和改造，有效减少了能源的浪费和损耗。
对于老旧供热管网进行了清洗和维修，提高了供热系统的稳定性和供热效果。
并且，通过建立智能监控平台，对供热网络进行实时监测，保证了供热质量的稳定。
2.提高供热效率：在节能减排的要求下，采用先进的供热设备和技术，提高了供热效率。
笔者参与了新型供热设备的选型和安装调试工作，使得供热效果提升了10%，实现了更加清洁和高效的供热。
3.优化用户服务：通过建立用户服务中心，实现了对用户需求的及时响应和处理。
建立了在线反馈平台，提供方便快捷的沟通渠道，有效解决了用户的问题和疑虑。
通过用户满意度调查，得到了较高的用户评价和信任。
三、存在的问题1.能源消耗问题：由于供热系统的老化和能源的浪费，存在一定的能源消耗问题。
需要进一步改进供热设备的能效和使用效率，增加新能源的利用比例，减少非必要的能源浪费。
2.供热服务水平：虽然建立了用户服务中心，但仍然存在一些用户反映的问题没有及时得到解决。
需要加强与用户之间的沟通和理解，提高服务水平和用户满意度。
四、改进和发展的建议1.技术更新：加大技术研发和更新力度，引入更先进的供热设备和技术，提高供热效率和质量。
同时，注重新能源的利用，推动供热行业的能源结构转型。
2.加强团队合作：供热工作涉及诸多环节和专业，需要各方面的合作和配合。
供热工作汇报供热工作汇报14篇在平时的学习、工作中，越来越多的人或听或写汇报，汇报是将某个项目的工作情况和工作结果向领导进行汇报，怎么样才能完成优秀的汇报呢？以下是小编精心整理的供热工作汇报，欢迎阅读与收藏。
供热工作汇报1几年来，供热集团在"大发展，严节约"以及"管理提升"的战略指导下，不断发展壮大，这背后离不开那些忙碌在生产一线的各班组的无名英雄们。
一年四季，这些无名英雄起早贪黑，默默无闻，炎热的夏季，顶着酷暑，从安装一个螺丝，一台阀门，补一道焊口开始；寒冷的冬季，报修的电话铃声就是行动指令；采暖季里，这里没有时间的概念，没有室内、室外之分，地沟里、管道口处处留下了他们的身影。
无怨无悔换来了集团公司的越来越好，也换来了冬日里的一个个春意！西安公司维修班现有维修人员19名，平均年龄36岁，是一支年轻的维修队伍。
虽然年轻，他们并没有忘记老一代供热人精益求精，勤勤恳恳的工作作风。
因为年轻，他们更有着朝气蓬勃，创新好学的良好品质。
一直以来，西安公司始终贯彻集团公司关于加强"班组建设"的要求，并结合自身实际，不断提高班组成员的自我管理能力，不断完善班组职能，以提升管理，科学生产为己任，致力于打造一支规范化、科学化、专业化的维修团队。
同时，大力发扬集团公司"朴实、真诚、信誉、实干"的企业精神，在供热维修、节能降耗、服务民生等方面始终以更上一层楼的目标向前迈进。
一、加强基础工作建设，努力做到生产服务流程化，具体业务操作标准化。
西安公司维修班不断完善各项基础工作，制定相应的工作记录、制度以及工作流程。
如《安全生产应急预案》《维修设备外借记录》《维修设备使用保养记录》《维修设备工具台账记录》《问题共享记录》等，完善的基础工作可以更好的对生产工作的方式、方法进行思考和改进，做到了有记录可循，有记录可依，提升了班组的规范化管理。
同时，根据维修班的各项具体工作和业务，制定相应的工作流程和各项维修标准。
供热个人工作总结范文6篇篇1一、背景概述在过去的一年里，我作为供热领域的专业人士，投身于保障广大用户的温暖需求。
我在公司的供热项目中承担着重要的职责，面对复杂的任务和工作挑战，我努力提高自己的业务能力，不断学习新技术和新知识。
现在，我将详细总结本年度的工作内容、成绩与不足以及个人发展规划等方面的情况。
二、工作内容与具体职责在过去的一年里，我主要负责以下工作内容和职责：1. 负责供热设备的运行和维护，确保设备正常运行和安全性。
2. 监督热力管道的日常检查与维护工作，及时处理设备的故障和问题。
3. 组织协调热力设备的安装、改造工作，保证工程的顺利进行和顺利完成。
4. 定期组织人员开展安全技术培训和考核，提高员工的安全意识和技能水平。
5. 参与制定供热计划和应急预案，确保供热质量和应对突发事件的能力。
三、工作成绩与亮点在过去的一年里，我取得了以下成绩和亮点：1. 成功组织完成了多项供热设备的安装和改造工作，提高了设备的运行效率和安全性。
2. 通过开展安全培训和技术考核，提高了员工的安全意识和技能水平，有效避免了安全事故的发生。
3. 优化了热力设备的运行和维护流程，提高了工作效率和设备运行的稳定性。
4. 在供热计划的制定和应急预案的完善方面，提出了多项创新性的建议和措施，得到了领导和同事的认可和肯定。
四、工作不足与反思在工作中，我也存在一些不足之处，需要反思和改进：1. 在某些情况下，对于突发事件的应对能力还有待提高，需要进一步加强应急预案的制定和演练。
2. 在技术创新方面，虽然取得了一些成绩，但还需要不断学习新知识，掌握新技术，提高创新能力。
3. 在团队协作方面，还需要加强与同事之间的沟通和协作，提高工作效率和团队合作的默契度。
五、个人发展规划与展望未来，我将从以下几个方面制定个人发展规划：1. 继续学习新知识，掌握新技术，提高自己的业务能力和创新能力。
2. 加强团队协作和沟通能力，提高工作效率和团队合作的默契度。
供热系统个人工作总结6篇第1篇示例：我在供热系统工作中最重要的一点就是勤奋和细心，只有对工作认真负责，才能保证供热系统的正常运行和服务质量。
我会定期检查供热系统的各项设备和管道，确保设备运行正常，避免发生故障。
在供热系统出现问题时，我会迅速调查原因，并及时采取措施解决，避免给用户带来不必要的困扰。
我在供热系统工作中注重团队合作，只有团结协作，才能使工作更加高效，提高服务水平。
我和其他同事之间相互支持，互相帮助，共同为供热系统的正常运行和服务用户提供更好的服务而努力。
在工作中，我时刻保持沟通和协调，及时分享工作中的问题和经验，共同探讨解决方案，确保工作顺利进行。
我在供热系统工作中不断学习和提升自我，只有不断学习，才能跟上时代的潮流，提高工作水平。
我会定期参加供热系统相关的培训和会议，了解最新的技术和设备，不断拓展自己的知识面，提高自己的专业能力。
我也会不断总结工作中的经验和教训，及时调整工作方法和策略，提高工作效率和质量。
我在供热系统工作中始终坚持以用户为中心，只有把用户需求放在首位，才能真正服务好用户，让用户满意。
我会积极倾听用户的意见和建议，及时处理用户反馈的问题和意见，让用户感受到我们的用心和贴心。
我也会不断改进供热系统的服务质量，提高用户体验，让用户感受到我们的用心和贴心。
在今后的工作中，我将继续保持勤奋和细心，注重团队合作，不断学习和提升自我，始终坚持以用户为中心，努力提高自己的工作水平，为供热系统的正常运行和用户的生活质量保驾护航。
【此为机器翻译内容，如需引用请自行注意润色修改】。
第2篇示例：在日常工作中，我主要负责供热系统的运行、检修和维护工作。
我需要每天检查供热系统的运行情况，确保设备正常运转。
我会检查锅炉、管道、阀门等设备，及时发现并解决问题，避免因故障导致供暖中断。
我也会根据气温变化，调节供热系统的温度，保持室内舒适。
除了日常维护工作，我还负责处理供热系统的故障。
当有用户反映供暖问题时，我会及时前往现场进行检修。
供热个人工作总结范文7篇第1篇示例：供热个人工作总结一、工作成绩在过去的一年里，我按照公司的工作安排，认真负责地完成了供热系统的巡视、维护和保养工作，没有发生过因设备故障导致的影响供热质量的情况。
我还定期对供热管道进行清洗和检修，确保供热系统的正常运行。
在保障供热安全的我还积极开展用户服务工作，及时解答用户的问题，增强了用户对公司的信任感。
在公司的评比中，我多次获得优秀员工的荣誉称号，得到了领导和同事们的认可。
二、存在不足在工作中，我也发现了自己存在的不足之处。
首先是技术水平还不够高，虽然我在多年的工作经验中积累了一定的技能，但是由于供热技术的更新换代较快，我需要不断学习新的知识，提高自己的专业能力。
其次是工作责任心不够强，有时候在工作中会出现马虎现象，导致一些小问题没有及时解决，给用户带来了不便。
再次是沟通能力有待提升，有时候与用户或同事的沟通不够顺畅，影响了工作的效率和质量。
三、改进措施为了提升自己的工作水平，我制定了以下改进措施：首先是加强学习，定期参加行业培训和技术交流，学习新的供热技术和管理知识，不断提升个人的专业水平。
其次是提高工作责任心，做到心无旁骛，关注细节，严格执行工作流程，确保工作质量。
再次是加强沟通能力，学会倾听他人意见，尊重他人，与同事和用户之间建立良好的沟通关系，共同推动工作的顺利进行。
四、未来展望在新的一年里，我将继续努力，按照公司的工作安排，认真履行自己的职责，不断完善自己的工作技能，提升服务质量。
我将积极参加各种培训和学习，及时掌握行业最新的动态和技术，在工作中勇于创新，不断提高自己的专业水平。
我相信在公司领导和同事的支持下，我一定能够取得更好的工作成绩，为公司的发展做出更大的贡献。
供热作为维护人民温暖生活的基础设施，需要我们每一个从业人员共同努力，以饱满的工作热情和高度的责任感，确保供热系统的安全运行，为社会的和谐发展做出自己的贡献。
我会牢记自己的使命与责任，不断提升自己，为供热事业的发展贡献自己的力量。
供热公司年终工作总结范文5篇篇1一、引言随着冬季的来临，供热公司的工作也进入了繁忙阶段。
为了更好地完成工作任务，我们对过去一年的工作进行了总结，并梳理了存在的问题和不足之处。
本文将详细介绍供热公司的工作内容、成果、经验教训以及未来的工作计划。
二、工作内容与成果1. 供热服务保障在过去一年中，供热公司始终坚持以客户为中心的服务理念，全力保障供热服务的质量和稳定。
通过加强设备维护和检修，及时解决各类故障，确保了供热系统的正常运行。
同时，供热公司还积极推行智能化供热，引入先进的物联网技术，实现了对供热系统的远程监控和控制，提高了供热效率和服务质量。
2. 节能环保工作在节能环保方面，供热公司采取了多项措施，降低能源消耗和排放。
一方面，通过对供热系统的优化设计，提高了能源利用效率；另一方面，积极推广清洁能源，如太阳能、地热能等，减少了传统能源的使用。
这些措施不仅有助于降低运营成本，还有利于保护环境。
3. 员工培训与素质提升供热公司高度重视员工培训工作，通过定期组织培训和学习活动，提高员工的业务水平和综合素质。
在培训过程中，供热公司注重理论与实践相结合，使员工能够更好地掌握专业技能和知识。
同时，供热公司还鼓励员工参加各类学习和培训活动，提升个人素质和能力。
三、经验教训与不足1. 经验教训在过去一年的工作中，供热公司积累了丰富的经验教训。
首先，供热公司认识到只有不断提高服务质量，才能赢得客户的信任和满意；其次，节能环保工作需要持续推进，以降低运营成本并保护环境；最后，员工培训工作对于提升整体服务水平和公司竞争力具有重要意义。
2. 不足之处尽管在过去一年中取得了显著成绩，但供热公司仍存在一些不足之处。
一方面，部分老旧设备仍需更新换新，以提高供热效率和可靠性；另一方面，在智能化供热方面仍有较大提升空间，需要进一步加强技术研发和创新投入。
此外，员工队伍结构仍需优化调整，以适应市场变化和公司发展需求。
四、未来工作计划针对存在的问题和不足之处，供热公司制定了以下未来工作计划：1. 加强设备更新换新工作力度投入，积极引进先进技术和设备优化整体设备结构提高供热效率和可靠性；同时加强与科研机构和高校的合作交流引进先进技术手段为智能化供热发展提供有力支撑。
供暖季度工作总结范文6篇篇1一、引言本报告旨在全面回顾和总结本供暖季度的工作，包括工作内容、重点成果、遇到的问题及解决方案、自我评估以及未来计划。
通过梳理季度工作，总结经验教训，为下一阶段的工作提供有益的参考。
二、工作内容概述1. 供暖设备检修与维护：对锅炉房、热力管网、换热站等关键设施进行全面检查，确保供暖设备正常运行。
2. 供暖服务提升：加强员工培训，提高客户服务质量，解决用户投诉问题，提升用户满意度。
3. 节能减排工作：优化能源使用，降低能耗，减少污染物排放，提高环保水平。
4. 安全管理工作：加强安全生产宣传，完善安全制度，确保供暖期间无安全事故发生。
三、重点成果1. 供暖设备运行稳定：本季度供暖设备运行良好，热力管网和锅炉房运行稳定，保障了用户的正常供暖需求。
2. 服务质量提升：通过员工培训，服务质量得到显著提高，用户满意度得到较大提升。
3. 节能减排成效显著：本季度节能减排工作取得显著成效，能耗降低X%，污染物排放量减少X%。
4. 安全管理工作零事故：本季度供暖期间，未发生任何安全事故，安全管理工作取得良好成绩。
四、遇到的问题和解决方案1. 供暖设备老化问题：部分老旧设备存在故障隐患，影响供暖效果。
解决方案：加大设备检修力度，对老旧设备进行维修或更新。
2. 用户投诉处理不当：部分用户投诉未能得到及时有效处理，影响用户满意度。
解决方案：加强员工培训，提高投诉处理效率，确保用户问题得到及时解决。
3. 能源价格波动：受国际市场影响，能源价格出现波动，影响供暖成本。
解决方案：加强与供应商沟通，寻求长期稳定的能源供应合作，降低采购成本。
五、自我评估/反思本季度供暖工作取得了一定的成绩，但也存在不少问题。
在设备管理、服务质量、节能减排等方面，我们积极应对挑战，取得了一定成效。
但同时也意识到，我们在应对突发问题、提高设备维护效率、加强员工管理等方面仍有待提高。
未来，我们将继续努力，不断提升自身能力，为公司发展做出更大贡献。
供热工作汇报范文6篇供热工作汇报范文篇1一、供热经营基本情况：20xx年的冬季供热工作，从xx年的11月14日开始至xx年的3月16日，历时四个月，供热58.74万吨，结算供热量49.62万吨，占年计划的99.24%，较去年同期减少2.77万吨，减少比例为5.28%。
其中，工业用汽为32.78万吨，办公经营用汽9.26万吨，居民采暖用汽7.58万吨；供热收入为3861.19万元，较去年同期增长515.3万元，增长比例为15.4%。
二、开展的主要工作（一）、20xx年，公司促成了工业用蒸汽价格调整工作，在调价过程中，得到了物价局、技术监督局等多家单位的大力支持和帮助。
自6月1日起蒸汽由75元/吨增长到87元/吨。
11月4日，县物价局召开了听证会议，对我公司的水暖供热价格进行了确认，同时调整了居民采暖汽价。
水暖由10元/平方米调整到按套内建筑面积14元/平方米；居民采暖汽价由50元/吨调整到65元/吨。
虽然供热价格作了调整，但在五区三县中，我公司的供热价格仍然是最低的，而且调整后的供暖价格仍旧远远低于供暖成本，整体上公司的供暖还是亏损的。
（二）、20xx年度，公司以提高供热质量为己任，重点做好了热力设施改造工作，投资286万元铺设了工业园东管线，同时针对热力管网点多面广，事故影响范围大的实际，公司筹资151万元先后对泰薛路、鲁山路、育林路等处管线进行了改造，检查整改了管线保温，并及时消除了农机公司处管道缺陷。
对20xx年度冬季供热中存在的供暖设施缺陷进行了有针对性的改造，一是将胜利小区20#楼至小区交换站的供暖管道由219变为273，减少了管道阻力，提高了热水输送压头，解决了末端用户供热效果差的问题；二是对厂内变频器进行了维修，保证了其功能正常发挥；三是在厂内安装了排污过滤装置，保证了循环水水质，供暖效果大大好于往年。
为了明确责任，促进管线巡视维护，公司以文件的形式对蒸汽和水暖管道进行了分工界定，制定了管道巡视检查制度，并编制了《供热应急救援预案》，有效提高了事故情况下的应急保障能力。
（三）、加强供暖宣传服务工作，利用供暖季来临之际，公司利用报纸、电视等新闻媒体进行了供热知识宣传，并配备了两部供热抢修服务车，专门受理用户投诉和进行维修工作。
公司以“质量第一，服务至上”的工作态度，赢得了广大热用户的信任和支持。
结合城区发展实际，超前开展了供热规划的编制工作，制定了《热用户室温测量办法》，公开承诺对因我方原因造成室温不达标的用户进行退款，提高了服务质量。
依据测温办法组织销售管理部人员成立测温小组，各小组轮流值日，大多利用晚上时间对投诉不达标的用户及时进行了测温，及时登记测温结果，对室温不达标的原因向用户进行了耐心细致的分析与解释，得到了用户的一致好评。
组织业务员首次对公司的供热质量及服务质量向用户展开调查，通过调查统计，及时发现工作中存在的问题与不足，为今后提高供热质量与服务质量掌握了第一手资料。
（四）、加强用户管理，实行了汽暖用户用汽量比对制度和小用户最低用汽量限定制度。
自6月份起，我公司取消了用户管损，并按照用户信誉等级和用汽规模进行了建档管理。
组织业务员每三日对各用户的用汽量与其预交款进行比对，对达到预交款80％的用户及时进行催交。
同时对有表计的小用汽户全部实行了收费双重考核，根据采暖面积限定了最低收费标准。
（五）加大对盗热行为打击力度，对于拖欠汽款、偷用蒸汽的行为，公司协调县城管综合执法大队成立了联合执法小组，借助法律手段进行了追缴和处罚，通过联合执法和惩戒活动，增强了居民供热商品观念，促进了收费工作的开展。
同时组织销售管理部人员对冬季供暖进行了普查，共查出非法和不正当用汽户42家，其中协同县城管综合执法大队查出私接供热管道1家，对查出的情况及时进行了落实，追回取暖费及滞纳金共计5万余元，有效地维护了供热秩序。
（六）、积极做好收费工作。
11月8日县物价局下达了调整供暖价格文件，在时间紧，任务重的情况下，冬季汽款预收工作取得了较好成绩，截止12月底汽款累计预收达1220万元，成绩的取得总起来说主要概括为以下几个方面：一是提前做好了宣传工作。
通过电视台、通讯、龙之媒和印发宣传材料进行了广泛宣传，同时组织业务员到东苑、胜利小区、居家城等各居民小区悬挂条幅，进行现场宣传。
针对去年东苑小区供暖过程中出现的问题，在东苑小区物业的帮助下，与东苑小区的用户代表进行了座谈、沟通，拉近与用户间的距离，耐心细致的解答了用户提出的问题，得到了用户的理解。
通过以上措施达到了让用户明明白白交费的目的；二是坚持不交费不送汽的原则，特别是依据划分的用户等级，对一些信誉较差的单位坚持不交足预交款坚决不送汽，同时对一些特殊用户签订了缓交协议；三是与修造车间配合，对不能实施停暖用户安装了阀门，做到了整座楼或整个单元的控制，实现了单元整体交费，保证了收费正常进行。
过去的一年，虽然我们取得了一定的成绩，但是在工作中也存在着好多的问题和不足。
只有善于从主观方面分析原因，勇于改进，才能够拾遗补缺，持续进步。
三、供热工作存在的主要问题（一）、供热开发方面。
开发热用户不合理，零星、分散热用户还在继续增加。
没有统一合理的布局与规划，导致供热主管开口太多太乱。
不但增加了管网损耗，还不便于管理。
（二）、供热管理方面。
打击盗热行为的力度还不够，一是县城市综合执法大队在查处盗热行为方面法律依据不充分，取证难度大；二是检查涉及到居民难度更大，特别是私接现象，供暖设施在其居室内，不好查处。
（三）、收费管理方面。
有些特殊用户在不能一次性交清预交款的情况下，经公司同意签订了缓交款协议书。
缓交期限到期后，协议履行不到位，致使资金未能及时收回。
（四）、与物业合作方面。
各小区物业与其业主沟通密切，物业对业主的情况掌握比较详细，而我们毕竟人少，直接与各小区业主联系工作量与工作难度相对较大，一些工作还需各物业配合。
依托物业，与物业之间的合作还需进一步加强。
成绩只能代表过去，奋斗才能成就未来。
为配合公司的发展步骤，搞好城区集中供热，20xx年度计划供热量60万吨；结算供热量54万吨。
通过实施对主要供热用户的微机监控方案，倡导和推进分户计量工作，结合县城东扩，循环水供暖在老城区施工难度大、投资高，同公司现有供热网络冲突的实际，在东苑小区设计建设循环水供暖分配增压站，积极进行新区循环水供暖基础设施建设工作。
针对公司供汽管网逐年老化，管道保温损坏严重，管网损耗逐年居高不下的形势，20xx年度将加大管网巡视和检修力度，并制定一系列的降低管网损耗的具体措施。
具体工作目标和计划如下：（一）、供暖结束后，对管网进行全面检查，确定管网运行方式，停运中管线，运行南北管线，并制定管网整改检修计划。
管网整改检修原则为：仪表前的保温由我公司承担，仪表后的下达整改通知。
（二）、加强管网巡视检修力度，做到勤巡视、勤检查。
分支管线有缺陷，当日检修；主支管线有缺陷在3日内检修处理；主管线有缺陷在月内检修处理。
尽量减少管网跑、冒、滴、漏。
（三）、加强外网计量仪表的监督检查工作，做到常年用户每日检查、抄表一次以上。
积极配合技术监督部门对仪表进行鉴定，孔板式流量计每年检定两次以上；常年旋翼表用户每年检定1次以上。
每天做好计量数据的对比分析工作，及时了解用户生产情况、分析非正常用汽原因，发现和制止不正当用汽行为，确保仪表准确、可靠连续运行。
（四）、加强供热设备及换热站的管理工作，严格按照供热曲线供热，及时调整用户流量分配，加大交换站工作人员的考核力度。
积极主动考查使用新产品、新技术，以降低供热成本，提高公司的经济效益。
（五）、加强管网改造力度，对部分年久失修的架空管线保温层进行更换、防腐或防渗漏，以降低管网热损。
对部分腐蚀严重的管道进行更换或改造，以提高管网安全经济运行。
（六）、利用电视台、报社、广告媒体等宣传媒介和组织相关人员深入小区等方式搞好供热宣传，不断开拓新的较大用汽户，提高供热量，降低供热损耗。
（七）、协调生产单元严格按照供汽流量调整供气压力，以满足用户所需压力最低要求为准。
（夏季一般为0.7mpa,冬季为0.82mpa）夏季应杜绝超压力供汽，以提高管网蒸汽流速，减少供汽疏水量及提高仪表准确性。
（八）、逐步减少对部分小用户的供热。
20xx年的冬季供暖在公司全体干部员工的拼搏奋斗中成为过去，新年度的供暖工作充满了新的机遇和挑战。
虽然在上级领导的关心支持和广大员工的辛勤努力下，我们在xx年度取得了一定的成绩，但是供暖工作面临的形势将依然严峻。
面对新的任务，我们充满了坚定的信念和必胜的决心，全体员工将全力以赴地投入到20xx年度的供暖工作去，齐力协力、艰苦创业，为企业的发展和城区的集中供暖做出积极的贡献。
供热工作汇报范文篇2为了保证20xx—20xx年度的供暖期供热工作的顺利进行，公司全体员工大力开展节能降耗工作，在员工们的共同努力下，广大居民在温暖舒适中度过了持续低温的寒冬。
针对室外环境温度持续偏低的实际，公司适时提高了供暖温度，并及时受理用户投诉，处理和测温，使供热质量和服务质量有了进一步的提高。
回顾20xx—20xx年度的供热工作，我们取得了可喜的成绩，安全生产和供热质量双达标。
这些成绩是在全体员工的共同努力下取得的。
总结起来，我们主要抓了以下几个方面：一、用先进文化理念指导安全工作我公司要求司化人员牢固树立生命高于一切，责任重于泰山的安全理念，视安全为生命之魂，幸福之基，效益之本，稳定之源，一丝不苟地认真遵照执行国家、集团公司及矿指标精神，学习先进文化理念，积极开展比学习、比技术、一帮一、一对一活动及岗位练兵活动，使司化人员理论知识和实际操作技能进一步提升，为干好本职工作打下了坚实的基础。
二、健全安全管理制度，规范安全管理年初，矿分管领导与锅炉安全管理人员签定了安全责任书，司化人员每人写出了一份安全保证书，形成了自保、互保、联保体系，在对物业公司和水暖队合并后制度不全的现象，修改完善了各岗位的安全责任制、安全管理制度、工作标准、操作规程、安全隐患及应急预防措施，并统一印制、张贴，以规范的管理制度形成了员工保班组、班组保全矿的安全责任保障体系，一年来未发生一起锅炉设备及人身事故。
三、狠抓职工安全教育培训，营造安全文化氛围为提高司化人员操作技能及理论水平，我公司积极制订司化人员培训计划，对司化人员认真开好每周五的安全学习会，对一周存在的问题进行总结，员工们相互找差距、提建议，查找自己本岗位设备运行中不足之处，利用周二学习时间，聘请老师讲锅炉运行方面理论知识、操作心得及事故案例，每周出一个锅炉知识习题，要求司化人员下去思考，下周提问、解答，积极开展岗位练兵、技术比武活动，全年共开展司化理论考试4次，组织岗位练兵4次，参训人员达到100％。
四、加大设备运行期间维护保养力度，杜绝各类故障的发生。
