对百货商场促销的总结
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商场活动总结报告8篇商场活动总结报告篇1商场促销活动总结报告8月8日和8月9日我被安排到公司四楼派发“爸爸节”的赠品,我想送顾客赠品,应该很简单、很轻松才对,可是事实和我想象的相差甚远,从中我感受到了公司在活动策划以及信息传达上的一些问题。
整体组织:工作人员及时到位,活动全程保持联系。
活动距离较远,也没有出现活动参与者走散现象。
整体活动环节连接较紧凑,没有出现活动的脱节。
赠品发放的地点选择。
“你们送赠品怎么不放在一楼,放在一楼会死呀”,有一位顾客指着鼻子对我大吼道。
我还真没法回答,因为参加活动的楼层是一楼和四楼,很多一楼的顾客要跑到四楼来兑换赠品,他们不满意也是正常的。
不知道公司是基于什么的考虑,决定把赠品发放的地点选在四楼,但我认为一楼要比四楼好,一方面放在一楼门口可以加大活动的宣传以及活动的效果,每个进门的顾客都会看到,对活动有了了解,就会根据活动的设定去选购商品;另一方面减少顾客的怨言,也减轻了工作人员的压力,很多顾客无缘无故跑上来就很不爽了,你再和他解释获得赠品有那些要求、那些规则,他才懒得管,当然把矛头转到工作人员身上,现场就有一些顾客摔票而去。
此次6。
1儿童节,我业种取得了良好成绩。
成绩的取得得益于公司对此次活动给予我卖区的大力支持和前期的准备,加上我卖区前期的大量准备工作和全体员工的大力配合。
6。
1活动五天共计销售81。
7万,同比增长6。
7%。
dm的制作。
“运动鞋不属于男鞋吗?”,“上面写的可以累计,我累计1千多块,为什么不可以同时拿一个指甲套装和一个吹风机?”这些问题顾客都是指着dm问我们的。
我们以我们的思维做的dm,顾客不一定能够看懂或者是接受,我们每一次做dm都应该从一个顾客角度看有没有疑问或者模糊的'地方,或者干脆在下面写一个“华地公司具有本次活动的最终解释权”,就可以避免公司在被质问的时候处于被动,也减少了一些冲突。
母亲节前夕,与报社联系关于“为母亲祈福,送安康‘祥鹤’!”的新闻报道,是之成为我市商业同行的又一促销亮点。
门店促销活动总结范文9篇活动总结在书写的时候,小伙伴们一定要强调逻辑严谨,经历了一场活动,大家肯定得到了不少的经验,在活动结束后可以写一份活动总结。
以下是精心为您推荐的门店促销活动总结范文9篇,供大家参考。
门店促销活动总结1今年,服装商场紧紧围绕商厦下达的各项任务指标展开工作,在加强管理、强化意识、开展活动等方面取得了显著成绩,为商厦的持续快速发展做了很大的贡献。
自xx年开业以来,服装商场时刻以发展为前提,进行了三次大规模的经营布局调整,提升服装品牌结构,合理利用平效……使得商场能够快步、稳定地发展。
今年,我商场紧紧围绕商厦整体部署及xx年全年工作计划开展工作。
商场领导班子走出去考察、调研,反复推敲升级改造计划与实施细则,学习先进的经营理念,合理利用平效,成果非常明显。
特别值得肯定的是,今年的升级改造中,我们采取了经营面积扩大,品牌升级,货位调整,店堂改造,加强管理等一系列强有力的措施,全体员工团结一心,共同努力,取得了一定的经济效益和社会效益。
不仅提升了企业形象,而且销售业绩不断攀升。
回顾xx年的工作,可以概括为以下几大方面:适应市场需求升级改造,整体经营布局调整合理,品牌结构日趋成熟,经营成果喜人。
服装商场全年计划任务4400万,实际完成万元;毛利计划330万,实际完成万元,费用。
今年新增收了新品费、广告费、装修管理费和其他收入累计上缴纯利7万余元。
取得良好的经营业绩,我们采取了如下做法:1、紧跟商厦各种大规模促销活动,不放过任何销售机会。
根据商厦总体部署,在多次大型促销活动中,我商场都能围绕活动主题,积极配合,以活动和节日促进销售。
在新发周年店庆、集团店庆、黄金周等重要促销时段,取得了良好的销售业绩和经济效益,日销超百万。
配合商厦的活动,我们做了大量的准备工作,积极与厂家联系货源,增加适销品种,灵活促销,保底扣点,力保双赢。
2、扩大经营面积,合理利用平效,提升经营品牌。
品牌经营采取抓大放小的原则,调整引进了大小品牌80余个,年销售超百万的专柜有10余家。
关于商场促销的活动总结(优秀模板8篇)关于商场促销的活动总结第1篇2019年9月10,市场部就中秋促销活动召开总结会议。
会议对中秋促销活动取得的成绩和存在的问题做出总结分析,并对年底的目标任务做出总体规划。
公司于中秋期间开展的“中秋,王者归来”活动已经结束,公司针对此次活动的开展情况,进行会议总结。
上午,会议在公司三楼大会议室进行,参会人员包括公司总经理周才友、营销总监冉亚夫、营销中心其他管理人员和各区域市场主管负责人。
各区域市场负责人先后做了工作报告,会上大家各展风采,认真分析、总结了活动开展过程中凸显的新问题和值得借鉴的经验,把在这次活动过程中的工作成绩与大家一同分享,把自己在平时工作实践中的心得和经验倾力奉献出来。
对于活动进行过程中存在的问题,大家各抒己见,对活动情况进行细致的分析和探究。
最后,总经理周才友和营销总监冉亚夫分别对会议内容做出总体评价,充分肯定此次活动取得的成效,强调各市场代表之间应该互相吸取经验和教训,营造一个互相学习,彼此提高的良好氛围,同时也是大家取得进步的好机会。
周才友说:各市场代表和经销商要客服自身惰性,满足甚至超越公司要求,不断提升公司形象,提高自身效益,实现良性发展和多赢的局面。
大会最后对的9、10月份任务做出具体规划。
承载着经销商朋友诸多期待和渴望的中秋促销活动,在经过长期而繁复的备战工作和轰轰烈烈的销售工作之后,已经告以段落。
针对此次活动,公司对部分经销商进行了回访。
其中,河北隆尧、河南漯河、山东曹县、单县等地依旧是雅宝家具公司的销售冠军。
平顶山、虞城等店则紧跟其后。
而一些新店开业同样出手不凡,长葛、宝丰、太康等店都取得了不俗的销售成绩。
当然,也有一些销售则让经销商感到心酸。
整合众多专卖店的珍贵经验,我们试着分析导致销售结果天差地别的原因,并整理成文,希望对广大经销商朋友有所助益。
1、店面形象。
作为塑造品牌价值的第一步,店面形象的维护非常重要。
正如一件礼服只有摆在精美的橱窗内才能更好地凸显它的价值不菲一样,作为国内知名品牌,雅宝家具的价值需要精美、高档的店内装潢、艺术性的饰品摆放、优雅的空间氛围来烘托和塑造。
店庆促销活动总结北京庄胜____百货商场____年店庆工作,在郑总精心策划下,经过各全体员工共同的积极努力,于____月____日圆满结束。
北京庄胜____百货商场的店庆活动已经开展了____年,每次店庆都给顾客带来惊喜和欢乐。
本次店庆组织了众多活动,包括满____元可当300/400花、满____元减80/60/____元等主档活动,以及2、5、8买赠2、3、5加价,消费满额即可参加刮奖、7大银行刷卡送礼品等辅助活动,店庆____日当天还有舞狮及威风锣鼓表演以及极限运动表演等活动。
本次店庆同样给顾客带来惊喜和欢乐,前来商场购物的顾客一下子比平时多了好几倍。
3层淑女服装区做的是200当300/400等活动,这一下,就吸引了不少女性的前来购买,服装作为都市女性必备的生活用品,更不会放过这次众多的活动,都纷纷前来购买自己喜欢的服装,使各个品牌的销售有了很大的提升。
尤其是店庆当天,从早上开始,人群始终没有减少,我们在楼层检查并为顾客指点道路或解决问题,直到闭店,顾客仍然流连忘返。
这次店庆做的很成功,达到了商场预期的效益,使这次店庆,划上了圆满的句号。
店庆促销活动总结(二)通过在____支援的这____天,给我最直观的印象就是和____的消费者比较,销售比较容易,因为____在____消费者心中的认知程度很高,超出了我的想象。
____有许多我们的经销商包括大商商场和门店经销商,销售价格偏低,会抢占商场的一部分的份额,但____的优势在于它的服务和售后的优势。
通过观察,____的营业员也深知自己的服务和销量是挂钩的,同时也发现他们也是真真切切这样做的,在耐心解答顾客所有的疑问的同时还能保持着一种很平和的心态,无论是产品知识还是业务水平都很到位,有时候还能和顾客唠唠家常,能让顾客在一个非常愉悦的情况下完成了交易,不但完成的自己的销售还向顾客宣传了____品牌同时展示了____销售人员的高素质。
这也是我们沈阳各卖场营业员所缺少的。
节假日商场促销活动总结8篇第1篇示例:节假日期间商场的促销活动一直是消费者们瞩目的焦点,各大商场为了吸引顾客,纷纷推出各种促销活动。
这不仅给消费者带来了更多实惠和购物乐趣,也为商家带来了不错的销售额。
下面我们就来总结一下最近节假日期间商场的促销活动。
无疑是各大商场在节假日期间推出的打折促销活动。
不管是服装、鞋包、家居用品还是电子产品,在节假日期间几乎所有商品都打折促销。
有的商场甚至推出了满减优惠、满赠活动,吸引了大量的消费者前来选购。
这种促销方式不仅能够吸引更多的顾客,还可以促进商品的销售。
商场还通过组织各种特色活动来吸引顾客。
有的商场举办了时装秀、美食节、文艺表演等,吸引了更多的人流量。
这种活动不仅可以增加商场的知名度,还可以增加顾客的黏性,让顾客更愿意选择在这家商场购物,提升了商场的品牌形象。
除了以上常见的促销方式,还有一些商场推出了新颖的促销活动。
有的商场在购物满一定金额后赠送礼品,或者是推出了抽奖活动,吸引了更多的消费者。
这些新颖的促销方式不仅让顾客感到惊喜和乐趣,还可以提升商场的人气和口碑。
节假日期间商场的促销活动多种多样,给消费者带来了更多的购物选择和实惠。
但是也要注意到,在享受促销活动带来的便利和乐趣的也要理性消费,不要盲目跟风,避免因为购买不必要的商品导致浪费。
希望各大商场在未来的促销活动中能够继续为消费者带来更多的实惠和乐趣,提升消费者的购物体验。
第2篇示例:近期,随着节假日的临近,商场纷纷推出了各种促销活动,吸引了大批消费者前来购物。
在这样的背景下,对于商场的促销活动进行一番总结是十分有必要的。
就整体情况来看,节假日商场促销活动的规模和活动种类较往年都有所增加。
不仅有传统的打折优惠、满减活动,还有一些新颖的促销方式出现,比如抽奖活动、限时秒杀等。
这些多样化的活动形式为消费者带来了更多的选择,也增加了促销活动的吸引力和趣味性。
促销活动的宣传力度也明显加大。
商场通过多种渠道进行宣传,包括线上宣传、线下宣传等,让更多的消费者了解到促销活动的信息。
百货商场促销的活动总结百货商场是大部分人购物的首选地点,因此开展促销活动可以吸引更多的顾客,提升销量和利润。
下面是对百货商场促销活动的总结。
一、常规促销活动1. 打折促销:百货商场经常通过降价来吸引消费者购买产品。
打折可以按比例进行,如七折、八折,也可以按金额进行,如20元、50元优惠。
2. 满减活动:消费者凑够一定金额才能享受优惠。
例如,满200元减30元,或满500元减100元。
3. 第二件半价/第三件减半:顾客购买多件相同产品则有优惠,例如第二件半价或者第三件减半。
4. 买赠活动:在购买某一商品时,商场会赠送顾客一个或多个与该商品相关的小礼品或优惠券,增加购买的价值感。
5. 特价商品:百货商场通常会设置特价区,出售一些库存积压或者临近过季的商品,以较低的价格吸引消费者。
6. 会员优惠:商场通常会设立会员制度,会员可以享受更多的优惠和折扣,吸引顾客留存和增加再消费。
7. 促销组合套餐:将多个产品组合销售,以较低的总价销售,促进销量增长。
8. 库存清仓:定期进行大规模的库存清仓活动,降价处理滞销商品,减少库存压力。
二、节假日促销活动1. 春节促销:在春节期间,商场通常会进行特别的促销活动,例如送红包、赠送春联等,吸引消费者购物。
2. 情人节促销:商场可以在情人节前后开展相应的促销活动,如打折销售情侣装、蛋糕、巧克力等。
3. 国庆节、中秋节促销:在长假期间,商场可以通过打折、满减等方式吸引节日期间的购物需求,增加销售额。
4. 圣诞节促销:商场通常会在圣诞节前后进行大规模的促销活动,如打折、赠送礼品等,吸引消费者购买圣诞礼物。
5. 双11/双12购物节:这两个购物节已经成为中国人最喜爱的购物日之一。
商场通常会提前做好准备,推出各类促销活动,吸引消费者购物。
三、联合促销活动1. 品牌合作推广:商场可以与知名品牌合作,举办促销活动,通过品牌的知名度和影响力来吸引消费者购买。
2. 联合活动:与其他商区、商场、企业进行联合促销活动,通过合作宣传、合并购物、打折等方式吸引更多的消费者。
商场促销活动总结范文(精选5篇)商场促销活动总结1本次促销活动从20xx年x月1日至20xx年x月29日,共计xx天。
据了解,商超与去年同期相比有一定的增长,销量重点拉动是以xxx及xxx等商超的重点店面为主,活动方案效果表现一般。
据市场了解,今年春节整个商超红酒市场有一定的萎缩,但主要体现在礼盒方面。
我公司通过去年的产品结构调整与完善、店面客情关系的维护、促销队伍的建设,配合经销商的活动方案,取得了一定的业绩。
本次的促销活动形式主要分为四大类:一、现场特价销售主要体现xxx系统共计12个单品,累计单品特价次数18次。
此活动形式,迎合了广大普通顾客的心理需求,市场反应比较好,在一定程度上有效的拉动了销量。
但同时,也存在一点负面影响,降低消费者的品牌忠诚;增加消费者对价格的敏感度;影响消费者对商品的品质认可。
二、堆头、端架堆头与端架不仅仅是体现在销售上,更体现在他的宣传与展示方面,吸引顾客,从而指引顾客到此类商品或者与之相配的产品上。
整个春节期间,我公司在超市的堆头与端架未能按照当初方案逐一落实到位,但几个重点店相继有了一定的补充,也起到了一定的宣传与销售促进作用。
三、上刊一种单品的宣传广告,既有特价又有宣传。
我公司产品主要做了xxx、xxxx俩个单品。
此活动形式,有效地提高了销量,增加了顾客的可信度。
据卖场实际情况,xxx现场顾客有一定的自点量。
四、返现返现类活动也属于一种间接让利的促销方式,虽然表面价值偏小,但对于消费者来讲是最实惠的促销。
整个活动期间,我公司产品主要针对各个单品,单品返现手续比较麻烦,且只能针对有促销员的店,相对受众面比较小。
整体限额促销返现相对比较弱。
总之,我们要灵活掌握各个活动形式的优缺点,从顾客的实际需求出发,尽量利用其优点,回避不利方面,从而做出化的方案,实现销量与品牌同步发展的格局。
同时,xx葡萄酒市场竞争异常激烈,尤其是xx、xx、xx三大品牌,在xx地区根深蒂固,已经在顾客心中潜意识的形成。
有商场促销的活动总结标准范本____月____日圆满完成了促销抽奖活动。
活动通过公司领导的支持,以及同仁们的齐心协力。
取得较好的效果。
对本次促销活动作个总结,具体情况如下:活动时间:活动主题:活动对象:全市市民活动方式:降价打折买赠卖场形象:卖场装饰以紫色、金色为主题,凸显九开家居的高贵。
促销活动总结范文。
在卖场内发气球,以及商产品信息,各展位摆放赠品,装饰展位,衬托出浓烈的节日气氛。
奖品提前购置摆放大厅,正面的位置摆上大大的“奖”字,给顾客进门第一印象就是“划算!有东西送!”宣传方式:报纸,单页夹报,张贴海报,发放宣传单,拱门,场内宣传分析说明此次活动取得全公司各部门的积极配合。
物管部同事负责活动现场的音箱调试、活动道具搭建及安保工作,在规定时间内完成,给抽奖活动提供了有效地硬件保障;综合办在活动期间负责将商场装饰一新,提升了商场的活动氛围,提前将奖品购置摆放到位,有效地刺激了顾客的购买欲。
总结a。
业绩统计上看,本次促销没有达到预期效果,预计活动期间营业额____万,实际售卖____万,达成率仅____%。
客流统计,较为理想的是____月____日、____月____日和____月____日劳动节放假____天,客流分别为:____人、____人、____人,活动其他期间客流较为平稳,平均____人次/天。
原因在于1、宣传时对九开家居没有名确的凸显,导致客流量1/10的顾客看到宣传直接到了三站;2、宣传的时效性没有达到,一个是宣传时间段,所有的宣传都是在活动前____天开始的,有的甚至于活动同期,再者宣传的时间没有提前预留出来,活动内容的宣传至少要提前____个周,应当给顾客一个了解过度的一段时间;3、宣传时间没有充分利用网络平台的优势,造成宣传有死角;4、商品摆放不够突出特点,营业员的服务意识不高,产品专业度不够,不能再短时间内让顾客对商品产生兴趣。
促销活动总结范文。
营业员不会占有主动权,大多数是在跟随顾客的思路。
2024年百货商场销售总结随着社会经济的不断发展,百货商场作为零售行业的重要一环,在2024年的销售中继续发挥着重要作用。
本文将对2024年百货商场销售进行总结,分析销售情况、趋势以及未来发展的方向。
一、销售情况2024年百货商场的销售情况整体较为乐观,主要表现在以下几个方面:1. 销售额稳步增长:与2024年相比,2024年百货商场的销售额有了显著增长。
这主要得益于消费者购买力的提升、消费结构的升级以及商场运营策略的有效执行。
2. 线上线下销售融合:2024年,百货商场进一步加强线上线下销售的融合,通过线上平台开展电商业务,吸引更多的年轻消费者。
线上线下销售渠道的融合也为商场提供了更多的销售机会和空间。
3. 商品结构优化:百货商场在2024年加大了对商品结构的优化力度。
根据市场需求和消费者喜好,商场优化并拓展了精品服装、家居用品、电子产品等品类。
这使得商场能够更好地满足消费者的多样化需求,提升销售额。
4. 创新营销策略:2024年,百货商场在营销策略上进行了创新尝试。
通过打造特色主题活动、持续推出促销活动等方式,成功吸引了更多的消费者,提升了销售额。
同时,商场积极利用社交媒体等新媒体平台进行宣传营销,有效提升了品牌知名度和消费者粘性。
二、销售趋势除了总结销售情况,我们还需要关注2024年百货商场的销售趋势,以便更好地把握未来的发展方向。
1. 个性化消费需求增加:消费者对商品和服务的需求越来越个性化,对特色和品质的追求更加强烈。
因此,商场需要进一步拓展和优化商品的品类结构,提供更多具有个性化特点的商品和定制化服务,满足不同消费者的需求。
2. 线上线下融合深入发展:随着电商的兴起和线上购物的普及,线上线下融合将成为未来的趋势。
商场需要加强电商渠道的建设,提供线上购物与线下体验相结合的购物体验,打造更具吸引力的购物场景。
3. 积极拓展跨境电商业务:随着人们对国外商品的需求增加,跨境电商成为了一个潜力巨大的市场。
百货商场月工作总结6篇第1篇示例:百货商场是一个集购物、休闲、娱乐等多种功能于一体的大型综合性商场,每个月的工作总结对于商场的运营和发展至关重要。
本文将从销售情况、客流量、商品管理、活动策划等方面展开总结,为商场下一步的工作提供参考。
一、销售情况本月百货商场的销售情况总体较为稳定,相比上月有所提升。
服装、家居用品和化妆品类商品销售额较高,尤其是在节假日促销活动中表现尤为突出。
不过,一些季节性商品的销售量有所下降,需要商场在后续的采购和活动策划中加以关注和调整。
二、客流量本月商场客流量整体呈现上升趋势,特别是在周末和节假日。
商场内部的人流分布相对均衡,不同楼层的客流量也有所增加。
商场餐饮区和休闲区的客流量较大,商场在此方面做得较好,值得肯定。
三、商品管理本月商场的商品管理相对较为规范,各类商品陈列整齐有序,价格标识清晰,促销信息醒目。
但也有部分商品陈列得不够合理,导致一些热门商品销量不尽人意,需要商场从商品摆放、陈列布局等方面加以改善。
四、活动策划本月商场的活动策划相对较为丰富多样,如节假日促销、品牌发布会、线下签售等活动都得到了顾客的积极响应。
尤其是通过社交媒体平台的推广,商场的品牌形象得到了较好的宣传和推广。
不过,还有一些活动的策划和执行有待加强,需要商场在后续的工作中加以改进。
五、人员管理本月商场的员工表现总体较为稳定,员工素质较高,服务态度良好。
但也有个别员工工作效率不高,需要商场加强培训和督导,提高员工整体素质和服务水平。
通过对以上几个方面的总结,可以发现商场在销售情况、客流量、商品管理、活动策划和人员管理等方面都有一定的优势和不足之处,希望商场能够充分发挥优势,不断改进不足之处,为商场的进一步发展和提升打下坚实的基础。
下一步,商场将进一步加大市场推广投入,丰富商品品类,提升服务水平,增加客户满意度,实现商场的可持续发展。
【文章字数未达到要求,仅供参考】。
第2篇示例:百货商场是城市中的一个重要购物场所,每个月都会有大量的顾客光顾。
对百货商场促销的总结对百货商场促销的总结的客流、跻身于市场不败之地,百货商场更是使出浑身解数,于是便有了诸如买 200减100、200送 200、银行卡、会员卡、抽奖等层出不穷的促销方式。
现将百货商场常见的促销方式加以归纳,分为7大类一现金促销现金促销是指在销售过程中给予某类商品或某些顾客价格上的优惠来吸引顾客,以达到增加客流量、提高销售额等促销目标的促销方式。
由于这种促销方式能够使顾客得到最大的显而易见的优惠,因此现金促销是最受顾客欢迎的促销方式之一。
现金促销一般分为现金折扣和现金满减两种。
(1)、现金折扣1.现金折扣定义现金折扣,即我们常见的“打折”,是指直接在商品原价基础上做折扣,按折后价销售。
2.现金折扣举例1)原价基础上打7折;2)单笔消费满1000后打9折,满201X后打8折。
3.现金折扣分析现金折扣操作简单,不需要复杂繁琐的组织工作,对百货商场的人员管理、财务分析以及商品规划等的要求不高;对于百货商场处理积压、过季、过时产品,及时回收资金非常有效;打折商品的原价和折后价会给顾客以直观的价格对比,是众多促销方式中最直接、最容易给顾客带来心理满足感的促销方式。
同时,现金折扣容易导致百货商场的利润减少,有碍于其发展的后劲;打压市场的整体价格水平,挫伤百货商场经营的积极性;会给顾客带来不良的“非折不买”的购买习惯;使商品丧失价格信誉,使顾客对初始定价产生疑惑。
(2)、现金满减1.现金满减定义现金满减是指百货商场根据顾客提供的购物凭证按照一定的规则给予部分金额的退款。
其本质上相当于现金折扣,是相对繁琐的现金折扣,但在形式上进行了创新。
2.现金满减举例1)有规律的:满1000减500,满201X减1000,满3000减1500,……,以此类推上不封顶。
2)无规律可循的:满1000减399,满201X减799,满3000减1299,……。
3.现金满减分析现金满减虽然没有现金折扣那么直接,但操作起来相对也比较容易;顾客本应支付全额货款,按一定的规则减免了一部分,容易产生满足感;顾客为了达到满减的条件,有时候额外购买一部分商品,可以在一定程度上增加商场的销售额。
但是,相对于现金折扣,现金满减比较难计算,尤其是当出现例如满1000减200,满201X减500这样的情况的时候;有时候需要顾客额外购买一部分商品才能达到满减的条件,容易造成顾客反感,影响商场形象。
由此可见现金满减不如现金折扣受顾客的欢迎。
(3)、一口价二满送促销百货商场常见的满送促销主要有两种:满送券促销和满送礼品促销。
满送券促销送出的赠券可以用于顾客二次消费,满送礼品促销送出的礼品则是一次性消费。
1.满送券促销定义满送券促销也称作返券促销,是指顾客付款达到一定的金额后可以额外获得可以抵扣一定金额的赠券。
满送券促销送出的赠券的主要特点归纳如下:1)一般不能当场抵用,只能在二次消费的时候使用。
2)有时候使用范围有限制,只能在某几个品牌中使用。
3)使用赠券付款的那部分金额一般不会再产生新的赠券。
4)有一定的有效期。
一般截止到满送券活动结束后第二天的零点。
或者采用T+N的方式,即获得日期+N天为有效期。
5)使用赠券付款的那部分金额可以大于顾客实际的应付金额,且不找零。
常见的满送券促销主要有两种:纸质满送券和卡介质满送券。
纸质满送券,顾名思义就是顾客“额外获得的可以抵扣一定金额的赠券”是纸质的。
纸质满送券又分为两种:一种是商场事先印制好的印制赠券,顾客持收银凭证到服务台按照一定的规则领龋一种是由电脑系统按照一定的规则计算、与收银凭证一起打印出来的电脑赠券。
电脑赠券的优点在于:1)几乎没有印刷成本,印制赠券的印刷成本较高。
2)印制赠券是人工计算的,电脑赠券则是电脑系统计算的,出错概率相对较低。
3)顾客有时候会忘记领取印制赠券;而电脑赠券打印在收银凭证上则能及时提醒顾客,有赠券可二次购物,可以增加顾客对商场的好感。
4)印制赠券容易被仿制,电脑赠券是与收银凭证一起打印的,较难仿制。
电脑赠券的缺点在于:印刷相对单调、粗糙,不容易识别赠券的来源,也可能有损商场形象。
卡介质满送券,即顾客“额外获得的可以抵扣一定金额的赠券”是卡介质的。
可以是磁条卡、也可以是芯片卡。
一般和VIP卡挂钩。
卡介质满送券促销目前开始盛行,由于其可重复使用,且没有不找零问题,较受顾客欢迎。
对商场而言,卡介质满送券,更安全,更可靠,不容易仿制。
但是,相应也需要添置卡、卡设备等,增加了商场的成本。
2.满送券促销举例1)满1000及以上,赠送实付金额×70%的赠券。
2)满1000送399,满201X送799,满3000送1299。
3)满1000送500,满201X送1000,满3000送1500,……,以此类推上不封顶。
3.满送券促销分析满送券促销形式醒目,给顾客的印象很实惠,能迅速招来大批顾客;有了赠券,顾客会不只一次地来商场进行消费,而且还有可能带来更多的同伴,既增加了同一顾客的重复购买率,又增加了新顾客的随机购买率,这对提高顾客忠诚度以及提升商场知名度和商场的经营业绩都有好处。
对于百货商场来说,这种方式比打折来得划算,满送券需要顾客一次性支付商品的原价,而打折只需支付商品的折后价;因而,对于顾客,这种方式就不一定有打折来得实惠。
再者,满送券使顾客购买了其他商品,这比直接打折或是减免现金更加促进了销售。
满送券促销表面上看起来跟打折一样,其实表里不一,不一定真正实惠。
比如买 200送200,很多顾客认为它等同于打 5折,但实则不然,我们知道百货商场中标价恰好是200的商品几乎是不存在的,如果我们购买299的A商品得到赠券200,再用这200的赠券购买299的B商品,这时候我们的实际支出应该是(299+299-200=)398,购买到的商品总金额为(299+299=)598,398/598 66%,也就是我们相当于享受到了6.6折的优惠。
满送券与现金促销的最大区别在于第一次支付购买商品的金额。
现金促销只需按现金促销后的价格支付,而满送券则需支付商品的原价,增加了顾客一次性的支出。
由赠券的特点可知,如果限制的时间内顾客没有足够心仪的商品,赠券可能会被全部浪费掉或浪费掉一部分,这样就等于顾客没有享受到多少优惠。
但对商场来说,其实也算资金的沉淀。
据相关统计,顾客获得的赠券,90%以上会被二次消费使用掉,因此满送券促销会增加商家的销售额。
由此可见,满送券促销不会受到现金促销那样的欢迎,但对于商场好处更多。
4.分类满送券促销分类满送券促销是一种特殊的满送券促销,目前也比较盛行。
目的是为了分层满送,分层消费。
分类满送券促销产生的不同种类的赠券,一般会在赠券的显著位置标明赠券的种类,或将不同种类的赠券记录在同一卡介质上。
如:女装区满100送50元A类券、满200送100元A类券;运动区满100送30元B类券、满200送60元B类券。
A类券只能在女装区使用,B类券只能在运动区使用。
5.限收一般百货做满送活动时,都会伴随“限收”的概念。
即必须使用50%的现金才可以使用券,满200最多使用100的券,有一些柜台不收券等等。
(1)、纸质满送券(2)、卡质满送券(3)、分类满送券(4)、限收(5)、满送礼品1.满送礼品促销定义满送礼品促销是百货商场向光临商场的消费者免费赠送商品或向购买一定金额的消费者实施馈赠的促销活动。
包括免费赠送、即买即赠、随商品附赠等形式。
满送礼品还可以分为人工计算和电脑系统计算两种。
人工计算即顾客持收银凭证到服务台,由服务台工作人员按照一定的规则向顾客发放礼品。
电脑系统计算则是由电脑系统按照一定的规则计算、将礼品信息与收银凭证一起打印出来的,顾客持收银凭证到服务台,服务台工作人员根据该凭证上的礼品信息向顾客发放礼品。
后一种的优点在于:1)前一种是人工计算的,后一种则是电脑系统计算的,出错概率相对较低。
2)顾客有时候会忘记领取礼品;而将礼品打印在收银凭证上,则能及时提醒顾客领取礼品,增加顾客对商场的好感。
后一种的缺点在于:200送A礼品,400送B礼品,顾客只能获得B礼品,不能获得2个A礼品。
2.满送礼品促销举例1)购物满400送毛巾1条,满600浴巾1条,满1000送床上四件套1套。
2)运动品牌购物累计满500送品牌运动水壶一个。
3.满送礼品促销分析满送礼品容易使人产生满足感,即使有时赠送的奖品没有多大用处,但仍旧会给消费者带来心理上的愉悦。
满送礼品的价值一般不高,有时甚至是一些压仓商品。
容易出现礼品缺货,或出现残次品,导致商场形象受损。
并且,顾客无法自主选择赠品,礼品有时候可能是顾客不需要的。
另外,礼品不如赠券那样可以用于二次消费。
因此满送礼品促销不如满送券促销受顾客的欢迎。
三银行卡促销1.银行卡促销定义某些银行为了增加本行银行卡(一般为借记卡)的发卡量或刷卡率,会联合百货商场进行银行卡促销活动。
促销期间,顾客用活动行指定的银行卡刷卡消费,在银行卡扣款时,给予顾客一定的优惠。
银行卡促销的发起方一般是银行与商场,与商场中的商户没有利益关系。
2.银行卡促销举例刷某银行卡号1开头的银行卡,单笔消费满1000元减80元,每张银行卡限减80元,所有1开头的银行卡优惠总额限制为80000元。
3.银行卡促销分析银行卡促销顾客享受的那部分优惠一般由银行全额承担,商场和商户在几乎没有成本的情况下,大大增加了商场的客流量,提高了销售业绩;顾客享受了购买商品的优惠,增加了对商场的忠诚度;同时,银行也增加了本行银行卡的发卡量或刷卡率。
但是,由于银行卡的办理需要经过严格的手续,增加了顾客的负担;同时银行对于总优惠额和每张银行卡的优惠额都会有限额,这就增加了商场的人力成本,也容易引起顾客对商场的反感。
四会员卡促销百货商场的会员卡即经过商场会员认证的顾客身份识别卡。
可以用于会员积分和享受会员折扣。
会员卡可以:1)及时准确地收集、应用顾客信息;2)实施有形的、延续性的促销战略;3)保持顾客对本企业的持久记忆、维系顾客关系。
会员卡还可以人为地按照一定规则区分出不同等级,有助于对中高低端顾客群进行不同的消费习惯分析和促销广告投放。
(1)、普通会员积分(2)、会员积分促销(3)、普通会员折扣(4)、会员折扣促销(一)会员积分1.会员积分定义会员积分包括普通会员积分和会员积分促销两种。
普通会员积分是指按商场的一般积分规则进行的积分活动,每积够一定分值就能兑换一定金额的代金券或礼品。
会员积分促销是指商家出于向顾客推广会员卡或加强会员顾客忠诚度的目的所进行积分促销活动,特定时间段内顾客可以获得N 倍于原积分规则的积分。
2.会员积分举例1)持会员卡购买商品每10元积1分。
2)积分满1000分即可兑换 20元的代金券。
3)原1元积1分,会员顾客生日当天或生日当月购买任意产品类型都享受1元积2分。