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项目风险治理的持续改进方法1、项目风险治理与持续改进思想1.1 持续改进思想的进展风险治理是项目治理的要紧部分，其目的是追求积极活动的最大化和不利活动的最小化。
自上个世纪 90 年代中期以来，持续改进思想被引入到项目风险治理，这离不开国际标准化组织的ISO9000 标准和美国 Carnegie Mellon 大学软件工程研究所（SEI）的能力成熟度模型（CMM）的贡献。
这二者关于项目治理不仅体现在标准方面，更体现治理思想和原则方面的意义，比如ISO9000 提出治理的八项原则，CMM 提出 5 个层次的持续改进。
它们都着眼于质量和过程治理。
然而它们的基础各不相同，前者是确定一个质量体系的最低要求，而 CMM 强调持续的过程改进。
尽管 ISO/DIS9000：2000 版也增加了持续改进原则，但仍属于单一层次的标准，而 CMM 模型分成 5 个等级，适用范围也更加广泛。
CMM把治理内容定义为若干关键过程任务，并设立了初始化、可重复性治理工作、识不组织差不多能力的治理工作、确立企业竞争力治理工作、通过持续改进方法提高企业竞争力和治理能力。
目前来看，引入持续改进的项目风险治理的差不多原则，在 ISO/DIS9000：2000 的基础上，充分利用 CMM 持续改进方面的优势，建立起一套规范化同时能够持续改进的过程和质量治理循环，不断提高风险治理的质量和效率。
1.2 面向持续改进的项目风险治理的优点持续风险治理流程要紧是来源于卡耐基梅隆大学软件工程研究所的“持续风险治理指南”（CRM），在项目风险治理领域被称为项目风险能力成熟度模型（RMMM），那个框架基于成熟程度、文化和组织的其他相关属性，由一系列与项目有关风险的流程、方法和工具组成，并为风险治理提供了一个主动治理的合理环境。
它要紧针对：一是对可能会出现错误（风险）的部分持续评估。
二是决定哪类风险最要紧，同时进行重要程度描述。
三是实施处理风险的战略。
这种基于过程的方法与传统的基于事件风险治理方法显著不同。
工程项目中的风险管理策略及实施方法在工程项目中，风险管理是至关重要的环节。
它涉及到项目的成功与否，安全性以及成本效益。
因此，制定有效的风险管理策略并且正确地实施是项目成功的关键所在。
本文将介绍一些常见的风险管理策略及其实施方法，以及如何确保项目的顺利进行。
1. 风险管理策略1.1 风险识别与评估风险识别是风险管理的第一步。
项目团队应该对可能存在的风险进行全面的分析和梳理。
可以借助过往项目经验以及专业的风险识别工具来辅助。
在识别风险的基础上，对每个风险进行评估，确定其可能性和影响程度，为后续决策提供依据。
1.2 风险规避与减轻通过规避风险，可以在项目实施初期就预防潜在的风险。
规避风险的方式包括调整项目计划，避开潜在的问题区域，或者寻找替代方案。
减轻风险的方法包括改进工作流程，提高项目团队的技能和能力，以及加强监控和控制机制。
1.3 风险转移与共担风险转移是将风险责任转嫁给其他相关方，比如保险公司或合作伙伴。
通过购买风险保险，可以降低项目风险对项目方的影响。
同时，项目方也应该与合作伙伴共同承担风险，通过合理的合同约定，明确责任和义务，确保风险的分摊和共担。
1.4 风险应对与控制针对已经发生的风险，项目团队应制定相应的风险应对方案。
应对方案应包含具体的行动计划，明确责任人和时间表。
同时，还需要建立有效的风险控制机制，及时监测各项风险指标，确保风险的控制在可接受的范围内。
2. 风险管理实施方法2.1 项目风险委员会项目风险委员会是由项目各利益相关方组成的专门负责风险管理的机构。
委员会成员包括项目管理层、技术专家、法务人员等。
委员会定期召开会议，对项目的风险进行全面分析和讨论，并采取相应的措施进行风险管理。
2.2 风险管理计划在项目启动阶段，应制定详细的风险管理计划。
该计划应包括风险管理的具体目标、策略和方法，以及责任分工和时间表等内容。
通过制定风险管理计划，项目团队可以更好地组织风险管理活动，确保风险管理的连续性和一致性。
项目管理中的持续改进方法有哪些在当今竞争激烈的商业环境中，项目管理的成功与否对于企业的生存和发展至关重要。
而持续改进作为项目管理中的一个关键理念，能够帮助项目团队不断提高效率、降低成本、提升质量，从而更好地实现项目目标。
那么，项目管理中的持续改进方法究竟有哪些呢？一、定期的项目评估定期对项目进行评估是持续改进的基础。
这包括对项目的进度、成本、质量、风险等方面进行全面的审查。
通过收集和分析相关数据，项目团队可以清晰地了解项目的当前状态，并与计划进行对比，找出偏差和问题所在。
在评估进度时，可以查看关键里程碑是否按时完成，各项任务的实际耗时与计划耗时的差异。
对于成本评估，要比较实际支出与预算，分析成本超支或节约的原因。
质量评估则需要检查项目交付成果是否符合预定的标准和要求，是否存在缺陷或需要改进的地方。
风险评估要关注已识别的风险是否得到有效控制，是否有新的风险出现。
例如，一个软件开发项目在定期评估中发现，某些模块的开发进度滞后，原因是需求变更频繁且沟通不畅。
通过及时调整沟通方式和加强需求管理，项目进度得以恢复正常。
二、经验教训总结每一个项目无论成功还是失败，都蕴含着宝贵的经验教训。
在项目结束后，组织团队成员进行经验教训的总结是非常必要的。
团队成员可以共同回顾项目的整个过程，讨论哪些做法是有效的，哪些是需要改进的。
对于成功的经验，可以进行标准化和推广，以便在未来的项目中重复应用。
对于失败的教训，要深入分析原因，制定相应的预防措施，避免在后续项目中再次犯错。
比如，在一个建筑项目中，由于施工过程中对天气变化的应对不足，导致工期延误。
在总结经验教训时，团队决定在未来的项目中加强与气象部门的合作，提前制定应对恶劣天气的预案。
三、引入敏捷方法敏捷项目管理方法强调快速响应变化、持续交付价值和团队协作。
在项目中引入敏捷方法，可以促进持续改进。
例如，采用短周期的迭代开发，每个迭代结束后进行回顾和调整。
通过频繁的沟通和反馈，团队能够及时发现问题并进行改进，从而不断优化项目的方向和成果。
工程项目风险管理的措施与方法在进行任何工程项目时，不可避免地会出现风险。
这些风险可以是由于市场、技术、竞争、政策、环境、战争等多种因素引起的。
如果不能有效地管理这些风险，可能会导致项目失败、成本追加、时间延长以及形象受损等后果。
因此，项目风险管理是工程项目管理中一个至关重要的方面。
本文将探讨有关工程项目风险管理的措施和方法。
1、制定风险管理计划在开展工程项目前，应该制定项目风险管理计划。
该计划应该清楚地表述项目目标、风险评估、风险应对策略、组织与责任以及预算等方面。
例如，在项目启动阶段，应该组织项目团队进行项目风险评估并编制风险清单，以便明确风险的来源和程度。
在评估了风险后，项目管理团队应该采取适当的风险应对策略，例如转移风险、减少风险、接受风险或承受风险。
为保障风险管理计划的顺利实施，应该确立项目风险管理的组织与责任，并给予专人管理。
2、风险识别和评估风险识别和评估是制定风险管理计划和风险应对策略的关键步骤。
在实施工程项目前，风险识别和评估应该不断地进行。
风险识别的目标是确定项目面临的各种风险，包括技术风险、财务风险、市场风险、法律风险等。
风险评估是对某个风险事件的概率和影响程度进行评价，以便为相应的风险提供有效的管理策略。
评估工具应该综合考虑风险源的特征、分析风险事件的可能性、衡量风险事件带来的损失，以及制定应对措施的成本等多个方面因素。
综合分析风险后，应该为每种风险分配相应的等级，并按照等级的高低制定相应的应对措施。
3、风险应对策略风险应对策略根据风险的等级和影响程度进行制定。
应对策略通常包括风险转移、风险减缓、风险接受或风险承担等方式。
例如，对于某些特别吓人的风险，可能需要寻找保险来转移风险；对于某些不确定性很大，然而决策期限又比较紧的风险，可能需要进行“迭代式”管理以减轻风险；而对于某些即使风险发生了，却不会损失太大的风险，则可以接受该风险并不予察看。
只有通过科学的风险应对措施，项目管理者才能有效地降低风险、提高项目成功的可能性。
文件编号：TP-AR-L8212In Terms Of Organization Management, It Is Necessary To Form A Certain Guiding And Planning Executable Plan, So As To Help Decision-Makers To Carry Out Better Production And Management From Multiple Perspectives.（示范文本）编订：_______________审核：_______________单位：_______________工程项目风险管理的持续改进方法(正式版)工程项目风险管理的持续改进方法(正式版)使用注意：该安全管理资料可用在组织/机构/单位管理上，形成一定的具有指导性，规划性的可执行计划，从而实现多角度地帮助决策人员进行更好的生产与管理。
材料内容可根据实际情况作相应修改，请在使用时认真阅读。
1、项目风险管理与持续改进思想1.1 持续改进思想的发展风险管理是项目管理的主要部分,其目的是追求积极活动的最大化和不利活动的最小化。
自上个世纪90 年代中期以来,持续改进思想被引入到项目风险管理,这离不开国际标准化组织的 ISO9000 标准和美国Carnegie Mellon 大学软件工程研究所(SEI)的能力成熟度模型(CMM)的贡献。
这二者对于项目管理不仅体现在标准方面,更体现管理思想和原则方面的意义,比如 ISO9000 提出管理的八项原则,CMM 提出 5 个层次的持续改进。
它们都着眼于质量和过程管理。
但是它们的基础各不相同,前者是确定一个质量体系的最低要求,而 CMM 强调持续的过程改进。
尽管ISO/DIS9000:2000 版也增加了持续改进原则,但仍属于单一层次的标准,而 CMM 模型分成 5 个等级,适用范围也更加广泛。
CMM把管理内容定义为若干关键过程任务,并设立了初始化、可重复性管理工作、识别组织基本能力的管理工作、确立企业竞争力管理工作、通过持续改进方法提高企业竞争力和管理能力。
持续改进工程项目的管理方式随着社会的不断发展和进步，工程项目的数量和规模也逐渐增加。
而有效的项目管理方式对于确保项目的成功和顺利进行至关重要。
在这个不断变化的环境下，持续改进工程项目的管理方式成为了一个迫切的需求。
本文将探讨如何进行持续改进工程项目的管理方式，以提高项目的效率和质量。
一、问题的识别和分析在改进工程项目的管理方式之前，需要首先识别和分析项目中存在的问题。
这些问题可能包括项目进度延误、成本超支、质量问题等。
通过对问题的准确识别和全面分析，可以帮助我们找到改进的重点和方向。
二、设定明确的目标和指标在持续改进的过程中，明确的目标和指标可以帮助我们评估项目的进展和效果。
这些目标和指标应该与项目的整体目标和利益相关者的期望相一致。
例如，我们可以设定减少项目延误率、降低成本、提高客户满意度等目标和指标。
三、制定改进计划根据问题的识别和目标的设定，制定一个明确的改进计划是非常重要的。
改进计划应包括具体的行动步骤、负责人、时间表等。
同时，每个行动步骤应该具备可度量性和可操作性，以方便评估进展和实施。
四、实施改进计划在实施改进计划之前，需要充分的准备和沟通。
确保团队成员具备必要的技能和知识，并且明确各自的责任和角色。
此外，及时的沟通和反馈也是非常重要的，以确保改进计划能够顺利推进。
五、数据分析和评估持续改进需要依靠数据和事实的支持。
因此，在改进计划实施的过程中，应该持续收集和分析相关的数据。
通过对数据的分析和评估，可以帮助我们了解改进效果和识别新的问题或机会。
六、持续学习和知识分享持续改进是一个不断学习和不断探索的过程。
项目团队应该积极学习和掌握新的管理理念和工具，并且及时进行知识分享。
可以通过组织培训、举办工作坊等方式来促进团队成员的学习和知识交流。
七、持续改进的文化建设要想实现持续改进，需要在组织中打造一个持续改进的文化。
这需要领导者的坚定支持和示范，也需要全体员工的积极参与和共同努力。
通过营造积极的工作环境和氛围，可以激励员工主动参与改进并持续推动项目的发展。
工程项目中的改进和持续改善实践经验分享在工程项目中，改进和持续改善是至关重要的环节，它们可以帮助我们提高工作效率，提升项目质量，降低成本，并创造更加可靠和持久的工程成果。
本文将分享一些在实践中积累的改进和持续改善的经验，希望对读者有所帮助。
1. 明确目标和需求在开始任何工程项目之前，首先要确立明确的目标和需求。
这些目标和需求应该是清晰、可衡量和可实现的。
只有这样，我们才能够朝着正确的方向努力，并持续改进项目的进展。
2. 设立阶段性里程碑为了激励团队成员的积极性和主动性，并确保项目有序推进，我们可以设立一些阶段性的里程碑。
这些里程碑应该与项目目标和需求紧密相连，并设立合理的时间节点。
通过达成里程碑，我们可以及时评估项目的进展，并根据需要进行适当的调整和改进。
3. 持续监控和评估在工程项目中，持续监控和评估是十分重要的。
通过设立关键绩效指标(KPIs)来衡量项目的进展和达成情况，我们可以及时发现问题和风险，并采取相应的改进措施。
此外，我们还可以借助专业的工具和软件来监控项目的关键参数，以提高我们对项目的控制能力和洞察力。
4. 团队合作和沟通在工程项目中，团队合作和沟通是不可或缺的。
通过建立良好的沟通渠道和团队协作机制，我们可以确保各个成员之间理解和配合，形成一支高效和协同的团队。
此外，我们还可以定期组织项目会议、工作坊和团队建设活动，以提升团队成员之间的合作意识和凝聚力。
5. 持续学习和知识分享在不断变化的工程项目环境中，我们必须保持持续的学习和知识更新。
通过参加培训、研讨会和会议，我们可以与业界专家交流经验，学习新的工程技术和管理方法。
同时，我们还可以通过内部的知识分享和经验总结，将项目中的成功经验和教训传递给团队成员，促进持续改进和优化。
6. 风险管理和问题解决在项目开展过程中，风险管理和问题解决是必不可少的环节。
我们可以通过制定风险管理计划和问题解决方案，预先识别和评估项目中的潜在风险和问题，并采取相应的措施进行控制和解决。
第1篇一、引言工程项目风险管理是工程项目管理的重要组成部分，对于工程项目的成功与否具有至关重要的作用。
在工程项目实施过程中，各种风险因素层出不穷，对工程项目的进度、质量、成本等方面产生严重影响。
因此，为了确保工程项目的顺利进行，提高工程项目的成功率，本文针对工程项目风险管理提出以下建议。
二、工程项目风险管理的原则1. 预防为主，防治结合：在工程项目风险管理过程中，应注重预防风险的措施，将风险控制在萌芽状态，同时，对已发生的风险采取相应的防治措施。
2. 分类管理，重点突出：针对工程项目中的各种风险，应进行分类管理，重点关注对工程项目影响较大的风险，采取针对性的措施进行控制。
3. 全过程管理，动态调整：工程项目风险管理应贯穿于整个工程项目实施过程，对风险进行实时监控，根据实际情况动态调整风险管理策略。
4. 依法合规，公开透明：工程项目风险管理应遵循国家法律法规，确保风险管理活动的合法性、合规性，同时，公开透明风险管理过程，提高风险管理的公信力。
三、工程项目风险管理的建议1. 建立健全工程项目风险管理体系（1）明确风险管理组织架构：成立工程项目风险管理领导小组，负责制定、实施和监督工程项目风险管理工作。
（2）制定风险管理规章制度：明确风险管理职责、流程、方法和标准，确保风险管理工作的有序进行。
（3）完善风险管理制度：建立风险识别、评估、应对、监控和总结等制度，确保风险管理工作全面、系统、规范。
2. 加强工程项目风险识别（1）项目前期：在项目可行性研究、设计阶段，充分考虑项目所在地的自然环境、社会环境、政策法规等因素，识别潜在风险。
（2）项目实施阶段：根据项目实际情况，识别施工、监理、采购、合同管理等方面的风险。
（3）项目运营阶段：关注项目运营过程中的风险，如设备故障、安全事故、环境污染等。
3. 优化工程项目风险评估方法（1）采用定性与定量相结合的方法：对风险进行定性分析，评估风险发生的可能性和影响程度；对关键风险进行定量分析，确定风险发生的概率和损失程度。
提高工程项目风险管理能力的实用方法工程项目的风险管理是确保项目顺利实施并取得成功的关键因素之一。
在日益复杂的项目环境中，如何提高工程项目风险管理能力成为了一个重要的课题。
本文将介绍一些实用的方法，帮助项目管理团队提高其风险管理能力。
一、风险识别与评估风险识别是风险管理的第一步，只有清楚了解项目潜在的风险，才能有针对性地进行管理。
项目团队可以采用以下方法进行风险识别：1.召开专门的风险识别会议，邀请项目主要参与方共同参与。
通过头脑风暴等方法，全面收集可能存在的风险。
2.借鉴过往项目的经验，分析历史风险，并考虑其在当前项目中的适用性。
3.与行业同行或专家进行交流，借助他们的经验和专业知识，识别可能存在的风险。
识别出风险后，需要对其进行评估和分类，确定其对项目目标的影响程度和发生概率。
可以采用量化或标准化的方法进行评估，如风险矩阵、风险优先级排序等。
通过风险评估，可帮助项目团队了解风险的优先级，有助于确定风险管理的重点。
二、风险规避与缓解在项目中，一旦确定了风险，就需要采取相应的措施进行规避或缓解。
以下是一些常用的方法：1.规避风险：通过调整项目范围、技术方案或合同条款等方式，避免潜在风险的发生。
2.缓解风险：采取适当的措施减轻风险的影响。
如建立备用计划、引入额外资源等。
在确定风险规避和缓解措施时，需要考虑其成本效益和可行性，并确保措施的有效性。
此外，还要制定相应的预警机制，及时监测风险状态，以便及早采取措施应对。
三、风险转移与共担风险转移是指将风险责任转移给第三方，以减轻自身的风险负担。
常见的风险转移方式包括保险、合同约定等。
在项目实施过程中，项目管理团队可以通过以下几种方式实现风险转移：1.购买适当的保险，将一部分风险责任转移给保险公司。
2.与项目合作方在合同中约定风险责任的分担和转移方式。
3.与相关部门或组织合作，共同承担风险并分享风险责任。
风险转移需要在合法合规的基础上进行，并在项目计划中有针对性地考虑相关措施。
管理项目风险和质量的方法和技巧一、引言在任何项目的开展过程中，风险和质量管理是至关重要的环节。
项目经理需要采取有效的方法和技巧来管理项目风险，以确保项目的顺利推进和成功交付。
本文将探讨一些管理项目风险和质量的方法和技巧。
二、项目风险管理1. 风险识别和评估项目经理应该与团队成员一起进行风险识别和评估。
可以利用SWOT分析法、头脑风暴和专家咨询等方法，找出可能影响项目顺利进行的各种风险。
然后，对这些风险进行评估，确定其发生的概率和影响程度。
2. 风险规划和预防项目经理需要制定详细的风险管理计划，明确如何应对各种风险。
其中包括采取预防措施降低风险的概率和影响，制定应急预案来应对已经发生的风险，并确定相关的负责人和时间表。
3. 风险监控和控制项目经理需要定期监控和控制项目风险，确保预防措施的有效性，并在必要时及时调整风险管理计划。
可以通过定期召开风险评估会议，跟踪和更新项目的风险登记表，以及与团队成员保持有效的沟通来实现这一目标。
三、项目质量管理1. 质量计划项目经理应该制定详细的质量管理计划，明确项目的质量目标和标准。
在制定计划过程中，需要与相关方沟通，确保他们的期望与项目的质量目标一致。
2. 质量保证项目经理需要确保项目团队理解并遵守质量管理计划中规定的质量标准和控制措施。
可以通过培训和沟通来提高团队成员的意识，确保他们按照标准执行工作，并定期进行质量审查和内部审核。
3. 质量控制项目经理需要采取一系列措施来控制项目的质量。
其中包括建立检查和测试机制，对项目交付物进行严格的质量检查，及时发现和纠正问题，并与相关方进行有效的沟通。
四、方法和技巧1. 有效的沟通项目经理需要与团队成员和相关方保持良好的沟通。
通过定期召开会议、使用协作工具和建立有效的沟通渠道，可以及时了解项目进展和风险，并及时采取措施加以应对。
2. 团队建设项目经理应该注重团队建设，培养团队成员的合作意识和责任感。
可以通过培训、团队活动和奖惩机制等方式，激励团队成员发挥其最佳水平，从而提高项目的质量和效率。
YF-ED-J7792可按资料类型定义编号工程项目风险管理的持续改进方法实用版Management Of Personal, Equipment And Product Safety In Daily Work, So The Labor Process Can Be Carried Out Under Material Conditions And Work Order That Meet Safety Requirements.（示范文稿）二零XX年XX月XX日工程项目风险管理的持续改进方法实用版提示：该安全管理文档适合使用于日常工作中人身安全、设备和产品安全，以及交通运输安全等方面的管理，使劳动过程在符合安全要求的物质条件和工作秩序下进行，防止伤亡事故、设备事故及各种灾害的发生。
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1、项目风险管理与持续改进思想1.1 持续改进思想的发展风险管理是项目管理的主要部分,其目的是追求积极活动的最大化和不利活动的最小化。
自上个世纪 90 年代中期以来,持续改进思想被引入到项目风险管理,这离不开国际标准化组织的 ISO9000 标准和美国 Carnegie Mellon 大学软件工程研究所(SEI)的能力成熟度模型(CMM)的贡献。
这二者对于项目管理不仅体现在标准方面,更体现管理思想和原则方面的意义,比如 ISO9000 提出管理的八项原则,CMM 提出5 个层次的持续改进。
它们都着眼于质量和过程管理。
但是它们的基础各不相同,前者是确定一个质量体系的最低要求,而 CMM 强调持续的过程改进。
尽管 ISO/DIS9000:2000 版也增加了持续改进原则,但仍属于单一层次的标准,而CMM 模型分成 5 个等级,适用范围也更加广泛。
CMM把管理内容定义为若干关键过程任务,并设立了初始化、可重复性管理工作、识别组织基本能力的管理工作、确立企业竞争力管理工作、通过持续改进方法提高企业竞争力和管理能力。
目前来看,引入持续改进的项目风险管理的基本原则,在 ISO/DIS9000:2000 的基础上,充分利用 CMM 持续改进方面的优势,建立起一套规范化并且能够持续改进的过程和质量管理循环,不断提高风险管理的质量和效率。
1.2 面向持续改进的项目风险管理的优点持续风险管理流程主要是来源于卡耐基梅隆大学软件工程研究所的“持续风险管理指南”(CRM),在项目风险管理领域被称为项目风险能力成熟度模型(RMMM),这个框架基于成熟程度、文化和组织的其他相关属性,由一系列与项目有关风险的流程、方法和工具组成,并为风险管理提供了一个主动管理的合理环境。
它主要针对:一是对可能会出现错误(风险)的部分持续评估。
二是决定哪类风险最主要,并且进行重要程度描述。
三是实施处理风险的战略。
这种基于过程的方法与传统的基于事件风险管理方法显着不同。
后者所要实施的策略要等到风险事件发生,然后再有所反应,接下来再采取措施来阻止它再次发生。
相反,持续改进的风险管理具有以下优点:一是能够在问题发生前预防。
二是改进产品质量。
三是使得资源更好地被利用。
四是增进团队合作。
五是为投资决策设立预期目标,并且提供解决方案。
2、基于持续改进的风险管理能力成熟度模型2.1 风险管理能力成熟度模型与项目管理的其他知识域不同,风险管理贯穿于项目管理的始终,风险管理程序属于与项目管理程序相互交叉的双维度结构。
同时,项目生命周期阶段形成了项目风险管理的第 3 个维度,这 3 个维度构成了项目风险管理成熟度模型(RMMM)。
RMMM 是项目管理成熟度模型(PMMM)的子集, RMMM 在 SEI 中也被称作 CRM.尽管PMMM 的研究起源于欧洲,但是其核心仍然是CMM.CMM 模型主要通过项目生命周期,设置可以持续改进的关键管理流程域(KPA)来进行项目管理。
CMM 目前已应用到多个研究和实践领域,比如面向系统开发的 SD—CMM,面向系统工程的SE—CMM,面向项目团队的 P—CMM 等等。
但是不可否认,国际项目管理协会(IPMA)和 PMI 对PMMM 开发作了很多研究工作并取得了很大成果,并且已经得到了产业界的认可。
2.2 项目风险管理成熟度模型的层次PMMM 的主要优点在于可以为不同的项目或者公司定制用以测评成熟度各层次的方法。
同样,RMMM(CRM)也为项目定义测评风险管理成熟度提供了高效的方法,其特征是可定制的,其核心是围绕项目生命周期阶段所进行的持续改进,即风险流程改进(RPI)。
应该注意到,流程改进是过程,而不是目标。
RMMM(CRM),采用 CMM 的1至5级来描述项目风险及相关流程,因为CMM 是一切成熟度模型的基础和根本,可以说是元模型。
RMMM(CRM)包括5个层次:第1层次为通用术语。
组织第一次认识到风险管理的重要性,并且学习风险管理知识、语言和术语。
第2层次为通用过程。
组织运用风险管理,开发相应的可重复利用的通用风险管理过程和方法。
第3层次为方法集成。
把所有风险管理方法集成为单一方法,可以最好地实现风险管理协同效应和过程控制。
第4层次为基准比较。
确定风险管理基准点与比较的指标和内容,基准比较必须连续进行,改进风险管理构成及执行方法,并增强竞争优势。
第5层次为持续改进。
组织评估通过风险管理基准比较获得的信息,然后决定是否能改进单一方法。
2.3 持续风险改进通用风险域RMMM(CRM)根据项目生命周期,利用工作分解结构图(WBS)设立不同的可用于持续改进的通用风险域。
比如考虑到建设项目为系统运营就绪的基础设施、硬件和软件、建造、进度和成本、每个项目的合同样本等等。
一般说来,大型工程项目可用一个3层的风险识别流程描述出来:(1)全局风险域(这些潜在风险影响项目整体并且会导致全程项目成本/进度全部策略的改变或者再评估)。
(2)项目风险域(这些潜在风险影响每一个基本项目并且对实现项目目标有潜在影响或者要求项目范围或者个别合同水平上变化以及它与其他项目界面关系上)。
(3)个别合同风险域(这些风险对个别合同中的域有潜在影响,而且具体到特别合同上,直接影响成本、进度和具体合同的效率)。
3、项目风险管理持续改进的功能与步骤3.1 项目风险管理持续改进的功能尽管RMMM(CRM)有5个层次,但是所有工作不是必须被依次鱼贯地完成,而是可以重叠进行的,这主要取决于项目组愿意承担的风险大小。
从这个意义上来说,RMMM 是柔性的,适应性很强,能够与传统风险管理程序、风险管理知识域紧密结合。
在实施中风险应该用重要程度来计划,这依赖于项目、管理者和个体的目标和限制条件。
这意味着,虽然一个风险管理模型不能适用于所有情况,但是可以通过 RMMM 的持续改进与风险管理程序、风险知识域的适应性组合、动态调整,就能够适应各种复杂情况,并提供合理的风险管理程序与功能。
通常,项目风险管理持续改进的功能主要有:(1)识别。
在风险成为问题前,搜寻并定位风险。
(2)分析。
通过系统化分类、估计和理解以降低不确定性并提供计划和行动框架的流程,把风险转换成决策信息。
(3)计划。
把风险信息转化为决策和适当的消减行动(现在与未来)以及实施。
(4)跟踪。
通过项目生命周期来监控风险指标和风险消减计划。
(5)控制。
纠正与计划执行的偏差。
(6)沟通。
贯穿所有以上提供信息和反馈的功能给所有项目相关利益人。
关于风险活动以及当前和新产生风险在这些功能实现的过程中,要考虑到不同的相关利益人和管理层次的差异,特别是相关利益人应该理解风险管理是如何适应整体项目管理流程的。
这些流程之间以及与其他项目管理知识域之间交互作用,并要求不同阶段不同项目团队成员参与到持续改进的项目风险管理中来。
所以说,面向持续改进的风险管理必须因项目管理阶段不同、主体间差异而有所不同,贯穿于项目管理始终。
持续改进的风险管理,应该通过相关利益人和项目组在不同层次上的不同的职责、指标和风险的分配来实施,具体如下:一是风险经理。
检查、批准和提供与风险计划和行动有关的资金。
二是用户识别风险。
三是项目经理。
识别风险并设计风险管理和行动计划,跟踪、沟通与风险管理计划对应的项目绩效。
四是项目经理。
识别风险并且设计消减风险选择方法。
五是项目组成员识别风险。
3.2 持续风险管理的步骤持续改进过程的步骤是一种基于 PDCA 循环的系统化问题解决方法,改进通常是阶段性的,要观察每个阶段各个过程的整体效果,而不是分散进行。
不然的话,分散优化会降低整个项目的效率。
具体的步骤如下:(1)识别项目风险流程改进机会。
这一阶段的目标是选择适当的项目风险流程用于改进。
例如,工程实施中土地使用权获取、建筑设计、融资分析的关键环节和过程,对整个项目前期工作的效果和目标影响重大,因此作为关键的风险流程用于改进。
(2)评价需改进的风险流程。
这一阶段目标是选择有挑战性的问题及确定改进的指标。
重点就是把需改进的项目风险流程的具体指标细化,并确定改进的具体目标。
(3)分析项目实施中存在的问题。
这一阶段目标是识别目前风险管理中存在的原因,充分利用有关工具和方法找出原因。
(4)采取措施。
计划并采取适当措施改正不规范的做法,针对风险管理工作流程进行改正,以达到目的,消除存在的问题。
(5)确认改进的结果。
评价采取的风险管理措施是否达到了目标。
(6)改进方法标准化。
这一阶段主要目标就是确保项目风险管理的水平得到维持,要确保已经改进的工作效果通过制定的管理流程图、程序、制度、标准等已成为日常工作的一部分,并可以把这一阶段的规范化管理成果推广到其他过程或部门。
(7)为下一阶段或未来项目进行计划。
主要针对遗留问题制定计划并评价其效果,通过学习其他部门的经验为下阶段工作和未来项目提供规范化管理的知识。
4、项目风险管理流程改进的价值4.1 风险管理流程改进的目标持续改进是 RMMM(CRM)的核心,因此,风险流程改进业务(RPI)是降低项目风险和成本的基础。
一般的项目经理只是相信看得见的投资收益,而不是采纳 RPI 及所能带来的非显而易见的收益。
传统的风险流程改进计划目标是通过很高的风险管理成本,从而取得项目高绩效和高可靠性。
现行的风险资源型管理方法,是把风险当作获取收益的资源,通过风险预算的低成本,取得项目的中等绩效和中等可靠性。
但是利用风险预算,来弥补流程环境的不足是不能获得期望收益的。
相反,虽然 RPI没有较明显的满意投资收益,但是用定量方法仍然是能够度量成本和收益。
这是由于 RPI 能够形成良好的风险流程,可以降低与不良流程相关的风险。
RPI 是可以用 CMM 第2层次的工作来实施,并且最终能够实现低成本、高绩效、高可靠性的目标。
4.2风险管理流程改进的成本RPI 的成本是决定项目成本和收益的重要方面。
