2012新生技术负责人绩效考核指标量表

技术部人员工资制定模式
一、工资结构：
基本工资+绩效工资+福利工资（）
二、工资结构制定细则：
1、基本工资：（见附件1）
首先按照公司职称评定标准评定出每个人的职称级别；
再按照公司规定职称对应确定其相应的级别基本工资。

2、绩效工资：（见附件2）
1）部门经理根据当月工作综合评定考核的绩效工资：
A、常规表现。

B、学习能力，
C、品德修养；
2）公司客服管理中心根据当月回访考核的绩效工资：
A、调度考核：a、上门服务前期工作，b、上门结果评定；
B、客服考核：a、服务流程以及规范，b、工作质量效率；
3、福利工资：
1）
2）
3）
三、职称评定标准：
四、级别对应工资表：
五、绩效考核标准：
1、部门经理考核表：
2、部门经理考核内容：
3、调度考核内容细则：
4、客服考核内容：。

技术部员工月绩效考核表被考核人姓名部门职位考核月份考核项目及分数考核项目考核标准自评分上级评分总助评分既定工作完成情况（20%）工作任务提前完成，完成质量非常高，得17-20分正常完成可以完成的各项工作任务，得13-16分少量工作因为主观原因未能按时完成，得7-12分较多工作因为主观原因未能完成，得2-6分工作方式方法（10%）工作积极主动，高效推进各项工作，高效完成河道勘察、撰写项目方案等，同事关系非常融洽，得9-10分工作主动、正常推进各项工作，能够顺利完成河道勘察、撰写项目方案等，同事相处融洽，得7-8分工作有时候缺少热情，河道勘察、撰写项目方案等工作效率偏低，同事相处关系一般，得4-6分工作被动，经常工作出现错误，河道勘察、撰写项目方案等很多工作受到影响，同事关系很紧张，得1-3分学习和解决问题的能力（10%）注重学习公司自有技术的同时，非常有计划地学习其他水污染治理技术、制图软件等，能够积极主动想方设法解决工作中遇到的问题，并提出一些好的建议，得9-10分愿意学习相关技术，不断提高自己，能处理工作遇到的常规问题，对待工作有一些自己的好的想法和建议，得7-8分很少学习工作中涉及的相关技术，工作中遇到问题很少会通过自己的努力想办法解决，过于依赖领导和同事，得4-6分不愿意学习，工作中无创新意识，工作中遇到问题自己不会想办法予以解决，有时候经指点都解决不了问题，得1-3分计划和执行能力（10%）计划周密，考虑全面，执行力强，得9-10分有计划并能按照计划执行，偶有差错能及时改正，得7-8分计划简单，不太注意细节，执行力不强，有时导致差错发生，得4-6分工作无计划，非常随意，执行力弱，常出差错，得1-3分服从性和组织纪律性（10%）认真服从领导工作安排，及时汇报工作情况，能够严格遵守各项规章制度，顾全大局，得9-10分服从领导工作安排，按时汇报工作情况，能够遵守各项规章制度，得7-8分有时候不服从领导工作安排，有时候汇报工作不及时，有时候违反公司的规章制度，得4-6分经常不服从领导安排，甚至刁难领导，经常不及时汇报工作情况，经常违反公司的规章制度，甚至鼓动其他员工违反，得1-3分沟通能力能够简明扼要表达，具有出色的语言技巧，易于理解和接受，具备良好的语言表达能力，能够抓住关键阐述观点，能够认真倾听，书面表达能力良好，得7-8分口头和书面表达能力都一般，经常需要反复解释，有时候表达产生歧义或误会，倾听能力有待提高，得4-6分口头和书面表达能力都很差，语句不通，经常产生歧义和误会，不注意倾听，理解错误，得1-3分团队协作（10%）善于和其他同事合作共事，相互支持，团结协作，充分发挥各自优势，非常具有奉献精神，主动营造良好的团队工作氛围，得9-10分能够和其他同事合作共事，互帮互助，共同保证团队任务完成，得7-8分团队合作精神不强，有时候计较得失，对工作产生一定的影响，得4-6分缺少团队协作意识，不能与其他同事很好合作，经常以自我为中心，过于自私，独断专行，得1-3分创新精神（10%）积极创新，不断学习，工作中能够不断提出新想法、新措施，善于学习，注意规避风险，锐意求新，取得一些创新成绩，得9-10分工作中能够努力学习，提出新想法、新措施并有风险意识，得7-8分工作大多按部就班，很少提出一些自己的想法和建议，得4-6分因循守旧，墨守成规，没有创新意识，得1-3分责任感和担当（10%）敢于主动挑战棘手的工作，并尽力完成，敢于担当承担责任，非常有责任心，尽心尽责，得9-10分能够接受困难的工作，并尽力去完成，对待工作有责任心，有担当，得7-8分困难的工作有时候不敢接受，对待有些工作比较马虎，没有足够的责任心，不敢于担当，得4-6分严重缺乏责任感，对待工作经常很马虎，没有担当，得1-3分合计得分部门考核评语总助考核评语总经理审批意见备注。