025-培训控制程序
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培训控制程序
集团标准化小组:[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN]
1、目的:
为提高员工工作能力、专业素养,保证每位员工具备本岗位的必备知识与技能,特制定本程序。
2、范围:
本程序适用于公司全体员工的培训。
3、职责:
3.1各职能部门负责提出本部门的培训需求。
3.2人力资源部负责审查培训需求、编制培训计划,组织或协助培训计划的实施,保存和管理各种培训记录。
3.3总经理负责培训计划的最后审批。
4、程序内容:
5、相关文件:
《质量手册》
《文件与资料控制程序》 SHY (Q+E)2-04
《记录控制程序》 SHY (Q+E)2-05
《培训管理规则》
6、引用表格:
《绩效考核表》
《培训需求申请表》 SHY4-08-01
《年度培训计划》 SHY4-08-02
《培训记录表》 SHY4-08-03
《月行动计划》 SHY4-08-04
《培训效果跟踪表》 SHY4-08-05
《部门培训记录》 SHY4-08-06
《外部培训记录》 SHY4-08-07。
培训控制程序1. 目的对公司所有从事与社会责任管理有关的人员,可能对环境产生重大影响的人员以及职业健康安全管理体系涉及到的人员进行适当的培训,使其胜任所担负的工作,并提高对社会责任管理、环境保护、职业健康安全的意识,认识其重要性,促进公司各项方针、目标的实现。
2. 适用范围本程序适用于公司与社会责任管理和职业健康安全管理体系工作中所涉及到的人员的教育培训工作。
3. 职责3.1 人事负责制定《岗位工作人员任职要求》,报总经理审批。
3.2 人事负责并编制培训计划,并组织培训实施。
3.3 各部门负责人组织落实培训计划和有关培训的支持性工作。
4. 工作程序人事依据公司的方针、目标、管理体系相关的标准及有关的法律法规,结合公司整体人力资源需求情况,制定培训计划,会同各部门组织实施。
通过对各层、各类涉及社会责任管理方面工作的人员进行培训,使其了解到其职责和作用以及能力意识等要求,认识到执行社会责任管理方针和相关程序对实现保护环境以及加强社会责任管理意识和责任的重要性,同时要有相应的评价培训效果的考试、考核、取证等方法及对培训记录进行管理,确保达到相应的岗位标准和要求。
4.1 培训计划4.1.1 年度培训计划4.1.1.1 年初各部门根据管理实际需要及社会责任管理方面的有关要求,制定本单位的“全年培训需求计划”,由人事汇总审核,并根据上级主管部门的要求及公司整体情况,编制公司“年度培训计划”,经主管领导审批后各部门会同有关部门组织实施。
4.1.1.2 年度培训计划在实施过程中,可根据实际情况做必要的调整。
公司年度培训计划的调整须报部门主管领导审批。
各单位培训计划的调整须在调整后报人事备案。
4.2.1 临时培训计划年度培训计划之外的培训应由各部门根据工作需要,填写申请,经主管领导审批后,组织实施。
抄送人事备案。
4.2.2 一般管理人员培训各部门依据公司方针、目标、管理手册、相关的程序文件、有关的法律法规及其管理职责,对其进行培训,提高其社会责任意识,达到相关体系文件的职责和活动要求。
培训控制程序编制:日期:审核:日期:批准:日期:版次/修订状态:B/0分发号:受控状态:20**-10-19发布 20**-10-19实施**有限公司发布培训控制程序1 目的、范围为了提高公司员工的整体素质和专业技能,确保给各岗位人员能够胜任工作。
从而更好地服务于生产,特制定本程序。
本程序用于质量、环境、职业健康安全、食品安全管理体系覆盖的所有部门\人员。
2 职责计划科负责执行本程序,各相关部门配合。
3 工作程序3.1人力资源的配备3.1.1计划科组织编制《岗位任职要求》,《岗位任职要求》明确对各岗位人员的学历、培训经历、工作经历、资格、职责的具体要求。
3.1.2根据《岗位任职要求》,对招聘(内部或外部招聘)人员,执行相应岗位要求,确认能力、资格后,方可录用。
3.2人员的考核3.2.1公司管理人员和各部门负责人定期对下级员工进行能力考核,老员工至少每年考评一次,新员工转正前考评。
人员能力评价应从教育、培训、经验、技能和业绩等方面进行,对不能胜任本职工作的人员,需及时安排培训并考核,或转换工作岗位,使其具备的能力与承担的工作相适应。
3.2.2特殊过程、关键工序、特殊工种、检验人员、内审人员、产品审核人员等重要岗位人员,必须经考核达到要求后,上岗独立操作。
3.3培训计划3.3.1年度培训计划每年年初,由计划科根据公司的培训需求,编制《年度培训计划》,经管理者代表审核后,总经理批准实施。
3.3.2临时追加培训计划根据培训需求,公司级培训在《年度培训计划》中尚未包括的内容,各部门可以提出临时追加培训计划,报到计划科,经审核批准后,培训的召集责任部门组织实施;部门级培训追加计划,可由部门负责人批准后执行,培训结合后报计划科备案。
3.3.3培训计划包括:培训内容、培训方式、培训负责人、培训时间、培训教材、培训地点、培训对象、考核方式等;3.3.4公司组织的培训,由计划科组织协调,做好教员拟定、教材准备、地点安排等相关事宜;各部门组织的培训由部门负责人负责安排场地、师资、教材等。
1.目的:为不断提高公司员工的工作素质,使其能胜任所承担的工作,并对所有工作人员进行培训和资格评定,以优质的工作质量来保证产品、服务质量符合顾客和公司既定的要求。
2.范围:本程序适用于公司全体员工的能力、意识、培训等方面的各项活动的控制。
3.定义:内部培训:指在公司内部就能全部完成的培训;外部培训:指在公司内部不能全部完成必须借助外部的资源才能完成的培训。
新员工入职培训:指公司对已确定试用但尚未正式上岗的员工进行的培训。
转岗培训:指公司对拟转换工作岗位的员工进行的培训。
4.职责:4.1办公室对正确执行本程序负管理责任; 4.2各部门对配合执行本程序负责。
4.3办公室负责组织编制《岗位职责与任职要求》,相关部门领导审核,分管领导批准。
5.程序: 组织/接口5.办公室、各部门/6.办公室、人员使用部门/培训计划、人力资源配备控制程序、培训记录7.制造部、各部门/办公室、人员素质和工种顶岗计划矩阵图8.办公室、各部门/培训需求调查表9.办公室/各部门、培训需求调查表、年度培训计划表、培训申报表11.办公室/各部门、年度培训计划表10.副总经理、总经理/年度培训计划表、培训申报表12.办公室、各部门/年度培训计划表、培训申报表、14.办公室、各部门/需要外培的人员、外培费用审判13.办公室、各部门/需要外培的人员、年度培训计划表、培训申报表、6.注释:注释1:[框1]1.1公司从事影响产品质量工作的人员资历、经历、技能、文化程度、工作素质的要求编制:1.1.1公司各部门所从事影响产品质量工作的任用人员之资历(资格)、经历(经验)、技能和文化程度、工作素质要求由办公室和各部门依据公司最高管理层的要求和指示及本部门实际所需的员工工作技能编制《岗位职责与任职要求》。
并报总经理核准。
注释2:[框3]16.办公室、各部门/年度培训计划表、培训申报表、培训记录、17.办公室/员工培训档案、目标监控表18.办公室、各部门/员工培训效果评价表19.办公室/员工满意度调查表20.办公室、各部门/员工满意度调查表、奖励通知单、罚款通知单、流动红旗、先进个人、先进部门21.办公室/各部门2.1当公司任用从事影响产品质量工作的新进人员时,由办公室和人员使用部门领导按《岗位职责与任职要求》进行作业。
1、目的:
为提高员工工作能力、专业素养,保证每位员工具备本岗位的必备知识与技能,特制定本程序。
2、范围:
本程序适用于公司全体员工的培训。
3、职责:
3.1各职能部门负责提出本部门的培训需求。
3.2人力资源部负责审查培训需求、编制培训计划,组织或协助培训计划的实施,保存和管理各种培训记录。
3.3总经理负责培训计划的最后审批。
4、程序内容:
5、相关文件:
《质量手册》
《文件与资料控制程序》SHY(Q+E)2-04 《记录控制程序》SHY(Q+E)2-05 《培训管理规则》
6、引用表格:
《绩效考核表》
《培训需求申请表》SHY4-08-01 《年度培训计划》SHY4-08-02
《培训记录表》SHY4-08-03 《月行动计划》SHY4-08-04 《培训效果跟踪表》SHY4-08-05《部门培训记录》SHY4-08-06 《外部培训记录》SHY4-08-07。
1目的:对承担质量管理体系职责的人员规定相应岗位的能力要求,并进行培训以满足规定要求,以利于个人成长及公司的发展。
2适用范围:适用于承担质量管理体系规定职责的所有人员,包括临时雇用的人员,必要时还包括供方的人员。
3职责3.1管理部1)负责编制各部门负责人的《工作说明书》;2)负责公司《年度培训计划》的制定及监督实施;3)负责上岗基础教育;4)负责组织对培训效果进行评估。
3.2各部门1)编制本部门员工《工作说明书》2)负责本部门员工的岗位技能培训。
3.3管理部经理负责审批《工作说明书》,监督培训效果。
4程序4.1人员安排1)承担质量管理体系规定职责的人员应是有能力的,对能力的判断应从教育、培训、技能和经历方面考虑。
2)各部门负责人编制本部门《工作说明书》,报管理部经理审批。
3)管理部编制各部门负责人《工作说明书》,报总经理审批。
部门负责人应至少满足下列条件之一:a.具备相关专业的技术职称或被证实的技能;b.受过相关的职业培训;c.具备三年以上相关工作经历。
4)《工作说明书》经审批后,作为管理部选择、招聘、安排人员的主要根据。
4.2培训、意识和能力1)应识别从事影响质量的活动的人员的能力需求,分别对新员工、在岗员工、转岗员工、各类专业人员、特殊工种人员、内审员等,根据他们的岗位责任制定并实施培训需求。
a.公司基础教育:包括公司简介、员工纪律、质量方针和质量目标、质量、安全和环保意识、相关法律法规、质量管理体系标准基础知识等的培训,由管理部组织进行;b.部门基础教育:学习本部门工作的主要内容,由所在部门负责人组织进行;c.岗位技能培训:学习业务运作方法、生产作业指导书、所用设备的性能、操作步骤、安全事项及紧急情况的应变措施等,由所在岗位技术负责人组织进行,并进行书面和操作考核,合格者方可上岗。
3)在岗人员培训按培训计划,每年应对在岗员工至少进行一次全面的岗位技能培训和考核。
4)特殊工作人员培训a.关键工序人员的培训,由所在岗位技术负责人负责培训,培训合格方可上岗;b.电工、驾驶员等需取得国家授权部门相应的培训合格证书;c.质量管理体系内审员应由质量认证咨询机构培训、考核、持证上岗。
培训控制程序文件(一)引言概述:培训控制程序文件是管理和监督培训活动的重要工具。
它可以帮助组织有效规划、实施和评估培训计划,提高员工的能力和绩效。
本文将介绍培训控制程序文件的内容和要素,并着重阐述其中的五个关键点。
正文:1. 培训需求评估:- 确定组织的培训需求- 调查和分析员工的培训需求- 确定培训目标和内容- 制定培训计划和时间表- 确定参与培训的人员2. 培训资源调配:- 确定培训资源的需求和可获得性- 分配培训预算和经费- 寻找合适的培训供应商或培训师资- 协调培训场地和设备的使用- 确定参与培训的员工名单和顺序3. 培训计划实施:- 组织培训程序和活动- 提供培训材料和资源- 安排培训师资和讲师- 监督和评估培训进程和效果- 针对培训需要进行调整和改进4. 培训效果评估:- 收集培训结果数据和反馈- 分析培训效果的可衡量指标- 比较培训前后的业绩差异- 根据评估结果调整培训方案和方法- 制定改善培训的建议和措施5. 培训控制文件管理:- 建立和管理培训档案和记录- 确保文件的准确性和完整性- 进行培训文件的备份和归档- 定期审查和更新培训控制文件- 保护培训文件的机密性和安全性总结:培训控制程序文件是组织中有效管理和监督培训活动的重要工具。
通过培训需求评估、培训资源调配、培训计划实施、培训效果评估和培训控制文件管理等五个关键点的处理,可以帮助组织提升员工的能力和绩效,实现组织的培训目标。
同时,不断审查和优化培训控制程序文件,可以确保培训活动的持续改进和适应性,并提高组织对培训投资的回报。
培训控制程序1. 目的为提高全体员工的安全意识和操作技能,保证培训效果,为安全生产奠定基础,建立并实施本程序。
2. 适用范围矿在册员工、短期务工人员。
3. 职责3.1 矿长是安全培训工作第一责任人,分管人副矿长主管安全技术培训工作,培训中心具体负责职工教育培训的组织、实施和管理工作。
3.2 培训中心负责职工教育培训计划的编制、组织实施、操作证件的管理与发放、内业资料的整理及培训档案的建立,做好培训记录等日常管理工作。
3.2.1 制定本单位安全技术培训管理制度,每年底结合生产实际及培训需求调查进行培训需求分析,及时编报年度培训计划与实施计划;3.2.2 按照要求选送学员参加公司举办的安全培训;3.2.3 按照规定定期组织本单位在册员工、劳务人员进行安全技术培训工作;3.2.4 做好特种作业人员操作证件管理工作,原件由培训中心统一保存,作业人员上岗时持扫描复制件。
3.3 各区队负责人负责本单位培训工作,技术员具体负责本单位培训工作的实施并做好培训记录。
4. 执行程序4.1 培训需求调查每年末,培训中心对矿所属各单位进行培训需求调查,形成《培训需求调查报告》。
调查内容包括:a. 本安型矿井管理培训的内容。
b. 新技术、新工艺、新设备相关知识。
c. 管理人员的管理知识和技能。
d. 特种作业人员专业知识和操作技能。
e. 转岗和新分配人员的培训需求。
f. 法律、法规要求和上级单位下达的指令性内容。
g. 员工的个人要求。
4.2 培训计划的编制和审批4.2.1 培训计划包括外委培训和企业内培两部分。
4.2.2培训中心根据《培训需求调查报告》和《上年度培训绩效评估报告》进行分析,编制《年度培训计划》。
4.2.3 《年度培训计划》由矿长审核后,报鹤煤公司劳资部。
4.3 培训计划的实施4.3.1 按照《年度培训计划》安排,培训中心编制培训实施计划。
统一组织培训。
填写、保存相关培训记录(考勤表、培训教案或讲义、考试卷、培训记录、单项培训绩效评估报告或培训总结等)。
1.目的为保证公司各项培训实现预期目的,使员工掌握必要的知识和技能,以适应岗位需要,满足公司人才需求,特编制本制度。
2.范围本制度适用于**股份有限公司。
3.职责3.1综合管理部职责3.1.1负责人员培训需求调查,制定下一年度培训计划,组织内外部培训的策划与实施,策划内部培训师定向培养及评定,根据国家相关部门要求安排特殊岗位进行技能培训与评定;3.2其他部门职责3.2.1负责组织实施本部门培训课程,并完成评估,上交培训资料至综合管理部;4.定义:无5.作业内容5.1培训需求分析与计划制定5.1.1综合管理部应在每年11月,将附件一《人员培训需求计划表》发至各部门,由各部门编制本部门下一年度培训需求计划并汇总至综合管理部;5.1.2综合管理部根据各部门的培训需求,并结合公司下一年度的方针目标要求,编制公司年度培训计划,定稿后交分管副总审批,作为实施的依据,并以公司文件的形式下发到各部门;5.1.3综合管理部根据岗位需求安排特种作业人员的安全技术培训、年审复审,填写附件二《特种作业人员登记表》。
5.2培训形式与方法5.2.1 公司的培训形式包括公司内部培训、外派培训和员工自我培训。
内部培训又分为入职培训、上岗培训、职能岗位培训;5.2.2入职培训:公司新入职人员均应参加新人入职培训,综合管理部根据入职人员数量,可阶段性组织新进员工参加入职培训,使新员工了解公司的企业文化、经营理念、公司发展历程、产品概要、管理规范、三级安全教育等方面内容,并组织对入职培训进行考试,考试不合格者给予一次补考机会,补考不及格将重新培训并考试,依然不合格者辞退处理;5.2.3上岗培训:凡新招聘的各级员工及转岗员工都应当接受上岗培训,上岗培训由员工所任职部门组织安排。
各部门负责组织相关工作职责、业务和技能等方面的培训,所有培训及考核资料必须提交综合管理部保存;5.2.4内部培训:根据年度培训计划安排,由综合管理部组织与策划公司内部培训师或外聘机构进行培训,并对培训实施的效果进行评价存档;5.2.5外部培训:根据公司管理需要,综合管理部组织相关人员参加外部相关机构组织的司年度培训计划,定稿后交分管副总审批,作为实施的依据,并以公司文件的形式下发到各部门;5.1.3综合管理部根据岗位需求安排特种作业人员的安全技术培训、年审复审,填写附件二《特种作业人员登记表》。
5.2.2、对下属的培训内容、时间等做出合理的判断;
5.2.3、检查下属培训效果,督促、协助下属在实际工作中的分享、应用培训知识与技能。
5.2.4、员工明确自身培训需求,积极参与培训并自觉将培训成果落实到岗位工作中以改善工作绩效、养成良好工作习惯。
六、员工培训
6.1、培训形式,可分三种:外部讲师内训、企业内部培训和外派学习。
6.1.1、外部讲师内训:指聘请公司以外的讲师或专业人员,进行专题的公司部员工培训。
6.1.2、企业内部培训:指企业通过内部策划,针对程序、作业指导书的颁布、为满足岗位需求及员工技能需求,实施对员工进行培训,使其
在知识、技能、态度等方面有所改进,达到预期标准的过程。
6.1.3、外派学习:指公司由于经营及管理需要,指派公司员工到公司以外的专门机构单位,接受专题的教育与培训。
本指导书通常是指第一及二种形式。
6.2、培训类别:员工培训按类别来讲可归纳为三种:新员工培训、专业技能培训和员工素质培训。
6.2.1、新员工培训:指新进员工在试用期间须接受的入职培训,包括公司统一组织的集中培训和各部门安排的专业培训。
公司统一组织实施
的入职培训内容包括公司的历史、概况、业务、发展规划、产品及技术等公司的经营理念、核心价值观、员工道德规范和行为准则基本人事制度、安全与质量、职业道德与职业精神、职业发展指导;
由用人部门实施的入职培训内容包括:部门承担的主要职能、责任、规章和制度、岗位职责介绍、业务操作流程和作业指导。
新员工培训由行政部统一安排培训及考核,考核合格后方能上岗
新员工到所在部门,所在部门需进行上岗引导,部门逐项完成后,请员工确认,由部门在一周内完成送行政部备案。
6.2.2、专业技能培训
指公司为更新/扩展员工知识面、提升任职能力和晋升储备、增进工作效率所组织的各项培训,如行政、行政、培训发展、市场、销售、研发、生产、品质、物流、采购、财务、信息化及安全生产等。
专业技能是指对某一具体业务规范的驾驭和把握的技巧与能力。
6.2.2.1、中高层管理人员(包括:各部门经理及以上领导):管理技能、领导力提升、决策思维能力等;
6.2.2.2、管理人员:角色转变、职业技能提升、管理技能培养等;公司技术人员:项目管理、项目团队管理、技术创新等;
6.2.2.3、公司市场销售人员:营销管理、销售管理、销售技巧、卖场管理;
6.2.2.4、售后服务人员:优质客户服务;
6.2.2.5、后勤管理人员:职业精神与职业素质;
6.2.2.6、技术、产品、岗位业务技能由各部门自行组织培训,报行政部备案;
6.2.2.7、专项技能/资格培训:因工作需要且没有安排或不能提供内部培训的,可参加社会上专业培训机构或院校所组织的培训,。