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管理评审会议记录/报告书
部门:页次:2/4
评审内容
高层建议
处理结果
备注
会议内容:
3.2生产技术部:
生产技术部生产一次合格率---2月100%;3月99%;2008年4月100%.均达到目标,由于运行时间较短,暂不调整目标值,且看以后的情况再作适当调整。
生产技术部生产按计划完成率---2月98%;3月100%;2008年4月100%.均达到目标,此次暂时不调整目标。
3. 3采购:
采购交期达成率---2月96%;3月96.5%;2008年4月96%.均达到目标,此次暂时不调整目标。
采购产品合格率---2月98.5%;3月99%;2008年4月99.5%.均达到目标,此次暂时不调整目标。
3.4销售部:
目前,共收到顾客的1件报怨投诉,符合该项的质量目标。针对顾客反映的问题,相关部门已经作好相应的处理工作,顾客的要求得到了实现。在具有很大代表性的《客户满意调查表》中,对客户反映的信息进行了分析和处理。经过统计计算,得出的顾客满意度为%。针对此种情况:做出相应的分析并改善,今后须继续抓好产品质量,不断改进产品性能和外观,以满足客户要求.
3.过程的业绩和产品符合性:
3.1质量计量部:
质量计量部检验误判次数---2月0次;3月0次;2008年4月0次.均达到目标,此次暂时不调整目标。
质量计量部计量器具及时率---2月100%;3月100%;2008年4月100%.均达到目标,此次暂时不调整目标。
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