管理评审会议记录表

管理评审会议记录管理评审会议记录时间：2006年2月8日地点：威海海都食品集团日都会议室主持人：戴春阳记录人：王飞参加评审人员：实验室主任、副主任、质量负责人、各技术负责人；会议内容记录：一.由中心实验室主任报告本次管理评审会议的目的、依据、评审内容以及会议安排；二.由质量负责人胡建金同志向与会人员汇报：1.2005年两次内部审核情况：共发现8项不符合项，微生物室和理化室各4项，这些不符合项没有对质量体系的正常运行造成不良后果。

2.对内审中发现的不符合项的纠正情况：内审员在规定的期限内跟踪审核，并对纠正措施进行验证。

对审核过程中一些小问题，现场进行了纠正，所有纠正措施均验证有效。

本次内审是本实验室建立质量管理体系后的首次内部质量审核，由于审核经验不足，加之时间较紧，检查内容较多，又以抽查为主，所以带有一定的偶然性，为此要求各部门在纠正整改时，要举一反三，找出相关的不合格，并予以纠正整改。

通过此次内审，检查出各部门及人员在体系运行中存在的一些潜在的不合格。

因此，各部门负责人应进一步加强对标准、质量手册、4.组织机构、职责分配、资源配置情况的评价实验室现有的质量管理体系所确定的组织机构，经过实践的运作考核，能满足实验室制定的质量方针目标的要求，是合理和适宜的。

在组织机构方面，实验室共设有2个部门，并进行了合理的架构，两部门之间及与管理层之间都有良好的沟通渠道，整体的组织结构从管理水平和各种实际上能够满足管理的需要。

在资源配置方面，实验室现有员工 15人，对特殊岗位、人员均进行了专业培训，基本上均能达到相应的工作要求。

各部门各岗位的人员配置及能力素质基体上能满足工作质量的要求；各负责人员对仪器设备均进行了维护保养，目前设备设施状况正常，可以保证检测工作的需要。

5. 客户投诉情况评审本期未接到客户投诉。

6.客户意见及满意度调查情况评审近期计划对客户进行客户意见及满意度调查，调查计划以向客户发出《征求意见表》的方式进行。

管理评审会议记录
一、时间: 年月日
二、地点：本公司会议室
三、主持人: 翟羽振
四、参加人: 实验室主管、各部门负责人及监督员、审核员
五、议题：
1、质量方针贯彻落实情况、质量目标考核结果
本公司质量方针：检测科学公正、数据准确可高、服务优质高效，基本起到对检测工作的指导和管理，质量目标：客户满意率80%，经多方面考核，能够实现，随着时间的推移，目标要进行更改。

2、内部审核结果评审
由于本次审核时间较紧，有可能审核不到位，有些问题没有发现。

不符合项得到了改正，内审员在以后的工作中要不断提高自身业务素质，把内审工作做得更好。

3、新增/扩建检测项目准备情况的评审
本年度新增检测项目较多，从仪器设备的购置、检定、使用，作业指导书的编制，到人员的培训，模拟试验的练习，各环节已基本达到要求，为计量认可做好准备，等待审查组的检查。

4、上一次管理评审输出的改进要求落实情况
基本得到改进和落实。

5、纠正、预防措施的实施及效果评价
预防和纠正措施是保证不符合情况的出现和再次出现的有效防范，内审中发现不符合项采取的措施有效。

6、实验室间比对和能力验证的结果
本年度检测二部与国家及实验室进行了试验室间的比对，检测项目是：建筑材料的放射性试验，检测结果未偏离数值范围，检测能力得到认可。

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7、与顾客有关的检测工作质量、服务质量的评审
本年度无客户抱怨记录，检测工作没有大的失误，服务质量得到部分客户的认可。

8、质量体系运行一年情况评审
通过对内部质量体系适用性、实施性、有效性的审核与评价，一致认为本年度质量体系运行情况良好。

2。

管理评审会议记录记录内容:(一)质量方针和质量目标的实施情况：质量体系运行以来，管理水平和素质明显提高，售前、售中、售后服务水平上了一个新台阶，本公司及产品的信誉在广大顾客中有口皆碑。

1.产品一次出公司合格率达到100%：2008.7-2009.06月份完成100%，实现了产品出公司合格率达到100%的目标。

2.顾客满意率：2008.7-2009.06月份无一顾客投诉，对顾客反馈的意见，能认真细致地解决，服务质量及水平较高，顾客对服务质量比较满意；实物质量有时由于环境、气温等因素出现了一些小问题，但通过本公司及时有效处理，达到顾客满意，无商务纠纷。

3.由于按照质量体系要求严格实施，本公司产品质量稳定，顾客对本公司的产品更加信赖，信誉等级逐年提高，明、后年一些顾客将追加订货，届时公司将获得良好经济效益。

上述情况表明了，质量体系运行4个月以来，确实收到了明显的效果，本公司的质量方针和目标是适宜的、有效的。

(二)《质量手册》和《程序文件》：为实现公司质量管理，开展质量保证，进行质量控制和质量改进活动，公司组织体系内人员编制了《质量手册》和《程序文件》目的是为实现本公司规定的质量方针及目标，不断改进产品质量和服务质量，最大限度地满足顾客的期望和要求，在体系实际运行中没有发现《质量手册》和《程序文件》存在较大漏洞，但随着公司的不断发展壮大，那也会对我们提出了更高的要求。

届时我们会编制更加系统化、科学化、规范化的质量体系文件，而且具有极强的可操作性，更加有利于我公司质量体系的运行。

(三)组织机构及职能的合理性：本公司实行总经理负责制,下设七大职能部门,总经理领导办公室;经营副总领导经营部、生产厂;技术副总领导技术部、质量检查部;财务副总领导劳资人事部、供应部、财务部。

总经理（4.1 6.1 8.1 5.1 5.25.3 5.4 5.5 5.6 8.2.2）技术部（7.3 ）质量检查部（7.6 8.2.4 8.3）生产厂（6.3 6.4 7.1 7.5）办公室（4.2 5.3 5.4 5.6 8.2.2 8.2.38.4 8.5）经营部：(5.2 7.2 8.1) 劳资人事部(6.2)供应部(7.4 )质量体系由四大过程构成，从实际情况看，组织机构设置合理、有效，各部门职能分配清楚,完全能满足质量体系的运行。

页次部门/单位总经办业务部资材部工程部生产部品管部人事部售后部财务部呙德宏宗勇刘云谭国彪李丹胡斌陈晶刘云戴小军蔡雪芹记录项次责任人协办人预完时间一1二三四五六七参会人员姓名呙总资材部汇报：（详见《资材部提交报告》）1、部门质量目标完成情况；2、提供供方供货业绩评价报告及外协/委托加工方的业绩评价报告。

3、仓库管理、产品贮存状况报告。

4、体系文件评审及改进建议售后部汇报：（详见《售后部提交报告》）1、部门质量目标完成情况。

2、顾客投诉处理的情况以及顾客反馈的其他信息等3、改进建议品质部汇报：（详见《品质部提交报告》）1、部门质量目标完成情况；2、纠正和预防措施实施情况报告；3、产品质量统计分析报告（包括重大质量事故、客户退货等情况）。

4、监视和测量装置管理情况报告。

5、改进建议蔡雪芹本次会议主要内容总经理发言：业务部汇报：（详见《业务部提交报告》）1、部门质量目标完成情况；2、服务情况报告（包括顾客的满意度调查分析）。

3、本年度销售及市场分析报告（包括市场环境的变化等）。

4、合同的执行状况报告。

5、新产品开发建议。

会议主持审批管理者代表汇报：（详见《管理者代表提交报告》）1、公司质量方针、目标实施情况2、前次管理评审跟踪措施的落实情况和效果评价3、外部质量审核的总结及分析4、纠正和预防措施实施情况报告5、管理体系文件的变动、组织结构的变动以及其他内外部环境的变化6、体系文件评审情况报告7、改进建议内审组长汇报：（详见《内审组长提交报告》）1、内审报告及出现的不符合项及整改情况这是我们兴诚捷公司第一次管理评审会议，首先在这里对大家的付出表示感谢！对宏儒顾问公司候老师的辛勤付出表示感谢！希望大家能够借助ISO质量管理体系的建立与运行，及时发现问题、及时查找产生问题的原因，研究改进措施，保证质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。

现在请管理者代表戴副总介绍一下我司质量体系自8月份建立开始至现在基本运行的情况，然后各位再根据各个部门的职能进行评审。

管理评审会议记录单会议时间：yyyy年mm月dd日会议地点：XXX公司会议室主持人：XXX会议记录员：XXX会议参与人员：1.姓名：XXX职位：XXX公司：XXX2.姓名：XXX职位：XXX公司：XXX3.姓名：XXX职位：XXX公司：XXX4.姓名：XXX职位：XXX公司：XXX5.姓名：XXX职位：XXX公司：XXX会议议程：1.主题：XXX问题讨论-针对XXX问题展开讨论，各参会人员提出意见和建议。

-就XXX问题达成一致意见，XXX负责X项工作，完成日期为XXX。

-同时指定XXX负责X项工作，完成日期为XXX。

2.主题：XXX项目进展情况汇报-XXX项目负责人就项目进展情况进行汇报，包括项目目标、进度、风险等方面的内容。

-与会人员对项目进展情况进行评估并提出意见和建议。

-就XXX方面存在的问题和难点进行讨论，并确定解决方案。

3.主题：XXX决策事项审议-就XXX问题进行分析和讨论，确立决策事项。

-对各项决策事项进行评估和投票表决，确定最终决策结果。

4.主题：XXX资源调配问题-针对XXX资源调配问题，各参会人员提出意见和建议。

-经讨论，确定XXX资源调配方案，并分工负责，完成日期为XXX。

5.主题：XXX项目验收计划制定-针对XXX项目的验收工作，确定验收标准和流程。

-就XXX项目验收计划进行分工，各参会人员确定责任和完成日期。

6.主题：其他事项-就其他相关事项进行讨论和决策。

会议纪要：本次管理评审会议于yyyy年mm月dd日在XXX公司会议室顺利召开。

会议由XXX主持，XXX担任会议记录员。

1.针对XXX问题，与会人员就该问题提出了各自的意见和建议。

经过讨论，XXXXX负责X项工作，完成日期为XXX。

同时，指定XXX负责X项工作，完成日期为XXX。

2.XXX项目负责人就项目进展情况进行了详细的汇报。

与会人员对项目进展情况进行了评估，并提出了一些建设性的意见和建议。

针对项目中存在的问题和难点，大家进行了深入的讨论，并确定了相应的解决方案。

实验室管理评审会议记录表会议时间：2022年6月15日会议地点：XX大学实验室管理处会议室与会人员：•实验室主任A•实验室主任B•实验室管理处处长•实验室管理处副处长•实验室管理处秘书会议内容：1.会议主题：实验室管理质量评审报告分析与讨论2.报告内容梳理：–实验室管理质量评审结果概览–各实验室整体评价情况–实验室存在的问题及建议改进措施3.讨论重点：–实验室管理质量评审中出现的亮点和问题–实验室主任的管理模式及改善方向–实验室管理处的支持政策及完善建议4.决策与下一步计划：–确认实验室管理质量评审报告的总体准确性–制定针对实验室存在问题的改进计划和时间表–落实实验室管理处针对实验室提供的支持措施会议记录：•会议正式开始，实验室管理处处长介绍会议议程和重点内容。

•实验室主任A首先提出对于评审结果中指出的实验室管理问题的看法，并提出改进建议。

•实验室主任B分享了自己实验室改善措施的计划和成效。

•实验室管理处副处长针对实验室管理处目前支持政策的积极影响和待完善之处做了汇报。

•会议进行了针对实验室各项问题的深入讨论和建设性意见交流。

•最后，实验室管理处秘书总结了会议讨论结果，并确定了下一步的改进方向和具体措施。

结论与展望：本次实验室管理评审会议充分体现了各实验室负责人对于管理质量的重视和改进意识，也展现了实验室管理处对于实验室支持政策的积极推动和改进态度。

通过此次会议，各实验室管理团队将持续改进管理模式，提升实验室管理水平，为实验室建设和科研工作提供更好的支持与保障。

以上为本次实验室管理评审会议记录内容，仅供参考。

会议目的评审质量管理体系，确保其持续的适宜性、充分性、有效性会议记录1. 总经理：我们厂自2001年十月导入IS09000以来，已经有三四个月了。

这段时间我们在业务、采购、生产、品管各方面都有不同程度的变化提高。

下面请各部门依次报告一下体系的运行情况。

2. 管理代表：我向大家汇报一下最近这一次内审的结果：本次审核共计3人天，共发现2个次要不符合项，审核范围涉及质量体系运行全过程，不符合项情况如下：文件，尚未把程序要求贯穿在日常工作中。

这就是我们必须继续努力的地方。

3.管理部：年底我们依ISO9000程序要求进行了客户满意度调查，结果如下：4.工程部：工程部是公司生产技术的龙头，自导入ISO9000以后，我们对设计图纸工艺都加强了管理：设计方面增加了互相审核，防止个人疏忽和技术上的局限性；；图纸管制纳入文件管理范围，有登录、分发签收、回收存档、更新审批等，使设计图纸真正成为现场管理依据。

目前已逐步实施。

5. 生产部：生产现场目前已按照体系文件的要求，应用相关表单如《设备点检记录表》、《制造加工单》进行质量记录，因实施时间短，尚有一个适应过程。

6. 制造组：一直以来我们都是根据图纸加工，几乎没什么记录。

因此也经常发生加工失误无从追溯、责任不清的情况，推动ISO9000之后，虽然多了不少记录对我们来说一时难以适应，但确实减少了出错机率，责任也明确化了，技术上也得到传承和提高。

我们要把ISO要求习惯化，这确实是提高公司层次及个人能力的好机会。

7. 总经理：老丁的认识是正确的。

我们厂这几年发展得很快，一个很重要的原因就是永远在追求更好，所以我们才敢干在厦门模具业第一家来推动IS09000。

我告诉大家：我们推动ISO9000不是要混一张证书，而是要真真正正得到完善和提高。

所以全体员工一定要按程序文件规定去做，不能有应付了事的心理。

管理代表你给大家说一下2001年公司质量方针目标落实情况。

8. 管理代表：我们的质量方针是：品质第一，永续经营。

管理评审会议记录会议主题：管理评审会议时间：具体时间会议地点：具体地点与会人员：1、高层管理人员：列出人员姓名2、部门经理：列出人员姓名3、质量管理人员：列出人员姓名会议议程：1、质量方针和目标的适宜性评审2、内部审核结果报告3、顾客反馈和满意度调查结果4、过程绩效和产品符合性5、预防和纠正措施的状况6、资源需求和改进建议会议内容：质量方针和目标的适宜性评审质量方针“以客户为中心，持续提供优质产品和服务，不断追求卓越”得到了与会人员的一致认可。

大家认为，这一方针在过去的一段时间内有效地指导了公司的运营，并且与公司的战略方向保持一致。

关于质量目标，销售部门报告称，本年度的销售目标已完成X%，但在新客户开发方面还有待加强。

生产部门表示，产品一次合格率达到了具体合格率%，超过了年初设定的目标，但在生产效率方面还有提升空间。

研发部门称，新产品研发项目按计划推进，但在某些技术难题的攻克上遇到了一些挑战。

经过讨论，与会人员认为质量目标总体上是适宜的，但需要根据实际情况进行部分调整和细化。

例如，销售部门应制定更具体的新客户开发计划和目标，生产部门应设定明确的生产效率提升指标，研发部门应针对技术难题制定专项解决方案和时间表。

内部审核结果报告内部审核小组负责人详细汇报了本次内部审核的情况。

审核共发现X个不符合项，主要集中在文件管理、生产过程控制和设备维护等方面。

文件管理方面，存在部分文件更新不及时、文件发放记录不完整的问题。

生产过程控制方面，个别工序的操作规范执行不到位，导致产品质量出现波动。

设备维护方面，部分设备的维护计划未严格执行，设备故障时有发生。

针对这些不符合项，相关责任部门已经制定了整改措施，并承诺在规定的时间内完成整改。

审核小组将对整改情况进行跟踪验证。

顾客反馈和满意度调查结果市场部门汇报了顾客反馈和满意度调查的结果。

从收集到的反馈来看，顾客对产品质量和服务总体上比较满意，但也提出了一些改进的建议，如产品包装的改进、交货期的缩短和售后服务的响应速度等。

管理评审会议记录会议纪要时间：2005年 4月 18 日上午10：00地点：设施处会议室主持：谢苗记录人：张三芸会议记录：本次会议对本部门按照ISO9001：2000及ISO14001：2004标准建立的质量管理体系及环境管理体系的运行情况进行评审，对本组织机构设置和资源配置，内外部环境变化，方针目标、指标和环境管理方案的实现以及审核情况进行审议与评价，提出体系持续改进方向和对策，以确保体系持续的适宜性、充分性和有效性。

评审组首先听取了学校管理者代表关于第一次内审后学校后勤服务质量/环境体系内审情况、学校后勤服务质量/环境体系第一次内审不合格报告和观察项的纠正、预防措施实施情况以及文件修改情况的汇报。

同时，就学校体系运行以来的管理工作的开展情况和学校后勤服务质量/环境工作安排、指标完成情况和目标对环境及合同变化的适应性以及学校学校后勤服务质量/环境监督检查和用户服务情况、法律法规适应性进行了概述，并且通报了学校体系运行来无重大学校后勤服务质量/环境事故和用户提出申诉。

评审组还就学校根据学校的统一部署，为适应市场经济发展和市场竞争的需要，正在组织进行的减员增效和改革重组工作，对学校学校后勤服务质量/环境体系管理的预期影响，认真听取了与会学校后勤服务质量/环境管理部门人员的意见。

评审组在听取有关情况汇报和进行相应文件审核的基础上，依据QMS+EMS标准和国家法律法规标准的执行情况，对学校体系文件的符合性和学校后勤服务质量/环境体系对现行体制及当前学校后勤服务社会化环境的符合性进行了认真评审后，认为：1.学校自推行学校后勤服务质量/环境体系后，尤其是第一次内审后内部审核中提出的不合格项及观察项举一反三编制实施改进措施，防止类似问题的再次发生。

同时各部门均能按照体系文件的规定，积极开展各项学校后勤服务质量/环境管理，学校后勤服务质量/环境体系运行基本正常。

尤其在基建管理项目上，原材料检验与验收是工程施工校舍维护的学校后勤服务质量/环境控制重点。