管理者必须谨记的二十条工作原则
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管理制度20条总结一、纪律规定1.员工应遵守公司的所有规章制度,如早到晚走,认真工作,不得擅自请假或旷工。
2.员工必须服从领导指挥,听从上级的安排,如有异议应提出合理建议后执行。
3.员工之间应互相尊重,不得进行人身攻击或恶语相向,做到和睦相处。
4.员工在工作中如发现问题应及时上报,不能隐瞒或掩盖事实。
5.员工应保护公司的资产和财产,不得私自使用或盗窃公司的财物。
6.员工必须保守公司的商业秘密,不得泄露给外部机构或个人。
7.员工应遵守公司的劳动纪律,不得擅自离开工作岗位或迟到早退。
8.员工应保证工作质量和效率,不得敷衍塞责或偷懒工作。
9.在工作中如有犯错,应勇于承担责任,及时改正,并避免再次发生。
10.员工在工作中应积极主动,精益求精,提高个人素质和专业技能。
二、薪酬福利11.公司为员工提供公平合理的薪酬待遇,按照工作岗位和个人表现给予相应奖励。
12.员工享有带薪年假、病假、产假等假期制度,应提前向领导请假并经批准。
13.公司为员工提供良好的工作环境和福利待遇,如员工食堂、员工宿舍等。
14.公司为员工购买社会保险和商业保险,保障员工的权益和安全。
15.员工在公司内享有相互帮助和支持的氛围,团结协作共同努力为公司发展作出贡献。
三、培训发展16.公司为员工提供定期的职业培训和技能培训,提升员工的能力和竞争力。
17.员工可以根据个人的兴趣和发展需求选择不同类型的培训课程,提升自身的职业素养。
18.公司鼓励员工参加外部培训项目和学习研讨会,增加员工的知识储备和交流机会。
19.员工在工作中可以提出个人的发展规划和目标,公司会根据实际情况给予支持和帮助。
20.公司为员工提供晋升机会和发展平台,优秀员工可以获得晋升机会和更高的工作岗位。
以上是本公司的管理制度总结,希望所有员工都能认真遵守,并为公司的发展添砖加瓦。
感谢大家的配合和支持!。
经典管理20条1.成功管理的基本原则中最重要的两项就是以自己的组织为荣和对工作热忱。
2.有良好的管理才能吸引最优秀的工作人员,并能引导他们,让他们人尽其才。
3.谋划发展的战略必须具有一定的前瞻性,预示未来的发展方向。
同时要保持整体性,不可让偏见支配了发展战略。
4.要立即行动。
胜利者多是实事求是的实践家,他们奉为圣旨的一句格言是:“现在就行动。
”因为没有彻底的行动就没有杰出的成就。
会动脑筋、有很好的想法,但不付诸实际行动的人是不可能成为优秀管理者的。
5.不要退而求其次。
安于平庸是成功最大的敌人,唯一的办法就是追求卓越。
“我们不求每一件事都做得百分之百好,但要求一千件事里有百分之一的改善。
”6.不管是私人企业还是政府机构,要创造与维持卓越的经营绩效,只有两种方法:一种是透过完善的服务和卓越的品质,给予顾客特别的照顾;另一种是不断创新。
7.要让组织中的每一位成员都知道,任何人都应该承担责任。
没有任何事情能以“别人的责任”为借口推掉,并禁止当时不指出问题所在,事后指责、埋怨别人的行为。
8.情况许可的话,设法引发内部竞争和比较,以保持下一次成功的动力。
9.别太相信自己的记性,假如你不把事情写下来,即使最想做的事都可能迟迟不见行动。
要养成这样一种习惯:将全天中值得注意的事情以及可能出现的问题,采用笔记本的记载方式一一作好记录,这样对你的工作大有裨益。
10.作为一个决策者,绝不能对任何人承诺你办不到的事情。
11.有魄力的领导者总能公正地处理事情且言行一致。
因为领导的每一次行动、所做的每一个决定,都会对整个组织产生直接影响。
12.让权力和责任相配合,并培养责任感。
13.组织因为有了规定每个人职责的制度才生存下来,应防备产生连带责任的制度和情形。
连带责任实质上是谁也不负责任,因此所有责任应由一个人来承担,而不是两个或两个以上的人。
14.管理有一项主要的目的:使组织经历时间、人员的变动仍能持续下去。
一个管理良好的组织,经过几代成员,以及任何一位决策者或暂时或永久的离开,仍能继续成功地运行下去。
给管理者的20条建议1、要按时完成任务。
如果无法按时完成任务,一定要第一时间告诉你的上司。
2、如果完不成任务是因为缺资源(人、钱或其它),一定要第一时间找上司,要这些资源。
3、尽量满足你的岗位职责要求,如果你的岗位职责设置有问题,一定要和上司谈,而不是忍耐。
4、上司经常要求你做很多的事,不能做到不要紧,尽量多做一些,就会有奇迹,同时要告诉上司你不能做到什么。
5、不要同时抓两只兔子。
如果上司要求你同时抓两只兔子,你自己要做到取舍,先抓一只,再抓第二只。
同时抓两只你的上司也做不到。
6、不仅要提出问题,还要给出你自己的答案。
上司喜欢的是既能看出问题、又能给出答案的人。
7、上司问到的事情,一定要第一时间回复。
8、上司不再问的事也要追踪到结束,上司喜欢的事他想到了你做到了,他没想到的你也做到了。
9、为自己找一个身边的榜样,通常你的上司就是你最好的榜样。
10、养成帮助别人的习惯,帮别人也是帮自己。
11、多和同事分享。
分享不吃亏。
上司喜欢是不仅自己能干,还能帮助别人干好的人。
12、花时间培养你的下属,这样你不仅会有比做成一件事更大的成就感,还会得到更多的晋升机会。
13、你是管理者,有三个台阶:指挥、指导和发动。
14、不仅要学会管人,还要学会理事。
理事就是事情标准化、书面化,是经验总结,是流程梳理。
要学会梳理,理事很关键。
15、培养自己的归零心态。
有成绩庆祝一下,之后就把它忘掉,从头再来,不要让骄傲控制住自己;失败时总结一下失败的原因,然后忘掉它,从头再来,不要让颓伤控制自己。
16、培养自己的感恩心态。
只有感恩的人才会快乐,只有感恩的人才会得到更多的帮助。
17、不懂要提问,困惑要讨论,不同的意见要争论。
上司喜欢能和他对话的人,不喜欢唯唯诺诺的人。
18、不能在背后说别人上司的坏话和公司的坏话,有意见要当面和上司谈,他们会感谢你的。
19、如果觉得薪酬不公平,可以和上司说,但不要期望马上改变,上司可能有他的难处。
20、不要争薪酬,要争培训。
50个管理原则1. 持续学习和自我提升有效的管理需要不断地学习和适应变化。
管理者应该保持开放的心态,不断吸取新的知识和技能,并不断提升自己的能力。
2. 建立良好的沟通和协作机制良好的沟通和协作是管理的基石。
管理者应该建立起一个开放、透明、积极的沟通渠道,鼓励员工间的合作,并及时解决沟通问题。
3. 设定明确的目标和指标管理者应该制定明确的目标和指标,以便员工能够清楚地知道自己的任务和要求,并为实现目标而努力。
4. 激励和激发员工的潜力有效的管理者应该激励和激发员工的潜力,通过适当的奖励和认可,激发员工的工作热情和积极性,提高员工的工作效率和质量。
5. 建立高效的团队管理者应该建立高效的团队,通过合理的人员配置和培训,使团队成员能够充分发挥各自的优势,实现团队的协同效应。
6. 坚持质量第一的原则管理者应该坚持质量第一的原则,关注产品和服务的质量,不断提高质量管理水平,为客户提供更好的产品和服务。
7. 鼓励创新和变革管理者应该鼓励员工进行创新和变革,为企业带来新的机遇和竞争优势,同时也能够提升员工的职业发展机会。
8. 积极倾听和关心员工管理者应该积极倾听和关心员工的意见和需求,为员工提供良好的工作环境和发展机会,保护员工的权益和利益。
9. 建立健康的工作氛围管理者应该建立健康的工作氛围,提供积极向上、和谐融洽的工作环境,为员工提供成长和发展的机会。
10. 善于分配资源和时间管理者应该善于分配资源和时间,合理安排员工的工作任务和工作时间,确保工作的高效进行。
11. 坚持公正、公平的原则管理者应该坚持公正、公平的原则,对待员工要一视同仁,不偏袒个别员工,并建立公平的考核和奖惩制度。
12. 建立有效的决策机制管理者应该建立有效的决策机制,包括明确的决策流程和决策标准,以确保决策的科学性和准确性。
13. 保持良好的职业道德和职业操守管理者应该保持良好的职业道德和职业操守,以身作则,发挥模范带头作用,并通过培训和教育提高员工的职业道德意识。
管理员工的20条法则对于大多数管理者而言,管理员工始终是个棘手的问题。
员工的知识水平不一,地域文化各异,对于企业管理理念和管理方式的接受能力就不一样。
加上时代的迅速发展,使员工不断吸纳新事物,从而让员工的思想状态始终处于变化之中,要求管理的手段必须跟上这种变化。
高效地管理员工有难度,但也并非做不到,关键是要找到规律、遵循规律。
按照规律管理员工,难以驯服的员工会变的温顺,低效的团队会变地生机勃勃。
管理有捷径可走。
法则一:一定要树立制度高于一切的管理思想制度是保障一个组织正常运行的基石。
随意践踏制度的管理注定是失败的管理。
管理者最忌讳而又最容易犯的错误就是把个人意志凌驾于制度之上,长此以往,制度形同虚设,员工的行为、组织的运行必然产生不可逆转的偏差。
1、建立健全组织结构2、建立严格的用人制度3、设计好薪酬制度4、建立竞争机制5、制度的建立和完善应始终放在首位6、坚决抛弃法不责众的思维定式7、制度下以身作则法则二:管理有威信,管理才会出成效制度是管理的一根标杆,但有了制度、按制度办事并不意味着一切问题都解决了,管理者的个人威信对管理的成效也有着举足轻重的影响。
当然,树立威信不是一朝一夕的。
需要管理者多个方面把握好自己。
1、威信是管理者的第一要素2、树立威信要有战术3、慎重表态,说道就要做到4、用自己的风格感染下属5、适当时候要“御驾亲征”6、千万不能感情用事7、面对压力自己扛8、不做假公济私有损个人形象的事9、坚决拆散小圈子10、适度的发发火11、距离产生威严12、对于下属恩威并用法则三:一碗水端平是管理者应常念的管理要诀其实,一般员工对管理者的要求并不高,很容易得到满足,你只要做到了公平公正地对待每一位员工,准确、客观地评价员工的工作表现,他就很愿意服从你的管理。
“一碗水端平”是老百姓常念叨的义举俗话,而这也正是管理者应该常念的管理要决。
1、公正比公平更重要2、处理员工之间的矛盾要先给矛盾分类3、艺术性的决绝冲突4、学会减少与员工利益上的冲突5、认清帮派的危害6、用竞争取代“内耗”法则四:和谐的上下级关系是提高管理效率的润滑剂如果下属对上司心存反感,有一肚子的意见,那么管理者的管理成效大打折扣;相反,如果上下级之间关系和谐,下属总是心情愉快的接受任务,并尽心竭力的去完成任务,结果自然大相径庭。
怎樣做好管理員之決竅二十條1、“打鐵先要自身硬"應是你的座右銘。
2、事情該怎么干?教導員工要有耐心。
3、要有兵頭將尾之气魄,遇到困難和危險,“看我的"、“跟我上"是你的口 頭禪。
4、職位与吃苦成正比,在拉上早來晚去的是你。
5、員工比自己偉大,有成績是大家的。
6、不推卸責任,拉上出了事要敢說:“這是我的責任"。
7、帶人要帶心,在員工眼里,你是管理者也是兄姐,更是知心朋友。
8、做個心地善良的“活菩薩",員工有大事小事,你都應關心。
9、弄虛作假的事別干,須知“假作真時真亦假",同時還會影響你在員工中的 人格与形象。
10、小官要防官僚,最好的辦法是廣開言路,善納建議。
11、与所有管理員能夠愉快地合作。
12、智慧來自學習,這方面你應該是大家的楷模,尤其是鑽研技術, 善于發現和糾正問題,在員工眼中你既是第一,也是一流。
13、請人責備,經常開民主生活會,誠心听取別人對你的評价和意見。
14、每月應同員工逐個談心一次,談心的內容應是廣泛的。
15、學會贊揚員工,善用正面激勵的方法,讓員清楚:你知道他們做的每一件好事和成績,同時將你的滿意和贊美講出來。
16、養成討人喜歡的性格,使人愿意同你一起工作和誤樂。
17、适當發點脾气,對歪風邪气、不良傾向要嫉惡如仇、愛憎分明,往往更能令人對你肅然起敬。
18、紀律面前人人平等,你也不例外,記住:“上梁不正,下梁歪"。
19、學會思維,善于創新,工作中經常會有新的招法、新的創見,令員工對你刮目相看。
20、有經濟頭腦,一滴水、一度電都是公司資源,養成節約風气,為員工樹立榜樣。
高层管理者必须明白的20件事1. 不要寻找借口。
及时完成工作是你的职责。
2. 不要苛求“完美”。
及时把工作做好比做得"完美"重要得多。
3. 只做份内事是不够的。
做好份内事而且能为上司分担力所能及的其它工作。
4. 完成工作善始善终。
不要等到别人特别是你的主管来提醒你。
5. 坚韧乐观地面对难题。
勇于担当,工作不顺时你的积极态度很重要。
6. 别把问题留给你的上司。
你是解决问题而不是收集问题的人。
7. 出满勤。
从出勤情况可以很快看出,谁在努力工作,谁在寻找理由混日子。
8. 不要难字当头,喋喋不休。
很多你觉得很难的问题,对于老员工来讲也许会非常简单。
9. 不要嫉妒怀恨他人。
否则会浪费你的精力,丧失你同事的善意和你上司的耐心。
10. 多结盟友,少树敌。
与你的同事和睦相处,不要为了争斗而争斗。
11. 主动解决问题。
保持对问题的掌控。
水到渠成的事情谁都能做,怎能体现出你的价值?12. 学会"翻译"上司的话语。
了解你上司的沟通习惯。
13. 了解公司的其他人在做什么。
然后你将明白何时、何地及如何去追求你的目标。
14. 保护公司的名誉。
不要在有陌生人能够无意中听到的场合谈论公司的事务和人员。
15. 学会有时候让别人胜出。
适当赞扬别人可以让你更好和别人相处,不断打击别人并不能赢得别人的敬畏和尊重。
16. 学会选择时机。
培养你的耐心,等待一个适当时机的到来。
机会来了就抓住它。
17. 不要撒谎。
诚信失去要重新赢回来就很难了。
18. 阅读本行业的书刊。
了解你的同行。
19. 永远不要假设别人在按你的标准做事。
20. 运用常识和判断力。
这个世界最难的知识就是常识和判断力。
成功领导者的20条管理原则1.成功管理的基本原则中最重要的两项就是以自己的组织为荣和对工作热忱。
2.有良好的管理才能吸引最优秀的工作人员,并能引导他们,让他们人尽其才。
3.谋划发展的战略必须具有一定的前瞻性,预见未来的方向。
同时要保持整体性,不可让偏见支配了发展战略。
4.要立即行动。
胜利者多是实事求是的实践家,他们奉为圣旨的一句格言是:“现在就行动。
”因为没有彻底的行动就不会有杰出的成就。
会动脑筋、有很好的想法,但不付诸实际行动的人是不可能成为优秀管理者的。
5.不要退而求其次。
安于平庸是成功最大的敌人,惟一的办法是追求卓越。
“我们不要求每一件事都做得百分之百好,但要求1000件事情里能有百分之一的改善。
”6.不管是私人企业还是政府机构,要创造与维持卓越的经营绩效,只有两种方法:一种是透过完善的服务和卓越的品质,给予顾客特别的照顾;另一种是不断创新。
7.要让组织中的每一位成员知道,任何人都应该承担责任。
没有任何事能以“别人的责任”为借口推掉,并禁止当时不指出问题所在,事后指责、埋怨别人的行为。
8.情况许可的话,设法引发内部竞争和比较,以保持下一次成功的动力。
9.别太相信自己的记性,假如你不把事情写下来,即使最想做的事都可能迟迟不见行动。
要养成这样一种习惯:将全天中值得注意的事情以及可能出现的问题,采用笔记本式的记载方式一一作好记录,这将对你的工作大有裨益。
10.作为一个决策者,绝不能对任何人承诺你办不到的事情。
11.有魄力的领导者总能公正地处理事情且言行一致。
因为领导的每一次行动、所做的每一个决定,都会对整个组织产生直接影响。
12.让权力与责任相配合,并培养责任感。
13.组织因为有了规定每个人职责的制度才生存下来,应防备产生连带责任的制度和情形。
连带责任实质上是谁也不负责任,因此所有责任应由一个人来承担,而不是两个或两个以上的人。
14.管理有一项主要的目的:使组织经历时间、人员的变动仍能持续下去。
企业管理人员必须知道的20条管理经典定律及启示【蝴蝶效应】01-蝴蝶效应:The Butterfly Effect蝴蝶效应:上个世纪70年代,美国一个名叫洛伦兹的气象学家在解释空气系统理论时说,亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶尔振动,也许两周后就会引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。
蝴蝶效应是说,初始条件十分微小的变化经过不断放大,对其未来状态会造成极其巨大的差别。
有些小事可以糊涂,有些小事如经系统放大,则对一个组织、一个国家来说是很重要的,就不能糊涂。
管理启示今天的企业,其命运同样受“蝴蝶效应”的影响。
消费者越来越相信感觉,所以品牌消费、购物环境、服务态度……这些无形的价值都会成为他们选择的因素。
所以只要稍加留意,我们就不难看到,一些管理规范、运作良好的公司在他们的公司理念中都会出现这样的句子:“在你的统计中,对待100名客户里,只有一位不满意,因此你可骄称只有1%的不合格,但对于该客户而言,他得到的却是100%的不满意。
”“你一朝对客户不善,公司就需要10倍甚至更多的努力去补救。
”“在客户眼里,你代表公司”。
今天,能够让企业命运发生改变的“蝴蝶”已远不止“计划之手”,随着中国联通加入电信竞争,私营企业承包铁路专列、南京市外资企业参与公交车竞争等新闻的出现,企业坐而无忧的垄断地位日渐势微,开放式的竞争让企业不得不考虑各种影响发展的潜在因素。
精简机构、官员下岗、取消福利房等措施,让越来越多的人远离传统的保障,随之而来的是依靠自己来决定命运。
而组织和个人自由组合的结果就是:谁能捕捉到对生命有益的“蝴蝶”,谁就不会被社会抛弃。
【青蛙现象】02-青蛙现象青蛙现象:把一只青蛙直接放进热水锅里,由于它对不良环境的反应十分敏感,就会迅速跳出锅外。
如果把一个青蛙放进冷水锅里,慢慢地加温,青蛙并不会立即跳出锅外,水温逐渐提高的最终结局是青蛙被煮死了,因为等水温高到青蛙无法忍受时,它已经来不及、或者说是没有能力跳出锅外了。
青蛙现象告诉我们,一些突变事件,往往容易引起人们的警觉,而易致人于死地的却是在自我感觉良好的情况下,对实际情况的逐渐恶化,没有清醒的察觉。
管理者必须谨记的二十条工作原则
经营管理
04-17 1936
管理者必须谨记的二十条工作原则
一、迅速、及时地处理问题。
作为管理者,任何时候都要记住:拖延解决问题,轻则错过解决问题的最佳时机,重则让组织逐渐形成的,能自动解决问题的机制荡然无存。
二、别让感情代替思考。
学会让感情随着思想走,而不是让思想随着感情走---这是管理者必须做到的。
管理好你的情绪,非常重要。
某些水平不高的管理者惯于片面地、情绪化地处理问题,而忘记了组织或部门的大目标、大方向在哪里。
这种方式处理问题,不但不能解决问题,反而只会使问题复杂化,使情况变得越来越糟。
三、凡事用积极的心态去面对。
作为管理者,我们没有抱怨的权利!一旦抱怨就容易为自己找借口。
积极乐观的情绪可以影响你的下属和你周围的人!积极的心态能让每个人主动地去完成工作!积极地去面对和解决问题,所得到的结果会完全不一样的。
四、工作要有紧张感。
很多组织通常出现这样的情形:等待!等待物料,等待指示,等待客户回复。
就这样,各级别人员本该有的那份紧张感在等待中消磨殆尽,其结果可想而知。
所以,管理者保持对工作的紧张感,非常重要。
如果你不着急,相信没人会着急的。
请记住:做管理,等待就是最大的错误!!!
五、“公”、“私”分明。
很多管理者在“情”字面前,会忘记了编制、流程和制度,甚至组织的利益。
一个组织管理混乱的根源,基本上是这类管理者造成的。
六、坚定的信念。
有经验的管理者都知道:你的信念越坚定,下属的执行力越强,反之必打折扣。
七、可以教下属做事,但不能代替下属做事。
很多管理者往往会忘记这一点,觉得下属做的没自己好、效率没自己高,就自己亲力亲为去做。
这样做,你的下属永远也不会进步和成长。
衡量一个管理者是否有能力,不是看他
是否能够解决问题。
而是要看他是否能教下属解决问题,使下属也具备解决问题的能力!
八、可以越级沟通,但不要越级管理。
保持沟通的畅通无阻是管理者的基本职责。
但越级管理却是管理大忌!多头管理或越级管理,只会让现场管理者的威信渐失,使员工没有凝聚力!没有凝聚力,工作效率自然就低。
九、可以不清楚下属的短处,但一定掌握下属的特长。
俗话说:“用人用他的长处。
”让适当的人去完成适当的工作,这样不仅能保证工作的效率,还能保证工作的质量。
十、慎重地批评。
管理工作中,有一件事最容易做,那就是批评!但是我要告诉你,如果你不是老板,请慎重使用这项权利。
因为就算换了你去做,也不一定敢保证会做得比下属好。
所以你何不与下属一起想办法,以找到解决问题的最佳途经----这就是将军和教练的区别。
十一、下属工作中出现问题首先要检讨的是自己。
工作中,谁都有犯错和出现失误的机会。
作为管理者,如下属工作出现失误,首先需要检讨自己在工作安排、工作跟踪、方法指导等是否适时、适当。
最重要的是,还要思考你在这次失误中应当承担何种责任。
如果最终需要处理下属的过失,也要尽量给双方留有余地。
十二、注意个人言行。
作为管理者,请你记住:有些话是不能随便跟下属讲的!比如你对公司某项政策、某个领导的评论,以及你在工作中遇到的困境等等。
因为这样做,除了能让你在下属中威信渐失外,一无是处。
十三、熟悉制度并能运用制度。
小平同志说:“制度好,则坏人也可能做好事;制度不好,则好人也可能做坏事。
”由此可见,制度的重要性。
管理者对制度、标准和工作流程熟悉,这会对你的工作提供很大帮助。
十四、问题到此为止。
问题到此为止---这是管理者的行为准则。
将这一准则贯彻到每一个环节、每一个团队成员,帮助各级别人员建立起自动解决问题的意识,使组织内形成自动解决问题的机制。
十五、要善于总结!一个不善于总结的管理者是不合格的,他将无法带给下属方向感和自信心。
而且,如果不总结经验教训,可能每天都会让他处在扮演救火队员的角色中,时间和精力都浪费在“救火”上。
十六、有大局观念。
上一道工序要考虑下一道工序作业是否方便;部门管理者要与其他职能部门做好沟通、协调与合作。
十七、靠我们的这张脸、我们的人格和下属的信任来开展工作。
这是一种境界!需要你具备良好的业务能力、熟练的管理技巧和在上下级间培养起影响力。
十八、强调看人、看事的眼光。
管理上要有绩效,关键是要会用人。
作为管理者要懂得发掘人才和挑选人才,要有发掘人才和挑选人才的能力和方法。
既然做出了抉择,就应该对自己的决定负责。
既然决定了用某人,就应该指出其不足,给他适当指导、支持和帮助,使他向你期望的方向发展和成长。
十九、遇事要沉着、冷静。
人只有在沉着、冷静的状态下,才能理性地思考,才能做出较为合理的判断和决定。
二十、坚持原则一百年不动摇。
管理上有句名言讲:“大事讲原则,小事讲风格,不大不小讲妥协。
”原则是管理者的职业生命线,没有原则的人不适合从事管理!
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