中高层管理干部能力提升培训教材(PPT 100页)

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中高层管理人员技能提升教材(PPT 39张)

目标管理
组织气氛建设资源管理
绩效改进
任务管理
团队气氛营造资源维护流程规范与开发
自上而下
自里向外
横向管理
自下而上
事业心
进取心
责任心
8
成为优秀领导者角色
创新与营销，实现社会角色与价值
决策者
资源整合者
政策与组织规则制定和完善者
核心人才选任者
干部的职业角色
随时成为上级的助手为上级决策提供合理化意见
赫斯博格双因子理论告诉我们钱不是唯一的激励因素
保障因素
行政管理制度工资工作条件同事关系
激励因素
成就感赏识工作本身成长
18
公平的理解
公正，不偏不倚。一般是指所有的参与者（人或者团体）的各项属性（包括投入、获得等）平均。公为公正、合理，能获得广泛的支持，平指平等、平均。公平一般是在理想状态实现的，没有绝对的公平。现代社会和道德提倡公平，公平也是各项竞技活动开展的基础。但真正意义上的公平是不存在的，公平一般靠法律和协约保证，由活动的发起人（主要成员）制定，共同参与和共同的遵守。
目标绩效管理体系
频
机
次
制
保
障
目标设定
过程检查
战互人岗略源自动匹配性性
性
评估与反馈
评
沟
价
通
人
的
与
艺
事
术
对于较难的工作，将项目任务尽量分解成为成员能够完成的内容，通过授权和团队共同完成目标任务
按照流程分
搜集信息市场
汇总对比分析
业务拓展
形成方案销售
动手撰写售后服务
按照角色分
全面负责对外宣传

[经理修练]中高干部管理提升训练(PPT 102页)

2019/11/12 Jack Hsu
Page23
先锋企管 5-5 主管與員工的認知有何不同?
UNION POWER
◆經理認為員工的需要
1 好的待遇
5
2 工作的安全性
4
3 升遷與成長
6
4 好的工作環境
7
5 有興趣的工作
1
6 技術的訓練
10
7 對員工的忠實
8
8 讚賞員工的成就
2
9 贊助員工的私事
9
Page5
先锋企管
UNION POWER
一、企業中高層幹部的職責是什麼?
利用腦力記錄法分組演練發表
2019/11/12 Jack Hsu
Page6
先锋企管
UNION POWER
二、中高層幹部應具備的要件
理解經營基本方針充分實踐到日常工作
具有
工作管理工作改善
能力
具有固有技術能力管理技術
Page27
先锋企管
UNION POWER
六、激發共同願景凝聚團隊力量
2019/11/12 Jack Hsu
拔河時除了力量，團體的默契及凝
聚力是非常重要的勝利關鍵！！
Page28
先锋企管 6-1、團隊合作VS. 四頭馬車
UNION POWER
CEO
CEO
經營層
管理層
AP CD
AP CD
2019/11/12 Jack Hsu
UNION POWER
5-1 TM 公司艾克卡的領導秘訣
個個抓錯 vs. 整合優點計劃管理 vs. 異常管理(例外管理) 事必躬親 vs. 授權
有魅力性的領導作風
涼式涼式管理 (輕鬆自在)

中层管理技能提升培训教材(PPT-83页)

2、目标与计划的制订
1.S (Specific)具体明确的2.M (Measurable)能够衡量的3.A (Achievable)可以达到的4.R (Relevant)平衡关联的5.T (Time-Bound)设定期限的
（1）制定目标的SMART原则
（2）部门工作目标计划与分解
正确理解公司整体的目标，并向下属进行传达
每月评估
进度
差距及调整计划
1
H
123
2
M
3
L
4
（4）公司-部门-个人的层级关系
目标 : 提高市场占有率3%
措施 : 设定重点商品甲
目标 : 商品甲的市场占有率提升5%
措施 : 1.开拓北方地区的营业额 2.提高销售员的能力
目标 : 在北方区发展7家代理商
措施 : 1.每周拜访次数增加5次2.主管随下属拜访2次3.每月增加1家新代理
活泼型（S型）完美型（M型）力量型（C型）和平型（P型）
下面哪句话最能打动你？
1、我是好的和正确的。2、我拥有爱心。3、我努力成为一个成功者。4、我独一无二，与众不同。5、我知识很渊博。6、我们大家要忠诚和专一，要注意团队合作。7、我追求快乐的人生。8、让我来领导和掌管。9、我是平和的。
沟通过程
第一级第二级第三级
具体化
具体化
SMART原则
(5)提高员工的参与感群策群力的价值
纯洁的白色，纯粹的事实、数据和资料
红色代表情绪和感觉，还有预感和直觉。
负面判断、为什么它行不通。
阳光、明亮和乐观，肯定、建设和机会
冷静和控制，乐团指挥，思考思维方式
(6)绩效目标沟通是基础
3、将工作合理安排给能胜任潜力的人

中层干部培训课件

中层干部需要具备良好的沟通能力和人际关系处理能力，能够有效地影响和激励团队成员。此外，中层干部还需要关注团队成员的个人成长和发展，为他们提供支持和帮助。
战略眼光与全局观念
总结词
战略眼光与全局观念是中层干部必备的能力之一，它要求干部能够站在全局的高度，制定长期的发展战略和规划。
详细描述
中层干部需要具备战略思维和全局观念，能够把握整体利益和长远发展。此外，中层干部还需要了解组织内外部环境的变化趋势，及时调整战略和规划，以适应不断变化的市场环境。
详细描述
中层干部需要具备创新思维和创新能力，不断探索新的工作思路和方法，推动团队的创新发展。此外，中层干部还需要鼓励团队成员发挥创造力，激发团队的创新活力。
影响力与感召力
总结词
影响力与感召力是中层干部的重要能力之一，它要求干部能够通过自身的影响力和感召力，激发团队成员的积极性和创造力。
详细描述
中层干部的素质要求
01
02
03
04
具备良好的沟通能力和人际交往能力，能够与上下级有效沟
通。
具备较强的工作责任心和执行力，能够高效地完成任务。
具备团队合作精神和领导能力，能够带领团队共同成长。
具备创新意识和学习能力，能够不断适应变化和应对挑战。
02 中层干部的管理技能
团队建设与管理
团队建设
02
中层干部负责贯彻落实高层决策，组织协调基层员工完成工作任务，推动组织目标的实现。
中层干部的职责与任务
01
制定具体的工作计划和实施方案，组织员工完成各项工作任务。
02
监督和评估员工的工作表现，及时给予指导和反馈。
03
协调内外部资源，解决工作中遇到的问题和困难。

企业中高层管理领导力培训PPT模板(30页)

是失败的
员工心目中的领导
01 对国内一家航空公司的调查（国内）
员工认为不称职的经营管理者比例占到一半，最普遍的员工抱怨来自于：
20%的基层管理者不愿意履行权威，不愿意面对问题和冲突，缺乏自信。
管理者欺压下属，让下属没有喘息的机会。视下属为蠢人，而不是资源
LOGO
02 章节
PART
管理者和领导者的区别
管理者和领导者的区别
工作动机工作方式
非个人态度、循规蹈矩、不越雷池一步个人的，积极的态度，对绩效有帮助有影响的可以随时去改变
强调程序化和稳定性，围绕计划、组织、指导、监督和控制的要素强调一种适当的冒险，而这种冒险可能会带来更高的回报
让管理者走开
管理者和领导者的区别从策略者到“愿景”者
策略强调战略战术愿景宏伟蓝图
角色变迁
管理者和领导者的区别从指挥者到“说书”者
策略下达命令，任务愿景讲故事
角色变迁
管理者和领导者的区别
角色变迁
从系统构建者到变革者
管理者
客户
员工
员工
客户
领导者
“是100%的顾客满意,而不是100%的老板满意” “照顾好员工,员工就会照顾好客户,进而照顾好公司的利润”
人财型特征
下属的分类
人在型特征听从别人指挥
• 习惯跟随别人，而不是领导别人。 • 需要刺激鼓励才能去做事。 • 不愿意发表意见，不喜欢冒险、没创新。 • 渴望被人认同。 • 困难时会装聋作哑，表现与世无争。
人在型特征
下属的分类
人灾型特征所思所想表示否定／消极／怀疑
• 置疑权威，好象领导都不如他。背后议论 • 抱怨公司的目标，怀疑企业能实现这个目标吗？ • 对于各种政策和程序的努力或变革缺乏信心。

33页公司中层管理者核心能力提升培训课件

个人职业规划与发展
职业规划
制定个人职业发展规划，明确职业目标和发展方向。
持续提升
通过学习和实践不断提升自己的专业能力和管理水平。
拓展视野
关注行业发展趋势和前沿动态，拓宽自己的视野和思路。
02
团队建设与协作能力提升
高效团队特征分析
明确的目标与定位
高效团队具有清晰、具体且富有挑战性的目标，每个成员都
业务执行与监督者
中层管理者需要确保团队按照公司战略和计划执行任务，并对执行过程进行监督。
团队建设与领导者
负责组建、培养和管理团队，提升团队凝聚力和战斗力。
管理职责与权力边界
明确管理职责
中层管理者需要清楚自己的管理职责，包括团队管理、业务管理、资源协调等方面。
权力边界划分
了解自己在公司中的权力范围，避免越权行事或权力不足。
与下级沟通技巧
提供与下级沟通时的有效方法和策略，如明确指令、关注员工成长等，促进中层管理者与下级的良好互动。
跨部门沟通技巧
分享跨部门沟通时的经验和技巧，如建立信任、协同合作等，提高中层管理者的跨部门协作能力。
同事间关系维护方法分享
同事关系的重要性
强调同事间良好关系对于工作氛围和团队效率的影响，帮助中层管理者认识到维护同事关系的重要性。
公司中层管理者核心能力提升培训
汇报人：培训部
目录
• 管理角色认知与定位 • 团队建设与协作能力提升 • 执行力强化及目标达成技巧 • 领导力培养及决策能力提升 • 沟通技巧提升与人际关系管理 • 情绪管理与压力应对策略
01
管理角色认知与定位
中层管理者角色解析
01
02

中层管理干部管理培训PPT

工作比较随意
注重流程
注重经验
注重创新
注重管理形式
注重管理内涵、领导力
讲功劳、讲苦劳
只讲功劳、不讲苦劳
企业政治严重
讲团队精神
谈难度和阻力。“我们这个行业的特点和历史是如何如何”、“我们企业的特点和历史如何如何”。
01
把问题归结到高层领导身上。“主要是领导思路不到位”、“主要是领导不重视”、“主要是一把手的很多做法有问题”。
作为一个领导者，绝不能对任何人承诺你办不到的事情。
为了管理，你不能把个人的利益摆在组织的利益之上。每一个有效管理的人都要牢牢守住这个规则，虽然它有时会令人痛苦。
要知道领导人所采取的每一个行动、所做的每一个决定，都对整个组织的气氛有直接的影响。【】
3、正人先正己，做事先做人
3、正人先正己，做事先做人
在管理中我们敢于要做坏人，替上面背黑锅，也替我们的下面背黑锅。
1、要有强烈的责任感
《士兵突击》：不抛弃、不放弃
01
《没有任何借口》，借口是拖延的温床，借口是实质是推卸责任找借口，不如说“我不知道”。执行，不找任何借口。
02
世界本来就是一个不公平的世界
03
我以为，我猜，我想，大概是 ….
04
1、要有强烈的责任感
领导是影响力的源泉，我们如果不能够在有效领导团队的过程中激发员工的工作意愿，我们就没有发挥我们的影响力。
01
很多管理干部在影响下属时，都是倾向于强权、权力性，权力施加的越强员工越会在这个过程中被动的接受【】。领导力其实是潜在的影响力，员工接受不接受不是你决定的，而是你的行为影响他，而且领导通过影响营造出一种氛围。如果让员工能够发自内心的承诺，我们必须去有效的用情商EQ的领导方式激发员工的工作意愿，影响力的不断增强，将会获得这种承诺。

中高层管理人员培训ppt课件

高效会议
领导素质
“领导”与“管理”的图谱
领导认知图解
管理认知图解
主导
• 激发追随者的意愿
行为
• 培养追随者的能力
• 流程控制 • 资源配置
真言
领导力就是“潜在”影响力
细节决定成败
思维逻辑
【感性】目睹→感受→变革
【理性】分析→思考→变革
管理与领导
企业
• 管理是把事情做对，领导是做对的事情； • 管理是解决问题，领导是不让问题产生，或消灭于萌芽； • 管理=管好+理顺，领导=带领+指导（辅导）； • 管理基于事实，领导基于价值观； • 管理是提供方案，执行决策；领导是做决策，监督执行。 • 管理是推力和支持力；领导是拉力。
矿上，有人居住。索纳拉地区是平原，除了一些灌木丛外一无所有。当时
气温将达摄氏45度，所以地表温度会接近摄氏50度。你穿着单薄的衣服，
短袖衬衫、短袜和皮鞋，每个人都带有手帕。你们小组总共有25英镑、一
盒烟和一支圆珠笔。
• 问题请将下列15件物品根据重要性排列为1至15，以便在飞机着火前尽可
能多的取得必需品。你们小组成员决心呆在一起。相信共同努力能使你们成为幸存者！
强调团队利益有归属感相互协调求同存异
群体（Group）
目标不明确，分散行动缺乏配合
被动参与或被动服从强调自我没有归属感相互竞争存同求异
高效团队的特质
有效的组织架构
敢于承担责任、知识/技能互补
明确的目标
高效团队
良好的人际关系、
沟通、相互信任与尊重
优秀的领导
统一的价值观和行为准则
• 教给他人
90%
信

中高层管理干部领导力培训_62页PPT

源自中高层管理干部领导力培训 _
26、机遇对于有准备的头脑有特别的亲和力。 27、自信是人格的核心。
28、目标的坚定是性格中最必要的力量泉源之一，也是成功的利器之一。没有它，天才也会在矛盾无定的迷径中，徒劳无功。- -查士德斐尔爵士。 29、困难就是机遇。--温斯顿．丘吉尔。 30、我奋斗，所以我快乐。--格林斯潘。
66、节制使快乐增加并使享受加强。 ——德谟克利特 67、今天应做的事没有做，明天再早也是耽误了。——裴斯泰洛齐 68、决定一个人的一生，以及整个命运的，只是一瞬之间。 ——歌德 69、懒人无法享受休息之乐。——拉布克 70、浪费时间是一桩大罪过。——卢梭

《中高层干部培训》PPT课件

四、作出的策略不能出错。五、善用顾客的智能与意见。六、不断学习
领导风格一览表（一）
专制型领导者的工作方式
要求立刻服从
权威型
关系型
强调远景目标，建立情感纽号召员工为之带，创造一种和谐的关奋斗系
体现风格的一句惯用语内含的情商能力最合适的运用时机
对工作氛围的总体影响
“照我说的做。”成就导向、主动性、自我控制
对工作氛围的总体影响
领导风格对工作氛围的影响
专制型权威型关系型民主型领跑型教练型灵活性责任感标准奖励 -0.28 -0.37 0.02 -0.18 0.32 0.21 0.38 0.54 0.27 0.16 0.31 0.48 0.28 0.23 0.22 0.42 -0.07 0.04 -0.27 -0.29 0.17 0.08 0.39 0.43
掌握上司的方针与计划
使部属明确了解其任务、职责与目标
引导部属感受工作和生存的意义与喜悦
让部属参与相关计划、标准的拟定
使部属了解单位的目标及其必要性
对部属的工作，生活能经常表现关怀协助部属解决问题（非代他解决）
协助建立部属的自信心、自我肯定鼓励部属动脑、自我启发，并加以赞扬表现强烈企图心，对于达成目标的意志力能充分让部属

毫不动摇的勇气

迷人的个性掌握详情

良好的自制性
强烈的正义感

同情与理解
有责任感富有协作精神果决是领导者的特色

坚定的决心
具体的计划

付出超出所得的习惯
高标准的领导力（一）

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结盟
硬
合理化方式
性指
标
领导权
奖赏
力
专家性权力
性
权
力
规范
谈判
约
束
高层的权威
不同的领导风格
高对人的关心
低对工作的关心
支
持性
支持式
行
为
授权式
教练式命令式
指挥性行为
高
授“一权个技术有效的领导者，最主要的能力就是必须做好他必须作的工作，其余的借助有效的授权来完成”----基辛格
授权的意义直接执行工作的人，较易了解工作，并能获得较好的时效授权加重责任，可以提高工作欲望减少精力和时间的重叠浪费培养接班人
高明指挥
指令明确稳定
恰当布置工作（分内分外，能岗匹配）
巧妙分配工作（远近结合，高低适度，强弱互补，长短兼顾，分清缓急）鼓励说服
谨慎处罚
先教育后处罚个性处罚与共性处罚重复错误加重处罚合法处罚
领导太权上威，树不立知有之；其次，亲而誉之；其次，畏之；其次，侮之。信不足焉，有不信焉。悠兮，其贵言。功成事遂，百姓皆谓“我自然” ——老子
✓要求下属呈报进度，并设定呈报的时限，以便确实掌握工作的进度
✓找出此项任务容易造成错误的地方，并预先加以防范
–✓涉在…下属执行任务中，不作任何干
✓如果你同意下属所设定的成果目标，则应鼓励下属按照他们自己的方法完成任务
✓保持警觉，留意可能出错的迹象，但应能容忍一些轻微的错误
✓除非下属未能发现错误所在，或在某些重要事情上有出错的可能，否则尽可能不要干预
授权三部曲：任务指示、进度监控、成果评估
任务指示
进度监控
成果评估
✓说明任务内容、细节、完成期限及所需资源 ✓说明你所期望的成果 ✓允许下属自行决定如何完成这项任务的方法，但要求事先提出说明他的计划
✓确定下属已了解任务要求；鼓励他们多讨论，并提供给他们你对达到目标的想法 ✓适度地“推销”你的方法。 ✓你的期望要符合实际，不要低估困难度，但仍应设定具有挑战性的目标
设计和维护使组织成员愿意为实现组织目标而贡献力量的环境
技术技能
人际技能
运用专业工具与专业技术的能力；
掌握专业知识的能力；
分析解决专业问题的能力
管理者需要具备的技能要求
取得他人支持的能力；激励他人努力工作的努力；妥善处理人际关系的能力
概念技能
总揽全局的能力；识别关键因素的能力；理解事物之间相互关系的能力
✓不管你是授权给何人去做，你都必须承担成败全责。
领导方法应用
果断决策
评优方案，确定目标统筹兼顾，权衡利弊不同类型，区别对待
大胆奖励
奖励分明奖励公平奖励规则明确奖励有针对性奖励及时
坚决执行
饱满热情，状态良好牢记使命，理解战略咬定青山，意志坚定
科学的领导方法
灵活协调
内外协调上下协调跨部门协调
✓随时准备提供给下属协助、建议及鼓励，但避免亲自去做。除非不得已，否则不要轻易收回授权
✓鼓励非正式的讨论，避免太多的正式报告
✓与工作细节保持距离，以较高层次、较广范围的眼光，去把握全局
✓任务结束时，要检讨是否已完成预定目标。如果是，应给予适当赞扬，肯定他们的努力；否则应检讨： ✓是否由于你与被授权者之间，有所误解而造成？ ✓是否因下属的工作水准太差所致？ ✓是否人选不当？ ✓是否发生意料之外的问题？ ✓错误的产生，是否应该可以预防？
人才经营（People）
优先顺序（Priority）
自我定位（Place）
领导需要具备的特质
热情（Passion）
领导权力（Power）
领导远见（Purpose）
领导者角色的变迁
领导力提升训练
•策略者 •指挥者 •系统的构建者
远景者说书者变革者
参照性权力强制性权力
友情方式
不愿授权的心智模式：害怕万一授权出去的工作搞砸了，你将会受到责备自己来做比较快，授权给别人做，会浪费时间你对工作怎么着手仍没有把握，所以最好由自己来做如果你的下属也能做好你的工作，别人会认为他们可取代你了将时间花在向别人解释如何进一步工作，会浪费你的宝贵时间没有人能做得象你那么好确实无人可以授权。果真如此得话，你是在管理什么呢你觉得必须亲自参与工作，以便密切观察工作团队的实际状况
提升领导魅力
以德服众，德才兼备以信取人，选贤用能 …以廉生威，正直廉洁以身作则，敢作敢当
以情感人，服务关怀
培训大纲
第一部分管理概论第二部分领导力提升训练第三部分执行力提升训练第四部分高级沟通技巧第五部分工作效率提升技巧第六部分绩效管理能力提升训练第七部分监控能力提升第八部分影响力提升训练第九部分创造力提升训练
培训大纲
第一部分管理概论第二部分领导力提升训练第三部分执行力提升训练第四部分高级沟通技巧第五部分工作效率提升技巧第六部分绩效管理能力提升训练第七部分监控能力提升第八部分影响力提升训练第九部分创造力提升训练
组织
B
计划
A
C
指挥
管理的职能
控制
E
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
D
协调
制定目标组织实施正确决策有效监控培育人才
执行力不强的表现与原因
管理人员执行力不强的表现
不追求完美眼中只有明星注重说而不注重做个人是大业务员不愿意承担责任没有办法启发下属一视同仁的管理方式只做哥们，不做主管缺乏处罚绩差下属的决心不能合理调配人员
执行力不强的表现
下属执行力不强的表现
个人有情绪对组织缺乏信心没有认同组织文化团队成员之间缺乏配合、团结部门之间缺乏协调、协作和沟通团队成员之间缺乏信任下属满意度低不坚持标准，马马虎虎层层怪罪没有回音
有效的管理=效率+效能=业绩水平的提高
效能：预期目标的实现程度效率：资源的利用程度效能：做正确的事效率：以正确的方式做事
效率有
保姆式的管理游击战式的管理
无
直升机式的管理蘑菇式的管理
几种错误的管理方式
效能有
集中精力
利用强处
关注整体
结果导向
建立信任
充分授权
正面思维
管理的7原则
系统的舍弃（ABC分析）
有
效
的
目标管理
管理
工
具
有效会议
报告人岗匹配业绩评估
培训大纲
第一部分管理概论第二部分领导力提升训练第三部分执行力提升训练第四部分高级沟通技巧第五部分工作效率提升技巧第六部分绩效管理能力提升训练第七部分监控能力提升第八部分影响力提升训练第九部分创造力提升训练
领导的6P特质