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太平洋保险企业文化核心要素

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太平洋保险公司的企业文化是什么

太平洋保险公司的企业文化是什么

太平洋保险公司的企业文化是什么中国太平洋保险公司是在1991年5月13日成立的保险集团公司，总部设在上海，是中国第一家全国性的股份制商业保险公司。

下面是店铺为你整理的太平洋保险公司的企业文化，希望对你有帮助。

太平洋保险公司的企业文化核心价值观中国太平洋保险以"做一家负责任的保险公司"为使命，以"诚信天下，稳健一生，追求卓越"为企业核心价值观，以"推动和实现可持续的价值增长"为经营理念，不断为客户、股东、员工、社会和利益相关者创造价值，为社会和谐做出贡献。

企业愿景面向未来，中国太平洋保险推动实施"以客户需求为导向"的战略转型，努力建设"专注保险主业，价值持续增长，具有国际竞争力的一流保险金融服务集团"。

太平洋保险公司的规模2007年12月25日在上海证券交易所挂牌上市，股票简称：中国太保(代码：601601)，是国内第一家以集团整体形式登陆A股市场的保险公司。

紧接着，公司又于2009年12月23日在香港联合交易所挂牌上市，股票简称：中国太保(代码：02601)。

公司构成太平洋保险旗下设有中国太平洋财产保险股份有限公司、中国太平洋人寿保险股份有限公司、太平洋资产管理有限责任公司、中国太平洋保险(香港)有限公司，公司在美国投资设有中国太平洋(美国)服务公司，在伦敦和纽约设有代表处。

1998年公司与荷兰国际集团合资设立的太平洋安泰人寿保险有限公司是国内首家中外合资的`保险公司。

截至2008年末，总资产为3193.9亿元，净资产487.4亿元。

2008年，实现保险业务收入940.2亿元，较上年同期增长26.6%，就市场份额而言，太平洋产险为中国第二大产险公司，太平洋寿险为中国第三大寿险公司。

作为一家负责任的保险公司，中国太平洋保险以“诚信天下，稳健一生，追求卓越”为核心价值观，坚持稳健经营，以效益为中心，积极推动可持续价值增长，不断为客户、股东、员工、社会和利益相关者创造价值，为社会的和谐稳定和经济发展提供风险保障。

太平洋保险试题及答案

太平洋保险试题及答案

太平洋保险试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 太平洋保险公司成立于哪一年？A. 1991年B. 1996年C. 2001年D. 2006年答案：B2. 太平洋保险的主要业务包括以下哪一项？A. 人寿保险B. 财产保险C. 健康保险D. 所有以上选项答案：D3. 太平洋保险的核心价值观是什么？A. 诚信、专业、创新、共赢B. 客户至上、服务为本C. 稳健经营、持续发展D. 以人为本、追求卓越答案：A4. 太平洋保险的客户服务热线是多少？A. 95500B. 95519C. 95533D. 95511答案：B5. 太平洋保险的官方网站是什么？A. B. C. D. 答案：A6. 太平洋保险的注册资本是多少？A. 100亿元人民币B. 200亿元人民币C. 300亿元人民币D. 400亿元人民币答案：B7. 太平洋保险在以下哪个领域拥有较强的竞争力？A. 汽车保险B. 健康保险C. 人寿保险D. 所有以上选项答案：D8. 太平洋保险的企业文化中，以下哪一项不是其核心理念？A. 客户至上B. 创新发展C. 稳健经营D. 利润最大化答案：D9. 太平洋保险的社会责任包括以下哪一项？A. 环境保护B. 社会公益C. 员工关怀D. 所有以上选项答案：D10. 太平洋保险的发展历程中，以下哪个事件不是其重要里程碑？A. 成立中国太平洋保险（集团）股份有限公司B. 成立中国太平洋财产保险股份有限公司C. 成立中国太平洋人寿保险股份有限公司D. 成立中国太平洋健康保险股份有限公司答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 太平洋保险的主要产品包括以下哪些？A. 财产保险B. 人寿保险C. 健康保险D. 意外伤害保险E. 投资型保险答案：ABCDE12. 太平洋保险的企业文化中，以下哪些是其核心价值观？A. 诚信B. 专业C. 创新D. 共赢E. 稳健答案：ABCD13. 太平洋保险在以下哪些方面为客户提供服务？A. 理赔服务B. 咨询服务C. 增值服务D. 售后服务E. 风险管理服务答案：ABCDE14. 太平洋保险的社会责任包括以下哪些方面？A. 环境保护B. 社会公益C. 员工关怀D. 客户服务E. 企业治理答案：ABCDE15. 太平洋保险的发展历程中，以下哪些事件是其重要里程碑？A. 成立中国太平洋保险（集团）股份有限公司B. 成立中国太平洋财产保险股份有限公司C. 成立中国太平洋人寿保险股份有限公司D. 成立中国太平洋健康保险股份有限公司E. 成立中国太平洋资产管理有限责任公司答案：ABCE三、判断题（每题2分，共10分）16. 太平洋保险是中国最早的保险公司之一。

查勘员职业道德教育

查勘员职业道德教育

交强险
2009年9 月 09年1-9月 同比 09年9月 环比
事故数量
2009年1-9月：事故数量410.29万件；2008年1-9月：343.37万件；事故数量同比增长19.49％ 379.65 312.97 316.83 255.73 39.89 34.38 19.83% 22.38% -3.22% 7.81% 133.46 85.10 107.12 70.66 16.22 10.42 24.59% 20.43% 2.93% 11.83%
以维护公司的 品牌形象为应 有职责；以高 于合规政策的 标准严格要求 ；以遵纪守法 的经营为公司 创造价值
市场化导向、 专业化运作、 创新中发展
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查勘定损人员的职业道德
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第三部分保险职业道德的基本规范
遵 纪 守 法 从 业 清 廉
客 户 至 上 用 心 服 务
笃 守 信 用 准 确 理 赔
专 业 胜 任 团 结 协 作
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3、车险三项理赔核心指标情况 （1）
核心指标 2008年12月 2009年9月 目标值 2008年9月 与08年年末 比 同比 目标距离
综合赔付率
商业险案均赔款 单方事故现场查 勘率
69.33%
2551 16.89%
67.28%
2436.84 38.33%
65%
2451 32%
68.81%
2624 15.94%
遵 纪 守 法 从 业 清 廉
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第三部分保险职业道德的基本规范
这是保险企业正确处理与保户之间 道德关系的基本原则。“保户至上“的 要求是，保险企业在处理与保户的关系 时，要自觉地把保户的利益放在第一位， 尊重、维护保户的合法权益，竭诚为保 户提供一流的服务，追求效率，形成高 质量，多侧面、全方位的优质服务体系

000 太平洋寿险2007年职场文化“十一条”

000 太平洋寿险2007年职场文化“十一条”

太平洋寿险2007年职场文化建设一览表系列一、公司介绍及各项规章制度（一）公司介绍1、★总公司介绍2、★分公司介绍3、★公司实力4、★公司合资——凯雷集团简介5、★公司合资——保德信保险集团简介5、★公司荣誉6、★公司服务7、★公司产品（在以上系列海报中，可设计公司广告宣传语“平日注入一滴水、难时拥有太平洋”或“诚信天下、稳健一生”在统一风格处）（二）公司规章制度1、★营销员福利待遇2、★营销员报酬3、★营销员差勤管理规定系列二、企业文化理念及寿险营销经营理念（一）公司经营及服务理念1、★公司经营理念——诚信天下，稳健一生，追求卓越2、★公司服务理念——一切以客户的感受良好为标准（二）团队管理“十一条”理念1、★数字显英豪，结果论英雄体现的是评价标准客观化、具体化，经营过程讲特点，工作结果看总量，推演而论今年讲总量，明年讲标保（标准保费），从评价标准上进一步强化各级主管、团队的做大做强意识。

2、★思想的统一、热点的培育是牵引团队的第一着力点。

团队经营成果不看传达层，要看执行层。

3、★有情关怀，无情管理4、★热热闹闹搞形式，扎扎实实抓过程形式固然美丽，但过程却是残酷的，没有严格周密的过程控制，形式就变成了百无一用的“花架子”。

5、★基本运作走形是团队出现重要危机的前兆“拜访、拜访、再拜访”这就是营销最基本的动作，看看团队经营中出现这样或那样的问题时，一定有拜访工作不到位的问题。

6、★没有措施的管理就是空谈这着重针对基层主管而言，目的在于强化抓本职工作，树扎实作风。

7、★主管，你的名字是责任。

当你的责任没有履行到位时，你就失去了评价他人的资格。

基层主管首先也是最重要的一个任务就是履行自身职责，在责任履行良好的情况下，对公司建设发展提出意见建议，体现出了对公司的热爱，但是如果自身责任不到位，而动辄评头论足，说三道四，那实际上是在为自己的失职寻找托辞与借口，如果任由这种状态出现，我们团队的风气就不可能健康向上。

太平洋保险企业文化核心要素ppt课件

太平洋保险企业文化核心要素ppt课件

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创新是一个民族发展 的灵魂，也是一个企业 发展的灵魂。形成浓郁 的创新文化，是一个企 业具有活力、竞争力的 标志。只有通过创新， 企业才能不断满足市场 需求、提升客户满意度、 提高效益降低成本。
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绩效文化是企业文化的 重要组成部分，其核心在 于通过建立绩效价值观， 明确向员工表明公司倡导 与反对什么、奖励与惩罚 什么，准确反映出组织及 个人的绩效状况，并对其 行为进行正确引导，最终 实现组织与个人绩效的共 同提升。
太平洋保险企业文化核心要素系统
构建企业文化核心要素系统的背景与意义
2 企业文化是企业在竞争中取胜的“软实力”。它对内 具有强大的凝聚力，对外具有强大的竞争力。太平洋保险 要打造百年老店，必须培育与时俱进、具有鲜明个性特征 的先进企业文化。 企业文化核心要素系统是由企业文化中各种互相作用、 互相影响的重要元素构成的有机整体。企业文化的边界比 较宽泛，难以准确界定和完整描述，企业文化建设更是一 个系统工程。以企业文化核心要素系统的构建为抓手推进 太平洋保险先进企业文化建设，是一种新的、积极的尝试。 太平洋保险企业文化核心要素系统是太平洋保险企业 文化的精髓，是太平洋保险企业文化建设的基本纲领，决 定太平洋保险企业文化的基本格局和发展方向，因此，太 平洋保险企业文化核心要素的构建和宣导意义重大。
企业文化核心要素系统的形成过程
3全系统各级 机构和全体 源自工多年以 来的经营管 理实践及对 企业文化进 行的不断探 索
以高国富董 事长讲话为 基础进行总 结提炼
下发各子公 司及分支机 构广泛征询 意见和建议
集团公司党 委会议专题 讨论
根据反馈意 见修改、补 充、提高
太平洋保4 险企业文化核
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和谐文化是指以和谐 为思想内核和价值取向 的文化体系。和谐是不 同事物之间在一定条件 下互助合作、互利互惠、 互促互补、共同发展的 一种关系和状态。

了解太保学习心得

了解太保学习心得

在线课程——了解太保学习心得最近我在公司的组织下，在《太平洋保险公司培训中心》的网站上深入了解学习了我太平洋保险公司，看过后我深有感触。

太平洋寿险遵循寿险规律，大力发展保障型和长期储蓄型产品，重点拓展个人传统型保险、分红型产品的期缴业务和短期意外险业务；实施差异化的区域发展策略，在巩固优势市场的同时，积极拓展快速增长的潜力市场；围绕提升价值增长的能力，公司加大基础管理和改革创新力度，强化销售渠道建设，加强基础管理和培训支持，推广以客户为中心的产品组合销售模式，实现营销队伍的持续增长和产能提升；完善后援支持和集中运营平台，进一步提升集约化经营水平。

公司业务结构持续优化，新业务价值的增长快于规模增长。

一个成功的企业必然有一个成功的企业文化,许多世界知名企业都有着浓厚的企业文化氛围,诸如苹果、肯德基、联想、海尔等无不是这方面的楷模。

有远见的企业家十分重视企业文化建设,他们意识到企业文化是一种凝聚人心,提升企业竞争力的无形力量和资产,是企业生存和发展的源动力。

企业文化建设与团队精神建设是一个不可分割的组成部分，在知识经济时代,企业要想获得持续的发展,仅仅依靠其体制的科学性是不够的,还需要建设一种全新的企业文化,并努力使这种文化得到大多数员工的认可。

否则,企业团队精神的形成是根本不可能的。

任何成功的企业,文化建设是企业成功的一个必要的前提条件。

企业文化建设是知识经济时代企业发展壮大和提高管理水平的一种必然趋势。

而目前太平洋保险企业文化核心要素由愿景、使命、核心价值观、经营理念、诚信文化、创新文化、绩效文化、和谐文化共八项要素构成。

各要素互为作用，互为影响，构成一个有机整体：肩负神圣使命，以核心价值观为基础，以经营理念为指引，以构建诚信文化、创新文化、绩效文化、和谐文化为抓手，实现美好愿景。

愿景：成为专注保险主业，价值持续增长，具有国际竞争力的一流保险金融服务集团愿景是建立在企业价值观基础之上、为全体员工衷心认同并为之共同奋斗的目标。

太平洋保险试题及答案

太平洋保险试题及答案一、单选题（每题1分，共10分）1. 太平洋保险公司的成立时间是：A. 1988年B. 1992年C. 1996年D. 2000年答案：B2. 太平洋保险的主要业务不包括以下哪一项？A. 人寿保险B. 财产保险C. 健康保险D. 证券交易答案：D3. 以下哪项服务不是太平洋保险提供的？A. 个人保险B. 企业保险C. 投资咨询D. 财产管理答案：C4. 太平洋保险的核心价值观是什么？A. 诚信、专业、创新、共赢B. 客户至上、服务至上C. 以人为本、追求卓越D. 创新驱动、持续发展答案：A5. 太平洋保险的官方网站域名中不包含以下哪个字母？A. pB. aC. cD. m答案：D6. 太平洋保险在以下哪个国家没有设立分支机构？A. 中国B. 美国C. 英国D. 澳大利亚答案：D7. 太平洋保险的理赔服务承诺是：A. 24小时内响应B. 48小时内处理C. 72小时内结案D. 以上都是答案：A8. 太平洋保险的客服电话是多少？A. 95500B. 95519C. 95522D. 95533答案：B9. 太平洋保险的年度报告中，以下哪项指标连续增长？A. 总资产B. 净利润C. 保险费收入D. 客户数量答案：C10. 太平洋保险的社会责任活动包括以下哪项？A. 教育支持B. 环境保护C. 灾害救助D. 以上都是答案：D二、多选题（每题2分，共10分）1. 太平洋保险提供的个人保险产品包括：A. 寿险B. 健康险C. 意外险D. 旅游险答案：ABCD2. 太平洋保险在以下哪些领域有业务拓展？A. 汽车保险B. 家庭财产保险C. 企业财产保险D. 个人信用保险答案：ABC3. 太平洋保险的企业文化包括以下哪些方面？A. 客户至上B. 创新驱动C. 团队合作D. 持续学习答案：ABCD4. 太平洋保险的理赔服务特点包括：A. 快速响应B. 透明流程C. 专业团队D. 客户满意答案：ABC5. 太平洋保险的社会责任活动涉及：A. 教育支持B. 环境保护C. 灾害救助D. 社区服务答案：ABCD三、判断题（每题1分，共5分）1. 太平洋保险是中国最大的保险公司。

太平洋保险公司简介

• 1994、2019年亚运会，2019、2000年 奥运会，2019年大学生运动会承保项目。 仅大学生运动会承保金额就高达154亿。
• 承保国内目前最大人寿保单，保额3000万。
公司实力－－经典理赔案例
2019年1月26日，公司 为香港亚太通信卫星有 限公司承保的“亚太2号” 通信卫星，发射后发生 星箭爆炸，造成星箭全 损。公司在短短50天时 间内迅速兑现1.62亿美 元赔款，得到社会各界
是中国内地唯一获得此项殊荣的保险公司。
2019年是唯一被“商业创新方向”国际组织BID授 予“国际质量白金奖”的中国大陆保险公司.
2019年在美国纽约的国际质量高峰会上被“商业创新方向” 国际组织BID授予国际质量最高奖“国际质量钻石奖”
2019年又被“商业创新方向”国际组 织BID颁发的全世界服务行业中的最高 奖项“欧洲国际质量技术杰出钻石奖”
2019年12月，太平洋保险与海尔等知名公司 被评为“中国十大最具影响力品牌”，是唯一 当选的保险企业。
2019年1月，太平洋保险公司诚信综合等级被 国家商务部评价为最高等级AAA①级。
“中国用户满意鼎”落户太平洋
2019年3月31日，太 平洋保险获中国质量 协会、全国用户满意 工程联合推进办公室、 中国质量鼎、中国用 户满意鼎等单位授予 “中国用户满意鼎”， 太保由此成为国内第 一个获此殊荣的金融 保险企业。
我司成立的意义
打破一家垄断的局面 引入竞争机制 活跃保险市场
基本情况
成立时间：1991年4月26日 注册地：中国上海 注册资本金：20亿元 最大股东:上海市人民政府
中国太平洋保险公司第一任董事长
原 中 国 人 民 银 行 行 长 戴 相 龙
中国太平洋保险集团公司现任董事长

感悟太保


历史演进：积极打造与时俱进、具有公司特色的企业文化
太平洋保险成立之初，作为交通银行全资控股的保险公司，沿袭了交行“一流的服务质量、一流的工作效率、一流的公司信誉”的公司宗旨。1997年，经公司董事会讨论通过，确立了“诚信、创新、敬业、奋进”的企业精神，并将“诚信”列为企业精神之首。2003年，公司将“诚信天下，稳健一生”定为企业核心价值观。
太平洋保险以此为基础，结合公司实践，总结提炼出企业文化核心要素系统。企业文化建设是一个系统工程，全面推进太平洋保险先进企业文化的建设，这无疑是一种全新的积极尝试，其出发点与落脚点就是以科学发展观为引领、形成具有太平洋保险特色、对公司未来发展有实效的企业文化建设体系。
太平洋保险企业文化核心要素系统是公司企业文化的精髓和企业文化建设的基本纲领，并将决定公司企业文化的基本格局和发展方向。核心要素系统的框架形成之后，以审慎开放的态度展开了一场全系统的“头脑风暴”——8月，子公司及各分支机构从实际出发，在整体构成、要素提炼、具体措辞等方面对核心要素系统提出了富有建设性的意见和建议；9月，集团党委会经过讨论，对系统做出进一步修改，并对各要素的内涵做出了较为详尽的阐述；11月，召开核心要素系统专题研讨会，最终确定了各要素组成部分——由此可见，太平洋保险企业文化核心要素系统的形成，非一人之力，也非一日之功，她融汇了公司企业文化建设的演进历史，集合了全系统的智慧与经验，并将始终贯穿于公司改革发展的昨天、今天和明天。
面向未来，太平洋保险将秉承“专注保险主业，价值持续增长，具有国际竞争力的一建设的历史机遇，深入推进企业文化建设，致力开拓，锐意进取，与客户、股东和员工一起，共创太平洋保险辉煌灿烂的明天。
企业文化也是生产力
中国太平洋保险集团已建司19年。伴随着公司的不断发展壮大，太保企业文化建设始终发挥着引领方向、凝聚力量、树立形象的作用。公司秉承“诚信天下，稳健一生，追求卓越”的核心价值观，为客户提供多元化的保险产品和服务，获得了客户与社会的广泛认可。为把太保建设成为以保险业为主、具有国际竞争力的一流金融服务集团，太保正以党的十七大精神为指导，进一步加强企业文化建设，以企业文化的蓬勃活力推动公司的跨越式发展。

太平洋保险企业文化核心要素.pptx

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经营理念就是企业经 营管理的根本原则，贯 穿企业的生产行为、市 场行为等一切方面。经 营理念是确保愿景实现 而设定的途径，也是企 业经营行为规范化的标 志。
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企业价值观就是企业 在追求经营成功过程中 所推崇的基本信念和价 值取向，它告诉员工什 么是应该做的、什么是 不应该做的，促使企业 全体员工齐心协力实现 共同目标。其中在企业 价值观中占主导地位、 对企业的运营以及战略 发展取向起决定作用的 是企业核心价值观。
以高国富董 事长讲话为 基础进行总 结提炼
下发各子公 司及分支机 构广泛征询 意见和建议
集团公司党 委会议专题 讨论
根据反馈意 见修改、补 充、提高
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太平洋保险企业文化核 心要素系统由愿景、使命 、经营理念、 核心价值 观、诚信文化、创新文化 、绩效文化、和谐文化共 八项要素构成。
各要素互为作用，互为 影响，构成一个有机整体 ：肩负神圣使命，以核心 价值观为基础，以经营理 念为指引，以构建诚信文 化、创新文化、绩效文化 、和谐文化为抓手，实现 美好愿景。
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绩效文化是企业文化的 重要组成部分，其核心在 于通过建立绩效价值观， 明确向员工表明公司倡导 与反对什么、奖励与惩罚 什么，准确反映出组织及 个人的绩效状况，并对其 行为进行正确引导，最终 实现组织与个人绩效的共 同提升。
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和谐文化是指以和谐 为思想内核和价值取向 的文化体系。和谐是不 同事物之间在一定条件 下互助合作、互利互惠 、互促互补、共同发展 的一种关系和状态。
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愿景就是建立在企业 价值观基础之上、为全 体员工衷心认同并为之 共同奋斗的目标。愿景 描绘的美好未来能产生 巨大的感召力，激励员 工努力奋进。
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企业的使命就是企业存 在的目的和理由，说明企 业为什么存在，创造什么 价值。确立企业使命是企 业成熟的标志。只有准备 永续经营、建百年老店的 企业，才会深刻思考自己 的使命。
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企业文化核心要素系统的形成过程
全系统各级 机构和全体 员工多年以 来的经营管 理实践及对 企业文化进 行的不断探 索
以高国富董 以高国富董 国富 事长讲话为 事长讲话为 基础进行总 基础进行总 结提炼
下发各子公 司及分支机 构广泛征询 意见和建议
集团公司党 委会议专题 讨论
根据反馈意 见修改、补 充、提高
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愿景就是建立在企业 价值观基础之上、 价值观基础之上、为全 体员工衷心认同并为之 共同奋斗的目标。 共同奋斗的目标。愿景 描绘的美好未来能产生 巨大的感召力， 巨大的感召力，激励员 工努力奋进。 工努力奋进。
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企业的使命就是企业存 在的目的和理由， 在的目的和理由，说明企 业为什么存在， 业为什么存在，创造什么 价值。 价值。确立企业使命是企 业成熟的标志。 业成熟的标志。只有准备 永续经营、 永续经营、建百年老店的 企业， 企业，才会深刻思考自保险企业文化核 心要素系统由愿景、 心要素系统由愿景、使命 经营理念、 、经营理念、 核心价值 诚信文化、 观、诚信文化、创新文化 绩效文化、 、绩效文化、和谐文化共 八项要素构成。 八项要素构成。 各要素互为作用， 各要素互为作用，互为 影响， 影响，构成一个有机整体 肩负神圣使命， ：肩负神圣使命，以核心 价值观为基础， 价值观为基础，以经营理 念为指引， 念为指引，以构建诚信文 创新文化、 化、创新文化、绩效文化 和谐文化为抓手， 、和谐文化为抓手，实现 美好愿景。 美好愿景。
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经营理念就是企业经 营管理的根本原则， 营管理的根本原则，贯 穿企业的生产行为、 穿企业的生产行为、市 场行为等一切方面 等一切方面。 场行为等一切方面。经 营理念是确保愿景实现 而设定的途径， 而设定的途径，也是企 业经营行为规范化的标 志。
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企业价值观就是企业 企业价值观就是企业 在追求经营成功过程中 所推崇的基本信念和价 值取向， 值取向，它告诉员工什 么是应该做的、 么是应该做的、什么是 不应该做的， 不应该做的，促使企业 全体员工齐心协力实现 共同目标。 共同目标。其中在企业 价值观中占主导地位、 价值观中占主导地位、 对企业的运营以及战略 发展取向起决定作用的 是企业核心价值观。 是企业核心价值观。
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绩效文化是企业文化的 重要组成部分， 重要组成部分，其核心在 于通过建立绩效价值观， 于通过建立绩效价值观， 明确向员工表明公司倡导 与反对什么、 与反对什么、奖励与惩罚 什么， 什么，准确反映出组织及 个人的绩效状况， 个人的绩效状况，并对其 行为进行正确引导， 行为进行正确引导，最终 实现组织与个人绩效的共 同提升。 同提升。
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和谐文化是指以和谐 为思想内核和价值取向 的文化体系。 的文化体系。和谐是不 同事物之间在一定条件 下互助合作、 下互助合作、互利互惠 互促互补、 、互促互补、共同发展 的一种关系和状态。 的一种关系和状态。
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谢谢！ Thank you!
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诚信由“ 诚信由“诚”和“信” 两个概念组成。 两个概念组成。“诚”是 指诚实、真诚、 指诚实、真诚、诚意和不 弄虚作假； 弄虚作假；“信”是指守 信任和信用。 信、信任和信用。诚信的 基本含义就是诚实守信。 基本含义就是诚实守信。 诚信是市场经济的基石。 诚信是市场经济的基石。 对于保险业来说， 对于保险业来说，诚信是 订立保险合同的基础， 订立保险合同的基础，是 保险公司赖以生存和永续 经营的首要条件， 经营的首要条件，是保险 公司品牌管理的核心。 公司品牌管理的核心。
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创新是一个民族发展 的灵魂， 的灵魂，也是一个企业 发展的灵魂。 发展的灵魂。形成浓郁 的创新文化， 的创新文化，是一个企 业具有活力、 业具有活力、竞争力的 标志。只有通过创新， 标志。只有通过创新， 企业才能不断满足市场 需求、 需求、提升客户满意度 提高效益降低成本。 、提高效益降低成本。
太平洋保险企业文化核心要素系统
战略企划部/ 战略企划部/品牌建设部 2009年11月 2009年11月
构建企业文化核心要素系统的背景与意义
企业文化是企业在竞争中取胜的“软实力”。它对内具有强大的 凝聚力，对外具有强大的竞争力。太平洋保险要打造百年老店，必须 培育与时俱进、具有鲜明个性特征的先进企业文化。 企业文化核心要素系统是由企业文化中各种互相作用、互相影响 的重要元素构成的有机整体。企业文化的边界比较宽泛，难以准确界 定和完整描述，企业文化建设更是一个系统工程。以企业文化核心要 素系统的构建为抓手推进太平洋保险先进企业文化建设，是一种新的、 积极的尝试。 太平洋保险企业文化核心要素系统是太平洋保险企业文化的精髓， 是太平洋保险企业文化建设的基本纲领，决定太平洋保险企业文化的 基本格局和发展方向，因此，太平洋保险企业文化核心要素的构建和 宣导意义重大。