百分百销售十大步骤百分百销售十大步骤1.充分的准备.2.使情绪达到巅峰状态。
3.建立顾客信赖感（倾听、形象、见证、模仿）。
4.了解顾客的问题、需求和渴望.5.塑造产品价值，提出解决方案。
6.做竞争对手的分析.7.解除反对意见。
8.成交（推销就是走出去，把话说出来,把钱收回来）。
9.做好顾客服务。
10.要求顾客转介绍。
分解每步骤:■销售10项步骤之一:充分的准备：①专业知识,复习产品的优点。
②感恩的心态（感谢发明并制作产品的人）.③一个有说服力的人，会影响许多人的一生。
④你必须想象你的产品有这么大的伟大的价值——远远物超所值。
⑤列出公司伟大的1-10个理由，你以公司为荣,以产品为荣，顾客不买是他的损失.（一定要让顾客看的，听的,感觉的,并且知道这一点)。
⑥给自己做一个梦想版-—每个人的梦想版，列在墙上！⑦精神状态的准备。
静坐15分钟，排除负面能量，负面能量是自动来的.一心向善——自我放松——听激励性的磁带。
■百分百销售10项步骤之二：让情绪达到巅峰状态。
①大幅改变肢体状态，动作创造情绪。
②人生最大的弱点是没有激情。
③起飞前必须将自己的排档推到极限！④行动力来自于活力，活力来自于活动,增加活力的方法：深呼吸，早餐要少吃（吃得越多越累).吃得少活得老，永远只吃七八分饱.* 食物会影响人体的磁场。
素食带来耐力——牛马.肉食带来爆发力——虎、狼.多喝果汁：西瓜汁、橙汁、罗卜芹菜汁，水果宜空腹吃。
■百分百销售10项步骤之三:建立顾客信赖感.①通过第三者来分享，至少有第三者的见证。
②透过倾听.80％的时间应由顾客讲话。
③推销是用问的。
④问的原则:先问简单、容易回答的问题。
——要问“是"的问题——要从小“事"开始发问-—问约束性的问题.——顾客可谈的答案—-尽量不要可能回答“否”的问题。
（如果顾客表示对产品不了解，没关系，继续问别的问题——直接问顾客的问题、需求、渴望）。
＊扑克牌的游戏:提问的艺术和练习。
完成销售十大步骤一、准备：没有准备就是在准备失败没有计划就是要计划倒闭1、金额是多少？2、对方的结果？3、我们的底线是什么？4、可能会有什么抗拒？5、如何解除？6、如何成交？精神上的准备体能上的准备对产品知识的准备了解顾客的背景二、调整情绪到达巅峰状态：一定要学会控制情绪想象力*逼真=事实心灵预演：想象与顾客会谈的画面三、建立信赖感：方法与技巧：1、倾听：每个人都希望自己被重视，都认为自己是世界上最重要的人。
学会倾听就是尊重对方。
倾听就是建立信赖感的基础。
2、赞美：要用真实的感情来赞美。
3、不断认同他;4、模仿顾客：（学会模仿人都喜欢像自己的人）在不同方面都有效果，要与对方同化，反过来用自己的信息感染他、带动他。
（切忌缺点不要模仿）5、对产品的专业知识；6、穿着：第一印象永远没有第二次机会。
不要让小节而影响到大生意。
# 顾客见证是最有力的证明1、消费者现身说法；让第三者替你说话；2、照片资料；3、统计；顾客的回购数和满意度；4、顾客名单；5、自己的从业资历；6、获得的声誉和资格；7、财务上的成就：利润、成交额等；8、拜访过的城市和国家的数目；9、服务过的顾客总数。
四、找出顾客的问题、需求和渴望：1、问题决定（是）需求（的前身）。
2、顾客是基于解决问题而不是基于需求才做决定。
3、问题越大需求越高。
4、问题越大需求越高顾客愿意支付的价格就越高。
5、人不解决小问题，人只解决大问题。
6、顾客买的是问题的解决方案。
五、塑造产品的价值：抓住产品的特点和优点并积极宣传六、分析竞争对手：1、了解竞争对手：1）取得他们的资料、宣传广告手册；2）取得他们的价目表；3）了解他们在什么地方比你弱。
2、绝对不要批评你的竞争对手；3、表现出你与竞争对手的差异之处，阐述你的产品优点强过他们；4、强调优点；5、提醒顾客竞争对手的缺点；6、拿出一封竞争对手的顾客转为买我们产品的顾客见证。
七、解除顾客抗据点：为什么会有抗拒点：1、没有分辨好准客户：1）对产品有可能产生兴趣的人。
销售技巧（十大步骤）一、充分的准备：（一）专业知识的准备：培训了解（二）对顾客的了解：公司情况，位置，产品（三）精神上的准备：微笑二、是自己情绪达到巅峰状态（一）改变肢体动作（二）听音乐三、建立信赖感（一）自身形象的树立：着装、表达（二）认同客户的观点：太极话术（三）巧妙的赞美：赞美得当（四）收集5个以上的客户见证：同行业的绩优或者上级公司四、了解顾客的问题，需求，渴望（一）希望营销，顾客可以为了希望而购买。
（二）找出客户需要的希望和理由。
（三）针对他的需要及动机，提出相关的产品和服务五、提出解决方案，塑造产品价值（一）通过寒暄或系统的问句，找出顾客的“关键按钮”（二）顾客通常购买的不是产品而是价值观，如果顾客感觉到产品有价值，那么，他就愿意花更多的钱。
（三）顾客通常不会按顺序讲出他的价值观，因此一定要重新确认次序，从而准确把握“关键按钮”。
（四）通过测试成交的询问，再次确认“关键按钮”六、做竞争对手的分析（一）我们产品的独特性（二）带来的的好处（三）独家的卖点（四）提出自己产品的三大特色和竞争对手的两大弱点（客观提出），自己最大的卖点一定要首先提出来，并要一直提七、解除顾客的反对意见预先框式：是你在向客户进行产品介绍之前，先解除客户的某些抗拒，以便让客户敞开心扉来听你介绍产品。
（一）了解客户产生反对的真正原因；（二）当客户提出反对时要耐心地倾听；（三）确认客户的反对点，以问题代替回答；（四）在客户提出反对时，你一定要对客户表示同意或赞同八、成交（一）成交的关键在于成交（二）成交是一个动作，也是一种确定（三）必须“要求”客户成交九、要求顾客转介绍十、售后服务，售后服务是销售的开始要做，就做与产品无关的服务建立人脉：主动出击大量出击零售与批发相结合先付出不求回报总结：全世界最顶尖的推销员只推销一种产品——自己要成功就必须：1、养成学习的习惯2、学会认同赞美每一个人3、参加每一次的公众场合活动4、比别人看更多的书5、比别人重复更多次的练习6、比别人有更强的成功信念7、比别人结交更多的朋友。
