管理咨询:原理·方法·专题(第Ⅲ版)
企业开展管理咨询的现实意义
1.客观认识和评价自身的管理工作。 2.更新管理观念。 3.增强管理的科学性和有效性。 4.解决现实的管理问题。 5.理顺棘手的内部关系。
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按资源要素划分的管理咨询内容
(一)战略管理咨询
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管理咨询:原理·方法·专题(第Ⅲ版)
管理咨询的目的
管理咨询的目的在于协助管理当局对组织管理进 行变革、创新,从而实现对资源的有效整合,以此提 高组织的整体效率。
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管理咨询的特点
(一)知识性 (二)科学性 (三)创造性 (四)独立性 (五)协作性 (六)有偿性 (七)自愿性
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(一)传道解惑功能 (二)诊断评价功能 (三)分析预测功能 (四)策划设计功能 (五)参谋指导功能
管理咨询的功能
管理咨询:原理·方法·专题客户提供业务知识咨询,丰富管理者知识的广度与厚度。 2.为客户提供政策法规咨询,促使客户合法经营。 3.为客户提供专业服务,做客户不能做或做不好的工作。 4.为客户提供信息咨询,扩展客户的信息渠道。
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管理咨询的含义
具有专门知识和技能的自然人或法人接受委托,围绕经营管理的各个方(层)面提供知识、智 能、策划等高智力服务的行为。
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管理咨询的性质
1.管理咨询提供的是一种智能化的无形产品 2.管理咨询本质上是一项参谋性的服务工作 3.管理咨询活动不能直接产生价值。
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我国管理咨询业的发展阶段