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劳动关系协调员试题库+答案一、单选题（共65题，每题1分，共65分）1.( )是企业组织内部依据具体分工，在同一机构、职能业务人员之间的信息传递。
A、横向沟通B、上向沟通C、下向沟通D、越级沟通正确答案：A2.关于劳动争议仲裁与劳动监察的区别的表述中，以下( )不正确。
A、劳动争议仲裁对争议当事人之间的纠纷进行裁判，属于居中公断性质。
劳动监察对违法行为进行监督、检查、纠正、处罚，属于行政执法性质.B、劳动争议仲裁的对象为双方当事人、第三人，以及其他仲裁参加人，生效的仲裁文书对相关当事人具有法律约束力。
劳动监察的对象主要为用人单位和劳动者.C、劳动争议仲裁机构实行三方原则，其中政府起主导性作用；劳动监察机构为行政机关或授权、委托的社会组织D、劳动争议仲裁通过和解、调解、裁决等方式解决争议,当事人对裁决不服可以起诉，实行一裁两审制.劳动监察通过行政处置、行政处罚等方式制止违法行为，当事人对处理不服的，可以要求行政复议、行政诉讼。
正确答案：B3.制定降职计划是企业希望那些受到降职处理的员工继续留在公司工作的积极举措，以下属于降职计划内容的选项是( )。
A、明升暗降B、长时间不让其晋升C、降薪D、在降职处理前，同被降职的员工进行沟通正确答案：D4.( )是用人单位与本单位职工根据法律、法规、规章的规定，就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、职业培训等事项，通过集体协商签订的书面协议。
A、集体合同B、专项协议C、集体协议D、劳动合同正确答案：D5.劳动争议一裁终局是一种( )。
A、有条件的终局裁决B、完全终局裁决C、不可起诉的终局裁决D、最终裁决正确答案：A6.下列人员不可以适用综合计算工时工作制的是( )。
A、秘书B、港口装卸工人C、股份公司的总经理D、建筑业工人正确答案：A7.财政政策是指政府运用( )来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。
A、财政预算B、调节利率C、调节收入D、公开市场业务正确答案：A8.员工申诉的处理是有技巧的，当员工提出申诉时，作为管理者需要( )。
劳动关系协调员二级试题附解析题目一题目：什么是劳动争议？请简要说明。
解析：劳动争议是指在劳动者与用人单位之间因劳动条件、劳动报酬、劳动时间等方面的分歧所引发的争议。
劳动争议可以包括但不限于工资纠纷、劳动合同解除争议、工时累积争议等。
劳动争议协调员的角色就是通过调解、协商等方式解决劳动争议，促进劳动关系的和谐稳定。
题目二题目：请列举至少三种劳动关系争议的解决方法。
解析：1. 调解：通过第三方调解员介入，协助双方进行沟通和协商，促成双方达成妥善解决方案。
2. 仲裁：将劳动争议提交给仲裁机构，由专业人员进行公正仲裁，裁决有法律效力，可以解决双方的纠纷。
3. 诉讼：当其他解决办法无法达成一致时，可以通过司法机关提起诉讼，由法院依法进行判决，裁决结果具有强制执行力。
题目三题目：劳动合同解除的条件是什么？解析：劳动合同解除的条件通常包括以下情况：1. 双方协商一致解除合同；2. 达到劳动合同约定的终止条件；3. 劳动者或用人单位一方提前通知对方解除合同，并符合法定通知期限（通常为30天）；4. 发生法定解除情况，如劳动者因不可抗力无法继续履行合同等。
题目四题目：请简要说明劳动合同签订的方式和有效性。
解析：劳动合同可以通过书面形式签订或者口头形式达成。
根据相关法律规定，如果用人单位在劳动关系建立后一个月内未与劳动者签订书面劳动合同，视为双方已经建立了无固定期限的劳动合同。
劳动合同的有效性需要满足以下条件：合同主体具备劳动关系身份、合同内容符合法律规定、合同订立过程合法合规。
以上为劳动关系协调员二级试题的解析，希望能对您有所帮助。
如有任何疑问，请随时提出。
劳动关系协调员考试题与参考答案一、单选题（共62题，每题1分，共62分）1.用人单位违法解除或者终止劳动合同,劳动者要求继续履行劳动合同的，用人单位( )A、可以不继续履行B、应当继续履行C、可以支付赔偿金D、应当支付赔偿金正确答案：B2.劳动合同履行地与用人单位注册地不一致的，下列关于有关劳动者的最低工资标准、劳动保护、劳动条件、职业危害防护和本地区上年度职工月平均工资标准等事项的执行说法正确的是( )。
A、按照劳动合同履行地标准执行B、用人单位注册地标准高于劳动合同履行地的，按照用人单位注册地标准执行C、比较用人单位注册地与劳动合同履行地标准水平，按照高标准执行D、按照用人单位注册地标准执行正确答案：A3.劳动争议案卷装订的最基本要求是( )。
A、及时归档B、准确规范C、一案一卷D、清洁美观正确答案：C4.就业困难人员是指因各种因素难以实现就业的人员，这些因素中不包括( )。
A、技能水平B、家庭因素C、性格因素D、失去土地正确答案：C5.既反映企业经营风险的大小，也反映企业利用债权人提供的资金从事经营活动的能力的指标是( )。
A、总资产B、资产负债率C、利润率D、平均利润率正确答案：B6.“您目前遇到的困难主要是由于以下哪个原因造成的呢？”属于( )。
A、开放式提问B、启发式提问C、反问式提问D、封闭式提问正确答案：D7.根据《浙江省企业民主管理条例》规定，职工代表大会的类型有，( )区域。
A、国有企业B、行业C、事业D、企业、行业正确答案：D8.访谈调查的特点包括，是访问者与受访者面对面的直接调查、是通过交谈方式进行的口头调查、( )。
A、是访问者询问受访者的单向调查、是不需要访谈技巧的调查B、是访问者与询问受访者的单向调查、是需要一定的访谈技巧的有控制的调查C、是访问者与受访者之间的双向互动调查、是不需要的访谈技巧的调查D、是访问者与受访者之间的双向互动调查、是需要一定的访谈技巧的有控制的调查正确答案：D9.劳动规章制度空间效力范围，是指( )。
综合评审题及参考答案(三)劳动标准对企业要求越来越高,在全球经济一体化形成共享经济高潮,这更要求企业家们承担社会责任。
企业要增强实力,必须自觉承担对劳动者的法定义务,保护劳动者的权益,通过合法经营,使企业在员工共同努力下,成为实力雄厚的企业.强力公司是同行的榜样,为建立和谐的劳动关系,招聘了一位有经验的人力资源总监。
请你以人力资源总监的身份完成以下任务。
任务一公司送工会主席到外国学习国际劳动标准的管理经验,需要外出2年,公司应如何办理与其的劳动合同.任务二规范劳动合同档案管理的流程和具体范围有哪些?任务三拟定一份强力公司开展厂务公开工作情况的检查报告。
任务四制定一份重大突发事件的预案。
任务五草拟一份集体劳动争议调解方案。
[参考答案]答任务一(1)与工会主席签订中止劳动合同协议。
在特殊情况下,经双方协商一致,可以暂时中员工止劳动合同的履行,待妨碍劳动合同履行的情形消失或约定的期限届满时,再继续履行劳动合同。
(2)这种方式适合于员工个人脱产学习深造、企业经营状况恶化等情况。
任务二规范劳动合同档案管理的方案如下:1.概念劳动合同档案管理,是指用人单位人力资源管理部门对劳动合同文本和劳动合同信息进行管理并提方供利用服务的各项工作的总称.2.管理对象劳动合同.3.服务对象劳动合同利用者.4.解决的问题解决劳动合同分散,凌乱、庞杂、量大等状况与用人单位要求集中、系统、优质、专指之间矛盾。
5.性质作用这是一项管理性、服务性的工作.6.目的(1)保证劳动合同完整、有序地存档;(2)在需要利用时能够准确、快捷地找出相关劳动合同文本.7.劳动合同档案管理程序劳动合同档案管理程序包括劳动合同档案材料的收集、劳动合同的分类归档、明细目录的编制以及档案编码的编制.8.劳动合同档案管理的具体范围(1)入职申请表;(2)法人代表委托代理人的委托书;(3)劳动合同及补充合同,如岗位合同、专项协议等;(4)劳务合同;(5)劳动合同的变更、终止、解除、续订的凭证文件、材料;(6)劳动争议的诉讼材料,如起诉书、旁证材料、调解书、裁定书、判决书等;(7)劳动者违纪、违法的处理材料;(8)其他涉及正确执行合同、维护权益、引起劳动争议的有关凭证材科。
劳动关系协调员练习题库及答案（一）单选题1. 以下哪项不是劳动关系协调员的主要职责？（）A. 协调企业与员工的关系B. 处理劳动争议C. 组织员工培训D. 负责企业市场营销答案：D2. 劳动合同法规定，劳动者与用人单位建立劳动关系的时间是（）。
A. 签订劳动合同之日B. 劳动者实际到岗之日C. 用人单位支付工资之日D. 劳动合同生效之日答案：B3. 以下哪种情况不属于劳动者解除劳动合同的正当理由？（）A. 用人单位未按照劳动合同约定支付劳动报酬B. 用人单位未依法为劳动者缴纳社会保险费C. 劳动者患病，需要治疗休息D. 劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作答案：C（二）多选题4. 以下哪些属于劳动争议？（）A. 劳动合同履行过程中的争议B. 劳动合同解除或终止后的争议C. 企业拖欠工资引发的争议D. 劳动者与企业之间关于劳动条件的争议答案：ABCD5. 劳动合同法规定，以下哪些情况下，劳动者解除劳动合同，用人单位应当支付经济补偿？（）A. 劳动者患病，需要治疗休息B. 用人单位未按照劳动合同约定支付劳动报酬C. 劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作D. 用人单位提出解除劳动合同并与劳动者协商一致答案：B、D（三）判断题6. 劳动合同法规定，劳动者在试用期间，用人单位可以无理由解除劳动合同。
（）答案：错误7. 劳动合同法规定，劳动者在解除劳动合同后，用人单位应当在15日内为劳动者办理社会保险关系转移手续。
（）答案：正确（四）案例分析题8. 张三与某企业签订了一份劳动合同，合同期限为3年。
在合同履行期间，张三因家庭原因提出解除劳动合同。
请问：张三解除劳动合同是否符合劳动合同法规定？为什么？答案：张三解除劳动合同不符合劳动合同法规定。
因为劳动合同法规定，劳动者在劳动合同履行期间，除非有正当理由，否则不得解除劳动合同。
张三因家庭原因提出解除劳动合同，不属于正当理由。
劳动关系协调员考试题（附参考答案）一、单选题（共62题，每题1分，共62分）1.劳动标准按内容分类，不包括( )。
A、就业标准B、法规类标准C、社会保险标准D、工作条件标准正确答案：B2.确定绩效指标时，除了要明确指标的定义之外，还要区分每一项指标在不同岗位的重要程度，重要程度体现在指标的( )。
A、标度B、权重C、名称D、标量正确答案：B3.下列有关劳动争议调解协议书效力的说法错误的是( )。
A、双方应当履行B、具有合同效力C、对双方有约束力D、可申请法院执行正确答案：D4.下列关于劳动保障监察管辖说法正确的是( )。
A、劳动保障行政部门对劳动保障监察管辖发生争议的，由用人单位选定B、劳动保障行政部门对劳动保障监察管辖发生争议的，由劳动者选定C、上级劳动保障行政部门不能越级调查处理下级劳动保障行政部门管辖的案件D、对用人单位的劳动保障监察，由用人单位用工所在地的县级或者设区的市级劳动保障行政部门管辖正确答案：D5.下列属于劳动合同履行原则的是( )。
A、亲自履行原则B、经济合理原则C、等价有偿原则D、自由履行原则正确答案：A6.下列关于行政法规的说法正确的是( )。
A、行政法规是由全国人大常委会制定的规范性文件B、行政法规是由国务院制定的规范性文件C、行政法规是由省、自治区、直辖市的人民代表大会制定的规范性文件D、国务院及其部门都有权制定行政法规正确答案：B7.下列属于劳动争议仲裁文书的制作要求之一是( )。
A、重视材料收集B、落实制作人员C、做到美观漂亮D、以案件事实为依据正确答案：D8.用人单位与劳动者协商一致,( )解除劳动合同。
A、立即B、可以C、应当提前三日通知D、应当正确答案：B9.职工患病，在规定的医疗期内劳动合同期满时，劳动合同( )。
A、即时终止B、延续一年后终止C、延续半年后终止D、延续至医疗期满时终止正确答案：D10.下列关于经济补偿金的适用说法正确的是( )。
A、劳动者到达法定退休年龄退休的，应支付经济补偿B、非全日制用工劳动合同终止的，应支付经济补偿C、劳务派遣单位或者被派遣劳动者依法解除、终止劳动合同，应支付经济补偿D、用人单位依法终止工伤职工的劳动合同，已经支付一次性工伤医疗补助金和伤残就业补助金的，不再支付经济补偿正确答案：C11.劳动合同终止后，用人单位应当在( )内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。
劳动关系协调员练习题与答案（一）选择题1. 劳动关系协调员的主要工作职责不包括以下哪项？A. 促进劳动关系的和谐稳定B. 处理劳动争议C. 开展员工培训D. 负责公司财务管理2. 以下哪项不是劳动关系的构成要素？A. 劳动者B. 用人单位C. 劳动合同D. 劳动报酬3. 我国《劳动法》规定，劳动合同期限分为固定期限、无固定期限和以完成一定工作任务为期限的劳动合同。
以下哪项不属于这三种类型？A. 1年固定期限劳动合同B. 无固定期限劳动合同C. 以完成某项目为期限的劳动合同D. 试用期劳动合同4. 以下哪项不属于劳动者解除劳动合同的情形？A. 用人单位未按照劳动合同约定支付劳动报酬B. 用人单位未依法为劳动者缴纳社会保险费C. 劳动者严重违反劳动纪律D. 劳动者患病，不能从事原工作（二）判断题1. 劳动关系协调员需要具备一定的法律知识、心理学知识和沟通协调能力。
（）2. 劳动合同可以口头约定，不需要书面形式。
（）3. 用人单位可以随意解除劳动合同，无需支付经济补偿。
（）4. 劳动者解除劳动合同，应当提前30日书面通知用人单位。
（）（三）案例分析题某公司员工小王，入职时与公司签订了3年固定期限的劳动合同。
合同约定，试用期为6个月，试用期工资为3000元，转正后工资为4000元。
小王在试用期内表现良好，但公司以经营困难为由，在试用期结束后未与小王签订正式劳动合同。
小王要求公司支付试用期工资差额，公司拒绝支付。
请分析小王的诉求是否合理，并给出建议。
二、答案（一）选择题1. D2. C3. D4. D（二）判断题1. √2. ×（劳动合同应当以书面形式订立）3. ×（用人单位解除劳动合同，应当依法支付经济补偿金）4. √（三）案例分析题小王的诉求合理。
根据《劳动合同法》规定，试用期工资不得低于合同约定工资的80%，即小王试用期的工资应不低于3200元。
公司未与小王签订正式劳动合同，属于违法行为。
一、单选题1. 以下哪项不属于劳动关系协调员的主要职责？A. 维护劳动者权益B. 协调处理劳动争议C. 制定企业劳动规章制度D. 监督执行国家劳动法律法规答案：C2. 劳动合同自何时起生效？A. 签订之日B. 领取营业执照之日C. 发生劳动关系之日D. 劳动合同备案之日答案：C3. 用人单位解除劳动合同，应当提前多少日通知劳动者？A. 3日B. 7日C. 15日D. 30日答案：D4. 劳动者依法参加社会活动期间，用人单位不得解除劳动合同。
这里的“社会活动”不包括以下哪项？A. 依法参加选举B. 依法参加罢工C. 依法参加职工代表大会D. 依法参加工会活动答案：B5. 用人单位安排加班加点，每超过标准工作时间多少小时，应当支付不低于工资的150%的工资报酬？A. 1小时B. 2小时C. 3小时D. 4小时答案：A二、多选题1. 劳动者享有以下哪些权利？A. 依法参加社会保险B. 依法获得劳动报酬C. 依法休息休假D. 依法获得劳动安全卫生保护答案：ABCD2. 用人单位应当履行以下哪些义务？A. 依法签订劳动合同B. 依法支付劳动报酬C. 依法提供劳动条件D. 依法保障劳动者休息休假答案：ABCD3. 劳动争议仲裁委员会的职责包括以下哪些？A. 受理劳动争议案件B. 进行劳动争议调解C. 审理劳动争议案件D. 对劳动争议案件进行裁决答案：ABCD4. 集体合同的内容包括以下哪些？A. 劳动条件B. 劳动报酬C. 劳动安全卫生D. 劳动纪律答案：ABCD5. 劳动争议调解的原则包括以下哪些？A. 公平公正B. 自愿原则C. 民主协商D. 惩罚原则答案：ABC三、判断题1. 用人单位可以随意解除劳动合同。
（）答案：×2. 劳动者因病请假，用人单位可以不支付工资。
（）答案：×3. 劳动争议仲裁委员会的裁决具有法律效力。
（）答案：√4. 集体合同对用人单位和劳动者具有同等约束力。
（）答案：√5. 劳动者依法参加社会活动期间，用人单位不得解除劳动合同。
劳动关系协调员考试题+答案一、单选题（共62题，每题1分，共62分）1.用人单位自用工之日起满( )不与劳动者订立书面劳动合同的，视为双方已订立了无固定期限劳动合同。
A、三年B、一年C、一月D、两年正确答案：B2.劳动者在试用期内提前( )日通知用人单位，可以解除劳动合同。
A、三十B、五C、十五D、三正确答案：D3.劳动保障行政部门主管劳动和社会保障工作，2008年开始机构改革中与人事行政部门合并后统称人力资源和社会保障部门，主要负责( )等六大板块工作。
A、学生分配B、劳动就业C、劳动管理D、组织管理正确答案：B4.下列关于试用期的期限说法正确的是( )。
A、劳动合同期限为3年的，试用期不得超过3个月B、劳动合同期限为1年的，试用期不得超过1个月C、劳动合同期限为6个月的，试用期不得超过1个月D、劳动合同期限为2年的，试用期不得超过3个月正确答案：C5.经过未成年人父母或其他监护人的同意，可以招用不满16周岁的未成年人的单位是 ( )。
A、人民军队B、国家机关C、体育单位D、事业单位正确答案：C6.变更后的劳动合同文本，( )。
A、由用人单位留存备查B、由劳动者一方保存C、由劳动行政部门保存D、由用人单位和劳动者各执一份正确答案：D7.劳动关系协调员在践行以人为本的职业守则中，就是要体现( )的规范原则。
A、科学发展B、为群众服务C、共建和谐D、人道主义正确答案：B8.就企业劳动规章制度中的处罚制度来说，以下不正确的选项是( )。
A、停职期间停发薪酬和津贴B、可以降调受惩罚者的职务C、降级通常是没有时间限制的D、对严重违反劳动纪律者，可以依法解除劳动关系正确答案：C9.职业道德是同人们的职业内容和职业实践紧密相连的，所以职业道德在范围上具有( )的特征。
A、稳定性B、多样性C、连续性D、限定性正确答案：D10.《浙江省企业民主管理条例》规定，职工代表大会代表、职工与企业经营者因民主管理事项发生争议，( )。
综合评审题及参考答案(三)劳动标准对企业要求越来越高,在全球经济一体化形成共享经济高潮,这更要求企业家们承担社会责任。
企业要增强实力,必须自觉承担对劳动者的法定义务,保护劳动者的权益,通过合法经营,使企业在员工共同努力下,成为实力雄厚的企业.强力公司是同行的榜样,为建立和谐的劳动关系,招聘了一位有经验的人力资源总监。
请你以人力资源总监的身份完成以下任务。
任务一公司送工会主席到外国学习国际劳动标准的管理经验,需要外出2年,公司应如何办理与其的劳动合同.任务二规范劳动合同档案管理的流程和具体范围有哪些?任务三拟定一份强力公司开展厂务公开工作情况的检查报告。
任务四制定一份重大突发事件的预案。
任务五草拟一份集体劳动争议调解方案。
[参考答案]答任务一(1)与工会主席签订中止劳动合同协议。
在特殊情况下,经双方协商一致,可以暂时中员工止劳动合同的履行,待妨碍劳动合同履行的情形消失或约定的期限届满时,再继续履行劳动合同。
(2)这种方式适合于员工个人脱产学习深造、企业经营状况恶化等情况。
任务二规范劳动合同档案管理的方案如下:1.概念劳动合同档案管理,是指用人单位人力资源管理部门对劳动合同文本和劳动合同信息进行管理并提方供利用服务的各项工作的总称.2.管理对象劳动合同.3.服务对象劳动合同利用者.4.解决的问题解决劳动合同分散,凌乱、庞杂、量大等状况与用人单位要求集中、系统、优质、专指之间矛盾。
5.性质作用这是一项管理性、服务性的工作.6.目的(1)保证劳动合同完整、有序地存档;(2)在需要利用时能够准确、快捷地找出相关劳动合同文本.7.劳动合同档案管理程序劳动合同档案管理程序包括劳动合同档案材料的收集、劳动合同的分类归档、明细目录的编制以及档案编码的编制.8.劳动合同档案管理的具体范围(1)入职申请表;(2)法人代表委托代理人的委托书;(3)劳动合同及补充合同,如岗位合同、专项协议等;(4)劳务合同;(5)劳动合同的变更、终止、解除、续订的凭证文件、材料;(6)劳动争议的诉讼材料,如起诉书、旁证材料、调解书、裁定书、判决书等;(7)劳动者违纪、违法的处理材料;(8)其他涉及正确执行合同、维护权益、引起劳动争议的有关凭证材科。
9.劳动合同档案日常管理措施(1)归档的劳动合同份数为一份,但必须是原件,出于人力资源管理部门日常工作参考的需要,可以将原件归档,复印件提供使用;(2)根据实际工作需要,严格限制参与管理劳动合同的人员,以免档案资料散存于个人手中,造成遗失或泄密.(3)由专人负责和保管。
任务三强力公司开展厂务公开工作情况的检查报告如下。
为了进一步推动强力公司厂务公开工作的健康发展,按照公司第四届二次职工代表大会决议,强力公司厂务公开办公室组织对各子公司开展厂务公开工作情况进行了检查。
现将主要情况报告如下:一、基本情况(1)由公司工会牵头,公司行政、职工代表参加,成立了公司厂务公开工作专项检查组;(2)专项检查组主要就本届职工代表大会以来公司下属五个子公司开展厂务公开情况进行了为期十五天的专项检查;(3)检查主要是采取听取汇报、查阅资料、核对数据、职工座谈、问卷调查等方式进行。
二、机构健全(1)各子公司均成立了以总经理、党委书记为组长,各分管副总经理、总经济师、总会计师、纪委书记、工会主席为组员的厂务公开领导小组,负责子公司的厂务公开领导工作.(2)各子公司厂务公开领导小组均设立了办公室,由劳资、计划、财务、策划、安全监察、生产、后勤保障、党办、工会等部门参加,按照各自的职能范围,负责做好本系统有关厂务公开的措施落实、数据提供与核对、相关内容真实性的核对以及职工信息的掌握和反馈等工作。
三、依法完备各子公司严格按照《企业民主管理规定》,本着对企业负责、对职工负责、对社会负责的态度,对厂务公开的内容做到了严格依法依规,内容完整真实,表述具体准确。
主要内容如下:(1)本公司重大问题,包括:企业中长期发展规划,投资和生产经营重大决策方案,企业改革、职工裁员、分流、安置方案等重大事项。
(2)本公司生产经营管理方面的重要问题,包括年度生产经营目标及完成情况、大额资金使用情况、产品销售和盈亏情况、企业内部经济责任制落实情况、重要规章制度的制定等。
(3)涉及职工切身利益方面的问题,包括:劳动法律、法规的执行情况,职工提薪晋级、社会保障基金缴纳情况,职工培训、职工购房、安全生产和劳动保护措施等。
(4)公司领导班子建设和党风廉政建设密切相关的问题,包括:民主评议企业领导人员情况,干部廉洁自律规定执行情况,企业领导人员工资(年新)、兼职、住房、用车,以及出国出境费用支出情况等。
四、效果显著(1)这次检查共召开职工座谈会五场.职工普遍认为,公司的厂务公开内容一次比一次丰富,效果一年比一年好,主要体现在三个方面的明显提高:职工当家做主的地位明显提高,为企业争创效益的积极性明显提高,爱厂、爱岗、敬业精神明显提高.(2)向职工发放“公司厂务公开情况满意度调查表”13000份。
综合满意率达到98.6%。
(3)企业靠职工发展,职工靠企业生存的认识己经成为公司文化的重要组成部分,得到绝大多数职工的认可和接受。
五、存在的问题(1)个别单位对实行厂务公开制度在认识上还存在不足,认为对诸如企业中长期发展规划、投资、领导班子建设和党风廉政建设等方面的问题进行公开,职工的关注度不高;(2)个别单位民主沟通渠道不畅,对厂务公开内容的反馈信息掌握不及时、不具体:(3)个别单位对厂务公开的宣传工作做得不够,致使部分职工对厂务公开的意义认识不足。
六、改进措施(1)加强对开展厂务公开意义的宣传教育,提高全体十部职工对厂务公开重要性的认识;(2)加强民主沟通渠道的建设,及时、准确地听取全体职工的意见,提高管理人员和职工的积极性和主动性;(3)对本次检查情况通报全公司,并对存在的问题要求各子公司对号入座,组织整改。
公司将于今年四季度进行检查验收。
通过检查,总体认为:各子公司开展厂务公开的工作做到了领导重视、程序完整、内容具体、职工满意。
实践证明,只要我们坚持依靠党的领导、依靠广大职工爱岗敬业的主人翁精神,我们的劳资关系会越来越和谐,企业会越办越好。
编制人:强力公司厂务公开专题检查组撰写人:XXX(人力资源总监2017年5月20日任务四作为劳动关系协调师,制定用人单位突发事件预案,是预测、预审、预防、控制突发事件及缓解劳动争议和纠纷的重要措施。
根据强力公司具体情况,建立用人单位突发事件预案如下:一、建立健全管理机构健立健全突发事件的管理机构、高度权威的统一指挥、清晰明确的职责划分,是确保突发事件管理体系有效运行的前提。
二、突发事件的预防(1)人力资源部、工会及各职能部门需熟悉、掌握有关劳动关系方面的法律、法规及政策,时刻保持高度强烈和警觉的突发事件意识。
(2)依法完善单位的集体合同和各项规章制度,以维护劳动者权益。
(3)加强单位民主管理和劳动合同管理,改善劳动条件和工作环境,以激发员工的主人翁责任感。
(4)加强法律、法规的宣传教育,建立集体协商、劳动争议调解、信息沟通等制度,以保持和谐稳定的劳动关系。
三、突发事件的确认要确认风险和威胁,明确来源和种类。
正确将突发事件归类,收集与突发事件相关的信息,以确认突发事件的程度。
四、突发事件的评估评价防范风险资源分配的先后次序,列出资源分配等级顺序清单,使管理者根据清单迅速确定突发事件的影响及结果,提出对突发事件的初步估计及对此反应所需使用的资源。
五、突发事件的控制(1)准确迅速地传递信息;及时确认信息,杜绝任何形式的信息偏误;科学地理解信息,并据此信息作出迅速反应。
(2)采用危机中止、危机隔离、危机消除、危机利用等方法,削弱或消除突发事件的危害及影响。
六、突发事件的解决(1)发生突发事件,应及时向劳动行政部门报告,以获得指导和帮助。
(2)解决突发事件应当遵循主动性、快速性、真实性、诚意性、公众利益至上、专业性、利益兼顾等原则。
(3)突发事件解决的关键是速度,及时、有效地化解突发事件,可避免突发事件给企业造成的损失。
综上所述,只要各有关部门按照预案的要求整体推进和实施,企业的劳动争议就能在内部消化,可持续发展就有保障,便于实现双赢目标。
制定人:人力资源总监制定时间:2017年5月20日任务五集体劳动争议调解方案如下。
当发生劳动争议的时候,调解是第一原则。
该原则贯穿协商、仲裁、诉讼整个过程。
劳动争议调解是指依照法律规定设立的劳动争议调解组织,对发生在本单位、本行业或本区域的劳动争议,通过引导、疏导的方法,促使双方当事人达成协议,从而使劳动人事纠纷及时得到解决的一种活动。
一、劳动争议调解的目的(1)防止重大事件的发生,有效地解决劳资矛盾。
(2)及时处理,保护双方利益,达到和谐解决。
二、劳动争议调解原则合法原则;平等原则;自愿原则;公正原则;及时原则。
三、集体劳动争议调解存在的问题(1)企业层面的调解优势未能充分发挥。
①企业调解组织不健全,调解程序与方式不规范。
企业劳动争议调解委员会受组成人员的构成、身份的局限等限制,受理数量与调解成功率都有所下降,优势未能发挥.②调解委员会主要由企业方和职工代表组成,没有实际意义上的第三方,本质上属于当事人和解,不具有调解性质。
一旦双方出现分歧,很难达成协议,职工代表在财务上受制于企业,成为行政依附。
③调解委员会发挥作用必须具备一定的独立性。
(2)社会化调解格局还未完全形成。
当前,部分地区出现独立于企业之外的社会化劳动争议调解组织,或者由地方工会牵头成立的劳动争议调解组织,但没有形成社会化格局。
(3)被调解者对调解组织的不信任。
《劳动法》明确规定,劳动争议可以通过协商、调解、仲裁、诉讼的方式解决。
调解是可以选择的辅助程序,但很少有劳动者会选择用这一程序维护自身合法权益。
(4)调解人员专业素质低。
现实生活中调解委员会的组成人员大多是兼职的,当选门槛较低。
缺乏专业的调解人员。
(5)调解协议无强制执行力。
公司没有制作调解协议,而我国《劳动法》仅仅承认调解协议的效力,并未对如何申请强制执行作出相应的规定,当事人会产生调解无用的想法,从而忽略调解,直接申请仲裁,加重了仲裁机构的负担,也使调解这一程序形同虚设起来。
四、解决集体劳动争议调解存在问题的措施1.建立健全调解组织(1)组成:由工会、人力资源部等相关部门组成。
(2)职责:负责调解本公司内发生的劳动争议;负责监督调解协议的履行情况;负责建立劳动争议的预警防范机制.2.建立劳动争议调解制度(1)建立专业性劳动争议调解委员会。
公司的劳动争议调解委员会是在职工代表大会的领导下,负责调解本公司内劳动争议,协调劳动关系的群众性组织。
调解委员会由职工代表、行政代表和工会代表组成.(2)赋予调解协议强制执行力。
(3)提高调解人员的专业素质。
