医院绩效管理的心得体会
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关于绩效管理的心得体会绩效管理,这个在企业管理中常常被提及的词汇,对于组织的发展和个人的成长都有着至关重要的作用。
在参与绩效管理的过程中,我有了许多深刻的体会和认识。
绩效管理,首先它不是一个孤立的环节,而是与企业的战略目标紧密相连。
一个清晰明确的战略目标为绩效管理提供了方向和依据。
只有当每个员工都清楚地知道企业的整体目标是什么,自己的工作如何为实现这个目标做出贡献,绩效管理才能真正发挥作用。
在实际操作中,绩效指标的设定是绩效管理的关键之一。
这些指标不能是随意设定的,而应该是具体、可衡量、可实现、相关且有时限的(SMART 原则)。
如果指标过于模糊或者难以衡量,就无法准确评估员工的工作表现,也无法为员工提供明确的努力方向。
比如,对于销售岗位,不能简单地设定“提高销售额”这样模糊的指标,而应该明确为“在本季度内,将销售额提高XX%”。
同时,绩效沟通也是绩效管理中不可或缺的环节。
很多时候,管理者容易陷入一个误区,认为绩效评估就是在某个特定的时间节点对员工进行打分和评价。
但实际上,持续的绩效沟通才是绩效管理的核心。
通过定期的沟通,管理者可以及时了解员工的工作进展、遇到的困难和需求,为员工提供必要的支持和指导。
而员工也能更好地理解自己的工作目标和要求,及时调整自己的工作方式和方法。
这种双向的交流有助于建立良好的工作关系,提高员工的工作满意度和绩效水平。
另外,绩效管理不仅仅是对员工工作结果的评估,更应该关注员工的工作过程和能力发展。
一个优秀的绩效管理体系应该能够激励员工不断提升自己的能力,为员工的职业发展提供支持。
比如,为员工提供培训机会、制定个性化的发展计划等。
在参与绩效管理的过程中,我也深刻体会到了公平公正的重要性。
如果绩效评估的过程和结果缺乏公平性,不仅会打击员工的工作积极性,还可能导致人才的流失。
因此,评估的标准和方法应该是透明的,评估的过程应该是客观的,避免主观因素的干扰。
还有一点值得注意的是,绩效管理不能只注重惩罚,而应该以激励为主。
绩效管理学习个人心得体会作为一名学习绩效管理的学生,我对绩效管理这一领域有了更深刻的了解。
从学习的角度来看,绩效管理是一门非常重要的学科,它有着广泛的应用,可以被应用到各种不同的组织中,并且可以帮助企业提高组织绩效,提高员工效能。
在学习的过程中,我深刻地感受到了绩效管理的重要性,同时也得到了一些宝贵的感悟。
我认为绩效管理是一门综合性非常强的学科。
它需要我们了解各种不同的知识领域,包括人力资源管理、组织行为学、心理学、管理学等等,这些知识领域之间相互关联,必须相互补充,才能形成一套完整的绩效管理体系。
比如说,要想对员工进行有效的绩效评估,必须了解员工的能力、技能、态度和行为等方面的综合情况,涉及到人力资源管理、组织行为学、心理学等多个学科。
因此,绩效管理需要我们具备一定的综合性思维能力,能够理解各个学科之间的关系,将它们有机地结合起来,形成一套完整的体系。
我认为绩效管理需要我们具备一定的实践能力。
尽管绩效管理是一门学科,但是它注重的是实践应用,需要我们将理论知识实践应用到实际操作中。
只有在实践中不断地摸索和实验,才能发现问题所在,并且找到最佳的解决方法。
因此,绩效管理学习不仅需要我们掌握理论知识,更需要我们具备实践经验,能够将所学的知识应用到实际操作中。
最后,我认为绩效管理需要我们具备一定的沟通能力。
因为绩效管理涉及到组织内部的各个部门和不同的人员,需要进行有效的协调和沟通。
只有通过有效的沟通能够明确每个人的职责和任务,让他们明确自己的工作目标和要求,从而达到有效管理的目的。
因此,绩效管理需要我们不仅具备理论知识和实践经验,更需要我们具备良好的沟通能力和协调能力。
绩效管理是一门非常重要的学科,需要我们具备综合性思维能力、实践能力和沟通能力。
只有在这些方面做好了准备,才能够更好地进行绩效管理工作,并且更好地为组织实现高效运行、提高员工绩效做出贡献。
尊敬的各位领导及医院同仁:我叫李渊博,来自临西县人民医院绩效考核办,有幸参加今天的培训会议,能与在座的各位兄弟医院的同仁共同探讨医院绩效管理的内涵与体会,我感到非常的荣幸,我们临西县人民医院截止目前实施绩效管理已经近10个月,谈到绩效管理其实我们都一样,都是初学的学生,我们医院只是比贵院早实行了几个月,也谈不上什么经验,最多也只是相互的交流和学习,接下来我就我们临西县人民医院自2012年实施绩效管理以来的前后变化及心得体会向大家汇报如下:一、临西县人民医院概况临西县人民医院地处河北省级贫困县,人口约36万,医院总占地面积15527平方米,现有建筑面积24000平方米。
医院开放床位300余张,在职职工450余人,拥有高级技术职称20余人,中级技术人员70余人。
设行政、医技、临床等50多个科室。
年门诊、急诊量13万余人次,年住院人次近1.4万人次,2011年业务年收入4700多万元,截止目前我院业务收入已接近7000万,2012年年底我院业务收入有望超过7500万甚至达到8000万。
临西县内除人民医院外还有临西县中医院和临西县第二人民医院两家医院,我院与山东临清市的聊城第二人民医院相距不足20公里,因此在夹缝中生存的临西县人民医院竞争压力很大,并且我院马上又面临着公立医院改革这样一个大的趋势,即面临取消药品加成,实行药品零差价,在这样的一种形势下我们感觉到想要生存和发展必须进行医院改革,在这种情况下我们想到了实行绩效管理,一开始我们准备自己做,但是我们感觉到自己搞的话力度不够,不好推行,因此我们想要借助一个外力和平台,在此基础上我们接触了几家专门做医院绩效管理的公司,通过对比我们选择了张玉韩老师的诚创医院管理培训公司,因为我们感觉到张老师的方案更切合我们的实际,更便于我们实际操作,因此我们与张老师签订了合同,于2012年1月1日,开始做正式实施绩效管理的前期准备工作,通过两个月的精心准备,我院于2012年2月底正式召开绩效管理启动大会,于3月份开始在我院全面实施绩效管理。
管理绩效心得体会精选5篇管理绩效心得体会篇1所谓绩效管理,是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程,绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。
绩效管理强调组织目标和个人目标的一致性,强调组织和个人同步成长,形成“多赢”局面;绩效管理体现着“以人为本”的思想,在绩效管理的各个环节中都需要管理者和员工的共同参与。
个人绩效管理是绩效管理的一部分,而时间管理是提高个人绩效的一种方式。
一、如何对时间进行有效的管理⒈我们要把这些事情全部罗列出来,分出轻、重、缓、急来。
顺序是:⑴.重要且紧急的⑵.紧急而不重要的⑶.重要而不紧急的⑷.不重要也不紧急的2.归类处理:把同类性质的事情一起处理了,当我们在处理事情的时候,可以多想想,哪些事情可以一起处理的,就不要分开来处理,有些事情是性质相同的,就把它们放到一起来处理。
3.调整好自己的心态,让自己始终处于一个相对高效的工作状态,这需要我们及时调整自己的心态,对事物有一个理性客观的认识,比如当我们在工作中遇到困难时,我们可以试着思考⑴.为什么会这样。
⑵原因:主观原因,客观原因,哪些是我们可以改变的。
⑶改变:自己解决,同事协作解决,请求主管给予帮助解决。
⑷如何避免同类事情再次发生,建立相应的方法来规避同类错误的发生概率。
4.对相应的文件分门别类的摆放在固定的位置,并做好标识,目的是让自己和他人都能一看就一目了然,能很好的区别和规整,不容易弄混乱混淆。
5.我们不但要管理好自己的时间,还要不停去检视自己利用时间的过程,对于一些不合理的地方要进行不断地改进!这样才能更好的管理好自己的时间!二、如何提高个人绩效从管理学的角度看,是组织期望的结果,是组织为实现其目标而展现在不同层面上的有效输出,它包括个人绩效和组织绩效两个方面。
1.明确个人岗位的工作职责2..明确工作明细,也就是分清轻重缓急,并持之以恒!3.要学会说“不”,如果你从来不懂得拒绝工作,导致工作量超出负荷时,你的工作品质势必会大受影响,这就是我们常说的费力不讨好!要学习将不同的工作授权给不同的单位执行,分工合作才能在最短时间内以有效的方式达成目标。
2024年医院管理心得体会医院作为一个庞大的机构,是为了满足人们的医疗需求而存在的。
管理一家医院需要具备许多的管理能力和经验,同时还需要面临各种各样的挑战。
在过去的几年里,我一直在医院工作并参与管理工作,积累了一些管理心得体会。
下面是我总结的一些管理医院的心得体会。
首先,医院管理要注重团队建设。
一个强大的医院管理团队是医院成功的关键之一。
在医院中,各种不同的部门和职能需要协调合作,如果团队合作不够紧密,则可能导致工作效率低下和沟通不畅。
因此,作为医院管理者,要注重团队建设,提高团队的凝聚力和协作效率。
可以通过定期举办团队建设活动、组织培训等方式来增进团队的凝聚力和合作能力。
其次,医院管理要注重员工的绩效管理。
医院的核心资产是人力资源,而医院的绩效管理正是对人力资源进行管理的重要手段。
通过对员工的绩效进行评估和激励,可以提高员工的工作积极性和工作效率。
医院管理者应该制定科学合理的绩效评估体系,并对员工进行定期的绩效考核。
同时,还要对员工的表现给予适当的奖励和激励,以鼓励员工的发展和进步。
第三,医院管理要注重信息化建设。
随着科技的不断发展,医院管理也面临着信息化的挑战。
信息化建设可以提高医院的管理效率和服务质量。
医院管理者应该关注信息化的发展趋势,并运用信息化技术来提升医院的管理水平。
例如,可以推行电子病历系统、医院信息管理系统等,提高医院的信息共享和管理效率。
第四,医院管理要注重改革创新。
医院的发展离不开改革创新,医院管理者要敢于突破传统的管理模式和观念,不断改进和创新。
可以通过引进国内外先进的管理经验和理念,加强医院的管理创新。
同时,还可以通过与其他医院的合作和交流,学习借鉴其他医院的管理经验和做法。
第五,医院管理要注重质量监控。
医院是为了提供高品质的医疗服务而存在的,因此质量监控是医院管理的重要内容。
医院管理者应该制定严格的质量监控标准和流程,并对医院的服务质量进行定期的评估和监控。
同时,还应该关注患者的反馈和意见,及时改进医院的服务质量。
关于绩效管理的心得体会绩效管理,在当今的企业管理中,已经成为了一个至关重要的环节。
在我参与工作的这些年里,对于绩效管理有着不少深刻的体会。
绩效管理,它不是简单地给员工打分、评级,而是一套旨在提升个人和团队绩效,实现组织目标的系统性方法。
它犹如一座桥梁,连接着组织的战略目标和员工的日常工作,确保大家朝着同一个方向努力。
在一个组织中,明确的目标设定是绩效管理的基石。
如果目标不清晰、不具体,员工就会像在迷雾中航行的船只,失去方向。
我曾经所在的团队就经历过这样的阶段,由于目标设定模糊,大家对工作的重点和方向理解各异,导致工作效率低下,成果不尽如人意。
后来,经过深入的讨论和分析,重新明确了具体、可衡量、可实现、相关且有时限的目标(SMART 原则),情况才得到了改善。
每个成员都清楚地知道自己需要做什么,做到什么程度,以及在什么时间内完成,工作的积极性和主动性大大提高。
绩效沟通是绩效管理中不可或缺的一环。
它不是一年一次或两次的形式主义谈话,而是贯穿于整个工作过程中的持续交流。
管理者与员工之间应该保持开放、坦诚的沟通,及时反馈工作进展、存在的问题以及改进的方向。
我记得有一次,我在完成一个重要项目的过程中,由于没有及时与上级沟通,导致最终的成果与预期有所偏差。
幸好,上级在发现问题后,及时与我进行了深入的沟通,帮助我调整了方向,才避免了更大的损失。
从那以后,我深刻认识到了持续沟通的重要性。
绩效评估,是对员工工作表现的客观评价。
这需要有一套科学合理的评估体系,不能仅凭主观印象或个人喜好。
评估指标应该与工作目标紧密相关,能够全面、准确地反映员工的工作绩效。
同时,评估过程要公平、公正、透明,让员工信服。
在评估中,既要肯定员工的成绩,也要指出不足,为员工提供改进的建议和方向。
一个好的绩效评估,能够激励员工不断进步,提升自己的能力和业绩。
绩效奖励与激励,是绩效管理的重要手段。
奖励不仅仅是物质上的,还包括精神上的激励。
当员工的工作绩效得到认可和奖励时,他们会感到自己的付出得到了回报,从而更加努力地工作。
绩效管理心得体会(精选6篇)绩效管理心得体会1我们一直都共同处在康威这个大家庭当中,我们也曾无数次提到关于团队这个词,也曾讨论过什么是团队,也知道团队的力量是1+1大于2;但是没曾想过团队真正的内涵,也没有真正领会出做好一个高绩效团队应从哪几方面突破,只是在发现问题时会想到该怎样去做的更好。
虽然我们每天做的事情都是与团队应该做的事是一样的,但是我们没有把它罗列、归纳总结出来,只知道要做到最好,被认可就可以,而没有做到一个成功的团队应该做到的标准。
其实大家心理也知道现在我们这个团队还没有达到我们想要的境况,可能有的会认为这样做比较好,有的会认为那样做也能做好,就是没有理出一个明确的方向和标准,到底要怎么做才能让这个团队战无不胜,每个人都能在快乐工作中来成就自我。
通过培训学习我们真正明白了团队的含义,为了共同的利益大家走到了一起,通过有效的沟通、共同奋斗、共同负责、共同承诺、且才能互补、团结和谐的组织。
如果把我们这支团队放在这个定义里,大家是不会有任何疑义的,我们都做了,而且正在努力的把它做好,让团队向成功的、高绩效的团队前进。
但是当我们学习过余世雄关于《如何打造高绩效团队》视频讲座后,我们发现其实我们离最终目标还有一段比较长的距离。
余世维在其《如何打造高绩效团队》讲座中,用一系列的问句阐明了团队构成的前提条件,也点明了团队管理的核心问题。
即:团队的第一个前提是“自主性”。
我们在日常工作中,有没有主动反馈,主动沟通,主动关切的习惯?团队的第二个前提是“思考性”。
我们自己会不会经常发掘问题点?会不会对这个问题点寻求对策?会不会对自己的工作定期提出流程改善建议?团队的第三个前提是“合作性”。
管理者能不能接受一个冲突?能不能在有原则和肯协作的趋向下与其他人沟通?《如何打造高绩效团队》紧紧围绕上面的提问,结合具体丰富的案例展开阐述打造高绩效团队的关键所在。
通过学习,使我受益匪浅,余世维提出,员工能否主动说出“这是我的公司”,是判断一个公司是否是团队的标准。
2022年医院绩效考核总结8篇(最新版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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绩效管理学习能力提升心得体会绩效管理是一项重要的管理工作,它可以帮助企业实现目标,提高员工的工作绩效和组织绩效,提升企业的竞争力。
在我学习绩效管理的过程中,我深刻体会到了绩效管理对个人和组织的重要性,并且也提升了我的学习能力。
以下是我在学习绩效管理过程中的心得体会。
首先,绩效管理需要明确目标和标准。
绩效管理的目的是为了提高员工的工作绩效,而达到这个目标必须定义明确的目标和标准。
在学习绩效管理的过程中,我学到了SMART原则,即目标必须具备可衡量性(Specific)、可实现性(Measurable)、现实性(Attainable)、相关性(Relevant)和时效性(Time-bound)。
明确的目标和标准可以使员工清楚自己的工作重点和方向,帮助员工更好地完成工作任务。
其次,绩效管理需要及时的反馈和评估。
及时的反馈和评估对于绩效改进至关重要。
在学习绩效管理的过程中,我了解到了360度评估和定期绩效评估等方法。
360度评估可以从多个角度来评估员工的绩效,可以更全面地了解员工的工作表现。
定期绩效评估可以帮助员工及时的了解自己的工作表现,并进行及时的调整和改进。
通过反馈和评估,员工可以不断优化和提升自己的工作绩效。
再次,绩效管理需要有效的激励机制。
激励机制可以激发员工的工作动力,帮助员工更好地完成工作任务。
在学习绩效管理的过程中,我了解到了金钱激励和非金钱激励等方法。
金钱激励可以通过奖金、提成和晋升等方式来激励员工。
非金钱激励可以通过提供学习培训机会、工作满意度调查和员工参与决策等方式来激励员工。
有效的激励机制可以提高员工的工作积极性和创造力,帮助员工更好地完成工作任务。
最后,绩效管理需要领导者的支持和示范。
领导者的支持和示范对于绩效改进至关重要。
在学习绩效管理的过程中,我领悟到了领导者的重要作用。
领导者应该起到榜样作用,为员工树立正确的工作态度和价值观。
领导者还应该提供必要的资源和支持,帮助员工完成工作任务。
绩效管理学习心得体会(精选14篇)绩效管理学习心得体会篇1近期,在人力资源部的组织下开展了绩效管理课程的学习,本次学习的收益是让我正确理解了绩效管理的理念,认识到了绩效管理的重要性,学习绩效管理的方法和工具。
绩效管理是团队与个人利益实现双赢的契机。
科学的奖金分配方案对公司绩效全面实施有着举足轻重的作用,下面我就谈谈我的一些想法。
一、绩效管理体系建立的原则。
TP绩效管理体系是公平、公正的,体现企业战略发展导向,切实推进与提高个人和组织的绩效。
其中,完善的薪酬管理体系对绩效管理的有效推进是非常关键的,薪酬体系和绩效体系是紧密联系的,完善的薪酬管理体系具有激励作用,能体现内外部公平。
尤其是奖金分配方案,对员工积极性的带动以及对公司整理利益的提升有着强大的推动作用。
人力资源部门需制订符合公司发展战略的KPI指标体系,其中的'具体细则可参考各部门根据自己实际情况,当然,各部门的数据汇报必须在当时社会条件、市场竞争的影响下于同行业有差距的业绩指标。
在各项指标值确定的基础上,再从奖金的基础、奖金的设计和奖金提升三个层面着手来安排奖金体系,使奖金体系设计体现公平的原则,从而符合公司发展的整体需要。
二、奖金基础和标准设定。
部门获得奖金的来源是:公司在部门完成指标情况下获得固定的奖金;超额完成指标的情况下,可获得额外比例的奖金。
而在没有完成的情况下,要根据比例扣除应获得的固定奖金。
员工获得奖金的原因不外乎两点:第一,达到岗位任职要求;第二,按照岗位要求完成了各项工作的具体表现。
但究竟什么是岗位的具体要求,怎样评价完成具体工作的成绩,需要公司人力资源部门与各部门编写职位说明书、任职说明及绩效考评指标等一系列基础性工作。
我个人认为可以实行季度考核奖励,公司的中层管理者也应该参与进来,体现全员参与性;关键指标的完成性有据可依,但是部门与个人绩效考核一般指标的评定可通过公司、部门内部的民主生活会议来评定,体现公平、公正性。
医院绩效管理的心得体会
医院绩效管理,就是针对提升医院管理水平,配套实施绩效工资制,实现医院战略,有
效落实执行力,建立医院公平竞争的人才机制,充分发挥员工积极性的有效管理工具。
其核
心是促进我院管理水准的提高及综合实力的增强,其实质是使个人的能力得以提升,并确保
人尽其才,使人力资源的作用发挥到极致。
我院自2012年起,积极践行医院绩效管理制度,现将个人体会介绍如下:
一个医院进行绩效管理一定要有一个充满活力的机制,从20世纪80年代中期开始,中
国经济体制改革在城市开始向纵深发展,医疗单位体制改革也相应推进,国务院和卫生部先
后出台了多项重要文件,提出了一系列深入卫生改革的政策措施。
文件中均提出了改革卫生
机构运行机制,建立起有责任、有激励、有约束、有竞争、有活力的运行机制。
什么样的机制缺乏活力?无疑是“大锅饭”的机制。
职工之间干好干差一个样,没有差异;职工的观念陈旧、缺乏市场竞争意识、危机意识;浪费现象到处存在;科室奖金分配平均主义,员工积极性低。
什么又是有活力的机制?打破平均主义,公平竞争的人才机制,多干不吃亏,多劳必多得。
为医院做贡献的职工必然能得到相应的回报,医院也会给这些职工提供公平待遇和回报,对其技能及行为评价给予及时的反馈。
这样良性循环,就能充分发挥员工的积极性。
1.建立科学的绩效机制,让绩效管理有章可循
医院管理中不能采取补洞式的管理措施,遇到一个问题出台一项政策,甚至前后出台的
政策自相矛盾,这种被动的管理模式让遵循制度的员工对于制度缺乏信任,失去信心,最终
导致出台的方案无法有效运作。
因此,建立公平竞争、科学完善的机制必不可少。
2.绩效工资分配制度
医院绩效考核应当体现按劳分配,效率优先,兼顾公平,以质量为核心,向临床一线岗位、风险岗位、关键岗位倾斜的原则。
绩效工资要建立按岗取酬,按工作量取酬,按服务质
量取酬,按工作绩效取酬的新型绩效工资分配考核机制,使绩效工资分配与工作数量、工作
质量、工作岗位性质、风险程度、职业道德、医德医风及成本费用控制等业绩挂钩。
绩效工资考核分配应当涵盖以下三个方面的内容。
1.综合目标考核。
要建立以服务数量、服务质量、工作效率、职业道德综合目标考核指
标体系,树立和完善以病人为中心、以提高医疗服务质量为主题的综合量化考核制度。
奖励
分配制度是推动全院高效运转的一种重要激励机制,是调动全院职工工作积极性的一种手段。
我院为政策性较强的医院。
门诊及住院病患基本固定在一定的范围内。
如果仅靠工作量、经
济收入来考核,实行激励分配制度,个人认为是欠缺的。
医院实行“多劳多得、按劳分配”的
绩效奖励制度,一定要按照人员岗位的实际情况如:高技术、高风险、高强度等方面综合分析,建立合理的考核制度进行考核,分配奖金。
2.按质按劳分配,体现激励机制。
根据不同岗位的责任大小、技术含量高低、承担的风
险程度、工作量的大小等不同情况,确定不同的分配档次,把工作业绩、服务质量紧密挂钩,向业绩优、贡献大、效率高、高风险的岗位倾斜,充分调动全院职工的工作积极性,才能真
正发挥绩效工资的激励机制作用。
上下级沟通到位,不要形成了上级怎么想就强迫下属就怎
么做,引发执行中的强烈抵触。
只有沟通到位,尤其是高层亲自参与的沟通,增强员工认同感,价值感,荣誉感、成就感,对其技能及行为评价给予反馈,员工合理的利益回报,使其
了解医院对他工作的评价,从而发现不足,知道自己改进工作的方向,促进员工职业生涯发
展提高员工主人翁意识,增强责任感,使全员职工充分发挥工作潜能,达到最理想的工作状态,促进医院的发展。
3.就是建立优质、高效、低耗的成本核算管理制度。
实行成本核算,使全员参与成本管理,真正增强全员的成本意识,严格成本费用控制,开源节流,增收节支,降低成本,提高医院含金量,实现优质、高效、低耗的管理目标。
加强医院管理,只有规范分配行为,完善分配制度,发挥激励机制作用,才能充分调动全体职工的工作积极性,增强服务意识、质量也才能实现优质、高效、低耗的管理目标,从而促进医院良性发展。