医院绩效管理的心得体会
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关于绩效管理的心得体会绩效管理,这个在企业管理中常常被提及的词汇,对于组织的发展和个人的成长都有着至关重要的作用。
在参与绩效管理的过程中,我有了许多深刻的体会和认识。
绩效管理,首先它不是一个孤立的环节,而是与企业的战略目标紧密相连。
一个清晰明确的战略目标为绩效管理提供了方向和依据。
只有当每个员工都清楚地知道企业的整体目标是什么,自己的工作如何为实现这个目标做出贡献,绩效管理才能真正发挥作用。
在实际操作中,绩效指标的设定是绩效管理的关键之一。
这些指标不能是随意设定的,而应该是具体、可衡量、可实现、相关且有时限的(SMART 原则)。
如果指标过于模糊或者难以衡量,就无法准确评估员工的工作表现,也无法为员工提供明确的努力方向。
比如,对于销售岗位,不能简单地设定“提高销售额”这样模糊的指标,而应该明确为“在本季度内,将销售额提高XX%”。
同时,绩效沟通也是绩效管理中不可或缺的环节。
很多时候,管理者容易陷入一个误区,认为绩效评估就是在某个特定的时间节点对员工进行打分和评价。
但实际上,持续的绩效沟通才是绩效管理的核心。
通过定期的沟通,管理者可以及时了解员工的工作进展、遇到的困难和需求,为员工提供必要的支持和指导。
而员工也能更好地理解自己的工作目标和要求,及时调整自己的工作方式和方法。
这种双向的交流有助于建立良好的工作关系,提高员工的工作满意度和绩效水平。
另外,绩效管理不仅仅是对员工工作结果的评估,更应该关注员工的工作过程和能力发展。
一个优秀的绩效管理体系应该能够激励员工不断提升自己的能力,为员工的职业发展提供支持。
比如,为员工提供培训机会、制定个性化的发展计划等。
在参与绩效管理的过程中,我也深刻体会到了公平公正的重要性。
如果绩效评估的过程和结果缺乏公平性,不仅会打击员工的工作积极性,还可能导致人才的流失。
因此,评估的标准和方法应该是透明的,评估的过程应该是客观的,避免主观因素的干扰。
还有一点值得注意的是,绩效管理不能只注重惩罚,而应该以激励为主。
绩效管理学习个人心得体会作为一名学习绩效管理的学生,我对绩效管理这一领域有了更深刻的了解。
从学习的角度来看,绩效管理是一门非常重要的学科,它有着广泛的应用,可以被应用到各种不同的组织中,并且可以帮助企业提高组织绩效,提高员工效能。
在学习的过程中,我深刻地感受到了绩效管理的重要性,同时也得到了一些宝贵的感悟。
我认为绩效管理是一门综合性非常强的学科。
它需要我们了解各种不同的知识领域,包括人力资源管理、组织行为学、心理学、管理学等等,这些知识领域之间相互关联,必须相互补充,才能形成一套完整的绩效管理体系。
比如说,要想对员工进行有效的绩效评估,必须了解员工的能力、技能、态度和行为等方面的综合情况,涉及到人力资源管理、组织行为学、心理学等多个学科。
因此,绩效管理需要我们具备一定的综合性思维能力,能够理解各个学科之间的关系,将它们有机地结合起来,形成一套完整的体系。
我认为绩效管理需要我们具备一定的实践能力。
尽管绩效管理是一门学科,但是它注重的是实践应用,需要我们将理论知识实践应用到实际操作中。
只有在实践中不断地摸索和实验,才能发现问题所在,并且找到最佳的解决方法。
因此,绩效管理学习不仅需要我们掌握理论知识,更需要我们具备实践经验,能够将所学的知识应用到实际操作中。
最后,我认为绩效管理需要我们具备一定的沟通能力。
因为绩效管理涉及到组织内部的各个部门和不同的人员,需要进行有效的协调和沟通。
只有通过有效的沟通能够明确每个人的职责和任务,让他们明确自己的工作目标和要求,从而达到有效管理的目的。
因此,绩效管理需要我们不仅具备理论知识和实践经验,更需要我们具备良好的沟通能力和协调能力。
绩效管理是一门非常重要的学科,需要我们具备综合性思维能力、实践能力和沟通能力。
只有在这些方面做好了准备,才能够更好地进行绩效管理工作,并且更好地为组织实现高效运行、提高员工绩效做出贡献。
尊敬的各位领导及医院同仁:我叫李渊博,来自临西县人民医院绩效考核办,有幸参加今天的培训会议,能与在座的各位兄弟医院的同仁共同探讨医院绩效管理的内涵与体会,我感到非常的荣幸,我们临西县人民医院截止目前实施绩效管理已经近10个月,谈到绩效管理其实我们都一样,都是初学的学生,我们医院只是比贵院早实行了几个月,也谈不上什么经验,最多也只是相互的交流和学习,接下来我就我们临西县人民医院自2012年实施绩效管理以来的前后变化及心得体会向大家汇报如下:一、临西县人民医院概况临西县人民医院地处河北省级贫困县,人口约36万,医院总占地面积15527平方米,现有建筑面积24000平方米。
医院开放床位300余张,在职职工450余人,拥有高级技术职称20余人,中级技术人员70余人。
设行政、医技、临床等50多个科室。
年门诊、急诊量13万余人次,年住院人次近1.4万人次,2011年业务年收入4700多万元,截止目前我院业务收入已接近7000万,2012年年底我院业务收入有望超过7500万甚至达到8000万。
临西县内除人民医院外还有临西县中医院和临西县第二人民医院两家医院,我院与山东临清市的聊城第二人民医院相距不足20公里,因此在夹缝中生存的临西县人民医院竞争压力很大,并且我院马上又面临着公立医院改革这样一个大的趋势,即面临取消药品加成,实行药品零差价,在这样的一种形势下我们感觉到想要生存和发展必须进行医院改革,在这种情况下我们想到了实行绩效管理,一开始我们准备自己做,但是我们感觉到自己搞的话力度不够,不好推行,因此我们想要借助一个外力和平台,在此基础上我们接触了几家专门做医院绩效管理的公司,通过对比我们选择了张玉韩老师的诚创医院管理培训公司,因为我们感觉到张老师的方案更切合我们的实际,更便于我们实际操作,因此我们与张老师签订了合同,于2012年1月1日,开始做正式实施绩效管理的前期准备工作,通过两个月的精心准备,我院于2012年2月底正式召开绩效管理启动大会,于3月份开始在我院全面实施绩效管理。
管理绩效心得体会精选5篇管理绩效心得体会篇1所谓绩效管理,是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程,绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。
绩效管理强调组织目标和个人目标的一致性,强调组织和个人同步成长,形成“多赢”局面;绩效管理体现着“以人为本”的思想,在绩效管理的各个环节中都需要管理者和员工的共同参与。
个人绩效管理是绩效管理的一部分,而时间管理是提高个人绩效的一种方式。
一、如何对时间进行有效的管理⒈我们要把这些事情全部罗列出来,分出轻、重、缓、急来。
顺序是:⑴.重要且紧急的⑵.紧急而不重要的⑶.重要而不紧急的⑷.不重要也不紧急的2.归类处理:把同类性质的事情一起处理了,当我们在处理事情的时候,可以多想想,哪些事情可以一起处理的,就不要分开来处理,有些事情是性质相同的,就把它们放到一起来处理。
3.调整好自己的心态,让自己始终处于一个相对高效的工作状态,这需要我们及时调整自己的心态,对事物有一个理性客观的认识,比如当我们在工作中遇到困难时,我们可以试着思考⑴.为什么会这样。
⑵原因:主观原因,客观原因,哪些是我们可以改变的。
⑶改变:自己解决,同事协作解决,请求主管给予帮助解决。
⑷如何避免同类事情再次发生,建立相应的方法来规避同类错误的发生概率。
4.对相应的文件分门别类的摆放在固定的位置,并做好标识,目的是让自己和他人都能一看就一目了然,能很好的区别和规整,不容易弄混乱混淆。
5.我们不但要管理好自己的时间,还要不停去检视自己利用时间的过程,对于一些不合理的地方要进行不断地改进!这样才能更好的管理好自己的时间!二、如何提高个人绩效从管理学的角度看,是组织期望的结果,是组织为实现其目标而展现在不同层面上的有效输出,它包括个人绩效和组织绩效两个方面。
1.明确个人岗位的工作职责2..明确工作明细,也就是分清轻重缓急,并持之以恒!3.要学会说“不”,如果你从来不懂得拒绝工作,导致工作量超出负荷时,你的工作品质势必会大受影响,这就是我们常说的费力不讨好!要学习将不同的工作授权给不同的单位执行,分工合作才能在最短时间内以有效的方式达成目标。
2024年医院管理心得体会医院作为一个庞大的机构,是为了满足人们的医疗需求而存在的。
管理一家医院需要具备许多的管理能力和经验,同时还需要面临各种各样的挑战。
在过去的几年里,我一直在医院工作并参与管理工作,积累了一些管理心得体会。
下面是我总结的一些管理医院的心得体会。
首先,医院管理要注重团队建设。
一个强大的医院管理团队是医院成功的关键之一。
在医院中,各种不同的部门和职能需要协调合作,如果团队合作不够紧密,则可能导致工作效率低下和沟通不畅。
因此,作为医院管理者,要注重团队建设,提高团队的凝聚力和协作效率。
可以通过定期举办团队建设活动、组织培训等方式来增进团队的凝聚力和合作能力。
其次,医院管理要注重员工的绩效管理。
医院的核心资产是人力资源,而医院的绩效管理正是对人力资源进行管理的重要手段。
通过对员工的绩效进行评估和激励,可以提高员工的工作积极性和工作效率。
医院管理者应该制定科学合理的绩效评估体系,并对员工进行定期的绩效考核。
同时,还要对员工的表现给予适当的奖励和激励,以鼓励员工的发展和进步。
第三,医院管理要注重信息化建设。
随着科技的不断发展,医院管理也面临着信息化的挑战。
信息化建设可以提高医院的管理效率和服务质量。
医院管理者应该关注信息化的发展趋势,并运用信息化技术来提升医院的管理水平。
例如,可以推行电子病历系统、医院信息管理系统等,提高医院的信息共享和管理效率。
第四,医院管理要注重改革创新。
医院的发展离不开改革创新,医院管理者要敢于突破传统的管理模式和观念,不断改进和创新。
可以通过引进国内外先进的管理经验和理念,加强医院的管理创新。
同时,还可以通过与其他医院的合作和交流,学习借鉴其他医院的管理经验和做法。
第五,医院管理要注重质量监控。
医院是为了提供高品质的医疗服务而存在的,因此质量监控是医院管理的重要内容。
医院管理者应该制定严格的质量监控标准和流程,并对医院的服务质量进行定期的评估和监控。
同时,还应该关注患者的反馈和意见,及时改进医院的服务质量。
关于绩效管理的心得体会绩效管理,在当今的企业管理中,已经成为了一个至关重要的环节。
在我参与工作的这些年里,对于绩效管理有着不少深刻的体会。
绩效管理,它不是简单地给员工打分、评级,而是一套旨在提升个人和团队绩效,实现组织目标的系统性方法。
它犹如一座桥梁,连接着组织的战略目标和员工的日常工作,确保大家朝着同一个方向努力。
在一个组织中,明确的目标设定是绩效管理的基石。
如果目标不清晰、不具体,员工就会像在迷雾中航行的船只,失去方向。
我曾经所在的团队就经历过这样的阶段,由于目标设定模糊,大家对工作的重点和方向理解各异,导致工作效率低下,成果不尽如人意。
后来,经过深入的讨论和分析,重新明确了具体、可衡量、可实现、相关且有时限的目标(SMART 原则),情况才得到了改善。
每个成员都清楚地知道自己需要做什么,做到什么程度,以及在什么时间内完成,工作的积极性和主动性大大提高。
绩效沟通是绩效管理中不可或缺的一环。
它不是一年一次或两次的形式主义谈话,而是贯穿于整个工作过程中的持续交流。
管理者与员工之间应该保持开放、坦诚的沟通,及时反馈工作进展、存在的问题以及改进的方向。
我记得有一次,我在完成一个重要项目的过程中,由于没有及时与上级沟通,导致最终的成果与预期有所偏差。
幸好,上级在发现问题后,及时与我进行了深入的沟通,帮助我调整了方向,才避免了更大的损失。
从那以后,我深刻认识到了持续沟通的重要性。
绩效评估,是对员工工作表现的客观评价。
这需要有一套科学合理的评估体系,不能仅凭主观印象或个人喜好。
评估指标应该与工作目标紧密相关,能够全面、准确地反映员工的工作绩效。
同时,评估过程要公平、公正、透明,让员工信服。
在评估中,既要肯定员工的成绩,也要指出不足,为员工提供改进的建议和方向。
一个好的绩效评估,能够激励员工不断进步,提升自己的能力和业绩。
绩效奖励与激励,是绩效管理的重要手段。
奖励不仅仅是物质上的,还包括精神上的激励。
当员工的工作绩效得到认可和奖励时,他们会感到自己的付出得到了回报,从而更加努力地工作。
绩效管理心得体会(精选6篇)绩效管理心得体会1我们一直都共同处在康威这个大家庭当中,我们也曾无数次提到关于团队这个词,也曾讨论过什么是团队,也知道团队的力量是1+1大于2;但是没曾想过团队真正的内涵,也没有真正领会出做好一个高绩效团队应从哪几方面突破,只是在发现问题时会想到该怎样去做的更好。
虽然我们每天做的事情都是与团队应该做的事是一样的,但是我们没有把它罗列、归纳总结出来,只知道要做到最好,被认可就可以,而没有做到一个成功的团队应该做到的标准。
其实大家心理也知道现在我们这个团队还没有达到我们想要的境况,可能有的会认为这样做比较好,有的会认为那样做也能做好,就是没有理出一个明确的方向和标准,到底要怎么做才能让这个团队战无不胜,每个人都能在快乐工作中来成就自我。
通过培训学习我们真正明白了团队的含义,为了共同的利益大家走到了一起,通过有效的沟通、共同奋斗、共同负责、共同承诺、且才能互补、团结和谐的组织。
如果把我们这支团队放在这个定义里,大家是不会有任何疑义的,我们都做了,而且正在努力的把它做好,让团队向成功的、高绩效的团队前进。
但是当我们学习过余世雄关于《如何打造高绩效团队》视频讲座后,我们发现其实我们离最终目标还有一段比较长的距离。
余世维在其《如何打造高绩效团队》讲座中,用一系列的问句阐明了团队构成的前提条件,也点明了团队管理的核心问题。
即:团队的第一个前提是“自主性”。
我们在日常工作中,有没有主动反馈,主动沟通,主动关切的习惯?团队的第二个前提是“思考性”。
我们自己会不会经常发掘问题点?会不会对这个问题点寻求对策?会不会对自己的工作定期提出流程改善建议?团队的第三个前提是“合作性”。
管理者能不能接受一个冲突?能不能在有原则和肯协作的趋向下与其他人沟通?《如何打造高绩效团队》紧紧围绕上面的提问,结合具体丰富的案例展开阐述打造高绩效团队的关键所在。
通过学习,使我受益匪浅,余世维提出,员工能否主动说出“这是我的公司”,是判断一个公司是否是团队的标准。
2022年医院绩效考核总结8篇(最新版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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绩效管理学习能力提升心得体会绩效管理是一项重要的管理工作,它可以帮助企业实现目标,提高员工的工作绩效和组织绩效,提升企业的竞争力。
在我学习绩效管理的过程中,我深刻体会到了绩效管理对个人和组织的重要性,并且也提升了我的学习能力。
以下是我在学习绩效管理过程中的心得体会。
首先,绩效管理需要明确目标和标准。
绩效管理的目的是为了提高员工的工作绩效,而达到这个目标必须定义明确的目标和标准。
在学习绩效管理的过程中,我学到了SMART原则,即目标必须具备可衡量性(Specific)、可实现性(Measurable)、现实性(Attainable)、相关性(Relevant)和时效性(Time-bound)。
明确的目标和标准可以使员工清楚自己的工作重点和方向,帮助员工更好地完成工作任务。
其次,绩效管理需要及时的反馈和评估。
及时的反馈和评估对于绩效改进至关重要。
在学习绩效管理的过程中,我了解到了360度评估和定期绩效评估等方法。
360度评估可以从多个角度来评估员工的绩效,可以更全面地了解员工的工作表现。
定期绩效评估可以帮助员工及时的了解自己的工作表现,并进行及时的调整和改进。
通过反馈和评估,员工可以不断优化和提升自己的工作绩效。
再次,绩效管理需要有效的激励机制。
激励机制可以激发员工的工作动力,帮助员工更好地完成工作任务。
在学习绩效管理的过程中,我了解到了金钱激励和非金钱激励等方法。
金钱激励可以通过奖金、提成和晋升等方式来激励员工。
非金钱激励可以通过提供学习培训机会、工作满意度调查和员工参与决策等方式来激励员工。
有效的激励机制可以提高员工的工作积极性和创造力,帮助员工更好地完成工作任务。
最后,绩效管理需要领导者的支持和示范。
领导者的支持和示范对于绩效改进至关重要。
在学习绩效管理的过程中,我领悟到了领导者的重要作用。
领导者应该起到榜样作用,为员工树立正确的工作态度和价值观。
领导者还应该提供必要的资源和支持,帮助员工完成工作任务。
绩效管理学习心得体会(精选14篇)绩效管理学习心得体会篇1近期,在人力资源部的组织下开展了绩效管理课程的学习,本次学习的收益是让我正确理解了绩效管理的理念,认识到了绩效管理的重要性,学习绩效管理的方法和工具。
绩效管理是团队与个人利益实现双赢的契机。
科学的奖金分配方案对公司绩效全面实施有着举足轻重的作用,下面我就谈谈我的一些想法。
一、绩效管理体系建立的原则。
TP绩效管理体系是公平、公正的,体现企业战略发展导向,切实推进与提高个人和组织的绩效。
其中,完善的薪酬管理体系对绩效管理的有效推进是非常关键的,薪酬体系和绩效体系是紧密联系的,完善的薪酬管理体系具有激励作用,能体现内外部公平。
尤其是奖金分配方案,对员工积极性的带动以及对公司整理利益的提升有着强大的推动作用。
人力资源部门需制订符合公司发展战略的KPI指标体系,其中的'具体细则可参考各部门根据自己实际情况,当然,各部门的数据汇报必须在当时社会条件、市场竞争的影响下于同行业有差距的业绩指标。
在各项指标值确定的基础上,再从奖金的基础、奖金的设计和奖金提升三个层面着手来安排奖金体系,使奖金体系设计体现公平的原则,从而符合公司发展的整体需要。
二、奖金基础和标准设定。
部门获得奖金的来源是:公司在部门完成指标情况下获得固定的奖金;超额完成指标的情况下,可获得额外比例的奖金。
而在没有完成的情况下,要根据比例扣除应获得的固定奖金。
员工获得奖金的原因不外乎两点:第一,达到岗位任职要求;第二,按照岗位要求完成了各项工作的具体表现。
但究竟什么是岗位的具体要求,怎样评价完成具体工作的成绩,需要公司人力资源部门与各部门编写职位说明书、任职说明及绩效考评指标等一系列基础性工作。
我个人认为可以实行季度考核奖励,公司的中层管理者也应该参与进来,体现全员参与性;关键指标的完成性有据可依,但是部门与个人绩效考核一般指标的评定可通过公司、部门内部的民主生活会议来评定,体现公平、公正性。
一、前言随着我国医疗改革的不断深入,医院绩效管理作为提升医院整体管理水平、提高医疗服务质量的重要手段,日益受到广泛关注。
近年来,我有幸参与了医院绩效工作的实施,现将自己在工作中的一些心得体会分享如下。
二、绩效工作的背景和意义1. 背景随着我国社会经济的快速发展,人民群众对医疗服务的需求日益增长。
为了适应这一变化,医院在提升医疗服务质量、优化资源配置、提高工作效率等方面进行了积极探索。
绩效工作作为医院管理的重要组成部分,旨在通过科学合理的绩效考核,激发医务人员的工作积极性,提高医院整体竞争力。
2. 意义(1)提升医疗服务质量:绩效工作将医疗服务质量作为核心指标,促使医务人员关注患者需求,提高服务质量。
(2)优化资源配置:通过绩效工作,合理分配资源,提高医院运营效率。
(3)提高医务人员工作积极性:绩效工作将个人绩效与薪酬、晋升等挂钩,激发医务人员的工作热情。
(4)增强医院核心竞争力:通过绩效工作,提高医院整体管理水平,增强医院在医疗市场的竞争力。
三、绩效工作的实施过程1. 制定绩效方案在实施绩效工作前,首先要制定科学合理的绩效方案。
绩效方案应包括考核指标、考核标准、考核方法、考核周期等内容。
2. 建立绩效考核体系根据医院实际情况,建立涵盖医疗服务、医疗质量、工作效率、患者满意度等指标的绩效考核体系。
考核指标应具有可量化、可操作的特点。
3. 开展绩效培训对医务人员进行绩效培训,使其了解绩效工作的目的、方法、意义等,提高医务人员的绩效意识。
4. 实施绩效考核按照绩效方案和绩效考核体系,对医务人员进行考核。
考核过程中,注重公平、公正、公开,确保考核结果的真实性。
5. 结果运用将考核结果与医务人员薪酬、晋升、培训等挂钩,激发医务人员的工作积极性。
6. 持续改进根据绩效考核结果,对绩效方案和绩效考核体系进行持续改进,不断提高绩效工作水平。
四、心得体会1. 绩效工作的重要性通过参与绩效工作,我深刻认识到绩效工作在医院管理中的重要性。
绩效管理的心得体会7篇绩效管理的心得体会篇1通过这学期为期八周的绩效管理这门课程的学习,了解到了很多绩效管理的知识。
知道了什么是绩效,什么是绩效管理。
绩效管理是通过把每一个雇员或者管理者的工作与集团的整体使命联系在一起,来强化一个公司或组织的整体经营目标。
我在这门课程的学习之中,了解到绩效管理系统对企业带来的竞争优势,从对绩效管理完全不懂到初步掌握了绩效考核的设置流程和模式,绩效管理重的各种技巧以及做好后续工作的基本事项。
我们在老师的带领下慢慢了解到了绩效管理的概念、组成、作用及其系统的设计。
绩效管理是由五个部分组成,它包括:制定绩效计划、持续不断的沟通、信息收集与文档记录、绩效评估、绩效的诊断和提高。
我觉得沟通是最重要的,这个是一切管理所不可缺少的重要手段,书本中提到,“用持续不断的修饰沟通的目的在于,强调绩效沟通的关键性作用”。
管理者和员工共同工作以分享有关信息的过程就是持续不断的沟通。
缺少沟通一定会出现很多问题,很多矛盾,想要实现有效的绩效管理,企业从绩效计划、绩效实施、绩效考核到绩效反馈这些过程中,都需要管理者和员工的双向沟通,绩效管理系统的每一个环节都离不开绩效沟通。
不仅是在绩效管理中,我们平时的生活和学习每时每刻都离不开沟通二字。
绩效管理是现代企业在人力资源管理中的一个重要切核心的内容,它的重要性毋庸置疑。
绩效管理是组织、管理者和员工都需要的。
它可以提高员工的工作积极性,让管理者更方便、更有效的管理员工,让企业获得利益最大化。
在学习中,我们知道了常用的绩效管理工具有目标管理、360度管理、kpi管理和平衡积分卡。
其中我对目标管理的方法印象最深刻,因为当一个人明确了自己的目标,就会制定与之相对应的计划,这样可以清楚地知道自己的行进速度和与目标相距的距离时,行动的动机就会得到维持和加强,人们就会自觉地克服困难,从而努力达到目标。
以此类推,企业、部门也是这样。
制定目标之后,目标体系按时间维度、空间维度、要素维度逐渐展开,由前瞻层逐渐向战术层转化,逐渐分解,目标逐渐明晰化、指标化。
医院绩效管理心得体会医院绩效管理是一项重要的工作,对于医院的发展和提升医疗质量起着关键作用。
在我参与医院绩效管理的过程中,我有了一些心得体会。
首先,医院绩效管理需要全员参与。
从医院的领导到医生、护士、行政人员,每个人都应该参与到绩效管理中来。
只有大家共同努力,才能真正地改善医院的运营水平和提升医疗服务质量。
因此,我在工作中积极参与各类绩效管理相关的会议和活动,与同事们分享我的经验和观点,以便能够更好地推动绩效管理的实施。
其次,医院绩效管理需要有明确的目标和指标。
在制定绩效管理计划时,我们要明确绩效管理的目标,并设定相应的指标来衡量医院的绩效。
这个目标应该是具体的、可量化的,可以通过定期评估和比较来确定医院的发展方向和改进方向。
在我参与的绩效管理中,我们设定了一系列的指标,包括患者满意度、医疗质量指标、病床使用率等等,通过对这些指标的监测和分析,我们能够及时发现问题并采取相应的措施进行改进。
第三,医院绩效管理需要有科学的数据支撑。
绩效管理不仅仅是主观感受和想法的汇报,更需要有科学的数据作为支撑。
在绩效管理中,我们积极建立和完善医院的信息系统,收集和整理相关的数据,以便能够进行准确的评估和分析。
通过数据的分析,我们能够找出医院绩效管理中存在的问题和瓶颈,并提出相应的解决方案。
因此,我在工作中注重数据的收集和分析,以便能够更好地进行绩效管理。
第四,医院绩效管理需要不断改进和创新。
绩效管理不能仅仅停留在表面的数据收集和分析,更需要深入挖掘问题的本质和原因,并提出合理的解决方案。
在实施绩效管理过程中,我们经常组织学习和交流的活动,邀请专家和学者来分享他们的经验和观点。
通过学习和交流,我们不断改进和创新绩效管理的方法和手段,以便能够更好地应对医院管理中的各种挑战和问题。
综上所述,医院绩效管理是一项复杂而重要的工作。
在我参与绩效管理的过程中,我深刻地认识到绩效管理需要全员参与、明确的目标和指标、科学的数据支撑以及不断改进和创新。
医院绩效考核与薪酬管理的培训心得体会前阵子,我参加了一个关于医院绩效考核与薪酬管理的培训,这可真是让我大开眼界,收获满满!说起医院,大家想到的可能都是医生护士们忙碌的身影、紧张的手术和焦急的病人家属。
但这次培训,让我看到了医院运营中不那么为人所知的一面——绩效考核与薪酬管理。
培训的第一天,老师就给我们来了个下马威。
他没有像平常那样照本宣科,而是直接抛出了一个问题:“你们觉得医院的绩效考核和薪酬管理,是为了省钱,还是为了激励员工?”这一下可把大家都问住了。
有人说为了省钱,有人说为了激励,还有人一脸茫然。
我当时心里也在嘀咕:“这还真不好说!”老师笑了笑,开始给我们详细讲解。
他说:“医院的绩效考核和薪酬管理,既不是单纯为了省钱,也不是简单地激励员工,而是要找到一个平衡,让医院能够高效运转,同时让员工感到公平和有干劲。
”接下来的几天,培训的内容越来越丰富和深入。
老师给我们讲了各种绩效考核的方法和指标,什么平衡计分卡、关键绩效指标法,听得我是晕头转向。
但当他开始结合实际案例进行讲解时,我就慢慢明白了。
比如说,老师提到了一个医院的科室,这个科室的医生们总是抱怨工作太累,收入却不高。
经过深入分析,发现问题出在了绩效考核指标上。
原本的考核指标只注重了看诊的数量,却忽略了治疗的质量和患者的满意度。
于是,医院调整了考核指标,增加了治疗效果和患者满意度的权重。
这一调整,效果立竿见影。
医生们不再盲目追求看诊数量,而是更加注重提升治疗质量和服务水平。
患者满意度提高了,科室的口碑也越来越好。
在培训过程中,我们还进行了小组讨论。
我所在的小组里,有一位来自一家小医院的管理人员。
他跟我们分享了他们医院在绩效考核和薪酬管理上的难题。
他们医院资金有限,人才也不足,想要实施一套有效的绩效考核和薪酬管理制度,真是困难重重。
我们一起帮他出谋划策,虽然也没有想出一个完美的解决方案,但大家的思维碰撞让我学到了很多不同的思路和方法。
通过这次培训,我也对自己所在的医院进行了一些思考。
指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导篇一:绩效管理学习心得体会8月19日下午2点,由山西建筑(集团)总公司在梅苑山庄举办了第三期管理人员(人力资源)培训的学习。
这次我有幸参加了这次学习,学习中更加对人力资源绩效管理、社会劳动关系、工程管理、安全质量管理等方面的相关知识有了进一步的了解。
首先由总公司副经理史振国做动员讲话,对企业人才的引进、规划人才、战略部局开发人才、讲究艺术调动人才、合理定位发挥人才,在人员选择要适应企业的文化,企业的发展等方面做了详细的讲解。
通过绩效管理这门课程的学习可以看到很多绩效管理的知识。
知道了什么是绩效管理,绩效管理是通过把每一个员工或者管理者的工作与集团整体使命联系在一起,来强化一个公司或组织的整体经营目标,在这门课程的学习之中,了解到绩效管理系统对企业带来的竞争优势,也慢慢了解到绩效管理的概念组成作用及其系统的构成,它包括制定绩效制定、绩效计划、目标设定、绩效的沟通、绩效的考核、绩效的作用。
我认为沟通是最重要的,这个是一切管理者所不可缺的重要手段。
管理者和员工共同工作以分享有关信息的过程,就是持续不断的沟通,缺少沟通一定会出现很多问题,很多予盾,要想实现有效的绩效管理企业,必须从绩效计划、绩效实施、绩效考核到绩效反馈这些过程中,向需要管理者和员工进行双向沟通,绩效管理系统的每一个环节,都离不开沟通,不仅是在绩效管理中,我们平时的生活和学习每时每刻都离不开沟通二字。
我们知道常用的绩效管理工具有目标管理、KIP管理和平衡积分卡。
其中我对目标管理的方法印象最深刻,因为当一个人明确了自己的目标,就会制定与之相对应的计划,这样可以清楚地知道自己的行进速度和与目标相距的距离时,动机就会得到维持和加强,人们就会自觉地克服困难,从而努力达到目标。
通过这次人力资源的学习我对自己有了更高的要求,作为个人而言为了成为企业发展的人才,对于现在的我而言要加强在各项技能上的学习,提高自己的专业能力,没有好的个人能力和过硬的技术水平就没有好的发展,或许可能企业的大门都进不了,专业技能,专业知识的提高是必不可少的。
2024年绩效管理学习心得体会绩效管理是组织中一个至关重要的管理流程,它不仅能够评估员工的工作绩效,还可以激励员工的工作积极性和创造力。
作为一名管理学专业的学生,我参加了2024年的绩效管理课程,并且在实践中学习到了很多有价值的知识和经验。
在这篇文章中,我将分享我在学习绩效管理方面的心得体会。
首先,我了解到一个有效的绩效管理系统需要满足几个关键要素。
首先,目标要明确。
员工需要明确知道他们的工作目标和预期业绩。
其次,度量要准确。
绩效评估需要基于客观的度量指标,而不是主观的评价。
第三,评估要及时。
及时的反馈和评估可以帮助员工发现问题并及时进行纠正。
最后,绩效管理应该与奖励和激励机制相结合。
奖励和激励措施可以激发员工的积极性和创造力。
其次,我学习到了一些常用的绩效评估方法。
例如,360度评估可以从各个角度对员工的工作表现进行评价,包括同事、上司和下属的评价。
这种评估方法可以消除主观偏见,并且促进员工之间的互动和合作。
另外,结果导向评估方法侧重于员工实现的结果和目标,而不是员工的工作行为。
这种评估方法可以激励员工更加专注于达成结果。
此外,还有行为导向评估方法,它关注员工的工作行为和技能,并且重视员工的发展和成长。
在绩效管理的学习过程中,我特别关注了绩效反馈和改进的环节。
绩效反馈是一个帮助员工改进和发展的重要环节,也是激励员工的关键步骤。
通过有效的反馈,员工可以了解到他们在工作中存在的问题和改进的方向。
同时,管理者也需要掌握一些反馈技巧,例如及时的给予反馈、积极的鼓励和支持、具体的指导和建议等等。
绩效改进是绩效管理的核心目标之一,它可以帮助员工在工作中不断提升和成长。
在绩效改进的过程中,员工可以通过反思和总结自己的工作经验,来发现问题和改进的方向。
绩效管理学习的过程中,我还了解到一些绩效管理的最佳实践。
首先,沟通和透明是非常重要的。
员工和管理者之间应该进行良好的沟通,共享信息和理解期望。
其次,目标要具体和可衡量。
绩效管理的心得体会(精品10篇)绩效管理的心得体会篇1随着社会法制建设进程不断加快、公民的法制意识和维权意识不断增强,以及行业内专卖监督管理不断加强和完善,必然要求我们不断提高专卖执法水平和监管能力,而“考核结果量化”正是解决这个问题的一剂猛药。
一、“绩效考核体系”运行的基本情况首先,“绩效考核体系的建立”有助于建立科学高效的激励约束机制,营造公平、公正的绩效评价体系,有效地促使专管员、稽查员主动从“要我干”向“我要干”转变。
“绩效考核”是对专管员、稽查员工作能力、工作表现及工作业绩的全面、客观的反映,它为奖励和约束专卖管理人员提供了科学依据,使奖励与约束等手段发挥指挥棒的作用。
“绩效考核体系”,要求核算每名专卖管理人员包括机关办事员日常工作量和工作成绩,实行“按绩取酬”,打破分配上大锅饭现象;通过“绩效考核体系”的运行,在专卖管理人员中确定选优评先名单,一方面使优秀专卖管理人员的工作能力和业绩得到肯定和表彰,使他们感受到成就感、归属感,从而激发其工作热情,另一方面也对其他后进专卖管理人员进行正面教育与典型引导;同时通过“绩效考核体系”运行结果的对比,对一部分工作能力差、工作业绩不佳的专卖管理人员进行戒勉,从而使“混日子”成为泡影,杜绝混天度日、滥竽充数的现象,达到不断优化队伍、提升整体水平的目的。
其次,“绩效考核体系”优化了基层专卖管理工作流程,使专卖管理工作实现由粗放型向精细化管理转变。
“绩效考核体系”要求把专卖队伍建设、市场管理和文明执法等工作目标、任务通过合理分解,明确到每个专卖管理人员头上,责任到人,使整体工作目标和任务能得到深入、细致地贯彻实施。
另外,还要通过每月对每名专卖管理人员的工作任务、内容等进行过程及结果的综合考评,也使工作执行的效果得到保证。
最后,在逐月考核中,专卖部门可以随时发现各项工作在执行中出现的问题和不足,并且及时采取针对性措施予以解决和纠正。
如:市场检查中专管员的工作成绩好坏可以通过先行登记保存的违规卷烟数量来体现,避免了过去评价队员工作只凭印象的做法。
医院绩效管理的心得体会
医院绩效管理,就是针对提升医院管理水平,配套实施绩效工资制,实现医院战略,有
效落实执行力,建立医院公平竞争的人才机制,充分发挥员工积极性的有效管理工具。
其核
心是促进我院管理水准的提高及综合实力的增强,其实质是使个人的能力得以提升,并确保
人尽其才,使人力资源的作用发挥到极致。
我院自2012年起,积极践行医院绩效管理制度,现将个人体会介绍如下:
一个医院进行绩效管理一定要有一个充满活力的机制,从20世纪80年代中期开始,中
国经济体制改革在城市开始向纵深发展,医疗单位体制改革也相应推进,国务院和卫生部先
后出台了多项重要文件,提出了一系列深入卫生改革的政策措施。
文件中均提出了改革卫生
机构运行机制,建立起有责任、有激励、有约束、有竞争、有活力的运行机制。
什么样的机制缺乏活力?无疑是“大锅饭”的机制。
职工之间干好干差一个样,没有差异;职工的观念陈旧、缺乏市场竞争意识、危机意识;浪费现象到处存在;科室奖金分配平均主义,员工积极性低。
什么又是有活力的机制?打破平均主义,公平竞争的人才机制,多干不吃亏,多劳必多得。
为医院做贡献的职工必然能得到相应的回报,医院也会给这些职工提供公平待遇和回报,对其技能及行为评价给予及时的反馈。
这样良性循环,就能充分发挥员工的积极性。
1.建立科学的绩效机制,让绩效管理有章可循
医院管理中不能采取补洞式的管理措施,遇到一个问题出台一项政策,甚至前后出台的
政策自相矛盾,这种被动的管理模式让遵循制度的员工对于制度缺乏信任,失去信心,最终
导致出台的方案无法有效运作。
因此,建立公平竞争、科学完善的机制必不可少。
2.绩效工资分配制度
医院绩效考核应当体现按劳分配,效率优先,兼顾公平,以质量为核心,向临床一线岗位、风险岗位、关键岗位倾斜的原则。
绩效工资要建立按岗取酬,按工作量取酬,按服务质
量取酬,按工作绩效取酬的新型绩效工资分配考核机制,使绩效工资分配与工作数量、工作
质量、工作岗位性质、风险程度、职业道德、医德医风及成本费用控制等业绩挂钩。
绩效工资考核分配应当涵盖以下三个方面的内容。
1.综合目标考核。
要建立以服务数量、服务质量、工作效率、职业道德综合目标考核指
标体系,树立和完善以病人为中心、以提高医疗服务质量为主题的综合量化考核制度。
奖励
分配制度是推动全院高效运转的一种重要激励机制,是调动全院职工工作积极性的一种手段。
我院为政策性较强的医院。
门诊及住院病患基本固定在一定的范围内。
如果仅靠工作量、经
济收入来考核,实行激励分配制度,个人认为是欠缺的。
医院实行“多劳多得、按劳分配”的
绩效奖励制度,一定要按照人员岗位的实际情况如:高技术、高风险、高强度等方面综合分析,建立合理的考核制度进行考核,分配奖金。
2.按质按劳分配,体现激励机制。
根据不同岗位的责任大小、技术含量高低、承担的风
险程度、工作量的大小等不同情况,确定不同的分配档次,把工作业绩、服务质量紧密挂钩,向业绩优、贡献大、效率高、高风险的岗位倾斜,充分调动全院职工的工作积极性,才能真
正发挥绩效工资的激励机制作用。
上下级沟通到位,不要形成了上级怎么想就强迫下属就怎
么做,引发执行中的强烈抵触。
只有沟通到位,尤其是高层亲自参与的沟通,增强员工认同感,价值感,荣誉感、成就感,对其技能及行为评价给予反馈,员工合理的利益回报,使其
了解医院对他工作的评价,从而发现不足,知道自己改进工作的方向,促进员工职业生涯发
展提高员工主人翁意识,增强责任感,使全员职工充分发挥工作潜能,达到最理想的工作状态,促进医院的发展。
3.就是建立优质、高效、低耗的成本核算管理制度。
实行成本核算,使全员参与成本管理,真正增强全员的成本意识,严格成本费用控制,开源节流,增收节支,降低成本,提高医院含金量,实现优质、高效、低耗的管理目标。
加强医院管理,只有规范分配行为,完善分配制度,发挥激励机制作用,才能充分调动全体职工的工作积极性,增强服务意识、质量也才能实现优质、高效、低耗的管理目标,从而促进医院良性发展。