长尾理论与二八定律的关系及其应用研究 - 副本 (3)概述

长尾效应与二八法则长尾效应和二八法则是两个经济学和商业领域常用的概念，它们分别描述了市场中的现象和规律。

在本文中，我们将深入探讨这两个概念的含义、应用和影响。

首先，让我们来了解长尾效应。

长尾效应是由《连线》杂志的主编克里斯·安德森在2004年提出的概念，指的是在一个市场中，销量不高的商品或服务所占的比例虽然很小，但是它们的总体销量却可以与热门商品相媲美甚至超过。

这是因为互联网和数字化技术的发展，使得消费者可以更容易地找到和获取到他们感兴趣的商品或服务，而不再受限于传统零售渠道的空间和时间限制。

长尾效应的典型特征是市场上存在大量长尾产品，它们的总销量可以远远超过热门产品的销量。

长尾效应的应用非常广泛。

在电子商务领域，亚马逊、Netflix 等平台通过推荐系统和个性化推荐，可以让用户更容易地发现长尾产品。

在音乐和视频流媒体领域，Spotify、YouTube等平台也可以通过推荐系统让用户接触到更多的长尾内容。

在出版领域，自出版和数字出版技术的发展使得更多的长尾作品得以面世。

长尾效应的出现，使得市场更加多元化，消费者的需求得到更好地满足，同时也为长尾产品的生产和销售提供了新的机会。

接下来，让我们来了解二八法则。

二八法则，又称帕累托法则，是意大利经济学家维尔弗雷多·帕累托在20世纪初提出的一个经济现象。

它指的是在许多情况下，80%的效果来自于20%的原因。

在商业领域，这一法则被广泛应用于描述市场中的现象。

例如，80%的销售额来自于20%的客户，80%的利润来自于20%的产品，80%的问题来自于20%的原因等等。

这一法则强调了不平衡现象在市场中的普遍存在，同时也提醒了企业和决策者应该重点关注那些能够带来最大效果的部分。

二八法则的应用也非常广泛。

在市场营销中，企业可以通过分析客户数据，找出那些能够带来最大销售额和利润的核心客户群体，从而更加精准地进行营销活动。

在产品管理中，企业可以通过分析产品线，找出那些畅销产品和利润最高的产品，从而更加聚焦地进行产品研发和推广。

长尾理论与二八定律导读：1.长尾理论的含义2.长尾理论应用案例3.长尾理论是对“二八定律”的叛离一、长尾理论的含义长尾理论（The Long Tail Theory）是网络时代兴起的一种新理论，由美国人克里斯•安德森提出。

长尾理论认为，由于成本和效率的因素，当商品储存流通展示的场地和渠道足够宽广，商品生产成本急剧下降以至于个人都可以进行生产，并且商品的销售成本急剧降低时，几乎任何以前看似需求极低的产品，只要有卖，都会有人买。

这些需求和销量不高的产品所占据的共同市场份额，和主流产品的市场份额相比甚至更大。

简单的说，所谓长尾理论是指，只要产品的存储和流通的渠道足够大，需求不旺或销量不佳的产品所共同占据的市场份额可以和那些少数热销产品所占据的市场份额相匹敌甚至更大，即众多小市场汇聚成可产生与主流相匹敌的市场能量。

也就是说，企业的销售量不在于传统需求曲线上那个代表“畅销商品”的头部，而是那条代表“冷门商品”经常为人遗忘的长尾。

举例来说，一家大型书店通常可摆放10万本书，但亚马逊网络书店的图书销售额中，有四分之一来自排名10万以后的书籍。

这些“冷门”书籍的销售比例正以高速成长，预估未来可占整个书市的一半。

这意味着消费者在面对无限的选择时，真正想要的东西、和想要取得的渠道都出现了重大的变化，一套崭新的商业模式也跟着崛起。

简而言之，长尾所涉及的冷门产品涵盖了几乎更多人的需求，当有了需求后，会有更多的人意识到这种需求，从而使冷门不再冷门。

从模型来看，“长尾”实际上是统计学中幂律（Power Laws）和帕累托分布（Pareto distributions）特征的一个口语化表达。

过去人们只能关注重要的人或重要的事，如果用正态分布曲线来描绘这些人或事，人们只能关注曲线的“头部”，而将处于曲线“尾部”、需要更多的精力和成本才能关注到的大多数人或事忽略。

例如，在销售产品时，厂商关注的是少数几个所谓“VIP”客户，“无暇”顾及在人数上居于大多数的普通消费者。

浅谈二八定律与长尾理论的关系及应用作者：吕慧芝来源：《科学与财富》2017年第30期摘要：本文阐述了二八定律和长尾理论的相关理论，在此基础上探讨了二八定律和长尾理论之间的关系，并列举了一些应用。

指出了二八定律与长尾理论共同构成了一个整体，是这个整体的两个方面，其中长尾理论关注小众、二八定律强调关键，通过把握它们各自不同的特征将其应用到不同的实践中，使其发挥最大的作用。

关键词：二八定律；长尾理论；关系；应用二八定律自产生以来，就在企业管理、人力资源管理、人际关系处理、时间管理、教育、经济等领域发挥其重要的作用，而伴随着互联网的发展，产生的长尾理论算是给二八定律带来了不小的冲击，于是探索两者关系的相关研究涌现出来。

吴青劼等[1]认为长尾理论是在新形势下对二八定律的扩展；金宏伟[2]认为，二八定律在市场中的主导作用是不会被取代的；何崇阳[3]认为在互联网环境下，长尾理论颠覆了二八定律，成为经济管理领域的第一定律。

李佩佩[4]认为，长尾理论是对二八定律的一个补充。

本文将综合以上的研究，并列举相关的一些应用。

1 二八定律1.1相关理论1897年，意大利经济学者帕累托从英国人的财富和收益模式调查取样研究中发现，大部份的财富流向了少数人手里，而且在数学上呈现出一种稳定的关系：社会上20%的人占80%的社会财富。

后人就把帕累托的项发现命名为二八定律。

二八定律给我们的启示是，不平衡关系是普遍存在于投入与产出、原因与结果等等中的。

多的产出往往只需要很少的投入；大的成绩往往只需要很少的努力，所以关键的少数对于个人或一个组织来说是非常重要的。

1.2 应用在企业管理方面，我们首先要搞清楚企业的赢利点和亏损点在哪里。

知道赢利点后，要着手设计有利于公司盈利的一份方案。

然后要弄清楚创造较高利润的部分有哪些，拖后腿的部门有哪些，处于两者之间的部门又有哪些，通过对比并进行分析之后，就能找到发挥主导作用的因素有哪些。

要更多地关注于少数的获利项目。

“二八定律”和“长尾定律”在学校管理中的运用吕瘪囤∞固恐眉瘪国∞密学强雷昭0囤暄嗣●朱富强毕加一,企业管理中的”--)k定律”和”长尾定律”企业管理中有一个巴莱多定律,也称二八定律:在任何一组东西中,最重要的只占其中一d,gt~分,约占20%,其余80%尽管是多数,却是次要的.通常来说,一个企业80%的利润来自它20%的项目.具体地说,20%的消费者购买80%的某一类商品,而80%的消费者只购买另~b20%的商品,厂商便称那20%的消费者为”品牌忠诚者”,其数量的增加必然带动另#b8o%的“品牌摇摆者”的数量,并保持二八比例不变.随着市场经济的发展,不断冲击”二八定律”的是”长尾定律”.所谓长尾理论(TheLongTail),从统计学中一个形状类似”恐龙长尾”的分布特征的[j语化表述演化而来.长尾(TheLongTail)这一概念是由《连线》杂志主编ChrisAnderson在2004年10月的《长尾》一文中最早提出,他认为,只要存储和流通的渠道足够大,需求不旺或销量不佳的产品共同占据的市场份额就可以和那些数量不多的热卖品所占据的市场份额相匹敌甚至更大.举一个市场的例子,亚马逊网上书店成千上万的商品书中,一小部分畅销书占据总销量的一半,而另外绝大部分的书虽说个别销量小,但凭借其种类的繁多积少成多,占据了总销量的另一半.从”长尾理论”模型图中可以发现,阴影部分和空白部分的面积大约相等.销帚阴影部分和空白部分面积相等注:阴影部分为少部分畅销书的总销量;空白部分为种类繁多的其它书籍的总销量.其实这两者并不矛盾,相反,它们是一个统一的整体.就拿亚马逊网上书店来说,既有少量畅销书的品牌效应,又有其它各类书籍的繁多种类,两者相得益彰,共同形成了书店的独有特色.畅销书是市场渗透的深度,是点,其它书籍是市场渗透的广度,是面,以点带面,以面促点本来就是市场营销策略之….二,”二八定律”和”长尾定律”在学校管理中的综合运用教育可以说是一个市场,许多市场管理法则和营销策略同样值得学校管理者借鉴和运川.”二八定律”千u”长尾定律”的综合运用同样适应学校的管理T作笔者认为学校管珲者可以从以下几个方面来借鉴和运用.(一)教师队伍管理:既重骨干效能.又重集体效能“二八定律”强调管理者耍注晕20%的骨_f效能;”长尾定律”幔调管理耆要{重80%的集体效能.这就要求学校管理者既要注重骨f:教师的培养,也要注重一般教师整体教学水平的提高,二者不可偏废.这属于创新用人机制的『ⅡJ题,根据人才结构理论,一个组织的高级人才,巾级人才,初级人才所占比例单位性质有所不同.中级人’的比例始终占据优势,『f『i高级人才的比例不能过低,否则不能推动工作的快速发展;亦不能过高,否则将产乍内耗,导致组织效率低下.一般来说,一所学校应icx有20%的骨干教师,这教师要求具有优良的师德师风,具有扎实丰富的教育教学理论,善于运用各种手段组织教学,课趁教学效果显着,而且乐于钻研,善于总结.这些教师就是学校的品牌,代表一所学校的水平和实力,他们的效能的发挥直接影响到学校的办学质量和发展前景.同时,80%的一般教师的集体效能也nr忽视,”长尾定律”告诉我们,集体的效能同样吖以占有与20%的同等的市场份额,也就是说,80%教师的集体智慧和效能同样是学校发展的生命线.如何配置和发挥好教师队伍的20%和80%,全球第一CEo韦尔奇的做法值得学校管理嚣借鉴.韦尔奇,在”通用”进行了”活力曲线”管理,以激励”最好的2()%”为核心,对组织里所有成员动态分类排序.一年又一年,动态区分使得20%的门槛越来越高,没有人敢确信自己能永远留在最好的.群人中,每个人都必须不断证明自己留在这个他置确是当之无愧的.处于中间的70%,如果努力不够,随时都管理方略‘■■■■■■一■会掉入”最差的10%”而被淘汰.这种以区分,激励,者认为鼓励教师撰写教学论文是教师教学行为反淘汰为内涵的危机管理,不仅激发了个体尤其是优思的一种最好的方法.记得一位从事教科研l作多秀者的潜力,整个组织的层次也得到了不断提升.年的老教师说过,一所学校如果有一教学论文写学校管理者fl_z可以在学校管理中构建一条以最好作水平比较高的领导,那么这所学校的整体教学教的20%为核心的”活力曲线”,从师德师风,教学水研水平也就比较高.确实如此,因为写作教学论文,平,科研水平,管理能力,教学业绩等方面制定出评首先要有一定的实践经验,同时还要i有?定的文价教师的考核标准对教师进行动态排序,在福利,献资料,这就要求教师不断地总结,不断地学习,不待遇,荣誉等方面形成马太效应,彻底打破原有的断地反思,这样教师教学水平自然存小断地提高评价体系,形成以激励为主的动态评估曲线,从而(3)培养并发挥教研组长的作用足发挥骨_1:效促动整体质量的不断提升.能的关键.学校管理者要注重教研组长的科研能力(二)教学管理:找准工作的”抓手”,促进质量和协调能力的培养,充分发挥教研组长的骨干效能全面提高作用.“二八定律”中强调只要控制了重要的20%,就总之,”教科研活动的开展能满足教师的内需,能100%地控制全局.”这重要的20%就是我们开展工使他们主动地去理性思考教育问题,开展教育行为作的’抓手’,只要选准了’抓手’,就可以使各项工研究,从而找到现代教育思想与教学实践有机结合作事半功倍.学校工作同样如此.创造性地选择好的切入点,推动教师业务水平的进一步发展.”‘抓手”,就可以使学校形成特色.”同时,学校管理(三)政教管理:以点带面,以面促点者也不可忽视其它的80%,否则特色难以保持,学校政敦管理是学校教学工作的重要保障,任一个就没有可持续发展的驱动力.学校管理中的作用越来越重要.台州市实验中学是1,更新教育观念是实施新课程标准的重要”抓一所民办学校,教师队伍极不稳定,五年换厂四套手”.领导班子,政教工作分混乱.2005年新班子F仟新课程标准的推行与实施首先要解决的是一后,根据”二八定律”和”长尾定律”的原则,政教处个教育观念的问题.新课标从三个方面阐述了新的在管理上确立的.1作思路是:树立一个理念,找准教育理念;教育目标的更新;课程内容的改革.要想突破口,突出=罩=点,抓好两条线.既注重政教的日常新课程标准得到推行和实施,管理者要及时让教师工作的管理,义注重抓住重要的工作不放.接受新的理念.并把它渗透到平时的教育教学中.树立一个理念:以人为本,树立服务意识.要求笔者在十几年的教学管理中发现这是一个十政教处树立为班主任服务意识,班主仟树立为学生分棘手又亟待解决的问题,特别是一些中老年教服务意识,学生树立为国家服务的意识.理顺了五师,头脑中已经形成了自己固有的理想模式和教学者之间的关系,极大地调动了全校师生的积极性.观念.因此,笔者认为首先要从20%的骨干教师入找准突破口,突出重点:重点在于学生的学jJ习手,然后逐步推进,及时渗透.第一要让教师感到更惯和生活习惯的养成教育,本学期的突破口放在寝新观念的必然性;第二要让教师体会到新课程标准室管理,学生矛盾和净化校园工作上,通过一学期的的优越性;第三要让教师看到新课程标准的可行整治,学校环境优美,秩序井然,校风为之一新性.同时,要根据新课标具体要求,从校本实际出发抓好两条线:一条足政教处——年级组——班对教师进行全员培训,真正把新课标落到实处.主任,要求班主任首先做好自己的本职工作,即”看2,以教科研为龙头,加强校本研究是保持学校好自己的门,管好自己的人”,同时要求班主任协调生命力的源头活水.好各层关系,即打好手中的三张牌:树好自身这张品不断保持学校生命力的源头活水在于教科研.牌,握好政敦处这张盾牌,翻好家长这张底牌.这条笔者认为学校管理者可从以下两个方面人手:线中突出”严”字,即严明职责,严肃纪律,严JJu管理,(1)从校本实际出发,以课题研究带动整体教学一条线是团委,学生会——各班班委,团支部——各质量的提高.课题研究是教学改革的实验田,从校个学生,这条线突H{一个”活”字,口Ⅱ生动,活泼..本实际出发的课题研究则能带动学校整体教学质量总而言之,事事洞明皆学问.不管足企业管理还的提高.其实如果学校管理者和教科研领导能加大是学校管理,它们一定有相通之处,只要我们细心观课题管理的力度,突显课题研究的地位和作用,就能察,仔细比照,就能发现其中的规律是相同的,”二八够发挥课题的校本性,实验性,探究性和辐射性.定律”和”长尾定律”在企业管理中看似一对矛盾,实(2)鼓励教师撰写教学论文,加强教学反思是教质上,它们都是管理者在实践管理中总结的一条切学质量提高的保障.随着教育改革的不断深入与发实可行的规律,是町以综合应用的,并不矛盾学校展,教学教研工作者十分重视教育教学的反思,许管理者如果能够深入理解并灵活运用,同样,以让多学校也采用各种各样的方法来促动教师教学行自己的学校在教育市场中占有一席之地.为的反思,如教学后记,教学总结,教学随笔等.笔(朱富强毕加台州市实验中学318000)‘37。

“二八定律”和“长尾理论”在长期的工作实践和经理人培训经历中，我发现很多经理人实际上缺乏一些缔造成功的核心观念。

掌握了这些核心的观念，经理人就更容易获得成功。

经理人要想成功，就首先应该知道并灵活地运用“二八定律”和“长尾理论”。

一、“二八定律”无处不在现实生活与工作中，到处都存在二八现象。

所谓二八现象也就是二八定律所描述的现实与现状。

二八定律又叫巴莱多定律，是19世纪末20世纪初意大利经济学家巴莱多发现的。

他认为，在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约20%，其余80%尽管是多数，却是次要的，因此称为二八定律。

生活与工作中，普遍存在着二八现象：经济学家说，20%的人手里掌握着80%的财富。

社会学家说，20%的人身上集中了人类80%的智慧，他们一生卓越。

管理学家说，一个企业或一个组织往往是20%的人完成80%的工作任务，创造80%的财富。

……二、成功经理人与“二八定律”如何实现成功永远是经理人追求的主旋律，说不完，道不尽……经理人必须知道二八定律，同时在自身工作以及员工管理方面也必须要遵循二八定律。

经理人不管是在哪个企业、哪个岗位上，不管其内容有多大的差别，均有其工作的目标及工作的重点。

在本人与陈陈合著并由机械工业出版社最新出版发行的成功心理学书籍《最伟大的礼物》，为经理人的成功指明了更快捷、更务实的前进道路。

《最伟大的礼物》可以引导更多的经理人走向成功！经理人要想成功，必须明确目标，抓住重点，有所取舍，集中精力做属于经理人该做的事。

二八定律告诉经理人的核心思想就是要“专注于重要的事情”，经理人需要花费80%以上的时间、精力在考虑经营目标、发展方向、计划决策、员工培训等方面的问题，而业务人员则必须用80%的精力寻找客户、开拓市场，缔造销售业绩。

在自身工作管理上，经理人必须用80%的黄金时间做重要的事情，用垃圾的时间去处理垃圾的事情。

因此在工作中，要切实找到那些影响经理人工作效率的因素，从而让经理人用80%的时间去做重要的占日常工作20%的事，真正发挥自身的优势，轻松达成目标。

依据2/8原则，毫无疑问公司应专注提升20%重要客户的收益，相应降低服务于80%次要客户的成本，甚至彻底抛弃。

而在长尾理论/天堂定律下，1%的客户占有20%(市场份额或资源)，比原来20%占有80%的利润率高多了。

99%占有80%，又比原来80%占有20%的市场容量大多了。

因此所有的公司都将面临这样的选择：专注1%的超级重要客户还是99%的主要客户？从前有一个叫刘波的人。

给我们的主人公起这个名字，因为据统计这是中国人最常用的名字，有100多万，这些刘波们还在百度贴吧成立了一个刘波吧。

这个刘波也是普通人，而且刘波吧跟我们这里讨论的主题也有一定的关系。

初中的某一天，刘波在学校图书室随手翻开一本无人问津的科普书，突然眼前一亮，看到了将要影响他半生的2/8原则。

1897年，意大利经济学家维尔弗雷多·帕累托偶然发现一个规律：占人口20%的富人拥有全社会约80%的财富，80%的穷人拥有其余20%。

实际的统计结果略有出入，但不影响它的直观易用。

引申开来，诸多领域都存在这种不平衡的2/8划分。

刘波把2/8原则抄在笔记本上，恍然大悟又怅然若失地离开了图书室，在他幼小的心灵中留下了深刻的印象，从此以后人生有了一个重要指南。

中学生刘波用80%的时间精力攻读20%的常见题型，用20%来应付其它的偏怪题型，于是虽然他天资平平，但还是进入全班20%的好学生行列，一起赢得老师家长80%的表扬，最终成功考上重点大学。

大学生刘波继续保持了优异的成绩。

四年之后，某外企销售刘波同样将80%的时间精力放在20%的重点客户上，于是虽然他口才平平，但还是进入全公司20%的金牌销售行列，一起赚到了80%的奖金，最终得到提升。

销售主管刘波同样沿用2/8原则来管理销售团队，大老板虽然表面总批评他，内心的满意度中等偏上，接近于80%。

但刘波越来越感觉到2/8原则的另一面：20%的重要客户也制造了80%的麻烦，20%的重要下属也抱有80%的野心，这些都让他疲于应付。

2018.0363干部人事档案工作中的二八定律和长尾理论文 / 赵媛媛摘要：二八定律侧重抓事物的关键，长尾理论注重发挥“冷门”资源的功能。

两种理论被广泛应用于社会发展的多个领域中，取得了良好效果。

文章在分析二八定律、长尾理论及二者辩证关系的基础上，结合干部人事档案工作实际，探讨干部人事档案工作中存在的二八定律和长尾现象，并分析二八定律、长尾理论在指导干部人事档案工作中文献资源建设、人力资源管理和档案服务方面的效用，旨在为新时期干部人事档案工作提供新路径。

关键词：干部人事档案；二八定律；长尾理论；启示中图分类号：G271；D630.3 文献标识码：A 文章编号：1005-9652（2018）03-0063-03二八定律注重抓事物的关键环节，重视发挥关键环节的巨大作用；长尾理论则侧重于“琐碎”环节的聚合，讲究整体效益的发挥。

二八定律与长尾理论被广泛地应用于社会学、管理学、经济学中，指导实际工作，取得良好效果。

虽然二者的侧重点不同，但更多地表现为互为补充、相得益彰[1]。

在干部人事档案工作中，20%的人承担着80%的档案工作量；20%的干部人事档案工作耗费了80%的精力。

利用这种不平衡的特点和规律，抓住干部人事档案工作的关键，可以最大限度地发挥关键性档案的最大效用。

与此同时，也要重视长尾理论的应用，全面收集干部人事档案资料，依托信息网络技术，发掘潜在用户和大量未被利用的档案资料，为组织、人事部门评价、提拔、使用干部提供更为科学、全面的依据。

一、二八定律、长尾理论概述（一）二八定律二八定律，又叫80/20定律。

巴莱多认为，任何一组东西中，约20%是最重要的，其余约80%虽然为多数，却是次要的（见图1）。

二八定律广泛出现于各个方面，如80%的交通事故来自20%的汽车狂人；20%的知识带来80%的分数；20%的朋友占据80%与朋友相处时间；20%的人口或20%的疾病消耗掉社会80%医疗资源；80%的结果归结于20%的起因；80%的成就归功于20%的努力，等等。

天马行空官方博客：/tmxk_docin；QQ:1318241189；QQ群：175569632 成功经理人与二八定律和长尾理论天马行空官方博客：/tmxk_docin；QQ:1318241189；QQ群：175569632在长期的工作实践和经理人培训经历中，我发现很多经理人实际上缺乏一些缔造成功的核心观念。

掌握了这些核心的观念，经理人就更容易获得成功。

经理人要想成功，就首先应该知道并灵活地运用“二八定律”和“长尾理论”。

一、“二八定律”无处不在现实生活与工作中，到处都存在二八现象。

所谓二八现象也就是二八定律所描述的现实与现状。

二八定律又叫巴莱多定律，是19世纪末20世纪初意大利经济学家巴莱多发现的。

他认为，在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约20%，其余80%尽管是多数，却是次要的，因此称为二八定律。

生活与工作中，普遍存在着二八现象：经济学家说，20%的人手里掌握着80%的财富。

社会学家说，20%的人身上集中了人类80%的智慧，他们一生卓越。

管理学家说，一个企业或一个组织往往是20%的人完成80%的工作任务，创造80%的财富。

……二、成功经理人与“二八定律”如何实现成功永远是经理人追求的主旋律，说不完，道不尽……经理人必须知道二八定律，同时在自身工作以及员工管理方面也必须要遵循二八定律。

经理人不管是在哪个企业、哪个岗位上，不管其内容有多大的差别，均有其工作的目标及工作的重点。

在本人与陈陈合著并由机械工业出版社最新出版发行的成功心理学书籍《最伟大的礼物》，为经理人的成功指明了更快捷、更务实的前进道路。

《最伟大的礼物》可以引导更多的经理人走向成功！经理人要想成功，必须明确目标，抓住重点，有所取舍，集中精力做属于经理人该做的事。

二八定律告诉经理人的核心思想就是要“专注于重要的事情”，经理人需要花费80%以上的时间、精力在考虑经营目标、发展方向、计划决策、员工培训等方面的问题，而业务人员则必须用80%的精力寻找客户、开拓市场，缔造销售业绩。

二八法则与长尾理论社会约80%的财富集中在20%的人手里，而80%的人只拥有20%的社会财富。

这种统计的不平衡性在社会、经济及生活中无处不在，这就是二八法则。

这个世界本来没有绝对的公平二八法则告诉我们：不要平均地分析、处理和看待问题，企业经营和管理中要抓住关键的少数;要找出那些能给企业带来80%利润、总量却仅占20%的关键客户，加强服务，达到事半功倍的效果;企业领导人要对工作认真分类分析，要把主要精力花在解决主要问题、抓主要项目上。

基本内容国际上有一种公认的企业定律，叫“马特莱定律”（Pareto principle），又称“二八定律”。

其基本内容如下：一是“二八管理定律”。

企业主要抓好20％的骨干力量的管理，再以20％的少数带动80％的多数员工，以提高企业效率。

二是“二八决策定律”。

抓住企业普遍问题中的最关键性的问题进行决策，以达到纲举目张的效应。

三是“二八融资定律”。

管理者要将有限的资金投入到经营的重点项目，以此不断优化资金投向，提高资金使用效率。

四是“二八营销定律”。

经营者要抓住20％的重点商品与重点用户，渗透营销，牵一发而动全身。

总之，“二八定律”要求管理者在工作中不能“胡子眉毛一把抓”，而是要抓关键人员、关键环节、关键用户、关键项目、关键岗位。

法则分类一个小的诱因、投入和努力，通常可以产生大的结果、产出或酬劳。

就字面意义看，即指你完成的工作中，80%的成果来自你20%的付出。

因此，对所有实际的目标，80%的努力——也就是付出的大部份努力，只与成果有一点点的关系。

这种情况看似有违常理，却非常普遍。

所以，二八定律指出：在原因和结果、投入和产出，以及努力和报酬之间，存在着一种不平衡关系。

它为这种不平衡关系提供了一个非常好的衡量标准：80%的产出，来自于20%的投入；80%的结果，归结于20%的起因；80%的成绩，归功于20%的努力。

20%的人成功-----------------80%的人不成功20%的人用脖子以上赚钱--------80%的人脖子以下赚钱20%的人正面思考--------------80%的人负面思考20%的人买时间----------------80%的人卖时间20%的人找一个好员工----------80%的人找一份好工作20%的人支配别人--------------80%的人受人支配20%的人做事业----------------80%的人做事情20%的人重视经验--------------80%的人重视学历20%的人认为行动才有结果------80%的人认为知识就是力量20%的人我要怎么做才有钱------80%的人我要有钱我就怎么做20%的人爱投资----------------80%的人爱购物20%的人有目标----------------80%的人爱瞎想20%的人在问题中找答案--------80%的人在答案中找问题20%的人在放眼长远------------80%的人只顾眼前20%的人把握机会--------------80%的人错失机会20%的人计划未来--------------80%的人早上起来才想今天干嘛20%的人按成功经验行事--------80%的人按自己的意愿行事20%的人做简单的事情----------80%的人不愿意做简单的事情20%的人明天的事情今天做------80%的人今天的事情明天做20%的人如何能办到------------80%的人不可能办到20%的人记笔记----------------80%的人忘性好20%的人受成功的人影响--------80%的人受失败人的影响20%的人状态很好--------------80%的人态度不好20%的人相信自己会成功--------------80%的人不愿改变环境20%的人永远赞美、鼓励--------------80%的人永远漫骂、批评20%的人会坚持--------------80%的人会放弃20%的人敢于面对困难--------------80%的人逃避现实感悟分析1.抓住主要矛盾；2.打蛇要七寸；3.寻找生命中的20%，让它结出最甜美的果实。

“长尾”理论颠覆“二八法则”本文从网络收集而来，上传到平台为了帮到更多的人，如果您需要使用本文档，请点击下载按钮下载本文档（有偿下载），另外祝您生活愉快，工作顺利，万事如意！在今天这个不存在物质匮乏的某地场，很多新型的互联网公司将注意力从消费者需求曲线的“头部”移到了“尾部”。

“长尾”现象所揭示的是，这些非热点也能赚到大钱。

美国最大的书店巴恩斯和诺贝尔（barnes &noble）拥有130000种类的图书商品，基本上涵盖了所有主要的图书品类。

然而，世界最大的网络书店亚马逊公司所销售的图书中超过一半是来自这130000种图书以外的。

据统计，XX年亚马逊销售的图书中，有57%的品种是巴恩斯和诺贝尔这些店铺书店中没有的图书。

那些并未在日常书店中所销售的图书的某地场居然要比那些在日常书店中所销售的图书的某地场规模更大。

正是基于这些发现，美国《连线》（wired）杂志主编克里斯·安德森在XX年提出了互联网商业模式的“长尾”理论。

互联网公司的“长尾”模式安德森在《连线》杂志XX年第10期封面文章《长尾》（the long tail）中这样定义“长尾”某地场—只要存储和流通的渠道足够大，需求不旺或销量不佳的产品安德森提醒，随着消费者需求曲线的尾端聚集了越来越多的商品，就需要更多强有力的信息过滤器对准备出售给个人的商品进行个性化定制。

优秀的长尾业务通过“追逐顾客的好恶品味，方便顾客对未知世界的探索”，从而将大众某地场引导到细分型某地场上来。

例如，亚马逊公司采用协同式信息过滤的做法，也就是说，通过用户的浏览模式和采购模式来引导其他追随者。

安德森说道，这就是“某地场营销中推（push）和拉（pull）的区别，大众化传播和个性化品味之间的区别。

长尾某地场把消费者当作个体来对待，把大众化定制作为大众某地场的替代品”。

随着需求曲线长尾部分的增长，企业能发现三个方面的某地场机会。

第一是那些充当聚合器的机遇，例如google的收入大部分来源于秘书工作小规模的细分某地场型广告用户，ebay则销售细分某地场型的产品。

长尾理论与二八定律二八定律永久存在，不过，也并非无法打破。

比如长尾理论，就是对传统的二八定律的一种彻底叛逆。

这并不难理解——人们一直在用二八定律来界定主流，计算投入和产出的效率，它的强大力气贯穿了我们的整个生活和人类的商业社会。

比如在市场营销中，为了提高效率，厂商都习惯于把精力放在那些有80%的客户去购买的20%的主流商品上，着力于维护购买其80%的商品的20%的主流客户，这也是贵来宾户。

被忽视不计的80%就是长尾，长长的尾巴，意喻了这一部分的不重要性。

但是总有些人是不服气的，他们期望开发这一市场，并转变二八定律的主宰。

比如有人就说：“我们一直在忍受这些最小公分母的专制统治……我们的思维被堵塞在由主流需求驱动的经济模式下。

”二八定律掌握了一切，但是在互联网的促力下，状况好像有了被转变的可能性。

这一点，在媒体和消遣业上表现得尤为明显，内在的经济驱动模式呈现出了从主流市场向非主流市场转变的趋势。

我们说到的长尾理论，就是反其道而行之，去抢占80%的市场，用80%去击败20%。

在互联网的世界中，20%的精英产品好像已经不足以垄断整个市场，99%的商品都有机会进行公平销售，在市场曲线中，那条长长的尾部（所谓的利基产品）也跟着咸鱼翻身了，成为人们可以寄予厚望的新的利润增长点。

不只在互联网以及消遣媒体产业，长尾理论甚至对经典商业活动中的20/80定律也产生了颠覆的效果。

二八定律关注的是精英部分，认为20%的品种带来了80%的销量，所以应当只保留这部分，其余的都应当舍弃。

长尾理论则关注80%的产品部分，认为这部分积少成多，虽然目前很少但可以积累成足够大，甚至超过精英部分的市场份额。

许多人都在进行尝试，但很多尝试中的失败者，他们并没有真正地理解长尾理论的实现条件。

第一，长尾理论统计的是销量，并非利润。

对成本的管理，是其中最为关键的因素。

因为销售每一件产品，都需要一定的成本，增加品种所带来的成本我们也要分摊。

所以，每一个品种的利润与销量是成正比的，当销量低到一个限度时，我们就会亏损。

二八定律论文：“长尾理论”对现代企业客户关系管理的启示摘要：“长尾理论”认为，作为“长尾”的小客户构成了一个有价值的巨大市场，能够为企业带来丰厚利润。

本文从交易成本角度分析了从“二八定律”到“长尾理论”演变的历史原因，即新的交易技术与交易模式的出现，并认为企业应当通过客户细分与客户数据挖掘对小客户进行识别，研究其需求特点，并为之量身定制产品与服务。

关键词：二八定律；长尾理论；客户关系管理一、从”二八定律”到“长尾理论”“二八定律”由经济学家帕累托于19世纪末20世纪初提出。

该理论认为，在任何一组东西中，最重要的只占少数，约20%，其余的80%是次要的。

少量因素、投入或事件对最终结果产生非常大的影响。

表现在企业的产品销售与效益创造方面，即20%的大客户对企业利润的贡献最大，80％的业务收入是由20％的客户带来的。

“二八定律”提出后，得到理论界与企业界的高度认同，成为很多企业客户关系管理奉行的“公理”，企业把重点放在对大客户的关系管理上，而对那些数量众多而分散的小客户，则重视程度相对不足甚至有所忽视。

同“二八定律”理论不同，“长尾理论”认为，只要存储和流通的渠道足够大，需求量小的、非主流的产品所共同占据的市场份额可以和那些需求量大的主流产品所占据的市场份额相匹敌，甚至更大。

“长尾理论”的提出显然是对传统的“二八定律”的冲击。

传统“二八定律”主要关注20%个体价值较大客户的服务与维护，而“长尾理论”认为，80%的大众客户作为一个庞大的群体，其实是一个潜在的更集中的大客户市场更大的市场，只要能够有效地整合这一市场，就可以获得一个更广泛的市场领域，企业从中得到的收益甚至远远超过少数大客户为企业创造的价值。

二、“二八定律”向“长尾理论”演变的经济学分析“二八定律”与“长尾理论”分别适用于不同社会历史时期的经济现象。

由“二八定律”到“长尾理论”的演变是社会经济生活发生实质变化的结果。

“二八定律”出现在19世纪末20世纪初的第二次工业革命时期，科学开始对工业生产产生巨大影响，大量许多领域的生产技术得到了改善和应用。

长尾效应和二八定律长尾理论：指是只要产品的存储和流通的渠道足够大，需求不旺或销量不佳的产品所共同占据的市场份额可以和那些少数热销产品所占据的市场份额相匹敌甚至更大，即众多小市场汇聚成可产生与主流相匹敌的市场能量。

二八定律：即在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约20%，其余80%尽管是多数，却是次要的。

一、长尾理论由来克里斯·安德森，美国《连线》杂志主编，喜欢从数字中发现趋势。

范·阿迪布从数字音乐点唱数字统计中发现了一个秘密：听众对98%的非热门音乐有着无限的需求，非热门的音乐集合市场无比巨大，无边无际。

听众几乎盯着所有的东西！他把这称为“98法则”。

他系统研究了互联网零售商的销售数据，观察到一种符合统计规律（大数定律）的现象。

这种现象恰如以数量、品种二维坐标上的一条需求曲线，拖着长长的尾巴，向代表“品种”的横轴尽头延伸，长尾由此得名。

二、二八定律法则1、技术法则传媒业的产值80%来自技术设备业，只有20%来自内容产业。

国际上将信息技术产业、新闻业和娱乐业统称为大媒体业。

通常所说的软件其实是大媒体产业的硬件。

只有对信息技术高度重视，加强研发，才能引领大媒体时代，并占领制高点。

2、市场法则传播学原理体现了：在产品同质化的形势下，方便是产品被选中的决定性因素。

电视行业普遍认为，互动电视用机顶盒来完成观众与节目的互动，但电视与短信互动的成功，再一次重复了这样一个故事。

在网络领域，也是短信、游戏等方便、低价的产品超越电子商务业务。

3、品牌法则20%的强势品牌，占有80%的市场份额。

一般来说，第一品牌的市场占有率比第二品牌高出一倍以上，在行业中是价值最大的品牌。

在网络界，三大门户网站无论是在吸引力方面，还是收入方面都占据网络产业的绝大部分。

长尾理论与二八定律的联系和区别长尾理论是在二八定律的基础上提出的，是抢夺二八定律中八这一部分的价值。

【二八定律】：经济学家说：世界上20%的人手里掌握着80%的财富，80%的人在给20%的人打工；心理学家说：全世界20%的人身上集中了80%的智慧，他们一出生就鹤立鸡群；二八定律成了一种不公平关系的简称。

今天人们对二八定律的使用，已经使其成为一种量化的验证方法。

二八的分配虽然很不公平，但却极为公正。

理解二八定律，要搞清楚它的价值在于：20%决定成功1、二八管理定律主要抓好20%的骨干力量的管理，再以20%的少数带动80%的多数员工；将生活中20%的事情做好，再附带解决80%的琐事。

2、二八决策定律最重要的决策永远是最关键的，抓住普遍问题中最关性的问题进行决策；学会无为而治，将不重要的事情放到一边且最好忘掉。

3、二八融资定律80%的资金用于支持20%的项目，不要平均分割资金的投入；首先要做的工作是确定黄金项目和辅助品，无论时间还是资金，都要分清主次。

4、二八营销定律抓住20%的主要用户和重点产品，在这个基础上进行渗透营销。

·启示1、抓住主要矛盾，始终处理最重要的事平庸的人往往把最简单的事情放在最前面，而优秀的人则把最重要、最能带来价值的事情放在前面。

不要以忙碌的程度来衡量成果。

2、寻找重要的20%，并壮大它真正重要的决策只有20%，把所有的精力投入到这里，剩下的80%，让下属完成。

3、充分体现团队力量建设一支骨干队伍，保持20%的精英力量，优胜劣汰。

【长尾理论】是用80%去击败20%：长尾理论是反二八定律而行，去抢占80%的市场，用80%去击败20%。

它认为这部分积少成多，虽然目前很少但可以积累成足够大、甚至超过精英部分的市场份额。

但注意的是：1、长尾理论统计的是销量而非利润。

所以，如果是互联网产品，用户增加但成本不变，是可以实现绝地反击，但如果用户增加成本变高、或者引来一个用户需要很大的投入，则无法实现反击；2、我们想要使得长尾理论更加有效，就应该尽量的增大尾巴，也就是降低门槛，制造小额消费者，但这并不容易。

长尾理论与二八定律的关系及其应用研究摘要：从“二八定律”到“长尾理论”，随着全球范围内商品零散化与消费者个性化的趋势与互联网的高速发展，世界营销理论的黄金定律“二八定律”受到了严重冲击，有人说长尾理论是对二八定律的彻底颠覆，也有人说别让长尾甩伤了。

到底如何看待和运用这两个定律，值得我们深思。

关键词：长尾理论二八定律网络营销Abstract：From the "two eight law" to "long tail theory", along with the high speeddevelopment,trend,and the ,Internet worldwide commodity s cattered andindividualconsumers, the golden rule "world marketing theory two eight law" is a serious impact, some people say that the long tail theory is a complete subversion of the two eight law, also someone says don't let the long tail rejection hurt. How to judge and use of the two law, is worth us thinking deeply.Keywords: long tail theory two eight laws network marketing目录摘要 (Ⅰ)Abstract (Ⅱ)引言 (1)一、二八定律与长尾理论概述 (1)（一）二八定律概述 (2)（二）长尾理论概述 (3)二、长尾理论与二八定律的关系 (3)（1）长尾理论与二八定律的相同点 (3)（2）长尾理论与二八定律的不同点 (4)（3）长尾理论与二八定律的辩证关系 (6)三、二八定律与长尾理论的应用 (7)（1）二八定律在市场营销中的运用 (7)（2）长尾理论在市场营销中的运用 (8)四、结语 (9)参考文献 (10)谢辞 (11)引言：在经济全球化的今天，互联网在我们的生活中占据越来越重要的位置，长尾理论的出现使一直以来统治营销界的二八定律受到了严重的威胁，二八定律是否依旧能够生龙活虎的穿梭于商界？是否能像帕累托本人所说二八定律是万变世界中绝对不变的超强神秘法则。