搭建综合信息平台 推进数字化管理
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搭建综合信息平台推进数字化管理
摘要:2008年华庆油田投产上产,华庆作业区应运而生,并随着公司上产的高潮,将华庆作业区带到了发展的高峰期。
在新的发展机遇面前,我们着力研究提升基础管理水平的诸多难题:人员岗位变动频繁,角色定位、能力素质转变缓慢,由于职责不清、推诿扯皮等造成工作开展滞缓,给整体工作高效开展带来阻碍;传统工作方式费时费力,部分人员工作流程不清,重复汇报、请示造成工作效率低下,不适应管理创新的要求;
关键词:信息平台数字化管理
一、搭建综合信息平台推行数字化管理
如何创建一套新型办公机制,杜绝岗位职责模糊不清、推诿扯皮、工作流程混乱、工作安排费时费力、出工不出力等现象存在,实现职责明确,岗位人员自动、自发、自主开展工作,上级领导安排工作简便易行,过程跟踪、效果评价及时到位,各项工作高效、顺畅、有序,是推行数字化管理的切入点和着力点。
1、两明确——岗位职责明确、工作流程明确
岗位职责:针对职责不清、推诿扯皮造成工作滞后等问题,按照管理职能、工作职责、对上对下关系等,集中开展机关组室、岗位人员职责修订。
修订完成组室职责68条,岗位职责228条,靠实工作内容、管理权限。
2013年5月份,对全区基层单元干部职责进行明确和优化,修订职责135项,营造了单元干部分工负责、齐抓共管、良性运作的局面。
8月份,结合处部对“三基”工作的安排和部署,组织机关岗位人员,对增压站、注水站站内监控岗、站外检修岗工作内容修订14站次,提高了全区班站员工职责统一性、工作内容可操作性,进一步明确了操作员工的责权利。
2、三及时——劳动纪律管理及时、个人计划制定及时、上级工作安排落实及时
劳动纪律管理:传统意义上的劳动纪律管理采取签到、打卡等形式,既浪费时间、也耗费人力,人员的抵触心理也比较大。
通过综合信息平台的使用,岗位人员上班后第一时间登录系统,点击“上班”按钮,系统便会自动记录当天上班时间,平台管理者、所有使用人员都可以在第一时间对每人在岗情况、上下班时间进行查看。
请假时,只需点击审批领导、请假事由,系统立即自动向主管领导发送推送邮件,审批点击后即可完成请假流程,实现了请假及时、在线、网络管理。
个人工作计划:由于机关人员上下对应部门多,日常工作头绪复杂,任何一项工作开展不畅都会给其他工作、整体工作带来阻碍。
发挥人员自主管理意识,充分考虑工作间的联系、推动、促进关系,主动开展工作,是综合信息平台的一项重要内容。
每日上班时,由员工自行制定每日工作安排,并详细记录在平台上,
利用平台公开透明、高效及时的特点,所有用户都能知道此人今天干什么,昨天干了什么,从而达到监督他人、督促自己的双重目的,让每个人、每天都想工作、干工作,从而推动全区各项工作稳步开展。
3、四加强——加强劳动纪律、加强信息公开、加强交流学习、加强工作执行
劳动纪律:对机关人员的出勤、是否在岗、人员动向等进行在线化、直观化管理,随时掌握员工动态,队伍管理状态一目了然。
通过群众的眼睛监督,进一步加强了人员劳动纪律管理。
信息公开:建立作业区网络,将各类生产、管理信息在网络平台发布,最短时间内在全区进行传播,使得信息的时效性和覆盖率大幅提高,避免了文件发放等繁文缛节,杜绝纸质文件带来的浪费,实现现有资源利用最大化。
学习交流:定期发布管理单元、大项工作新闻,让基层各单元员工迅速了解作业区工作安排、各单元工作动态等,建立一个相互学习、取长补短、展示自我的互动、交流平台,营造比、学、赶、帮、超的良好氛围,推动各项工作快速开展。
工作执行:员工在工作完成后,对该项工作完成情况进行点击修改,系统会自动形成一条推送短信,向工作安排人进行反馈,可对工作完成情况在线查看。
系统会自动为工作完成情况进行执行力量化打分,最终形成该人员的执行综合评价,从而实现工作汇报、执行力衡量和提升“两不误”。
4、五凸显——凸显制度管理、凸显自主管理、凸显流程管理、凸显强化执行、凸显质量提高
制度管理:建立日考勤、每日工作安排、各子项目更新考核制度,每周对各岗位更新情况进行统计和考核,确保了该平台持续使用,并对全区各项工作开展提供支撑;同时,对作业区规章制度、文件、通报进行共享,形成作业区制度落实考核中心,凸显了规章制度对工作的支撑和保障作用。
自主管理:通过岗位人员每日点击考勤、安排当日工作、落实工作完成情况,营造“我的岗位我负责、我的工作我开展、工作进度我掌握”的自主管理氛围,从而督促其想工作、干工作、做支撑,推动全区整体工作向前迈进。
流程管理:全面贯彻落实标准化管理理念,理顺各项工作流程,对工作进度进行落实、实行领导节点审批和控制,从而达到工作程序顺畅、关键环节控制到位、问题解决及时的目的。
强化执行:岗位人员每日对上个工作日计划进行落实,向主管领导反映工作进度,并实行周度落实、月度考核管理机制,达到执行力提升和工作高效顺畅开展的目的。
二、取得的效果
劳动纪律,一目了然。
对机关人员的出勤、是否在岗、人员动向等进行在线化、直观化管理,随时掌握员工动态,队伍管理状态一目了然,员工上班期间迟到、早退、溜号、串岗的现象明显减少。
日常工作,PDCA循环。
促进员工对每日工作进行思考,并按照计划、执行、检查、重复的PDCA往复循环,提高工作积极性、针对性和落实效果。
以前办事拖沓、不作为的现象明显减少,员工主动想干事、找事做,各级领导安排的工作落实迅速、执行得力、评价反馈及时、成效显著。
执行提升,工作高效。
每日工作安排、落实,上级安排工作指令下达、节点跟踪、效果评价过程简化,为请示、汇报节省了时间,岗位员工主动更新工作进度,反映问题,争取解决,执行力显著提升。
同时,在不影响上级领导掌握工作进度的情况下,让岗位人员有更多的时间思考干什么、如何干,进一步挖掘了有限精力、时间潜力,确保各项工作高效开展。