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工厂制造业销售培训课程一、课程概述工厂制造业销售培训课程是为工厂制造业销售人员设计的专业课程。
本课程旨在提供必要的知识和技能，帮助销售人员在竞争激烈的市场中取得优势，实现销售目标。
课程内容全面，从销售技巧到产品知识等各方面进行深入探讨。
二、课程目标本课程的主要目标是使学员掌握以下知识和技能： 1. 理解工厂制造业的销售环境和特点； 2. 掌握销售策略和销售技巧； 3. 熟悉产品知识，了解工厂制造业的产品特点； 4. 掌握谈判和沟通技巧； 5. 培养良好的销售思维和销售习惯； 6. 提高销售团队的整体销售能力。
三、课程大纲1. 工厂制造业销售概述•工厂制造业销售的定义和特点•工厂制造业销售的挑战和机遇•工厂制造业销售的市场分析2. 销售策略和技巧•销售目标的设定和管理•销售渠道的选择和管理•销售团队的建设和管理•销售过程的管理和跟踪•销售谈判的技巧和策略•销售信任建立和维护3. 产品知识•工厂制造业的产品特点和分类•产品知识的学习和掌握方法•产品竞争分析和差异化定位•产品销售的价值提升和附加值创造4. 谈判和沟通技巧•谈判前的准备工作•谈判中的沟通技巧和表达技巧•谈判中的问题处理和解决技巧•谈判中的合作与共赢思维四、课程安排本课程的学习时间为2个月，共16周。
每周学习时间为10小时，包括课堂学习和实践操作。
具体的课程安排如下： - 第1周：工厂制造业销售概述 - 第2周：销售策略和技巧（上） - 第3周：销售策略和技巧（下） - 第4周：产品知识（上）- 第5周：产品知识（下） - 第6周：谈判和沟通技巧（上） - 第7周：谈判和沟通技巧（下） - 第8周：案例分析和实践操作（上） - 第9周：案例分析和实践操作（下） - 第10周：综合复习 - 第11周：期末考试 - 第12周：考试回顾和反思 - 第13周：实践总结和分享 - 第14周：个人成长规划 - 第15周：团队合作训练 - 第16周：课程总结和展望未来五、教学方法本课程采用多种教学方法，包括： 1. 前沿课程讲解：通过讲解理论知识，帮助学生建立理论框架，深入理解工厂制造业销售的概念和原理。
制造性企业基本知识培训大纲天冰食品管理暨实用手法ISO9000基本知识培训大纲本课程目标：1. 使学习者了解干部角色的职责，在工作中发挥管理者应有的管理功能。
2. 培养管理者应有的正确态度。
3. 发挥组织效能，整合团队力量完成组织目标。
4. 运用科学思维方法，掌握管理工具做好管理。
5. 培养主动积极、发现问题的意识，改善在工作中的问题。
6. 了解培育人才的重要，随时在工作中教育、训练部属。
7. 学习沟通的技巧，建立工作场所中的人际关系，通过诚信、互动的意识完成组织任务。
8. 掌握人性的特质，带人带心；激发部属工作意愿，提升工作品质。
9. 超越自我建立正确领导观念，建设团队培养潜在优质地接班人选。
10. 面对管理工作不断提升自我，配合企业目标建立终身学习生涯规划，共创双赢指数。
一、企业管理基本知识1.1管理的定义，管理的基本内容管理：指在特定环境下，对组织的资源进行有效地计划、组织、领导和控制，以便达成既定组织目标地过程。
它包括以下含义：管理为实现组织目标服务，是有意识有目的进行地过程；由一系列相互关联、连续进行的活动构成：计划组织领导控制通过运用资源来实现；要既有效率又有效果；管理在一定的环境条件下开展，受其影响。
管理的基本内容：计划、组织、领导和控制1.2企业管理发展的几个阶段1、作业专门化时期。
2、生产规模化时期。
3、工业自动化时期。
4、团队整合时期（微电子信息时代）二、质量管理的基本内容思维模式口号对象衡量指标品质检验ＱＩ品质是检验出来的操作执行层规格、指标品质控制ＱＣ品质是制造出来的管控改善层合格率，过程能力品质保证ＱＡ品质是设计出来的设计开发层可靠度品质经营ＱＭ品质是习惯出来的经营管理层品质成本／客户满意度品质价值ＱＶ品质是文化出来的决策经营阶层总满意度：客户满意度x权数+员工满意度x权数+公司如意度x权数三、企业管理中常用的手法3.1 5S管理---现场管理的经典3.2 领导技巧谁是领导领导的方式专权与放权咨询与协商责任承担企业文化的影响影带讨论案例分析3.3 时间管理3.4检查表（重点管理）3.5物料需求管理3.6订单管理3.7沟通管理3.8目标管理3.9例外管理（异常管理）3.10绩效管理四、ISO9000起源与发展历程ISO是国际标准化组织（International Organization for Standardization）之简称，创立于1947年2月，总部设在瑞士日内瓦。
制造企业培训计划书一、培训目的制造企业一直是生产领域的重要组成部分。
但是，随着科技的发展和市场的竞争，制造企业在生产方式、生产技术和管理方法等方面都需要不断更新，提高自身的竞争力。
因此，制造企业培训计划的目的是为了提升员工的技能和知识，增强团队合作能力，提高工作效率，促进企业的发展。
二、培训对象1. 生产工人：主要针对生产操作技能、安全操作规范、质量控制等方面的培训。
2. 管理人员：主要针对团队管理、生产计划、成本控制等管理技能的培训。
3. 销售人员：主要针对产品知识、销售技巧、市场营销等方面的培训。
三、培训内容1. 生产工人培训：（1）安全生产知识和技能培训：包括操作规范、防护装备的使用、事故处理等方面的培训。
（2）生产操作技能培训：包括设备操作、生产流程、设备维护等方面的培训。
（3）质量控制培训：包括产品质量检测、产品质量管理、质量问题分析等方面的培训。
2. 管理人员培训：（1）团队管理培训：包括沟通技巧、激励团队、冲突处理等方面的培训。
（2）生产计划培训：包括生产计划编制、生产进度控制、资源调配等方面的培训。
（3）成本控制培训：包括成本核算、成本控制方法、成本降低策略等方面的培训。
3. 销售人员培训：（1）产品知识培训：包括产品特点、产品优势、竞品比较等方面的培训。
（2）销售技巧培训：包括销售沟通技巧、客户需求分析、销售策略制定等方面的培训。
（3）市场营销培训：包括市场分析、市场定位、竞争策略等方面的培训。
四、培训方式1. 课堂教学：定期组织培训讲座，邀请内外部专家学者进行理论和实践教学。
2. 实地考察：组织员工参观其他成功的制造企业，借鉴其先进的管理和生产经验。
3. 在岗培训：利用业余时间，组织内部员工进行技能培训和学习交流。
五、培训评估1. 培训前评估：通过问卷调查、面谈等方式，了解员工的培训需求和现状。
2. 培训中评估：定期组织考核测试，对员工的学习成果进行评估。
3. 培训后评估：通过实际工作表现和绩效评估，评估员工培训效果。
生产制造企业销售培训计划一、背景随着市场竞争加剧和客户需求复杂化，生产制造企业的销售团队需要不断提升自身的销售技能和专业知识，以应对日益激烈的市场竞争和客户需求。
因此，制定一个全面有效的销售培训计划，对于企业的发展和销售团队的业绩提升至关重要。
二、培训目标1. 提升销售团队的销售技能和专业素养；2. 帮助销售团队更好地了解产品知识和市场需求；3. 提升销售团队的客户管理能力和沟通技巧；4. 增强销售团队的团队合作意识和责任心。
三、培训内容1. 销售技巧培训- 销售基本技巧：包括客户拜访、电话销售、销售谈判等基本销售技巧；- 销售心理学：了解客户心理和情绪，提升销售团队的情商和沟通能力；- 销售方法论：教授不同行业、不同产品销售的方法和技巧，灵活应对各种销售场景。
2. 产品知识培训- 产品介绍：了解公司产品的特点、优势以及市场定位；- 技术培训：针对不同产品的技术特点进行培训，帮助销售团队更好地了解产品，并能针对客户需求进行有效的解释和推销。
3. 客户管理培训- 客户分析：通过客户数据分析，了解客户的需求和购买行为，为销售团队提供销售策略和方向；- 客户关系管理：教授如何保持良好的客户关系，获得客户的信任和支持。
4. 沟通技巧培训- 言语表达：提供专业的沟通技巧培训，教授如何用简单、明了的语言与客户沟通；- 非言语沟通：培养销售团队的非言语沟通能力，包括肢体语言、气场等。
5. 团队合作训练- 团队协作：鼓励销售团队之间的合作和共享，培养团队的凝聚力和合作意识；- 团队责任：教育销售团队要有责任心，把客户利益放在首位。
四、培训方法1. 线下培训- 内部培训讲座：邀请行业资深销售人员或销售专家来公司进行讲解，分享销售经验；- 小组讨论：组织销售团队进行调研、分组讨论等活动，促进团队之间的交流和学习；- 角色扮演：通过角色扮演活动，模拟销售场景，帮助销售团队更好地理解并运用销售技巧。
2. 线上培训- 在线课程：提供销售课程的在线学习平台，方便销售团队能够随时随地学习；- 远程培训：利用视频会议等工具，组织销售团队进行远程培训，省时省力。
制造部培训管理课件制造部培训管理课件是企业内部培训的一种重要工具，尤其在制造业中更为重要。
通过培训管理课件的讲解，制造部员工可以学习各类生产技术和生产管理知识，并以此提高自身技能和动手能力。
本文将从课件内容、制作人员及培训成效三个方面介绍制造部培训管理课件。
一、课件内容制造部培训管理课件主要包括以下内容：1.工艺流程：讲解生产流程各个环节的操作要点，标准化生产操作流程的讲解，以及各生产工艺的特点、优缺点。
2.操作指导：操作指导是制造部培训管理课件中关键的一部分，通过简单易懂的视频演示或动画，普及各个操作环节中的各项技术、工具、设备操作以及操作中应注意的安全事项，从而让员工掌握正确的操作技能。
3.质量控制：通过讲解各种质量控制标准、方法、工具、标志等，让员工更好地掌握产品质量控制方法，从而可以在生产过程中通过各种手段确保产品质量。
4.环境及安全知识：讲解制造部员工关注的环境和安全知识，比如实验室中的安全事项，如何处理危险品等。
二、制作人员制造部培训管理课件制作需要具备以下的人员：1.制造业生产管理专家：有丰富的实战经验，能针对生产现场出现的问题迅速应对，具有领导团队的经验，为课件提供可操作性强的指导。
2.培训教育专家：有较高水平的教育和培训知识，能够理解制造部员工的实际需求，并能在课件中以精炼的言辞和良好的语气传达给员工。
3.生产监管人员：拥有制造业的实战管理经验，能清晰地了解制造业的生产流程，帮助制作出专门适合制造业的培训课件。
4.视频动画制作人员：能制作高质量的视频和动画，具备较强的美术设计能力和良好的沟通技巧，以此支持定制化课件内容。
三、培训成效通过制造部培训管理课件的学习，员工可以提升自身工作的流程化、规范化和标准化，并且可以掌握先进生产工艺和生产管理知识，提高生产效率和产品质量。
课件的学习还能遵守生产指导方案并提高员工安全意识，从而减少生产事故率。
通过制造部培训管理课件的支持，制造企业能够降低员工岗位培训成本和培训周期，提高员工的工作绩效和工作效率。
TOC生产管理技术培训课程最适合中国制造型企业的生产管理技能提升的向导课程背景：■1、原物料上涨,劳动力成本上升，成本不断增加，导致企业利润越来越薄■2、市场大环境的影响，客户要求降价，而上游供应商去要求涨价，企业的出路在哪里■3、各车间的效率都挺高，各方面绩效指标表现也不错，但公司却没有多赚钱■4、需要的材料经常没有,不要的材料和产品库存却居高不下■5、客户常常改变主意,计划赶不上变化，交货期成为很大问题■6、生产排序混乱，生产优先顺序常常被改变，管理者忙于“救火”■7、为了防止停线，现场处处备库存，现场积压，资金压了不少，而交不了货的情况仍然会产生？■8、生产品质存在缺陷，废品率居高不下，质量投诉越来越多■9、工人没有受过良好的训练，生产效率无法有效快速提高■10、班组长管理技能不足，员工士气低落，流失率高，招工难■11、部门之间相互扯皮，冲突严重，公司存在不合理的政策和绩效指标■12、生产现场脏、乱、差，生产过程不稳定，机器经常停机■13、企业工厂的现场在制品越来越多，导致企业现金流周转困难■14、改善项目做了很多，效果却不大？或者改善项目在现场推不动？大家不支持？如果您也正经历着以上的种种痛苦，并且您不想等待太久来解决这些问题（大的项目改善会花太长时间），那么请你关注《让工厂跑起来——TOC生产管理技术培训课程》。
带给企业的思考：◆ 1、每一道生产工序都是效率越高越好吗？所有效率最大化，总体效率就最大了吗？◆ 2、制造费用分摊给每个产品合理吗？工厂所有的产品都是资产吗？传统的观点是正确的吗？◆ 3、普遍考核的方式是对的吗？计件制工资体系、360度考核、平衡积分卡，“有效吗？”◆ 4、如果为了提高产能，要以效率为考核目标；那为了降低库存，是不是就不能以效率为考核目标呢？◆ 5、国外的精益生产方式适合我们企业吗？我们真的理解日本丰田吗？我们的国情与国外一样的吗？◆ 6、我们有什么方法可以让精益生产与中国国情特别是自己的企业真正的有效结合起来呢？二十一世纪最权威的世界级生产现场卓越管理的向导——TOC生产管理系统！！！在现有资源条件不变的情况下下，TOC管理技术可以带给企业的威力：一、生产前置期时间缩短50%二、订单的准时交货率提升至99%三、库存/现场在制品减少50%四、产能/有效产出提高30-50%TOC课程要点T OC (Theory Of Constraints：制约法)由以色列企管大师高德拉特博士发明，是一套先进的管理策略。
toc生产计划培训IntroductionIn today's fast-paced business world, the ability to efficiently create and manage a Table of Contents (TOC) is a crucial skill. A well-organized and accurate TOC can save time and improve productivity for any organization. This training plan is designed to help employees develop the knowledge and skills necessary to create and manage TOCs effectively.Goals of the TrainingThe goal of this training plan is to provide employees with the knowledge and skills necessary to create and manage TOCs accurately and efficiently. By the end of the training, employees should be able to:1. Understand the importance of a well-organized and accurate TOC2. Create a TOC using a variety of software tools3. Manage and update the TOC as needed4. Troubleshoot and resolve common TOC issues5. Apply best practices for creating and managing TOCs in various business contexts Training MaterialsTo achieve these goals, the training will use a variety of materials, including:1. Written resource materials on TOC creation and management2. Video tutorials demonstrating TOC creation and management3. Hands-on exercises to practice creating and managing TOCs4. Case studies and real-world examples of effective TOC management5. Quizzes and assessments to evaluate employees' understanding of TOC concepts Training ScheduleThe training will take place over a period of 4 weeks, with each week focusing on a different aspect of TOC creation and management. The schedule is as follows:Week 1: Introduction to TOC- Overview of the importance of TOC in document organization- Basic concepts and principles of TOC creation- Introduction to software tools for TOC creationWeek 2: Creating a TOC- Step-by-step guide to creating a TOC- Hands-on exercises to practice creating a TOC- Tips for creating an accurate and well-organized TOCWeek 3: Managing and Updating the TOC- Strategies for managing and updating a TOC as documents change- Best practices for maintaining an accurate and up-to-date TOC- Troubleshooting common issues with TOC managementWeek 4: Advanced TOC Management- Advanced techniques for managing complex TOCs- Real-world examples of effective TOC management in various business contexts- Final assessment and evaluation of employees' TOC management skillsTraining DeliveryThe training will be delivered through a combination of in-person and online sessions. In-person sessions will include lectures, hands-on exercises, and group discussions. Online sessions will include video tutorials, quizzes, and assessments. Employees will also have access to written resource materials and case studies to supplement their learning.Evaluation and AssessmentAt the conclusion of the training, employees will be assessed on their understanding of TOC concepts and their ability to create and manage TOCs effectively. Assessments will include quizzes, practical exercises, and a final evaluation of employees' TOC management skills. ConclusionA well-organized and accurate TOC is a crucial tool for efficient document management in any organization. This training plan is designed to help employees develop the knowledge and skills necessary to create and manage TOCs effectively. By the end of the training, employees should have a solid understanding of TOC concepts and be able to create and manage TOCs in a variety of business contexts.。
制造业生产计划培训第一章：生产计划的基本概念1.1 生产计划的定义生产计划是指根据市场需求和生产资源，对产品的数量、质量、时间和成本等进行合理安排和组织，确保产品按时、按量、按质地生产出来。
1.2 生产计划的重要性生产计划是企业保证生产效率和产品质量的重要管理工具，它可以帮助企业合理配置资源、提高生产效率、降低成本、提高产品质量、提高客户满意度等。
1.3 生产计划的目标生产计划的目标是通过科学的生产组织和管理，合理配置资源，确保产品按时、按量、按质地生产出来，满足市场需求，提高企业竞争力。
第二章：生产计划的制定原则2.1 需求导向原则生产计划制定应该根据市场需求、订单需求等来确定生产任务，确保产品按时、按量生产出来。
2.2 资源优化原则生产计划应充分利用企业资源，合理配置生产设备、人员和原材料，降低生产成本，提高生产效率。
2.3 灵活应变原则生产计划应具有一定的灵活性，随时根据市场变化和需求调整生产计划，确保生产能够及时响应市场需求。
第三章：生产计划的制定过程3.1 生产计划编制生产计划编制包括市场需求分析、生产资源评估、生产任务分解、生产计划编制等环节，需要实时监控市场变化和生产情况，确保生产计划的准确性和及时性。
3.2 生产计划发布生产计划发布是指将已编制好的生产计划通知给相关部门和人员，让他们根据生产计划来进行生产安排和生产组织，确保产品按时、按量生产出来。
3.3 生产计划跟踪生产计划跟踪是指在生产过程中实时监控生产情况，及时发现生产中的问题，及时调整生产计划，确保产品按时、按量生产出来。
第四章：生产计划的关键要素4.1 生产需求预测生产需求预测是指根据市场趋势、竞争环境、顾客需求等因素，预测未来的产品需求，为生产计划的制定提供依据。
4.2 生产资源评估生产资源评估是指对企业生产设备、人员、原材料等资源进行分析和评估，为生产计划的制定提供依据。
4.3 生产任务分解生产任务分解是指将整体生产任务分解为具体的生产任务，确定各项生产任务的时间、数量、质量等，为生产计划的制定提供依据。
第二十一讲计划产销CTO（上）产销模式的发展1. BTO模式Build to Order，是根据客户订单进行生产排配、物料采购、交货安排的弹性接单交易模式。
在BTO接单方式下，客户下订单后才排生产计划，仍按Forecast 备料，愈靠近客户做最后组装愈有利，其交货期承诺的关键要素在于原物料供应与产能产量爬坡的速度。
2. CTO模式Configuration to Order，是依客户选配订单由标准半成品起做测试组装交货的弹性接单交易模式。
CTO是随着产品多样少量化的市场趋势，允许客户就既定规格进行产品细节上的多样选择组态，客户下单后最终确认“组态的技术性”后，再根据物料状况，确定组装生产计划，作交货期承诺。
这种生产方式是首先生产半成品模块，接到订单后进行组装，CTO模式属于一种计划生产。
3.多样化与大量化由BTO向CTO的过渡过程是现代竞争的必然的做法，谁能够将模块化做得程度越高谁就会赢得胜利；谁的模块程度低、交期长很可能就失去订单。
与此同时，现在的市场又呈现多样化、小众化、客制化，甚至要独一无二的发展趋势。
订单量越来越少，需求产品的种类越来越多。
但两者之间并没有冲突，因为大同的部分有计划生产，小异的部分可以千变万化，大同小异跟独一无二，其实完全可以完美地结合。
【案例】卡西欧生产电子表，生产一个品种，全世界总共生产了3亿只，但3亿只里面没有一只一样。
他们用乱线生产，把表的各种零件混在一起随意组合生产，形成数以千亿计种组合，全球市场找不到任何两只相同的产品，完美地做到了批量生产和独一无二，既满足了不同顾客的不同需求，同时也避免了价格争议。
【自检11-1】请您思考并回答，制造性企业如何满足客户的不同需求？____________________________________________________________________________________________________________________________________见参考答案11-1计划产销概述（上）严格说起来，任何企业都是某种程度的计划生产，只是程度高低的不同。
（一）计划的目的拿破仑说过，作战一定要制定作战计划，但是没有任何一场战役，可以完全照作战计划去打。
管理大师杜鲁克同样说过，工作必须定工作计划，但是没有任何工作可以完全照计划去做。
制定计划是为了预测未来，但没人可以完全准确地预测未来，所以如果完全按照预测的计划去做，一旦实际情况同预测结果不同，将遭受巨大的损失。
因此计划不是完全照做的，而是用来参考应变调整用的，依据计划结合实际变化，通过不断调整，得出最佳行动方案再来执行。
凡事预则立，不预则废。
预就是准备就是计划，在制定计划的同时，要事先考虑到可能发生的变化，准备好预备案。
因为计划的调整不能等到变化已经出现再实行，要事先考虑周全，这才是有效的调整，否则，张皇失措，忙中有错，最后很可能乱成一团而导致彻底的失败。
所以不但要有计划，还要有可供调整的预备案，在执行过程中根据预备案来不断调整，才是最佳行动方案。
（二）生产模式的发展趋势从计划生产到BTO接单生产，再到CTO接单组装生产的过程中，出现了两个趋势：1.模块化趋势越来越高对于现代社会的制造性企业来讲，模块化的程度越高获胜的几率就越大。
CTO 生产模式分为两个阶段。
计划大量模块化生产配送企业按计划大规模生产模块，生产出来以后并不直接交货，而是配送到发货仓库，发货仓库地点并不确定，可能是客户的工厂附近，也可能是某一个发货中心。
这一阶段属于计划生产。
订单快速客制化组装出货企业在接到订单以后快速客制化，即完全照客户的要求，将先期生产的半成品组装成产品。
这一阶段属于接单生产。
2.订交期愈来愈短目前市场对交货速度的要求越来越高，从早期的以年计的生产周期缩短到月、天甚至小时，买方市场大多供过于求，如果企业不能大幅缩短订交期就只能被淘汰，在生产过程中，计划生产所占的比例越高，速度也就越快。
第二十二讲计划产销CTO（下）计划产销概述（下）（三）计划产销中的不确定问题分析1.不确定因素市场是瞬息万变的，有很多主客观情况的变化是无法预测的，这些对企业的产销计划都有很大影响。
不确定因素又分为四种，如图11-1所示：图11-1 不确定因素的类型示意图稳定趋势稳定趋势大概占80%，无意外情况的话，在这个趋势上不会改变。
多重选择即有多种可能性的情况，有15%大概都在这个选择中。
一定范围也可能出现多种情况，但无论发生什么事情，决不超出这个范围。
万一这是真正不能确定的情况，但其可能性极低。
2.解决办法对于这些不确定因素，企业没有必要退却。
以麦当劳为例，麦当劳在客人点餐之前就已经开始炸薯条，煎牛肉饼，这也是一种事先计划生产，既然麦当劳能做，那么其他的企业一样可以做。
只要掌握足够的数据，积累足够的经验，是可以做出合理的预测的。
（四）对计划执行无力的分析再好的计划如果执行不力，也只是纸上谈兵。
执行力必须重视以下三个方面的问题：1.企业制度的建立制度和流程在执行力中的重要性。
管理工作的细节是建立在管理细节固化的组织流程和制度之上的，而执行力的保障也来自这样的基础。
当管理者贯彻企业计划的时候，往往因为与之配套的制度不合理，产生了执行后拖影响，以致结果和计划相差十万八千里，最后是管理者执行不到位所造成。
所以，符合实际管理工作需要的制度和流程的制定，决定了管理者执行能力是否发挥得好，完整的管理体系和简单高效的管理流程就能使管理者发挥其在管理中的执行力。
2.管理者自身执行能力执行力中的管理者自身执行能力问题，在于管理者以教练者的身份指导下属进行工作和达成工作目标，而领导者的执行力如果不到位，管理思想与指导方法没有尽可能地运用于实际的管理要求，导致的后果就会使管理层以致于更基层的工作人员不能认真地对待和落实上面的执行目标与工作方案。
管理者的执行力，其实是参与力问题，管理者参与到过程的执行中，从细小的环节入手，根据自己的理解不断提出新问题，将企业存在的问题公之于众，并最终号召大家一起来解决这个问题，才能体现管理者的执行力。
管理者应该明白三个流程，即团队建设、计划制定、过程监控是必须亲为的事情。
3.科学的执行制度保障制度是执行的保障，管理者在日常管理工作中遇到不符合制度的事和人出现时，常常会有更高一级的管理者左右了你的执行权力。
要避免这种情况的出现就需要完善科学的决策制度和执行程序制度。
下面几个环节是执行的重要保障： 执行目标本身一定要明确化、数量化；要有明确的执行时间计划；要注意顺序，有很多事情要分轻重缓急；指令一定要明确简明；管理者要注重培养并具备领悟和计划能力、指挥和协调能力、授权和判断能力以及创新能力等方面的能力。
（五）计划的工具——5W2H5W2H是在对下级分配任务、制定计划、出台解决方案时的一种有效工具。
WHAT——什么事？要做什么？WHO——由谁来执行、谁来负责？WHEN——什么时候开始？什么时候结束？什么时候检查？WHERE——在哪里干？哪里开始？哪里结束？WHY——这样干的必要性是什么？有没有更好的办法？告诉下级事情的重要性可以使他更负责任或受到激励。
HOW——如何干？有时候，如果是新任务或是新下属，他可能还不知道该怎么干，你还要告诉他。
对程序和方法有些交代，保证一般情况下他能独立完成，不要让他像“癞蛤蟆”，戳一下跳一下，或者边干边请示，那就效率很低了。
HOW MUCH——做多少？做到什么程度为好？有时你也要告诉下级，做少了不利于任务的完成，做多了又浪费。
例如：你让下属给你写一篇稿子，没有告诉他写多少，他可能无从下笔，或必须再向你请示，或随便写一篇，这样以来效率低，一件简单的事情也要多次反复才能完成。
（六）时间管理1.工作依优先排序此项工作重要而且急迫，非做不可而且有实际效果，一定要在某一个时间内完成，这个工作其实只占所有工作的5%，可以集中精力完成。
2.消除不必要工作此项工作不重要但是急迫，大概占全部工作的10%。
3.例行工作标准化时间管理很重要的观念是例行工作标准化，可以消除不必要的准备时间。
4.做好工作安排消除不平衡损失此项工作重要但是不急。
5.提高工作效率此项工作不重要也不紧迫。
计划的层别简化与有效管理1.计划层别简化的趋势在计划层别简化的过程中，ERP已经成为一种趋势。
ERP（Enterprise Resource Planning），即企业资源计划，是一种先进的企业管理理念，它将企业各个方面的资源充分调配和平衡，为企业提供多重解决方案，使企业在激烈的市场竞争中取得竞争优势。
世界500强企业中有80％的企业都在用ERP软件作为其决策的工具和管理日常工作流程，其功效可见一斑。
ERP项目是一个庞大的系统工程，更多的是一种先进的管理思想，它涉及面广、投入大、实施周期长、难度大，存在一定的风险，需要采取科学的方法来保证项目实施的成功。
一般在实施中需要注意以下问题：缺乏系统思想，对ERP不能深入全面地认识一个ERP系统通常都带有自己的管理思想和管理模式，企业在准备购买和应用ERP系统之前，就应清楚地意识到即将应用的ERP系统将会对自己原有的管理思想与管理模式产生冲击，有些企业没有认识到实施ERP是管理模式和管理方法的变革过程，只简单地认为应用了ERP系统就实现了ERP式的企业管理。
企业需求不明确企业没有真正领会ERP管理思想，不能结合本企业的具体实际情况来论证ERP的可行性和实施方法。
许多企业在选购ERP系统时，就是让软件开发商在半天、一天之内将软件演示一遍，然后决定买或者不买。
一套ERP系统往往大到有上千个屏幕，在一天或半天之内看一看演示都让人“头大”，怎么能决定这套软件适合还是不适合自己企业呢？还有一点，对于企业本身的需求，企业有没有做过细致的分析？没有充分的调研，怎能确定什么样的软件适合自己？当然，企业在实施ERP系统之前，多少都做过一些需求分析，但往往是一些懂计算机的人和懂业务的人各自在自己的专业领域进行分析和猜测，真正知道企业管理存在的问题又懂得现代管理软件的人并不多。
缺乏强有力的支持这主要表现在两个方面：一方面缺乏企业内部领导、管理人员和职工的支持；另一方面缺乏软、硬件供应商的支持，缺乏具有成功实施ERP经验的专业咨询顾问来协助。
2.计划有效管理的具体做法要使计划高效有序地进行，一般需要做到：坚持产销计划权威，按月召开产销协调会，按计划严格检查，坚持维护既定产销计划的权威，同时，可结合具体销售情况，适当调节下月的生产计划；每周召开进度检讨会，严格把握生产进度，对于偏离既定产销计划的行为予以及时纠正；追查变动责任，对于擅自违反计划的行为要追究责任，无正当理由要给予惩处；异常根本解决。
【自检11-2】请您结合个人体会谈谈ERP的应用现状。
