国内外企业信息化指标体系
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企业信息化指标体系
1.IT和信息管理投资占比:衡量企业对于IT和信息管理的投资水平。
这个指标可以考虑企业在IT硬件设备、软件系统、人员培训等方面的投
入比例。
2.信息化应用覆盖率:衡量企业信息化应用的广度和深度。
包括企业
在销售、采购、财务、人力资源、生产等各个业务领域的信息化应用程度。
3.信息系统效率:衡量企业信息系统的运行效率和性能。
包括用户响
应时间、系统故障率、系统维护成本等指标。
4.信息安全保障能力:衡量企业信息安全保障能力。
包括信息系统的
安全等级、网络安全防护措施、信息安全培训等指标。
5.信息化管理水平:衡量企业信息化管理水平。
包括信息化战略规划、项目管理、IT服务管理等方面的指标。
6.信息资源开发利用效果:衡量企业对信息资源的开发和利用效果。
包括对海量数据的挖掘和分析、信息资源共享和流通等指标。
7.信息化支撑能力:衡量企业信息化的支撑能力。
包括信息技术人员
的素质、信息技术开发能力、IT基础设施等方面的指标。
企业信息化指标体系的设计应该符合企业的实际情况和发展需求。
不
同行业和不同规模的企业可能会有不同的重视和侧重点。
在设计和使用指
标体系时,需要充分考虑企业的战略目标、业务需求和管理体系,以及行
业标准和最佳实践。
企业信息化指标体系的建立和使用有助于企业全面提升信息化水平,
在信息化发展过程中发现问题和不足,推动信息化战略的实施和落地。
通
过测量、分析和改进,企业可以不断优化信息化投资,提高管理效率和竞争力,实现可持续发展。
企业信息系统建设成熟度评价指标体系企业信息化建设成熟度评价指标体系说明本指标体系适用于拟进行信息系统建设的企业,用量化指标对信息系统建设的成熟度(即已具备条件)进行评价。
在信息化建设项目开始实施前进行这种评价,对买方和卖方都十分必要。
评价的结果将预示项目建设成功的可能性和难易程度,以便双方作出决策。
本指标体系由两部分构成:A类指标为必要条件,它评价项目成功的可能性。
B类指标为充分条件,它评价项目实施的难易程度。
评定计算:A类指标--各子项记分后乘以10,即为其得分。
然后将各子项得分逐级平均最后得到总评分。
例如:A2=(A21+A22+A23+A24+A25+A26|+A27+A28)/8A=(A1+A2+A3+A4)/4 倘若该项目尚无新系统,A4不计入此时 A=(A1+A2+A3)/3B类指标--各子项记分后乘以其重要度因数(权重),即为其得分。
然后将累计总得分除以可能的最高得分(各子项重要度因数总和328乘10),再乘100即为总评分。
例如:某企业B类各子项乘以其重要度因数(权重)后,所得总分为2166。
此时B类指标分值=(2166/3280)*100=66分评价方案:前提:A类指标各子项等均不低于50分。
方案1--A、B两类指标总评分之和不低于100分,则项目具有可行性。
方案2--A类指标总评分不低于60分,同时B类指标总评分不低于40分,则项目具有可行性。
倘若A类各子项虽然均不低于50分,但A类指标总评分仍低于60分,说明项目属于可行与不可行的临界状态,要设法改善A类子项得分值使项目成立,若不能改善,则该项目不可行。
企业信息系统建设成熟度评价指标1070 90 80 80 100企业信息系统建设成熟度评价指标总评分累计总得分 / (重要度因数总和 328 × 10)*100= 65.76 分100 80 70 70 8010070 9080 8010084 9118 0 0 60 0 0 42 0 0 0 120 0 0 0 0 150 0 00 00 0 80 0 0 0 0 0 0 0 24 0 90 0 48 0 0 0 140 0 1000 0 0 480 0 0 0 0 120 0 0 0 160 0 0 0 40 0 0 60 0 0 0 48 0 0 72 0 0 0 0 00 0 0 0 48 0 0 18 0 0 0 75 0 0 0 0 32 0 0 40 0 0 32 0 0 36 0 0961601001000 215765.7621951。
企业信息化评价指标体系设计作者:高斌袁清文富元斋来源:《中小企业管理与科技·下旬》2010年第12期摘要:依据和谐理论,利用该理论的“两轨、两场”的概念模型进行分析,使企业信息系统由不和谐状态逐步趋近和谐的状态。
主要创新与特色:一是面对复杂的系统环境,把系统和谐理论应用到企业信息系统指标构建中。
二是结合实例,通过层次分析法,构建了基于和谐管理的企业信息化评价指标体系。
关键词:和谐理论企业信息化评价体系系统层次分析法0 引言如何评价一个企业的信息化水平是国内外研究的重要课题。
基于和谐理论的企业信息化建设能在变动的环境中,围绕和谐的主题,并且利用“双规则”机制,可以使企业信息化状态由不和谐状态逐步趋近和谐的状态。
1 和谐管理理论的理论综述1.1 和谐管理理论的内涵席酉民提出和谐管理的定义为:“和谐管理是组织为了达到其目标,在变动的环境中,围绕和谐主题的分辨,以优化和不确定性消减为手段提供问题解决方案的实践活动。
”系统的和谐性是描述系统是否形成了充分发挥系统成员和子系统能动性、创造性的条件及环境,以及系统成员和子系统活动的总体协调性。
可以用数学函数表达式如下:H=(h1+h2+h3+h4)其中:h1-构成和谐性;h2-组织和谐性;h3-内部环境和谐;h4外部和谐;H-系统总体和谐性。
1.2 和谐机制和谐机制包括和谐运行机制和和谐控制机制两个方面。
和谐性,主要是指系统构成、系统组织、系统内部环境、系统外部环境和系统总体等方面的和谐运行。
和谐控制机制是维持系统的和谐运转,排除系统运行中产生的不和谐因素。
和谐管理理论认为,和谐控制机制应该是“两轨”、“两场”的机制。
“两轨”指硬性组织手段的控制和法律制度的制约,“两场”指的是协同力场和促协力场,协同力场是指由组织机能、人的精神、道德、行为习性和系统文化等构成的一种无形的内部环境,促协力场是指系统的外部环境对系统的一种影响,“两场”的机制就是指协同力场的激励和协调以及促协力场的影响和诱导。
一、企业信息化基本指标这里介绍国家信息产业部制定得一个体系。
在这个体系里,企业信息化基本指标共22项,如表9—1所示。
表9—1企业信息化基本指标二、企业信息化基本指标计算方法企业信息化基本指标得计算方法如下.1.信息化重视程度(分)(1)企业信息化工作最高领导者得地位:最高领导者就是一把手,得lOO分:就是二把手得70分;就是三把手,得50分;就是部门领导得30分。
(2)首席信息官(CIO)职位得级别设置:A:正式设置CIO职位,得50分,否则得0分;B:CIO得职位级别处于企业最高层,得50分,处于中层,得25分。
计算方法:若A为0分,则该要素得总分为0;否则,A+B得分为该要素得得分。
(3)信息化规划与预算得制定情况A:单列信息化规划,得50分;分散在总体规划中,得25分:无成文得信息化规划,得0分。
B:单列信息化预算,得50分:分散在总体预算中,得25分:无成文得信息化预算,得0分。
计算方法:将A与B得得分相加。
本指标总分:(1)、(2)、(3)得得分相加除以3。
2.信息化投入总额占固定资产投资比重(%)信息化投入总额得计算口径包含软件、硬什、网络、信息化人力资源(信息化培训、聘用专业IT技术人员发生得直接费用)、通信设备投入(通用设备、维护费用投入)。
本指标得分由以下公式计算(总分最高为100分):(近三年平均得本企业信息化投入总额占固定资产投资比重/50%)×100%企业成立时间少于3年得,可以按照实际成立时间计算。
3.每百人计算机拥有量(台)计算机拥有量得计算口径为:能够正常运转得大中小型机以及服务器与工作站,并包括主频在75MHz(含)以上得PC机。
本指标得分由以下公式计算(总分最高为100分):(本企业拥有得能够正常运转得计算机总量/员工总数)×1004、网络性能水平(分)企业网络得出口带宽小于128K(含)得30分:在128K~512K(含)之间得50分:在512K~2M(含)之间得7O分;在2M~10M(含)之间得80分;在10M~100M(含)之间得90分;在100M以上得100分。
国内外数字经济测度指标体系研究综述近年来,数字经济测度指标体系正成为研究国内外经济发展的新话题。
本文从数字经济测度指标体系的概念出发,对国内外研究进行总结,为我国数字经济测度指标体系的建立提供指导意见和实践经验。
一、数字经济测度指标体系概念构架数字经济测度指标体系是指从内容产品、分销渠道、基础设施、配套供给等方面,综合出发,为描述和分析数字经济发展状况而建立的一系列指标体系。
二、数字经济测度指标体系下的指标(1)创新能力指标:该指标主要是对某地区数字经济创新能力的检测,例如技术创新文化及规模化利用能力。
(2)信息化水平指标:该指标体系旨在评估由于信息技术改变而带来的收益,包括网络技术支持下的计算、储存、传输能力、发展应用力度、数据质量水平及有形经济社会变量影响等方面。
(3)创新发展指标:主要是对数字经济的创新发展水平的衡量,包括信息化/数字化重复率、发展模式、产业与服务分布以及开放信息环境等。
(4)服务质量指标:该指标体系对数字经济的服务质量进行衡量,具体指标包括服务质量和服务效率及水平以及安全性能、及时性。
三、国内外数字经济测度指标研究1、美国数字经济测度指标研究:美国数字经济发展大势指标研究,是由美国企业投资和经济发展局(EDD)发起的一项长期的数据报告,其目的是及时收集有关数字经济的信息以反映数字经济发展的总体情况。
2、德国数字经济测度指标研究:德国数字经济发展指标研究是由德国研究中心和德信出版社发起的,主要通过分析报告理论和实践,关注德国网络经济、社会影响、网络发展状况以及增长潜力等方面进行评估,形成了一套系统的指标。
3、中国数字经济测度指标研究:中国数字经济测度指标研究主要从中国的数字经济发展趋势和影响因素出发,关注中国数字经济的互联网应用、新型产业组织、投融资等领域的影响力度、宏观经济发展模式变迁等方面的科学测度,并基于此梳理和构建出数字经济发展的指标体系。
四、结论从上述分析可以看出,国内外数字经济测度指标尚未形成系统性的研究方法,大多数工作都是在单一领域和小范围内进行的初步探索工作,更多的研究应该关注差异化和深入发展,以形成一种完善的数字经济测度指标体系。
企业信息化评估指标体系企业信息化评估指标体系是指为了评估企业信息化水平而建立的一套衡量指标的体系。
一个完善的指标体系可以全面评估企业的信息化水平,帮助企业识别问题,并提供有效的改进方案。
下面将介绍几个重要的企业信息化评估指标。
1.信息技术战略:企业的信息化战略是企业信息化发展的指导方针。
评估该指标需考察企业的信息技术战略是否与企业发展战略相一致,并与业务需求相匹配。
2.基础设施建设:企业的信息化需要有稳定可靠的基础设施支持。
评估该指标需考察企业的硬件、软件、网络等设施是否完善,并是否能够满足业务需求。
3.数据管理和安全保障:数据是企业的重要资产,评估该指标需考察企业的数据管理制度是否规范,数据存储和备份是否安全可靠,网络安全措施是否健全等。
4.业务流程优化:信息化的目的是提高企业的效率和竞争力,评估该指标需考察企业是否对业务流程进行了优化,并通过信息化手段实现了自动化、集约化和标准化。
5.人员培训与运维能力:企业的信息化需要有专业的人员进行管理和维护。
评估该指标需考察企业的信息技术人员是否具备相关的专业知识和技能,并是否有持续的培训机制。
6.企业文化和组织支持:企业信息化需要有良好的组织文化和全体员工的积极支持。
评估该指标需考察企业的文化是否有利于信息化的推进,员工是否积极参与信息化建设。
7.业务创新能力:信息化不仅仅是为了现有业务提供支持,还应该推动企业业务的创新和发展。
评估该指标需考察企业是否能够利用信息化手段创新业务模式、产品和服务。
8.信息化成果评估:企业信息化评估不仅要考察企业的信息化投入和建设情况,还需要对信息化的成果进行评估。
评估该指标需考察企业的信息化成果是否能够带来明显的经济效益和企业价值提升。
以上是一些常见的企业信息化评估指标,不同企业的情况和需求不同,还可以根据实际情况进行调整和补充。
对于企业来说,建立一个科学合理的信息化评估指标体系,可以帮助企业更好地管理和利用信息化资源,提高企业的竞争力和持续发展能力。
信息化指标体系及评价方法
信息化指标体系是指用于衡量企业或机构信息化水平的一系列
指标,它反映了企业或机构信息化建设的总体情况和具体实现情况。
信息化评价方法是指根据信息化指标体系,对企业或机构信息化水平进行评价的方法。
信息化指标体系和评价方法是企业或机构进行信息化建设和管理的重要依据。
信息化指标体系包括以下几个方面:信息化战略、信息化组织与管理、信息化应用、信息化基础设施、信息化投资、信息化安全等。
这些方面涵盖了企业或机构信息化建设的关键要素,是评价信息化水平的重要指标。
信息化评价方法包括财务评价、技术评价、效益评价、风险评价等。
其中,财务评价是根据企业或机构的财务数据来评价信息化建设的投资回报率、成本效益等;技术评价是评价企业或机构信息化建设的技术先进性和可靠性;效益评价是评价信息化建设对企业或机构经营管理、生产服务等方面的影响;风险评价是评估信息化建设可能面临的各种风险,为企业或机构提供风险管理建议。
在实际应用中,信息化指标体系和评价方法需要根据不同企业或机构的特点进行调整和完善。
只有建立科学合理的信息化指标体系,采用有效的信息化评价方法,才能更好地推动企业或机构的信息化建设和发展。
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企业信息化指标体系一、基础设施建设指标基础设施建设是企业信息化的基础,包括硬件设备、网络设备、软件平台等。
相关指标包括企业硬件设备覆盖率、网络覆盖率、软件平台覆盖率等。
二、信息资源利用指标信息资源是企业信息化的核心,包括企业内部的数据、知识等。
相关指标包括信息资源的收集、整合、存储和分发的效率和质量。
三、信息系统应用指标信息系统是企业信息化的关键,包括企业内部各个部门的信息系统和企业与外部合作伙伴的信息系统。
相关指标包括系统使用率、系统更新速度、系统可靠性等。
四、信息安全指标信息安全是企业信息化的重要保障,包括数据的保密性、完整性和可用性。
相关指标包括信息系统的安全等级、用户身份验证的安全性等。
五、信息素养指标信息素养是企业员工应对信息化环境的基本能力,包括信息获取、信息处理、信息应用和信息创新等。
相关指标包括员工信息素养的培训率、信息化技能的掌握程度等。
六、信息化投资指标信息化投资是企业信息化的重要支撑,包括投入资金、人力资源和时间。
相关指标包括信息化投资的比例、投资回报率等。
七、业务流程优化指标业务流程优化是企业信息化的目标,通过信息技术实现业务流程的数字化、标准化和自动化。
相关指标包括业务流程优化的效率、质量和成果。
以上是企业信息化指标体系的一些示例,不同企业根据自身情况和目标会有所差异。
企业可以根据自身实际情况,选择合适的指标进行衡量和评估,以便了解自身信息化水平的优劣,并制定相应的改进措施。
企业信息化指标体系的建立和实施,有助于推动企业信息化进程,提高企业竞争力和创新能力。
国内外企业信息化指标体系比较研究本文对国家信息化测评中心研究制订中国企业信息化指标体系的过程中研究的国内外48套企业信息化方案,进行了初步的分析比较。
在此基础上,有针对性地提出企业信息化效能指标的设计思路。
关于如何按照"建设有效益信息化"的要求,正确引导我国企业信息化进展,进行了创新性的探究。
关键词:企业信息化指标比较效益效能能否围绕建设有效益的信息化这一目标,来设计企业信息化指标体系,关系到我国企业信息化建设的导向。
为此,需要设计专门的效能指标,以弥补原有企业信息化指标体系中,对信息化投入与产出关系的直线式理解带来的偏差。
本文对国家信息化测评中心研究制订中国企业信息化指标体系的过程中研究的国内外48套企业信息化方案,进行了初步的分析比较。
在此基础上,有针对性地提出企业信息化效能指标的设计思路。
一、企业信息化的要素与范畴1.企业信息化的历史使命企业信息化是对信息现代化这一新的历史潮流的响应。
企业信息化的历史使命在于,接着解决改革与进展的两个全然性问题,一是实现经济体制从传统打算经济向现代市场经济的全然性转变;一是实现生产方式从工业粗放经济向信息集约经济的全然性转变。
与农村改革和都市改革不同的是,企业信息化这场革命的生产力基础,是代表当代最先进生产力的信息技术和生命技术革命,改革的范围从农村、都市,扩展到全球化。
它对生产力和生产关系的变革,提出了新的课题要求。
没有现成的理论能够照搬,检验真理的唯一标准是实践。
2.企业信息化的定义从实践经验的初步概括中,我们将企业信息化归纳为以下定义:企业信息化,是企业从传统生产方式向现代生产方式全然性转变的过程,即,是信息技术从业务应用向业务核心渗透的过程,是从传统治理向现代治理的转变过程;是基础设施重建,技术应用,结构调整,资源拓展,治理再造和制度创新向信息化转变的过程;是提高经济主体活力,提高企业效益和竞争力,最终在国民经济中实现人的现代化转变的过程。
3.企业信息化的特点与以往的企业信息化定义不同,那个定义强调以下三方要点:首先,强调企业信息化是一个带有全然性的转变过程,是企业从工业化向信息化转变的过程。
表现在生产力上,是信息技术从边缘业务应用到核心业务深化的转变过程;表现在生产关系上,是从传统治理到现代治理的转变过程。
也确实是讲,企业信息化,不光是信息技术应用,而且是治理的全然转变。
不光是进展,更是改革,是生产方式转变过程。
企业信息化要紧紧围绕企业改革和进展两大主题。
企业信息化是一场体制转变,是对打算经济时期(和工业时期)形成的、不适应社会主义市场经济体制要求(不适应知识经济要求)的落后经营方式、僵化组织结构、低效治理流程等,进行全面而深刻的变革。
推进企业信息化,专门重要的一条确实是要与企业的改革、改组、改造和加强治理结合起来。
同时应强调,它不是传统的工业化意义上的改革与进展,而是信息化带动工业化意义上的改革与进展。
其次,企业信息化所实现的总的转变,是通过它的诸构成要素的转变具体实现的。
这些构成要素,从不同方面反映了企业信息化比较全面的内涵。
第一个要素是企业的信息化基础设施。
第二个要素是企业的信息技术应用。
第三个要素是企业的产品和市场结构调整(从国家信息化六要素中信息技术和产业演变而来),强调通过信息化增加企业产品和服务的技术含量和信息附加值。
从结构升级角度强调以信息化带动工业化,具有现实意义。
第四个要素是企业信息资源开发和利用。
强调对企业信息在深度和广度上进行开发利用;强调以及时、准确、全面的信息作为科学决策的可靠依据,具有较强针对性。
第五个要素是企业治理再造,包括企业生产、经营、治理和决策水平的信息化。
与信息技术应用的侧重不同,强调的是治理本身从以职能为核心向以流程为核心的全然性转变;特不是,"企业组织框架的重组、流程的再造,就意味着权利和利益的再分配",而不光是一般的资源配置,强调要注意"从中国国情和企业的实际动身,消化和汲取先进治理思想和理念,转变传统的治理理念,而不是让先进的治理软件迁就落后的治理方式"。
把那个要素独立提出来,是为了纠正时弊。
第六要素是制度创新,它实际是三个要素的集合,一是引进新的生产要素,强调企业信息化使知识资本和社会资本(包括制度、规范)成为新的增量因素,那个要素以往经常被忽略;二是引进新的产权制度,强调企业信息化将导入无边界虚拟企业等新的组织形式,与传统企业制度相互补充,那个指标以往也被忽略;三是信息化人才。
这是六要素原有指标,但那个地点要紧强调信息化人才与一般人才不同的专门性。
强调学习和知识创新在实现人的现代化转变中的重要作用,强调从机械的以产值为核心的生产目的的实现,转变为以创新为核心的生产目的的实现。
企业信息化的目标,是提高经济主体活力,提高企业效益和竞争力,最终实现知识创新基础上人的现代化转变。
强调企业信息化不是从技术到技术,不能为了信息化的工具和手段而不记得信息化的目的;企业信息化的真正价值,在于它带来的经济效益,以及超出企业边界的社会效益。
二、现有企业信息化指标体系分析(一)现有企业信息化指标的研究概况企业信息化在我国兴起的时刻尽管不长,但有关指标体系的研究,差不多同步进展起来。
我国国家信息产业部、原国家经贸委、国家科技部等部委,先后进行了企业信息化指标体系的课题研究。
企业和专家也进行了大量研究,其中成果包括:龚炳铮《企业信息化指标体系》、联和运通顾问公司《企业互联网应用水平调研指标体系设计(征求意见稿)》、联和运通顾问公司《企业信息化指标构成方案表》、联和运通顾问公司《企业互联网应用水平调查问卷》、解树江《虚拟企业》、曹崇延、王淮学《企业技术创新能力评价指标体系研究》、中国企业联合会课题组《企业竞争力指标体系的开发与应用》、北京大学网络经济研究中心《如何评测企业实施电子商务的真正价值》、《中国人力资源开发》杂志社、北京博思智联治理顾问公司行业研究中心"中国企业人力资源治理现状调查"、黄津孚《企业效益的投入产出分析》、刘现军、罗荣桂、王志凌《经济增长方式转变的标准与指标体系》、汤发良《我国企业内部冲突状态的评价测度模型》、郑英隆《现代企业的信息经济性分析》、包昌火谢新洲主编《竞争情报与企业竞争力》等。
国外研究包括韩国政府支持的企业信息化指标体系、世界银行环境局《护展衡量财宝的手段--环境可持续进展的指标》、思科公司《网络就绪》打算、《互联网经济指标》、Me ta集团《全球新电子经济指数》、肯·巴斯金《公司DNA--来自生物的启发》、托马斯.巴克霍尔兹《改日的面孔》、大卫·威勒、玛丽亚·西兰琶《利益相关者公司》、戴布拉·艾米顿《知识经济的创新战略》、罗布·戈菲《如何度量和重塑企业文化?》、尼克·海伊斯《协作制胜》等。
2002年国家信息化测评中心研究提出了中国企业信息化指标体系构成方案,并在科技部中国制造业信息化指数研究项目中,对4000多家企业进行了实际测算,公布了中国制造业信息化指数。
(二)现有企业信息化典型指标例举归纳现有企业信息化指标体系研究成果发觉,现有指标要紧集中在以下列举的这些方面。
举例讲明这些指标如下:A.基础设施类1.名称:计算机网络普及率指标:企业每百人计算机拥有台数(经贸委方案)选项:0-20 20-40 40-60 60-80 80-1002.指标:企业联网的计算机台数占企业计算机安装总量的百分比(龚炳峥方案)选项:0-20 20-40 40-60 60-80 80-100技术应用类3.指标:企业上一年度IT类固定资产投资占同期固定资产投资的比重(经贸委方案)选项:0-20 20-40 40-60 60-80 80-1004.名称:各业务环节信息技术应用率(经贸委方案)目的:测技术应用指标:本企业计算机用于辅助经营治理中的如下环节,( )财务治理;( )人事治理;( )主营业务,如CAD/CAM/CAE;( )供销/库存;( )客户治理5.指标:企业信息治理覆盖率企业计算机辅助财务治理比重企业计算机辅助人事治理比重企业计算机辅助设计治理比重企业计算机辅助工控治理比重企业计算机辅助供销、库存治理比重企业计算机辅助节能治理比重企业计算机辅助客户治理比重(经贸委方案)选项(平均加权):0-20 20-40 40-60 60-80 80-1006.指标:集成化程度(治理操纵一体化)(据龚炳峥方案改)信息集成:治理系统与操纵系统信息集成与共享,实现初步一体化过程集成:数据库集成,网络集成,治理操纵中等程度一体化用户集成:企业集成,企业内部各分厂,分公司之间的集成,企业内部与企业外部供应链上下游企业之间的集成。
客户关系集成。
选项:()信息集成()过程集成()总部与分部集成()企业间集成()企业与客户间集成企业由MIS完成的治理工作量占企业治理工作总量的比率(龚炳峥方案)B.结构调整类技术含量(创新)内涵7.名称:新技术信息汲取能力(董景荣方案)目的:测提高技术含量潜力和技术扩散效率指标:是否最优先关注新技术信息,关于技术创新和创新实施,要紧从何种渠道获得有关信息:选项:否(如,关注营销信息优先于新技术信息)大众媒体人际交流网络中介扩散机构专业网络备选名称:新产品开发成功率指标:新产品开发成功率=能够到达市场的新产品数/开发的新产品数选项(百分比):0-20 20-40 40-60 60-80 80-100新产品产值率新产品产值率=创新产品销售量/企业产品销售量新工艺产值率新工艺产值率=由于工艺创新而增加的产值/企业产品销售额专利水平专利水平=某时刻企业申请专利数/某时期企业专利数科研成果转化率(企业技术创新能力的评价指标体系)。