【项目管理知识】浅谈项目经理在施工管理中的关系协调
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项目经理部施工协调、协作措施
我公司将成立一个以项目经理为首的施工对外协调小组,负责与各有单位的协调工作。
1、与各方的协调关系图
2、
2、与各方的协调内容表
在施工前办好开工、夜间施工、废料、沥青砼运输及排放、消防等申请报批手续,加强与各单位联系,尤其是邻近村委会,为工程顺利进行创造有利条件。
项目经理全面统筹和协调整个施工现场管理工作,我们将按招标文件,密切与业主、其他施工单位的项目经理、工程师及技术人员配合,齐心协力为按期、优质完成施工任务而努力。
建筑施工项目管理中的沟通与协调技巧在建筑施工项目管理中,有效的沟通与协调技巧是至关重要的。
它们不仅有助于团队成员之间的合作与沟通,还有助于保持项目进度、提高工作效率并解决潜在的问题。
本文将介绍建筑施工项目管理中的沟通与协调技巧,旨在帮助项目经理和团队成员更好地应对挑战与问题。
一、沟通技巧1. 清晰明确的表达:在项目管理中,清晰明确的表达是至关重要的。
项目经理应该以简明扼要的方式传达信息,避免使用复杂的行业术语或技术术语。
确保沟通的信息被准确地理解。
2. 倾听和理解:沟通不仅仅是传达信息,还包括倾听和理解他人的观点和需求。
项目经理应该积极倾听团队成员的意见和反馈,并尽力理解他们的观点。
这种倾听和理解的态度有助于建立团队之间的信任和合作关系。
3. 及时有效的反馈:在项目进行中,项目经理需要时刻保持与团队成员的联系,并及时给予反馈。
无论是正面的还是负面的反馈,都应该及时给出,以确保项目顺利进行。
4. 灵活性:沟通需要根据不同的团队成员和利益相关者采用不同的方式。
项目经理应该灵活运用不同的沟通工具和方法,如会议、电子邮件、即时通讯工具等,以便更好地与团队成员和利益相关者交流。
二、协调技巧1. 目标设置与规划:在项目开始之前,项目经理应该明确项目的目标和规划,并将其与团队成员进行沟通和协调。
通过明确的目标和规划,可以帮助团队成员明确自己的工作职责,并保持项目的整体一致性。
2. 团队合作与合理分工:团队成员之间的合作和合理的分工对于项目的成功非常重要。
项目经理应该了解每个团队成员的能力和特长,并根据项目需求来合理安排工作任务。
合作和分工的良好安排可以提高工作效率,并使整个团队更加协调和高效。
3. 冲突解决与协商:在建筑施工项目管理中,冲突是不可避免的。
项目经理应该具备解决冲突和协商的能力,以确保团队能够妥善解决问题并找到共识。
4. 有效的时间管理:时间是建筑项目管理中的重要资源。
项目经理应该合理安排时间,制定详细的项目进度计划,并确保团队成员按计划工作。
项目经理协调和管理项目的关键项目经理作为项目团队的核心角色,承担着协调和管理项目的重要责任。
在复杂多变的项目环境中,项目经理的角色显得尤为关键。
他们需要具备一系列的技能和能力,以确保项目的顺利进行和达到预期目标。
本文将探讨项目经理在协调和管理项目中的关键要素。
一、领导能力作为项目团队的领导者,项目经理需要具备出色的领导能力。
他们应该能够带领团队成员,激励他们充分发挥自己的潜力,并始终保持团队的凝聚力和合作精神。
项目经理还需要具备较强的决策能力,能够在项目中面临挑战和困难时作出正确的决策,确保项目顺利前进。
二、沟通技巧良好的沟通是项目管理的关键。
项目经理应具备清晰简洁的沟通技巧,能够与团队成员、上级领导以及其他相关方进行高效的沟通。
他们应该能够准确传达项目的目标和要求,理解他人的需求和反馈,并及时解决沟通中的问题和障碍。
三、团队建设项目经理需要具备团队建设的能力。
他们应该能够合理分配团队资源,搭建良好的合作平台,建立信任和支持的氛围。
项目经理还应该关注团队成员的发展需求,提供培训和支持,并及时解决团队内部的冲突和问题。
四、风险管理项目经理需要具备有效的风险管理能力。
他们应该能够识别和分析项目中的各种风险,制定相应的风险应对方案,并及时采取措施以降低风险的发生和影响。
项目经理还应始终关注项目的风险情况,及时调整项目计划和资源分配,确保项目的稳定进行。
五、时间和成本控制项目经理需要能够有效地控制项目的时间和成本。
他们应该制定详细的项目计划,并合理分配工作任务和资源,确保项目按时交付和控制预算。
项目经理还应及时监控项目进展,警觉风险并采取相应的措施,以保证项目能够在既定的时间和成本范围内完成。
六、问题解决能力在项目管理中,问题和挑战是难免的。
项目经理需要具备较强的问题解决能力,能够迅速分析和解决项目中遇到的各种问题。
他们应该能够合理分配资源,找到最佳解决方案,并及时采取措施以防止问题的扩大和影响项目的进展。
工程项目管理中的沟通与协调技巧在工程项目管理中,沟通与协调是至关重要的技巧。
一个成功的项目经理需要能够与团队成员、客户、供应商和其他利益相关者进行有效的沟通和协调,以确保项目的顺利进行。
本文将介绍一些在工程项目管理中应用的沟通与协调技巧。
一、建立良好的沟通渠道在工程项目管理中,建立良好的沟通渠道是至关重要的。
项目经理应该与团队成员保持密切联系,了解项目的进展情况和团队成员的需求。
此外,项目经理还应与客户、供应商和其他利益相关者进行定期的沟通,以确保项目的目标和需求得到满足。
为了建立良好的沟通渠道,项目经理可以采取以下措施:1. 确定沟通目标:在项目开始之前,项目经理应明确沟通的目标和内容。
这有助于确保沟通的准确性和有效性。
2. 选择适当的沟通方式:不同的沟通方式适用于不同的情况。
项目经理应根据具体情况选择合适的沟通方式,例如会议、电子邮件、电话等。
3. 建立沟通时间表:项目经理应与团队成员和其他利益相关者共同确定沟通的时间表。
这有助于确保沟通的及时性和连贯性。
4. 倾听和反馈:在沟通过程中,项目经理应倾听他人的意见和建议,并及时提供反馈。
这有助于建立良好的沟通氛围和信任关系。
二、解决沟通障碍在工程项目管理中,沟通障碍可能会导致项目延误和冲突。
项目经理应积极采取措施解决沟通障碍,以确保项目的顺利进行。
以下是一些常见的沟通障碍及其解决方法:1. 语言障碍:在跨文化项目中,语言障碍可能成为沟通的主要障碍。
项目经理可以通过提供翻译服务或使用图表和图形来帮助解决语言障碍。
2. 技术障碍:在工程项目中,技术术语和概念可能会导致沟通障碍。
项目经理应确保团队成员具备必要的技术知识,并提供培训和支持。
3. 文化障碍:在跨文化项目中,文化差异可能会导致沟通障碍。
项目经理应尊重不同的文化习惯和价值观,并采取措施促进跨文化沟通。
4. 信息过载:在大型工程项目中,信息过载可能会导致沟通困难。
项目经理应确保信息的准确性和及时性,并使用适当的工具和技术来处理大量的信息。
项目经理如何处理好各方的关系现代项目中参建单位非常多,形成了复杂的项目组织,各单位有着不同的任务、目标和利益,他们都企图指导、干预项目实施过程。
项目组织的利益冲突比企业内部各部门间的利益更为激烈和不可调和,而项目经理必须使各方面的关系协调一致、齐心协力地推动整个项目的顺利实施。
项目经理在工程施工的过程中起着重要作用,是施工项目实施过程中所有工作的总负责人,在工程建设过程中起着协调各方面关系、沟通技术、信息等方面的纽带作用,在工程施工的全过程中处于十分重要的地位。
项目经理的职责和工作性质决定了他必须具有一定的个人素质、良好的知识结构、丰富的工程经验、协调和组织能力以及良好的判断力。
实践证明,任何一种能力的欠缺都会给项目带来影响,甚至导致项目的失败。
因此项目经理在工程实施的过程中不仅要利用自己所掌握的专业知识、灵活自如地处理发生的各种情况,还要在工程施工管理中就要处理好各种关系。
项目经理所领导的项目经理部是项目组织的领导核心。
通常,项目经理不直接控制资源和具体工作,而是由项目经理部中的职能人员具体实施控制,这就使得项目经理和职能人员之间以及各职能人员之间存在界面和协调。
下面就我通过学习,谈谈作为项目经理应如何处理好各方关系的认识:项目经理在工程项目管理中应该着重做好以下各项沟通与协调工作: 内部人际关系的协调有项目内部的管理层与作业层的关系,也有与外部的一些公共关系。
一、项目内部人际关系的协调1.项目经理与技术专家的协调技术专家往往对基层的具体施工了解较少,只注意技术方案的优化,注重数字,对技术的可行性过于乐观,而不注重社会和心理方面的影响。
项目经理应积极引导,发挥技术人员的作用,同时注重全局、综合和方案实施的可行性。
2.项目经理部与企业管理层关系的协调项目经理部与企业管理层关系的协调依靠严格执行“项目管理目标责任书”。
项目经理部受企业有关职能部、室的指导,既是上下级行政关系,又是服务与服从、监督与执行的关系,即企业层次生产要素的调控体系要服务于项目层次生产要素的优化配置,同时项目生产要素的动态管理要服从于企业卞管部门的宏观调控。
浅谈项目经理在建筑施工中的协调管理作用作为项目的指挥者,项目经理要担任的职责是对项目的计划、组织和控制。
项目经理的职权有:组织编制项目初步设计文件,对项目工艺流程、设备选型、建设标准、总图布置提出意见,提交董事会审查,组织工程设计、施工监理、施工队伍和设备材料采购的招标工作,编制和确定招标方案、标底和评标标准,评选和确定投、中标单位。
实行国标招标的项目,按现行规定办理;编制并组织实施项目年度投资计划、用款计划、建设进度计划;编制项目财务预、决算;编制并组织实施归还贷款和其他债务计划;组织工程建设实施,负责控制工程投资、工期和质量;在项目建设过程中,在批准的概算范围内对单项工程的设计进行局部调整(凡引起生产性质、能力、产品品种和标准变化的设计调整以及概算调整,需经董事会决定并报原审批单位批准);根据董事会授权处理项目实施中的重大紧急事件,并及时向董事会报告;负责生产准备工作和培训有关人员;负责组织项目试生产和单项工程预验收;拟订生产经营计划、企业内部机构设置、劳动定员定额方案及工资福利方案;组织项目后评价,提出项目后评价报告;按时向有关部门报送项目建设、生产信息和统计资料;提请董事会聘任或解聘项目高级管理人员。
无论民用住宅、工业厂房,还是公共建筑,一栋高质量、高标准的建筑工程,从工程技术、施工管理的角度,各专业之间的协调与配合,是至关重要和不容忽视的。
很多建筑物,就其各专业本身,如建筑的外形、使用功能、结构型式,安全合理性等,不论在设计,还是在施工方面的质量,都能得到很好的控制和保证。
但各专业工程施工中的交叉配合与协调工作,经常处理得不尽人意。
到了工程施工的后期,由于这些问题,往往出现返工,造成工程投资的极大消费,影响工期,有的还会影响到建筑物的使用功能,严重的甚至带来质量问题和安全隐患。
可见,工程施工中各专业的协调管理工作不仅很重要,同时也很必要。
作为业主(甲方)或者项目经理,在工程的设计阶段以及施工过程中,应该如何更进一步做好这项管理工作呢?1.出现和产生问题的原因出现问题的原因很多,牵涉到从设计、施工到项目经理、甲方,多专业技术工种,多单位部门的方方面面,归纳起来主要有几点:1.1技术质量方面现代建筑的科技含量越来越高,涉及的专业越来越高。
建筑施工中的项目管理与协调在建筑施工中,项目管理与协调是确保施工进展顺利的重要环节。
项目管理旨在合理安排和优化施工流程,确保项目按时、按质、按量完成。
同时,项目协调则是协调各个施工阶段的各个参与方,保证项目各方利益的平衡与协调。
本文将从多个方面探讨建筑施工中的项目管理与协调。
一、项目计划与组织在建筑施工项目中,项目计划与组织是项目管理的起点。
项目经理需要根据项目需求和限制,制定详细的施工计划,并组织施工队伍进行实施。
项目计划需要涵盖项目整个周期的工作内容、工期、资源需求、预算估算等信息,以确保施工进度和质量的控制。
二、资源管理与调配项目管理中的资源管理与调配是确保施工正常进行的关键环节。
项目经理需要根据项目需求和计划,合理调配施工所需的人力、物力、财力资源。
这包括各类施工人员的招募与选择、设备和材料的采购与调配,以及资金的预算和使用等。
只有合理安排和有效管理资源,才能确保施工进度和质量的控制。
三、施工管理与监督施工管理与监督是项目管理与协调的重要环节。
项目经理需要协调各个施工环节,确保施工进度顺利推进,并及时解决施工中的各种问题。
施工管理包括施工现场的布置与安排、质量控制、安全管理等方面,而施工监督则是对施工进行监督与检查,以确保施工质量符合标准要求。
四、合同管理与沟通协调在建筑施工项目中,合同管理与沟通协调是确保项目各方合作顺利进行的重要手段。
项目经理需要与业主、设计单位、施工队伍等各个参与方进行及时有效的沟通协调,解决合同履约过程中的问题和矛盾。
同时,项目经理还需要对合同条款进行合理解读与执行,确保各方权益的平衡与协调。
五、风险管理与应急处理在建筑施工项目中,风险管理与应急处理是项目管理与协调的关键环节。
项目经理需要对各种可能出现的风险进行全面评估和预判,并提前制定相应的应对措施和预案。
同时,项目经理还需要及时应对施工中的各类问题和突发状况,确保项目能够及时调整和应对,最大限度地减少风险对项目的影响。
项目经理部在工程项目管理中的沟通与协调摘要:项目经理在企业管理中一般情况下不进行直接的资源控制与具体工作安排,工程项目中具体的实施与控制是由项目经理部的职能人员完成的,由此,需要充分重视项目经理部在工程项目管理中协调与沟通的作用。
关键词:项目经理部;工程项目管理;沟通;协调在工程建设领域,精细化的管理模式在不断推进,随着参建单位不断增多,其最终形成了一个复杂庞大的项目组织,项目组织内部间的利益冲突更加激烈且难以调和,因此需要项目经理部进行充分的协调与沟通,从而保证项目的顺利完成。
一、和企业管理层间的协调与沟通项目管理部是接受企业的法定代表人的具体委托后,形成的具有项目管理能力的一个部门或整体。
因此其在进行项目管理工作的过程中,需要始终接受企业管理层相关科室或部门的指导和监督。
企业管理层与项目经理部之间既保持着上下级的行政管理关系,同时也是监督和执行、服从与服务的关系。
在两者合作的过程中,企业管理层生产要素的整体调控体系需要为项目管理层生产要素的优化配置提供服务,但是同时项目管理层在进行生产要素动态管理的过程中,需要始终对企业管理层的宏观调控保持服从的状态。
项目管理的整个过程均需要受到企业管理层的监督与调控,依据与企业管理层签订的责任状、项目管理部需要全力以赴、尽职尽责地完成项目的具体实施。
二、项目经理部内部间的协调与沟通(一)构建实用且完善的项目管理系统项目经理部在履行自身职责的过程中,首选需要构建一套实用且完善的项目管理系统,使项目经理部内部能够明确自身的工作职责。
在此基础上设计与制定一套完整的针对工作人员的工作管理流程,使内部工作人员能够明确工作过程中正确的协调与沟通的方式、时间以及渠道,确保全体工作人员能够有章可循、按规则办事、依程序进行。
例如,项目经理部内部包括工程管理部,技术部,质量安全部,材料设备部,计划财务部以及综合办公室六大部分,在进行工程项目管理的过程中,质量安全部作为工程全面质量管理以及处理工程质量事故的主要部门,其需要在分部分项进行自我评定的同时,完成质量档案的构建、质量情况的汇报、生产安全文明的检查与宣传以及工程质量的验收等工作。
项目管理中的沟通与协调在项目管理中,沟通和协调是确保项目成功的关键因素。
沟通是在项目团队成员之间交换信息和意见的过程,而协调是确保项目各个方面顺利进行的努力。
一、沟通在项目管理中的重要性项目管理涉及多个层面的沟通,包括与团队成员、干系人和管理层之间的沟通。
有效的沟通能够促进信息流动,避免误解和冲突,增加团队合作和协作,提高项目绩效。
1.1 沟通建立团队合作当项目涉及多个团队成员时,沟通是团队凝聚力和合作的基础。
通过定期开会、分享进展报告以及使用项目管理工具,项目经理可以确保团队成员之间保持紧密联系,并相互帮助解决问题。
1.2 沟通减少误解和冲突项目中的误解和冲突可能导致项目延误和不必要的问题。
通过开放和透明的沟通,项目经理可以明确项目目标和要求,并及时解决沟通中的问题,从而避免误解和冲突的发生。
1.3 沟通促进干系人参与项目经理需要与干系人保持良好的沟通,以确保他们对项目有正确的理解,并能够提供必要的支持。
有效的沟通可以提高干系人的满意度,促使他们更积极地参与项目,并提供有价值的意见和建议。
二、沟通策略和技巧为了确保沟通的有效性,项目经理应采用适当的沟通策略和技巧。
以下是一些常用的沟通策略和技巧:2.1 明确沟通目标和方式在与团队成员、干系人或管理层沟通之前,项目经理应明确沟通的目标和方式。
根据不同的情况,可以选择面对面会议、电子邮件、电话或在线协作工具等沟通方式。
2.2 倾听和理解在沟通过程中,项目经理应积极倾听并理解对方的观点和意见。
确保双方的沟通是相互尊重和平等的,并尽可能减少误解和歧义。
2.3 遵循及时和透明的原则项目经理应确保及时向团队成员和干系人提供必要的信息,并保持沟通的透明度。
沟通过程中的延迟或保留信息可能导致猜疑和不信任,对项目产生负面影响。
2.4 使用有效的沟通工具和技术项目经理可以利用各种沟通工具和技术来促进项目沟通的效率和效果。
这包括电子邮件、在线协作工具、项目管理软件等,以提高信息的传达和共享。
浅谈项目经理在施工管理中的关系协调前言:园林工程项目经理要顺利完成一个园林工程,在工程施工管理中就要处理好各种关系。
有项目内部的管理层与作业层的关系,也有与外部的一些公共关系。
内部关系可以通过管理制度等来规范操作,比较容易理顺协调。
这里我们讨论施工现场与甲方、监理的关系协调。
随着改革开放的不断深入,生活水平的不断提高,人们也更注重追求舒适的居住环境及人与自然的融合。
园林企业取得了蓬勃的发展、行业竞争激烈,对项目管理者在处理内外部关系上提出了更高的要求。
项目经理要在人际关系上做到游刃有余,必须具备较高的素质及涵养。
首先,要博学多识、眼光开阔、通情达理,要具有现代科学管理技术、心理学等基础知识,树立好自己的形象;其次,要多谋善断,灵活多变,具有独立解决问题和分析沟通的能力。
主意多,点子多,办法多,要能善于选择的主意和办法,当机立断地去执行。
当情况发生变化时,能随机应变的追踪决策,见机处理。
要知人善任,善于人同;知人所长,晓人所短,用其所长,避其所短;尊贤爱才,大公无私,不任人亲,不任人资,不任人顺,不任人合;宽容大度,有容人之量,善于与人求同存异,与大家同心同德,与下层共享荣誉和利益,吃苦在先,享受在后,关心别人胜于关心自己。
公道正直,以身作则,要求别人做到的自己首先做到,立下的制度纪律自己首先遵守,铁面无私,赏罚分明,建立管理权威,提高管理效率。
在哲学素养方面,项目经理必须讲究效率的“时间观”,能取得人际关系主动权的“思维观”,在处理问题注意目标方向构成因素相互关系的“系统观”。
项目经理具备以上这些素质要求,在现场要处理好甲方及监理等社会各方面的公共关系,客观上要运用好现代公共关系学,主观上要端正态度,有谦虚好学的精神及“三人行必有我师”的思想。
施工项目进场前要先行和甲方及监理
取得联系,协调好甲方、监理及原有施工单位的关系,取得场地中、图纸上没有的现场、技术资料,向甲方和土建单位取得现场标高及地方资料,管线分布图,便于项目进场施工。
初次交往给人留下一个大方得体、不卑不亢、言语谦虚、行动迅速的好印象。
为以后的联系交流做好铺垫。
在施工中,遇到图纸与实际上不相符及重要变更的,要向甲方、监理人员请教,并适时提出自己的一些见解和合理化建议,定能得到满意的效果。
例我们今年在承接的蔚蓝卡地亚项目环境景观绿化工程,施工正处在下半年雨水季节及冬季。
现场地质条件差,山体陡峭,山体绿化施工中,石头较多土壤流失现象严重,施工难度较大。
我们及时向甲方、监理汇报情况,请他们到现场实地踏勘,帮助我们想办法,经过现场和会议的讨论,采用粉碎机械打凿山体削减标高的办法,有效控制了种植标高和土方造型,同时又保证了施工的质量,解决了施工难题,赢得了时间,节约了人力,工程的土方造型质量效果得到了甲方及监理的肯定。
在项目施工期间,一般情况下甲方及监理人员出于对工程质量和进度的责任心,每天都会在施工现场检查询问,指导一些质量进度上的问题,有时会提出一些意见及建议,这时现场管理人员既要接受甲方及监理单位的监督,又要维护自己的正当利益。
双方终的目的都是为了施工工程按时保质地完成,一定要互相尊重,互相理解,不要以为甲方和监理的意见和建议都是和自己过不去,不听不管,认为自己做的是正确的。
这点棕榈公司在蔚蓝卡地亚项目上与甲方的沟通就明显有代沟,比如在例会的时候就不要因为地面的清洗范围不清楚而强词辩解,这些都是施工现场中普遍的问题。
不过棕榈公司在处理材料质量方面的做得很好,在现场项目经理甚至施工员都可以当机立段的否定一切看得不顺眼的材料,甚至采取过激的行为达到质量控制的效果。
不过在现场项目经理要永远记住并认识到“智者千虑,必有一失”、“旁观者清”的道理,特别是一些年
轻的项目经理,年轻气盛,感情用事,自己没有按设计规范要求去做,把别人的良言忠告当着找茬子,因此而造成工程施工中的返工现象。
那么,怎么能得到甲方及监理的支持和帮助呢?首先,必须要有亲和力,一个新的甲方及监理人员,如何融入他们当中去,这在前面说到的要有胆力和应变能力。
一回生,两回熟,不为公关而公关,放开胸怀,以情换信,事半功倍。
要豁达大度,不固步自封,要诚信善交不夸夸其谈,要爱好广泛。
通过不断地交往成为良师益友合作的伙伴,从他们那里一定能够得益非浅。
否则,欲速则不达。
在蔚蓝卡地亚项目管理中我就觉得甲方在景观配置上很有经验,而设计部经理在景观设计方面更甚人一等,所以我都号召我们项目部的人员向他们学习,通过这三个月的交流我们管理人员都有同感学到了以前没学到的东西。
其次,要推销自己,特别是园林造景,植物配置。
有的甲方及监理也不是很专业,提出的问题和建议不是很恰当。
此时,你要充分发挥你的专业特长,提出你的见解理念,耐心宣传,取得他们的认同。
我们常听到有些项目经理说只要是甲方定的做出来效果怎么样也不管他了,反正我已经按他们的要求做好了,其实那是错误的思想,因为甲方请我们来施工前提就是信任我们的管理和技术水平,所以我们每时每刻都要带着交流意见的看法和甲方、监理沟通这样才能让对方更加放心我们去做,否则我们对他们百依百顺那效果恰得起反了。
工程施工当中,常会遇到一些设计变更和增加工程量的问题,联系单的甲方及监理确认签证对项目的管理者来说,是一个较深层的话题。
直接关系到工程施工的成本和利润。
这就要求项目经理精通预决算的同时,还要懂得设计的基本知识才能更好地做好此项工作。
关键的一环能否得到甲方和监理的认可学问就更深。
一是要及时和甲方、监理取得联系,确认工程量后再施工。
二是对施工后签证的工程、工作就要更仔细周到,要经常请甲方及监理到现场踏勘确认,避免事后出现问题。
只要我们做到耐心、细致、不虚报谎报。
甲方和监理
都会按实际情况给予签证。
而不是言传中的给甲方及监理人员吃喝送到位,就可不切实际地增加工程量使项目得到高效益。
总之,大项目施工中怎样和甲方及监理处理好关系,没有固定规律可循,一切在于项目经理的素质和行为能力。
一个真正好的项目经理定能在各种关系的处理中游刃有余、魅力四射。
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