商务人员工作日报表
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销售人员工作日报表、月工作总结与月工作计划管理办法——规章制度1. 引言销售人员是企业中负责推动销售业绩的核心力量,他们的日常工作对于企业的发展至关重要。
为了规范销售人员的工作行为,提高销售效率和质量,制定销售人员工作日报表、月工作总结与月工作计划管理办法,以便确保销售工作的顺利进行。
2. 工作日报表管理办法销售人员每天需要提交工作日报表,以下是工作日报表管理办法的具体规定:•销售人员应当在每天的工作结束后填写工作日报表,并在第二天上班前提交给销售经理;•工作日报表应包括销售人员的工作内容、客户拜访情况、销售业绩、问题与困难、下一步工作计划等内容;•工作日报表的填写应真实准确,不得虚假夸大,一经发现,将受到相应的纪律处分;•销售经理应及时审阅并提出意见或建议,对表现优秀的销售人员,应予以奖励和表扬;•工作日报表应存档备查,以备后续参考和总结。
3. 月工作总结管理办法每个月结束时,销售人员需要撰写月工作总结,总结本月的销售工作情况,以下是月工作总结管理办法的具体规定:•月工作总结应提供上月销售业绩、完成情况、问题与困难、经验教训、下月工作计划等内容;•月工作总结应真实客观,客观评价本月工作完成情况,分析成功与失败的原因,并提出改进措施;•销售经理负责审阅并提出意见或建议,对表现突出的销售人员,应给予相应的奖励和表扬;•月工作总结应及时提交,不得拖延;•月工作总结应存档备查,以备后续参考和总结。
4. 月工作计划管理办法每个月初,销售人员需要编写下月的工作计划,以下是月工作计划管理办法的具体规定:•月工作计划应包括销售目标、销售策略、销售计划、推广活动等内容;•月工作计划应具体可行,考虑到销售人员的实际能力和市场环境;•销售经理应审阅并提出意见或建议,对于合理的工作计划,应给予支持和协助;•月工作计划应及时提交,不得拖延;•月工作计划应存档备查,以备后续参考和总结。
5. 其他规定•销售人员应遵守公司的销售政策和相关法律法规,不得以不正当手段进行销售活动;•销售人员应根据市场变化和公司需要,不断学习和提升销售技能;•销售人员应积极配合市场开发部门和其他部门的工作,共同推动企业销售业绩的增长;•销售人员应保守客户信息和公司商业机密,不得泄露给不相关的人员。
销售部工作报表制度
工作报表制度一方面是为了养成工作人员不断总结、完善工作思路、工作方法的习惯,使工作做到井然有序,有利于加强员工的自我管理和工作规划;另一方面由于部门经理的及时审阅,可以对员工目前的工作情况给予适当的建议和指导,更加有利于工作的高效、高质完成。
1、所有销售人员于每日17:00时(正常节假日休息除外,特殊情况可延长至次日早上10点前)之前将今日交至绩效员处,逾期不交者按照相关条例进行处罚。
2、报表内容包括:营业日报表,有望客户进度表,展厅客流量登记表以及当天客户时遇到的问题,是否需要协助,对部门、公司的意见或建议。
3、如销售顾问因各种特殊情况外出,可以电话或短信直接告知直接上级领导。
4、绩效员须每天对未能按时上交工作报表人员进行统计,每日汇总。
5、部门经理有责任、有义务对本部门员工的报表完成情况做出审核,对不合格报表有做出处罚的权利。
6、部门经理对本部门员工的日常报表中提出的问题要及时解决,解决不了的,可向上一级
领导反映,并追踪问题的最终解决。
处罚条例:
不论何种报表,内容填写不全也未说明原因者,视同未交者同样处罚,第一次者处以10元罚款;第二次处以20元罚款;第三次处以30元罚款,以此类推。
附则:
本制度自二零一一年十月十五日起生效。
工作日报表怎么写1. 谈论“工作日报怎么写?”之前,我们先来想一下为什么会有这项制度,目的是什么。
我理解有如下目的:1、让领导了解员工一天做了什么,为公司团队带来了哪些价值;2. 让员工更用心工作;相信大家都有这样的经历:工作了一天后,到写工作日志的时候却想不起来自己这一天到底做了什么。
为什么会有这样的情况?归根结底还是我们并没有用心去做事,当然还有记性方面的因素。
如果一次遇到这个情况,还可以编出工作日报,多次怎么办?相信领导一眼就可以看穿了吧。
3. 督促员工思考;思考是最有助于成长的方式,如果员工只是日复一日做着没有成就感的工作,那么他的创造性和积极性都不会太高,无法为公司带来更大价值。
这就需要这项制度督促员工自我提升以适应工作的要求和公司的发展。
4. 大多数公司都是出于上面三个出发点制定这项制度,理解后我们针对性的做便可以让领导满意,让自我提升。
首先我认为一份合格的工作日报中应该有如下内容:今天完成了什么、遇到什么困难、采取的措施、明天的规划。
我们称之为KPTP工作日报法。
5. 按照KPTP工作日报法写工作日报便会很有条理,有固定格式,不仅有助于我们回忆思考也更有利于我们总结。
不过每个公司的具体情况不同,格式也会不同,不过再变态的工作日报要求也不会超出这四项内容。
下图是我们团队众人的工作日报一览表。
7. 不过如果你只是想应付差事的话,只需要在日程中勾选多个任务然后自动生成就行了。
如果确实想提升自我,那么一定要用心写感悟,将自己所得清楚地记录下来,这以后都是你成长的基石。
上班的工作报表怎么写?工作日(周)报表是对个人每日/周的工作内容的梳理和总结,包括具体的工作内容,完成情况以及其他一些情况,最好能根据实际填写。
工作日(周)报表是对个人每日/周的工作内容的梳理和总结,包括具体的工作内容,完成情况以及其他一些情况。
一、具体内容1. 工作内容:具体的工作事项,逐条列出。
2. 完成情况:放在每条工作内容之后,反应是否完成,是否需要协调或者等待的,记录清楚3. 时间:针对周报表,每项工作最好标注完成时间限制,心里才有计划,分清轻重缓急;领导临时交办,也就是非日常性工作,一些领导临时安排的工作内容,在此处记录备注。
日报表
概述
日报表是一种记录个人或团队日常工作内容和进展的文件。
它通常包括每日工作记录、完成的任务、遇到的问题、解决方案以及未来计划。
目的
日报表的目的是为了提供一个清晰的记录,帮助个人或团队在日后回顾工作,并与其他人分享工作进展。
它还可以用于管理层了解员工的工作动态,以便对工作进行适时调整和协调。
格式
日报表通常采用表格的形式,以便清晰地呈现各项工作内容。
以下是一个常见的日报表格式示例:
日期工作内容完成
情况问题与解决方案明日计划
2021/01/01 完成了项目A的
需求分析工作完成无开始进行项目A的
概要设计
2021/01/01 与团队成员开会
讨论项目B的进
展进行
中
问题:团队成员间
沟通不畅解决方
案:加强协作
继续推动项目B的
开发进度,解决沟
通问题
2021/01/01 跟进客户C的需
求变更,并进行
相应调整完成问题:需求变更频
繁解决方案:与客
户保持沟通
根据客户需求变更
调整项目C的设计
和开发计划
内容
日报表的内容应包括以下几个要点:
1. 工作内容
对于每个工作日,需要记录具体的工作内容。
这包括任务的名称、工作的起止时间、所涉及的项目或部门等信息。
记录工作内容有助于回顾工作进展和分析工作效率。
2. 完成情况
对于每项工作内容,应记录其完成情况。
可以使用诸如。
员工工作日报表模板日期:___________部门:___________姓名:___________工号:___________工作内容:1. ____________________________2. ____________________________3. ____________________________4. ____________________________5. ____________________________工作进展:1. ____________________________2. ____________________________3. ____________________________4. ____________________________问题与困难:1. ____________________________2. ____________________________3. ____________________________4. ____________________________5. ____________________________解决方案:1. ____________________________2. ____________________________3. ____________________________4. ____________________________5. ____________________________备注:__________________________________________________________________________________________总结与反思:________________________________________________________________________________________________________________________签名:___________该工作日报表模板用于记录员工每日的工作情况、进展、问题与困难以及解决方案等内容。
工作日报表范文工作日报表。
日期,2022年10月10日。
部门,销售部。
报告人,XX。
今日工作内容:1. 与客户进行电话沟通,了解其需求并提供解决方案。
2. 参加公司内部销售培训,学习了新的销售技巧和策略。
3. 拜访了两家潜在客户,进行产品推介和洽谈合作事宜。
4. 协助销售经理制定了下周的销售计划和目标。
5. 跟进了上周洽谈的客户,解决了他们的疑虑并达成了合作意向。
6. 协助同事处理了一些客户投诉和售后服务事项。
今日工作总结:今天的工作比较充实,通过电话沟通和拜访客户,我对市场需求有了更深入的了解,并且也锻炼了自己的沟通能力和销售技巧。
参加培训课程也让我学到了很多新的知识和经验,对我的工作有很大的帮助。
同时,能够协助销售经理制定销售计划,让我对整个销售流程有了更清晰的认识,对未来的工作也有了更明确的方向。
在处理客户投诉和售后服务方面,我也学到了很多,通过及时有效的沟通和解决问题,我成功地维护了客户的满意度,也增强了客户对我们公司的信任感。
总的来说,今天的工作虽然有些忙碌,但也是充实而有意义的。
明日工作计划:1. 继续跟进上周洽谈的客户,确保合作顺利进行。
2. 参加公司内部会议,了解市场动态和公司最新政策。
3. 拜访客户,推广新产品并洽谈合作事宜。
4. 协助销售经理制定下周的销售计划和目标。
5. 参加销售技巧培训,不断提升自己的销售能力。
6. 处理客户投诉和售后服务事项,确保客户满意度。
今日签名,XX。
以上就是今天的工作日报表,希望能够对大家有所帮助。
在工作中,及时总结和反思是非常重要的,只有不断地总结经验教训,才能不断提升自己的工作能力。
希望大家都能够在工作中取得更好的成绩!。
工作日报表部门:职务:时间:年月日(周)填表人:文件命名格式:姓名+年月日周报告,如:张三-05-12日报告“日常工作内容、未完成事项”事项内容可简单描述,处理结果∕原因要写明确。
“待解决问题”汇报的内容要尽量具体(事项内容可简单描述),解决的方法如步骤如较多,可另起“附件”说明且与本周报同时提交。
“明日工作计划”应考虑可计划性,简单进行描述。
(如,本周无法预知的事项,可不必写入)每日工作计划表汇报人:乔钰嘉日期:2021 年5 月日1、必须认真正确填写每一栏目,并详细填写“工作检讨与心得”2、“备注”是对“工作内容”进行简单说明;3、“完成情况”“计划完成进度”以百分数表示;4、缓急程度以“1、2、3、4”表示,1:紧急重要;2:紧急不重要;3、重要不紧急;4不重要不紧急。
5、每日下班前半小时交到综管办处(透过邮箱),统一提交至总经办处审批,迟交扣绩效考核2分/次;未提交扣绩效考核5分/次。
6、当日任务记录栏填写当天接受到的任务记录,需要清楚记录交办人任务交办的要求以及完成时间等。
超市员工每日工作流程一、培训目标1、熟知员工每日工作流程,2、掌握补货、订货、报损、退货流程,3、掌握理货员各项工作规范,4、了解理货员每日、每周、每月工作。
二、培训内容1、营业前准备事项,2、营业中注意事项,3、中班注意事项,4、二次开店工作要求,5、中班交接要求,6、每日工作注意事项,7、每周、每月工作注意事项,8、补货、订货、报损、退货工作流程.三、工作流程及要求1、营业前至办公区刷卡考勤-→更换工作服—→查看交接班工作记录—→查看系统中商品信息变更内容2、营业前准备事项检查遗留商品(顾客遗留商品、非本部门商品、其它物品:如抹布等清洁用品)并送至指定位置—→检查货架陈列(商品陈列是否饱满,整齐)—→检查仓库(商品堆放整齐,通道是否通畅,货车和仓板是否放在指定位置)。
3、检查收货区是否有未进仓库的商品4、检查标价签标价签是否一品一标价签(缺少及时补齐)-→标价签是否整齐(统一放在所需标识商品价格的最左边第一个商品的正下放)—→促销牌、POP是否齐全,标识是否正确5、卖场定期清洁(陈列设施、商品、店堂)普通清洁(每天),深度清洁(每周)6、商品信息检查标价签内容与系统内商品信息是否一致(不一致及时更换)7、卖场安全检查需每日检查,每月做到深度检查四、营业中注意事项(上午)1、观察并记录缺货情况当商品缺货1/3时,前移商品—→预估补货量并记录—→当几样商品缺货到一定程度时,安排合理时段去仓库补货(如非缺货严重,已不能保证最小排面陈列要求,统一安排在中午闲暇时段补货)2、补货的要求补货优先使用已开箱的商品—→使用板车—→同一类别的商品一次补货3、补货注意事项安全—→补货用板车停放在不影响顾客走动且便于补货的位置-→开箱检查商品质量,二次封箱或拼箱的更需严格检查—→货架上原陈列商品检查—→有问题商品报损或退货—→有保质期的商品先进先出—→严禁站在货物及手推车上补货—→空纸箱整理好堆放在指定位置.4、补货中的商品检查商品条码、品名与标价签是否一致—→标价签是否整齐5、商品补货的原则不能改变原有陈列排面、不能拉排面陈列(只把第一排商品陈列整齐)、商品正面摆放、有问题商品缺损或退货(含遗留商品)、商品陈列要饱满、整齐,仓库要整理有序.五、营业中注意事项(中午)1、检查遗留商品(顾客遗留商品、非本部门商品、其它物品:如抹布等清洁用品)并送2、检查商品陈列是否饱满、整齐。