卫生局管理制度汇编
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卫生健康局制度汇编范本第一章总则第一条为加强卫生健康局内部管理,规范工作行为,提高工作效率,根据国家法律法规和上级部门的规定,制定本制度汇编。
第二条本制度汇编适用于卫生健康局全体工作人员。
第三条卫生健康局工作人员应当遵守法律法规,恪守职业道德,认真履行职责,为人民群众提供优质的服务。
第二章工作制度第四条工作纪律(一)严格遵守工作时间,按时上下班,不得迟到、早退、旷工。
(二)认真执行工作任务,不得推诿、敷衍、拖延。
(三)工作中不得擅自离岗,特殊情况需向上级报告。
(四)下班后关闭电脑、电源等设备,确保安全。
第五条会议制度(一)按时参加各类会议,做好会议记录。
(二)会议期间保持秩序,遵守会议纪律,不得随意离场。
(三)会议决定事项要及时落实,不得延误。
第六条档案管理制度(一)认真做好档案的收集、整理、归档工作。
(二)档案需分类编号,便于查阅。
(三)严格档案借阅制度,办理借阅手续,确保档案安全。
第七条保密制度(一)工作中涉及的保密信息,不得泄露给无关人员。
(二)签订保密协议,加强保密意识。
(三)对外提供资料,需经领导批准。
第八条考核制度(一)定期对工作人员进行考核,公平、公正、公开。
(二)考核内容包括工作业绩、工作态度、业务水平等。
(三)考核结果作为奖惩、晋升、培训的依据。
第三章服务制度第九条窗口服务制度(一)窗口工作人员需穿着整洁,态度热情,文明用语。
(二)及时解答群众疑问,提供优质服务。
(三)简化办事流程,提高工作效率。
第十条预约制度(一)提供电话、网络等多种预约方式。
(二)按时段安排预约,确保服务质量。
(三)如预约时间内不能提供服务,需提前通知。
第四章奖惩制度第十一条奖励制度(一)对在工作中表现突出的个人或团队给予表彰和奖励。
(二)奖励方式包括颁发证书、奖金等。
(三)奖励结果公开透明,接受监督。
第十二条惩戒制度(一)对违反本制度的工作人员,给予批评教育或纪律处分。
(二)情节严重的,依法予以辞退或解聘。
卫生局档案管理制度范文一、分管档案工作的局领导职责1、____全局性的宣传、贯彻、执行《____档案法》和上级关于档案工作的各项方针政策的活动。
2、加强对局档案工作的领导,将档案工作纳入局的整体发展计划,列入局议事日程,督促分管部门按上级和局档案部门要求做好应做的工作。
3、关心档案工作和档案室的建设与发展,从人力、物力、财力上给予支持,及时解决工作中的重大问题和困难,改善工作条件,使档案工作与局各项工作协调发展。
二、局档案员职责1、贯彻实施《档案法》、《____省档案条例》等档案工作的法律、法规,建立健全档案管理制度。
2、对各有关处室形成的各种材料的收集、整理、立卷和归档进行监督和指导。
3、负责收集出国考察人员应当归档的有关材料和照片,收集领导同志外出开会的发言材料和带回的带有密级的材料。
4、负责管理全局各种门类和载体的档案,维护档案的完整、准确与安全,并为本单位各项工作的需要提供服务。
5、按时向上级主管部门报送档案工作统计材料。
6、按规定向档案馆移交应进馆的档案。
三、分管档案工作的各处(室)领导职责1、配备具有较好政治业务素质的专(兼)职档案人员,并保持相对稳定。
2、将档案工作纳入本单位的议事日程(每半年研究一次档案工作),帮助专(兼)职档案人员解决工作中的实际困难。
3、____本单位人员学习档案法规,执行局档案工作的规章制度。
4、疏通渠道,严格制度,督促有关人员注意平时各类文件材料的形成积累,积极配合专(兼)职档案人员的归档工作。
5、协同档案室监督、检查本单位文件材料预立卷、整理组卷、归档验收及档案鉴定工作。
6、负责检查本单位专(兼)职档案人员履行档案岗位职责情况。
四、各处、室专(兼)职档案人员职责1、坚持平时整理。
根据本单位不同种类文件材料的形成特征,制定案卷类目,合理分类存放,便于利用和归档。
2、负责本单位文件材料的形成、积累、保管和整理归档工作,保证归档文件材料完整、准确、系统。
3、归档案卷做到组卷合理,页号编写准确,案卷目录清楚,案卷标题简明扼要。
卫生行业监督制度汇编范本一、总则第一条为了加强卫生行业监督管理,保障公民身体健康和生命安全,提高卫生服务质量,根据《中华人民共和国传染病防治法》、《医疗机构管理条例》、《护士条例》等法律法规,制定本制度。
第二条卫生行业监督制度遵循依法监督、公开透明、便民高效、严格管理的原则。
第三条各级卫生行政部门负责卫生行业的监督管理工作,依法对医疗卫生机构、卫生人员、卫生产品等进行监督检查。
第四条卫生行业监督制度主要包括医疗卫生机构执业许可、医疗卫生人员资格认定、医疗卫生服务质量监管、卫生产品安全管理等内容。
二、医疗卫生机构执业许可第五条医疗卫生机构开展执业活动,应当依法取得医疗机构执业许可证。
第六条医疗机构执业许可证的申请、审核、发放和监督管理,按照《医疗机构管理条例》的规定执行。
第七条医疗机构应当悬挂医疗机构执业许可证,并在明显位置公示医疗机构的名称、地址、诊疗科目、诊疗范围等信息。
三、医疗卫生人员资格认定第八条从事医疗卫生工作的人员,应当依法取得相应的专业技术资格。
第九条医疗卫生人员资格认定的条件和程序,按照《医师法》、《护士条例》等法律法规的规定执行。
第十条医疗卫生人员应当随身携带执业证书,并在执业活动中佩戴标志。
四、医疗卫生服务质量监管第十一条各级卫生行政部门应当加强对医疗卫生服务质量的监督管理,保障公民获得安全、有效的医疗卫生服务。
第十二条医疗卫生机构应当建立健全内部质量管理制度,提高医疗卫生服务质量。
第十三条医疗卫生机构应当定期对医疗卫生服务质量进行自查,并向卫生行政部门报告自查情况。
五、卫生产品安全管理第十四条卫生产品生产、经营、使用单位应当建立健全卫生产品安全管理制度,保障卫生产品质量安全。
第十五条卫生产品生产、经营、使用单位应当对其生产、经营的卫生产品质量负责,不得生产、经营、使用不合格的卫生产品。
第十六条卫生行政部门应当加强对卫生产品的监督检查,及时发现和处理卫生产品安全问题。
六、法律责任第十七条违反本制度的,由卫生行政部门依法给予行政处罚;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
卫生管理规章制度范本1、茶座卫生制度①保持走廊,大厅及电梯通道环境整洁,美观,地面无果皮,痰迹和垃圾;茶桌椅整洁,玻璃光亮;②公共卫生间要每天一次对公共厕所进行消毒除臭处理,大小便池要随时冲洗,并及时清查厕所内纸篓垃圾,保持洗手池、地面大小便池的清洁干净,做到无积水、无尿碱、无污物、无异味;③保持包间内地面干净无水迹,墙壁干净,地脚线无灰尘,门窗玻璃明亮无污垢斑迹,家具各平面干净无灰尘,无水迹,包间内家具,日用品摆放整齐,保持包间内卫生间的镜子,洗脸盆,水龙头,马桶干净无异味,客人退房后应打开包间门窗,保持通风;服务员穿戴清洁工作服,工前、便后洗手消毒;第四篇:卫生规章制度一、经营场所卫生管理制度1、企业全体员工均应保持经营场所的干净、整洁。
2、经营场所内不得存放有毒、有害物品。
3、经营场所内不得随地吐痰、乱丢果皮、杂物等。
4、任何员工不得将易燃、____等物品带入经营场所内。
5、个人办公区间物品应摆放整齐,办公台上不得摆放与办公无关的物品。
6、不得在经营场所内用餐,如需用餐需在企业统一规定的区域内。
7、注意个人卫生,不得穿背心,拖鞋进入办公区域。
8、灭蚊灯、老鼠夹、杀虫剂应保持有效状态,发现故障应及时报告卫生管理员,卫生管理员应立即采取措施加以解决。
二、仓库卫生管理制度1、仓库划分为待验区、合格品区、不合格品区、退货区,各区应放置明显标志。
2、所有入库产品应分区、分类摆放在规定的区间,出入库帐目应与货位卡相符。
3、应根据保健食品的性能及要求,将保健食品分别离地整齐存放于常温库、阴凉库或冷藏库,并保证保健食品的质量。
4、应合理使用仓库,堆放整齐、牢固,无倒置现象。
库存保健食品应按保质期远近依序存放,先进先出。
5、仓库内应保持干燥、整洁、通风,地面清洁,无积水,门窗玻璃洁净完好,墙壁天花板无霉斑、无脱落,防虫、防鼠、防尘、防潮、防霉、防火设施配置齐全、措施得当。
6、仓库应定期做好清洁卫生消毒工作,定期进行防蝇、防鼠、防蟑检查和打扫卫生,定期进行消毒、杀菌,并作好记录。
公共场所卫生的管理制度(汇编19篇)公共场所卫生的管理制度第1篇理发、美容用具消毒管理制度及操作规程为加强本单位公共用品清洗消毒的卫生管理,保证消毒质量,防止疾病传播,保障消费者身体健康,依据《中华人民共和国传染病防治法》、《公共场所卫生管理条例》及《公共场所卫生管理条例实施细则》等法律法规的要求,特制定本制度。
一、设施及药物准备1、消毒柜或臭氧消毒柜:用于理发用刀、剪、梳子等的消毒;2、蒸汽消毒柜或含氯消毒制剂:用于毛巾、面巾等的消毒;3、医用戊二醛消毒药:用搪瓷或不锈钢灭菌缸浸泡消毒痤疮针、眉夹等美容工具。
二、操作程序1、消毒顺序:消毒前洗净→消毒→保洁2、消毒方法:(1)理发工具消毒:将理发工具放入紫外线或臭氧消毒柜内消毒,消毒时间为20分钟2剪刀应打平放,双面消毒。
(2)毛巾消毒:用蒸汽消毒柜热力消毒,80℃蒸10分钟以上或用101-500mg/L含氯制剂浸泡15分钟以上。
或使用一次性消毒毛巾。
(3)痤疮针、眉夹美容工具:用2%戊二醛在搪瓷或不锈钢灭菌缸内浸泡30分钟,2%戊二醛14天更换一次。
(4)美容用盆:用101-500mg/L含氯消毒液浸泡5分钟消毒或使用一次性卫生塑料袋。
(5)美容师手部:洗净后用酒精擦拭或用101-500mg/L含氯消毒液浸泡2分钟。
保洁:(1)采用高温消毒:消毒后的工具应干爽清洁,可直接放入保洁柜内。
(2)采用药物消毒:消毒后的工具应放置10至15分钟后才放入保洁柜内。
(3)消毒柜兼作保洁柜:消毒后可直接留置柜中,但该柜的容量应不少于日常最高用量的2倍。
凡新置入的工具应消毒后使用。
公共场所卫生的管理制度第2篇为搞好公共场所、公共环境的安全和卫生管理,创造良好的'公共场所卫生条件,预防疾病,保障全校师生员工的身体健康,创造良好的学习、生活、工作环境。
特制定本管理制度。
第一条本规定适用范围:办公室、教室、会议室,多媒体室、阅览室、实验室、保健室、运动场、活动室、食堂、厕所等。
卫健信息化管理制度汇编第一章总则第一条为了规范卫生健康信息化管理,保障人民身体健康,全面提升卫生健康服务水平,制定本汇编。
第二条本汇编适用于国家卫生健康委员会及其下属单位、各级卫生健康行政部门、各类医疗机构,以及其他涉及卫生健康信息化管理的组织和个人。
第三条卫生健康信息化管理应坚持服务卫生健康工作大局,加强信息化建设和应用,提高卫生健康服务效率和水平,保障人民群众健康权益。
第四条卫生健康信息化管理应依法依规,注重信息安全,健全信息管理制度,加强信息技术应用,提高信息化管理水平。
第五条卫生健康信息化管理应强化公开透明,促进信息共享,提高信息资源利用效率,推动卫生健康事业发展。
第二章信息资源开发和利用第六条各级卫生健康行政部门应组织编制健康信息基础数据库,建设卫生健康信息资源共享平台,推动医疗卫生信息资源共享和利用。
第七条医疗机构应建立健全医疗卫生信息系统,完善医疗卫生信息采集、传输、处理、共享和应用机制,提高信息资源利用效率。
第八条卫生健康行政部门和医疗机构应依法保护患者个人隐私信息,不得泄露和滥用个人隐私信息。
第九条卫生健康行政部门和医疗机构应加强对医疗卫生信息系统的管理和维护,确保信息系统的安全和稳定运行。
第十条卫生健康行政部门和医疗机构应积极利用互联网和移动通信技术,开展远程医疗服务和在线健康咨询,提高医疗卫生服务效率。
第三章信息技术应用和推广第十一条卫生健康行政部门和医疗机构应加强信息技术人才培养和引进,提高信息技术人员水平,满足卫生健康信息化管理的需求。
第十二条卫生健康行政部门和医疗机构应加强信息化设备和软件的采购、更新和维护,确保信息化设备和软件的安全性和稳定性。
第十三条卫生健康行政部门和医疗机构应加强信息技术应用研究和开发,不断提升信息化管理水平,推动卫生健康事业现代化发展。
第十四条卫生健康行政部门和医疗机构应加强信息技术和医疗卫生服务的融合,推动“互联网+医疗健康”服务模式的创新和发展。
Human nature is inherently good, pure as the dew of the clear stream.精品模板助您成功!(WORD文档/A4打印/可编辑/页眉可删)卫生局制度汇编doc一、坚决贯彻执行《学校体育工作条例》和《学校卫生工作条例》。
合理安排学生的学习时间,学生每日学习时间(包括自习)不超过八小时。
学校或教师不得以任何理由和方式,增加授课时间和作业量,加重学生学习负担。
二、各科教师要重视保护学生视力,培养学生良好的坐势、阅读、书写习惯,要求学生做到用眼卫生的“三个一”。
三、组织学生上好三操两课,即上好体育课与健康教育课,上好早操做好眼睛保健操和课间操,发挥三操两课作用。
四、教师要按时上下课,不拖堂,保证学生十分钟的休息。
五、教师板书要工整、清洁、字不宜太小。
文印资料字迹清晰。
六、学生定期换一次座位。
七、要保持教室墙壁的洁白,保证良好的采光照明、空气新鲜。
八、教室黑板要保证漆黑不反光,桌椅按学生坐高配置。
九、教育学生下课不高声喧哗,广播音响适度,不宜过高,防止噪音对学生健康的危害。
十、教学卫生纳入学校教育教学工作计划,教导处监督执行。
龙家圈乡二园环境卫生管理制度一、各班责任区各负其责,搞好卫生,各班班主任为卫生责任区的'责任人。
二、各分管的卫生责任区要做到每天保洁,有检查登记和评比记载。
三、卫生责任区要做到地面干净,无纸屑果皮,无垃圾脏物,垃圾倒在指定的地点,路平沟通,无污泥脏水,及时清除蚊蝇滋生场所。
四、室内卫生要做到设施无蛛网、灰尘,玻璃明亮,桌椅摆放整齐,坚持经常开窗通风。
五、厕所保持清洁,夏秋季节要经常喷药消毒。
六、卫生检查时间:每日随时抽查,每周大型检查评比一次。
七、卫生检查人员由政教处负责组织实施,要求客观公正,按有关标准严格执行,检查结果由分管人员作好记载,及时公布,纳入评比。
八、保护环境,保持校园卫生,努力实现校园环境“五无一通”,即:无纸屑果皮、无杂草枯叶、无碎砖烂瓦、无积水淤泥、无乱涂乱画,沟渠水流畅通。
卫生监督所规章制度汇编规范制度汇编二○○八年三月十二日朝阳市龙城区卫生监督所1前言根据卫生部《关于卫生监督体系建设的若干规定》、《卫生监督工作规范》、《卫生监督执法过错责任追究办法》、《卫生行政执法考核评议办法》及龙城区机构编制委员会朝龙编发[20XX] 23号“关于核定朝阳市龙城区疾病预防控制中心、朝阳市龙城区卫生监督所、朝阳市龙城区妇幼保健站机构设置、职能职责、人员编制批复”的文件和上级要求,参考同行业单位经验结合单位实际,调查征求职工意见并按规定程序,制定了本《规范制度汇编》。
本《规范制度汇编》虽经全所讨论反复修改,但不足之处难免。
制度在于执行,汇编不是万能的,希望全体职工提高自身素质和觉悟,平时自觉贯彻执行。
对在执行中所反映的不足,认真总结,以使修订更加完善。
编者20XX年3月12日2目录第一部分:工作职责一、机构工作职责、卫生监督所工作职责、党支部工作职责、工会工作职责、工会经费审查委员会工作职责、团支部工作职责、年度考核领导小组工作职责二、党政工青岗位职责、书记工作职责、所长工作职责、副所长工作职责、支部组织委员职责、支部宣传委员职责、工会主席工作职责、工会组织委员职责、工会女工委员职责、团书记工作职责三、科室工作职责3、办公室及主任岗位职责、办公室工作人员岗位职责、综合管理科及科长职责、综合科工作人员岗位职责、卫生监督一科及科长职责、监督一科工作人员岗位职责、卫生监督二科及科长职责、监督二科工作人员岗位职责、卫生监督三科及科长职责、监督三科工作人员岗位职责第二部分:软环境、行风建设制度一、廉政建设制度二、政务公开制度三、服务承诺四、首问责任制五、卫生监督员着装风纪规定六、禁酒令七、卫生监督执法责任制规定八、卫生监督执法过错责任制追究制度九、卫生监督稽查制度十、失职追究制度十一、卫生监督员培训、考核制度十二、卫生监督员岗位交流轮换制4十三、工作人员行为规范、道德规范、工作作风、工作纪律、基本行为规范、工作人员守则十四、卫生监督员守则规范、卫生监督员职业道德、卫生监督员守则、卫生监督员誓词、卫生监督员“十不准”、卫生监督员“七严紧”第三部分:规章制度一、党建工作制度、党支部例会制度、民主集中制制度、党风廉政建设制度、“三会一课”制度、民主生活会制度、党支部组织生活会制度、党员管理制度、党员“双评”工作制度、党员联系群众制度5、党员请示报告制度、党费缴纳制度、发展党员工作制度、党员教育制度、党员组织关系接转制度二、行政管理制度、办公制度、八小时工作制度、考勤制度、会议制度、计划、总结制度、请示报告制度、文书处理制度、印章使用管理制度、打字复印管理制度、档案管理制度、图书资料管理制度、保密制度、人事工作管理制度、信访工作制度、职工休假制度、工作人员病事假制度、继续教育管理制度6、财务管理制度、票据使用管理制度、罚没财物管理制度、固定资产管理制度、物资管理制度、车辆管理制度、公务接待管理制度、卫生管理制度、社会治安综合治理工作制度、计算机网络管理制度、差错事故处理制度、赔偿制度、奖惩制度年鉴大事记编写管理制度三、业务工作制度、应急值班制度、快检室工作制度、仪器使用维修管理制度、科室业务档案管理制度、行政许可档案管理制度、行政处罚案卷立卷归档标准、行政处罚归档管理制度、公共卫生突发事件应急处理管理制度7、行政执法文书管理制度、行政处罚案件立案审批、合议执行制度、投诉举报案件登记受理制度、科研学术管理制度、专业技术人员年度考核管理制度第四部分:工作运行规范一、党支部工作规则二、领导班子议事规则三、评先选优工作规则8第一部分工作职责一、机构工作职责、卫生监督所工作职责1.受区卫生行政部门委托,代表龙城区卫生局依法行使卫生法律、法规、规章规定的卫生监督执法职责;2.负责面向社会的食品卫生、职业卫生、公共场所卫生、学校卫生、化妆品卫生、放射诊疗等公共卫生、传染病、医疗机构、健康相关产品等日常卫生监督执法任务;3.负责各类食品、公共场所、生活饮用水、放射诊疗卫生许可证的申请受理、现场卫生审查和发证工作;4.负责对违反卫生法律、法规、规章案件的受理、立案和调查处理工作;5.负责国家、省市卫生行政部门下达产品抽检,快检监测工作和专项整治任务的实施;6.负责国家卫生法律、法规、规章包括卫生知识的宣传培训工作; 7.负责上级卫生行政部门交办的其它卫生监督工作。
卫生院规章制度汇编目录一、安全保卫制度二、安全注射管理制度三、病房管理制度四、财务管理制度五、查房制度六、出入院制度七、出诊制度八、传染病报告管理制度九、儿科工作制度十、防保科工作制度十一、分娩室工作制度十二、妇幼保健工作制度十三、护理工作制度十四、化验室工作制度十五、会议制度十六、冷链管理制度十七、门诊工作制度十八、内科工作制度十九、设备管理制度二十、收款处工作制度二十一、外科工作制度二十二、药房工作制度二十三、预防接种卡、证、册管理制度二十四、值班和交接班制度二十五、治疗室工作制度二十六、中医科工作制度二十七、放射科工作制度二十八、口腔科工作制度二十九、消毒灭菌隔离制度三十、医院感染管理制度三十一、医院感染管理小组职责三十二、护理值班、交接班制度三十三、护理质量管理制度三十四、探视、陪伴制度三十五、病人健康教育制度卫生院规章制度汇编一、安全保卫制度1.严格安全防范,确保院内安全,节假日要有专人值班,值班要有记录,按照谁值班谁负责的原则,责任到人,做好防火防盗等。
2.除住院病人外,闲杂人员留宿院内,须经院长同意方可留宿。
住院病员和陪护人员携带物品出院时(凭出院证),门卫要进行检查。
发现可疑问题,要及时妥善处理。
3.夜间安全值班人员要按时巡查,不得擅自脱离岗位。
4.职工自行车、摩托车要按指定地点存放,病人自行车一律停放看车处。
5.财务人员应将现金按规定及时存入银行或信用社,不得超过规定数额,现金、有价票证一律妥善保管。
6.因值班人员脱岗造成医院财产损失者,由值班人员负责赔偿。
二、安全注射管理制度1.接种人员必树立安全注射意识,提高自身的责任心。
2.严格遵守安全注射操作规程。
3.对已使用过的注射器具做安全处理。
4.注射器具必须严格消毒,接种人员在注射前应洗手,注射必须做到“一人一针一管一消毒”,或使用合格的一次性注射器具。
5.减少注射器具滥用、污染,保证注射安全。
三、病房管理制度1.病房由护士负责管理,值班护士必须到床前向新住院病人详细、清楚地介绍入院须知。
医疗卫生管理法律法规规章汇编医疗卫生管理法律法规规章汇编第一部分医疗机构全国医院工作条例(1982年)医院工作制度(1982年)医院工作制度的补充规定(试行)(1992年)医疗机构管理条例(1994年)医疗机构管理条例实施细则(1994年)关于对《医疗机构管理条例》执行中有关问题的批复(1998年)关于对《医疗机构管理条例实施细则》中使用假药劣药蒙骗患者条文的复函(1999年)关于对辽宁省卫生厅“关于对卫生部《医疗机构管理条例实施细则》第十二条解释的请示”的复函(1996年)关于医疗机构设置有关问题的批复(2001年)关于医疗机构设置审批权限归属问题的复函(1999年)卫生部医政司关于医疗机构执业许可证有效期限问题的批复(1999年)关于医疗机构擅自变更执业地址问题的批复(1999年)卫生部关于营利性医疗机构名称问题的复函(2001年)卫生部关于对非法采供血液和单采血浆、非法行医专项整治工作中有关法律适用问题的批复(2004年)医疗机构评审办法(1995年)卫生部关于修改《医疗机构评审办法》第三十八条的通知(1997年)关于下发《医疗机构诊疗科目名录》的通知(1994年)关于下发《医疗机构基本标准(试行)》的通知(1994年)关于发布《眼科医院基本标准(试行)》、《妇产医院基本标准(试行)》、《耳鼻喉医院基本标准(试行)》的通知(1996年)医院分级管理办法(试行草案)(1989年)中医医院分级管理办法(试行草案)(1991年)《中医医院分级管理办法与标准》补充规定(1993年)关于下发《肿瘤医院分级管理标准》的通知(1992年)关于印发《关于城镇医疗机构分类管理的实施意见》的通知(2000年)卫生部关于川卫医发(1995)第008号文的批复(1995年)综合医院康复医学科管理规范(1996年)中外合资、合作医疗机构管理暂行办法(2000年)关于贯彻实施《中外合资、合作医疗机构管理暂行办法》有关问题的通知(2000年)关于严禁在药品零售企业中非法开展医疗活动的通知(2001年)卫生部关于组织义诊活动实行备案管理的通知(2001年)关于境外慈善组织来华开展慈善性医疗活动有关问题的通知(1998年)关于印发《医疗机构病历管理规定》的通知(2002年)关于印发《病历书写基本规范(试行)》的通知(2002年)卫生部国家中医药管理局关于印发《中医、中西医结合病历书写基本规范(试行)》的通知(2002年)卫生部关于修订下发住院病案首页的通知(2001年)国家中医药管理局关于修订印发中医住院病案首页的通知(2001年)关于印发《处方管理办法(试行)》的通知(2004年)医疗广告管理办法(1993年)关于规范医疗广告活动加强医疗广告监管的通知(2003年)卫生部关于对吊销医疗机构《医疗广告证明》有关问题的批复(2003年)中华人民共和国中医药条例(2003年)中药煎药室管理规范(1997年)医疗机构中药饮片质量管理办法(试行)(1996年)乡镇卫生院中医药服务管理基本规范(2003年)卫生部关于下发《卫生机构(组织)分类代码证》的通知(2002年)第二部分医务人员中华人民共和国执业医师法(1998年)医师执业注册暂行办法(1999年)卫生部国家中医药管理局关于下发《关于医师执业注册中执业范围的暂行规定》的通知(2001年)医师资格考试暂行办法(1999年)卫生部关于修改《医师资格考试暂行办法》第十七条的通知(2002年)卫生部关于修改《医师资格考试暂行办法》第十六条和第三十四条的通知(2003年)卫生部关于印发《卫生部关于医师资格考试报名资格暂行规定》的通知(2001年)卫生部关于对医师资格考试报名资格暂行规定的补充规定的通知(2002年)卫生部关于对硕士、博士研究生以及七年制硕士生、八年制毕业生等参加1999年医师资格考试有关意见的通知(1999年)传统医学师承和确有专长人员医师资格考核考试暂行办法(1999年)卫生部关于高等教育《专业证书》和高等教育《学业证书》不能作为医师资格考试报名的有效学历证明的批复(2001年)卫生部办公厅关于通过高等教育学历文凭考试取得的毕业证书能否作为医师资格考试有效学历证明的复函(2002年)具有医学专业技术职务任职资格人员认定医师资格及执业注册办法(1999年)卫生部关于进一步做好医师资格认定工作的通知(2000年)关于计划生育技术服务机构中执业(助理)医师、执业护士资格认定、考试和注册等问题的通知(2002年)卫生部关于妥善解决医师资格认定工作有关问题的通知(2003年)关于做好医师资格证书及医师执业证书发放工作的通知(2000年)关于做好军队转业、复员或退休移交地方人民政府安置的医师换领地方《医师资格证书》工作有关问题的通知(2003年)外国医师来华短期行医暂行管理办法(1992年)卫生部关于修改《外国医师来华短期行医暂行管理办法》第十八条的通知(2003年)卫生部关于医疗机构聘用外国医师有关问题的批复(1999年)关于落实《内地与香港关于建立更紧密经贸关系的安排》和《内地与澳门关于建立更紧密经贸关系的安排》中医疗及牙医服务有关问题的通知(2003年)关于对台港澳居民和外籍人员取得的中国内地医师资格证书进行编码的通知(2004年)关于获得我国境内中医学专业学历的境外留学人员参加我国医师资格考试问题的通知(1998年)关于取得中国医学专业学历的外籍人员申请参加中华人民共和国医师资格考试有关问题的通知(2001年)关于取得中国医学专业学历的外籍人员和取得内地医学专业学历的台港澳居民参加医师资格考试补充规定的通知(2002年)关于取得内地医学专业学历的台港澳居民和取得中国医学专业学历的外籍人员中硕士、博士研究生以及七年制硕士生、八年制毕业生参加医师资格考试有关意见的通知(2004年)关于执业医师麻醉药品处方权资格认定及相关问题的批复(2000年)卫生部关于执业助理医师能否设置个体诊所问题的批复(2001年)卫生部办公厅关于正规医学专业学历毕业生试用期间的医疗活动是否属于非法行医的批复(2002年)卫生部关于取得医师资格但未经执业注册的人员开展医师执业活动有关问题的批复(2004年) 中华人民共和国护士管理办法(1993年)关于卫生行政执法有关问题的紧急通知(1998年)卫生部关于护士执业考试报名资格有关问题的批复(2001年)乡村医生从业管理条例(2003年)卫生部关于印发乡村医生执业证书格式的通知(2003年)卫生部关于印发乡镇卫生院卫生技术人员培训暂行规定的通知(2004年)第三部分传染病与消毒管理中华人民共和国传染病防治法(2004年)中华人民共和国传染病防治法实施办法(1991年)突发公共卫生事件应急条例(2003年)突发公共卫生事件与传染病疫情监测信息报告管理办法(2003年)性病防治管理办法(1991年)结核病防治管理办法(1991年)传染性非典型肺炎防治管理办法(2003年)艾滋病监测管理的若干规定(1988年)关于颁发《全国艾滋病检测工作规范》的通知(1997年)全国艾滋病检测技术规范(试行)(2003年)卫生部关于将传染性非典型肺炎(严重急性呼吸道综合症)列入法定管理传染病的通知(2003年) 卫生部办公厅关于印发新修订的传染性非典型肺炎临床诊断标准和推荐治疗方案及出院参考标准的通知(2003年)卫生部办公厅关于下发传染性非典型肺炎临床诊断标准和推荐治疗方案补充说明的通知(2003年)卫生部办公厅、建设部办公厅关于印发《收治传染性非典型肺炎患者医院建筑设计要则》的通知(2003年)卫生部办公厅关于印发《医疗机构发热门(急)诊设置指导原则(试行)》的通知(2003年)关于印发《关于加强农村传染性非典型肺炎防治工作指导意见》的通知(2003年)卫生部办公厅关于印发传染性非典型肺炎诊疗工作中医务人员防护指南(试行)的通知(2003年) 卫生部办公厅关于加强群体性发热疫情控制工作的通知(2003年)关于为中国公民提供健康证明的通知(2003年)消毒管理办法(2002年)卫生部公告2003年第24号医院消毒卫生标准(1995年)医院消毒供应室验收标准(试行)(1988年)卫生部关于印发消毒技术规范(2002年版)的通知(2002年)卫生部关于进一步规范消毒产品监督管理有关问题的通知(2003年)医院感染管理规范(试行)(2000年)卫生部关于印发《内镜清洗消毒技术操作规范(2004年版)》的通知(2004年)卫生部关于印发《内镜清洗消毒机消毒效果检验技术规范(试行)》的通知(2003年)卫生部关于印发《医院感染诊断标准(试行)》的通知(2001年)第四部分血液药物管理中华人民共和国献血法(1997年)血液制品管理条例(1996年)卫生部关于加强单采血浆站管理的补充规定(1995年)卫生部关于修订印发《单采血浆站基本标准》的通知(2000年)关于开展原料血浆市场清理整顿工作的通知(2000年)关于实行原料血浆采集报告制度的通知(2000年)卫生部办公厅关于下发供血浆者须知的通知(2000年)供血浆者健康检查标准(节选自1994年下发的《关于实施〈单采血浆站基本标准〉的通知》) 卫生部办公厅关于移交血液制品出口审批权限的函(2001年)卫生部关于对人体球蛋白法律适用问题的批复(2003年)血站管理办法(暂行)(1998年)卫生部关于对血站设置问题的批复(2002年)卫生部办公厅关于对采供血机构人员进行岗位培训和考核的通知(2002年)血站基本标准(2000年)献血者健康检查要求(2001年国标)卫生部关于下发《血站(或中心血库)艾滋病感染检测管理规范》的通知(1996年)卫生部关于血站HIV实验室有关问题的批复(2001年)医疗机构临床用血管理办法(试行)(1999年)关于云南省卫生厅医疗机构应急用血有关问题的请示的批复(1999年)卫生部办公厅关于加强偏远地区基层医疗机构临床用血艾滋病病毒检测工作的通知(2002年)关于印发《临床输血技术规范》的通知(2000年)卫生部关于对《临床输血技术规范》有关条款释义的复函(2002年)全血及成分血质量要求(2001年国标)卫生部关于印发《脐带血造血干细胞库管理办法》(试行)的通知(1999年)卫生部关于下发《脐带血造血干细胞库管理办法》(试行)修正案的通知(2002年)卫生部关于印发《脐带血造血干细胞库设置管理规范(试行)》的通知(2001年)卫生部办公厅关于下发脐带血造血干细胞库设置规划的通知(2001年)卫生部办公厅关于下发《脐带血造血干细胞库技术规范(试行)》的通知(2002年)卫生部办公厅关于印发脐带血造血干细胞库执业验收程序的通知(2002年)中华人民共和国药品管理法(2001.2.28)中华人民共和国药品管理法实施条例(2002.8.4)卫生部、国家中医药管理局关于印发《医疗机构药事管理暂行规定》的通知(2002年)医疗用毒性药品管理办法(2001.12.29)放射性药品管理办法(1989.1.13)中药品种保护条例(1992.10.14)预防用生物制品生产供应管理办法(1994年)关于印发《癌症患者申办麻醉药品专用卡的规定》的通知(2002年)卫生部、国家药品监督管理局关于印发《苯丙胺类兴奋剂滥用及相关障碍的诊断治疗指导原则》的通知(2002年)第五部分医疗事故处理医疗事故处理条例(2002年)医疗事故技术鉴定暂行办法(2002年)关于医疗事故技术鉴定有关问题的批复(2000年)卫生部关于医疗事故技术鉴定工作有关问题的批复(2001年)关于医疗事故鉴定申请期限的批复(2000年)关于医疗事故鉴定技术鉴定中胎儿死亡事件如何认定的批复(2000年)关于医师未经许可在家行医导致纠纷是否受理鉴定的批复(1999年)关于印发《医疗事故争议中尸检机构及专业技术人员资格认定办法》的通知(2002年)医疗事故分级标准(试行)(2002年)卫生部国家中医药管理局关于印发《重大医疗过失行为和医疗事故报告制度的规定》的通知(2002年)印发《军队医疗事故处理办法》(2002年)第六部分母婴保健管理中华人民共和国母婴保健法(1994年)中华人民共和国母婴保健法实施办法(2001年)母婴保健专项技术服务许可及人员资格管理办法(1995年)母婴保健专项技术服务基本标准(1995年)母婴保健医学技术鉴定管理办法(1995年)计划生育技术服务管理条例(2001年)中华人民共和国人口与计划生育法(2001.12.29)关于印发《常用计划生育技术常规》的通知(2003)女性节育手术并发症诊断标准(1989年)男性节育手术并发症诊断标准(1989年)产前诊断技术管理办法(2002年)卫生部关于印发《产前诊断技术管理办法》相关配套文件的通知(2002)关于禁止非医学需要的胎儿性别鉴定和选择性别的人工终止妊娠的规定(2002)女职工保健工作规定(1993年)卫生部关于印发《婚前保健工作规范(修订)》的通知(2002年)妇幼卫生工作条例(1986年)妇产科专科医院组织编制原则(试行)(1986年)各级妇幼保健机构编制标准(试行)(1986年)卫生部关于省级妇幼保健院办院方向的若干意见(1990年)卫生部关于下发《妇幼保健机构评审实施规范》和《三级妇幼保健机构等级评审细则》的通知(1996年)妇幼保健专业机构各级管理人员和技术人员职责(1988年)妇幼保健人员技术职务任职条件实施细则(1988年)全国城乡孕产期保健质量标准和要求(1985年)全国城市围产保健管理办法(试行)(1987年)农村孕产妇系统保健管理办法(试行)(1989年)农村各级医疗保健机构产科设置装备基本要求(试行)(1989年)农村助产人员管理条例(试行)(1989年)家庭病床暂行工作条例(1984年)家庭接生常规(试行)(1989年)卫生部办公厅关于从事家庭接生有关问题的批复(2001年)关于加强《出生医学证明》管理有关问题的通知(2003年)卫生部办公厅关于对在医疗保健机构外分娩的婴儿发放出生医学证明问题的函(2003年) 关于印发《出生医学证明》管理补充规定的通知(2001年)关于统一规范《出生医学证明》的通知(1995年)母乳代用品销售管理办法(1995年)爱婴医院管理监督指南(2002年)托儿所、幼儿园卫生保健管理办法(1994年)母婴保健监督员管理办法(1995年)第七部分综合管理卫生行政处罚程序(1997年)卫生行政执法文书规范(2002年)医疗废物管理条例(2003年)医疗卫生机构医疗废物管理办法(2003年)医疗废物管理行政处罚办法(2004年)关于印发《医疗废物分类目录》的通知(2003年)关于发布《医疗废物专用包装物、容器标准和警示标识规定》的通知(2003年)危险废物转移联单管理办法(1999年)关于使用后的一次性医疗器械环境管理法律适用问题的复函(2004年)关于发布《医院污水处理技术指南》的通知(2003年)核事故医学应急管理规定(1994年)灾害事故医疗救援工作管理办法(1995年)精神疾病司法鉴定暂行规定(1989年)卫生部关于加强对精神病院管理的通知(2001年)卫生部关于印发《社区护理管理的指导意见(试行)》的通知(2002年)卫生部关于进一步加强急性迟缓性麻痹病例报告工作的通知(1994年)中华人民共和国职业病防治法(2001.10.27)关于加强远程医疗会诊管理的通知(1999年)医疗气功管理暂行规定(2000年)关于加强社会气功管理的通知(1996年)医疗气功知识与技能考试暂行办法(2003年)中华人民共和国尘肺病防治条例(1987.12.3)放射性同位素与射线装置放射防护条例(1989.10.24)医疗器械监督管理条例(2000.1.4)使用有毒物品作业场所劳动保护条例(2002.5.12)病原微生物实验室生物安全管理条例(2004.11.12)首批淘汰三十五项临床检验项目、方法的规定(1991.12.20)国务院办公厅转发科学技术部卫生部《人类遗传资源管理暂行办法》的通知(1998年) 关于加强医用特殊物品出入境卫生检疫管理的通知(2003年)关于发布《实验动物许可证管理办法(试行)》的通知(2001年)大型医用设备配置与应用管理暂行办法(1995年)医用氧舱临床使用安全技术要求(1996年)医用氧舱安全管理规定(1999年)卫生部关于下发《卫生系统计算机软件评审办法》的通知(1996年)关于加强医疗仪器设备中计算机软件使用管理的通知(1999年)托儿所、幼儿园建筑设计规范(1987年)第八部分专项技术人类辅助生殖技术管理办法(2001年)人类精子库管理办法(2001年)卫生部关于修订人类辅助生殖技术与人类精子库相关技术规范、基本标准和伦理原则的通知(2003年)卫生部关于印发人类辅助生殖技术与人类精子库评审、审核和审批管理程序的通知(2003年)卫生部关于计划生育技术服务机构申请开展人类辅助生殖技术有关事宜的通知(2002年)医疗美容服务管理办法(2002年)医疗美容项目(试行)(2002年)卫生部关于印发《美容医疗机构、医疗美容科(室)基本标准(试行)》的通知(2002年)关于加强美容服务管理的通知(2000年)卫生部关于加强医疗机构验配角膜塑形镜管理的通知(2001年)临床基因扩增检验实验室管理暂行办法(2002年)第九部分附录(节选)关于印发《枸橼酸西地那非管理暂行规定》的通知(2000年)关于印发枸橼酸西地那非处方权补充规定的通知(2002年)关于治疗男性性功能障碍药物管理问题的通知(2001年)国务院关于取消第一批行政审批项目的决定(2002年)国务院关于取消第二批行政审批项目和改变一批行政审批项目管理方式的决定(2003年)国务院关于第三批取消和调整行政审批项目的决定(2004年)卫生部发布废止及失效规章(2002年)国务院对确需保留的行政审批项目设定行政许可的决定(2004年)卫生部关于卫生行政许可项目清理结果的通知(2004年)。
目录1、××市卫生局规范权力运行制度建设工作方案22、××市卫生局规范权力运行制度工作绩效考核办法 63、××市卫生局权利运行规划表 94、办公室制度 105、医政股制度 476、行政审批股制度 477、法监股制度 788、计财股制度 1059、政工股制度 108××市卫生局规范权力运行制度建设工作方案为有效规范权力运行,全面促进机关效能建设,根据省委办公厅、省政府办公厅关于印发《湖南省开展“机关效能建设年”活动实施方案的通知》(湘办〔2010〕17号)、湖南省机关效能建设领导小组办公室《关于印发<湖南省规范权力运行制度建设工作方案>的通知》(湘机关效能发〔2010〕1号)、《2010年郴州市机关效能建设和优化经济发展环境工作方案》(郴办字〔2010〕44号)和市委有关文件精神,特制定本工作方案。
一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,以提高效能、优化环境、依法行政和预防腐败为目标,以推进权力规范运行和公开透明为重点,建设职权有据、配置科学、制约有效、程序严密、裁量规范、运行公正、监督到位、责权统一、追究严格的规范权力运行制度体系,切实强化制度的执行力,为推动××经济社会又好又快发展提供保障。
二、实施范围局机关具有行政管理职能的股室和公共服务部门及其工作人员。
三、组织机机构为进一步规范局机关权力运行制度建设,经研究决定成立规范权力运行制度建设工作小组。
局长任组长,其他副局长任副组长、职能股室股长为成员。
办公室设在监审股,负责日常工作。
四、规范内容规范权力运行制度建设重点从以下四个方面进行。
1、职权法定。
依据党内条规和法律、法规、规章、规范性文件,对本单位所有的公共权力进行全面清理,将权力来源和行使依据编制成职权目录,依法依规制定办理程序,绘制权力运行流程图。
2、公开透明。
建立健全规范权力公开透明运行制度。
建立决策公开制度,进一步完善公众参与、专家咨询、合法性审查、集体讨论决定的决策机制,逐步推进决策过程公开;建立权力运行公开制度,采取包括电子政务在内的多种方式向社会公开权力运行内容和结果;建立权力网上公开运行制度,将权力运行过程设定为计算机程序,实现权力运行数据电子化、流程标准化、信息公开化;建立内部公开制度,建立机关干部职工参与管理、监督有力、便于操作的监控制约机制。
3、绩效评估。
加强对权力运行的管理,建立日常评估和年终评估相结合的绩效评估制度。
明确对权力运行绩效评估的内容和范围,建立评估指标体系,确定评估办法,并明确绩效评估结果的运用。
4、查究问责。
要进一步健全岗位责任制,全面落实行政执法责任制、行政问责制、服务承诺制、首问责任制、一次性告知制、限时办结制等“七项制度”,积极推进政府绩效评估工作,促进政府工作提速提效。
建立健全内部检查监督制度。
建立定期检查制度,对规范权力运行制度落实情况进行定期检查;建立外部监督检查制度。
建立定期测评机制和及时收集社会各界意见的机制;建立责任追究制度,明确过错责任的内容和责任主体的认定,根据过错后果,规定问责的内容和形式。
五、工作步骤1、第一阶段(9月):动员部署。
成立卫生局规范权力运行制度建设工作班子。
局机关效能建设领导小组办公室印发《卫生局规范权力运行制度建设工作方案》。
召开全市规范行政权力运行制度建设动员大会,全面部署开展规范行政权力运行制度建设工作。
2、第二阶段(10月):工作落实。
局机关工作方案在深入调查研究基础上,结合本部门实际制定规范权力运行相关制度。
月底将起草的制度交本机关法制机构进行合法性审查。
审查完毕后,于10月30日前将制度汇编送市纪委监察局。
3、第三阶段(2010年11月):监督检查。
局机关对各股室落实规范权力运行制度建设情况进行专项督查,并通报督查情况。
六、实施要求1、加强组织领导。
各股室要切实加强对规范权力运行制度建设的统筹谋划,精心组织,严格按照本《方案》的时限和任务要求,狠抓各项工作落实。
要建立健全规范权力运行制度建设工作责任制,将责任分解到人,工作落实到岗位。
要细化明确规范权力运行制度建设工作的目标任务和时间进度,确保各项工作有序稳步推进。
2、加强监督检查。
局机关纪检监察室要把监督检查作为推动工作落实的重要手段,建立健全规范权力运行制度建设评估和奖惩机制,加大监督检查力度。
总结推广先进经验,督促整改存在问题。
要建立监督检查规范权力制度运行的长效机制,促使规范权力运行的各项制度有效落实。
3、注重工作实效。
要按照科学化、规范化、标准化的要求,认真借鉴《湖南省发展和改革委员会规范权力运行制度汇编》的经验,结合自身职能和业务特点,突出制度建设的系统性、针对性和可操作性,切实形成科学管用,贯穿于本单位的各个方面和环节的规范权力运行制度体系,并切实提高制度的执行力。
2010年10月27日××市卫生局规范权力运行制度工作绩效考核办法按照我局规范权力运行制度建设有关要求,为正确评价我局各权力运行责任部门及责任人履行职责情况,促进我局规范权力运行制度建设工作,制定本办法。
一、考核原则规范权力运行工作绩效考核坚持客观公正、注重实际的原则,实行组织考核与民主评议相结合、平时考核与定期考核相结合、定性与定量相结合的方法。
二、考核范围按照干部管理权限的有关规定,对全局纳入规范权力运行制度建设范围的工作责任部门及责任人进行考核。
三、考核内容及标准(一)考核内容1.是否对权力进行科学分解和配置、建立起既相互制约又相互协调的权力结构和运行机制;2.是否制定公平、公正、公开而又具体、可操作的裁量标准和尺度,是否按确定的标准和尺度行权;3.是否科学设定并认真履行权力运行程序;4.是否遵守办事时限,行权过程是否突出便民高效;5.行权过程是否全程公开透明(涉及国家秘密、商业秘密或者个人隐私事项除外),有关事项是否按要求进行公开公示。
(二)考核标准五项考核内容每项占总分的20%,每项评分标准分为四档:优秀档18-20%,达标档15-17%,基本达标档12-14%,不达标档12%以下。
四、考核组织领导成立××市卫生局规范权力运行工作领导小组,由党组书记、局长任组长,纪检组长为副组长,政工股股长、行政审批股股长、监察室负责人为成员。
领导小组下设办公室。
绩效考核工作在局规范权力运行工作领导小组领导下进行。
由局规范权力运行工作领导小组办公室牵头,局监察、政工、法监等有关部门组成考核组。
五、考核程序(一)平时考核。
局规范权力运行工作领导小组办公室等有关部门,组织有关人员定期或不定期对各有关部门行使权力工作进行监督检查或抽查,将检查和抽查情况作为平时考核的依据。
行权过程中有群众投诉的,对投诉情况进行调查的结果也作为平时考核依据之一。
(二)年度考核。
年终,由各有关部门根据局规范权力运行工作文件要求,对自身规范权力工作进行认真总结。
考核组再根据实际工作需要,采取听取被考核部门权力运行工作情况汇报、召开不同类型和层次的座谈会、检查权力运行工作记录等方式进行考核。
(三)民主评议。
考核组在行权部门工作相关处室、服务对象范围内进行民主评议。
(四)所占比重。
规范权力绩效考核实行统一量化考核,满分为100分。
其中平时考核占30%,年度考核占50%,民主评议占20%。
六、考核档次评定(一)考核小组根据平时考核、年终考核、民主评议结果,提出绩效考核分数及考核等次建议,报局规范权力运行工作领导小组确定。
(二)绩效考核结果评定分为优秀(90分至100分)、达标(71分至89分)、基本达标(60分至70分)和不达标(59分及以下)四个档次。
七、考核结果运用(一)规范行政权力运行工作绩效考核结果作为对各有关责任部门及责任人业绩评定、奖励惩处、选拔任用的重要依据。
(二)绩效考核结果被评为优秀的,提请局规范权力运行工作领导小组给与表彰奖励。
(三)绩效考核结果被评为基本达标档次的,由局规范权力运行工作领导小组对该部门具体责任人进行戒勉谈话,限期改进。
(四)绩效考核结果被评为不达标档次的,由局规范权力运行工作领导小组向局政工股提出取消该部门及具体责任人在年度考核中的评先评优资格的建议。
八、本办法由局规范权力运行工作领导小组负责解释。
××市卫生局权利运行规划表序号项目名称实施依据公开形式公开范围收费依据和标准承办股室备注1 公共场所卫生许可《公共场所卫生管理条例》全市湘价费(2003)44号卫监所行政许可(1)场所在40㎡以下50元(2)场所在40㎡-200㎡100元(3)场所在200㎡-400㎡150元(4)场所在4000㎡以上200元2 医疗机构注册发证、评审校验《医疗机管理条例》全市湘价费(2003)44号行审股(1)发证工本费40元(2)二级医院300元(3)一级医院300元(4)卫生室、门诊部(所)医务室200元3 执业(助理)医师注册发证《中华人民共和国执业医师法》全市行审股4 执业护士注册《护士执业注册管理办法》全市湘价费(2003)44号(2元)行审股5 职业卫生许可《职业病防治法》全市卫监所(1)放射卫生许可证卫监所(2)建设项目预防医学评价(3)大型医疗器械的购进审批6 生活饮用水制水单位的管理许可发证《中华人民共和国传染病防治法》全市卫监所(1)卫生学评价《生活饮用水卫生监督管理办法》湘价费(2003)44号200元(2)监督监测9首问责任制度第一条首问责任制是指工作人员从接待服务对象来访、来电、来信开始,直至将处理结果告之服务对象为止,都必须由首问责任人为服务对象提供热情、周到、及时、准确、满意的服务。
第二条首问责任人是服务对象来我局来访、来电、来信时所询问或经办的第一位局机关工作人员。
首问责任人应主动向来访、来电者讲明自己的身份及所在股室;认真听取并解答对方所提问题,尽量给予满意答复,答复不了的问题,应主动介绍到相关股室、人员处答复;对来访、来电者反映的重大事件、突发事件、急办事件应主动与相关股室、人员联系,采取相应措施,并报告有关领导;对附有回信地址要求答复的群众来信要及时答复来信者,不在本股室管辖范围内的信件要及时转交相关股室阅处,并负责督促相关股室及时答复来信者。
第三条各相关股室的人员对首问责任人介绍来的群众应认真对待,热情接洽,尽量给予满意答复和尽快处理所属职责范围的事件,不能立即答复或无法答复的事件也应做好解释工作。
第四条首问责任人和相关工作人员应做到认真接待,文明服务,禁止相互推诿、敷衍;对来访问、来电的群众应主动打招呼,给予帮助,不得使用“不归我管”、“没有空”等语言回绝;解释政策或告知事项要细致、明确,不熟悉、不了解或政策不允许公开事项不能冒然回答。