信息部绩效考核量化管 理
MG129]
文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-
网络信息部量化考核全案 18．1．3 网络信息部量化考核制度设计
设计思路
本制度的设计从总则开始，简要讲述实施步骤，
重点介绍考核内容和依据，然后说明考核结果应
用，最后强调了考核纪律。以这样的思路为主
网
解决问题
线，使得考核制度具有较强的可操作性和可实施
络
本制度规定了什么时间、什么部门（人员）负责
性
信
什么事情，使得考核实施明确、具体，能够有效
息
避免操作混乱的问题
编制要求 部
由于本考核制度站在部门的角度进行考核，而非 量
对单个人员进行考核，因此在进行设计的时候应 化
该偏重整体性
考
应用范围
核
本考核制度除用于网络信息部门的考核外，还可
制
作为网络信息部主管以上人员考核的重要依据
度
修改与完善
设
由于网络信息部不像市场部、销售部等部门那样
计
与市场环境有较大的关联，因此对网络信息部量
化考核制度的修改与完善周期可相对长一些，通
常每年修改一次
制度名 称
网络信息部量化考核办法
编制部 门 执行部 门
第 1 章 总则 第 1 条 考核目的 为加强对网络信息部各项工作管理，保证网络信息部考核工作顺利
实施，提高网络信息部整体的业务素质，特制定本考核办法。 第 2 条 考核原则 1．量化考核原则：对网络信息部的考核尽量采取定量考核，以减少
人为的主观影响。 2．整体性原则：对网络信息部的考核侧重对部门整体的考核，而非
对单个人员的考核。 3．实用性原则：对于网络信息部的考核一定要加强实用性，注重对
考核结果的分析和应用。 第 2 章 考核组织与实施
第 3 条 考核小组 由公司副总经理、财务部经理、人力资源部经理、综合管理部经理 等相关部门负责人组成考核小组，具体负责网络信息部考核评估工作。 第 4 条 考核实施程序 1．人力资源部于考核前 5 个工作日发放考核通知。 2．网络信息部收到考核通知后，组织做好资料搜集工作，准备配合 考核工作开展。 3．考核小组对网络信息部绩效情况进行评分。 4．人力资源部在考核结束后 5 个工作日内，完成考核结果的汇总与 分析工作，并将结果上报总经理。 5．总经理在 2 个工作日内完成考核结果的审核工作，人力资源部将 审批后的考核结果告知网络信息部。 6．总经理与网络信息部经理就考核结果进行面谈。 第 3 章 考核内容和依据 第 5 条 考核内容 对网络信息部的考核分为管理内容考核和业绩内容考核两部分。对
管理内容的考核主要涉及制度建设、人员管理、财务控制及设备管理四 个方面，详见附表 1；对于网络信息部业绩考核详见附表 2。
第 6 条 考核依据 1．以网络信息部的年度目标为绩效标准。 2．以网络信息部的部门职责作为考核内容依据。 3．以财务部、人力资源部、网络信息部等相关部门的表单记录为考 核依据。 第 4 章 考核结果及应用 第 7 条 依据公司绩效考核管理办法，将网络信息部绩效考核结果 划分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等级。 第 8 条 考核结果应用 1．根据公司绩效奖金发放办法，根据网络信息部考核结果进行部门 绩效奖金发放。 2．根据网络信息部考核结果，参考公司岗位调整制度，对网络信息 部相关人员进行岗位调整。 第 5 章 考核纪律 第 9 条 考核中出现以下行为的，将予以严肃处理。 1．凡对考核资料进行弄虚作假的。 2．凡故意扰乱考核秩序，使考核无法正常进行的。 3．凡部门间进行串联、合伙欺诈，影响考核结果的。 4．其他违反考核纪律的行为。 第 10 条 公司将视情节追究违纪人员及部门主要负责人的责任，并 在公司范围内予以通报批评。 第 6 章 附则 第 11 条 本办法由人力资源部负责最终解释。 第 12 条 本办法自公布之日起施行。 第 7 章 所需表单
附表 1 网络信息部管理指标考核表
管理项 目
管理指标
权 重
制 度 建 制度规范性
15%
设
制度完善性 10%
人员管
培训计划完成 率
15%
理
培训考核通过 率
10%
财 务 管 部门费用
15%
理
系统维护费用 10%
设 备 管 设备完好率
15%
理
设备维护计划 达成率
10%
管理业绩考核得分
考核标准
得分
每发现 1 项制度不规范， 扣____分 每发现 1 项制度存在漏 洞，扣____分 每 低 于 目 标 值 ____% ， 减 ____分 每 低 于 目 标 值 ____% ， 减 ____分 部门费用每高于预算值 ___%，减___分 比 预 算 值 每 高 ____% ， 减 ____分 每 低 于 目 标 值 ____% ， 减 ____分 每 低 于 目 标 值 ____% ， 减 ____分
附表 2 网络信息部业绩指标考核表
业绩指标
权 重
系统运行完好 率
15%
信息系统建设 完成率
10%
信息更新及时 率
10%
重大信息出错 次数
10%
网络维护及时 率
15%
网络故障处理 及时率
10%
故障处理平均 用时
10%
网络系统安全
事故
10%
发生次数
目标 值
实际 值
考核标准
得分
___%
___%
每低于目标值___%， 减___分
___%
___%
每低于目标值___%， 减___分
___%
___%
每低于目标值___%， 减___分
___次
___次
每比目标值多 1 次， 减___分
___%
___%
每低于目标值___%， 减___分
___%
___%
每低于目标值___%， 减___分
___ 分 ___ 分 每比目标值多___分
钟 钟 钟，减___分
___次
___次
每比目标值多 1 次， 减___分
