各种情景下的服务用语服务人员欢迎客人、提供餐前服务时使用的服务用语
服务人员为客人介绍酒水和服务酒水时使用的服务用语
服务人员协助客人选定食品内容（点菜员共享）和上菜时使用的服务用语
服务人员在餐中服务时使用的服务用语
服务人员在回复客人诉求、处理客人投诉和应对特殊事件时使用的服务用语
服务人员在为客人结账和致谢、送行时使用的服务用语
