三级秘书考试试题(doc 24页)

三级秘书考试试题(doc 24页)

2009.11三级秘书试题

第一部分职业道德

(1-25题．共25道题)

•一、职业道德基础理论与知识部分(第1～18题)

•答题指导：

•◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的·多项选择题有两个或两个以上选项是的。

•◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

•◆错选、少选、多选，则该题均不得分。

•(一)单项选择(第l题～第8题，每题1分，共8分。)

•1．( )是个人职业生涯的生存力和发展力。

•

•A、诚信B、体力c、关系D、魅力2．合作的作用不包括( )。

A、有助于身体成长

B、有助于成就事业

C、有助于优势互补

D、有助于取得成绩

3. 从业人员在职业活动中，以公平、对等的态度对待领导、同事和顾客等人的行为是（）。

A、平等待人

B、作风正派

C、理想远大

D、个性鲜明

• 4.每个社会成员都应该爱护公共财物，如对公园里的花木草地，街道两旁的电话和邮筒、影剧院里的座位和音响、马路上的井盖路标等加以护，不损坏、不滥用、不浪费、不私占。这属于（）

•A、职业道德的基本要求

•C、家庭道德的基本要求

•B、社会公德的基本要求

•D、环境保护的基本要求

• 5.市场经济讲究“一诺千金”，其意思是说（）。

•A、言多必失B、讲求诚信

•C、少做许诺D、语言要谦虚、中肯

• 6.公道的特征不包括（）

•A、公道结果的强制性

•B、公道标准的时代性

•C、公道意识的社会性

•D、公道观念的多元性

•7.我们对待封建社会、资本主义社会的职业道德应采取的态度是（）。•A、全面继承和吸收

•B、全面批判

•C、取其精华，除其糟粕

•D、全面摒弃

•8.下列做法中，符合从业人员职业用语基本要求的是（）。

•A、语调柔和，使客人产生甜蜜感

•B、语言简练，问一答一，问二答二

•C、语义明确，直接指出客人的不足之处

•D、语速适中，说话的速度不太快也不太慢

•（二）多项选择(第9题～第16题，每题1分，共8分。)

•9.关于诚实守信的说法中，你认为正确的是( )。

•

•A、诚实守信是做人的根本

•B、诚实守信是保障市场交易有序进行的内在要求

•C、坚持诚实守信可能会带来暂时的损失，但有利于企业长远发展

•D、诚实守信原则要求人们相互信赖，相互尊重

•10.职业道德是人们在一定职业活动中所应遵循的、具有自身职业特征的道德原则和规范．加强职业道德建设是( )。

•

•A、提高劳动者素质的重要途径

•B、社会主义道德建设的重要任务

•C、纠正行业不正之风，形成良好社会道德风尚的重要手段

•D、提高工作效率和质量，促进社会生产力发展的必要条件

•11．从道德的结构角度来看，道德素质的内容包括( )。

•A、道德认识B、道德情感

•C、道德意志D、道德行为

•12．职业化管理的目的是( )。

•A、注重以整体的标准而不是根据从业人员各自的聪明才智来建立人力资游管理与开发的体系

•B、建立真正的以规范化、法制化的机制为导向，以职业经理人的计划性、规划性风格为核心而不是以企业家精神为主导的企业运行机制

•C、引导和组织管理者在标准化的平台上共同地有系统地组织开发产品，有计划地实现经营绩效

•D、针对社会组织不同的业务工作建立相应的职业发展通道，让各类业务人员看到自己的职业前景，通过不同的职业化水平来体现自身价值。

•13．一个诚实守信的人应该做到( )。

•A、顾及各方面的关系

•B、正确对待利益问题

•C、树立进取精神和事业意识

•D、培训高尚的人格

•14·下列对人生价值评价标准和原则的说法中，正确的有（）。

•A、人类生存和发展的利益是对人生价值进行评价的客观标准

•B、尽管个人能力有大小，但只要为社会为人民尽职尽责，做出了应有贡献，都是有价值的

•C、评价人生价值时，既要看动机，也要看效果，更重要的是看效果

•D、个人能力强的人要比个人能力弱的人实现的人生价值大

•15.在企业生产经营活动中，员工之间团结互助的要求包括（）。

•A、讲究合作，避免竞争

•B、平等交流，平等对话

•C、既合作，又竞争，竞争与合作相统一

•D、互相学习，共同提高

•16.职业道德修养对职业生涯的影响体现在：( )。

•A、就业方式的转变对员工的职业道德修养提出了更高的要求

•B、良好的职业道德修养能帮助从业者渡过难关，走向辉煌

•C、职业道德修养可以为一个人的成功提供社会资源

•D、职业道德修养是个人职业规划的重要组成部分

•㈢离散选择(第17题～第18题，每题1分，共2分。)

•17 ．当单位遭遇金融危机袭击时，你会( ) 。

• A 、正好可以借机找个好工作

• B 、暗自高兴，做好辞职准备

• C 、和平时一样，按部就班

• D 、和单位同甘苦，共患难

•18．对于三鹿毒奶粉事件，你的内心感受是( )。

•A、应切实加强食品安全监管

•B、无所谓，我没吃过

•C、换个品牌

•D、应切实维护广大人民群众利益

•二、职业道德个人表现部分(第19～25题)

•答题指导：

•◆该部分均选择题，每题均有四个备选项。

•◆请按照题意要求，根据自己的实际情况只选择其中一个选项：并在答题卡