2018年二级企业培训师专业能力教材知识点(1)-企业培训师考试为大家整理2018年二级企业培训师专业能力教材知识点，供大家参考学习！！更多企业培训师相关资料，请直接访问企业培训师！第一章岗位职务描述第一模块岗位职务描述相关信息搜集知识点一、岗位职务描述的含义按照职业、工种属性要求，并结合一定的相对独立活动组织所承担活动内容的要求，描述出某个特定岗位所应具备的综合素质元素的图表。
知识点二、岗位职务描述的作用1、提高经济效益与工作效率2、使技术投入更合理3、双向选择的依据4、组织内部用人的标准5、培训大纲的功能6、绩效评估的尺度知识点三、岗位职务描述的基本原则1、实用性原则2、专家行为原则3、个性化原则4、科学操作原则5、动态管理原则知识点四、岗位职务描述涉及的基本概念1、基于基本单位(微动作、元素、任务、职责)2、岗位(亦称职位)1)定义：构成一个员工全部工作任务和责任的集合;也可以定义为人们工作的范围。
2)岗位的5大特点：类别性、层次性、变化性、可测性、经济性。
3、工种(活动对象或劳动对象的分类称谓)4、职业1)定义：所谓职业是指具有一定工作能力的人，为获取生活所得，运用个人能力进行的活动(或工作)的范围。
2)职业应具备的5大要素：名称;其工作或劳动的对象、内容、方式和场所;从事该职工所需要的资格和能力;从事职业活动所获取的报酬;在职业活动中形成的部门之间或社会成员之间的人际关系。
3)职业的3大特征：社会性、经济性、技能性。
知识点五、岗位职务描述与职业培训工作的关系1、岗位职务描述从岗位本身的角度帮助人们进行科学的培训需求预测。
2、岗位职务描述本身也具有培训大纲的作用。
3、把员工与岗位通过科学的岗位职务描述的手段有机地结合为一体，大大提高了培训的有效性、针对性，并提高了培训的效益。
（个）观察、问卷、面谈、工作实践好）、功能性、关键事件岗位职业描述内容（4个）员工匹配岗位职务描述基本原则（5个）实用性、专家行为、个性化、操作、动态管理岗描的基本单位（4个）：元素、任务、职责岗位亦称职位，全部工作任务和责任的集合。
岗位特点（5个）类别性、变化性、可测性、经济性。
职业为获取生活所得，行活动或工作的范围。
岗描工具表（3）：职业明细表、位职责明细表、岗位操作明细表影响岗描的主要因素（4）素质、专家队伍构成、确度、组织管理与过程控制岗描基本步骤（4）：准备阶段解基本情况、确定调查样本、相关联系、设计调查方案、员培训）调查、分析、完成总结归纳岗描工作重点：职责、务、岗位间关系、岗责范围岗位规范设计个人、岗责岗责（3）生产材料激励保健理论（双因素）兹伯格必备任务特性理论斯工作特性模型曼工作特质模型的核心（5）多样、任务同一、任务重要、自主、工作反馈岗位分析报告法岗位分析维度（3）事物信息智能维度（8）综合岗位职务分析目的：对性有效性定义个性特点、行为特征等进行评价核心问题：人职匹配能力含义：心理特征和本领一是指知识技能，能力分一般能力（智力）力（专门能力）人员素质测评内容风格、动力（3）气质、性格、行为4）胆汁、多血、粘液、抑4）兴（3）差异性、-霍兰德-16PF-一套精确问卷，18745分钟完成，适岁以上，通过常模换算：中职协1993：注意力、空间、逻辑：弗兰克·帕森斯（8）：确定测制定编题计划、编制题目、合成、标准化（内指导语、时限、评、技术分析鉴、人测验主要技术指标：信度、效度、常模、难度、区分度、测商品与服务、场所与设知识产权、专4）：信息搜集、调查分析、提出解决方案（关键为（5）：搜集信息把发现问题，提出设想；识（3）：积累性（6）：名称、目标、任务说明、费用预算、是一个满足特定培寻找、发现、挖掘、选择内容、手段、形式与方（6）：服务性、针对性、实效性、适时性、可行性、（4）：研拟定计划书、修改计划（14）：目的、对象、规模、方式、时间（受内容、费用、生源影响）、管理者、教师、培训方法、考核方法、场所、设备、费用、效果落实项目核心内容：制定培训项目实施计划实施培训项目实施计划的方法步骤（5）：公布计划、资源组织、动员工作、了解要求、强调纪律计划按内容分：技术攻关、新产品开发、市场营销、培训教材开发培训项目系统设计：目标、时间、地点、培训者、培训对象、方式、内容程开发培训项目和课程的关系：全局和局部培训项目和课程是统领和被统领的关系，是纲和目的关系，是任务（培训目标）和载体（培训内容）的关系项目决定、支配、引领课程课程反作用项目：丰富、增强、匡正培训课程目标要素（3）：操作、条件、标准课程开发步骤（4）：分析岗位需求、分析新品种等需求、预测潜在需求、分析素质需求开发培训课程方法（3）：选择移植、能力中心、任务分析培训课程内容编排（3）：按工序、按知识系统、大分段（知识传授→能力训练→考核）和小分段培训课程构成要素（10）：目标、内容、教材、模式、策略、评价、教学组织、时间、空间、素质课程开发必须围绕职业能力这个核心培训课程开发的原则（5）：一致性、系统性、技能性、操作性、针对性信息资料手机渠道（9）*企业开发新品种、技术引进、技术改造、改善经营管理的需求培训课程体系是指与企业培训各项培训活动及其目标相适应的培训课程的集合体，它包括诸多既相互联系、又相互独立，辩证统一，纵横排列的课程科目。
