销售计划制定流程图(doc 5页)
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市场部工作流程计划一、广宣工作:微信、微博、官网微信、微博工作采取每日更新制度,其中微信由于每日发送限制现规定每日更新一条;微博与微信同步每日至少更新一条。
更新内容,包括行业动态(货车、车联网、后装三大块的厂家信息、市场动态、消费动态、产品动态等等);公司动态及各事业部动态(包括重大活动事件前中后三期、公司最新政策)。
官网实行周更新制度,每周更新一次。
更新内容,包括当周微博、微信更新的重点内容,及市场重点资讯。
执行流程:行业动态信息发布:要紧由市场部负责搜集整理,各事业部支持配合,由市场部整理、完善并发布。
公司及各事业部动态:要紧由各事业部提供,市场部配合搜集并整理、完善、发布。
注:各事业部确信一名信息对接人,作为该部门信息的唯一出口,与市场部进行对接。
表一:联络人联系表(各事业部确信唯一联系人,成为该事业部信息的唯一出口与市场部进行必要的信息对接与沟通)表二:发布需求表二、新产品、新市场1、现有业务拓展:针对现有业务,完善产品结构(如DVD新增辅助产品选择)第一步:各事业部向市场部提出增加或调整产品需求或由市场部通过对市场资讯的搜集以为有必要对产品结构进行完善;第二步:市场部依照需求及该部门产品的现有结构进行前期可行性市场调研(包括市场格局、产品品牌格局、各层次价钱定位、及市场需求状况),提出该产品市场可行性建议交由事业部老总初步决定;第三步:依照市场部的可行建议及事业部老总的意见,向王总汇报,并最终决定;第四步:在王总决定后,市场部依照定位产品进行产品详细市场调研(包括定位产品信息、厂家资历、经销商运营模式、运营状况、消费者中意度等方面),依照调研结果提供备选产品相关信息;第五步:依照备选产品相关信息与事业部老总及王总一起商议,确认备选产品,并由市场部牵头进行约见,进一步了解产品的盈利空间、厂家实力、支持力度等相关运营性的问题;第六步:依照约访了解的结果,形成最终的产品选择建议,依据建议提出相应的产品运营思路,并在事业部老总的配合下完成经营本钱估算;第七步:依照第六步的结果,与事业部老总及王总一起商议,最终由王总决定实施。
销售业务流程图销售业务流程一、销售业务流程为了强化销售业务管理,企业需要对现行销售业务流程进行全面梳理,查找管理漏洞,并及时采取切实措施加以改正。
同时,企业还应注重健全相关管理制度,明确以风险为导向的、符合成本效益原则的销售管控措施,实现与生产、资产、资金等方面管理的衔接,落实责任制,有效防和化解经营风险。
以下是综合不同类型企业形成的销售业务流程图,具有普适性。
企业在实际操作中,应充分结合自身业务特点和管理要求,构建和优化销售业务流程。
二、各流程的主要风险及管控措施企业销售业务流程主要包括销售计划管理、客户开发与信用管理、销售定价、订立销售合同、发货、收款、客户服务和会计系统控制等环节。
一)销售计划管理销售计划是指在进行销售预测的基础上,结合企业生产能力,设定总体目标额及不同产品的销售目标额,进而为能实现该目标而设定具体营销方案和实施计划,以支持未来一定期间销售额的实现。
该环节主要风险是:销售计划缺乏或不合理,或未经授权审批,导致产品结构和生产安排不合理,难以实现企业生产经营的良性循环。
主要管控措施:企业应根据发展战略和年度生产经营计划,结合企业实际情况,制定年度销售计划。
在此基础上,结合客户订单情况,制定月度销售计划,并按规定的权限和程序审批后下达执行。
同时,定期对各产品(商品)的区域销售额、进销差价、销售计划与实际销售情况等进行分析,结合生产现状,及时调整销售计划,调整后的销售计划需履行相应的审批程序。
二)客户开发与信用管理企业应积极开拓市场份额,加强现有客户维护,开发潜在目标客户,对有销售意向的客户进行资信评估,根据企业自身风险接受程度确定具体的信用等级。
该环节的主要风险是:现有客户管理不足、潜在市场需求开发不够,可能导致客户丢失或市场拓展不利;客户档案不健全,缺乏合理的资信评估,可能导致客户选择不当,销售款项不能收回或遭受欺诈,从而影响企业的资金流转和正常经营。
为了管控这些风险,企业应该采取以下措施:首先,制定完善的销售合同审批流程,确保销售合同的内容符合企业政策和法律法规,并且明确了双方权利和义务。
(完整版)销售开发与管理流程图销售开发与管理流程图是指将销售开发和管理的流程以图形化的方式展示出来,以便于团队成员理解和遵循。
以下是一个完整版的销售开发与管理流程图的示例:**销售开发流程**1. 线索获取:通过市场调研、广告宣传等方式获取潜在客户的线索信息。
线索获取:通过市场调研、广告宣传等方式获取潜在客户的线索信息。
线索获取:通过市场调研、广告宣传等方式获取潜在客户的线索信息。
2. 线索筛选:按照一定的筛选标准对线索进行筛选,筛选出有潜力的目标客户。
线索筛选:按照一定的筛选标准对线索进行筛选,筛选出有潜力的目标客户。
线索筛选:按照一定的筛选标准对线索进行筛选,筛选出有潜力的目标客户。
3. 线索跟进:与筛选出的目标客户进行积极跟进,了解其需求并提供相应解决方案。
线索跟进:与筛选出的目标客户进行积极跟进,了解其需求并提供相应解决方案。
线索跟进:与筛选出的目标客户进行积极跟进,了解其需求并提供相应解决方案。
4. 需求分析:与潜在客户深入沟通,充分了解其需求和痛点,为客户定制解决方案。
需求分析:与潜在客户深入沟通,充分了解其需求和痛点,为客户定制解决方案。
需求分析:与潜在客户深入沟通,充分了解其需求和痛点,为客户定制解决方案。
5. 方案提案:根据客户需求,制定合适的解决方案,并向客户进行详细的提案。
方案提案:根据客户需求,制定合适的解决方案,并向客户进行详细的提案。
方案提案:根据客户需求,制定合适的解决方案,并向客户进行详细的提案。
6. 谈判与签约:与客户进行谈判,就合作细节进行商议,并最终达成合作协议。
谈判与签约:与客户进行谈判,就合作细节进行商议,并最终达成合作协议。
谈判与签约:与客户进行谈判,就合作细节进行商议,并最终达成合作协议。
7. 合同执行:团队按照合同约定执行项目,并与客户保持密切沟通,及时处理问题和变更。
合同执行:团队按照合同约定执行项目,并与客户保持密切沟通,及时处理问题和变更。
合同执行:团队按照合同约定执行项目,并与客户保持密切沟通,及时处理问题和变更。
营销部工作流程图
1、销售实施工作流程
涉及部门:财务部、物管公司
2、房款催欠流程(分期付款)
涉及部门:财务部、行政部
3、房屋销售合同签管流程
涉及部门:财务部、行政部、工程部
4、阶段性(月度)广告计划拟定审批流程
涉及部门:财务部、广告公司
.1
.
注:关于合同签定前的销售接待流程及属销售现场的相关细化工作流程图暂不做设定。
1、销售实施工作流程
2、房款催欠流程(分期付款)
.3
3、房屋销售合同签管流程
是
.
备注:销售部门需汇同工程部或工程管理等相关部门拟定公司总体的销售政策和分项目的销售政策初步细则,包括详细说明公司认可的附加条款。
4、阶段性(月度)广告计划拟定审批流程
.5
.6。
销售部工作计划流程图怎么做一、引言销售部作为企业的重要部门,负责产品的销售与推广工作。
为了更好地组织和规划销售工作,提高销售绩效,需要做好销售部工作计划。
本文将详细介绍销售部工作计划的流程图,并分析流程中每个环节的具体内容。
二、销售部工作计划流程图销售部工作计划流程图主要包括以下几个环节:市场调研与分析、制定销售目标、制定销售策略、组织销售团队、评估销售绩效、总结经验教训等。
2.1 市场调研与分析在制定销售部工作计划之前,首先需要对市场进行调研与分析。
这包括了解竞争对手的情况、顾客需求、市场趋势等。
市场调研与分析的目的是为了了解市场的情况,为销售目标和销售策略的制定提供基础数据和依据。
2.2 制定销售目标销售目标制定是销售部工作计划的核心环节。
根据市场调研的结果和企业的实际情况,销售部需要制定合理的销售目标。
销售目标可以包括销售额、市场份额、客户增长率等。
销售目标的制定应考虑市场容量、竞争对手的实力、企业资源等因素。
2.3 制定销售策略制定销售策略是实现销售目标的关键。
销售策略需要根据销售目标和市场环境来确定,包括产品定位、渠道选择、定价策略、促销活动等。
销售策略的制定应考虑产品的特点、目标客户的需求、竞争对手的策略等。
2.4 组织销售团队组织销售团队是销售部工作计划的重要环节。
销售团队的组建需要根据销售目标和销售策略确定所需的销售人员的数量和能力要求,然后进行招聘和培训。
销售团队的组建需要有明确的分工和责任,以提高销售效率和质量。
2.5 实施销售计划实施销售计划是销售部工作计划的核心环节。
销售计划的实施包括销售目标的分解、销售策略的执行、销售团队的协调与管理等。
在实施销售计划过程中,需要监控销售过程中的关键指标,及时调整策略和措施,确保销售目标的实现。
2.6 评估销售绩效对销售绩效进行评估是销售部工作计划的重要环节。
通过评估销售绩效可以了解销售目标的完成情况和销售策略的有效性。
评估销售绩效可以根据销售额、客户满意度、市场占有率等指标进行定量和定性的评估,得出相应的结论和建议。
体验店业务管理制度一、销售业务管理制度:(一)、客户档案管理:益寿堂健康产业集团实行“动态客户档案管理",是指围绕客户档案建设,不断对其中客户信息进行更新、修改以及介于它进行销售目标的制定、客户维护、业务员行为管理、业绩考核、销售指导等工作的一种管理概念及想法。
(建档流程及内容及相应人员管理)1、档案的建立:(1)体验店业务人员对所有新来客户,在询问其相关情况后,都应及时建立起相应客户的档案以备随时了解及沟通情况;(2)每位客户都应建立起独立的客户档案表,同时建立期相应的客户档案卡(即体验卡),体验卡内容要详尽,并及时更新,内容包括:在体验阶段,病情是否出现好转,产生那些好转反应;病痛是否治愈等进行阶段性记载。
2、档案的保管(1) 客户档案建立后,应由相应该客户的负责人(?不知道叫什么)按照其编号进行整理保管,比如说一位新来客户为s的客户介绍而来,所以原s档案的管理人员(即s档案的客户的负责人)应对该新来客户及时建档,并按照原来的顺序为其顺延编号.(2)该编号档案负责人应管理好自己的客户档案,并按照时间顺序整理成册,将整理好的客户档案放入公司档案管理箱妥善保管,以备将来进行客户回访及查阅。
3、客户档案的划分(1)客户分为转介绍客户和独立体验客户,所以针对不同方式入店体验的客户,其档案划分的行使也不尽相同。
(2) 公司遵循“谁的客户介绍来的划给谁,自己来的由店长分配”的原则,即:“转介绍的客户”档案由原“介绍客户”的档案负责人进行管理,并划入到该负责人的档案管理范围中,独立体验客户(即:未经人介绍,自己入店进行体验的客户)统一由店长进行划分。
(3)店长对客户档案划分要及时、公平。
4、档案安全管理(1)客户档案划分后,统一放入公司的档案柜中,并归附公司所有,相关管理人员使用档案时,应先告知上级负责人(店内为店长),经同意后方可取出使用,(2)使用档案时,要保证档案的清洁;(3)档案使用后,要及时归还,锁入公司档案柜,不可随意外借和带走档案。
销售部工作流程图一、引言销售部在企业中扮演着至关重要的角色,它的工作流程图可以清晰地呈现销售活动的整个过程。
本文将详细介绍销售部工作流程图的构建,以帮助读者更好地理解销售部门的工作流程。
二、销售部工作流程图概述销售部工作流程图是一种以图形方式表示销售过程的方法,它涵盖了从潜在客户的开发到销售合同的签订及后续服务的全过程。
这个流程图可以帮助销售人员更好地了解和掌握销售过程,从而提高销售业绩。
三、构建销售部工作流程图1、确定销售流程:需要确定销售流程,包括潜在客户的开发、需求分析、产品展示、报价协商、合同签订等环节。
2、收集数据:收集有关销售活动的数据,包括客户信息、销售记录、竞争对手情况等。
3、分析数据:对收集到的数据进行深入分析,了解销售活动的瓶颈和问题,找出解决方案。
4、制定策略:根据分析结果,制定相应的销售策略,如改善产品质量、优化销售渠道、加强市场推广等。
5、实施策略:将制定的策略付诸实践,不断调整和优化销售流程,以提高销售业绩。
6、评估效果:定期评估销售策略的实施效果,根据评估结果进行调整和优化。
四、销售部工作流程图的应用1、帮助销售人员了解销售过程:通过查看工作流程图,销售人员可以更好地了解销售过程,从而更好地开展工作。
2、提高销售效率:通过优化销售流程,可以减少不必要的工作环节,提高销售效率。
3、辅助决策:通过分析工作流程图中的数据,企业可以更好地了解市场需求和竞争状况,从而做出更明智的决策。
4、促进团队协作:通过共享工作流程图,不同部门的成员可以更好地了解彼此的工作内容和需求,从而更好地协作。
五、结论销售部工作流程图是一种有效的工具,可以帮助企业更好地管理和优化销售过程。
通过构建销售部工作流程图,企业可以更好地了解市场需求和竞争状况,从而制定更明智的策略。
销售部工作流程图还可以提高销售效率,促进团队协作,提高企业的整体竞争力。
因此,建议企业应该重视销售部工作流程图的构建和应用。
销售部工作流程图一、引言销售部在企业中扮演着至关重要的角色,它的工作流程图可以清晰地呈现销售活动的整个过程。
销售计划制定流程图(doc 5页)
2.控制措施
1)F:计划中的数据未被准确、完整地转移到相关的生产、运输及销售执行部门。
(1)F1.1M规划计划处生产计划科计划管理岗位根据股份公司下达的天然气销售计划和
公司批复的生产经营计划,及时编制公司生产经营计划并下达相关部门遵照执行。
每年12
月底前下达下一年度生产经营计划,每年各季度按上述程序下达季度生产经营计划。
2)F:销售计划(包括计划调整)未经有效审批。
(1)F2.1M规划计划处生产计划科计划管理岗位根据股份公司下达的天然气销售计划编
制天然气销售执行计划,报计划处处长审核。
(2)F2.2M公司主管领导对上报的天然气销售计划等经营计划指标进行审批,然后报总
经理办公会批准下达销售计划。
3.流程步骤
编号业务活动操作岗位/部门业务表单描述
01
下发编制天然气季度销售建议计划
的通知股份公司规划计划部/天然气
与管道分公司规划计划部生产
处天然气与管道分公司天然
气销售处
关于编制天然气季度销
售建议计划的通知
02 组织编制季度销售建议计划
规划计划处生产计划科计
划管理岗位
03
根据下游用户用气情况编制季度及
分月天然气销售建议计划吐哈油田相关业务部门计划管理岗
03 提出季度及分月天然气生产计划
吐哈油田开发处综合规划
科
04 根据天然气生产实际及建议编制销规划计划处生产计划科计季度和月度天然气销售
售建议计划划管理岗位建议计划05 审核销售建议计划
吐哈油田规划计划处主管
领导
06 审批销售建议计划吐哈油田总会计师
07
上报规划计划部、天然气与管道分公
司规划计划处生产计划科计
划管理岗位
天然气销售建议计划
08
下达天然气销售年度计划及月度运
行计划股份公司规划计划部/天然气
与管道分公司规划计划部生产
处天然气与管道分公司天然
气销售处
天然气销售计划平衡
表;月度天然气销售计
划
09
根据下达计划编制公司生产经营计
划规划计划处生产计划科计
划管理岗位
吐哈油田生产经营计划
10 组织评审生产经营运行计划吐哈油田规划计划处
11 审核生产经营运行计划吐哈油田总会计师
12 审批生产经营运行计划吐哈油田总经理办公会
13 根据批复下达生产经营计划
规划计划处生产计划科计
划管理岗位
吐哈油田生产经营计划
14 接受并编制月度生产经营计划
吐哈油田运销处计划经营
科销售事业部月度生产经营计划
15 执行天然气销售计划
吐哈油田运销处油气销售
科
4.流程接口
无。