优质护理服务考评激励机制资料讲解
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优质护理服务考评激励机制
为提高优质护理服务水平,调动一线护士工作热情与积极性,发挥有限护理人力资源的潜力为根本,特制定优质护理考评激励机制如下:
一、建立健全激励机制
(一)建立“岗位公开、条件公布、定编定岗、自主择业、动态管理”的用人机制。
1、实施岗位管理,按照“科学管理、按需设岗、保障患者安全和临床护理质量”的原则,结合岗位工作量、技术难度、专业要求和工作风险等要素,合理设备护理岗位,动态调整护士配置,保障护理质量和患者安全。
2、根据工作必质、工作任务、责任轻重和技术难度等要素,对不同岗位护士的进行分类分级,实施分层管理,使护理人员能力与岗位要求相匹配,促进护士的合理使用与专业发展。
3、规划护士的职业发展阶梯,为护士搭建事业发展的平台,让护士有更明确的职业发展方向和目标,使其在事业舞台上各展其长,各得其所,更能够体现专业价值、人生价值和社会价值。
(二)建立“责任包干、工效挂钩、自主分配”的绩效分配机制。
1、健全以岗位职责要求为基础,以品德、能力、业绩为导向的考核标准,在分配面制上向工作量大、技术性强的临床一线护士倾斜,向年龄、职称倾斜,建立更加注重临以上护理实践的考核办法。
2、注重护士的工作业绩、技术能力,将护士护理患者和完成护理工作的数量、质量、技术难度、患者满意度等要素作为绩效考核重点,并作为护士薪酬分配、晋升、评优的主要条件,体现多劳多得、优绩优酬、同工同酬。
(三)建立“面向临床、岗位挂钩、资质认定、评定有效、长短结合”的培训机制。
1、加强护理管理人员岗位培训,制订《护士长培训计划》组织记士长开展多种形式的护理管理理论和方法学习,更新管理理念,拓宽思路,改变经验管理模式的盲目性,从被动管理到主动管理,培养护士长科学化、规范化化和标准化管理及开拓创新能力,提高护理管理执行力和护理管理水平。
2、根据护理人员的实际业务水平、岗位工作需要以及职业生涯发展,完善并落实《护士规范化培训计划》、《护士分层培训计划》,有针对性地开展培咫工作,增加培训的科学性和实用性,不断提高护士队全的专业技术水平和服务的需求。
3创造条件,为全院护理管理人员、护士提供国内、外学习、培训机会,提高护理人员的学习热情。
4、根据临床专科护理领域的工作需要,有计划地培养专业化护理骨干,在重症监护、急诊急救、器官移植、手术室护理、肿瘤病人护理等专科护理领域开展专业培训、提高护理工作的技术含量。
二、激励办法
(一)工作、事业、晋升激励
1、实行分层管理、根据护理人员的工作能力、专业技术水平、工作年限、职称和学士、三级护士及专科护士五级,对经过考核或守铖相庆的培训考核且优秀者,可进入相应岗位,行使相应的权利,合护理工作具有挑占性和自我实现感。
2、落实《竞选护士长岗位实施方案》、《护理组长负责制方案》,护士长、护理组长的聘任必须通过“聘任上岗”的形式进行选拔,调动广大护理人员的工作积极性,为年轻的护理人员提供展示自我的机会,提供竞争上岗的平台,提高护士的竞争意识、积极参与、主动管理的意识。
(二)培训和发展机会激励
组织工作表现积极的优秀护理管理干部、优秀护士参加各种护理学会组织的培训班学习或选送国内、外知名医院进修、学习、充分调动护士工作积极性的作用。
(三)荣誉、奖励、合理绩效激励
1、对工作表现突出的护理工作者,授予优秀护士、优秀带教老师、操作能手等的荣誉称号,并予精神及适当的物质奖励。
2、表彰从事护理工作30年的护士,激发护士的工作积极必性,形成尊重护士、关爱护士的良好氛围。
(四)尊重、情感激励。
1、护理部、护士长加强与护士的沟通谈心、开展护理沙龙、护士座谈会,征求护士的意见和建议,了解护士的心声和心理变化,造就和谐的护理团队。
2、节假日期间进行科室会餐、旅游、激发护士的工作热情和兴趣。
探讨内衣行业人才定向委托培养机制
——文:姣莹-华安
内衣行业整体发展水平较低,从企业规模、产品设计、品牌运作到营销管理、人力资源等方面,无不存在极大的不足和困惑,问题总是千头万绪不一而足,但归根结底,事情是需要人来做,尤其是精英人才更是推动行业发展进步的中流砥柱。
内衣人才的紧缺,一直困扰着许多内衣企业,困扰内衣品牌发展的问题往往在于人才短缺——行业内涉足的人才太少,很难直接从业内吸取到人才。
一方面,企业急据的扩张,急需大批专业人才的加盟,来支撑企业的发展。
另一方面,大量的人才流失,有经验人才的难找,也是企业头痛的事。
如果,你去问内衣企业老板或者代理商或者终端商,什么最缺?最困惑的问题是什么?我想绝大多数的人,会说是“人才”。
是的,市场的竞争,企业、品牌间的竞争,说到底就是人才的竞争。
而内衣行业真正愿意投入人力物力财力精力去培养人才的公司机构,实在是凤毛麟角,从而也造成了整个行业人力资源成长性及流动性极不合理,异常浮躁和竞争恶劣,专业全面的人才更是少之又少。
一方面是行业人才需求巨大的缺口,一方面又是人才奇缺,这就形成了强烈反差。
同时,由于整个行业大环境及发展阶段的条件限制,行业人才自然成长的速度太慢,根本无法满足行业发展需要和推动行业发展,在内衣行业这个圈子里摸爬滚打有几年了,感触很多,回头看看,身边的很多同行、同事、朋友,以及我自己,在内衣行业生存成长起来,真的很不容易,相比其他成熟行业,在这里需要付出更多辛酸的汗水和泪水。
很多企业老总和代理商都在说,什么都不缺,就是最缺人才,而谁来为行业培育人才、输送人才,谁来为行业人才的培养锻炼成本买单?这才是关键需要解决的问题。
就如同教育是国家基本国策一样,我认为内衣行业根本问题就是需要解决人才的教育培养。
有效的解决办法就是企业内部加强培训,
让培训与实战相结合,如果各个内衣企业都进行人才培训,人才库的数量与质量自然有所提升。
如果企业能以培养人才为己任,而不是挖空心思的榨取企业员工的有限资源,我绝对相信,这个企业自然会有一种巨大的凝聚力、吸引力,和良好的行业口碑,那这个企业也会赢得行业内的所有人的敬仰,自然人才不缺,企业也能得以很好发展。
但可惜的是,目前没有几家内衣企业有这种平台和土壤,及没有几个企业老总有这种胸怀和投入,有长远眼光和培训投入的企业凤毛麟角。
很多企业连早会的时间都想用在生产上,拿时间培训是挑战他们利益啊。
现在的企业、代理、终端、连锁机构等一方面感觉急缺专业人才,但对于是否自己动手人才的培养,要么不愿意、要么不具备,去投入那么多人力物力财力的动机和条件,几乎都想找现成的高手,挖别人的种子开自己的花,这样恶性循环下去,势必造成行业更加心态浮躁、素质低下、恶性竞争等等问题的出现。
很多老板说行业人才太少太难找,你不培养他不培养,大家都不培养人才,能有那么多人才吗?很多老总说,找不到有能力的人,找不到可以接替自己的人,所以自己必须亲自干,什么都管很累,真的没有吗?还是你不敢放手、不能信任别人,不愿给别人试错的机会,不愿承担人才培养过程中必须承担的风险呢?
谁都不是天生的人才,谁都需要成长锻炼才能成才,谁都需要不断试错才能积累经验和智慧,为什么老板自己可以有这种机会,就不愿给你的经理人机会呢?为什么老板自己决策会失误会犯错,就不能允许下属犯错呢,就不能给他试错成长的机会呢?下属得不到试错成长的锻炼提升,什么时候也不能直接接替你的位置和作用呢?
那怎么才能培养出对口的专业人才和可用之人呢?许许多多的内衣企业,确实也没有那个精力和能力,来自己慢慢培养所有岗位的骨干人才,有心无力。
所以说,以内衣行业。