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导游证基础题库（含答案）一、单选题（共46题，每题1分，共46分）1.全陪送走旅游团后,要认真处理好旅游团的()。
A、问题咨询B、意见建议C、游客回访D、遗留问题正确答案：D2.我国导游在获得高级导游资格之后到有资格评定特级导游的年限是()年。
A、6B、4C、5D、3正确答案：C3.1978年以前,旅行社的业务核心是()。
A、外事接待B、经济利益C、政治接待工作D、文化宣传正确答案：C4.全球最大的航空公司联盟是()。
A、星空联盟B、寰宇一家C、天合联盟D、宇宙联盟正确答案：A5.一位游客在旅游车内抽烟,使得车内空气混浊,导游面对着他摇了摇头或捂着鼻子轻轻咳嗽两声,使游客自觉地熄灭了香烟。
这种劝服技巧是()。
A、柔和式劝服B、暗示式劝服C、迂回式劝服D、诱导式劝服正确答案：B6.日本人忌讳的花卉图案是()A、菊花B、白花C、百合花D、荷花正确答案：D7.朝鲜族的歌舞蜚声全国,()已被列入《人类口头与非物质文化遗产名录》。
A、顶水舞B、长鼓舞C、象帽舞D、农乐舞正确答案：D8.“云横九派”“气吞云梦”描写了黄鹤楼的磅礴气势,这种修辞手法是()。
A、夸张B、比喻C、引用D、示现正确答案：A9.用山、石、花等将园林中一些不足之处加以掩盖或处理,使之变成一种美景的方法叫()。
A、抑景B、障景C、框景D、夹景正确答案：B10.根据《中华人民共和国宪法》规定,各少数民族聚居的地方实行(),设立自治机关,行使自治权。
各民族自治地方都是中华人民共和国不可分离的部分。
A、区域自治B、特殊的经济制度C、基层群众自治D、民族自治正确答案：A11.我国第一部针灸学专著《针灸甲乙经》作者是()A、华佗B、张仲景C、皇甫谧D、孙思邈正确答案：C12.()是一本孕育了20多亿年的“天然地质天书”,也是大理石和大理冰期的命名地A、普陀山B、雁荡山C、苍山D、阿里山正确答案：C13.下列城市中,没有列入最早设立口岸签证机关的是()。
导游基础知识考核试题题库及答案一、单项选择题（每题2分，共50题，计100分）1. 下列哪项不是导游人员的职责？A. 安排旅游活动B. 讲解旅游知识C. 维护旅游秩序D. 推销旅游产品2. 下列哪个证件不是导游人员必须持有的？A. 导游证B. 身份证C. 工作证D. 护照3. 下列哪个景点位于我国福建省？A. 故宫B. 西湖C. 鼓浪屿D. 华山4. 中国旅游业的三大支柱是：A. 旅行社、酒店、景点B. 旅行社、航空公司、铁路部门C. 酒店、景点、旅行社D. 航空公司、铁路部门、旅行社5. 下列哪个城市不是我国四大古都之一？A. 西安B. 洛阳C. 南京D. 开封6. 下列哪个景点不是世界文化遗产？A. 长城B. 故宫C. 秦始皇陵及兵马俑坑D. 圆明园7. 下列哪个节日不是我国法定节假日？A. 春节B. 清明节C. 端午节D. 重阳节8. 下列哪个省份的简称是“苏”？A. 江苏B. 浙江C. 安徽D. 江西9. 下列哪个城市是我国的首都？A. 北京B. 上海C. 广州D. 深圳10. 下列哪个景点不是自然景观？A. 黄山B. 西湖C. 九寨沟D. 张家界11. 下列哪个城市不是长江三角洲城市群的核心城市？A. 上海B. 南京C. 杭州D. 苏州12. 下列哪个景点不是佛教胜地？A. 峨眉山B. 五台山C. 普陀山D. 武当山13. 下列哪个省份不临海？A. 广东B. 浙江C. 福建D. 辽宁14. 下列哪个城市不是珠江三角洲城市群的核心城市？A. 广州B. 深圳C. 珠海D. 佛山15. 下列哪个景点不是世界自然遗产？A. 张家界B. 黄山C. 九寨沟D. 肯尼亚山16. 下列哪个城市是长江上游地区的经济中心？A. 重庆B. 武汉C. 南京D. 上海17. 下列哪个省份的简称是“赣”？A. 江西B. 福建C. 湖南D. 贵州18. 下列哪个城市不是长江三角洲地区的城市？A. 上海B. 南京C. 杭州D. 成都19. 下列哪个景点不是道教胜地？A. 武当山B. 龙虎山C. 崆峒山D. 齐云山20. 下列哪个城市不是长江中游地区的经济中心？A. 武汉B. 长沙C. 南昌D. 成都21. 下列哪个省份的简称是“桂”？A. 广西B. 贵州C. 甘肃D. 广东22. 下列哪个城市不是珠江三角洲地区的主要城市？A. 广州B. 深圳C. 珠海D. 汕头23. 下列哪个景点不是世界文化遗产？A. 长城B. 故宫C. 秦始皇陵及兵马俑坑D. 都江堰24. 下列哪个节日不是我国传统节日？A. 春节B. 清明节C. 端午节D. 情人节25. 下列哪个城市不是我国北方地区的重要城市？A. 北京B. 天津C. 沈阳D. 成都26. 下列哪个景点不是自然景观？A. 黄山B. 西湖C. 九寨沟D. 泰山27. 下列哪个城市不是长江三角洲地区的主要城市？A. 上海B. 南京C. 杭州D. 青岛28. 下列哪个省份的简称是“云”？A. 云南B. 贵州C. 四川D. 广西29. 下列哪个城市是长江上游地区的经济中心？A. 重庆B. 成都C. 武汉D. 上海30. 下列哪个景点不是佛教胜地？A. 峨眉山B. 五台山C. 普陀山D. 武当山31. 下列哪个城市不是长江三角洲地区的主要城市？A. 上海B. 南京C. 杭州D. 苏州32. 下列哪个景点不是世界自然遗产？A. 张家界B. 黄山C. 九寨沟D. 肯尼亚山33. 下列哪个城市是长江上游地区的经济中心？A. 重庆B. 武汉C. 南京D. 上海34. 下列哪个省份的简称是“赣”？A. 江西B. 福建C. 湖南D. 贵州35. 下列哪个城市不是长江三角洲地区的城市？A. 上海B. 南京C. 杭州D. 成都36. 下列哪个景点不是道教胜地？A. 武当山B. 龙虎山C. 崆峒山D. 齐云山37. 下列哪个城市不是长江中游地区的经济中心？A. 武汉B. 长沙C. 南昌D. 成都38. 下列哪个省份的简称是“桂”？A. 广西B. 贵州C. 甘肃D. 广东39. 下列哪个城市不是珠江三角洲地区的主要城市？A. 广州B. 深圳C. 珠海D. 汕头40. 下列哪个景点不是世界文化遗产？A. 长城B. 故宫C. 秦始皇陵及兵马俑坑D. 都江堰41. 下列哪个节日不是我国传统节日？A. 春节B. 清明节C. 端午节D. 情人节42. 下列哪个城市不是我国北方地区的重要城市？A. 北京B. 天津C. 沈阳D. 成都43. 下列哪个景点不是自然景观？A. 黄山B. 西湖C. 九寨沟D. 泰山44. 下列哪个城市不是长江三角洲地区的主要城市？A. 上海B. 南京C. 杭州D. 青岛45. 下列哪个省份的简称是“云”？A. 云南B. 贵州C. 四川D. 广西46. 下列哪个城市是长江上游地区的经济中心？A. 重庆B. 成都C. 武汉D. 上海47. 下列哪个景点不是佛教胜地？A. 峨眉山B. 五台山C. 普陀山D. 武当山48. 下列哪个城市不是长江三角洲地区的主要城市？A. 上海B. 南京C. 杭州D. 苏州49. 下列哪个景点不是世界自然遗产？A. 张家界B. 黄山C. 九寨沟D. 肯尼亚山50. 下列哪个城市是长江上游地区的经济中心？A. 重庆B. 武汉C. 南京D. 上海二、多项选择题（每题3分，共20题，计60分）1. 导游人员的职责包括：A. 安排旅游活动B. 讲解旅游知识C. 维护旅游秩序D. 推销旅游产品E. 照顾游客生活2. 下列哪些城市是我国四大古都之一？A. 西安B. 洛阳C. 南京D. 开封E. 安阳3. 下列哪些景点位于我国湖南省？A. 黄山B. 西湖C. 鼓浪屿D. 张家界E. 九寨沟4. 中国旅游业的三大支柱是：A. 旅行社、酒店、景点B. 旅行社、航空公司、铁路部门C. 酒店、景点、旅行社D. 航空公司、铁路部门、旅行社E. 旅行社、酒店、航空公司5. 下列哪些城市是长江三角洲城市群的核心城市？A. 上海B. 南京C. 杭州D. 苏州E. 无锡6. 下列哪些景点是佛教胜地？A. 峨眉山B. 五台山C. 普陀山D. 武当山E. 少林寺7. 下列哪些节日是我国法定节假日？A. 春节B. 清明节C. 端午节D. 重阳节E. 情人节8. 下列哪些省份的简称是“苏”？A. 江苏B. 浙江C. 安徽D. 江西E. 广东9. 下列哪些城市是我国的首都？A. 北京B. 上海C. 广州D. 深圳E. 南京10. 下列哪些景点不是自然景观？A. 黄山B. 西湖C. 九寨沟D. 泰山E. 长城11. 下列哪些城市不临海？A. 广东B. 浙江C. 福建D. 辽宁E. 江苏12. 下列哪些城市是长江上游地区的经济中心？A. 重庆C. 武汉D. 上海E. 昆明13. 下列哪些省份的简称是“桂”？A. 广西B. 贵州C. 甘肃D. 广东E. 湖南14. 下列哪些城市是长江中游地区的经济中心？A. 武汉B. 长沙C. 南昌E. 合肥15. 下列哪些城市是珠江三角洲城市群的核心城市？A. 广州B. 深圳C. 珠海D. 汕头E. 佛山16. 下列哪些景点是世界文化遗产？A. 长城B. 故宫C. 秦始皇陵及兵马俑坑D. 都江堰E. 鼓浪屿17. 下列哪些节日不是我国传统节日？A. 春节B. 清明节C. 端午节D. 情人节E. 中秋节18. 下列哪些城市是我国北方地区的重要城市？A. 北京B. 天津C. 沈阳D. 成都E. 西安19. 下列哪些景点不是世界自然遗产？A. 张家界B. 黄山C. 九寨沟D. 肯尼亚山E. 澳大利亚大堡礁20. 下列哪些城市是长江上游地区的经济中心？A. 重庆B. 成都C. 武汉D. 上海E. 贵阳。
导游基础试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 导游服务的主要内容不包括以下哪一项？A. 讲解B. 安排交通C. 购物D. 餐饮服务答案：C2. 导游在带团过程中，遇到游客突发疾病，应该首先采取的措施是？A. 立即送医B. 通知旅行社C. 通知领队D. 询问游客是否需要帮助答案：A3. 导游在讲解时，应该使用的语言风格是？A. 正式B. 随意C. 幽默D. 严肃答案：C4. 导游在带领游客参观古迹时，应该注重的是？A. 古迹的历史价值B. 古迹的商业价值C. 古迹的娱乐性D. 古迹的安全性答案：A5. 导游在处理游客投诉时，应该采取的态度是？A. 辩解B. 推卸责任C. 积极沟通D. 置之不理答案：C6. 导游在带领游客游览时，应该保持的团队纪律是？A. 随意B. 严格C. 宽松D. 灵活答案：B7. 导游在介绍景点时，应该注重的是？A. 景点的知名度B. 景点的趣味性C. 景点的教育意义D. 景点的商业价值答案：C8. 导游在带团过程中，遇到恶劣天气，应该采取的措施是？A. 继续游览B. 改变行程C. 取消游览D. 等待天气好转答案：B9. 导游在带领游客购物时，应该提供的服务是？A. 强制购物B. 推荐商品C. 提供购物建议D. 跟随游客购物答案：C10. 导游在处理游客遗失物品时，应该采取的措施是？A. 置之不理B. 协助寻找C. 责怪游客D. 通知旅行社答案：B二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 导游在带团过程中，应该具备的素质包括以下哪些？A. 良好的沟通能力B. 丰富的知识储备C. 良好的身体素质D. 良好的心理素质答案：ABCD2. 导游在讲解时，应该注意的事项包括以下哪些？A. 语言清晰B. 语速适中C. 内容准确D. 适当互动答案：ABCD3. 导游在带领游客游览时，应该遵守的原则包括以下哪些？A. 安全第一B. 尊重游客C. 遵守时间D. 遵守法律法规答案：ABCD4. 导游在处理游客投诉时，应该遵循的原则包括以下哪些？A. 耐心倾听B. 积极解决C. 记录投诉D. 及时反馈答案：ABCD5. 导游在带领游客购物时，应该遵守的原则包括以下哪些？A. 尊重游客意愿B. 提供真实信息C. 避免强制购物D. 保护游客利益答案：ABCD三、判断题（每题2分，共10分）1. 导游在带团过程中，可以随意更改行程。
导游基础试题题库及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 导游服务的首要任务是确保旅游者的（）。
A. 安全B. 舒适C. 满意D. 娱乐答案：A2. 导游在接待旅游团队时，应首先做好的工作是（）。
A. 核对行程B. 讲解景点C. 介绍自己D. 检查行李答案：C3. 导游在讲解景点时，应遵循的原则是（）。
A. 随意发挥B. 实事求是C. 夸大事实D. 忽略细节答案：B4. 导游在处理旅游者投诉时，应首先做到的是（）。
A. 辩解B. 道歉C. 调查D. 推卸责任答案：C5. 导游在带领旅游团队参观博物馆时，应提醒旅游者注意（）。
A. 拍照B. 触摸展品C. 保持安静D. 随意走动答案：C6. 导游在安排旅游者的住宿时，应优先考虑的是（）。
A. 价格B. 地理位置C. 酒店星级D. 旅游者的喜好答案：B7. 导游在带领旅游团队用餐时，应确保的是（）。
A. 菜品丰富B. 环境优雅C. 卫生安全D. 价格合理答案：C8. 导游在处理旅游者突发疾病时，应首先采取的措施是（）。
A. 联系家属B. 拨打急救电话C. 进行急救D. 等待医疗人员答案：B9. 导游在带领旅游团队购物时，应提醒旅游者注意的是（）。
A. 购买特产B. 比较价格C. 索要发票D. 随意购买答案：C10. 导游在结束旅游服务后，应做的最后一项工作是（）。
A. 收取小费B. 告别旅游者C. 填写反馈表D. 总结经验答案：B二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 导游在接待旅游团队时，需要准备的资料包括（）。
A. 行程单B. 旅游合同C. 旅游保险单D. 旅游者名单答案：A、B、C、D2. 导游在讲解景点时，应避免的行为包括（）。
A. 迟到早退B. 随意更改行程C. 讲解不准确D. 忽视旅游者需求答案：A、B、C、D3. 导游在处理旅游者投诉时，应采取的措施包括（）。
A. 认真倾听B. 及时反馈C. 积极解决D. 推卸责任答案：A、B、C4. 导游在安排旅游者的住宿时，需要考虑的因素包括（）。
导游基础知识试题及答案### 导游基础知识试题及答案#### 一、选择题1. 导游服务的基本原则是什么？- A. 诚实守信- B. 客户至上- C. 安全第一- D. 所有选项都是答案：D2. 导游在接待游客时，以下哪项行为是不恰当的？- A. 热情接待- B. 准时到达- C. 随意变更行程- D. 积极解答游客问题答案：C3. 导游在带团过程中，遇到突发事件应如何处理？- A. 立即报告上级- B. 保持冷静，迅速应对- C. 避免游客恐慌- D. 所有选项都是答案：D#### 二、填空题1. 导游在介绍景点时，应注重______和______，使游客能够更好地了解和体验。
- 答案：文化背景，历史故事2. 导游在服务过程中，应始终保持______和______，以赢得游客的信任和尊重。
- 答案：专业素养，礼貌待人#### 三、简答题1. 请简述导游在旅游活动中的作用。
导游在旅游活动中扮演着重要的角色。
他们不仅是游客与目的地之间的桥梁，还负责提供信息、解答疑问、保障安全、协调服务等。
导游通过专业的知识和热情的服务，帮助游客更好地了解和体验旅游目的地的文化和风光。
2. 如何成为一名合格的导游？成为一名合格的导游，需要具备以下条件：首先，要有扎实的专业知识，包括旅游知识、地理知识、历史文化知识等；其次，要具备良好的沟通能力和服务意识，能够与游客建立良好的关系；再次，要有应变能力，能够在遇到问题时迅速做出反应；最后，要有责任心，确保游客的安全和满意度。
#### 四、案例分析题某旅游团在参观一个历史古迹时，突然下起了大雨。
作为导游，你应该如何妥善处理？参考答案：作为导游，在遇到这种情况时，首先要确保游客的安全，迅速引导游客到最近的避雨地点。
然后，可以利用这个机会向游客介绍一些关于该古迹在雨中的特殊景象或者与之相关的有趣故事，以增加游客的体验感。
同时，要密切关注天气变化，一旦雨势减小，可以继续带领游客完成剩余的参观计划。
导游证基础考试题（附答案）一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、我国《旅游法》规定,依法成立的旅游行业组织,实行()。
A、自律管理B、民主管理C、共同管理D、自我管理正确答案：A2、属再加工茶类的有紧压茶和()A、花茶B、红茶C、绿茶D、乌龙茶正确答案：A3、中国最早的文字是()A、金文B、甲骨文C、小篆D、大篆正确答案：B4、导游人员与游客交换名片后,正确的做法是将名片()A、拿在手上B、认真看一遍C、交给他人D、装入口袋正确答案：B5、具有皱、瘦、漏、透四大特点的叠山之石是()A、灵璧石B、太湖石C、黄石D、宣石正确答案：B6、“山重水复疑无路,柳暗花明又一村”采取的是()手法A、添景C、借景D、抑景正确答案：D7、旅行社产品最主要的表现形式是()。
A、产品设计B、产品销售C、旅游接待D、旅游线路正确答案：D8、白居易诗句“松排山面千重翠,月点波心一颗珠”中的“月点波心”,描写的是杭州西湖十景中的()A、断桥残雪B、平湖秋月C、雷峰夕照D、三潭印月正确答案：D9、根据《旅行社条例》规定,旅行社服务网点应当接受旅行社的统一管理,不得从事()以外的活动()。
A、接待、咨询B、招徕、咨询C、招徕、宣传D、宣传、接待正确答案：B10、“吉林三杰”的诗歌创作表现了吉林近代文人的优患情怀,以说部()为代表的叙事文学则表现了吉林近代文学的爱国主义精神A、《碧血龙江传》B、《黑土地》C、《蒙占秘史》D、《虎头牌》正确答案：A11、男士在穿西服、皮鞋时搭配的袜子,最好是()A、灰色B、白色D、黑色正确答案：D12、当讲到“四川有座峨眉山,离天只有三尺三…湖北有座黄鹤楼,半截插在云里头”时,导游用手的模拟动作来形容。
这种手势是()。
A、指示手势B、情意手势C、表演手势D、象形手势正确答案：D13、TPO原则是人们着装的总原则,其中P是指()。
A、目的B、地点C、时间D、场合正确答案：B14、景区讲解员在导游讲解中如遇尚存争议的科学原理或人物事件,则宜选用()给以表达。
导游证基础试题库+参考答案一、单选题（共46题，每题1分，共46分）1.根据《出境入境管理法》规定,外国人()准许入境。
A、具有《出境入境管理法》规定的不予签发签证情形的B、未持有效出境入境证件的C、获得普通签证入境后在中国旅游的D、逃避接受边防检查的第一部分《政策与法律法规》正确答案：C2.引渭水作长池并在池中筑蓬莱山以象征神山仙境的上林苑是由()下令修建的A、唐太宗B、秦始皇C、汉武帝D、康熙皇帝正确答案：B3.列入旅游市场黑名单所依据的行政处罚决定被撤销的,文化和旅游行政部门或者文化市场综合执法机构应当自行政处罚决定被撤销之日起()内,将相关市场主体和从业人员信息移出旅游市场黑名单。
A、30个工作日B、15日C、20个工作日D、10个工作日正确答案：A4.内蒙古烹调的方法是以()为主。
A、烤B、蒸煮C、熏制D、爆炒正确答案：A5.旅游经营者应当具备相应的(),制定旅游者安全保护制度和应急预案。
A、安全生产条件B、文化素质C、安全生产资质D、风险识别和承担能力6.“土家族姑娘山歌唱得特别好,她们的歌声就像百灵鸟的声音一样优美动听。
”这种比喻是()。
A、使抽象事物形象化的比喻B、使自然景物形象化的比喻C、使语言简洁明快的比喻D、使人物形象更加鲜明的比喻正确答案：A7.在迎接入境旅游团时,全陪应在接团(),与首站接待社联系,了解接待工作的详细的安排情况。
A、前一天B、前一周C、前三天D、前五天正确答案：A8.根据我国《旅游投诉处理办法》规定,投诉人()以上,以同一事由投诉同一被投诉人的,为共同投诉。
A、5人B、2人C、3人D、4人正确答案：D9.()等人所编著的《武经总要》中记载了最早的火药兵器、还列有3种火药配方A、王祯B、曾公亮C、毕昇D、孙思邈正确答案：B10.根据《风景名胜区条例》第12条规定,风景名胜区规划分为()。
A、发展规划和建设规划B、长期规划和短期规划C、综合规划和专项规划D、总体规划和详细规划11.始建于清代的清晖园位于广东的()A、东莞B、佛山C、广州D、番禺正确答案：B12.下列城市中,没有列入最早设立口岸签证机关的是()。
导游证基础考试题含答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、导游甩团,导致旅游者人身损害、滞留等严重后果的,旅行社应支付旅游者旅游费用()的赔偿金。
A、一倍以上二倍以下B、一倍以上三倍以下C、二倍以上三倍以下D、二倍以上五倍以下正确答案：B2、《念奴娇·赤壁怀古》是豪放词的代表作,作者是()。
A、周邦彦B、王安石C、辛弃疾D、苏轼正确答案：D3、地陪在向用餐的餐馆填写餐饮结算单时应注意的问题是填写的数字一定要与()相符。
A、旅游团实际用餐人数B、用餐时间C、菜肴品种D、酒水种类正确答案：A4、旅游主管部门和有关部门工作人员在履行监督管理职责中,滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊,尚不构成犯罪的,依法给予()。
A、处分B、处理C、处置D、处罚正确答案：A5、“大家快看,前面就是美丽的长白山天池了!”这种导游讲解语调是()。
A、平调B、直调C、降调D、升调正确答案：D6、我国最宽的“森林瀑布”是位于四川九寨沟的()A、诺日朗瀑布B、珍珠滩瀑布C、熊猫海瀑布D、树正瀑布正确答案：A7、非居民游客携带旅行自用物品单价超过()元人民币的物品,需向海关如实申报,并办理有关手续。
A、1000B、4000C、5000D、3000正确答案：C8、澳大利亚的首都是()A、堪培拉B、墨尔本C、布里斯班D、悉尼正确答案：A9、境内旅游业务,仅限于()。
A、出境旅游业务B、中国内地居民在境内旅游的业务C、入境旅游业务D、国际旅游业务正确答案：B10、根据《导游人员管理条例》规定,导游有权拒绝旅游者提出的()的不合理要求。
A、临时增加旅游项目B、陪旅游者到商店购物C、侮辱其人格尊严或违反其职业道德D、游客的个别要求正确答案：C11、彩画的使用有严格的等级规定,级别由高到低分为()三种。
A、旋子彩画,和望彩画,苏式彩画B、旋子彩画,苏式彩画,和玺彩画C、和玺彩画,旋子彩画,苏式彩画D、和玺彩画,苏式彩画,旋子彩画正确答案：C12、当事人既约定违约金又约定定金的,一方违约时,对方()。
导游基础试题及答案一、单项选择题（每题2分，共40分）1. 导游服务最早起源于（）。
A. 欧洲B. 亚洲C. 非洲D. 美洲答案：A2. 导游服务的类型包括（）。
A. 地陪、全陪、领队B. 地陪、全陪、海外领队C. 地陪、全陪、国内领队D. 地陪、全陪、国际领队答案：A3. 导游人员的基本职责包括（）。
A. 讲解、服务、协调B. 讲解、服务、管理C. 讲解、协调、管理D. 服务、协调、管理答案：A4. 导游人员的职业道德要求包括（）。
A. 诚实守信、热情友好、尊重游客B. 诚实守信、热情友好、尊重文化C. 诚实守信、尊重游客、尊重文化D. 热情友好、尊重游客、尊重文化答案：C5. 导游人员在带团过程中，应如何处理与游客的关系？A. 保持距离，避免私人交往B. 保持专业，尊重游客C. 与游客建立深厚的私人友谊D. 完全服从游客的意愿答案：B6. 导游人员在遇到紧急情况时，应首先（）。
A. 保护自己的安全B. 保护游客的安全C. 报告旅行社D. 联系保险公司答案：B7. 导游人员在讲解时，应如何把握讲解内容的深度和广度？A. 根据游客的兴趣和需求B. 只讲解自己感兴趣的内容C. 只讲解旅行社规定的内容D. 只讲解游客要求的内容答案：A8. 导游人员在带团过程中，应如何处理与旅行社的关系？A. 完全服从旅行社的安排B. 与旅行社保持独立C. 与旅行社保持良好的沟通和协调D. 只关注自己的利益答案：C9. 导游人员在带团过程中，应如何处理与其他旅游服务人员的关系？A. 保持竞争关系B. 保持独立C. 保持合作和协调D. 只关注自己的工作答案：C10. 导游人员在带团过程中，应如何对待游客的投诉？A. 忽视游客的投诉B. 积极回应并解决问题C. 将责任推给旅行社D. 与游客发生争执答案：B11. 导游人员在带团过程中，应如何对待游客的特殊需求？A. 忽视游客的特殊需求B. 尽量满足游客的特殊需求C. 只关注自己的工作D. 只关注自己的利益答案：B12. 导游人员在带团过程中，应如何处理与当地居民的关系？A. 保持距离，避免交流B. 尊重当地文化和习俗C. 只关注自己的工作D. 与当地居民发生冲突答案：B13. 导游人员在带团过程中，应如何处理与媒体的关系？A. 避免与媒体接触B. 积极与媒体合作C. 只关注自己的工作D. 与媒体发生冲突答案：B14. 导游人员在带团过程中，应如何处理与政府机构的关系？A. 避免与政府机构接触B. 积极与政府机构合作C. 只关注自己的工作D. 与政府机构发生冲突答案：B15. 导游人员在带团过程中，应如何处理与环境保护的关系？A. 忽视环境保护B. 积极保护环境C. 只关注自己的工作D. 破坏环境答案：B16. 导游人员在带团过程中，应如何处理与文化遗产保护的关系？A. 忽视文化遗产保护B. 积极保护文化遗产C. 只关注自己的工作D. 破坏文化遗产答案：B17. 导游人员在带团过程中，应如何处理与野生动物保护的关系？A. 忽视野生动物保护B. 积极保护野生动物C. 只关注自己的工作D. 破坏野生动物答案：B18. 导游人员在带团过程中，应如何处理与公共卫生的关系？A. 忽视公共卫生B. 积极维护公共卫生C. 只关注自己的工作D. 破坏公共卫生答案：B19. 导游人员在带团过程中，应如何处理与交通安全的关系？A. 忽视交通安全B. 积极维护交通安全C. 只关注自己的工作D. 破坏交通安全答案：B20. 导游人员在带团过程中，应如何处理与消防安全的关系？A. 忽视消防安全B. 积极维护消防安全C. 只关注自己的工作D. 破坏消防安全答案：B二、多项选择题（每题3分，共30分）21. 导游服务的特点包括（）。
导游基础知识考试题含答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、由于履行辅助人的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，旅游者（）。
A、可以要求组团社承担赔偿责任，也可以要求履行辅助人承担赔偿责任B、只能要求组团社、履行辅助人其中一方承担赔偿责任C、只能要求组团社承担赔偿责任D、只能要求履行辅助人承担赔偿责任正确答案：A2、旅行社提供旅游服务有欺诈行为的，应当按照旅游者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额最低为（）。
A、1000元B、500元C、100元D、200元正确答案：B3、下列乐器中，属于维吾尔族民间乐器的是（）。
A、马头琴B、芦笙C、伽耶琴D、达甫正确答案：D4、在旅游途中如果有游客被毒蛇咬伤，导游员应该马上用绳、布带或其他植物纤维在伤口上方超过一个关节处结扎。
为免组织坏死，最好每隔（）放松一次。
A、10分钟B、15分钟C、25分钟D、20分钟正确答案：B5、旅游者扰乱所乘坐的高铁正常运行秩序的，处警告或者（）以下罚款。
A、100元B、500元C、200元D、300元正确答案：C6、《旅游法》第105条第2款规定，景区在旅游者数量超过（）接待旅游者的，由景区主管部门责令改正。
情节严重的，责令停业整顿1个月至6个月。
A、一定人数B、最大承载量C、最大接待量D、核定人数正确答案：B7、根据《中华人民共和国民法典》规定，以下不属于违约责任承担方式的是（）。
A、采取补救措施B、支付违约金C、继续履行D、赔偿精神损失正确答案：D8、“旅游不文明行为记录”信息保存期限为（），实行动态管理。
A、一至两年B、半年至两年C、一至三年D、一至五年正确答案：D9、当事人向旅游投诉处理机构请求保护合法权益的投诉时效期间为从旅游合同结束之日起（）。
A、90天B、60天C、10天D、30天正确答案：B10、个园中的（）在扬州古代园林中别具特色，在国内也属罕见。
A、水景B、城市山林C、山水景色D、四季假山正确答案：D11、世界旅游日是由世界旅游组织确定的旅游工作者和旅游者的节日,定于每年的（）。
《导游基础》试题一、填空题：1.北京的中华世纪坛主色调为、、。
2.公元317年，司马睿在、、。
3.封建帝王即位后为纪年而设置的称号，其陵寝的名字叫。
对于朱元璋而言，前者为，后者为。
4.古代将每月的第一日称作，每月十五日（有时是十六日或是十七日）叫。
5.从代开始，封建统治者通过科举考试选拔官吏。
1905年，清政府废除科举，兴办。
6.宫殿前用以象征长寿的陈设是和。
7.蒙古族最具民族特色的传统盛会是大会。
8.道教的标志是，伊斯兰教的标志为。
9.商代末年在梅里（今无锡市区东13公里的梅村）筑了座土城，建立国，此为吴地最初的都邑。
10.园林中指临岸深水之水型为，故此景总是与相连。
11.镇江焦山碑林又名，为江南第一大碑林，其中最引人注目的是摩崖石刻。
12.盘门三景是位于苏州城西古运河畔的、和。
13.著名的将军崖岩画在连云港的南麓，属岩画。
14.皇陵“方上”形式的封土坟头除秦代以外主要为代和代所用。
15. 和部落是后来华夏族的主干部分，因此他们被尊奉为华夏民族的祖先，其后代被称为“”。
16.我国最早的诗歌总集是《》，其整理编订者是，他还编写了现存最早的编年史《》。
17.唐太宗李世民即位后，国力逐步强盛，史称“”。
“唐宋八大家”指唐朝和北宋时期八位著名散文家，其中唐代的有韩愈和。
唐代陆羽写的《》是世界上第一部茶叶专著，陆羽被尊为“茶圣”。
18.史学界和道教界一般都认为道教形成于时期。
宋元以来，全国道教形成和两大教派。
19.嘉量置于宫殿门前，表示皇帝的和至高无上，也象征着国家和强盛。
20.北京故宫在中轴线上的建筑分为前朝和后廷两部分。
前者的主要建筑是、与、三座大殿。
21.甘肃敦煌莫高窟中成就最高的艺术种类是。
河南洛阳成门石窟中最大的造像为卢舍那佛像。
该石窟群中以时期的石造像为代表。
22.黄山以怪石、、、四绝而闻名海内外。
23.明清科举考试中，乡试取中者称，其第一名称。
24.徐州的与南京，丹阳的以及苏州明清古典园林并称为“江苏三宝”。
25.镇江金山寺的建筑在布局上富有独特风格，有“金山寺裹山“之说，传说中的白娘子就源出于此。
因唐代诗人王昌龄《芙蓉楼送辛渐》一诗而驰名的“芙蓉楼”匾额为视察镇江时题书。
26.“江南佳丽地，金陵帝王州”，是南朝齐《随王鼓吹曲·入朝曲》中的名句，表现南京古都的繁华。
“山重水复疑无路，柳暗花明又村”。
是宋《游山西村》中的名句，描写作者家乡山阴（今绍兴）农村的风光。
27.距今约六、攻千年前，人类开始进入母系氏族社会。
河南文化和浙江文化反映了母系氏族社会的面貌。
28.公元前221年，秦王灭东方六国，定都，在中国历史上第一次实现了全国统一，改“王”为“皇帝”，号称。
29.唐代写的《》是世界上第一部茶叶专著。
30.清代康熙六年（1667年）设江苏省，取当时的府和府的首字合称而得名，现全省设个省辖市。
31.徐福故里在今连云港市县，徐福是我国出使最早的使者，是两国间文化交往的始祖。
32.东晋大画家被评为“才绝、画绝、痴绝”，作品传世摹本有《》、《洛神赋图》等。
33.宋元之际，南北割据使道教分裂为北派和南派。
在北方，创道；南方主要为道。
34.明代开国皇帝的年号是，庙号是，陵号是。
35.鉴真纪念堂坐落在扬州内，为我国著名建筑学家先生参照建筑风格设计的。
36.常州天目湖旅游度假区有秀美、野趣、三绝三大特色，“三绝”是指、、。
37.苏扇品种繁多，最负盛名的是、和。
38.相传被陆羽定为“天下第一泉”的是庐山大汉阳峰附近的二、单项选择题：1.唐宋八大家之首为（）。
A.柳宗元B.韩愈C.苏轼D.欧阳修2.故宫太和殿的屋顶样式为( )。
A.重檐庑殿式B.重檐歇山式C.攒尖式D.单檐庑殿式3.自然风景式寺庙园林兴起于( )。
A.东汉B.魏晋南北朝C.隋唐D.宋元4.中国最量的对联出现在( )。
A.商周B.魏晋南北朝C.五代十国D.隋唐5.“会当凌绝顶,一览众山小”诗句的作者为( )。
A.杜甫B.苏轼C.王维D.李白6.高度酒是指( )以上的酒。
A.30度B.40度C.50度D.60度7.北京人民大会堂中的巨幅“芙蓉鲤鱼”座屏属（）。
A．苏绣 B.湘绣 C.粤锈 D.蜀绣8.建立了我国历史上第一个国家——夏朝的是（）。
A.尧B.舜C.禹D.启9.《游春图》是我国现今发现最早的山水画，作者是隋代的（）。
A.展子虔B.阎立本C.顾恺之D.顾闳中10.藏族对活佛和贵族的葬法是（）。
A.天葬B.火葬C.水葬D.土葬11．下列塔中属于阁楼式塔的是（）。
A．苏州虎丘云岩寺塔 B.南京栖夏寺舍利塔C．西安小雁塔 D.河南嵩岳寺塔12.宋锦产于（）。
A.苏州B.成都C.开封D.杭州13.下列茶中属绿茶的是（）。
A.黄山毛峰B.武夷岩茶C.凤凰单枞D.君山银针14.藏族对居住不同地区的人有不同的称谓，如居住在前藏地区的人自称为（）。
A.“堆巴”B.“藏巴”C.“卫巴”D.“康巴”15.我国第三大淡水湖是（）。
A.鄱阳湖B.洞庭湖C.太湖D.洪泽湖16.从“江山壮丽；桃李芬芳”一联出句与对句的内容看，应为（）。
A.正对B.反对C.对开D.合掌17.南京郊区的“南唐二陵”葬的是（）。
A.杨行密、杨博B.李璟、李煜C.李昇、李煜D.李昇、李璟18.扬州园林的主人多为（）。
A.失意文人B.官僚C.富商D.寺观主持19.佛寺天王殿内面向大雄宝殿的神龛中的站像是（）。
A.弥勒B.观音C.四大天王D.韦驮20.下列博物馆中,属文化艺术博物馆的是( )。
A.南京博物馆B.苏州民俗博物馆C.江苏省美术馆D.翟秋白纪念馆21.南京的江南贡院在清代主要进行( )。
A.院试B.乡试C.会试D.殿试22.“淮东第一观”刻在下列哪一座建筑的墙上（）。
A.镇淮楼B.清晏园C.玄妙观D.大明寺23．我国历史上自建的第一个博物馆是“（）。
A.南京博物馆B.北京故宫博物院C.上海博物院D.南通博物院24．美国纽约大都会博物馆里中国式庭院“明轩”的原型殿春在苏州著名园林( )。
A.拙政园B.狮子林C.网师园D.留园25.常熟翁同故居中最有价值的民间艺术建筑物是( )。
A.彩衣堂B.远香堂C.燕誉堂D.万卷堂26.无锡中央电视台外景基地中最早建成的是( )。
A．三国城 B.唐城 C.水浒城 D.欧洲城27.被誉称为“一郡梵刹之冠”、“东南第一丛林”的寺庙是（）。
A.无锡惠山寺B.吴县保圣寺C.常州天宁寺D.苏州西园寺28.向有“东海名郡”之誉的地方是（）。
A.蓬莱B.普陀C.连云港D.南通29.项王故里位于今天的（）。
A.苏州B.徐州C.宿迁D. 淮安30.植物最具观赏价值的器官是（）。
A.花B.果C.枝D.叶31.汉武帝刘彻的年号是（）。
A.贞观B.开元C.开皇D.建元32.根据发迹地定国名的是（）。
A.汉B.晋C.唐D.明33.伊斯兰教中的“伊斯兰”是阿拉伯语音译，本意为（）。
A.穆斯林B.顺服C.乌玛D.穆罕默德34.盛唐时期，我国佛教石刻艺术风格逐渐脱离印度影响，造像形象健美、丰满端庄，是佛教石刻的高潮时期。
其代表作是（）中的唐代龛窟。
A.大同云冈石窟B.洛阳龙门石窟C.重庆大足石刻D.敦煌石窟35.颐和园中“谐趣园”是仿（）而建。
A.苏州拙政园B.苏州网师园C.无锡寄畅园D.扬州个园36.通过人物、情节和环境的描写来反映社会生活、揭示社会本质的文学样式为（）。
A.诗歌B.游记C.散文D.小说37.江苏名酒洋河大曲的香型为（）。
A.米香型 B．清香型Ｃ．窖香型Ｄ.酱香型38.描写平原与大江夜景的试句“星垂平野阔，月涌大江流”的作者是（）。
A.李白B.王维C.杜甫D.刘禹锡39.被后人称为“亚圣”的是（）。
A.荀子B.老子C.庄子D.孟子40.“唐三彩”的故乡是在（）。
A.西安B.洛阳C.宜兴D.景德镇41.以“峰三千”、“水八百”、树木种属于繁多而著称的风景区是（）。
A.桂林B.洛阳C.黄山D.张家界42.以青色为主，名品中可见金星、银星、金晕、罗纹、眉子等，制作加工时多以浅刻浮雕为主的名砚是（）。
A.端砚B.歙砚C.澄泥砚D.洮河砚43.“云泽清光满，洞庭月色深”，上下联完成相同，即所谓（）。
A.正对B.串对C.对开D.合掌44.刺绣“除丝线外，还用孔雀毛或马尾缠绒作线，讲求华丽效果，且绣工多为男工所任”，指的是（）。
A.苏绣B.湘绣C.粤绣D.蜀绣45.秦统一中国后，施行统一的文字为（厂）。
A.小篆B.金文C.隶书D.楷书46.我国古代长篇白话小说的高峰是（）。
A.《三国演义》B.《水浒传》C.《西游记》D.《红楼梦》47.从旅游景观角度看，“高山”指山岳主峰的相对高度超过（）。
A.500米B.1000米C.2000米D.3000米48.“爽借清风明借月，动观流水静观山”一联从内容上区分可归于（）。
A.叙事联B.抒情联C.状景联D.晓理联49.楚汉时期被称为“兴汉三杰”的是（）。
A.刘邦、萧何、韩信B.陈胜、吴广、项羽C.韩信、萧何、张良D.刘邦、项羽、陈胜50.江苏省的最高峰是（）。
A.玉女峰B.黄塔顶C.紫金山D.大茅峰51.泰州梅兰芳史料陈列室是（）。
A.历史博物馆B.纪念博物馆C.综合性博物馆D.文化艺术博物馆52.镇江焦山碑林又名（）。
A.朵云轩B.宝墨轩C.古吴轩D.荣宝斋53.“两堤花柳全依水，一路楼台直到山”的湖山胜境是指（）。
A.西湖B.玄武湖C.虎丘D.瘦西湖54.施耐庵墓位于（）。
A.兴化B.高邮C.淮安D.盐城55.苏州四大名园习惯上指（）。
A.拙政园、留园、网师园、环绣山庄B.沧浪亭、狮子林、拙政园、留园C.沧浪亭、网师园、退思园、狮子林D.退思园、环秀山庄、水绘园、耦园56.常州的舣舟亭为（）来常州泊舟处，乾隆皇帝曾多次题诗并赐“玉局风流”匾额。
A.李白B.苏轼C.谢灵运D.李清照57.无锡锡惠公园中的著名景点有（）。
A.惠山寺、梅园、蠡园B.惠山寺、天下第二泉、梅园C.龙光塔、天下第二泉、寄畅园D.龙光塔、寄畅园、蠡园58.历史上号称“三无重镇、八邑名都”的城市是（）。
A.淮安市清河区B.淮安市青浦区C.淮安市楚州区 C.淮安市淮阴区59.中国古代建筑中的亭和阁楼式塔的屋顶多数选用（）。
A.歇山顶B.硬山顶C.悬山顶D.攒尖顶60我国最早有文字记载的历史时期是（）。
A.夏朝B.商朝C.秦朝D.汉朝61.我国现存的最早的一部医书是（）。
A.《黄帝内经》B.《神农本草经》C.《本草纲目》D.《伤寒卒（杂）病论》62.我国佛塔中出现最早、数量最多的是（）。
A.金刚宝座塔B.喇嘛塔C.阁楼式塔D.密檐塔63.在中国古典园林中弱化景观的构景手法是（）。
A.框景B.借景C.对景D.抑景64.取材广博奇杂而重“生猛”的是（）。
A.维扬菜B.鲁菜C.川菜D.粤菜65.中药材中的阿胶主要产于（）。
