宝供物流信息化管理案例分析ppt
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宝供储运创业成功案例分析赔了一笔,赚了三年宝供储运的总经理和创始人——刘武,学历是高中毕业。
这里特别强调一下刘武的学历,只是因为在现实中它的思辨能力和对企业发展的前瞻性认识相当出色。
也许这又一次证明了文凭并不是衡量个人能力的完全标准。
刘武在1992年承包了广州的一个铁路货物转运站。
在那个时候,这个小小的转运站在铁路货运方面已经开始小有名气,这主要就是因为它承担下来的货运任务大多都能及时完成,运输的质量比较好,仓库也比较干净,另外他的货运站也是当时唯一一家能够提供24小时货运仓储服务企业。
也正是因为这些原因,1994年刘武终于迎来了一个对自己和自己未来事业都将产生巨大影响的客户——宝洁公司(P&G)。
1994年,美国宝洁公司进入中国市场,并在广东地区建立了大型生产基地。
对于刚刚进入中国市场的宝洁公司来讲,产品能否及时、快速地运送到全国各地,是其能否快速抢占中国市场的一个重要环节。
1994年的广东,国营储存和运输两种不同类别的公司占据了物流行业的主导地位。
宝洁公司首先联系的就是这些大型国营储存和运输公司,但却发现这些公司要么只管仓库储存,要么只负责联系铁路运输,而且,搞储存的仓库却又脏又乱。
更严重的是,这些国营单位职工每天5点半就下班,其后想发货也找不到人。
而搞运输的只要货物一送上火车,就概不负责了,货物何时到站,有没有人接货,货物破损率情况等等,与他们再没有任何的关系。
几个月后,宝洁终于忍无可忍,开始把目光投向了民营储运企业。
被宝洁这样的一个大客户看上,使当时还处在个体户形态的刘武颇感紧张。
他说:“最开始的第一单生意,我记得是发了4个集装箱,通过铁路从广州发到上海。
那时我做得非常仔细。
宝洁一再明确重申自己的标准和要求,这使得许多我们实际上已经很娴熟的具体操作程序都被重新讨论了一遍。
在整个发运过程中,我们是好像是在照料小孩一样,对宝洁的货物真是呵护倍至。
”为了保证这次运输的质量,刘武将集装箱送上火车以后,竟然马上乘飞机去了上海。
宝供案例分析1. 物流行业对于信息化建设有哪些独特的要求,宝供是如何针对物流行业特点进行信息化建设的?(1). 物流行业涉及的储运环节多,流程管理复杂,国内没有物流管理软件;内部物流管理系统通过将运输查询功能授权开放给客户,实现了运作信息与客户共享。
(2). 物流行业的客户种类繁多,系统集成需求多样化。
有些大型客户要求进行数据对接和基于第三方公司搭建信息交互平台;宝供基于第三方信息交互平台与客户进行数据对接。
(3).由于部门局限、职能矛盾、利益目标冲突等原因,导致流程分离、割裂,各部门信息系统间的数据不共享,形成了“信息孤岛”;自主开发建设以TOM全(面订单管理系统)为核心平台的第三方物流ERP系统。
2. 宝供推行信息化过程中,遇到了哪些困难,是如何解决的,领导对于解决这些困难起到了哪些作用(1).客户需求,宝供应保洁的业务要求;开发了物流信息系统。
(2). 随着业务的延伸,宝供出现了供应链上下游之间的对立冲突,资源分散难整合,运作模式单一、环节多、信息不透明等问题;与客户的数据对接。
3). 系统的流程不连贯、信息不共享和滞后导致工作效率低、出错率高、响应速度慢,没有充分发挥信息流提高物流服务水平、降低物流成本的功效,直接影响了总体业务运作质量,降低了上层对业务的监控能力;系统集成。
领导的在作用:(1). 宝供董事长对于未来公司的发展有个很好的规划,在关键点上做出正确的决定。
(2). 宝供的CIO唐友三具有良好的信息技术背景,能够判断、跟踪和捕捉IT 技术的新发展,具有较强的与领导沟通能力,将最合适的技术运用于本企业,帮助企业实现战略目标。
(3). 宝供的较低层次领导人能够较好地落实上层领导的决策,执行能力强。
(4). 由于公司董事长对于业务的支持,使得系统在开发与应该用过程中所受到的内部阻力较少,其亲身上阵更是加速了员工学习新系统的热情,为系统的快速应用起到重要作用。
3.宝供在不同阶段推行信息化建设的业务需求是什么有哪些成功经验这些经验是否适用于其他行业的企业第一阶段,是为了满足保洁的业务要求,摆脱过去传统的手工操作,通过数据库网络、网络传递等计算机辅助手段实现对数据的核对和整理,第二阶段,宝供的客户可通过宝供信息系统实时管理和控制不同区域、不同仓库、不同类型、不同产品的库存,制定最佳营销策略第三阶段,宝供决定建立一套真正适用、有效,并能够起到统筹和支撑作用的物流一体化信息系统。
宝供物流一一信息系统案例分析基本简介国内第一家以物流名称注册的企业集团公司自创办以来,一直致力于推动中国现代物流的发展和进步,宝供模式已成为中国现代物流发展的主流模式,也成为许多教科书的经典案例和物流专业的必修课。
公司业务范围当前,公司已在全国65个城市设有7个分公司、8个子公司和50多个办事处,形成了一个覆盖全国并开始向美国、澳大利亚、泰国、香港等地延伸的国际化物流运作网络和信息网络,与国内外近百家著名企业结成战略联盟(其中包括宝洁、飞利浦、联合利华、安利、通用电器、松下、三星、东芝、LG、壳牌、丰田汽车、雀巢、卡夫等52家世界500强企业),为他们提供商品以及原辅材料、零部件的采购、储存、分销、加工、包装、配送、信息处理、信息服务、系统规划设计等供应链一体化的综合物流服务。
2002年12月宝供集团被中国物流与采购联合会命名为中国物流示范基地”,成为入选的唯一一家第三方物流企业。
同时也是中国物流百强企业、中国5A级物流企业。
2004年,宝供集团以其雄厚的实力及现代物流经营理念,取得当时国内唯一广州Ji上海(现改为深圳Ji上海)行邮特快专列的独家经营权,该专列全程按特快客车运行图运行,可为社会各企事业单位提供行李、包裹、邮件及其他大宗货物的铁路快速运输服务、区域接取送达服务以及包括储存、包装、装卸、配送、物流加工、信息咨询等一体化的综合物流服务。
管理与技术队伍宝供集团汇聚和培养了一大批熟悉中西文化、深谙现代物流和供应链管理内涵、具有丰富运作经验的员工队伍。
目前企业有员工1700多人,管理人员占总人数的12.3% ;工程技术人员占总人数的23.6%。
大学以上学历达到70%,拥有包括教授、博士、硕士在内的高层次、高素质的专业人才,还聘请国内外大批物流领域的资深人士组成专家顾问团,提高了企业的咨询、决策水平。
宝供集团业务范围包括物流规划、货物运输、分销配送、储存、信息处理、流通加工、国际货代、增值服务等一系列专业物流服务。