礼仪的含义和特征

礼仪的含义原则及特征礼仪是指人们在社会交往中遵循的一套行为规范和道德准则。

它包括了人们在不同场合下的言谈举止、服饰装扮、待人接物、礼貌用语等方面的规范。

礼仪的出现和发展与人类社会的形成和进化息息相关。

在古代社会，礼仪是统治者用来约束人们行为的手段，是维护社会秩序的规范。

而在现代社会，礼仪的作用更多地体现为一种对他人尊重和关注的表现。

以下将详细探讨礼仪的含义、原则和特征。

首先，礼仪的含义是指人们在文化和传统的指导下所表现出的一种尊重他人、维护社会秩序的行为规范。

礼仪的核心原则是尊重和关爱他人。

当人们遵循礼仪规范时，他们会在言谈举止中体现出对他人的尊重和善意。

礼仪还能提供一个和谐、愉快的社交环境，使人们能更好地相互理解、友善相处。

其次，礼仪有着一些基本原则。

首先是尊重原则。

礼仪要求人们经常以他人为重，尊重对方的感受、需求和权利。

无论是面对长辈、师长还是普通陌生人，人们都要表现出对对方的尊重，避免无礼或冒犯的行为。

其次是谦逊原则。

礼仪要求人们要保持谦虚、和善的态度，不骄不躁、不狂不傲。

并且要尽量避免显摆和炫耀，以免给他人带来不悦。

最后是互助原则。

礼仪要求人们在遇到他人需要帮助的情况下主动伸出援手，并且要遵循社会公德，善待弱势群体，实现人与人之间的互补与互惠。

此外，礼仪还具有以下特征。

一是多样性。

不同国家、不同地区的礼仪规范存在较大差异。

由于文化和传统的影响，各个地方的礼仪习惯也有所不同。

二是动态性。

随着社会的发展和变迁，礼仪规范也在不断演变和更新。

一些旧有的礼仪规范可能逐渐淡化或失去作用，而新的礼仪规范也在不断涌现。

三是灵活性。

礼仪规范并非一成不变，它在不同社交场合中可能有所差异。

人们需要根据具体情境和关系适应并运用不同的礼仪规范。

四是时尚性。

同流行时尚一样，礼仪也会有时尚和潮流。

人们在社交场合中的礼仪规范也会受到时尚风潮的影响。

五是个人化。

礼仪规范虽然有一定的普适性，但也需要根据个体的性格、身份、职业等特点进行个性化的调节。

2、馈赠的方法 礼品的包装
送礼的时机
区分送礼的途径
3、礼品的接受
涉外礼仪课程 第一讲 概述
一、礼仪的含义 1、礼貌、礼节、礼仪 2、礼仪的含义：它是指在人际交往中，自始至终的以
一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、 敬人的完整行为。 二、礼仪的构成及类别 1、构成：主体、客体、媒体、环境 2、类别：政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、 涉外礼仪 三、礼仪的特征 规范性、限定性、可操作性、传承性、变动性
2、原因
因为妇女被视为是人类的母亲，对妇女给予优遇，就是 对人类母亲表示感恩之意。
3、具体情境的做法
社交聚会；室外行走；乘坐车辆或飞机；出席宴会、舞 会、音乐会时。
十一、爱护环境
1、含义
在日常生活里，每一个人都有义务对人类所赖 以生存的环境，自觉地加以爱惜和保护。
2、八个方面的要求
不可毁损自然环境；不可虐待动物；不可损坏 公物；不可乱堆乱挂私人物品；不可乱扔乱丢 废弃物品；不可随地吐痰；不可到处随意吸烟； 不可任意制造噪声。
2、八个方面的隐私
收入支出；年龄大小；恋爱婚姻；身体健康； 家庭住址；个人经历；信仰政见；所忙何事。
十、女士优先 1、含义
在一切社交场合，每一名成年男子，都有义务主动自觉 地以自己的实际行动，去尊重妇女，照顾妇女，体谅妇 女，关心妇女，保护妇女，并且还要想方设法的，竭尽 全力的去为妇女排忧解难。对所有的妇女都要一视同仁。
2、基本原则
忠于祖国， 忠于人民，是涉外人员所应具有的基本素养和应遵守 的基本原则。
三、求同存异 1、应当如何对待中外礼仪与习俗的差异性？ 2、在国际交往中，到底应当遵守何种礼仪为好？
以我为主；兼及他方；求同存异
四、入乡随俗

◎
中华是礼仪之邦，儒家文化是礼乐文化，
“礼”是中国传统文化的核心。 这三句话概括了礼对于中国传统文化的重 要性。传统礼仪体现了一个民族的核心价 值。因而在理论层面上，如果不了解礼， 就不能真正理解中国传统文化；在实践层 面上，如果不能继承传统礼仪中的合理内 核，弘扬中华文明实际上是一句空话。

礼仪的萌芽和草创时期
（约公元前5万年—公元前22世纪）
下中 会 前礼 是 弟 父 “ 载 形 舜 俗 炎 了华 ， 仪 家 恭 义 五 ， 成 时 被 黄 根大 礼 世。 庭 、 、 典 为 。 代 纳 时 。地 仪 纪可 成 子 母 ” 官 《 国 入 期 上 文 的见 员 孝 慈 完 者 书 家 礼 ， 深 化 原在 相 ， 、 美 必 经 的 制 民 深 已 始公 处 也 兄 ， 须 》 雏 ， 间 扎 在 社元 的 就 友 即 记 形 尧 礼 、 22
礼仪:指人们在社会交往活动中为 了表示相互尊重而 形 成的约定俗 成、共同认可的行为规范和准则。 具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪 式等
二、礼仪与礼节、礼貌的关系
礼仪包括礼节、礼貌等，其本质是表示对人
的尊重和敬意。 礼貌是礼仪的基础，是道德行为规范，其核 心是人的态度。 礼节是礼仪的基本组成部分，是惯用的形式
对外开放，己把世界放在你的面前，也把你放在 了世界的面前。在越来越密切的对外交往中，每一个 中国人都应提高文明素质和内心修养，展示“礼仪之 邦”的风范与气度。
2.是市场经济发展的需要
案例 一家很大的化妆品公司的经理，分别约见了两家知 名化妆品公司的销售主管。第一位销售主管无论是自我 介绍还是递送名片，都显得彬彬有礼，而且穿着打扮和 言谈举止都显得很有内涵。第二位销售主管在接过他的 名片时，只是扫了一眼，就顺手把他放进了上衣口袋， 而且这位主管不修边幅，言谈举止过于夸张。 结果可想而知，这位经理不仅和第一位销售主管签 订了销售合同，后来还成了很好的朋友。 他事后解释，“第二位销售主管缺乏礼仪修养，给 人一种不可靠的感觉，由此我对其产品和售后服务产生 了怀疑。”

关于礼、礼貌、礼节、礼仪的基本含义关于礼、礼貌、礼节、礼仪的基本含义礼仪，是“礼”和“仪”两个词的合成词，它们虽有联系却有着不同的含义。

那么，什么是礼仪？它的核心是什么？在人际交往的过程中应遵循哪些基本原则？下面是小编整理的关于礼、礼貌、礼节、礼仪的基本含义，一起来看看吧。

礼、礼貌、礼节、礼仪的基本含义篇1礼的含义“礼”的含义比较丰富，其跨度和差异也比较大。

“礼”的含义，按辞海中的解释，主要有以下四个方面：（１）本来的含义是敬神，后引申为表示敬意的统称。

如敬礼、礼貌。

（２）为表示敬意或表示隆重而举行的仪式。

如典礼、婚礼、丧礼。

（３）泛指奴隶社会、封建社会贵族的等级制以及社会生活中的社会准则和道德规范。

（４）指礼物。

如送礼、礼品、礼单。

随着历史的发展，“礼”的内涵已经有了延伸和扩展，在许多场合它已成为“礼貌” 、“礼节” 、“礼宾” 、“礼仪”等的代名词。

因此，礼是表示敬意的通称，它是人们在社会生活中处理人际关系并约束自己行为以示他人的准则。

礼属于道德的范畴，是社会公德中极为重要的部分。

道德是由社会经济基础决定的一种社会意识形态，是一个社会用以调整人们之间以及个人和社会之间关系的行为的总和。

礼渗透于人们的日常生活中，体现着人们的道德观念，确定着人们交往的准则，指导着人们的行动。

在社会生活中，人人以礼相待，互尊、互爱、互谅，并成为自觉的行动，这是社会文明进步的表现。

礼貌的含义礼貌是人们在交往时相互表示敬重和友好的行为规范，它体现了时代的风尚与道德水准以及人们的文化层次和文明程度。

它对人们交往时的基本要求是：诚恳、谦恭、和善和有分寸，做到待人“诚于中而形于外” 。

礼貌是一个人在待人接物时的外在表现，它主要通过礼貌语言和礼貌行为来表现对他人的谦虚和恭敬。

在日常工作与生活中，礼貌表现在人们的举止、仪表、语言上，表现在服务的规范、程序上，表现在对客人的态度上。

一个微笑，一个鞠躬，一声“您好” ，一句“祝您旅途愉快” ，这些都是礼貌的具体表现。

上一页 下一页 返回
任务二 礼仪的原则和功能
• （六） 平等原则 • 在尊重交往对象、以礼相待这一点上， 对任何交往对象都应该一视
同仁， 给予同等程度的礼遇， 不可厚此薄彼， 不允许因为交往对象 彼此之间在年龄、性别、种族、文化、职业、身份、地位、财富以及 与自己的关系亲疏远近等方面有所不同， 区别对待， 给予不同待遇 。但允许根据不同的交往对象， 采取不同的具体方法。 • （七） 从俗原则 • 由于国情、民族、文化背景的不同， 在人际交往中， 实际上存在着 “五里不同风， 十里不同俗” 的局面。对这一客观现象要有正确的 认识， 不要自高自大、唯我独尊、轻易地否定其他人不同于己的做 法。必要之时， 必须坚持入乡随俗， 与大多数人的习惯保持一致， 切勿目中无人、自以为是、指手画脚、随意批评、否定他人。
• 从个人修养的角度来看， 礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外 在表现， 礼仪即教养。
• 从交际的角度来看， 礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术， 一 种交际方式或交际方法， 是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友 好的习惯做法。
上一页 下一页 返回
任务一 礼仪的含义
• 从民俗的角度来看， 礼仪是人际交往中要遵行的律己敬人的习惯形 式。
上一页 下一页 返回
任务二 礼仪的原则和功能
• （八） 适度原则 • 过分表达对他人的尊敬， 会令人感到不舒服， 同时也降低了自己在
他人心中的地位。要把握好分寸， 根据交往的场合、事件、人物、 环境等因素选择合适的礼仪表达， 做到与人交往大方得体、恰到好 处。不能认为无论在哪里， 都是“礼多人不怪”， 应该牢记过犹不 及的道理。这要求在应用礼仪时， 为了保证取得成效， 必须注意技 巧及其规范， 特别要注意做到把握分寸、认真得体。当然， 运用礼 仪要真正做到恰到好处、恰如其分， 只能勤学多练、积极实践。

现代礼仪的含义是什么礼仪是现代社会做人做事必备的基本功，是个人素质能力的综合指数。

在西方社会把礼仪视为人生成功第一课。

那么现代礼仪的含义是什么呢？下面跟小编一起来了解一下吧，欢迎阅读参考！一、礼仪的定义和内涵礼仪是人们在交往活动过程当中，为了让交往的对象非常认可你、非常接受你，在仪容、仪表、言行举止等方面约定俗成、共同认可的一种行为规范。

古话说得好“女为悦己者容，士为知己者死”，古时候的女子是为喜欢自己的人来梳妆打扮，现在，我们作为一个社会的人，在跟人打交道的过程当中，希望别人有一种如沐春风的感觉，希望别人感觉到你是一个有修养、有气质的人，所以你会在很多方面来关注自己，希望自己在别人面前有一个非常好的形象。

我想要重点解释一下的是关于“约定俗成”这四个字，礼仪都是一些细节的东西，但是这样一些细节的东西并不是说你如果没有按照这么做就一定会受到法律的制裁或者怎么样，其实不是，就拿握手礼来讲，这是我们现在见面最常用的见面礼，人类的握手礼应该可以说从史前时期就有了，现在是伸出右手跟人握手，那个时候生产力水平非常低下，部落和部落之间经常可能为了食物而打斗，当一个部落的人和另外一个部落的人碰到以后，为了表示对对方的右手，会伸出一个手出来击掌，表示我手里没有武器，表示友好，慢慢演变成现在用右边跟别人握手。

如果你现在真的用左手跟人家握手，别人也不会说把你抓起来，说你犯法了，没有，但是别人会觉得怪怪的，别人心里会觉得这个人连一点起码的礼数都不懂。

既然是约定俗成，最初开始具有一种任意性，但是一旦大家共同认可之后就具有一种强制性。

语言也是约定俗成的。

礼仪由三个方面构成：礼貌+礼节+仪式。

礼貌，是我们生活当中最常用到的。

比如早上来到学校碰到老师说一声“老师，早上好！”，碰到同学，说一声“早上好！”，这是礼貌。

教师节来了，跟你的老师发个信息，表示节日的问候，父亲母亲生日了，发条信息向父亲母亲问个好，祝父亲母亲生日快乐，这是礼节。

古代礼仪的四种含义
礼仪是人们在社会交往活动中，为了相互尊重，在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的，共同认可的行为规范。

中国古代的礼仪有以下四种含义：
1. 礼仪的起源可以追溯到远古时期的祭祀活动，人们通过向天地神灵奉献祭品来表达敬意和感恩之情。

随着时间的推移，礼仪逐渐演变成为一种社会规范和行为准则，涵盖了人与人之间的交往、社交场合的行为等方面。

2. 礼仪是一种道德规范，它强调人们在行为上应该遵循一定的准则和规范，以体现出良好的品德和道德素养。

在中国传统文化中，礼仪被视为修身养性的重要途径，通过遵循礼仪，可以培养出诚实、正直、宽容、谦虚等良好的品德。

3. 礼仪也是一种社会秩序的维护方式。

在古代社会，礼仪规范了人们的行为举止，使社会秩序更加井然有序。

例如，在官场中，礼仪规定了官员的品级、服饰、仪仗等方面的细节，从而维护了官场的等级制度和秩序。

4. 礼仪还是一种文化传承和表达方式。

它通过各种仪式、礼节和习俗，传递着一个民族的价值观念、历史传统和文化特色。

例如，中国传统婚礼中的拜堂、敬茶等仪式，都体现了中华民族的传统文化和价值观念。

总之，中国古代的礼仪具有丰富的内涵和深刻的意义。

它不仅是一种行为规范，更是一种道德修养、社会秩序的维护方式和文化传承的载体。

了解和传承古代礼仪，对于弘扬中华优秀传统文化、培养良好的品德修养以及构建和谐社会都具有重要意义。

礼仪的概念和含义礼仪作为一种人际交往的规范，是社会生活不可或缺的一部分。

它不仅是一种规范，更是一种文化传承和精神追求。

下面将从礼仪的概念、礼仪的历史演变以及礼仪的重要性等方面来探讨礼仪的概念和含义。

一、礼仪的概念礼仪，顾名思义，是指人们在社会交往中所需遵循的一种规范和规则。

它是人类文明发展演变的产物，体现了人类社会的道德准则、行为规范和尊重他人的态度。

礼仪不仅仅是一种规范，更是一种文化传承和品质素养的体现。

二、礼仪的历史演变礼仪的历史可以追溯到古代文明的起源。

在古代社会，礼仪是统治阶级巩固统治地位的象征。

例如中国的封建社会，礼仪是贵族统治的象征，用于彰显社会等级和身份地位。

古代礼仪注重规定人们在不同场合下的行为规范，如宴会礼仪、婚丧礼俗等。

随着社会的不断发展和进步，礼仪逐渐演变成为一种人与人之间相互尊重、沟通和合作的基础规范。

在现代社会中，礼仪更加注重个体的修养和社交技巧，以提升人与人之间的和谐关系和合作能力。

三、礼仪的重要性礼仪在现代社会中具有重要的意义和作用。

首先，礼仪有助于维护社会秩序和公共道德。

礼仪作为一种规范和准则，有助于规范人们的行为和言谈举止。

遵守礼仪规则的人们能够形成良好的社会行为习惯，提升社会安全和公共秩序。

其次，礼仪有助于促进人际交往和建立良好的人际关系。

在人际交往中，有良好的礼仪修养可以使人们更加自信、大方和得体。

尊重他人、关心他人、礼让他人等礼仪行为能够建立起良好的人际关系和合作伙伴关系。

再次，礼仪有助于提升个人品质和修养。

通过学习和遵守礼仪规范，可以培养自己的美德和品质，提高个人素养和文化修养。

同时，具备良好礼仪修养的人能够给他人留下良好的印象，提升自己在社会中的形象和声誉。

最后，礼仪具有文化传承和培养民族精神的作用。

不同国家和民族都有自己独特的礼仪传统，这些礼仪传统代表了不同文化的精髓和传统。

通过传承和弘扬礼仪文化，能够培养和传播民族精神，增强社会凝聚力和文化自信。

综上所述，礼仪作为一种规范和准则，是社会生活不可或缺的一部分。

礼仪的概念和含义
一、礼仪的概念
礼仪可以被定义为一种社会风俗，它是指社会中人们在日常交往中所遵守的一系列行为准则。

礼仪是社会文明程度的体现，是人与人之间交往互动的规范和准则，是营造良好社会氛围和气氛的重要原则。

二、礼仪的种类
礼仪有多种，其中最常见的包括招呼礼仪、宴会礼仪、礼节礼仪等。

招呼礼仪是指人们在日常生活中如何与他人相互招呼、问候、说话等，宴会礼仪指人们在宴会上的行为准则，礼节礼仪指的是人们在宴会上的传统礼仪，比如饮酒礼仪、礼节礼仪等。

三、礼仪的含义
礼仪的含义主要是社会行为的一种规范，是个人礼仪行为和表现的规范。

它涉及到社会生活中的礼貌、礼节、礼仪、法令和生活礼仪等。

礼仪可以帮助人们建立良好的人际关系，促进社会和谐，让社会更加文明美好。

四、礼仪的重要性
礼仪是社会文明程度的体现，是人们在日常生活中的行为准则，是营造良好社会氛围的重要原则。

遵守礼仪可以让社会更加和谐，对个人也有益处，可以帮助人们建立良好的人际关系，增加社会地位，提高社会影响力。

五、礼仪的学习
学习礼仪是一项长期的过程，要做到礼仪得当，就需要不断学习。

学习礼仪既可以通过书本来学习，也可以通过实践来学习，比如参加社交活动等，以学习不同的社交技巧和礼仪。

并且要加强自我约束，做到时刻注意自己行为，不断改进自己的礼仪。

总之，礼仪是社会文明程度的体现，它既可以促进社会和谐，又可以帮助人们建立良好的人际关系，学习礼仪是一项长期的过程，要做到礼仪得当，就需要不断学习、实践、加强自我约束，时刻注意自己的行为。

2、配饰的礼仪

配饰是指人体佩戴的装饰物品。如发卡、 手镯、胸针、耳环、领带夹等。配饰不仅 仅是财富的象征。更是一个人文化素养、 气质风度、审美格调的表现。配饰分为实 用和装饰两种。比如男士的打火机、手表 、皮带。女士的手镯、项链、耳环等。
⑴ 配饰的要求 以少为佳。符合习惯。 ⑵ 配饰的礼仪 戒指 手镯 领带夹

⑴ “三应”原则


应己适合自己，扬长避短，适合身份
应制合乎规范，遵循固定搭配穿着之法 应事分办公、社交、休闲场合适当穿着
2三色原则
是指身上的颜色， 一般不用超过三种。 着装配色和谐几种比较保险的方法 一是上下装同色—套装加以适当点缀。 二是同色系配色同色系中深浅、明暗度 不同的颜色搭配。 三是利用对比色搭，
一个社会成员人生旅途中的一门必修课。更是大学生提高道
德素质，强化文明行为，建立良好人际关系，求得自身更好 发展，顺利社会化和健康成长的前提与条件。
一、礼仪的含义

“礼”大致有以下几种解释， 一是指古代祭祀的仪式， 二是指社会等级制度。 三是表示尊敬、敬意和礼貌。 四是馈赠的物品。 仪”的解释 一是指容貌和外表。 二是指礼节和仪式
（4）蹲姿
蹲要雅’ 两脚一前一后，目视物品，直腰下蹲。 常用有“高低式”和“单膝点地式”“ 交叉式”。忌面对和背对他人，更不能 撅臀和叉开腿（尤其女士），俯首弯腰 亦不够雅观

（5） 握手

有一种礼仪，不用说话就能显示出热情 友好地待人之道，运用得当，还可以增 添别人对你的信赖感，但是不经意间也 能透露出教养的秘密，这就是我们常用 的握手礼。




⑵ 坐姿 坐姿的原则是“坐如钟”从整体上给人以端庄、大方、 自然稳重的感觉。 入座时要轻要稳， 上身保持站姿，双膝并拢，（女士 在任何时候双膝都不能分开）双脚平行，正放、侧放、 并拢或交叉，鞋尖方向一致；双手自然弯曲放在膝盖、 大腿或沙发扶手上， 一般情况下，男士可坐满椅子的 2/3，女士坐满椅子的1/2，不到休息时，不要靠椅背； 起立时， 特别是女士的坐姿要注意，有双腿垂直式：双腿双膝双 脚并拢，手叠放在大腿上，尤其在面试或与领导长辈谈 话时，应保持双“L”型 、认真的印象；双腿叠放式； 双腿斜放式：坐下后双膝不能高过腰部否则极不雅观，

重庆国宾妇产医院礼仪规范要求礼仪的导论一、礼仪的含义：“礼”：礼仪、礼节、礼貌，通常三者为一体混用，其实从内涵来看，有区别又有联系，从本质上来看，表现的都是对人的尊敬、友善。

1、礼仪：以礼仪活动、礼仪规范、礼仪规律作为自己的研究对象，具有很强的实用性和可操作性，来源于社会实践，并且直接服务于社会实践，拒绝夸夸其谈，注重一切从实际出发，坚持实事求是。

2、礼节：交际场合，相互表示尊重、友好的惯用形式，是礼貌的表现方式，是相互联系的，没礼节就无所谓礼貌，有礼貌，就不必然需要具体的礼节。

3、礼貌：通过言语、动作向交往对象表示谦虚和恭敬，侧重表现人的品质和素养。

二、礼仪的内容1、政务礼仪：亦称国家公务员礼仪，指的是国家公务员在执行国家公务时所应当遵守的礼仪。

2、商务礼仪：它所指的主要是公司、企业的从业人员以及其他一切从事经济活动的人士，在经济往来中所应当遵守的礼仪。

3、社交礼仪：亦称交际礼仪，它所指的是社会各界人士在一般性的交际应酬中所应当遵守的礼仪。

4、国际礼仪：它所指的是人们在国际交往中，在同外国人打交道时所应当遵守的礼仪。

5、服务礼仪：它所指的是各类服务行业的从业人员，在自己的工作岗位上所应当遵守的礼仪。

礼仪的特征规范性、限定性、操作性、传承性、变动性1、规范性：交际场合待人接物时须遵守的行为规范，是衡量他人、判断自己是否自律、敬人的一种尺度。

2、限定性：在特定范围内，礼仪肯定行之有效，离开范围，未必适用（处在不同场合、不同身份礼仪往往会因此而各有不同，甚至差异还会很大），适合礼仪主要有：初次交往、因公交往、对外交往三种交际场合。

3、操作性：切实有效、实用可行、规则简明、易学易会，便于操作是礼仪的一大特征。

4、传承性：这不是一种短暂的社会现象，而且不会因为社会制度的更替而消失，对于既往的礼仪，正确的态度不应该是食古不化，全盘沿用，而应当是有扬弃、有继承、有发展。

5、时效性：从本质上讲，是一种社会历史发展的产物，具有鲜明的社会特点，在人类长期的交际活动实践中形成、发展、完善起来，不是凭空杜撰，一蹴而就，完全脱离特定的历史背景，随着社会的发展与进步而更新。

第二节 礼仪的含义和特征
• 一、礼仪的含义 • 二、礼仪的特征
良好的礼貌是由微小的牺牲组成的。
——艾默生
一个人的礼貌，就是一面照出他肖像的镜子。
——歌德
礼仪是微妙的东西，它既是人们交际所不可或
缺的，又是不可过于计较的。
——培根
在宴席上最让人开胃的就是主人的礼节。
——莎士比亚
一、礼仪的含义
礼是一个抽象的概念，它的本意是“敬 神”。引申为表示人与人之间、组织与组 织之间或国与国之间的友好和敬意。因此， 礼是指人们在长期的生活实践中约定俗成 的行为规范与准则。一般而言，与“礼” 相关的词常见的有三个，即礼貌、礼节、 礼仪。礼的核心是礼貌，礼的形式是礼节， 礼的规范是礼仪。
• 诚心待人，恪守信用，履行承诺，处处不可失 敬于人，不伤害他人的尊严，不侮辱对方的人 格。掌握了真诚尊重原则，就等于掌握了礼仪 的灵魂。
平等适度原则
• 在社交场所中，礼仪行为的施礼方和受礼方要一视 同仁，给予对方同等程度的礼遇，不允许因为交往 对象彼此之间在年龄、性别、种族、文化、职业、 身份、地位、财富以及与自己的关系亲疏远近等方 面有所不同而厚此薄彼，区别对待。禁止骄狂、我 行我素、自以为是、傲视一切、目中无人。
礼仪
礼节是指人们在社会交往中由于受历史传 统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因 素的影响而形成，即为人们所认同，又为 人们所遵守，以建立和谐关系为目的的各 种符合礼的精神、要求的行为准则或规范 的总和。 礼仪的特点如下：
礼仪是一种行为准则或规则。它 是一种程序，变现一定的章法。
入乡随俗
礼仪是一定社会关系中人们约定 俗成，共同认可的行为规范。表 现发展：不成文的规矩、习惯 用语言、文字 动作进行准确
描述。

五、礼仪的作用
“文胜质则史，质胜文则野，文质彬彬，然后君子” 。 ——《论语·雍也》
(文饰胜过了质朴就会虚浮，质朴胜过了文饰就会粗野，文饰和质朴比 例恰当，然后才可以成为君子。”)
礼仪的首要作用是塑造和展示个人形象，构建PIS系统， 从6个方面入手： （1）内在品质；（2）个人举止； （3）语言表达；（4）服装修饰； （5）表情魅力；（6）仪表容貌； 【礼仪小知识】 三A法则，当代美国著名的人际关系学专家莱斯发现受人欢迎 的三大秘诀: 1.接受（Accept） 2.赞美（ Admire） 3.重视（Attach）
（2）民族性：礼仪作为约定俗成的行为规范，在拥有共
性的同时，又表现出一种较为明显的民族、国别的差异 性。 （3）传承性：礼仪是一个国家、民族传统文化的重要组 成部分。 （4）时代性：礼仪作为一种文化范畴，具有自己
（2）尊重他人 （3) 尊重社会 (4) 尊重自然
五伦关系——“父子有亲、君臣有义、夫妇有别、长幼有序、朋友有信” (五伦：夫妇、父子、兄弟、君臣、朋友) ( 父子之间有骨肉之亲，君臣之间有礼义之道，夫妻之间挚爱而又 内外有别，老少之间有尊卑之序，朋友之间有诚信之德)
荀子：“人无礼而不立，事无礼而不成，国无礼而不宁”
3.汉代：罢黜百家，独尊儒术
三礼：《周礼》《仪礼》《礼记》(古代关于各种礼制的百科全书) 四书五经：科举取士的初级标准读本
礼仪概述
不学礼，无以立。
——孔子
礼仪的目的与作用本在使得本来的 顽梗变柔顺，使人们的气质变温和，使 他尊重别人，和别人合得来。
—— 约翰〃洛克
礼仪概述
一、礼仪的含义
（一）西方礼仪 起源：法语 etiquette “法庭的通行证” 引申：英语 etiquette 礼仪( “人际交往的通行证”)

(一)品德素质修养 (1)诚实。待人要真诚是现代青年首先应具备的礼仪修养。无论在 何种条件下，对上级、对职工、对同事、对公众都要以诚相待。 真诚待人才能产生人格魅力，具有亲和力。 (2)公正。对人无论亲疏，也不论其职位高低，都应一视同仁，平 等相待，处事要公道。 (3)廉洁。在代表组织进行社会交往和协调关系的过程中，要廉洁 奉公，不谋私利，以树立组织和个人良好的形象。 (4)谦逊。待人接物要温和有礼，平易近人，尊重他人；对自己要 有自知之明，在成绩面前不居功自傲，在缺点和错误面前不文过 饰非。
四、现代青年应具备的礼仪修养
(2)开朗和善的性格。性格是指一个人对现实稳固的态度体系以及 与之相适应的习惯性行为方式。人的性格是在社会生活环境的作 用下塑造起来的，而且还能在实践活动中重建。青年人应该在自 己的性格重建上保持和发扬开朗、热情、勤奋、坚韧等优良品质， 努力克服封闭、冷漠、懒惰、怯懦等性格弱点。 (3)稳定而乐观的情绪。在社会交往中，要求青年人热心，有干劲， 处处表现出积极性和对事业的热忱。不论遇到什么挫折，都要保 持乐观的态度和征服困难的勇气，特别在公众面前切忌流露出气 馁、畏惧和败落的神情。 (4)坚强的意志。现代青年面临着学习、工作的压力，要想在激烈 的社会竞争中脱颖而出，无论是在顺境中还是在逆境中都必须有 坚强的意志去迎接考验和挑战。
一、礼仪的含义、特性、研究对象及古今差异
(4)传承性。任何国家的礼仪都具有自己鲜明的民族特色，任何国 家的当代礼仪都是在本国古代礼仪的基础上继承、发展起来的。 当然，对于既往的礼仪遗产，正确的态度不应当是食古不化，全 盘沿用，而应当是有扬弃，有继承，更有发展。
一、礼仪的含义、特性、研究对象及古今差异
一、礼仪的含义、特性、研究对象及古今差异
(1)社会规范性和普及性。作为一种在生活中约定俗成的规范，礼 仪被全社会认同并遵守，它约束着人们在一切交际场合的言谈话 语、行为举止。合乎礼仪是人们在一切交际场合必须采取的一种 “通用语言”，是衡量他人、判断自己是否自律、尊重他人的惯 用形式。 (2)限定性。礼仪，顾名思义，主要适用于交际场合，适用于普通 情况之下的、一般的人际交往与应酬。在这个特定范围之内，礼 仪肯定行之有效，离开了这个特定的范围，礼仪则未必适用。这 就是礼仪的限定性。 (3)可操作性。切实有效，实用可行，规则简明，易学易会，便于 操作，是礼仪的一大特征。礼仪的易记易行，能够为其广觅知音， 受到广大公众的认可，并被人们广泛地运用于交际实践。