《市场营销》试卷及答案
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市场营销考试试题及答案( 考试大全必备)市场营销考试试题及答案(一)一、单选1、“酒香不怕巷子深”是一种( B ) 观念。
A、生产B、产品C、推销D、社会营销2、生产观念强调的是( A ) 。
A、以量取胜B、以廉取胜C、以质取胜D、以形象取胜3、( A ) 动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的。
A、求实B、求名C、求新D、求美4、( D ) 型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。
A、复杂B、多变C、习惯D、和谐5、改变消费者对竞争品牌的信念,这是( C ) 定位。
A、实际的重新B、心理的重新C、竞争性反D、二次6、下列组织中,( B ) 不是营销中介单位。
A、中间商B、供应商C、银行D、保险公司7、能满足同一需要的各种产品的生产者互为( B ) 竞争者。
A、愿望B、平行C、产品形式D、品牌8、当家庭收入达到一定水平时,随着收入增长,思格尔系数将( A ) 。
A、下降B、增大C、不变D、上下波动9、企业决定生产各种产品,但只向某一顾客群供应,这是( C ) 。
A、产品/ 市场集中化B、产品专业化C、市场专业化D、有选择专业化10、按照人口的具体变量细分市场的方法就是( D ) 细分。
A、地理B、行为C、心理D、人口11、处于( C ) 的产品,可采用无差异性的目标市场营销策略。
A、成长期B、衰退期C、导入期D、成熟期12、( C ) 调查是为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进行的专题调查。
A、探测性B、描述性C、因果性D、预测性13、以现有产品开发新市场,这是( C ) 战略。
A、一体化B、市场渗透C、市场开发D、产品开发14、利用原有市场,采用不同技术开发新产品,这是( D ) 战略。
A、产品开发B、同心多元化C、综合多元化D、水平多元化15、产业用品渠道一般不包括( D )A、批发商B、代理商C、制造商D、零售商16、产品价格低,其营销渠道就应( B ) 。
A、长而窄B、长而宽C、短而窄D、短而宽17、生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销产品,这是( D ) 分销策略。
市场营销试题及答案一、单项选择题1、市场营销的核心是(C)。
A生产B分配C交换D促销2、从总体上看质量改进方案通常会增加企业的(B)。
A成本B盈利C无形资产D以上答案都不对3、(C)是指企业利用多种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。
A产品B定价C促销D分销4、消费者的购买单位是个人或(B)。
A集体B家庭C社会D单位5、服务是一方向另一方提供的基本上是(B)并且不导致任何所有权的产生。
A有形产品B无形的任何活动或利益C物质产品D实体产品6、按照不同的职能非营利组织可分为(D)。
A履行国家职能的非营利组织 B促进群体交流的非营利组织 C提供社会服务的非营利组织 D AB和C7、在产品生命周期的投入期消费品的促销目标主要是宣传介绍产品刺激购买欲望的产生因而主要应采用(A)促销方式。
A广告 B人员推销 C价格折扣 D营业推广8、(C)差异的存在是市场细分的客观依据。
A产品 B价格 C需求偏好 D细分9、企业要通过攻击竞争者而大幅度的扩大市场占有率应攻击(D)。
A近竞争者 B“坏”竞争者 C弱竞争者 D强竞争者10、威胁水平高而机会水平低的业务是(D)。
A理想业务 B冒险业务 C成熟业务 D困难业务11、为鼓励顾客购买更多物品企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为(B)。
A功能折扣 B数量折扣 C季节折扣 D现金折扣12、向最终消费者直接销售产品和服务用于个人及非商业性用途的活动属于(A)。
A零售 B批发 C代理 D直销二、多项选择题1、市场营销理论在中国的传播和发展大致有以下几个阶段_________。
A20世纪三、四十年代的首次引入B19781983年的再次引入C1984年以来的发展创新D1*******年的广为传播E1995年以来的发展和创新2、市场营销环境的特征是_________。
A客观性 B差异性 C多变性 D稳定性 E相关性3、市场营销信息系统由_________所构成。
市场营销试题及答案一、单选题(每题2分,共25道小题,总分值50分)1.制造商给某些批发商或零售商,促使他们愿意行使某种市场营销功能的折扣,叫做()(2分)A现金折扣 B数量折扣 C功能折扣 D季节折扣正确答案C2.在下列因素中,()不是影响分销渠道类型选择的因素(2分)A产品的技术性能 B产品价格 C市场规模 D产品组合的长度正确答案C3.柯达将其照相机价格定得很低,而对其胶卷制定较高的价格,这种定价方法叫做:( )(2分)A产品线定价 B选择产品定价 C补充产品定价 D产品系列定价正确答案C4.将性质温和的婴儿洗发水推荐给留长发而且天天洗头的年轻人,这种把产品引导给某一特定顾客群体的市场定位,属于()(2分)A产品特色定位 B使用者定位 C使用场合定位 D竞争者定位正确答案B5.若中间商只经营一家生产厂商的产品,以求得较好供货条件的是()策略(2分)A多家产品 B独家产品 C多种产品 D混杂产品正确答案B6.消费者市场也称为()市场(2分)A顾客 B商品 C最终产品 D中间产品正确答案C7.某业务单位市场增长率为15%,相对市场占有率为1.5 ,该业务单位属于()(2分)A问题类 B明星类 C金牛类 D狗类正确答案B8.对向其所拥有的领域发动任何进攻都会作出迅速而强烈反应的竞争者是()竞争者(2分)A随机型 B选择型 C虎威型 D从容不迫型正确答案C9.在分析市场营销环境时,根据机会的高低和威胁的高低,可以分为四种以下业务,那么低机会和低威胁的业务是()(2分)A理想业务 B冒险业务 C成熟业务 D困难业务正确答案C10.一阶销售渠道含有( )销售中介机构(2分)A0个 B1个 C2个 D3个正确答案B11.当产品处于其生命周期的试销期时,促销策略的重点是()(2分)A认识了解商品,提高知名度 B促成信任、购买 C增进信任与偏爱 D满足需求的多样性正确答案A12.经营副食品和日用品的苏果超市准备购买300亩地自己生产蔬菜,这属于发展新业务方法中的( )。
市场营销期末试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 市场营销的核心概念是()A. 产品B. 价格C. 顾客D. 渠道答案:C2. 下列哪项不是市场细分的依据?()A. 地理位置B. 人口统计特征C. 产品生命周期D. 消费者行为答案:C3. 4P营销理论中的“P”代表的是()A. 产品、价格、地点、促销B. 产品、价格、人员、促销C. 人员、价格、地点、促销D. 产品、价格、地点、政策答案:A4. 以下哪个不是市场调研的方法?()A. 观察法B. 实验法C. 调查法D. 访谈法答案:D5. 以下哪种策略是市场渗透策略?()A. 增加产品线B. 增加现有市场的市场份额C. 进入新市场D. 增加新用户群体答案:B6. 以下哪个不是市场定位的步骤?()A. 确定目标市场B. 确定竞争对手C. 确定产品特性D. 确定产品价格答案:D7. 以下哪个不是SWOT分析中的内容?()A. 优势B. 劣势C. 机会D. 风险答案:D8. 以下哪个不是市场细分的原则?()A. 可测量性B. 可进入性C. 可盈利性D. 可替代性答案:D9. 以下哪个不是市场调研的目的?()A. 了解消费者需求B. 了解竞争对手C. 了解产品特性D. 了解产品价格答案:D10. 以下哪个不是市场推广的策略?()A. 广告B. 公共关系C. 人员推销D. 产品包装答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 下列哪些是市场细分的依据?()A. 地理位置B. 人口统计特征C. 心理特征D. 行为特征答案:ABCD2. 以下哪些是市场调研的方法?()A. 观察法B. 实验法C. 调查法D. 访谈法答案:ABCD3. 4P营销理论中的“P”包括以下哪些内容?()A. 产品B. 价格C. 地点D. 促销答案:ABCD4. 以下哪些是市场定位的步骤?()A. 确定目标市场B. 确定竞争对手C. 确定产品特性D. 确定产品价格答案:ABC5. 以下哪些是市场推广的策略?()A. 广告B. 公共关系C. 人员推销D. 产品包装答案:ABC三、简答题(每题5分,共20分)1. 简述市场细分的作用。
市场营销考试题及答案一、选择题1.市场营销的定义是什么?A. 产品销售B. 消费者需求满足C. 广告宣传D. 价格竞争答案:B. 消费者需求满足2.以下哪项不属于市场营销的基本要素?A. 产品B. 价格C. 渠道D. 领导力答案:D. 领导力3.市场调研的目的是什么?A. 找出市场需求B. 提高产品价格C. 扩大广告渠道D. 增加产能答案:A. 找出市场需求4.以下哪种营销策略不属于市场定位?A. 产品差异化B. 成本领先C. 目标市场选择D. 定价策略答案:B. 成本领先5.市场营销中的“4P”包括哪些要素?A. 产品、价格、人员、渠道B. 产品、价格、促销、位置C. 产品、品牌、价格、渠道D. 产品、人员、推广、位置答案:B. 产品、价格、促销、位置二、简答题1. 请简要说明市场细分的作用以及如何进行市场细分?答:市场细分是将整个市场按照不同的特征,如地域、人口特征、消费习惯等划分为若干个细分市场,以便更好地满足不同群体的需求。
其作用包括更好地了解目标客户、提高市场反应速度、增加客户忠诚度等。
进行市场细分需要首先了解整个市场的特点,然后根据不同的特征将市场进行分类,最后确定目标市场并开展相应的营销活动。
2. 请简述差异化营销的意义以及实施差异化营销的步骤?答:差异化营销是指根据不同的市场细分,为不同的消费者提供独特的产品或服务,以吸引更多的目标客户群体。
实施差异化营销的步骤包括市场分析、目标客户确定、产品定位、竞争优势分析、营销组合策略制定等。
三、案例分析某公司推出一款新产品,但销量一直不理想,请分析可能的原因,并提出相应的解决方案。
答:可能的原因包括市场需求不足、竞争对手强大、产品定位不准确等。
针对这些问题,可以通过市场调研找出市场需求、进行竞争对手分析、重新定位产品等方式来提高销量。
四、综合题请设计一项市场营销策略,推广某家咖啡店的新特色产品,并简要说明推广计划。
答:市场营销策略包括制定产品定位、价格策略、促销手段等。
《市场营销》期末试卷 共2页 第1页姓名: 班级: 学号:《市场营销》期末试卷一、单选题(每题2分,共20分)1.市场营销组合的4P 是指(D )四个基本策略 A.价格、权力、分销、促销 B.价格、广告、分销、产品 C.价格、公关、分销、产品 D.价格、产品、分销、促销2.根据恩格尔系数,随着家庭收入的增加,用于食物支出的比例会(B ) A.上升 B.下降 C.波动 D.保持不变3.在购买牙膏、牙刷等生活必需品时的购买决策主要依据以往的经验和习惯,较少受广告宣传和时尚的影响,在购买过程中也很少受周围气氛、他人意见的影响,这种购买类型属于(A )A . 习惯型B . 冲动型C . 疑虑型D . 理智型 4.同一细分市场的顾客具有(B ) A.绝对的共同性 B.较多的共同性 B.较少的共同性 D.较多的差异性5.所谓(B ),是指为使企业产品与竞争对手产品有明显的区别、形成与众不同的独特性而采取的战略A.总成本领先战略B.差异化战略C.目标集中战略D.渗透战略6.向顾客提高基本效用和利益是产品概念中的(C ) A.有形产品 B.附加产品 C.核心产品 D.期望产品7.某家电企业推出了一款新手机, 在该款手机上市初期定价较高,以便在较短时间获得较大利润。
这种新产品定价策略称为( A )A.撇脂定价策略B.渗透定价策略C.满意定价策略D.获利定价策略 8.生产者通过两个或两个以上的同类中间商销售产品的渠道是( C ) A.长渠道 B.短渠道 C.宽渠道 D.窄渠道9.制造商推销价格昂贵、技术复杂的机器设备,通常适宜采用(B ) A.营业推广 B.人员推销 C.广告宣传 D.公关关系10.( A )就是衡量并评估企业的实际销售额与计划销售额之间的差异情况并采取相应的措施,具方法有销售差额分析、地区销售分析A.销售分析B.盈利能力分析C.效率分析D.净利润分析二、多选题(每题2分,共20分)1.在市场营销学中,市场由(ABC )构成A.人口B.购买力 C.购买欲望 D.购买数量 E.地点 2.营销调研的内容包括(ABCDE )A.产品调研B.市场需求调研C.价格调研D.销售渠道调研E.促销方式调研 3.影响消费者购买行为的经济因素有( ABC )A.商品价格B.消费者收入C.商品效用D.消费者可支配收入E.国民收入F.国民生产总值4.市场定位战略包括(ACDE )A.产品差别化战略B.人员差别化战略C.服务差别化战略D.形象差别化战略E.价格差别化战略5.上海别克的行业竞争对手有( AB )A.日产尼桑B.北京现代青岛海尔 D.上海机场6.企业产品组合的要素有(ACD )A.宽度B.高度C.深度D.相关度7.一般情况下企业可以考虑的定价主要目标有(ABCD )A.利润目标B.销售目标C.以应付竞争对手为目标D.以生存为目标8.渠道成员的中间商包括( CD )A.消费者B.生产者C.批发商D.零售商E.储运企业9.以下不属于公关工具的有( BC )A.公开出版物B.免费品C.销售竞赛D.形象识别10.企业年度计划控制包括(ABCD )A.销售分析B.市场占有率分析C.营销费用分析D.财务分析和顾客态度追踪三、名词解释题(每题10分,共30分)1.市场细分企业通过市场调研,按照一个或若干个特征变量对现有或潜在的市场行为进行划分,进而选择具有共同消费需求的子市场作为企业目标市场的过程。
市场营销测试题(含参考答案)一、单选题(共34题,每题1分,共34分)1.访前“六问”简称5W1H,其中拜访谁,即确定要拜访的目标医生指的是()A、HowB、WhyC、WhoD、WhereE、When正确答案:C2.医药行业的竞争日趋激烈,该因素是医药企业在市场营销环境中面临的( )。
A、劣势B、威胁C、优势D、机会正确答案:B3.根据《医院分级管理标准》,跨地区、省、市以及向全国范围提供医疗卫生服务的医院,具有全面医疗、教学、科研能力的医疗预防技术中心的是()A、三级医院B、二级医院C、一级医院D、特级医院正确答案:A4.根据消费者行为分析,对于产品或品牌差异大和消费者卷入程度小的消费类型为( )A、多样购买B、和谐购买C、习惯购买D、复杂购买正确答案:A5.医药市场营销环境不会以某个组织或个人的意志为转移,有其自身的运行规律和发展特点,体现出其( )特性。
A、差异性B、客观性C、相关性D、动态性正确答案:B6.用来分析企业优势、劣势、机会、威胁的分析方法是( )A、PEST分析法B、专家分析法C、swot分析法D、波特五力模型分析法正确答案:C7.下列关于药品陈列描述正确的是( )A、产品货架陈列面越少越有助于产品销量的增长B、靠窗处可以陈列产品,采用不同的组合排列方法展示重点促销的产品C、花车陈列适用于体积大、重量沉、价格高的产品,便于顾客挑选D、端头陈列通常展示的是季节性、特价药品、利润高、新品及重点促销的产品正确答案:D8.当企业的生产能力过剩、市场竞争份额趋于下降,为了扩大市场份额,可以选择( )价格调整策略。
A、提价策略B、应对竞争对手调价策略C、温和定价策略D、降价策略正确答案:D9.W1H中的How是指( )。
A、消费者购买的渠道B、消费者购买的产品属性C、消费者的购买方式D、消费者购买目的正确答案:C10.把医院按专业性质进行分类,其中侧重于提供某专一病种诊疗的医院,如口腔医院、五官科医院、肿瘤医院、心血管医院、中医医院、精神卫生中心等的医院是指()A、综合医院B、诊所C、专科医院D、教学医院正确答案:C11.为了控制药价虚高,根据国家有关规定,属于城镇职工基本医疗保险或公费医疗药品目录的药品,医疗机构临床使用量比较大的药品,原则上都要实行( )A、集中招标采购B、直接重购C、调整购买D、创新购买正确答案:A12.医药企业在这类交易会上通过多家中间商来销售本企业的产品,这种营业推广策略是( )。
2021学年第一学期《市场营销》班级姓名得分一、选择题(每小题 2分,共 40分)。
1、市场无处不在,人们对于“市场”的定义也并不陌生。
现代营销者看待市场的定义是?A、市场=人口+产品+营销B、市场=人口+产品+购买欲C、市场=人口+购买力+营销D、市场=人口+购买力+购买欲2、全面营销的内容包括?A、内部营销、整合营销、关系营销和社会责任营销B、内部营销、整合营销、内容营销和社会关系营销C、外部营销、渠道营销、关系营销和社会责任营销D、外部营销、整合营销、内容营销和社会关系营销3、摩托车、电动车、自行车、轿车、面包车都是交通工具,他们彼此之间形成哪一种竞争关系?A、品牌竞争B、愿望竞争C、形式竞争D、行业竞争4、根据马斯洛需要层级结构理论,当一个人开始寻求归属感,想要体验爱与被爱的感受时,他展现出了哪一个层次的需要?A、生理需要B、安全需要C、社交需要D、尊重需要5、根据产品的整体性概念,冰箱的核心产品是?A、保存食品B、品质C、质量保证D、造型6、学校想要调查学生上学通勤的平均时长,就在每个班随机选择了5名学生参与调查,再通过这些被选出的学生反馈的平均时长推算出了学校学生整体上学通勤的平均用时,学校采用的调查方法是?A、市场普查B、重点调查C、典型调查D、抽样调查7、超市提供的各式各样的商品种类满足了顾客的生活需求,并且超市为购物消费满500元的顾客提供送货上门服务,这一服务体现了产品概念中的哪一层次产品?A、核心产品B、有形产品C、实质产品D、附加产品8、例如广告公司、市场调研公司、银行、运输公司、保险公司等不直接经营产品,只是帮助企业实现商品交易便利条件提供各种营销服务的企业或机构,属于市场微观营销环境中的哪一因素?A、企业B、供应商C、营销中介D、竞争者9、如今市场上奶茶的品牌数不胜数,其中蜜雪冰城以个位数的奶茶价格在众多均价两位数的奶茶市场中脱颖而出,俘获了大部分的学生市场,从此可以看出蜜雪冰城采用了哪一市场定位原则?A、个性化原则B、差异化原则C、消费者导向原则D、动态调整原则10、相对于黑白电视机而言,彩色电视机属于什么产品?A、全新型新产品B、换代型新产品C、改进型新产品D、仿制型新产品11、市场形成必须具备的基本条件不包括以下哪项内容?A、存在可供交换的商品B、存在可满足线上购物的平台C、存在提供商品的卖方和具有购买欲和购买能力的买方D、买卖双方都能接受的交易价格、行为规范及其他条件12、在市场调查的环节中,根据购买目的的不同,可以分为哪两种类型的市场调查?A、消费者市场调查和生产者市场调查B、批发市场调查和零售市场调查C、物质产品市场调查和服务市场调查D、国际市场调查和国内市场调查13、《我在故宫修文物》的纪录片播出以后,越来越多的年轻消费者对我国传统历史文化兴趣日益浓厚,对故宫文创周边的商品需求量不断增加,该现象表现出消费者购买行为的哪一特点?A、消费者购买的流动性较大B、消费者购买行为受时代精神和时代特征影响C、消费者购买差异较大D、消费者往往多且分散14、企业采用一定的策略在目标市场上为产品塑造强有力的、与众不同的鲜明个性,并将其生动形象地传递给消费者,以下哪个案例采用了特色定位策略来帮助企业进行市场定位?A、“王老吉”在广告中称其为“正宗广东凉茶”B、泰国的“红牛”饮料将自己定位为“提神醒脑、补充体力”的功能性饮料C、“星巴克”作为美国一家连锁咖啡公司,它的产品不单是咖啡,而是通过咖啡这种载体将独特的格调传递给顾客,为顾客提供一流的体验。
市场营销考试试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 市场营销中的4P理论包括以下哪些要素?A. 产品(Product)、价格(Price)、推广(Promotion)、地点(Place)B. 人员(People)、过程(Process)、物理证据(Physical Evidence)、生产(Production)C. 潜力(Potential)、计划(Plan)、进度(Progress)、绩效(Performance)D. 预测(Prediction)、策略(Strategy)、实践(Practice)、绩效(Performance)2. STP营销策略包括哪些步骤?A. 市场细分、目标市场选择、市场定位B. 市场调研、市场分析、市场执行C. 市场分析、市场规划、市场反馈D. 市场调研、市场定位、市场推广3. 以下哪个不是市场细分的标准?A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品类型4. 品牌忠诚度是指?A. 消费者对某一品牌的持续购买行为B. 消费者对某一品牌的高满意度C. 消费者对某一品牌的推荐行为D. 消费者对某一品牌的认知度5. 以下哪个不是新产品开发过程中的阶段?A. 创意产生B. 概念评估C. 产品开发D. 销售预测6. 营销渠道的主要功能不包括以下哪项?A. 促销B. 分销C. 销售D. 实物流通7. 以下哪个不是市场调研的方法?A. 问卷调查B. 深度访谈C. 观察法D. 财务分析8. SWOT分析中的“W”代表什么?A. 机会(Opportunities)B. 威胁(Threats)C. 弱点(Weaknesses)D. 胜利(Wins)9. 以下哪个是关系营销的主要目标?A. 增加市场份额B. 提高产品价格C. 建立长期客户关系D. 降低营销成本10. 服务营销与传统商品营销的主要区别在于?A. 服务的无形性B. 服务的存储性C. 服务的可分割性D. 服务的可复制性二、简答题(每题10分,共30分)11. 简述市场细分的作用及其对企业营销策略的影响。
市场营销试题(附答案)一、单选题(共100题,每题1分,共100分)1、非营利组织的采购部门通过传播媒体发布广告或发生信函,说明有关要求,邀请供应商在规定期限内投标的购买方式叫()A、正常购买B、公开招标选购C、议价合约选购D、日常选购正确答案:B2、消费者参与程度低,品牌差异大的购买行为属于()。
A、多变型购买行为B、和谐型购买行为C、复杂型购买行为D、习惯性购买行为正确答案:A3、()是组织市场购买类型中最为复杂的类型。
A、新购B、修正重购C、二次购买D、直接购买正确答案:A4、对于化解不协调的购买行为,营销者要提供完善的(),通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息,使顾客确信自己购买决定的正确性。
A、售后服务B、售中服务C、售前服务D、无偿服务正确答案:A5、非渴求商品,指消费者不了解或即便了解也()的产品。
A、很想购买B、不想购买C、渴求购买D、即刻购买E、以上均不正确正确答案:B6、()是消费者最基本的个人因素。
A、职业与教育B、收入水平C、年龄与性别D、个性与生活方式正确答案:C7、目前许多国家企业的人口环境方面的主要动向有()。
A、数量迅速增长B、出生率下降C、老龄化D、人口流动性加大E、以上均不正确正确答案:C8、“我生产什么,就卖什么”的理念主要是属于( )观念。
A、绿色营销观念B、产品观念C、生产观念D、推销观念正确答案:C9、消费者购买决策过程是一个从产生需要到()的复杂过程。
A、购买心理B、购买意志C、购后评价D、购买意向E、以上均不正确正确答案:C10、能满足购买者某种愿望的同种产品的各种品牌是()。
A、一般竞争者B、产品形式竞争者C、品牌竞争者D、愿望竞争者正确答案:C11、某实力雄厚的大型食品兼并了若干个弱小食品公司,它的这种增长战略( )。
A、同心多元化B、前向一体化C、后向一体化D、水平一体化正确答案:D12、以下哪项既是医药企业服务对象又是医药企业营销环境最重要的微观环境因素( )。
高等师范院校《市场营销》试卷
级 县(市区) 层次 专业 姓名 得分
一、单项选择题 本大题共 小题,每小题 分,共 分
.某葡萄酒厂拟开发新市场,但调研结果表明该地的消费者不喜欢喝葡萄酒,此时该企业应采取的调节市场需求的策略是( )
.维持营销策 .改变营销策略 .降低营销策略 .刺激营销策略
.“酒香不怕巷子深”所体现出的企业市场营销哲学是( )
.生产观 .市场营销观念 .销售观念 .产品观念
.某类业务市场销售增长率大于 %,市场份额与最大竞争对手的市场份额比值大于 ,该类业务属于( )
.问号类 .金牛类 .明星类 .瘦狗类
.最富有灵活性,但是花费成本较高的调查方法是( )
.电话访问 .邮寄问卷 .人员访问 .试验法
.进行市场预测时,首先由销售人员根据自己的判断,做出自己认为可靠的销售预测,然后再由主要部门加以综合的定性预测方法是( )
.购买者意见法 .销售人员意见综合法 .专家意见法 .市场试销法
.房地产公司和汽车制造公司之间互为( )
.愿望竞争者 .平行竞争者 .品牌竞争者 .形式竞争者
.广告公司在市场营销中介中属于( )
.供应商 .商人中间商 .代理中间商 .辅助商
.按照马斯洛的需要层次理论,最高层次的需要是( )
.生理需要 .安全需要 .自我实现需要 .社会需要
.市场补缺者的制胜之道是( )
.有效的分销策略 .专业化经营 .产品创新 .促销创新
.美国 时装公司生产妇女时装,分别设计成“朴素型”、“时髦型”、“知识型”和“优雅型”
等不同款式,该市场细分的依据是心理细分,具体是( )
.生活方式 .人格 .社会阶层 .使用者情况
.无差异目标市场战略主要适用的情况是( )
.企业实力较弱 .市场同质性 .市场竞争者多 .消费需求复杂
.企业进行市场定位的核心内容是( )
.不断降低产品的成本 .设计和塑造产品特色或个性 .明确竞争对手和竞争目标 .弄清消费者的需求差异
.人们购买洗衣机所获得的核心产品是( )
.洗衣机本身 .清洁衣物的效用或利益 .终身保修 .优质品牌
.某企业有 条产品线,它们的产品项目数分别是 、 、 、 、 ,那么该企业的产品组合的宽度和长度分别为( )
. , . , . , . ,
.产品生命周期指的是( )
.产品使用寿命 .产品物理寿命 .产品合理寿命 .产品市场寿命
.电视机从黑白电视机发展到彩色电视机,这属于( )
.全新产品 .改进产品 .换代产品 .仿制产品
.企业定价时价格最高界限的决定因素是( )
.竞争 .固定成本 .需求 .总成本
.北京奥运会某场比赛的门票以座位所在区位不同,价格分别为 元, 元, 元, 元, 元不等。
该定价策略属于差别定价策略,具体为( )
.产品部位差别定价 .顾客差别定价 .销售时间差别定价 .产品形式差别定价
.中国服装设计师李 设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外。
在国际市场,每件“李 ”
牌中式旗袍售价高达 美元,这种定价策略属于( )
.声望定价 .基点定价 .招徕定价 .需求导向定价
.生产啤酒、饮料这些便利品的企业,一般情况下采取的分销策略是( )
.独家分销 .选择分销 .无店铺分销 .密集分销
.价格昂贵的产业用品一般适合采取的渠道是( )
.短而窄 .短而宽 .长而窄 .长而宽
.某企业按照每元广告支出带来 元的销售收入计算,当预定明年销售额为 万元时,就为市场部门安排了 万元广告使用费,这种确定广告预算的方法是( )
.量力而行法 .销售百分比法 .竞争对等法 .目标任务法
.促销的本质是( )
.信息沟通 .广告 .选择 .公关
.人员销售的最大缺点是( )
.针对性不足 .成本高,接触顾客量大 .用户可能不接受 .成本高,接触顾客有限
.描述特定品牌的目标、战略和战术的计划是( )
.产品计划 .市场计划 .品牌计划 .职能计划
.某企业产品的市场占有率为 %,其最大的三个竞争者的市场占有率分别为 %, %, %,则该企业的相对市场占有率 相对于三个最大竞争者 为( )
. % . % . % . %
.调整企业与所有利益相关者之间关系的行为规范的总和是( )
.道德 .规范 .营销道德 .营销规范
.轰动全国的“三鹿奶粉”事件的不道德行为属于( )
.产品策略中不道德行为 .价格策略中不道德行为
.渠道策略中不道德行为 .促销策略中不道德行为
.市场营销中的英文缩写“ ”,除 消费者 、 成本 、 便利 以外还有( )
. 顾客 . 贡献
. 沟通 . 构建
.利用 技术最大程度地满足客户的需求,来达到开拓市场,增加盈利目的的营销过程是( )
.关系营销 .整合营销
.线性营销 .网络营销
二、名词解释题 本大题共 小题,每小题 分,共 分
.目标市场营销
.新产品扩散
.市场营销环境
.物流
三、简答题 本大题共 小题,每小题 分,共 分
.简述选择目标市场战略需考虑的因素。
.简述德尔菲法 专家意见法 的基本过程。
.简述可供企业选择的包装策略。
.简述影响分销渠道设计的因素。
四、案例题 本大题 分
.案例资料:
近年来,随着人们收入水平的提高,旅游消费人群不断扩大。
大学生假期旅游已成为时尚。
李晓、王明、周梁是某高校大三学生,他们平时关系甚好。
在李晓的动议下,三人经过与其家长反复沟通、商议,
并在家长那里获取足够的旅游资金后,决定 年暑期在国内选择一家旅行社进行他们人生中第一次
旅游消费活动。
旅游消费活动对三人来讲毕竟是第一次,由于旅游花销较大,各个旅行社知名度、服务水准差异也大,旅游产品购买风险显而易见。
三人开始分头了解、搜集相关旅行社的信息。
经过看广告、网上查询,与有
经历、经验的同学交流,去学校附近的旅行社咨询等调研后,他们决定选择 旅行社推出的“国内某一大城市经典游”项目进行旅游消费。
旅行社为改变旅游“产品”无法满足人们的多样化、个性化需求,暑假根据大学生的旅游需求特点,在不增加该项目费用的前提下增加了该项目的特色。
比如在原旅游项目中增加郊外运动游 爬山、漂流 。
在促销方面,推出有奖旅游销售,特等奖获得者可免费获得重大体育赛事门票两张 在此期间,该城市有国内足球甲 比赛 。
但该旅行社的定价并不比其他旅行社的同类旅游“产品”高。
三人暑期随团如期进行了旅游,旅行社按合同约定圆满提供了相应的服务。
回校后李晓逢人便兴致勃
勃地讲该次旅游的轶事,将该次旅游总结为一个字“爽”,俨然像该旅行社的一个推销员。
要求:请根据上述案例的描述,回答以下问题:
说明该次旅游购买决策过程的三个主要角色。
分
该购买行为属于哪种类型 为什么 分
描述购买决策过程。
分
站在李晓的角度,简要写出购后行为分析。
分
高等师范院校《市场营销》答案一.单项选择题
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二.名词解释题
.目标市场营销是指企业识别各个不同的购买者群体,选择其中一个或几个作为目标市场,运用适当的市场营销组合,集中力量为目标市场服务,满足目标市场的需要。
.新产品扩散是指新产品上市后随着时间的推移不断地被越来越多的消费者所采用的过程。
.市场营销环境是指影响企业与目标顾客建立并保持互利关系等营销管理能力的各种角色和力量。
.物流是指通过有效地安排商品的仓储、管理和转移,使商品在需要的时间到达需要的地点的经营活动。
三.简答题
. 企业资源 产品的同质性 市场同质性 产品生命周期阶段 竞争对手的战略。
.过程:先由各个专家针对所预测事物的未来发展趋势独立提出自己的估计和假设,经企业分析人员审查、修改、提出意见,再发回到各位专家手中,这时专家们根据综合的预测结果,参考他人意见修改自己的预测,即开始下一轮估计。
如此反复,直到各专家对未来的预测基本一致为止。
. 相似包装策略。
差异包装策略。
相关包装策略。
复用包装策略或多用途包装策略。
分等级包装策略。
附赠品包装策略。
改变包装策略。
. 顾客特性。
产品特性 中间商特性 竞争特性 企业特性 环境特性。
四.案例题
. ①发起者一李晓 ②影响者一家长、同学 ③决策者一三位大学生
④购买者一三位大学生 ⑤使用者一三位大学生
复杂型购买行为。
原因:购买参与程度高,品牌差异程度高。
①引起需要。
②收集信息。
③评价方案。
④决定购买。
⑤购后行为。
①产品期望 分析。
②产品可觉察性能分析 。
③ ,则消费者感到非常满意。