专业技术人员情绪管理与职场减压考试题-93分

1. （）是指伴随着认知和意识过程产生的对外界事物态度的体验，是人脑对客观外界事物与主体需求之间关系的反应，是以个体需要为中介的一种心理活动. (单选 )

A情绪

B爱情

C风气

D思想

2. （）具有情境性和暂时性，如当我们遇到危险时会极度恐惧,但危险过后恐惧会消失。 （单选 )

A思想

B情感

C情绪

D感觉

3. （）具有稳定性、持久性、深刻性，如大多数人不论遇到什么挫折，其民族自尊心不会轻易改变。 （单选 )

A思想

B情感

C情绪

D感觉

4。 (）情绪和原始人类生存息息相关，（)情绪必须经过人与人之间的交流才能学习到。 （单选 ）

A复杂;基本

B简单；基本

C基本；复杂

D复杂；简单

5. （）是指一个人盼望和追求的目的达到后产生的情绪体验. （单选 )

A快乐

B愤怒

C恐惧

D悲哀

6。 (）是指所追求的目的受到阻碍,愿望无法实现时产生的情绪体验. (单选 ）

A快乐

B愤怒

C恐惧

D悲哀

7。 （)是一种具有感染性的、比较平稳而持久的情绪状态. (单选 )

A心境

B激情

C应激 D情感

8. 认为(）无论生理唤醒还是环境因素都不能单独地决定情绪，情绪是认知因素和生理唤醒状态两者交互作用的产物. （单选 )

A评定-—兴奋理论

B两因素情绪理论

C认知—-评价理论

D情绪认知——信息理论

9。 （）认为情绪是人和环境相互作用的产物。在情绪活动中，人们不仅接受环境中的刺激事件对自己的影响，同时要调节自己对于刺激的反应。 (单选 ）

A评定—-兴奋理论

B两因素情绪理论

C认知——评价理论

D情绪认知——信息理论

10。 评价刺激事件与自身的关系有三个层次,(）是指人确认刺激事件与自己是否有利害关系，以及这种关系的程度。 (单选 ）

A初评价

B次评价

C再评价

D负面评价

11。 (）的信息理论认为，如果一个有机体因缺乏信息而不能适当地组织自己，那么神经机制就会使消极情绪开始行动。 （单选 ）

A阿诺德

B沙赫特

C拉扎勒斯

D西米诺夫

12. (）认为，当有机体需要的信息等于可得的信息时，有机体的需要得到预期满足,情绪便是沉寂的。如果信息过剩，超出了有机体预期的需要，便会产生积极的情绪；反之，则会产生消极情绪。 (单选 )

A阿诺德

B沙赫特

C拉扎勒斯

D西米诺夫

13. (）是转变动力之前的准备,就像弹簧一样，压得越低，弹得越高. (单选 ）

A压力

B恐惧

C失望

D内疚

14. 如果说“坚持”体现(）,那么“放弃”则表现为（）。 （单选 ) A柔性；柔性

B柔性;刚性

C刚性；柔性

D刚性；刚性

15. (）是建立自信心最快的手段。 （单选 ）

A坚持当众说话，勇敢吐露见解

B挺起胸膛,让步履轻松稳健

C学会善待他人，融洽人际关系

D切勿求全责备,学会变换视角

16。 (）指人参与活动或对待别人所表现出来的热烈、积极、主动，友好的情感或态度. (单选 )

A热情

B冷漠

C宽容

D执着

17。 （）是指情绪从一个人传递给另一个人。 （单选 )

A情绪感染

B对人宽容

C勇于放弃

D自信乐观

18. （)营养心理学家帕德尔教授发现，香蕉含有一种能帮助人脑产生五羟色胺的物质，它可减少不良激素的分泌，使人安静、快活。 （单选 ）

A美国

B英国

C德国

D俄国

19. 专家研究表明，我们在沟通时，（）的沟通效果取决于面部表情. (单选 )

A超过50％

B超过80%

C低于50%

D低于20％

20. 每个人都会有些与众不同的习惯性小动作,这种小动作被形象地称为（). (单选 ）

A体态语

B面部表情

C身体语言

D话语中的内在含义

21. 被（）困扰的人看不到任何出路,无法摆脱贫困的生活、工作中的不和谐、恶劣的环境或身体上的不适，有浓厚的自卑情绪,对自己、家庭和社会感到悲观。 （单选 ）

A急性压力

B间歇性压力

C慢性压力

D短暂性压力

22。 （）的特征是个体视其服务对象为“物”,而非当成“人”.其实质是试图避免不希望的工作要求,或者减少感知到的威胁。 (单选 )

A情感衰竭

B人格解体

C成就感丧失

D人格塑造

23. （），指对自己的外在和内心有意识的注意，并通过注意调整自己与外部环境不相适应的行为。 （单选 ）

A个性自负

B自我效能感

C自我关注

D自我谴责

24. 社会对教师的角色期望过高，教师要充当知识的传授者、集体领导者、模范公民、纪律维护者和家长代理人等，这方方面面的角色期望直接冲击着教师自我价值观的实现,把教师职业过分的神化。这是（）。

(单选 )

A社会对教师的角色期望与自我价值观的冲突

B自我设定的期望值与自身能力的差异

C不科学的教师评价与自身工作实绩的误差

D大刀阔斧的教育改革与教师教育理念的差距

25。 教师的职业压力过大，需要教师自己去适应与自我调节，教师应该学会（），当忍不住要动怒时，要学会冷静审察情势、检讨反省，以决定发怒是否合理，发怒后果如何以及有无其他更为适当的解决方法。 （单选 ）

A理智

B转移

C幽默

D宣泄

26。 教师的职业压力过大，需要教师自己去适应与自我调节，教师应该学会(),可以有意识地通过转移话题或做点别的事情的方法来分散注意力，达到松弛紧张情绪的目的. （单选 ）

A理智

B转移

C幽默

D宣泄 27。 医务人员的工作压力有（）。 （单选 ）

A病人要求高，劳动强度大，职业风险高

B社会环境压力大

C职称晋升竞争激烈

D付出与收入的失调

28。 会计人员面临着（），不少领导既希望少交税，又想虚报盈利，还希望有自己的小金库，而这些想法不是违法就是违反财务制度规定，这使会计人员难以适从。 （单选 )

A技术上的压力

B领导方面的压力

C单位职工方面的压力

D来自税务、审计等部门的压力

29。 会计行为心理优化的标准包括（)，即有高尚的职业道德品质和健全的意志品质。 (单选 )

A能力的优化

B品格的优化

C倾向性的优化

D心理活动方式的优化

30. 职场压力的应对策略的（）的方法包括分析工作压力来源，给员工“减负”;帮助培养员工的压力承受能力；树立明确的工作目标，让压力变动力；构建民主和谐的企业文化。 (单选 ）

A个人层面

B组织层面

C社会层面

D家庭层面

31。 情绪必须是(）同时存在，并且有一一对应的关系，一旦出现不对应，便无法确定真正的情绪是什么。 （多选 ）

A主观体验

B生理唤醒

C外部行为

D客观体验

32. 情绪可以被分类为与生俱来的“（）情绪"和后天学习到的“（)情绪”。 (多选 ）

A基本

B复杂

C智商

D情商

33。 下列说法正确的是()。 （多选 ）

A兰格认为情绪就是对机体状态变化的意识

B兰格看重骨骼肌肉系统的活动 C詹姆斯认为情绪就是对身体变化的知觉

D詹姆斯看重血液及内脏系统的变化

34。 情绪认知理论包括（)。 （多选 ）

A阿诺德的“评定-—兴奋"说

B沙赫特的两因素情绪理论

C拉扎勒斯的认知——评价理论

D西米诺夫的情绪认知——信息理论

35。 心理学上把（）等情绪统称为负性情绪，有时又称为负面情绪。 (多选 ）

A焦虑

B紧张

C悲伤

D愤怒

36. 适时放弃会让你（）。 （多选 ）

A更加清醒地审视自身内在的潜力

B更加清醒地审视外界的因素

C让疲惫的身心得到调整

D能成为一个快乐明智的人

37. 在学习和工作中经常提醒自己要（）。 (多选 ）

A面带微笑，正视别人

B用温和的目光与别人打招呼

C用点头表示问候

D用聚精会神、专心致志地听讲表示对他人的理解与支持

38。 坚持当众说话，勇敢吐露见解，能够()。 （多选 ）

A增加我们的知识

B锻炼我们的勇气

C增强自信心

D降低自信心

39. 只有保持冷静，（）。 （多选 )

A看待事物才比较客观

B有自己的价值观

C有自己的评价标准

D不容易被他人左右

40. 识别他人的情绪的方法包括（）。 （多选 ）

A看表情

B闻其言

C观其行 D内自省

41. 下列体态语判断正确的是（）. (多选 )

A来回搓手，表示不安、拘束或窘困

B摊开双手，表示无可奈何或真诚公开

C双手叉腰，表示挑衅

D坐在椅子边缘，表示恭维

42。 社交焦虑症的治疗方法还有（）。 (多选 ）

A药物疗法

B自我疗法

C情景治疗

D物理治疗

43。 冥想需要遵循（）原则，这样才能让冥想的效果更加显著. (多选 )

A先空出一段时间,让自己独处，以15分钟左右为宜

B将身边所有的电话都关掉

C找一个安静的、没人打扰的地方

D清晨或夜晚都是不错的时机

44。 自工业革命以来，企业之间的经济竞争已经成为当代社会占主导地位的竞争形势，它包括（)等各个方面的竞争. （多选 )

A价格

B原料

C人才

D市场

45。 职业枯竭由（)维度构成。 (多选 )

A情感耗尽

B人格解体

C成就感丧失

D人格塑造

46. 适应与自我调节教师职业压力的办法包括()。 （多选 )

A调整心态，保持心理平衡

B面对现实,完善自我认知

C和睦相处,建立良好的人际关系

D为人师表，塑造教师健全的人格

47。 医院管理者应帮助医务人员正确认识和适应目前的执业环境，减轻心理压力，具体操作方法包括（）.

(多选 ）

A加强心理疏导，提高压力应对能力

B合理配备人员，有效缓解工作压力