简述物流管理信息系统的功能

物流信息系统的功能框架

一个完整的物流信息系统应该提供以下的机能：出入库管理，库存管理，订货、配货系统，销售分析、预测，厂商管理，人事薪资，会计财务报表，EOS，应收应付帐款，运费计算，业务管理，人力调派，储位管理，资料处理，POS，出货排程系统，拣货排程，客户管理，营运分析等。以下对物流信息系统的几个主要功能模块做了一个列表：

主系统 子系统 子功能

销

售

出

库

管

理

系

统 订单资料处理系统 订单资料自动接收与转换

客户信用调查

报警系统

存货数量查询

拣货产能查询

包装产能查询

运送设备产能查询

配送人力查询

订单资料建档维护

销售分析与销售预测 销售分析

销售预测 商品管理

拣货规划系统 拣货订单批次规划

印制拣货总表

批次拣货单排程

补货计划及补货排程

拣货资料建档及维护

包装流通加工规划系统 包装、流通加工订单批次规划

印制包装、流通加工工作总表

批次包装、流通加工排程

补货计划及补货排程

包装、流通加工资料建档及维护

与自动包装机间之资料转换及资料传输

派车计划 出货订单装车计划

单车装车排序 含人力、车辆、机器设备及出货月台规划

批次装车排程

装车资料建档及维护

仓库管理系统 月台使用计划及排程 仓库规划布置计划

拣货区规划

包装区规划

仓储区规划

仓储区管理 含储位指定、空储位报表、现有储位报表、与自动仓库、设备间之资料转换

栈板管理系统 含空栈板储存管理及栈板调派

栈板装卸货方式规划及叠栈方式设计

车辆保养维修系统

燃料耗材管理系统

应收帐款系统 应收帐单、发票开立

收支登录及档案维护

应收帐款收款统计表

收支状况一览表

采

购 入库作业处理系统 预定入库资料处理

入库资料处理 入

库

管

理

系

统 入库检验作业

直接出库作业

退货入库作业

存货控制系统 产品分类

经济批量及订购时点订定

存货管理 存货追踪

盘点作业系统

采购管理系统 采购数量、时点、品名建议系统

物流信息系统的功能框架

1.订单管理功能：

-订单录入：将客户提交的订单信息录入系统，包括发货人、收货人、货物信息和运输要求等。

-订单处理：根据客户要求，指派适当的运输方式、计划运输路线和安排交货时间。

-订单跟踪：实时跟踪订单的运输和交付状态，提供客户查询和查询服务。

-订单修改和取消：客户或物流公司根据需要，可以对已提交的订单进行修改或取消。

2.货物管理功能：

-货物信息录入：录入货物的详细信息，包括重量、体积、品类、数量和特殊要求等。

-货物装载：根据货物的属性和途径路线，进行合理的货物装载计划。

-货物追踪：实时监控货物在运输过程中的位置和状态，提供实时的货物追踪和查询服务。

-货物库存管理：管理仓库中的货物库存，包括货物出入库记录、货物移动和仓库容量等。

3.运输管理功能：

-运输计划：制定运输计划，包括选择合适的运输方式、确定运输路线和车辆调度。 -运输跟踪：实时跟踪运输车辆的位置和状态，提供实时的运输跟踪和查询服务。

-运输成本管理：记录运输成本相关的信息，包括燃料消耗、人员工资和维护费用等。

-运输异常处理：处理运输过程中的异常，如交通堵塞、车辆故障和天气影响等。

4.仓储管理功能：

-入库管理：记录仓库中的货物入库信息，包括货物数量、质量和入库时间等。

-出库管理：记录仓库中的货物出库信息，包括货物数量、质量和出库时间等。

-库存管理：管理仓库中的货物库存，包括货物数量、质量和库存变动等。

-仓库作业管理：管理仓库内的各项作业流程，包括货物装卸、货物配送和仓库巡视等。

5.数据分析和报告功能：

-数据采集和存储：通过物流系统采集和存储物流过程中的相关数据，包括订单信息、货物信息和运输信息。

-数据分析：利用数据分析工具对物流数据进行分析，提供数据可视化、关键指标分析和决策支持。 -报表生成：根据用户需求，自动生成各类报表，包括订单报表、货物报表和运输报表等。

-预测和优化：基于历史数据和算法模型，进行物流过程的预测和优化，提高运营效率和满足客户需求。

第一章

一、 单项选择题

1、主要用于企业内部以及企业供应链上下游之间的信息共享的物流信息平台是：（ A ）

A企业物流信息平台 B国家物流公共信息平台

C地区物流公共信息平台 D行业物流公共信息平台

2、（ A ）对方案实施的结果已知，在一定条件下必然出现某个结果，在对影响因素充分掌握的基础上做出决策。

A确定型决策 B不确定型决策 C风险型决策 D错误型决策

3、根据管理层次的划分，物流信息分为（ A ）、战术管理信息、知识管理信息、操作管理信息。

A战略型管理信息 B外部信息 Ｃ静态信息 Ｄ动态信息

二、 名词解释

1、 物流信息：是物流活动中各个环节生成的信息，一般是随着从生产到消费的物流活动产生，与物流过程中的运输、储存、装卸、包装等各种职能有机结合在一起。

2、 物流信息技术：是指运用于物流各环节中的信息技术，包括：计算机技术、网络技术、分类编码技术、条码技术、射频识别技术、电子数据交换技术，地理信息技术和全球定位系统。

三、 填空题

1、 一般信息系统都具有输入、（输出）存储、加工和（传输）等功能。

信息系统功能：收集数据、传输数据、处理数据、储存数据、输出数据和人机交互。

2、信息系统的基本组成是（信息源）、信息接收者、（信息处理器）、信息管理器、信息传输通道。

四、 论述题

1、 说明信息与决策的关系。

答：关系表现为：信息经分析、处理形成决策，决策执行的结果又成为新的信息，如此循环。

确定型决策是对方案实施结果已知，在一定条件下必然出现的结果。

不确定型决策是对方案实施的结果未知，对方案实施的因素与结果之间缺乏认识。

风险型决策是对方案实施的结果未知，但了解由于某一因素的影响而出现某一结果的概率。

2、 说明物流信息的特点、作用和分类。

答：物流信息的特点是：1）信息量大，分布广，种类多；2）动态性强、实施性高，时效性强，对建设性和灵活性提出很高要求；3）信息趋于标准化。

- 1 - 请阐述物流信息系统的基本组成和功能。

物流信息系统（LogisticsInformationSystem，LIS）是一种经常用于支持物流运营管理的技术系统，它可以实现物流流程中各个货主、司机、配送中心和货运代理人之间的信息共享和协调，使物流信息在整个物流运营环节得以有效传输、统一管理和可视化控制，从而提高物流运营效率和服务水平。

典型的物流信息系统由若干种组成部分组成。第一种组成部分是物流管理平台，它是物流信息系统的核心，负责收集、存储、处理和分析物流信息，提供物流运营及决策支持；第二种组成部分是企业资源计划（ERP）系统，它主要是用来支持企业运营及决策，为物流信息系统提供物流基础数据；第三种组成部分是外部数据管理平台，主要用来实时和及时收集外部数据，如天气状况、交通状况等；第四种组成部分是业务管理系统，它包括仓储管理系统、售后服务管理系统、客户关系管理系统（CRM）等；第五种部分是车联网系统，它将硬件与车辆系统综合起来，使物流运输涉及的硬件设备智能化，为物流运营提供实时数据监控和信息服务等。

与此同时，物流信息系统的主要功能也可以总结如下：

1.物流运营管理：通过物流运营管理系统管理运输业务，其功能包括订单处理、物流跟踪、物流安排、运输监控等。

2.物流资源配置：根据物流运营现状，进行有效安排和调度，完成运输任务资源配置，包括货车、船舶、铁路和航空资源等。

3.物流运营报表：通过报表分析，获得物流运营的数据，可以有 - 2 - 效分析物流运营效率，并及时调整物流运输策略，从而提高物流运营水平。

4.物流信息共享：实现物流信息的实时共享和及时传递，满足物流运营有效性要求，比如运营和控制人员可以实时了解物流线路情况、货物信息和物流任务状态等，从而更好地节省物流时间。

5.报关系统：报关系统的目的是在海关审验时及时传递物流货物的相关信息，以实现物流及时准确的手续办理。