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公司级培训试卷（年月）姓名：部门：得分：一、选择题（每题1.5分共45分）1.开展安全生产标准化企业自评工作的频次要求是（）。
A：企业根据情况而定B：每三年进行一次C：每年至少进行一次正确答案:C2.安全生产标准化评审分为一级、二级、三级，（）为最高。
A：一级B：二级C：三级正确答案:A3.企业安全生产标准化评审工作管理办法（试行）》规定：每年自评报告应（）进行公示。
A：在企业内部B：安监部门网站C：新闻媒体正确答案:A4.企业安全生产标准化建设以（）为主，程序包括自评、申请、评审、公告、颁发证书和牌匾。
A：安全生产服务机构辅导B：企业自主创建C：安监部门监督正确答案:B5.企业应制定从企业党政主要负责人到（）（含劳务派遣人员、实习学生等），从企业党委、安全生产委员会到车间、班组的安全生产责任清单。
A、部门负责人B、班组负责人C、安全员D、一线人员答案：D6.企业应每年逐级签订安全生产责任书，根据安全生产指标分解情况和岗位安全生产职责的不同，对安全生产责任书实施“（）”管理。
A、统一化B、差异化C、全面化D、标准化答案：B7.企业员工（含各级管理人员）应接受安全生产教育培训，了解工作岗位和作业场所存在的危险有害因素、防范措施及事故（），掌握工作岗位安全生产操作技能。
A、调查处理B、应急措施C、类型D、分级管理答案：B8.企业应建立安全生产教育培训档案，保留教育培训相关记录，如实记载安全生产教育培训的时间、内容（如：课件、教材）、参加人员以及考核结果，并对培训效果进行（）和改进。
A、持续改进B、评估C、摸底D、调查答案：B9.特种设备管理和操作人员及特种作业人员应参加国家安全生产监督管理部门或质量技术监督管理部门认可的专门安全培训机构的培训，经考核合格取得相应（）后方可上岗作业。
A、资格B、职称C、职务D、条件答案：A10.一般企业新上岗人员“三级”安全教育时间不得少于（）学时，安全再教育培训每年至少8 学时, 并保留培训记录。
标准化基础知识试题# 标准化基础知识试题## 一、选择题1. 标准化的定义是什么？- A. 一种商品的规格- B. 一种生产过程的规范- C. 一种确保产品或服务符合特定要求的过程 - D. 一种销售策略2. 标准化的目的是什么？- A. 提高产品质量- B. 降低生产成本- C. 促进国际贸易- D. 所有以上选项3. 以下哪项不是标准化的基本原则？- A. 科学性- B. 系统性- C. 灵活性- D. 经济性4. 标准分为哪几个层次？- A. 国家标准、行业标准、企业标准- B. 国际标准、国家标准、地方标准- C. 强制性标准、推荐性标准- D. 以上都是5. 标准制定过程中，哪个阶段最为关键？- A. 标准起草- B. 标准审查- C. 标准发布- D. 标准实施## 二、填空题6. 标准化的______阶段是确保标准得以有效实施的关键。
7. 标准化工作通常涉及多个领域，包括产品、服务、______等。
8. 标准的制定应遵循______、______、______等原则。
9. 强制性标准是指______必须遵守的标准。
10. 推荐性标准是指______遵守的标准。
## 三、简答题11. 请简述标准化在现代企业管理中的作用。
12. 请解释什么是国际标准，以及它在国际贸易中的重要性。
## 四、论述题13. 论述标准化在促进技术创新和提高产品质量方面的作用。
## 参考答案### 一、选择题1. C2. D3. C4. D5. B### 二、填空题6. 实施7. 过程8. 科学性、系统性、经济性9. 所有相关方10. 非强制性### 三、简答题11. 标准化在现代企业管理中的作用包括确保产品和服务的质量、提高生产效率、降低成本、增强企业的市场竞争力等。
12. 国际标准是指由国际标准化组织（ISO）等国际机构制定的标准，它在国际贸易中的重要性体现在促进技术交流、消除贸易壁垒、提高产品和服务的国际竞争力等方面。
标准化体系基础知识培训试卷一、单选题（每题 5 分，共 25 分）1、标准化的目的是（）A 获得最佳秩序B 统一技术要求C 促进科学技术发展D 提高产品质量2、我国标准分为（）级。
A 二B 三C 四D 五3、推荐性标准在一定条件下也可能转化为（）标准。
A 行业B 地方C 强制性D 企业4、企业标准的编号由（）组成。
A 企业代号、标准顺序号、发布年代号B 企业代号、标准分类号、标准顺序号、发布年代号C 标准分类号、标准顺序号、发布年代号D 标准顺序号、发布年代号5、标准的复审周期一般不超过（）年。
A 3B 5C 8D 10二、多选题（每题 5 分，共 25 分）1、标准化的对象可以是（）A 产品B 过程C 服务D 管理2、标准的性质可以分为（）A 强制性标准B 推荐性标准C 指导性技术文件D 技术法规3、以下属于国际标准的是（）A ISO 标准B IEC 标准 C ITU 标准D 国外先进标准4、制定标准的原则包括（）A 科学性B 合理性C 协调性D 适用性5、标准化工作的任务包括（）A 制定标准B 组织实施标准C 对标准的实施进行监督D 对标准进行修订三、判断题（每题 5 分，共 25 分）1、标准化就是简单的统一化。
（）2、国家标准一定优于行业标准。
（）3、企业标准可以严于国家标准。
（）4、只要有标准，就一定能保证产品质量。
（）5、标准一旦制定，就不能修改。
（）四、简答题（共 25 分）1、简述标准化的作用。
（10 分）2、请举例说明标准化在企业管理中的应用。
（15 分）答案解析：一、单选题1、答案：A标准化的目的是获得最佳秩序，通过制定和实施标准，使各种活动达到统一、协调和优化，从而提高效率和质量。
2、答案：C我国标准分为国家标准、行业标准、地方标准和企业标准四级。
3、答案：C推荐性标准在一定条件下，如法律法规的引用、合同的约定等，可能转化为强制性标准。
4、答案：B企业标准的编号由企业代号、标准分类号、标准顺序号、发布年代号组成。
17、使用氧气乙炔动火作业时，氧气瓶与乙炔气瓶间距不小于5米的安全距离，二者与动火作业地点均不小于10米。
18、进入危险设备内作业的照明电压应使用不高于36V的安全电压，狭小或潮湿场所应使用不高于12V的安全电压；使用的电动工具必须装有防触电的电气保护装置。
19、警示标志，即禁止标志、警告标志、指令标志和提示标志。
20、按照公司危险作业管理制度要求，高处作业的作业(坠落）高度在5-15米时，称为二级高处作业。
二、选择题1、事故调查应查明事故发生的经过、原因、人员伤亡情况（或职业病的发病情况）及直接经济损失；（ B ）A、地点B、时间C、性质D、原因2、未遂事件指未发生健康损坏、人身伤亡、重大财产损失与环境破坏的事故。
（ C ）A、设备设施B、材料C、人身伤亡D、危险和有害因素3、对部门发现的未遂事故隐患瞒报、漏报、谎报或拖延不报的，根据情节严重考核相关责任人300-1000元,考核部门业绩合同3分；（ A ）A、300-1000B、50-100 C、500 D、10004、使用的明电线高度不宜小于3.5米，如低于3.5米的明电线应有安全网罩，并设置明显的安全标志或信号指示灯。
（ C ）A、5B、2C、3.5 D、45、以下哪项不属于一级动火作业范围。
( B ）A、柴油罐B、稀油站C、纸袋、库区域内D、煤堆棚6、二级动火作业许可审批必须由动火作业部门领导、动火负责人、监督人、监护人会签审批，落实安全防火措施。
动火作业前动火作业负责人及安全监护人、监督人必须到场，检查督促落实各项防护措施。
（ B ）A、部门负责人B、安全监护人C、班长D、员工7、一级动火作业许可有效期不超过8h，大、中修期间可延长至12小时；二级动火作业许可有效期不超过12h，大、中修期间可延长至16个小时。
（ C ）A、10 hB、6 hC、8 hD、5 h8、作业(坠落）高度在2～5米时，称为一级高处作业。
（ A ）A、2～5米B、3～6米 C、2米D、1.8～3米9、二级高处作业由安全环保部经理或安全专员负责高处作业的许可签发，作业部门安排人员现场监督管理。
标准化员考试题库及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 标准化工作的主要任务是（）。
A. 提高产品质量B. 制定和实施标准C. 降低生产成本D. 增加产品种类答案：B2. 国际标准化组织（ISO）成立于（）年。
A. 1946B. 1947C. 1960D. 1972答案：A3. 国家标准的编号由（）组成。
A. 国别代码+标准号B. 标准号+发布年份C. 国别代码+标准号+发布年份D. 标准号+国别代码答案：C4. 企业标准备案的有效期为（）年。
A. 1B. 3C. 5D. 10答案：C5. 以下不属于强制性标准的是（）。
A. 食品安全标准B. 环境保护标准C. 产品质量标准D. 企业内部标准答案：D6. 标准制定过程中，征求意见稿的公示期一般不少于（）天。
A. 15B. 30C. 45D. 60答案：B7. 标准实施后，（）内应进行复审。
A. 1年B. 3年C. 5年D. 10年答案：C8. 标准化良好行为企业的评价等级分为（）级。
A. 3B. 4C. 5D. 6答案：C9. 我国标准化法规定，标准化技术委员会的委员任期为（）年。
A. 3B. 4C. 5D. 6答案：C10. 以下哪项不是标准化工作的原则（）。
A. 科学性B. 民主性C. 强制性D. 系统性答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下属于标准化对象的有（）。
A. 产品B. 服务C. 过程D. 组织答案：ABCD2. 标准按性质可以分为（）。
A. 强制性标准B. 推荐性标准C. 企业标准D. 国际标准答案：AB3. 以下属于标准化文件的有（）。
A. 标准B. 技术规范C. 指南D. 规程答案：ABC4. 标准化工作的作用包括（）。
A. 规范市场秩序B. 提高产品质量C. 促进技术进步D. 保护消费者权益答案：ABCD5. 以下属于标准化工作内容的有（）。
A. 标准制定B. 标准实施C. 标准监督D. 标准服务答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10分）1. 国家标准和行业标准是同一级别的标准。
企业标准化知识考试试卷
一、选择题（每题只有一个正确答案，请在相应位置填写答案）
1. 企业标准体系是由哪些标准组成的？
A. 企业生产的产品标准
B. 企业内部的各项管理标准
C. 企业生产、经营活动中的工作标准
D. 以上都是
2. 制定企业标准的原则有哪些？
A. 简化、统一化原则
B. 经济性原则
C. 优化原则
D. 以上都是
3. 企业标准体系的基础标准包括哪些？
A. 计量管理标准
B. 标准化工作导则
C. 标准化工作程序
D. 以上都是
4. 企业产品标准是产品标准体系的核心，其内容主要包括哪些？
A. 产品性能要求
B. 产品试验方法
C. 产品标识、包装、运输、贮存要求
D. 以上都是
5. 企业标准化工作的基本任务是什么？
A. 制定标准、贯彻标准、管理标准、标准化信息工作
B. 贯彻标准、管理标准、标准化信息工作
C. 管理标准、标准化信息工作
D. 制定标准、管理标准
二、简答题（请简要回答下列问题）
1. 企业标准体系的概念是什么？
答：企业标准体系是企业内部的标准按照其内在的联系形成的科学有机整体。
企业标准体系以技术标准为主体，包括管理标准和工作标准。
2. 企业标准化工作的基本原则是什么？
答：企业标准化工作的基本原则是：简化、统一化、系列化、通用化和组合化。
这些原则对于提高企业的生产效率和产品质量，降低生产成本，提高企业的市场竞争力具有重要意义。
标准化培训考卷一、选择题（每题5分，共25分）1. 下列关于标准化培训的说法，正确的是（）A. 标准化培训是一种无序的培训方式B. 标准化培训注重培训效果的量化评估C. 标准化培训不关注培训内容的实用性D. 标准化培训适用于所有类型的员工A. 培训需求分析B. 培训课程设计C. 培训师资选拔D. 培训效果评估A. 培训目标B. 培训方法C. 培训时间D. 员工福利A. 系统性B. 针对性C. 适应性D. 随意性A. 面授培训B. 在线培训C. 自学D. 体验式培训二、填空题（每题5分，共25分）1. 标准化培训的目的是提高员工在______、______、______等方面的能力。
2. 在进行培训需求分析时，应关注企业的______、______、______等方面。
3. 标准化培训课程设计应遵循______、______、______原则。
4. 培训师资选拔应关注教师的______、______、______等方面。
5. 培训效果评估主要包括______、______、______等方面。
三、简答题（每题10分，共30分）1. 简述标准化培训的流程。
2. 请列举三种常用的标准化培训方法，并简要说明其特点。
3. 如何提高标准化培训的效果？四、案例分析题（20分）1. 培训目标：提高销售人员的沟通能力、谈判技巧和客户满意度。
2. 培训对象：销售部门全体员工。
3. 培训时间：共8天，分两个阶段进行。
4. 培训内容：沟通技巧、谈判策略、客户关系管理等。
5. 培训师资：企业内部资深销售经理。
6. 培训效果评估：培训结束后，对参训人员进行笔试和实际操作考核。
五、论述题（20分）请结合实际，论述标准化培训在企业人力资源管理中的作用。
一、选择题答案1. B2. A3. D4. D5. D二、填空题答案1. 知识、技能、态度2. 战略目标、组织结构、员工素质3. 系统性、针对性、实用性4. 专业知识、教学能力、实践经验5. 反应层、学习层、行为层三、简答题答案1. 培训需求分析、培训课程设计、培训实施、培训效果评估。
标准化知识答题一、判断题（10分）1.标准是指为了在一定范围内获得最佳秩序、经协商一致制定并由公认机构批准，共同使用的和重复使用的一种规范性文件。
（√）2.标准的本质属性是对标准对象的“特殊规定”。
（X）3.“通过制定、发布和实施标准，达到统一”是标准化的任务。
（X）4.规范性引用文件为可选要素，它应列出标准中规范性引用其他文件的文件清单，这些文件经过标准条文的引用后，成为标准应用时必不可少的文件。
（√）5.标准体系是指一定范围内的标准，按其内在的相互关系排列起来的，能够反映标准体系特性的图表。
（X）6.企业标准体系是指企业内的标准按其内在联系形成的科学的有机整体。
（√）7.开展标准化良好行为企业创建活动，是企业有效提高标准化工作水平的重要途径。
（X）8.开展标准化良好行为企业创建活动的意义和作用就是推动企业标准化体系建设，建立和完善企业标准体系。
（√）9.在国民经济的各个领域中，凡具有多次重复使用和需要制定标准的具体产品，以及各种定额、规划、要求、方法、概念等，都可成为标准化对象。
（√）10.管理标准是企业标准体系的主体。
（X）二、填空题（30分）1.制定标准的目的是在（一定范围）内获得（最佳秩序）、促进（最大社会效益）。
2.制定标准的（对象）具有重复性。
3.（“获得最佳秩序”）、（“促进最佳社会效益”）是标准化的目的。
4.工作标准是对（标准化领域）中需要协调统一的（工作事项）所制定的标准。
“工作事项”是指在执行相应管理标准和技术标准时，与工作（岗位和职责）、岗位人员（基本技能）、（工作内容）（要求与方法）、检查与考核等有关的重复性（事物和概念）。
5.每项标准或系列标准内，对于（同一个概念）（应使用同一个术语）。
对于已定义的概念应避免使用（同义词）。
每个选用的术语应尽可能只有（唯一）的含义。
6.前言为（必备）要素，不应包含（要求）和推荐，也不应包含公式（图和表）。
7.前言应视情况依次给出下列内容：（1）标准（结构）的说明；（2）标准编制所依据的（起草规则）；（3）标准代替的（全部或部分其他文件）的说明。
四、简答题（5题，各4分）1、甲级公路建设项目法人的资格标准是什么？参考答案：[１]具有项目法人成立的批准文件，法定代表人的任职文件。
[２]具有拟建工程项目的工程可行性研究报告的批复文件。
[３]对经营性公路，项目法人应具有工商行政管理部门颁发的《企业法人营业执照》；对公益性公路，项目法人应具有事业单位登记管理机关颁发的《事业单位法人证书》。
[４]公路建设项目资金来源已经落实。
[５]负责项目管理的机构和人员必须具备以下条件：（１）机构内设有计划、工程、财务等主要职能管理部门，部门职责分工明确，管理制度完善；（２）项目负责人具有高级职称，熟悉国家有关工程建设的法律法规，政治素质好，业务水平高，具有丰富的工程管理经验，担任过１项以上一级以上公路或特大桥工程项目或２项以上二级以上公路工程项目的负责人；（３）技术负责人具有公路工程专业高级职称，担任过１项以上一级以上公路或特大桥工程项目或２项以上二级以上公路工程项目的技术负责人；财务负责人具有中级以上会计职称。
对经营性公路，项目法人还应具有中级以上职称的工程经济负责人；（４）具有公路工程专业中级以上职称的工程技术人员１０人以上，初级以上会计职称的财务管理人员３人以上。
对经营性公路，项目法人还应具有初级以上职称的工程经济管理人员２人以上。
2、分项施工的现场应实行标示牌管理，写明作业内容和质量要求，要认真执行“三检”制度。
何谓“三检”制度？参考答案：三检制度分为：自检、互检和交接检。
（1）自检：自检是指分项工程工序施工过程和完成后对该工程产品的检查，必须强化施工过程中的自检力度，发现问题及时处理，将问题彻底解决在施工过程中。
（2）互检：各班组操作工对当天的实际工作量进行自检，达到优良标准后，再由所在班班长互检。
凡班组每一工序完成后，由班组自检，对不合格处进行返工，自检合格后，方可进行下工序施工。
各班组进行互检，对存在的问题要及时汇报、处理、专职检查、工地质检员要深入每道工序，严把每道质量关，做到不合格者不进行下工序施工，督促每一班组做好每一工序的质量。
标准化体系基础知识培训试卷一、单选题（每题 3 分，共 30 分）1、标准化的目的是（）A 获得最佳秩序B 统一格式C 简化流程D 提高效率2、我国标准分为（）级。
A 2B 3C 4D 53、以下哪项不属于标准的类型（）A 技术标准B 管理标准C 工作标准D 行业标准4、企业标准应当（）国家标准、行业标准和地方标准。
A 严于B 等同于C 宽于D 参考5、标准的编号由（）部分组成。
A 2B 3C 4D 56、标准化的基本原理包括（）A 统一原理、简化原理、协调原理、最优化原理B 统一原理、复杂原理、协调原理、最优化原理C 统一原理、简化原理、冲突原理、最优化原理D 多样原理、简化原理、协调原理、最优化原理7、制定标准的对象，应该是（）A 重复性事物和概念B 一次性事物和概念C 偶尔性事物和概念D 特殊性事物和概念8、标准的复审周期一般不超过（）年。
A 3B 4C 5D 69、国际标准的代号是（）A GB B ISOC JBD QB10、行业标准是对（）的补充。
A 国家标准B 企业标准C 地方标准D 国际标准二、多选题（每题 5 分，共 25 分）1、标准化的作用包括（）A 有利于提高产品质量和服务质量B 有利于消除贸易壁垒C 有利于促进技术进步D 有利于合理利用资源2、标准体系的特征包括（）A 目的性B 整体性C 协调性D 动态性3、以下属于标准化工作内容的有（）A 标准的制定B 标准的实施C 标准的监督D 标准的修订4、企业标准化工作的基本任务包括（）A 贯彻执行国家和地方有关标准化的法律、法规、方针政策B 建立和完善企业标准体系C 实施国家标准、行业标准和地方标准D 制定和实施企业标准5、标准的实施过程包括（）A 计划B 准备C 实施D 检查三、判断题（每题 3 分，共 15 分）1、标准化就是制定标准。
（）2、标准是一成不变的。
（）3、企业标准可以低于国家标准。
（）4、标准化有利于提高企业的经济效益。
企业标准化考试简答题简答题1、企业开展标准化活动的主要内容？答案：企业开展标准化活动的主要内容是建立、完善标准体系，制定、发布企业标准，组织实施国家标准、行业标准和企业标准，并对标准体系的实施进行监督、合格评价和评定，分析改进。
2、企业标准化的低位和作用？企业标准化是企业生产、经营、管理的重要组成部分。
企业标准化是组织现代社会化大生产的必要条件。
企业标准化是实现专业现代化的前提。
企业标准化有利于加快新产品的研究开发，缩短生产周期。
企业标准化可以使企业节约原材料和资源。
企业标准化是稳定和提高产品质量的重要保证。
企业标准化是实现管理科学和现代化的基础。
企业标准化是不断提高企业技术水平的重要途径。
企业标准化是保障提高企业技术水平的重要途径。
企业标准化是保障安全生产、维护职业健康和强化环境管理的重要措施。
企业标准化有利于促进建立完善的信息系统，充分利用信息技术，推动企业使用高新技术，实现技术进步。
3、企业标准化工作的基本要求？贯彻执行国家和地方有关标准化的法律、法规、方针和政策。
建立和实施企业标准体系。
实施国家标准、行业标准和地方标准。
制定和实施企业标准。
对标准的实施进行监督检查。
采用国际标准和国外先进标准。
参加国内、国际有关标准化的活动。
4、ISO 14000系列标准的宗旨是什么？规范企业的环境管理管理行，加强预防和控制，不断改善组织的环境表现和行为，引导组织自觉遵守环境法律，法规和其他相关的技术要求，改进工艺，促进清洁生产，减少对环境的污染。
5、建立职业健康安全管理体系的意义？推动职业健康安全法规和制度的贯彻执行。
推动职业健康安全管理由被动行为变为主动管理，促进职业健康安全管理水平提高。
有助于企业树立良好的社会形象，增强市场竞争力。
6、流程图在流程管理中的作用？便于理解企业管理的整体情况。
能有效的识别过程间、专业间的相互关系。
识别流程问题，寻找改进机会。
使责任边界更加清楚。
7、卓越绩效模式的核心价值观具有远见卓识的领导以顾客为导向追求卓越培育学习型组织和个人尊重员工和合作伙伴灵活性和快速反应关注未来创新的管理基于事实的管理社会责任与公民义务重在结果及创造价值系统的观点8、5S管理中5个“S”的内部关系是什么？整理、整顿、清扫、清洁、素养，这五个“S”并不是各自独立，互不相关的。
它们之间是一种相辅相成、缺一不可的关系。
整理是整顿的基础，整顿是整理的巩固，清扫是显现整理、整顿的结果，而通过清洁和素养，则使企业形成一个整体的改善气氛。
9、建立企业标准体系的总要求？企业标准体系应确保基础标准体系、技术标准体系、管理标准体系和工作标准体系相互配套。
应符合国家有关法律、法规、实施有关国家标准、行业标准和地方标准。
企业标准体系内的标准应能满足生产、技术和经营管理的需要。
企业标准体系应在企业标准体系表的框架下制定。
企业标准体系内的标准之间应相互协调。
管理标准体系、工作标准体系应能保证技术标准体系的实施。
10、企业标准化工作规划和计划：制定、修订企业标准体系和企业标准的规划、计划采用国际标准的规划、计划标准化科研的规划、计划实施标准规划标准化培训计划标准文本有效性检查计划11、标准化管理标准的内容？规定标准化工作体制、组织机构、任务、职责、工作方法与要求等。
规定企业标准制定、修订、复审的工作原则、工作程序及具体要求。
规定实施标准及标准实施进行监督检查的原则、方式、要求、程序和分工。
规定标准及标准信息的收集、管理和使用等方面的要求。
规定实施各级有关标准的程序和方法。
规定标准化规划、计划内容、工作程序和要求比你们。
规定标准化培训的任务、目标、方法和程序。
规定标准化成果奖励工作程序和要求。
12、企业标准监督检查的内容？已实施标准的执行情况；企业内基础标准、技术标准、管理标准和工作标准坚持贯彻执行情况；企业研制新产品、改进产品、技术改造、引进技术和设备是否符合标准化法律、法规、规章和强制性标准的要求。
13、管理标准体系构建原则？管理标准体系应符合国家有关法律、法规和强制性的国家标准、行业标准及地方标准的要求。
管理标准体系应能保证技术标准体系实施。
构成管理标准体系的标准之间应相互协调一致。
管理标准体系应与规章制度体系相互协调企业对管理标准体系应定期复审，并确定其有效。
因评价或确认需要，构成管理标准体系的标准可为评价或确认提供所需的文件，并组合成新的体系文件。
14、管理标准编写内容要求？应详细规定该管理活动所涉及的全部内==6容和应达到的要求，采取的措施和方法。
逐步列出开展此项活动的细节，明确输入、转换的各环节和输出的内容。
明确每个过程中各项工作由谁干，干什么、干到什么程度、何时干、何地干、怎么干及为达到要求应如何进行控制，并注明需要的任何例外或特殊情况，必要时可辅以程序或流程图。
内容复杂的管理标准，当条的层次太多时，可根据管理活动的特点或类别，分别列出若干章，分别叙述。
管理要求应尽可能量化，不能量化的要求应用可比较的特性表述。
15、企业标准体系评价原则？坚持以事实和客观证据为判定依据的原则坚持标准与实际对照的原则坚持独立、公正的原则。
16、企业标准体系评价依据？国家有关的方针、政策标准化及相关法律、法规、规章和强制性标准。
有关国家标准，如GB/T 15496、GB/T15497、GB/T 15498、GB/T 19273及GB/T13016和GB/T 13017等。
17、企业标准体系自我评价的方法和程序？自我评价一般采用整体评价的方法，由企业组成独立的评价小组，对建立的标准体系及实施相关标准和开展标准化工作的全过程进行整体评价。
自我评价程序包括制定评价计划，成立评价小组、评价准备、评价实施、编写自我评价报告和不合格报告、报告结果处置、考核奖惩。
18、企业标准体系自我评价结果如何处置？企业自我评价后，应写出自我评价报告和不合格报告。
对评价效果、问题、不合格产生的根源要进行分析研究，制定纠正和预防措施，并向所有员工明示，鼓励员工积极参与企业标准体系的内部评价和持续改进工作。
19、标准体系评价应坚持的原则？坚持各单位自评和公司年度抽查评价相结合原则坚持标准与实际相符原则坚持标准体系持续改进原则20、标准体系评价活动的程序？1）、制定评价计划2）、成立评价小组3）、评价准备4）、评价实施5）、编写评价报告6）、问题整改21、标准体系自我评价报告的内容？本次自我评价日期、目的、范围、受评部门。
自我评价依据的文件自我评价组成员、受评部门主要参加人员自我评价概述、综合评价，存在主要问题，以及纠正改进意见建议和要求：上次自我评价后纠正措施执行情况及效果，企业标准体系及其过程的符合性，充分性、有效性结论。
22、标准体系改进工作的内容有哪些？根据自我评价报告中确定的主要问题和改进意见，责任部门和单位应分析问题原因，制定整改计划并付诸实施。
公司标准化工作办公室对各部门、各单位问题整改过程进行监督、检查，各单位整改计划完成后，应将整改计划及完成情况上报公司标准化工作办公室备案。
公司标准化工作办公室对全年标准体系评价结果进行统计、分析和总结，查找标准化管理方面存在的薄弱环节，明确改进方向和措施。
24、国网公司开展标准化建设的必要性？1）、电网发展方式转变的重要支撑随着特高压工程的建设和智能电网的发展，国家电网已成为世界上电压等级最高、系统规模最大、资源配置能力最强的交直流混合电网，电网功能、形态和结构正在发生深刻变化。
开展标准化建设，有助于加快推进拥有自主知识产权的特高压和智能电网标准体系建设，主动抢占国际标准制高点，为实现特高压、智能电网“中国引领”提供有力保障。
建设国家电网公司规范的标准体系，统一公司标准，强化执行刚性，持续改进完善，为适应建设电网发展方式转变，加快建设坚强智能电网提供重要支撑。
2）、公司发展方式转变的重要基础“十二五”期间，公司将以“三集五大”管理体系（人、财、物集约化管理；大规划、大建设、大运行、大检修、大营销体系）建设为重点，建立适应现代公司发展要求的管理体系。
以标准体系建设为基础，统一规范公司技术标准、管理标准和工作标准，有利于固化公司“三集五大”体系建设成果，整合“三集五大”业务模式，增强“三集”和“五大”的协同性，有效保证公司“三集五大”和管理体系建设的顺利推进和有效运转，为推进公司发展方式转变奠定坚实的管理基础。
3）、建设世界一流电网、国际一流企业的重要途径“十二五”期间是公司全面建设世界一流电网、国际一流企业的战略机遇期。
国内外大型企业集团无一例外，都大力实施标准化战略，全面应用国际标准，建立管理体系，对加强管理和提升业绩起到了重要作用，标准化建设已成为国际一流企业的重要条件。
建立系统科学的标准体系，及时采用国际标准，积极参与制定国际标准，才能实现公司管理的标准体系，及时采用国际标准，积极参与制定国际标准，才能实现公司管理与国际接轨，不断提升国际影响力，才能实现世界一流企业、国际一流企业的宏伟目标。
25、企业标准体系建设的基本原则？统一规划、制定公司统一的标准化建设规划，指导公司系统标准体系建设。
统一标准。
建设公司系统统一的技术标准、管理标准、工作标准，统一实现标准制（修）订，统一标准发布，统一组织实施。
融合业务。
以业务体系和管理流程为基础，建设公司标准体系，实现业务体系与技术标准体系、管理标准体系、工作标准体系的有机统一和高度融合。
有序推进。
按照总部统筹、自上而下的原则，积极稳妥的组织开展标准体系建设和推广应用工作。
26、企业如何开展标准体系的评价忽然改进工作？企业应对其建立的标准体系是否符合相关标准的要求以及标准体系运行的有效性和效率进行评审，评审工作应按GB/T 19273的要求。
