物价局落实收费与市场管理自查整改

物价局自查报告（精选5篇）物价局篇120xx年，我局认真践行科学发展观，积极履行部门职能，落实国家、省、市价格政策和措施，加强价格监管、监测，着力解决民生价格问题，切实维护市场价格秩序，取得了显著成绩。

价格公共服务工作取得的成效在全省物价工作会上进行了典型交流发言，价格认证工作获得全省先进，监测工作获得全市先进单位荣誉，为促进我区“商务高地，宜居武侯”建设做出了积极贡献。

现将目标自查情况汇报如下：一、全面完成各项目标任务(一)贯彻落实政府民生工程，规范医疗行业收费一是认真贯彻落实区委、区政府社区卫生医疗机构药品“零加价”惠民行动政策，加强对惠民政策涉及的439种药品价格的监测及监管，确保社区居民得到实惠。

二是及时通过网络公布药品价格最高限价政策，指导群众消费。

三是全面推行了医疗服务收费的公示工作，区内9个社区卫生中心、5个区级医院、13个民办医院均认真执行了价格和收费公示制度。

四是对5个驻区医院的自制药剂价格进行了清理规范，防止了乱收费等违规现象。

(二)开展价格专项检查，维护正常价格秩序深入开展教育、医疗、物业管理、停车场、零售商业等行业的各类专项价格监督检查，共出动价格检查人员600余人次、查处各类价格违法案件64件、责令退还多收价款312.25余万元，没收违法所得28.3万元，罚款10.5万元;累计经济制裁总金额351.05余万元。

一是根据省、市物价局的安排和部署，开展了农资价格和涉农收费、成品油价格专项检查，确保了农业生产资料和成品油价格无重大违法行为，切实维护了消费者的合法权益;对违规收费的医院和学校进行了处罚。

二是组织了“元旦”、“春节”、“5.1”“10.1”等节日市场价格检查，重点检查了各大商场、超市、通信、餐饮娱乐、家电零售、零售药店、美容美发、商品房销售等行业的服务和商品价格，规范了市场价格行为，防止了价格欺诈行为，确保我区节日市场价格规范有序。

三是组织人员对区内房地产市场价格和机动车、非机动车停放服务收费进行专项检查。

关于违规收费的自查报告及整改措施一、引言为进一步规范收费行为，维护消费者合法权益，根据国家有关法律法规和政策要求，我单位开展了违规收费自查自纠工作。

现将自查情况及整改措施报告如下。

二、自查情况1. 收费项目及标准通过自查，我单位现有收费项目共计XX项，其中政府定价项目XX项，市场调节价项目XX项。

收费标准均按照国家及地方相关部门的规定执行，未发现擅自提高收费标准、扩大收费范围等违规行为。

2. 收费依据我单位收费依据主要包括国家法律法规、政策文件、行业规定等。

自查过程中，未发现无依据收费、乱收费等现象。

3. 收费公示我单位在收费场所显著位置设置了收费公示牌，内容包括收费项目、收费标准、收费依据等。

经自查，收费公示内容完整、清晰，符合要求。

4. 收费行为我单位在收费过程中，遵循公平、公正、公开的原则，未发现强制收费、捆绑收费等违规行为。

5. 收费票据我单位使用的收费票据均符合财政部门规定，未发现使用自制票据、虚假票据等违规行为。

6. 收费人员管理我单位收费人员均经过培训，具备相关资质，熟悉收费政策。

自查过程中，未发现收费人员违规操作、滥用职权等现象。

三、自查发现的问题1. 收费公示不及时。

部分收费项目调整后，未及时更新收费公示内容。

2. 收费票据管理不规范。

部分收费票据存放、使用不符合规定。

3. 收费人员业务素质不高。

部分收费人员对收费政策掌握不全面，导致解释不准确。

4. 收费依据不完善。

部分收费项目缺乏明确的法律依据。

四、整改措施1. 完善收费公示制度（1）及时更新收费公示内容。

对于调整的收费项目，要求相关部门在调整后的3个工作日内完成公示内容的更新。

（2）加强收费公示牌的管理。

确保收费公示牌设置在收费场所显著位置，便于消费者查阅。

2. 规范收费票据管理（1）加强收费票据的存放、使用管理。

对收费票据进行统一编号、登记，确保票据的安全、完整。

（2）建立票据使用情况定期检查制度。

财务部门每月对收费票据使用情况进行检查，发现问题及时整改。

物价局工作完成情况自查汇报尊敬的领导：现将我所在物价局的工作完成情况进行自查汇报，特向您汇报如下。

一、市场监管工作近年来，我局一直致力于市场监管工作的强化与提升。

在2019年度，我们专门运用先进的技术手段，开发了“价格监管系统”软件，对本市各类商品进行了全面监管，实现了价格动态监测，日常价格公示和价格巡查等功能。

同时，针对某些行业经常出现的价格违法行为，我们还开展了专项打击行动，对于违法企业进行了有效的管理和惩处，保护了消费者的合法权益。

二、价格指导工作我局紧紧抓住“稳定物价、保障民生”的主题，积极开展了价格指导工作。

我们及时公布了全市各类商品的价格信息，提供良好的市场参考价位，为市民消费提供了参考标准。

同时，我们还积极跟踪和分析市场信息，出台了一系列的价格指导和政策引导措施，确保了市场价格走势的合理稳定。

三、价格信息公示工作我局不断完善价格信息公示工作，加强了全市商品价格动态监测和价值分析。

近年来，我局出台了一系列规范价格公示的制度和政策，加强了价格公示的标准化和信息公开程度，同时针对市场上存在的价格虚高、价格不透明等问题，强化了监管执法，规范了市场价格秩序。

四、服务社会公众工作我局积极推进电子化建设，依托互联网平台，为广大小微企业提供了良好的服务。

同时，我们还联合相关部门，提供了价格信息查询和咨询服务，积极与市民交流沟通，为提高大众消费的信心和参与度提供了良好的环境。

综上所述，我局过去的一年取得的较好的成绩，但也存在一些不足之处。

今后，我们将继续努力，在市场监管工作、价格指导工作、价格信息公示工作和服务社会公众工作方面进一步发力，确保市场价格的合理稳定，保护消费者的权益。

感谢您的关注和支持！此致敬礼物价局2020年1月1日。

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物价局落实收费与市场管理自查整改
去年区物价局紧紧围绕区委、区政府的工作中心，积极开展学习实践科学发展观活动，努力强化队伍建设，加强价格监管，规范价格秩序，开展价格服务，为全区社会和经济发展创造良好的价格和收费环境，较好地完成了价格工作和其它工作任务。

一、落实收费管理制度，规范收费行为
第一季度集中进行了《行政事业收费许可证》年审工作。

我们依据市物价局的工作安排和国务院六部委颁发的《收费许可证管理办法》，下发了年审通知，开展了年审宣传工作，组织了参审工作人员的学习培训，明确年审的原则、内容和工作程序，强调年审纪律和廉洁规定。

同时和区财政局联系，继续进行联合年审，一厅式办公。

共年审《行政事业收费许可证》424证，年审率96.6%。

通过审验，进一步强化了对收费单位的管理和监督力度，遏制了乱收费行为。

加强对行政事业单位收费的管理工作。

2月份，完成了中学、中小学等17家移交我区管理学校收费标准的清理、变更工作，废止了企业改制学校收费标准，执行政府公办学校的收费政策。

根据规定取消了西光幼儿园等2家幼儿园的特长班的收费项目。

8月份，对17所高
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物价局自查报告范文背景物价局是负责全国物价管理的政府机构，负责维护国家的价格稳定和公平竞争。

为加强行业监管，我们按照规定，进行了自查。

自查内容本次自查主要围绕我们工作中存在的不足，汇总出以下问题：1. 违规收取费用问题我们发现我局在部分物价监管过程中，征收了未经批准的收费项目，并收取了不合理费用。

这是与直接对群众服务的机构和部门接触较少，对价格的厘定标准及法规不够熟悉所致。

下一步我们将进一步加强对法规法规的学习，制度完善，加强监管和指导，排除此类问题。

2. 督促不足问题在食品药品等一些领域，由于我们对审查不严格，未及时发现违法行为和不正之风，导致一些企业在误导消费者和投诉后，才被发现。

下一步我们将完善督促机制，加大对市场监管执法检查力度，确保产品质量和价格公平，加强宣传，让广大群众更好了解我们的工作而且动手维护好自己的合法权益，积极监督价格形势和价格变动的趋势，保证市场的透明度和公开性。

3. 信息化不足问题我们发现我局部门之间信息交流协调不够，工作效率较低。

这主要是因为信息化建设尚未达到理想标准所致。

下一步我们将优化信息系统，加强部门沟通与协作，提高工作效率。

同时，我们要及时从网络和有关电子报刊获取价格信息, 进一步完善信息化建设，使其成为我们日常工作的重要支撑。

解决方案接下来，我们将采取以下措施，解决以上问题：1.对于违规收费问题，我们将建立全面规范的费用收取制度，着力强化对价格标准及相关法规政策的宣传，加强对接入行政管理的机构和部门的指导。

2.对于督促不足问题，我们将加强市场监管力度，推行上下联动、全方位的监管和执法检查制度，及时发掘和处置违法行为。

3.对于信息化不足问题，我们将优化信息系统，建立多元化沟通合作方式，加强企业间的交流，提高工作效率。

结论本次自查发现一些问题，但问题都是可以解决的。

我们将积极采取措施，使自己工作更规范化、高效化，为维护市场秩序和保障人民群众利益做出努力。

参考文献无。

收费情况自查自纠情况报告一、引言作为一家秉承诚信经营的企业，我们始终秉持着对客户负责的态度，坚持执行公平合理的收费标准，确保客户的权益得到有效保障。

然而，在实际工作中，我们也难免会出现收费不规范、收费不透明等问题，因此，我们主动开展了一次收费情况自查自纠工作，以期发现并纠正收费工作中存在的不足，持续提升服务质量和客户满意度。

二、自查自纠情况1. 收费方式不规范经过自查自纠，我们发现在一些项目中存在收费方式不规范的情况。

具体表现为，部分客户应收费用未明确标注在合同中，导致客户难以理解和接受。

此外，一些收费方式并未得到客户的明示同意，存在一定的合规风险。

针对这一问题，我们已经进行了深入调查和分析，并采取了以下措施加以改进：（1）规范收费流程。

我们已经完善了收费流程规定，确保所有收费项目均应明确列入合同，客户明示同意后方可执行。

（2）加强培训。

我们对相关员工进行了收费规范操作流程的培训，提升其服务意识和规范操作能力。

（3）规范收费记录。

我们已对收费记录进行了规范，确保所有收费项目均能清晰记录并保存，以备日后审查核对。

2. 收费标准不透明在自查自纠过程中，我们还发现了一些收费标准不透明的情况。

具体表现为，部分项目收费标准未能充分告知客户，客户缺乏对收费项目的透明了解。

为了解决这一问题，我们已经采取了以下措施：（1）标准化收费公示。

我们已经对所有收费项目进行了标准化公示，明确列出了所有收费项目及其标准，确保客户能够充分了解每一个收费项目。

（2）加强宣传。

我们将进一步加强对收费标准的宣传，积极向客户介绍我们的收费标准，并提供相应的咨询和解释服务。

（3）建立投诉渠道。

我们已经建立了投诉渠道，并设立专门的客户服务部门，以保障客户在收费问题上的权益得到及时解决。

三、总结与展望通过这次收费情况自查自纠工作，我们发现了一些收费工作中存在的问题，并已经采取了相应的措施进行改进。

我们相信，通过这次自查自纠，我们的收费工作将变得更加规范、透明和公正，为客户提供更加优质的服务。

涉及收费自查自纠在市场经济的环境下，企业和个人面临着各种竞争和风险，要想在竞争中脱颖而出，就必须加强内部管理，减少违规行为，确保企业的可持续发展。

而自查自纠作为内部控制的重要手段，可以及时发现错误和问题，及时进行纠正，避免企业在外部监管和惩罚下才能发现问题，遭受更大的损失。

收费自查自纠主要包括以下几个方面：第一，明确制度要求。

企业和个人需要建立完善的内部管理制度，明确各项规定和要求，确保员工遵守相关规章制度，杜绝违规行为。

同时，要加强对制度的宣传和培训，确保员工能够全面理解和遵守制度要求。

第二，强化内部控制。

企业和个人需要建立健全的内部控制机制，包括风险管理、财务管理、合规管理等方面，有效监督和控制经营活动，确保企业运作的合法性和规范性。

第三，加强内部审计。

企业和个人应当定期进行内部审计，查找问题，发现不正常的经营行为和现象，及时予以纠正。

内部审计是企业自查自纠的有效手段，能够有效减少违规行为和风险。

第四，建立投诉举报制度。

企业和个人应当建立健全的投诉举报制度，鼓励员工和合作伙伴对企业的经营行为提出意见和建议，及时处理投诉和举报，避免问题的扩大和恶化。

第五，加强监督和检查。

企业和个人应当加强对内部管理的监督和检查，定期进行自查自纠，发现问题要及时处理，确保企业的正常经营和发展。

在实践中，收费自查自纠需要企业和个人自觉遵守相关法律法规，切实落实好企业社会责任，主动监督和约束自身行为，消除可能存在的合规风险。

只有通过自查自纠，不断提高企业经营管理水平，完善内部控制机制，才能保证企业的可持续发展和长期稳定。

总之，收费自查自纠是企业和个人在市场经济中的必修课，只有通过不断加强内部管理，提高自我监督和约束能力，才能有效防范风险，确保合规经营，赢得市场和社会的信任和支持。

希望各企业和个人能够积极开展自查自纠工作，做到合规经营，远离违法风险，共同推动经济社会的健康发展。

物价局落实收费与市场管理自查整改去年区物价局紧紧围绕区委、区政府的工作中心，积极开展学习实践科学发展观活动，努力强化队伍建设，加强价格监管，规范价格秩序，开展价格服务，为全区社会和经济发展创造良好的价格和收费环境，较好地完成了价格工作和其它工作任务。

一、落实收费管理制度，规范收费行为第一季度集中进行了《行政事业收费许可证》年审工作。

我们依据市物价局的工作安排和国务院六部委颁发的《收费许可证管理办法》，下发了年审通知，开展了年审宣传工作，组织了参审工作人员的学习培训，明确年审的原则、内容和工作程序，强调年审纪律和廉洁规定。

同时和区财政局联系，继续进行联合年审，一厅式办公。

共年审《行政事业收费许可证》424证，年审率96.6%。

通过审验，进一步强化了对收费单位的管理和监督力度，遏制了乱收费行为。

加强对行政事业单位收费的管理工作。

2月份，完成了中学、中小学等17家移交我区管理学校收费标准的清理、变更工作，废止了企业改制学校收费标准，执行政府公办学校的收费政策。

根据规定取消了西光幼儿园等2家幼儿园的特长班的收费项目。

8月份，对17所高中的电教教材费进行了审验、取消了高中学生毕业证的工本费、增加了高中学生的体检费。

对10所公办幼儿园的取暖费进行了审查上证工作。

落实收费员证制度，完成了行政事业性《收费员证》的年审和新证办理工作，共年审534证，年审率达到99.2%。

办理新的《收费员证》30证。

9月份开展了为期一个月的专项整治自行车保管站收费活动，规范了自行车收费公示、收费标准，维护了消费者权益。

加强了对部分经营性价格的监管。

完成了37家旅店业、8家停车场和7家（三级以下）物业公司《收费许可证》的备案和年审工作任务。

积极开展价费调研工作。

4月份根据区政府统一安排，会同区教育局在电力设计院子校、省建三公司子校、育英小学等12所学校开展了教育资源整合调研工作。

5月份配合市物价局、教育局先后在实验幼儿园、教工幼儿园等6所幼儿园开展了幼儿园收费标准的调研工作。

违规收费自查整改报告一、引言根据国家有关法律法规和行业规定，为加强企业内部管理，规范收费行为，保障消费者权益，我公司开展了违规收费自查整改工作。

现将自查整改情况报告如下。

二、自查整改背景近年来，我国政府高度重视市场价格秩序和消费者权益保护工作，对违规收费行为进行了严格的监管。

为进一步规范企业收费行为，提高服务质量，我公司决定对照相关政策法规，对公司收费项目进行自查自纠，确保合规经营。

三、自查整改范围及内容1. 自查整改范围：本次自查整改工作覆盖了我公司所有收费项目，包括但不限于服务费、咨询费、材料费等。

2. 自查整改内容：（1）收费项目是否符合国家法律法规和行业规定；（2）收费标准是否合理，是否存在擅自提高收费标准的情况；（3）收费依据是否充分，是否存在无依据收费的情况；（4）收费流程是否规范，是否存在乱收费、重复收费的情况；（5）收费公示是否到位，是否存在不公示或公示不到位的情况。

四、自查整改过程1. 成立自查整改领导小组：公司成立了由总经理担任组长，相关部门负责人为成员的自查整改领导小组，全面负责自查整改工作的组织和实施。

2. 制定自查整改方案：根据自查整改范围和内容，制定了详细的自查整改方案，明确了工作步骤、时间节点和责任人。

3. 开展自查自纠：各部门按照自查整改方案，对照政策法规，对公司收费项目进行了全面排查，对存在的问题进行了梳理。

4. 整改落实：针对自查发现的问题，公司制定了整改措施，明确了整改责任人和整改期限，确保整改工作落到实处。

5. 复查验收：整改结束后，公司组织了复查验收，对整改成果进行了评估，确保整改效果符合要求。

五、自查整改发现的问题及原因分析1. 存在的问题：（1）部分收费项目不符合国家法律法规和行业规定；（2）收费标准存在擅自提高的情况；（3）部分收费依据不充分，存在无依据收费的情况；（4）收费流程不规范，存在乱收费、重复收费的情况；（5）收费公示不到位，存在不公示或公示不到位的情况。

乱收费现象自查自纠报告一、前言在市场经济体制下，随着经济的发展和社会的进步，各行各业都在不断发展壮大，而服务行业更是在信息化、网络化、智能化的趋势下得到了巨大发展。

然而，随之而来的也伴随着一些乱收费现象。

乱收费是指市场主体在提供商品或服务过程中，超出商品或服务价值的范围内乱收钱或增加非必要的附加费用的行为。

乱收费行为不仅扰乱了市场秩序，损害了消费者权益，也破坏了企业的诚信形象，影响了整个社会的经济和社会稳定。

为了规范市场秩序，维护消费者权益，市场监管部门应及时采取行动，对乱收费行为进行查处和处理。

同时，企业也应自查自纠，切实履行社会责任，提高服务质量，做到公平合理，诚信经营。

二、自查自纠情况作为某生活服务公司，我们在提供生活服务的过程中逐渐发现了一些存在的问题，主要表现在以下几个方面：1.服务收费不透明在公司提供生活服务时，我们发现一些客户反映服务费用计算不透明，难以理解，有些甚至不能理解为什么会收取这样的费用。

例如，有些客户在使用我们的服务时可能会被多收取短信费用、上门服务费用等，并且没有明确的收费标准和说明。

2.隐性消费在提供服务过程中，我们也发现一些隐性消费现象，即在服务中加入一些非必要的费用，使得客户难以察觉。

例如，有些服务提供商会在服务过程中添加一些所谓的“加急费”、“特殊服务费”等，实际上并不需要，但客户往往无法拒绝。

3.不合理的附加费用部分服务提供商在提供服务时，会加收一些不合理的附加费用，例如服务调度费、上门检查费等，使得客户在实际消费时需要支付远远超过服务本身价值的费用，这种行为严重损害了消费者的利益。

4.服务质量缺陷除了收费问题，我们也发现在服务质量方面存在一些缺陷，例如服务不到位、服务态度恶劣、服务内容不符合约定等问题，这些问题不仅影响了客户的体验，也会损害公司的声誉。

基于以上问题，我们决定对公司的经营行为进行自查自纠，采取措施解决存在的问题，提高服务质量，规范收费行为，保障客户权益。