营运总监岗位职责1
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营运总监岗位的基本职责
营运总监是公司的高级管理职位,负责监督和协调公司的日常运营工作。
以下是营运总监岗位的基本职责范本:
1. 制定和执行公司的运营战略,确保实现公司的目标和业绩要求。
2. 管理和监督公司的日常运营活动,包括生产、物流、采购、仓储等各个环节,确保运营效率和产品质量的提高。
3. 负责制定和执行公司的运营预算,监控和控制成本,确保运营的利润最大化。
4. 管理和协调公司内外部资源,确保资源的合理配置和有效利用。
5. 分析市场需求和竞争状况,制定相应的市场营销策略,提供市场支持和运营建议。
6. 管理和培训团队成员,确保他们具备相关的业务知识和技能,以提高团队的总体绩效。
7. 建立和维护与供应商和合作伙伴的良好合作关系,确保供应链的稳定和高效运转。
8. 监测和评估公司的运营绩效,提供相应的改进建议和措施,推动运营的持续改进和创新。
9. 处理和解决运营过程中的问题和纠纷,确保公司的合法权益和声誉不受损害。
10. 报告企业高层管理层,及时向管理层汇报运营情况、问题和建议,与其他部门紧密协作,实现公司整体目标的达成。
这些职责范本可以根据公司的实际情况和岗位要求进行调整和补充,以更好地满足公司的需求。
运营总监岗位职责(通用15篇)运营总监岗位职责11、协助总经理制定总体市场发展战略以及市场发展目标;2、拓展公司的市场策略,把握公司在行业中的发展方向,完成公司在行业中的'市场定位,及时提供市场反馈;3、制定和实施年度市场推广计划和产品计划,协助营销中心制定业务计划,配合市场推广业务计划;4、制定与实施各产品线价格体系及营销战略、营销策略、地区覆盖策略及推广计划,并组织相关人员培训;5、制定公司品牌管理策略,维护公司品牌;6、指导、参与市场的开拓、渠道管理等日常工作;7、管理监督公司市场费用使用、控制工作以及本部门管理工作。
运营总监岗位职责2职位描述:1、管理商品结构规划,决策,预测商品销售趋势,商品投资分析,销售分析;2、根据公司品牌定位及策略制定商品规划,进行商品计划、分析、规划、决策,商品市场的订单管理及物流配送;3、调查竞争品牌的产品策略,分析需求与过往销售数据,结合市场情况制定每季产品企划大纲;4、根据公司销售目标,制定商品预算、库存控制预算、使库存数量保持在合理水平,满足销售需要,跟进预算执行情况,带领团队完成公司下达的毛利指标、库存周转指标;5、管理商品的'销存比,商品的折扣控制及活动方案的审批(畅销款加单,滞销款促销);数据分析(畅滞销、动态销货率、生命周期、季度商品总结、店铺销售分析等)。
6、组织拟定、完善、监督执行公司商品管理制度;组织统筹商品企划拟订。
7、组织制定商品管理计划、商品销售计划,商品销售周期性报表的分析、总结并上报;8、负责把控公司商品进销存情况,调控货品进销存结构并落实商品阶段性发货需求,商品调拨计划的审批及上报,商品价格计划,及店铺级别的商品销售结构分析及存货优化计划的修正、审批、上报;9、市场产品上市安排及推广,季节性新品上货销售分析及执行计划调整建议;10、负责部门人员管理、考核、能力提升,同时构建和完善员工晋升通道。
11、塑造、维护、发展和传播企业文化及品牌文化。
营运总监工作的基本职责营运总监工作的基本职责(精选21篇)营运总监工作的基本职责篇11、制定年度目标,依据目标分解到季度、月、周,组织实施相关方案。
2、负责建设和进展运营团队,组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作,满意公司业务拓展需要。
2、负责整体品牌运营管理,包括直营店、加盟店等在内的品牌管理、服务规范、营业培训、人员管理等工作。
3、负责整体市场工作方案的制定、部署及监督实施是运营总监职责中重要的一部分,提升品牌在消遣行业的知名度和认同度。
4、负责公司事业部门(品牌、活动策划)工作规范,负责组织及监管事业部关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划等相关工作的落实。
5、负责对外战略合作品牌的协调、策划、组织与合作实施工作,行业品牌竞争格局分析与竞争策略规划,品牌产品概念策划与推广方案设计,行业媒体合作伙伴的跟进。
6、帮助董事长做好公司战略规划,并给出专业的看法及建议。
营运总监工作的基本职责篇21、负责制定运营战略目标,制定运营管理培训方案,组织实施落地培训;2、负责公司整体直营店、加盟店的营运管理,实现连锁运营制度化、流程化、专业化、标准化运营体系;3、讨论分析市场状况、跟踪行业进展趋势、竞争对手动态;4、整合资源,全面统筹并达成公司下达的运营经营管理指标;门店的营业额、成本、利润、顾客满足度、员工进展等综合运营指标负责,达成月度、季度、年度各项预估指标;对各项成本进行有效的掌握;5、结合公司餐饮的品牌定位,不断提出优化运营服务标准的策略与方案;6、对公司所制定的各项规章制度和产品/服务操作规范等的执行状况进行追踪检查,准时反馈相关建议;7、定期进行巡店检查,发觉问题准时回馈店长,并制定改善方案;同时监督其执行状况;8、负责营运人才梯队建设,对区域内店长及各级管理人员进行思想沟通及工作辅导,提高店内管理人员的整体管理力量,从而提升门店的各项指标;9、负责管理协调分管部门与其他跨部门(财务部、人事行政部、企划部、生产加工中心)之间工作关系及日常事务决策;营运总监工作的基本职责篇3职责:1、中层管理职位,负责其功能领域内主要目标和方案,制定、参加或帮助上级执行相关的政策和制度;2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;3、制定所负责产品的战略方案包括产品的设计、开发管理和实施,及后期的市场营销;4、制定产品进展时间表,并掌握整个方案的进程;5、查找新的应用以促进产品的销售并延长产品生命周期;6、负责公司内部与生产该系列产品相关的职能部门间的协调工作。
运营总监岗位职责运营总监岗位职责篇11、根据公司运营模式,领导、管理、组建电子商务运营团队2、负责制订各电商平台的年度、季度、月度营销策略与销售计划并执行;3、负责品牌业务营销策略与规划,完成公司的年度战略目标;4、负责运营过程中的监控数据数据分析,指导市场推广和产品销售方案,同时对行业动态及趋势进行相应的研究和分析。
运营总监岗位职责篇21、负责互联网金融平台的整体运营工作,制定运营策略并组织执行;2、搭建企业运营后台体系,制定、完善、贯彻,梳理实施公司网站运营管理制度及流程;3、研究行业趋势及竞争对手,制定短、中、长期平台运营策略;4、负责网站的内容建设、活动策划、媒体宣传、市场推广、渠道建设和客户服务的整体策略和计划的制定和实施等日常运营工作;5、关注并分析网站数据及用户反馈,不断调整优化运营工作,并协助产品等相关部门不断提高用户体验;6、有效对接内外部资源,提升运营工作业绩指标;7、根据国家政策,针对产品作优化与升级,根据互联网金融行业未来发展情况,做团队内部梳理;8、培养并建设运营团队,不断提升团队的执行力及专业度,为公司的发展储备必备人才。
运营总监岗位职责篇31、策划推进公司电商运营战略、流程与计划,组织协调公司各部门执行、实现公司的电商运营目标;2、制定部门运营指标、年度发展计划,推动并确保营业指标的顺利完成;3、负责电商市场渠道的规划、拓展,运用多种渠道带领市场团队实现公司整体的销售目标;4、组织策划并审定产品、市场推广、媒体运营、市场研究等市场活动的策略、推广方案、相关预算,组织、整合相关资源推动方案的实施并监督实施效果,提高网站与企业的知名度和美誉度;5、管理、培养部门员工,建设和发展优秀的电商运营团队。
运营总监岗位职责篇41、根据公司下达的任务,制定落实实施计划并确保完成月、季度、年销售计划;2、监督指导市场、教务、咨询总监、开展好销售、教学、跟踪服务等工作,确保各项工作落实到位;3、组织协调工作,明确下属岗位的职责和任务要求,并指导下级开展各项工作,协调解决下属工作中出现的问题;4、依据市场变化,在中心附近配合市场部开展有效市场活动,推动销售工作;5、树立成本意识,规范使用中心费用,为公司节约成本;6、完成上级领导交办的其它任务;运营总监岗位职责篇51、负责O2O项目的整体运营管理;2、研究竞争对手的运营模式及成功经验,提出平台发展的整体思路;3、负责平台的整体搭建工作;4、对整体呈现效果及推广营销模式负责;5、负责团队建设、团队培训和日常工作开展等;6、用户体验、业务流程等的分析,改进并参与平台的品牌、产品、市场的规划;7、数据监控工作:营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理;8、负责协调部门工作,建立有效的团队协作机制、维持并开拓各方面的外部关系、管理并激励所属部门的作业绩效;9、上级领导交办的其他工作。
运营总监的岗位职责(通用16篇)运营总监的篇11、负责公司销售业务的拓展及维护,整合公司现有渠道资源,在此基础上设计与建立销售管理体系和渠道合作体系、规划并实施;2、根据公司需要制定并执行市场开发方案,带领销售团队完成公司下达的销售业绩目标;3、收集各渠道、竞争对手、消费者以及其他市场的信息,并将信息进行汇总、分析,定期做出市场动态评估,并反馈给公司领导及相关部门;4、负责公司销售团队的管理;充分挖掘自身及团队工作潜力,完成公司的市场销售目标;5、负责产品销售工作,对各项业务的洽谈、签约工作进行管理、协调、指导、监督,审核各项业务合同;6、配合公司产品的改善及推进;7、带领销售团队以及公司其他部门进行产品推广相关的各种市场活动8、负责收集、整理、归纳客户资料,对客户群进行数据化的分析,并维护良好的客户关系。
9、和老客户保持长期沟通,促进新单交易的完成。
完善现有销售方案,开拓新的销售渠道。
扶持新员工,学习老员工。
运营总监的岗位职责篇21、根据空净整体项目的招商定位及运营规划,优化运营流程及业务开发模式,并按计划完成运营任务;2、负责项目的运营管理,按照要求对代理商进行运营辅导,确保客户业绩稳步提升,持续经营;3、协助运营总监对运营项目的规划、洽谈、二次招商,对合作机构及重要来访客户做好接待及洽谈工作;4、制定数据分析模板,对用户及交易进行深入挖掘和分析;实施系统性市场调研,定期汇总行业数据、竞争对手、同类产品的收集、整理与分析;5、做好招商运营部门的人员及内部管理工作,合理分配招商任务及运营管理区域,辅助部门人员按照计划达成既定指标,做好部门管理及团建工作。
运营总监的岗位职责篇31,负责本品牌在天猫,京东等线上商城的搭建和推广。
负责网络营销及推广的方案制定并实施,完成店铺销售目标。
2,负责线上商城的商品管理,包括各平台店铺商品上下架及商品日常权重优化(包括上线、上下架、库存调配工作)。
3,店铺中单品的流量数据、交易数据、推广数量、产品及客户管理等多维度进行销售分析,不断的调整策略,保证爆款的推广营销指标的达成。
营运总监岗位的具体职责营运总监是企业中负责整个营运工作的高级管理岗位。
他们负责管理和协调企业的运营活动,确保生产运作的顺利进行,并与其他部门合作以达到公司的目标。
以下是营运总监的具体职责:1. 制定和实施企业的营运策略和目标,确保公司的运营活动符合战略方向和商业目标。
2. 管理和协调生产计划,确保生产能力满足市场需求,并优化生产效率和资源利用。
3. 管理供应链和物流,确保原材料和产品的及时交付,最大程度地降低成本并提高客户满意度。
4. 管理团队和员工,包括招聘、培训、绩效评估和员工发展,以确保团队的高效运作和持续发展。
5. 监控和评估营运活动的绩效,提出改进措施并制定相应的营运策略,以提高运营效益和质量水平。
6. 协调和沟通与其他部门的合作,如销售、财务、市场等,以确保整个企业的协调和一致性。
7. 管理营运预算和成本控制,制定详细的财务计划和预测,以确保营运活动的财务可持续性和盈利能力。
8. 确保企业遵守相关法规和标准,保证工厂和运营设施的安全和环保,以及符合员工福利和劳动法规定。
9. 分析市场和行业趋势,以及竞争对手的动态,提出相应的战略建议和调整,以适应市场的变化和发展。
综上所述,营运总监负责企业的整体运营管理,包括生产计划、供应链管理、团队管理、绩效评估、预算管理、法规合规等方面的工作。
他们通常需要具备全面的运营管理知识和技能,以及良好的沟通能力和团队合作精神。
营运总监岗位的具体职责(2)营运总监是一个管理层级较高的职位,负责整个企业的营运管理工作。
以下是营运总监岗位的一些具体职责:1. 制定企业的运营战略和目标,并确保其与企业整体发展战略相一致。
2. 管理企业运营团队,包括分配任务、监督工作进展、评估绩效等。
3. 与其他职能部门沟通协作,以确保各部门之间的协调和合作。
4. 负责企业的日常运营活动,包括生产、采购、物流、仓储、品质控制等方面。
5. 确保企业的生产和运营流程的高效运转,以提高企业的生产效率和客户满意度。
营运总监工作的岗位职责营运总监是企业中负责营运管理的高级职位,其岗位职责包括但不限于以下几个方面:1. 制定和执行公司的营运策略和项目计划,确保公司运营目标的实现;2. 负责管理公司的供应链、采购、仓储和物流管理,确保生产和销售的顺畅进行;3. 负责组织和协调公司的生产计划,确保产品的按时交付;4. 管理和优化公司的运营流程,提高生产效率和降低成本;5. 确保公司的质量管理体系能够有效执行,产品符合国家和行业标准;6. 监督和指导各部门的运营工作,确保各项运营指标得到达成;7. 负责与各相关合作伙伴进行沟通和协调,维护良好的合作关系;8. 负责人员管理和团队建设,培养和激励团队成员,提高团队效能;9. 负责制定和执行公司的预算和成本控制措施,确保费用控制在合理范围内;10. 定期向公司高层汇报营运情况和运营指标,提出改进建议。
总体来说,营运总监需要全面负责公司的营运管理工作,确保公司的运营目标达成,并持续优化运营流程,提高企业的竞争力和盈利能力。
营运总监工作的岗位职责(2)职责:1、负责营销、商品、培训、会所部门的管理工作。
2、制定各个部门的年度、季度、月度工作计划。
3、负责制定年度销售、回款、利润目标。
完成公司销售目标及市场拓展目标。
4、负责制定全年度营销活动方案及推广计划,并对结果进行监控和评估。
5、建立、完善营销管理体系。
任职要求:1、____年以上中高端女装品牌营销管理经验。
2、熟悉目前女装品牌市场,有敏锐的市场洞察力,做事果断有魄力。
3、有强烈的事业心,热爱销售工作。
4、市场/营销专业,大专以上学历。
营运总监工作的岗位职责(3)营运总监是负责公司运营管理的高级职位,其主要岗位职责包括:1. 制定营运策略:负责制定公司的营运策略和目标,并确保营运活动与公司战略的一致性。
2. 管理运营团队:领导和管理营运团队,包括设定目标和任务、指导和培训团队成员、评估绩效等。
3. 负责运营预算:制定和监控营运预算,确保预算控制和资源分配的合理性。
运营总监工作内容职责运营总监工作内容职责篇1职责:1、负责公司所有产品,产品背景、市场调研、讲解分析等;2、根据整体的市场活动方案,协助制定公司品牌管理与发展策略,确定品牌推广方案;3、组织策划各种市场活动,包括组织和参加相关会议及研讨会、主题沙龙等;4、组织筹办公司内部会议,收集市场信息及行业动态;5、各种宣传资料的相关文字编辑审核工作;6、收集竞争产品信息及市场动态,进行分析整理。
任职资格:1、1年工作经验,有相关品牌推广运营工作经验;1年以上相关行业市场推广经验者优先;2、具有高度的执行能力或熟练市场策划开拓工作;3、具有良好的职业道德,认真的工作态度,强烈的团队精神和工作责任心;4、具有较好语言表达能力及较强的抗压能力。
运营总监工作内容职责篇21、制定连锁项目点季度、月度、每周的经营计划,领导全体伙伴积极落实指定的各项任务和经营指标;2、项目点经营成本的控制,关注项目点整体利润以及业务的扩展;3、巡查、监督项目点的日常运作,并找出不足之处并对项目点的整体运营提出计划及建议;4、执行本地促销计划的提案,与企划协调沟通,由企划制定活动方案的制定,交由运营中心审核,在通过审核后。
5、制定店长发展计划,对伙伴业务能力和技能的全面指导与培训,分析目标达成率,项目点业绩的达成率,管理及控制项目点人员流失率、物料成本率及报废率;6、定期对项目点进行营运绩效考核,考核范围包括:服务、出品、环境卫生及消费者感受等;7、抽查项目点的物料、货品及现金管理;8、协调总部与项目点之间的业务沟通;9、新店开张整体筹划运营总监工作内容职责篇3职责:1、充分研究教育培训市场,根据公司发展战略,制定业绩部门的发展战略及总体目标并指导实施;2、负责组织搜集教育市场信息、组织分析市场发展趋势,跟踪收集教育行业现状、发展趋势、产品形式等,并对同行业者教学资源、产品形式等进行研究和分析;3、提出市场分析报告;研究与分析各品牌的竞争格局,策划品牌产品概念、竞争策略,指导各品牌细化、落实与实施;4、深入调研行业发展趋势,为产品开发提供有效参考依据;5、定期分析教育产品的用户反馈,挖掘用户需求,推动产品更新;建立并提高品牌忠诚度、用户粘性,落实公司战略要求;6、负责对外合作与交流,对制定和实施各类线下市场活动,增加潜在客户基础;任职资格:1.5年以上教育产品营销或渠道管理经验,对教育培训领域发展有深刻理解;2.具有教育行业市场、产品、营销方面的工作经验,熟悉教育市场,具备良好的数据分析能力、沟通协调能力和项目统筹管理能力;3.熟悉教育行业的市场运作,有开拓教育产品经验者优先;4.具有较强的沟通协调能力与团队领导能力;5.具有高端教育行业人脉关系资源优先;运营总监工作内容职责篇41、根据公司年度经营指标,拟定年度经营规划、月度经营计划和预算,完成经营收益目标;2、根据项目经营状况优化和提升项目业态定位、品牌组合;整合、优化商户资源、合理经营布局;拟定招商和营销策略,并制定具体实施措施;3、掌握当地购物中心、各类业态及品牌发展状况、趋势和市场变化,适时调整经营策略;4、结合项目特点提出营运模式的改进与提升的建议;5、注重团队建设,构建团结、高效的运营团队,保持与提升团队活力和竞争力;6、负责营运版块业务合同、函件的起草、审核;7、负责营运版块团队绩效评估;8、制定与改善营运工作流程,协调所管辖各部门之间的工作与关系,建立有效的企业内部工作机制,确保各项工作的贯彻执行。
运营总监的工作内容(实用14篇)运营总监的工作内容第1篇负责公司市场营销体系的战略分析、战略定位、业务架构、运营模式、竞争战略、实施规划等方面的管理工作。
统领具有多个产品线的市场营销体系。
开拓全省市场并取得目标市场份额,实现品牌建设目标;制订并监督产品及服务推广、品牌推广计划的实施效果,并对公司市场营销体系的总体业绩负责。
制订客户评级标准并针对不同类型客户特质,制定系统化的营销策略。
对公司重要客户,总结并形成一对一的营销公关策略。
指导并监督各项策略的实施成效。
主持公司重大营销合同的谈判与签订工作。
引导和控制市场销售工作的方向和进度,宏观控制营销中心各项工作按公司既定目标发展。
建立有效的协同机制,促使营销中心内部与公司各部门高效联动作业。
引导和控制市场销售工作的方向和进度,宏观控制营销中心各项工作按公司既定目标发展。
建立有效的协同机制,促使营销中心内部与公司各部门高效联动作业。
运营总监的工作内容第2篇1、修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程;2、策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整;3、建立规范、高效的运营管理体系并优化完善;4、制定公司运营标准并监督实施;5、定公司运营指标、年度发展计划,推动并确保营业指标的顺利完成;6、定运营中心各部门的战略发展和业务计划,协调各部门的工作,建设和发展优秀的运营队伍;7、完成总经理临时交办的其他任务。
运营总监的工作内容第3篇负责项目品牌建设和营销策划方案的制订与实施;完成活动策划、执行方案的撰写,执行方案的顺利达成;寻找营销活动所需要的各类资源、合作,进行商务洽谈等;总结分析各种推广活动的数据资料,做出评价并提出优化方案;5、设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划;6、准确掌握市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈等方面的信息,为公司决策提供及时、有效的信息。
运营总监的工作内容第4篇(1)创建合理高效运营团队(2)负责公司互联网平台的网络运营整体规划与推广,明确定位目标;(3)负责公司网络商城的指导加盟合作商日常工作;(4)制定公司运营活动策划,推广公司品牌,突出品牌形象;(5)监控和分析行业动态并针对性的进行市场分析及制定相应策略;(6)建立运营风险预警机制,实施运营的风险和危机管理,及时发现问题,组织相关部门研究解决并备案。
营运总监岗位的主要职责1、全面负责、主持公司的日常经营业务活动,确保企业良好的发展运营内部环境。
2、制订和组织实施公司整体经营管理规划和年度工作计划,并负责完成责任目标和年度计划。
3、负责制定、落实、完善公司各项管理规章、制度和操作流程。
4、计划、指导、协调、控制和激励各职能部门的业务开展,监督、检查各部门负责人有效履行岗位职责,并进行评价和考核管理工作,提高工作效率。
5、负责公司各项目服务品质监控、顾客满意度调查及经营管理目标、指标测量、应急准备的管理、控制工作。
6、全面掌控各部门和项目处的经营、服务状况,合理调配人力、物力、财力,全面完成任务指标和工作计划,不断提高经营管理水平、服务管理水平和经济效益。
7、加强员工队伍建设,关心员工的思想、工作、生活,力所能及的帮助员工解决实际困难,提高员工队伍号召力和凝聚力。
8、协调和建立与政府相关部门各方关系,确保公司良好的外部环境。
9、对公司重大经营活动的决策和结果负责。
10、行使公司总经理授予的其他职权。
营运总监岗位的主要职责(二)职责:1、协助制定公司的经营战略及目标;2、负责公司销售渠道建设,包括直营体系及加盟代理体系;3、负责带领团队制定销售任务目标,并监督执行;对利润、销售目标负责;4、根据公司的发展目标,负责直营、加盟区域市场营销战略与计划的制定和执行;5、负责公司运营部门体系的建立和营销团队的管理,并建立标准化门店营运标准;6、负责销售网络的店铺形象、货品规划及管理,并实施营运数据分析;7、负责大型重点客户的开发、维护与日常营销事务的管理;8、负责营销业务的激励体系的制定并实施。
任职资格:1、本科及以上学历,市场营销相关专业;2、____年以上服装行业工作经验,五年以上高端品牌服装公司(女装优先)同等岗位经验,具有一线二线城市商圈优质渠道资源及经销商拓展经验优先考虑;3、良好的团队建设和管理经验,沟通谈判能力强,与客户维持良好的合作关系;4、熟悉货品管理、门店营运管理、陈列管理、客户管理、渠道开发等各项环节,同时具有独立制定标准化体系的能力;5、优秀的领导能力、组织能力和抗压能力;6、严谨的逻辑思维能力、数据分析能力以及解决问题的能力。
营运总监岗位职责
在董事长的领导下负责公司的整体营运,执行及编写公司《营运手册》、《管理手册》进行标准化经营管理,督导营运过程等,充分调动和发挥各经营部门的积极性,实现公司对经营运作的统一规范管理,达到公司营业绩最大化。
岗位职责如下:
职责一:根据公司的近期和远期目标,结合公司财务预算,组织编写营销企划方案并实施。
具体分以下几点:
1、组织制定年度、季度、季节性营销计划,组织重要公关营销、品牌推广活动实施方案及预算提交董事长审批。
2、按公司要求并结合当地市场策划营销宣传活动,在当地宣传公司理念,树立公司形象。
3、根据营业状况结合市场竞争发展状况等提出改进方案及实施;拟订下一步营销计划,调整方案上报审批。
4、积极组织和参与各类公关活动,作好在当地的形象宣传。
职责二:管理和维护公司重要客户关系,与潜在的加盟客户建立起良好的关系。
建立起重要客户挡案;建立重要客户定期回访制度和满意度调查制度并执行;组织回访客户意见,建立反馈总汇,分类、统计及分析。
根据当地消费标准,经济情况与出品部、财务部制定本地区的价格策略,共同拟订价格管理办法。
职责三:保持公司标准化体系、执行统一制度,发布和完善公司各类标准作业手册并组织监督、指导区域内各分店各项标准。
组织学习公司相关部门的编制,评审营运的标准手册,并按照标准化体系统一管理;依据公司各类作业手册的要求,组织督导实现标准作业手册的动态完善。
职责四:负责门店具体绩效管理工作,确保公司利益不受损失。
具体为:
1、每周对下属部门主管进行两个小时以上的管理知识和专业知识的培训;审批下属部门主管的个人工作总结,并提出指导意见。
2、组织汇报门店问题的整改意见,下达整改意见并监督实行情况。
3、根据公司要求制订经营业绩指标,并椐此实施日常考核及反馈考核结果督导促进业绩改进。
作为一名职业经理人,不但要有创新精神和高度的责任心,也要求具备丰富的现代化企业运营管理能力和策划能力。
进行自我管理,制定个人学习计划,学习先进的餐饮管理知识;参与同行研讨会、交流会交流经验;每月月底进行自我总结,改进管理中的不足并接受上级批评检查。
在遇到紧急情况时,对企业提出独到可行的见解。