护理差错事故报告与管理制度

最新护理差错事故报告范文制度一、总则为确保患者安全，提高护理质量，加强护理差错事故的管理，根据国家中医药管理局《中医病案规范（试行）》、国家中医药管理局《中医病历规范（试行）》、国家中医药管理局《中医病案评价试行标准》等相关规定，结合我院实际，制定本制度。

二、护理差错的定义及分类1.护理差错是指在护理过程中，因护理人员操作不当、观察不仔细、沟通不畅等原因，导致患者受到伤害，但未造成患者死亡、器官损伤导致功能障碍或缩短患者生命的行为。

2.护理差错分为一般护理差错和重大护理差错。

一般护理差错指对患者造成一定伤害，经及时纠正未造成严重后果的差错；重大护理差错指对患者造成严重伤害，可能影响患者生命安全或导致患者功能障碍的差错。

三、护理差错的报告及处理1.护理差错的报告（1）发生护理差错时，当事人应立即报告责任护士长及护理部。

（2）责任护士长应在24小时内报告护理部，并填写《护理差错报告表》。

（3）护理部接到报告后，应在24小时内组织人员进行调查、核实，并填写《护理差错调查报告表》。

2.护理差错的处理（1）护理部根据《护理差错报告表》和《护理差错调查报告表》进行调查，明确责任。

（2）对发生护理差错的当事人进行批评教育，并根据差错性质和后果给予相应的处理。

（3）对发生重大护理差错的，由护理部提出处理意见，报请院领导批准后执行。

（4）护理部应定期对护理差错进行统计、分析，并提出改进措施。

四、护理差错的预防及持续改进1.加强护理人员培训，提高护理业务水平和服务意识。

2.加强护理人员法制教育，提高护理人员法律意识，严格遵循护理操作规程。

3.加强护理设备、药品的管理，确保护理设备、药品安全。

4.加强护理工作流程的优化，提高工作效率，减轻护理人员工作压力。

5.加强患者沟通，提高患者满意度，减少因沟通不畅导致的护理差错。

6.建立护理差错案例库，定期组织学习，提高护理人员对护理差错的识别和处理能力。

7.护理部应定期对护理差错进行追踪，了解改进措施的实施效果，对存在的问题及时进行调整。

差错事故报告与处理制度1.报告程序。

一般差错当事人当天向护士长报告，护士长在三个工作日内向护理部报告；严重差错及事故立即口头向护士长或科主任、护理部报告，并积极采取补救或抢救措施，以减少或消除不良后果，护理部及时主管护理院长报告。

2.发生严重差错或事故时，患者用过的药品、血液、器械、标本、检验报告、病例资料等应妥善保存，不得擅自销毁、涂改、弃掉，以备鉴定。

3.发生严重差错或事故的科室(病区)及时____讨论，从中总结经验，吸取教训，并确定其性质，提出处理意见，填写差错登记表交护理部；护理部每月____科护士长进行讨论一次，并把定性和处理意见反馈给科室，科室一周内再将登记表返回护理部。

4.各科室(病区)设差错、事故登记本，及时记录发生差错、事故的原因、经过、后果、处理意见及改进措施。

5.患者有投诉并要求经济赔偿时应及时向医务部报告，纳入医疗事故处理条例规定程序处理。

6.按护理缺陷分类及评定标准(试行)，对护理缺陷、事故进行处理，做到护理部、科室有分析、结论处理意见及改进措施，并反馈。

7.发生差错或事故的科室(病区)及个人，如不按要求报告，有意隐瞒不报，一经发现按本医院有关管理办法处理。

差错事故报告与处理制度（2）是企业或组织中的一项重要制度，旨在鼓励员工主动报告自己的差错和事故，并对其进行及时有效的处理，以避免类似问题再次发生。

该制度的基本原则包括以下几点：1. 报告责任：员工应对自己的差错和事故负责，并主动向上级或相关部门进行报告。

2. 及时报告：员工应在发现差错或事故后尽快报告，以便及时采取措施进行处理。

3. 惩罚免除：企业或组织应明确表示，在报告差错或事故时，不会因此对员工进行惩罚。

4. 匿名报告：鼓励员工匿名报告差错和事故，以提高报告的率和真实性。

5. 细致记录：对每一起报告的差错和事故，企业或组织应进行详细的记录，包括发生的原因、过程和处理结果。

6. 教训总结：针对差错和事故，企业或组织应进行教训总结，并对员工进行培训和宣导，以避免类似问题再次发生。

护理差错事故及不良事件报告制度规定一、目的为了加强护理差错事故及不良事件的报告和管理工作，提高护理质量，保障患者安全，根据国家中医药管理局《中医病案规范（试行）》和《医疗机构临床路径管理暂行办法》等规定，制定本制度。

二、适用范围本制度适用于本机构内所有从事护理工作的人员，包括在护理岗位上工作的护士、护师、主管护师等。

三、护理差错事故及不良事件的定义1. 护理差错：指在护理过程中，因护理人员操作不当、观察不仔细、沟通不畅等原因，导致患者受到伤害的事件。

2. 护理事故：指在护理过程中，因护理人员严重违规操作、疏忽大意等原因，导致患者死亡、重伤、器官功能丧失等严重后果的事件。

3. 不良事件：指在护理过程中，虽未造成患者伤害，但可能影响患者安全、影响护理质量的事件。

四、报告程序1. 发现护理差错事故及不良事件，应立即报告给所在科室护士长。

2. 护士长接到报告后，应立即进行调查、核实，并报告给护理部。

3. 护理部接到报告后，应立即组织相关人员调查、核实，并根据情况报告给医疗机构负责人。

4. 医疗机构负责人接到报告后，应立即组织相关部门进行处理，并及时向上级主管部门报告。

五、报告内容1. 护理差错事故及不良事件发生的时间、地点、涉及的患者和护理人员。

2. 护理差错事故及不良事件的基本情况，包括事件发生的原因、经过、后果等。

3. 护理差错事故及不良事件已经采取的或者拟采取的紧急措施。

4. 护理差错事故及不良事件可能的原因、防范措施和建议。

六、报告时间1. 护理差错事故及不良事件发生后，应在24小时内报告给护理部。

2. 护理部接到报告后，应在24小时内报告给医疗机构负责人。

3. 医疗机构负责人应在接到报告后24小时内，将处理情况报告给上级主管部门。

七、奖惩措施1. 对及时报告护理差错事故及不良事件，积极参与调查、处理，及时采取措施避免或者减轻损害的护理人员，给予表扬和奖励。

2. 对未按照规定报告护理差错事故及不良事件，或者隐瞒不报、谎报、迟报的护理人员，给予批评教育，情节严重的，依法给予处分。

差错事故管理制度范文1、病房应设有差错事故登记本，差错事故发生后，由本人或发现差错者负责登记，并由护士长签字。

2、登记时应将日期、时间、病人姓名、床号、诊断及差错经过、性质、责任者填写清楚。

3、护士长每日检查差错事故登记本，如为一般差错，由护士长在交班会上向全体医护人员进行教育。

4、严重差错事故发生后，本人应立即口头向护士长报告，采取紧急措施进行抢救，以减少或消除由于差错事故造成的不良后果，及时上报上级领导，重大医疗事故立即报告院长。

5、发生严重差错事故的各种有关记录、检验报告及造成事故的药品器械均应保留，不得擅自涂改销毁，必要时保留病人的标本以备鉴定。

6、差错事故发生后，按情节及性质____科室人员进行讨论，分析原因以提高认识，吸取教训，改进工作，并确定事故的性质，提出处理意见。

7、发生差错事故的个人，如不按规定上报，有意隐瞒，时候经领导或其他人发现，应按情节轻重给予处理。

8、差错事故于每月初填写报告表交护理部。

1护理差错事故定性标准事故定义。

是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反医疗卫生法律、行政法规、部门规章制度和诊疗护理规范、常规，过失造成患者人身损害的事故。

(具体参照____颁发的《医疗事故处理条例》)(一)差错事故定性标准Ⅰ类差错(严重差错)定义：在护理工作中，由于责任心不强，查对不严，违反操作规程或技术水平低等原因造成的错误，给病人造成痛苦，延长治疗时间，增加经济负担，但未造成死亡、残废和____损伤导致功能障碍的，为Ⅰ类差错。

举例：1.对危重病人观察不仔细，发现问题不及时通知医师，贻误治疗。

2.应用特殊药物，如洋地黄、____、胰岛素、氯化钾等，因注射方法或剂量不正确而发生反应者。

3.查对不严，以致输入有霉菌(肉眼所见)的液体、异型血或错注青霉素或未做皮试注射青霉素，发生不同程度反应者。

4.昏迷、危重病人、小儿坠床，造成头部血肿、骨折、颅脑损伤等。

5.热疗或保暖造成的灼伤，灼伤面积占体表面积>____%，深度或浅Ⅱ类以上。

护理差错事故登记报告制度范文一、目的:为了加强护理工作的管理和质量控制，及时发现和解决护理工作中的差错和事故，提高护理工作的安全性和质量水平，特制定本制度。

二、适用范围:本制度适用于所有医疗机构的护理岗位工作人员。

三、报告事故的范围:1.护理操作不当，导致病人受伤或者加重病情。

2.药物使用错误，导致病人不良反应或者严重后果。

3.病人身份混淆，导致错误的护理干预或治疗。

4.护理记录错误，造成医疗行为不一致或者误解。

5.其他可能造成严重后果的护理差错和事故。

四、报告的程序:1.发现事故:护理人员在工作中发现或者接受病人、家属、医生的投诉时，应及时报告护士长或者上级护士。

若发现重大事故，应立即采取紧急抢救措施，并将事故情况报告医生和院领导。

2.登记事故:护士长或护理部负责人应为每一起事故建立风险管理登记表，详细记录事故的时间、地点、护理人员、病人信息、事故经过、造成的后果等。

3.调查事故:护士长或护理部负责人应组织专业人员进行详细的调查，包括调查事故原因、护理操作的规范性、护理工作人员的技能水平等。

4.分析事故:根据调查结果，护士长或护理部负责人应牵头组织相关人员进行事故分析，并提出改进护理工作的具体措施。

5.提出报告:护士长或护理部负责人应向医疗机构领导报告事故发生的情况、调查结果、事故原因和改进建议。

同时，相关工作人员应将事故的处理过程、结果和总结记录在事故报告中并报备。

6.总结经验:护理部门应定期汇总、分析事故报告，总结经验，制定改进措施，并向全院推广。

五、保密措施:六、奖惩机制:对于护理工作中存在差错和事故的个人，应按照医疗机构有关规定进行相应的奖惩。

七、监督检查:医疗机构相关部门将定期对护理差错事故登记报告制度执行情况进行检查，并对不合格的部门和个人进行处理。

2.黄燕蓉,黄庆一.临床护理工作中的常见护理差错及其防范措施[J].护理学杂志,2001,16(1):24-25.。

护理差错事故登记报告制度范文1.各科室建立差错、事故登记本，护士长经常、定期组织讨论和总结。

2.发生差错事故时，要积极采取抢救措施，以减少和消除由于差错或事故所造成的不良后果。

3.凡发生护理差错、事故或事件，责任人应立即向科负责人报告，护士长立即向护理部及分管护理院长报告。

差错事故的经过、原因、后果，并作好登记，最迟不得超过____小时。

4.发生严重差错或事故的各种有关记录，检查报告及造成事故的药品、器械等均应妥善保管，不得擅自涂改、销毁以备鉴定。

5.差错、事故发生后，按其性质与情节，分别组织本科室护理人员进行讨论，以提高认识，吸取教训，改进工作，并确定事故性质，提出处理意见。

6.发生差错事故的科室和个人，应积极处理、认真讨论、写书面报告，说明事故发生的经过，自己应负的责任。

如不按规定报告，有意隐瞒，事后被发现的，按情节轻重给予处理。

7.护理部定期组织护士长分析差错事故发生的原因，并提出防范措施。

8.发生差错事故后，评定标准按贵定县中医院文件，医疗差错事故处理细则执行。

护理差错事故登记报告制度范文（2）一、背景说明1. 为规范护理差错事故的记录和处理流程，确保护理质量和安全，特制定本登记报告制度。

2. 本制度适用于全院所有护理部门和相关护理人员。

二、登记报告的目的1. 及时记录护理差错事故的发生，对事故进行准确的描述和分析。

2. 借鉴护理差错事故经验，推动护理质量的改进。

三、登记报告的内容1. 事故基本信息(1) 事故发生日期、时间、地点。

(2) 事故发生部门、楼层、病区。

(3) 事故发生环境及情况描述。

2. 事故责任人信息(1) 责任人姓名、工号。

(2) 责任人职称、职位。

(3) 责任人所在部门、楼层、病区。

(4) 责任人工作经验及相关培训情况。

3. 事故描述(1) 事故具体经过，包括事故发生前的准备工作、事故发生时的操作步骤、事故后的处理情况。

(2) 事故涉及的患者信息，包括姓名、年龄、性别、病历号。

护理差错事故登记报告制度范文一、目的和适用范围为了加强护理工作中的事故防控，提高护理质量和安全水平，建立和完善护理差错事故的登记报告制度。

本制度适用于本单位所有从事护理工作的人员。

二、登记报告内容1.事故发生时间：登记具体事故发生的日期和时刻。

2.事故分类：将事故按照性质和严重程度进行分类，如医疗误操作、护理疏忽、药物给错等。

3.事故发生地点：登记具体事故发生的地点，如病房、手术室等。

4.事故经过：详细描述事故发生的经过，包括引起事故的原因、如何发现事故等。

5.损害情况：登记事故对患者、护理人员和医疗机构的损害情况。

6.责任分析：对事故的责任进行分析，明确主要责任人，并给予相应的处理。

7.处理措施：对事故责任人进行相应的处罚，并制定相应的改进措施，以防止类似事故再次发生。

8.改进措施：根据事故发生的原因，制定相应的改进措施，以提高护理工作的质量和安全水平。

三、登记报告程序1.事故发生后，相关人员应立即进行第一时间处理，并及时采取措施保护患者的生命安全。

2.责任人应向相关负责人汇报事故情况，并填写护理差错事故登记报告表。

3.相关负责人应对事故进行认真核实，并对责任人进行调查，以确定责任和处理措施。

4.医疗机构负责人应审核事故登记报告表，并根据事故的严重程度进行相应的处理。

5.负责人应对事故原因进行分析，并制定相应的改进措施，以预防类似事故再次发生。

6.事故登记报告表应进行归档保存，并定期进行统计和分析，以评估护理工作的质量和安全水平。

四、责任和处罚1.对于轻微的护理差错事故，责任人应进行相应的警告和批评教育。

2.对于较为严重的事故，责任人应承担相应的责任，并接受相应的处罚，如停职、降职等。

3.对于造成患者严重伤害或死亡的事故，责任人应承担相应的法律责任，并接受相应的法律处罚。

4.医疗机构负责人对于护理差错事故的发生负有监督和管理责任，对于事故责任人未能履行职责，应给予相应的处罚。

五、监督和评估1.医疗机构应建立监督机制，对护理差错事故的报告进行监督和评估，以确定处理措施的有效性。

护理差错事故管理和报告制度一、建立护理差错事故管理和报告制度的必要性1.保障患者安全。

护理差错事故对患者的健康和生命安全造成严重威胁，建立护理差错事故管理和报告制度可以加强对患者安全的保障。

2.提高护理质量。

通过及时发现和纠正护理差错事故，可以提高护理质量，减少护理差错的发生，提高患者满意度。

3.强化责任追究。

建立护理差错事故管理和报告制度可以明确责任人，并对责任人进行追责，形成相应的约束机制，促使护理人员提高责任心和工作效率。

二、护理差错事故管理和报告制度的内容1.事故发现和报告。

护理人员应及时发现并报告护理差错事故，报告内容应包括事故发生的时间、地点、原因和后果等详细信息，并按照规定的程序进行上报。

2.事故调查和分析。

护理差错事故发生后，应按照规定的程序进行调查和分析，明确事故责任人，并找出事故的原因以及相应的改进措施。

3.事故处理和整改。

针对发生的护理差错事故，应及时采取相应的处理措施，包括对患者的处理和对责任人的处理，并对整个护理过程进行改进和优化。

4.经验总结和警示教育。

对于护理差错事故，应及时总结经验教训，形成警示教育，以提高护理质量，预防事故的发生。

三、护理差错事故管理和报告制度的操作步骤1.护理差错事故的发现和报告护理人员在发现护理差错事故后，应及时报告相关负责人，并向上级主管部门书面报告，报告内容应详细准确。

2.事故调查和分析上级主管部门收到护理差错事故报告后，应成立专门的调查小组，进行调查和分析，明确责任人，并找出事故的原因，制定相应的整改措施。

3.事故处理和整改对于事故责任人，应根据事故的性质和后果给予相应的处罚，并依法追究责任人的法律责任。

对整个护理过程进行改进和优化，以提高护理质量。

4.经验总结和警示教育对于发生的护理差错事故，应及时总结经验教训，形成警示教育材料，并通过内部培训和会议等形式进行宣传，以提高护理人员的安全意识和责任心。

四、护理差错事故管理和报告制度的效果评价通过建立护理差错事故管理和报告制度，可以及时发现、纠正和预防护理差错事故，保障患者的安全。

护理过错事故登记报告制度一、目的和适用范围本制度旨在规范企业护理工作中的过错事故登记和报告流程，及时记录和处理护理过错事故，减少事故发生，保障员工和患者的安全。

适用于企业全部护理工作岗位。

二、术语定义1.过错事故：指在护理工作中，因工作操作欠妥、疏忽大意或其他原因造成患者健康受损或安全危及的事件。

2.登记报告：指对护理过错事故进行认真记录和报告工作。

三、登记报告流程1.护士长和科室主任对护理过错事故登记报告流程负责，负责监督和引导相关人员执行。

2.护理过错事故由护士长或科室主任负责登记报告。

3.登记报告包含以下内容：–事故发生时间、地方和环境描述；–事故发生经过和原因分析；–事故对患者健康和安全的影响；–相关人员介绍和职责说明；–事故处理情况和改进措施建议。

4.登记报告应尽快完成，最迟不超出24小时，应签字确认，并存档备查。

四、事故登记和报告责任1.护士在工作中发现护理过错事故，应立刻报告给护士长或科室主任。

2.护士长或科室主任接到报告后，应及时对事故进行登记，并启动相关流程。

3.若护士长或科室主任因故不能履行责任，应指定其他专业人员代为处理和登记报告。

4.相关人员在事故处理和登记报告过程中，应严守保密的原则，不得泄露事故信息。

五、事故处理和改进措施1.护士长或科室主任收到登记报告后，应及时成立临时小组进行事故处理和改进措施的订立。

2.临时小组由相关专业人员构成，包含护士、医生、行政人员等，并依据事故的特点具体调整。

3.临时小组应召开会议，对事故进行认真分析，并订立改进措施。

4.改进措施应针对事故原因，明确责任人，并订立具体实施计划。

5.改进措施实施后，应进行监督和评估，并及时调整和改进。

六、教育培训和宣传1.企业应定期组织护理过错事故相关的教育培训活动，提高员工的意识和本领。

2.护理过错事故的案例应用于培训料子和教学课件，并定期组织讨论和共享经验。

3.企业应定期宣传护理过错事故的发生原因和防备措施，提高员工的风险意识和安全意识。

医院差错事故管理制度模版第一章总则第一条为规范医院差错事故的管理，减少事故发生的概率，保障患者的权益，制定本制度。

第二条本制度适用范围：本制度适用于医院内所有的医疗、护理和管理人员，包括医生、护士、技术人员以及管理人员。

第三条本制度所称医院差错事故，是指在医院内进行医疗活动过程中，因医务人员不当操作、使用设备不当、用药错误、疏忽大意等原因导致的患者不良后果或损害。

第四条医院差错事故管理的原则：1. 安全第一原则。

在医疗行为中，患者安全至上。

2. 预防为主原则。

重视事故的预防，通过培训和教育提高医务人员的技术水平和责任意识。

3. 快速反应原则。

一旦发生医院差错事故，要及时进行处理，并采取有效措施阻止事故的扩大。

4. 责任追究原则。

对造成医院差错事故的责任人要进行严肃处理，追究其法律责任。

第二章差错事故的侦查与报告第五条医务人员在发现差错事故后，要立即报告上级领导，同时对事故现场进行封锁和保护，以避免破坏或篡改证据。

第六条差错事故的侦查应包括以下内容：1. 事故原因的分析和排查；2. 事故发生时相关人员的行为和操作过程；3. 事故可能的影响和后果；4. 事故的责任人和相关责任部门；5. 收集相关证据和材料。

第七条差错事故侦查报告应包括以下内容：1. 事故的基本情况，包括时间、地点、人员等；2. 事故发生的原因和过程；3. 事故的影响和后果；4. 对事故责任人的责任追究；5. 根据事故情况提出的改进措施和建议。

第八条差错事故报告的时限：1. 一般情况下，差错事故应在24小时内报告上级领导；2. 对于涉及患者人身伤害及较严重的差错事故，应立即报告上级领导。

第三章差错事故的处理与处罚第九条对于医院差错事故，医院将根据事故的严重程度和责任人的责任情况进行处理和处罚。

第十条医院差错事故的处理程序：1. 确认事故责任人；2. 进行事故责任人的调查和听证；3. 根据调查结果，制定相应的处理措施；4. 将处理结果通知事故责任人。