产品需求文档的写作(二) – 梳理需求(产品结构图和用户流程图)

产品需求文档的写作(五) –用例文档(UML用例图、流程图)在产品和技术领域里都有UML的技能知识，而对于产品人员的UML则更多的是指用例图，也就是我所称呼的用户流程图。

在讲PRD文档写作的第二篇文章里，我提到了用户流程图的制作，实际上用户流程图是我在产品规则的初期对用例图的一种结构化的表达方式，由于以结构化的方式描述用例太抽象，缺少逻辑性表达，并且那篇文章更偏向于功能性用户流程，还不是实际意义上的用例，因此今天我补文一篇，细讲一下UML用例图和用例文档。

用例文档是由多个用例组成的一份文档，主要用于技术开发与测试使用，他是PRD中的重要辅助文档，用于讲解某个环节的功能逻辑，例如用户注册、活动报名等等功能都是需要用例辅助说明的。

用例文档的写作时间在原型设计之后，通常和PRD文档同步撰写。

用例文档中有两个关联文件，分别是用例图和流程图。

用例图是UML的一种类图表现方式，是从用户角度描述产品功能，并指出该用户在产品各功能中的操作权限。

流程图是通过线框图形的方式描述产品功能的处理过程，主要是描述功能的执行顺序、分支和循环的逻辑。

写用户文档的常用软件是Word，其中用例图和流程图的制作软件常用的是Visio，当然也有用Axure RP软件制作的，例如下面的第三步流程图就是用Axure RP制作的。

一份完整的用例文档分别是由以下三点内容组成，其中第3点的“用例”是描述功能逻辑的部分，根据功能的多少决定有多少个用例。

用例文档的大概组成部分如下：1、修改记录：每次修改的备注记录，同PRD文档。

2、角色介绍：描述参与系统中的各个角色3、用例：同下方步骤的第4步，其中第3步中的流程图是直接插入到第4步的流程图表格项中的。

用例文档的模板格式如同以上三点内容，通过Word文档绘制表格，在表格中撰写用例描述，表格的格式和样式参考以下示例图。

1、撰写用例文档的第一步是注明使用产品的各个角色(参与者)和角色说明(角色介绍)。

产品需求文档范例一、产品概述本产品需求文档旨在对某款新产品进行详细描述和规划，以确保开发团队明确产品目标和要求，并为产品开发和推广提供指导。

二、产品背景随着科技的不断发展，人们对智能家居产品的需求也越来越大。

为了满足市场需求，我们团队决定开发一款智能家居控制系统产品。

三、目标用户本产品主要目标用户群体为家庭用户，他们期望通过智能设备实现对家居环境的实时监控和远程控制。

四、目标功能1. 远程监控：用户可以通过手机App实时查看家中的监控画面，确保家居安全。

2. 定时控制：用户可以通过设定定时任务，实现家居设备的自动开关，如热水器定时开关等。

3. 智能联动：用户可以设置不同的触发条件，当触发条件满足时，实现不同设备之间的智能联动控制。

4. 语音控制：用户可以通过语音指令对智能家居设备进行控制，提供更便捷的操作方式。

5. 数据分析：系统可以对用户的使用数据进行分析，提供个性化的家居环境推荐和优化建议。

五、需求规格1. 硬件需求：支持主流的智能设备，包括摄像头、传感器等。

2. 软件需求：支持iOS和Android两个平台，并提供相应的手机App。

3. 用户界面：简洁、直观的用户界面，易于操作和理解。

4. 安全性：确保用户的个人信息和家庭环境安全，采取严格的数据加密和权限验证机制。

六、开发计划1. 需求收集和定义阶段：成立产品团队，明确产品目标和需求，完成需求文档。

2. 设计和开发阶段：根据需求文档进行产品设计，开发核心功能和用户界面。

3. 测试和优化阶段：对产品进行各项测试，修复Bug和优化产品性能。

4. 发布和推广阶段：将产品上线，并进行有效的市场推广活动，吸引目标用户。

七、成本估算根据初步的市场调研和产品开发过程中需投入的资源，初步估算本产品的成本为X万元。

具体成本分配如下：- 硬件开发和制造成本：Y万元- 软件开发和测试成本：Z万元- 推广和运营成本：W万元八、风险和挑战1. 技术风险：可能会遇到技术上的难题，需要及时解决。

产品需求文档范例产品需求文档范例一、引言本文档旨在定义一款名为“智慧医疗助理”的医疗领域人工智能产品的需求。

该产品旨在提高医疗行业的效率，通过人工智能技术为医生和病人提供更好的医疗体验。

本需求文档将详细描述产品的功能、性能、安全性等方面的需求。

二、产品概述“智慧医疗助理”是一款基于人工智能技术的医疗领域产品，旨在通过自然语言处理、机器学习等技术，为医生和病人提供智能化的医疗服务和支持。

该产品能够自动回答病人的常见问题，提供病情预判和疾病防治建议，同时还能为医生提供更加精准的诊断建议和治疗方案。

三、功能需求1.智能问答：病人可以通过文字、语音等方式向智慧医疗助理提问，系统能够自动分析问题并给出相应的回答。

同时，系统还能够根据病人的描述和历史数据，为病人提供个性化的建议和方案。

2.病情预判：智慧医疗助理能够根据病人的描述和历史数据，对病情进行预判和分析，为病人提供更加及时的防治建议。

3.治疗方案推荐：针对病情较为复杂的病人，智慧医疗助理能够根据医生提供的历史治疗方案和医学知识库，为医生提供更加精准的治疗方案和建议。

4.病历管理：智慧医疗助理能够自动记录病人的病情、病史和治疗过程，方便医生和病人随时查看和管理。

5.药品信息查询：病人可以通过智慧医疗助理查询药品的信息、使用方法和注意事项等，方便病人选择和使用药品。

6.健康资讯推送：智慧医疗助理能够根据病人的个人情况和关注点，定期推送相关的健康资讯和治疗进展等信息。

7.多渠道接入：智慧医疗助理支持多种渠道接入，包括网页、移动应用、微信公众号等，方便医生和病人随时随地进行使用。

四、性能需求1.响应速度：智慧医疗助理应具有快速的响应速度，能够在短时间内对病人的问题和需求进行回答和处理。

2.准确性：智慧医疗助理应具有较高的准确性，能够准确理解病人的问题和需求，并提供准确的回答和建议。

3.稳定性：智慧医疗助理应具有较高的稳定性，能够在长时间内稳定运行，保证服务的连续性和稳定性。

第四章：产品设计(2.2)PRD写作–梳理需求(产品结构图)分类：产品设计2.2、梳理需求（产品结构图）当我们对产品的信息结构了解后，我们就需要规整脑海中的产品需求，让想法更加结构化，因此这一步就要梳理产品的需求。

在设计产品原型之前，我们首先要罗列出产品的功能结构，包括频道、页面、模块及元素。

这一步依然使用思维导图软件，像绘制楼盘鸟瞰图一样将产品的结构绘制成结构图，因此我称这一步为“产品结构图”。

产品结构图是一种将产品原型以结构化的方式展现的图表，结构内容也如同产品原型一样，从频道到页面，再细化页面功能模块和元素。

所以产品结构图是产品经理在设计原型之前的一种思路梳理的方式，并不是给其他工作人员查看的文档，通过类似鸟瞰式的结构图可以让产品经理对产品结构一目了然，也方便思考。

如上图示例，“活动大全”的产品结构依次是：产品-> 频道-> 页面-> 页面元素-> 操作-> 元素。

我们换一个角度观看示例，产品结构图实际上就是一种结构化的产品原型。

这样做的目的就是梳理产品结构逻辑，让我们清楚的知道产品有几个频道，频道下面有没有子频道或者有多少个页面，这些页面里又有哪些功能模块，这些功能模块里又有哪些元素。

上图以我们第一步的“信息结构图”为基础绘制的“产品结构图”，有了这份结构导图，我们可以对产品进行鸟瞰式考虑和完善，当有问题时，修改起来也比原型和文档方便很多。

比如在后续规划中，我们发现文章的图片等附件上传后，管理不太方便，这时就可以在结构图中增加一个“附件管理”频道。

如果我们使用产品结构图的方式，那么附件管理的功能增加和修改就会比原型工具更加便捷和效率。

产品结构图的方法同样适用于移动互联网产品的设计，并且比起Web产品更加容易梳理产品结构。

产品结构图是一种让产品经理通过思维导图的方式梳理思路的方法，通过这种方法可以明确产品有多少个频道、有多少个页面、页面有多少个功能模块、功能模块有多少个元素，逐步的将脑海里的想法明确梳理成结构。

如何撰写一份完整的产品需求文档一、引言产品需求文档是产品开发过程中至关重要的一环，它详细描述了产品的功能、特性、用户需求以及开发计划等。

本文就如何撰写一份完整的产品需求文档进行探讨。

二、文档概述1. 文档目的产品需求文档的主要目的是确保开发团队和其他相关方对产品需求的理解一致，从而实现高效、准确地开发流程。

2. 受众产品需求文档的主要受众包括但不限于：产品经理、开发团队、测试人员以及其他项目相关方等。

三、文档结构1. 引言在引言部分，需简要说明产品的背景、目标和主要特点，使读者能够对产品有初步了解。

2. 产品概述产品概述需详细描述产品的整体功能、特性以及所解决的问题。

该部分可以采用列表或段落形式，列出产品的主要特点和优势。

3. 用户需求用户需求部分是产品需求文档的重点内容，它要求准确描述用户的真实需求和期望。

可以通过用户调研、访谈等方式收集需求，并在此部分做出详细的描述。

4. 功能需求在功能需求部分，针对用户需求，详细列出产品应具备的功能。

可以采用用例图、流程图等方式来展示产品功能及其之间的关系。

5. 非功能需求非功能需求包括性能、安全、可用性等方面的需求，这些需求对于产品的整体品质至关重要。

该部分需要详细阐述各项非功能需求，并给出相应的测试标准。

6. 系统架构系统架构部分要求对整个系统的逻辑结构进行详细的设计和说明，包括不同模块之间的关系、数据流图等。

7. 数据库设计数据库设计部分要求详细描述产品数据的存储结构和相关表的设计，确保产品能够满足数据管理的需求。

8. 接口需求接口需求部分包括与其他系统进行数据交换的技术要求，以及与用户界面的交互规范等。

9. 测试计划在测试计划部分，需详细描述产品的测试目标、测试用例设计以及测试环境的配置等，以保证产品的质量。

10. 项目计划项目计划要求对产品的开发进度、里程碑和责任分配进行详细规划，以确保项目可按时交付。

四、文档撰写要点1. 确保准确性和一致性在文档编写过程中，需要对需求进行准确描述并避免矛盾、模糊的表达，以确保读者对产品需求的理解一致。

如何撰写清晰简明的产品需求文档在产品开发过程中，产品需求文档扮演着关键的角色。

一个清晰简明、全面准确的需求文档能够为开发团队提供明确的指导，确保产品开发过程的顺利进行。

本文将探讨如何撰写清晰简明的产品需求文档。

一、确定文档的结构1. 介绍产品概况在需求文档的开头部分，应该对产品进行简要概述，包括产品的名称、主要功能、目标用户群体等。

这部分的目的是让读者对产品有一个整体的了解。

2. 定义产品的目标产品需求文档应明确产品的目标和愿景。

这包括产品要解决的问题、带来的价值、市场定位等。

通过明确产品目标，可以帮助开发团队更好地理解产品需求，从而提供更准确的解决方案。

3. 描述产品功能需求文档的核心部分是描述产品的功能。

这一部分应该详细列出产品的各项功能需求，并确保描述准确、完整。

可以使用表格或者列表的方式来呈现产品功能，以便于读者的理解。

4. 设计产品界面产品的界面设计对用户体验至关重要。

在需求文档中，应该对产品的界面进行设计。

可以使用无线框图、流程图等方式来表达产品的界面设计，以便于开发团队理解和实现。

5. 整合测试要求产品的测试是保证产品质量的重要环节。

需求文档应该包含产品的测试要求，包括功能测试、兼容性测试等。

通过明确测试要求，可以帮助测试团队更好地评估产品的质量。

6. 需求的优先级和时间计划在需求文档中，应该明确产品需求的优先级和时间计划。

这能够帮助开发团队合理安排开发任务，提高整体的开发效率。

二、注意文档的撰写要点1. 精简明了产品需求文档应该精简明了，不加冗余。

应该尽量使用简洁的语言和表达方式，避免冗长的句子和篇幅。

2. 具体准确在描述产品需求时，应该尽量具体准确。

避免使用模棱两可的词语，确保文档的表达具有明确性。

3. 结构清晰需求文档应该具有清晰的结构，使用适当的标题和分段来整理文档内容。

这能够提高整体的可读性和理解性。

4. 避免主观评价需求文档应尽量避免主观评价。

其中的描述应该客观中立，并避免个人的主观偏见。

产品需求文档内容介绍第一部分产品概览1.项目背景介绍业务背景情况，当前遇到什么问题或机会，说明为什么要这事。

描述用户在什么场景遇到什么问题，以及同行或竞品的情况。

并提供数据分析或案例说明支持。

2.产品概述首先用一句话简单说明要做的事，然后介绍所提供的方案，包括产品大的功能模块。

3.产品目标期望这个项目达到的效果，包括核心用户价值。

以及可以量化的效果指标，如：PV/UV，转化率，效率提升，满意度等。

第二部分产品需求1.产品用户典型的产品用户群，或者在某个场景条件下的用户；2.业务流程图这个产品功能的业务流程，业务上如何扭转，不同节点的判断条件等，讲明白整个事情的发展。

3.产品结构图体现模块化思路，完整的产品拆分的不通功能模块，以及模块之间的关系。

模块之间可以作为项目分阶段迭代的参考。

一种方式可以是技术开发多用的架构图，一种可以是先有流行的思维脑图。

4.界面跳转图体现产品各个界面之间的流转逻辑，比较真实的展现用户事使用产品的过程和路径。

此流转图多有交互设计师提供。

5.需求详情按照产品概览里提到的功能要点，逐个分开详细说明。

要求语言简练，以最少文字说明问题。

要知道需求文档的文字是乏味的，如果用乏味的文字描述清楚，还能让人有热情细看完整，这出来语言上的要求，还有排版的功力。

每个需求详情包括：5.1简要描述：即一句话概要说明功能点；5.2业务细则：包括业务的前后条件，有哪些数据项，数据项的边际条件，数据来源规则，交互行为等；5.3界面示意：一图胜千言，在产品设计阶段由产品经理插入原型示意图，交付开发时更新为视觉设计师提供的效果图。

产品需求文档是需要更新维护的，技术实现后出现打折扣也常见，为保障文档的有效性，也需要维护更新。

第三部分非功能需求1.异常情况异常情况处理，包括网络异常情况，数据异常情况等；如：404，500，内容为空，网络异常，新手引导等2.效果监测围绕产品的目的，制定可衡量的效果指标。

并根据指标进行相应的数据埋点梳理，包括统计的指标和维度；3.产品风险预测产品可能存在的风险，以及相应的应对方式。

多闪app产品需求文档多闪是字节跳动旗下针对年轻人推出的一款视频社交APP，本篇文章对这款产品进行了倒推分析，详细解读其功能设计逻辑，并针对其中的一些问题提出看法与建议。

一、文档综述1.1 版本修订记录1.2 PRD输出环境1.3 产品介绍多闪是字节跳动旗下针对年轻人推出，一款好友小视频社交APP。

多闪从2018年年中正式立项，产品主要分为三个模块：消息列表、随拍、世界，旨在帮助用户没有压力的记录生活中的点点滴滴。

二、产品结构2.1 产品功能结构图2.2 产品信息结构图目前，多闪作为1.0版本的新app，功能结构相对简单，聚焦消息，随拍，世界三个模块，可以有效帮助用户降低学习成本，突出随拍功能，体现差异化。

三、全局说明3.1 功能权限（1）分为登录状态和未登录状态；（2）登陆状态可进行所有操作；（3）未登录状态下，启动页结束后进入登陆页，完成登陆之前仅可以进行第三方登陆授权，手机号验证码登陆操作。

3.2 键盘说明（1）手机号登录页面点击手机号和验证码输入框时从底部向上弹出数字键盘；（2）聊天界面，随拍编辑界面点击输入框时从底部向上弹出字母全键盘。

3.3 页面内交互3.4 页面异常无网络时，依然可以进入app并浏览三个一级模块，但在“消息”，“世界”界面时，左上角显示“网络未连接”，在个人主页、他人主页界面不显示随拍，仅显示一直滚动的载入图标。

3.5 页面间切换交互方式一级页面之间（首页，随拍，世界）可以进行左右滑动切换，但主页界面左滑不进入世界界面，同理，世界界面右滑不进入消息主页。

四、用户操作流程图由于多闪是一个主打熟人关系的年轻化短视频社交app，所以必须登录后进行聊天，拍摄随拍，绑定钱包，查看世界等操作。

五、页面流程图需要注意的是，一级随拍的拍摄界面可以直接滑动或点击进入其他两个一级界面，聊天页面中进入的拍摄界面仅可以拍摄或退回聊天页面。

六、页面详细功能说明6.1 启动页页面逻辑：•点击app图标时进入启动页，显示多闪logo和中文名称；•等待3秒后判定是否登录，如已登录则进入主页，如果未登录则进入登录页；• 1.0版本不显示广告或其他图片，后续可能会添加优质随拍封面作为启动页。

.(PRD)的写作方法产品需求文档也是如文档)以下称无论我们做什么事都讲究方式方法，写产品需求文档(PRD文档的一些方法，而这一篇文章主此，之前我通过五篇文章分享了自己写PRD 要是对之前五篇文章进行整体的摘要介绍，帮助大家快速了解写作流程。

产品需求文档(PRD)的写作五篇章：)1、写前准备(信息结构图)2、梳理需求(产品结构图和用户流程图) 灰模原型,交互原型,3、原型设计(手绘原型)、撰写文档(PRD文档4) (UML用例图、流程图5、用例文档1、写前准备(信息结构图)：..文档之前，我们需要先罗列出产品功能的信息内容，这一步是将PRD在写同时也可以想法逐渐清晰的第一步，也是帮助我们接下来规划功能的辅助信息，所以我们不需要罗列的很详辅助服务端技术人员创建数据库。

因为这是第一步，细，在之后的步骤里，我们会逐步改进和完善信息内容。

例如一篇文章的信息内容主要有：文章标题、文章正文、文章作者、发布时但是在之后的功能规划中逐所属分类。

初始的功能需求只有这些信息内容，间、因此第一步我们不用刻意的追求信渐更加细致的考虑时，可能会增加或者删减，息的全面。

罗列信息内容的方式有很多种，文本形式、思维导图形式等等都可以，最主因此我称这一步为信息结我最常用的方法就是思维导图，要的是能够清晰易懂，构图。

：产品结构图和用户流程图)2、梳理需求(当我们对产品的信息结构了解后，我们就需要规整脑海中的产品需求，让想我们首先要罗列出产品的频道及法更加结构化，因此这一步是梳理产品的需求。

，其次再基于产品结构图梳理出频道及页面中的功能，并延伸产品结构图)页面( 。

(用户流程图)构建出用户的操作流程以上两步是为了让我们在撰写产品需求文档之前能够对产品有一个全面的了解，类似鸟瞰式的一目了然，也方便调整完善。

),,(3、原型设计手绘原型灰模原型交互原型：..当我们逐渐清晰了产品的需求后，并梳理了产品的各个频道及页面，那么这一步就要开始验证这些想法的具体界面表现和方案的可行性了。

需求文档范文需求文档。

一、引言。

本需求文档旨在明确产品开发的目标和需求，为产品开发团队提供清晰的指导，以确保产品能够满足用户的需求和期望。

本文档将详细描述产品的功能需求、性能需求、界面需求和其他相关需求，以便开发团队全面理解产品的要求。

二、产品概述。

本产品是一款在线购物平台，旨在为用户提供便捷的购物体验。

用户可以在平台上浏览各种商品并进行购买，同时还可以参与促销活动和享受优惠。

产品将提供多种支付方式，并支持用户进行评价和分享。

三、功能需求。

1. 用户注册和登录，用户可以通过手机号或邮箱注册账号，并使用账号登录平台。

2. 商品浏览，用户可以浏览平台上的各类商品，包括商品的图片、价格、描述等信息。

3. 购物车管理，用户可以将感兴趣的商品加入购物车，并在购物车中管理商品的数量和删除商品。

4. 下单支付，用户可以选择商品后进行下单，并选择支付方式进行支付。

5. 订单管理，用户可以查看自己的订单状态，并进行订单的取消、退款等操作。

6. 评价分享，用户可以对购买的商品进行评价，并分享到社交平台。

四、性能需求。

1. 平台响应速度，平台需要保证在高并发情况下仍能保持良好的响应速度。

2. 数据安全性，用户的个人信息和交易数据需要进行加密存储，以确保数据的安全性。

3. 系统稳定性，平台需要保证系统的稳定性，避免出现频繁的崩溃和故障。

五、界面需求。

1. 用户友好性，平台需要提供简洁清晰的界面，方便用户浏览和操作。

2. 响应式设计，平台需要支持多种设备，包括PC、手机和平板等，并能够根据设备自动调整界面布局。

六、其他需求。

1. 支持多语言，平台需要支持多种语言，以满足不同用户的需求。

2. 促销活动，平台需要支持不同类型的促销活动，包括满减、折扣等。

3. 客服支持，平台需要提供在线客服支持，方便用户解决问题和咨询。

七、总结。

本需求文档详细描述了产品的功能需求、性能需求、界面需求和其他相关需求，为产品开发团队提供了明确的指导。