医院门诊排队叫号系统毕业设计论文

医院智能排队叫号系统的设计与实现一、引言随着医疗技术的不断进步和医疗需求的不断增加，传统的人工排队叫号方式已经无法满足大量患者的需求。

为了提高医院就诊效率，减少患者排队等候时间，智能排队叫号系统被广泛应用于医院。

本课题报告旨在分析目前医院智能排队叫号系统的现状，梳理存在的问题，并提出相应的对策建议，致力于优化医院就诊流程，提升患者体验。

二、现状分析1. 智能排队叫号系统的应用情况目前，智能排队叫号系统已在许多医院得到广泛应用。

该系统通过电子显示屏和语音提示，将患者排队叫号的信息传达给患者，同时也能为医生和医务人员提供相关患者信息，以便更好地安排就诊顺序。

这一系统的应用在很大程度上提高了医院的工作效率，减少了因人为因素导致的排队混乱和就诊错误。

2. 智能排队叫号系统存在的问题尽管智能排队叫号系统在一定程度上改善了医院就诊流程，但仍存在一些问题需要解决。

有些排队叫号系统的界面设计不够简洁明了，导致部分患者难以理解和使用。

另外，在医院的高峰时段，系统往往无法及时反馈患者的排队信息。

一些医院智能排队叫号系统接口与电子病历系统未能良好结合，导致医生无法及时了解患者的病情和就诊历史。

三、存在问题分析1. 界面设计问题目前医院智能排队叫号系统中，有些系统的界面设计过于复杂，导致患者无法快速理解和使用。

对于老年患者或技术不熟悉的患者来说，使用这样的系统会增加他们的焦虑和困扰，降低了系统的可用性。

界面设计问题需要被重视和解决。

2. 排队信息反馈问题在医院的高峰时段，患者人数众多，智能排队叫号系统往往无法及时反馈患者的排队信息。

这导致患者不知道自己的就诊顺序，增加了他们的焦虑和等待时间。

解决这个问题可以大幅提高医院排队效率，减少患者等待时间。

3. 接口与电子病历系统问题某些医院智能排队叫号系统与电子病历系统的接口不完善，导致医生无法及时获取患者的病情和就诊历史。

这在一定程度上影响了医生的诊断和治疗效果。

优化智能排队叫号系统与电子病历系统的接口，加强两个系统间的联系是非常重要的。

医院排队叫号系统的设计与研究【摘要】目前由于医院业务种类的不断增加和细化，工作量加大，服务内容多，排队服务的问题变得日益突出，医院排队中往往出现不公平、嘈杂、低效、不合理、无序等情况。

课题研究的医院排队叫号系统利用了电子信息系统管理的优势，摆脱了医院办理业务排队混乱的情况，该系统可以根据用户需要办理医院不同类型业务做好分类，然后将用户呼唤到相应的业务窗口，这样可以使用户和医院窗口服务人员进行自动匹配，节省办理业务的时间。

【关键词】排队叫号系统；并发服务；多线程；Linux系统Research on Hospital Queuing System.Wang leiABSTRACT: At present, due to increasing types of hospital business and refinement, increased workload, more services, queuing services become increasingly prominent, the hospital queues are often unfair, noisy, inefficient, unreasonable, . The queuing system of the hospital queuing system makes use of the advantages of electronic information system management and gets rid of the queuing disorder. The system can classify different types of services according to the needs of the users, and then call the users to the corresponding service window , So that the user and the hospital window service personnel to automatically match, save time for business.KEYWORD: Queuing System, Concurrent Service, Multi-threading, Linux System【中图分类号】R473【文献标识码】A【文章编号】2096-0867（2016）13-242-021引言现在排队技术已经成为一个专门的服务产业逐渐发展起来，并且形成了相对成熟的行业规范，排队技术的应用领域也越来越宽广，很多需要用户长时间排队等待的行业都需要使用排队机。

排队叫号系统的设计与实现毕业设计排队叫号系统的设计与实现毕业设计导言排队叫号系统在各个行业中广泛应用，如医院、银行、餐厅等。

它的设计和实现涉及到多个方面，例如用户体验、系统稳定性等。

本文将从深度和广度两个方面对排队叫号系统的设计与实现进行全面评估，并给出个人观点和理解。

一、排队叫号系统概述1.1 什么是排队叫号系统排队叫号系统是一种通过电子化方式管理和控制人群排队顺序的系统。

其主要功能包括叫号、排队管理、叫号记录等。

这个系统通常由硬件设备和软件程序组成，用户通过取号机或手机APP进行取号，然后等待被叫号。

1.2 排队叫号系统的重要性排队叫号系统不仅提高了服务效率，还提升了用户体验和工作效率。

通过系统化地管理排队顺序，可以避免客户等待时间过长以及拥挤的人群场景。

这个系统对于后台的数据统计和分析也提供了便利，可以更好地优化工作流程和资源分配。

二、排队叫号系统的设计与实现2.1 用户需求分析在设计排队叫号系统之前，需要对用户需求进行详细分析。

不同行业的用户需求可能有所不同，如医院用户需求主要是等待时间减少和服务效率提高，而银行用户则更关注服务质量和系统稳定性。

根据不同行业和用户需求的差异，可以调整系统的设计和功能。

2.2 系统架构设计排队叫号系统的系统架构设计要考虑到系统的稳定性和扩展性。

一个良好的系统架构设计可以提高系统的性能和容错能力。

可以采用分布式架构，将排队管理和数据存储分离，在高并发情况下，有效提高系统的处理能力。

2.3 界面设计与用户体验用户体验是排队叫号系统设计中非常重要的一环。

界面设计要简洁明了，方便用户操作和理解。

可以提供多种语言版本和主题以满足不同用户群体的需求。

用户操作流程要简化，减少用户等待时间和操作步骤。

2.4 数据管理与分析排队叫号系统会产生大量的数据，包括用户叫号信息、等待时间、服务时长等。

这些数据可以用于后期的数据分析和服务优化。

可以采用大数据分析技术，对用户等待时间、服务质量等进行统计和分析，以便优化服务流程和资源分配。

河北xx大学毕业论文医院预约挂号管理系统的设计与实现专业名称：软件工程班级：软件一班学生姓名：xx指导老师：xx完成时间：20xx年5月摘要目前,在一些经济不发达的地区,仍有很多的中小型医院采取手工的方式进行预约挂号管理,不仅效率低下,而且查询起来不方便。

医院预约挂号管理系统的开发满足了国内一些中小型医院的市场需求，改善中小型医院和门诊预约挂号流程中存在的问题。

本文从以下几个方面详细阐述了系统的设计和实现过程。

首先，介绍网上预约挂号的开发环境和功能需求。

主要针对目前中小型医院在预约挂号流程中的一些不足展开深入调查和研究分析。

其次，确定市场需求和研究方向之后，完成对系统的总体设计和详细设计。

最后，详细描述了一个基于Java web技术的实现过程。

医院预约挂号管理系统分为前台和后台，前台主要包括科室专家模块、个人信息模块、我的预约模块以及留言板。

后台主要包括科室信息管理模块、专家信息管理模块、预约信息管理模块、公告信息管理模块、用户信息管理模块以及留言信息管理模块。

本系统采用B/S模式，使用SSH三大框架进行代码的设计，同时使用JSP技术进行基本页面的设计与功能实现。

采用Myeclipse+Tomcat 6.0作为开发工具，选用SQL Server 2005作为后台数据库的开发工具，以Windows 7操作系统作为运行环境。

关键词：预约挂号；管理系统；B/S架构AbstractAt present, in some economically underdeveloped areas, there are still a lot of small and medium-sized hospitals adopt manual make an appointment with the method of management, not only inefficient, but also not easy for you to query. For some typical domestic small and medium-sized hospital market demand to develop the hospital appointment register management system management system, improve the small and medium-sized hospital and the problems existing in the outpatient appointment registration process. This system is mainly for the realization of the patients can register through the online booking this feature. The article discussed from the following several aspects:First of all, introduce the development of online booking register environment and functional requirements. Mainly in small and medium-sized hospitals in make an appointment process some of the lack of in-depth investigation and study analysis. Secondly, after determining the market demand and the research direction, complete the overall design and detailed design of the system. Finally, describes in detail the implementation process of a Java web technology based.This system adopts B/S mode, using SSH framework for the design of the code, and using JSP technology of basic pages design and function implementation. The Myeclipse Tomcat 6.0 + as a development tool, using SQL Server 2005 as background database development tools, with Windows 7 operating system as the operating environment.Key Words：make an appointment; Management system; B/S architecture目录1绪论 (1)2系统概述 (1)2.1系统开发环境 (2)2.1.1 硬件要求 (2)2.1.2 软件环境 (2)2.2系统需求分析 (2)2.2.1 系统功能分析 (2)2.2.2 可行性分析 (3)3系统总体设计 (5)3.1数据库设计 (5)3.1.1 系统数据流分析 (5)3.1.2 数据库字典 (7)3.1.3 实体关系分析 (10)3.1.4 数据库逻辑结构设计 (13)3.2系统功能模块设计 (16)3.3系统处理流程设计 (18)4系统详细设计 (19)4.1系统功能实现的配置文件 (19)4.2用户登陆模块详细设计 (19)4.3用户预约模块详细设计 (20)5系统实现 .......................................... 错误!未定义书签。

医院排队叫号系统设计摘要：医院叫号系统是医院提高服务质量、改善内部管理流程的必备工具。

本文介绍了一种基于网络技术的医院叫号系统的设计和实现。

该系统采用了B/S结构，用户可以通过浏览器进行操作。

该系统的主要特点是稳定性、可靠性和实时性，可以有效地减少医院现场排队等候的时间和资源浪费。

本文详细介绍了系统的功能设计、架构设计、技术实现和测试结果。

经测试，该系统运行稳定、响应速度快，符合医院工作要求，能够有效地提高医院服务质量和管理效率。

关键词：医院叫号系统；网络技术；B/S结构；功能设计；架构设计；技术实现正文：一、背景和需求现在随着医疗卫生服务的不断提高，人民健康得到了越来越多的关注。

但是，医院排队等待时间长、工作效率低下等问题一直是广大患者所面临的难题。

因此，建立一套高效、稳定、实时的医院叫号系统，对于优化医院服务流程和提高医疗服务质量具有重要意义。

二、系统功能设计（一）叫号功能包括医生叫号和自助叫号两种形式。

医生叫号是由医生通过系统选择患者号码，系统会自动发送患者信息到医院大厅播放屏幕上，方便患者及时了解自己的叫号情况；自助叫号是由患者通过自助终端输入自己的个人信息，系统会自动推送叫号信息到患者的手机上。

（二）医生排班管理医院管理员可以通过系统对医生的出诊时间和科室进行排班管理，方便医生和患者之间的沟通和约诊。

（三）统计分析功能包括门诊量统计和就诊时间统计功能，帮助医院了解门诊的繁忙程度以及医生和患者的就诊情况，从而进行调整和安排。

（四）系统管理功能包括用户管理、日志监控、数据备份等功能，方便管理员对系统进行管理和维护。

三、系统架构设计本系统采用了B/S结构，即Browser/Server结构模式，用户可以通过浏览器进行操作。

系统分为前端和后端两部分，前端采用了HTML5、CSS3和JavaScript等Web技术，后端采用了Java语言开发的SpringBoot框架和MySQL数据库。

四、技术实现本系统采用SpringBoot+Mybatis搭建后端框架，使用Maven管理项目依赖，采用MySQL数据库存储数据。

排队叫号系统软件设计摘要医院作为向患者提供医疗护理服务的机构在公民的日常生活中起着举足轻重的作用，随着门诊就诊患者的增多原有的人工导医管理系统已经无法满足现在的就诊要求。

为了减少患者就诊排队的等待时间，本文提出了一种依托于网络平台技术的智能门诊导医系统，目的是节省患者排队时间、提高患者就诊效率、辅助提高医疗服务质量，最终为患者看病创造一个良好的就诊环境。

排队叫号系统主要分为患者自助取号模块、实时就诊情况显示模块、医生叫号模块组成：患者自助取号模块主要作用是在患者完成挂号前往就诊时，首先由自助服务终端读取当前患者的编号信息，然后为患者下发打印当前排队等候号码；实时就诊情况显示模块的作用是导医系统将即将接受诊治的患者信息依据事先发好的号码进行排序，然后在候诊区外的大屏幕上显示出来；医生叫号模块主要的作用是当医生完成当前病患的诊断工作后，由医生利用叫号终端发出指令，然后在候诊区域进行广播，叫下一位患者前去诊室就诊。

为实现上述功能本文主要介绍了医院智能医院导医系统的意义与作用、系统的整体设计流程、系统的详细设计方法以及系统的实现情况：硬件方面依托于医院现有网络结构、计算机数据管理平台外加辅助终端进行号码分发、就诊显示、叫号等工作；软件方面采用C语言，在Linux环境下编译，链接后台数据库文件进行患者信息的录入、显示、呼叫等功能，界面简单易于操作。

关键词：门诊,排队叫号,计算机网络,数据库,C语言。

AbstractHospital as providing medical care to patients with institutions play a decisive role in the daily lives of citizens in the patients at the clinic, with the increase of the original manual guide medical management system has been unable to meet the medical requirements now. In order to reduce the waiting time of patients with queuing, the intelligent outpatient presents a depends on network platform technology guide medical system, the purpose is to save the patients waiting time, improve efficiency, help patients to improve the quality of medical service, the final treatment to create a good environment for treatment for patients.Intelligent medical guidance system is mainly divided into patients self-service module, display module, real-time diagnosis doctor calling module: Patients self-service module mainly in patients completed the registration to the treatment, first read the number information current patient by the self-service terminal, and then were issued to print the current queue number; real-time diagnosis display module is used for guiding system will be acceptable to patients based on the information of diagnosis and treatment of prior good number sorted, then in the waiting area outside the big screen; the doctor called module main function is when the doctor to complete the current disease diagnosis, doctors use a directive issued by the the terminal, and then broadcast in the waiting area, called the next patient to the consulting room.In order to realize the above functions this paper introduces intelligent hospital clinic medical system, the significance and function of the overall system design process, system design and system implementation: Hardware Based on the existing network structure, the hospital computer data management platform and auxiliary terminal number distribution, medical display, called the work; software using C language design of thehost computer operation interface, with links to information database input, display, call and other functions, the interface is simple and easy to operate.Keywords:Outpatient, Queue and call the name,Computer network,Database,C language.目录排队叫号系统软件设计 (I)Abstract ......................................................................................................................................................... I I 目录.. (IV)第1章绪论 (V)1.1 课题背景与意义................................... 错误！未定义书签。

门诊预约论文：智能预约排队系统,优化就诊流程【摘要】门诊预约系统的实施是服务模式的重大变革,其目的是优化门诊流程的各个环节,减少病人就诊等待的时间,以达到科学的、人性化的管理。

制定出符合医院的门诊流程,从而实现以病人为中心的服务模式,方便患者就诊。

本系统实现了电话预约、网上预约、自助预约、分诊台预约、现场预约等多种预约方式,而且能实现患者与专家面对面进行预约。

该系统实施后,有效减少病人的排队的次数和等待时间,优化了服务流程,提高了服务质量。

【关键词】门诊预约排队系统流程优化2009年8月5日,卫生部在其网站上了公布了《卫生部医管司对征求意见的函》,要求从2009年10月开始,所有三级医院都要开展预约诊疗服务,在预约挂号时要推广采取实名制方式,以改善以往各大医院号贩子猖獗的现象。

《意见》要求医疗机构要将预约诊疗服务工作作为医务管理的重要内容,与病案管理工作结合起来,逐步运用信息技术,为病人提供优质预约服务。

在起始阶段,可以以医院为单位组织实施预约诊疗服务工作,有条件的地方也可以探索若干家医院联合组织建立网络挂号平台。

要逐步建立信息化管理平台,对出院病人就诊实施连续管理。

要结合信息化建设,积极推动和实施预约诊疗工作。

医疗机构可以通过在门诊大厅设置专用设施、设立专门服务台和服务窗口等形式,向来院患者提供预约服务。

也可通过医院专线电话(包括手机)、12320公益电话、互联网等形式提供预约机会。

随着现在医疗信息化的不断发展,在北京、上海等发达城市的医疗机构已经逐步开展了网上预约挂号的服务,这种方式最能体现预约挂号的便捷性。

如何根据《意见》的要求利用信息技术优化门诊就医流程,最大限度地方便病人,成了门诊管理的关键所在。

预约就诊能够有效减少病人的等待时间,缓解医院挂号收费高峰时期的压力,利用有限的资源和空间为病人提供更优质的服务。

本文结合医院门诊预约系统介绍就诊流程的优化。

1 设计思路及功能实现为优化门诊流程,为广大患者提供更大的方便,我院将电话预约、网上预约、自助预约、分诊台预约、门诊现场预约等多种预约方式合为一体,结合门诊收费系统开发了预约管理系统。

第1章绪论1.1 课题来源近年来，随着我国社会经济的持续快速发展，资金流动加快，服务行业的不断增加，加之我国政府正在努力构建和谐社会、服务型政府，大量的用户越来越频繁的光顾金融系统、电信、医疗、政府办事大厅等服务部门，时代的发展给这些服务型行业提出新的服务理念，也给这些行业和部门带来了巨大的压力。

伴随着经济全球化的大浪潮，各行各业之间的竞争逐渐加剧、每个服务行业业务量在不断增长，业务种类也日益增多，排队等候已成为人们经常面临的实际问题。

在银行、医院、电信、税务、工商等营业大厅里，前拥后挤、杂乱无章的排队等候，己是司空见惯的现象，很多窗口也因而秩序混乱，为保护用户隐私而设置的“l米线”也形同虚设。

一方面客户因为长时间的站立排队透支体力和精力而疲惫不堪，另一方面工作人员也为长时间遭受众多客户的围绕而不胜其烦，影响了服务质量。

因此，改善服务质量、树立良好的企业形象，解决客户劳累的排队现象、创造人性化务环境已成为急需解决的问题。

长时间的站立排队使用户疲惫和厌烦，用户渴望尊重隐私，期望“个性化服务”，只排一个队，只接受“一对一服务”。

对服务部门来讲，使用排队机是提高服务质量，提升服务形象，吸引顾客的有利措施。

随着信息技术的突飞猛进，智能排队管理系统应运而生。

智能排队管理系统是一种综合运用计算机技术、网络技术、多媒体技术、通信控制技术等的高新技术产品，此系统完全模拟人群的排队过程，实现了计算机系统代替客户进行排队的过程曰。

使用排队系统后，用户在票号机上取票后，在休息区舒适地等待，听到呼叫后才去对应的窗口办理事务，服务人员面对一个安静的环境，面对一个客户，可以专心办理业务，提高了工作效率。

我国人口众多,办事排队一直是一个令人头痛的问题. 现今,随着服务行业业务种类的细化和增加,服务内容和工作量加大,这个问题变得尤为突出. 嘈杂、无序、不公平、不合理、低效等一直是排队中困扰顾客和服务人员的问题. 电子排队管理系统很好地解决了这些问题,可以广泛地应用于银行、医院等窗口服务单位. 银行自动叫号系统就是电子排队管理统的一种,是针对银行服务窗口的特点而设计的.这里以ATMEL 公司的AT89C51单片机为核心, 设计了一个简单的把客户与服务机构相结合的主从机排队叫号系统。

摘要如今计算机技术和网络技术发展趋势良好，网络的速度，稳定性和安全性都不断在改善，计算机和网络设备性价比也不断在提高，大众都普遍承认了这种信息传递媒介的便利性和有效性。

通过网络实现预约挂号的想法便应运而生，求医者只需坐在家中,轻松的点击下鼠标,就可以挂上医院门诊号,可以做到“足不出户选医生”,这样能有效减少求医者的等待时间,使患者充分了解医院及相关医生的基本情况。

这对于加强门诊挂号的便捷性，安全性，高效性和提高节源效益方面都有重大的意义。

本系统主要为医院在医生和病人的信息管理方面建立平台。

在系统设计方面，使用SSH（Struts2 + Spring + Hibernate）三大框架，采用B/S模式。

数据库采用mySql，服务器端程序使用java程序设计语言在MyEclipse开发工具下进行编写，网页采用的是JSP技术，它拥有卓越的系统可移植性，同时它与流行的XML等技术也能良好整合，它使我们的网页更加生动、具有表现力。

首先通过对系统的各方面分析，介绍系统的可行性。

第二，通过系统各模块简介，简单介绍系统构成：系统管理模块、病人管理模块、医生管理模块、信息管理模块等。

第三，说明系统实现所用到的各项技术的功能。

最后，对以实现的系统功能进行简单测试。

关键词：预约挂号、SSH、B/S、mySql、MyEclipse、Java、JspAbstractToday, the computer technology and network technology development trend is good, the speed of the network, stability and safety are constantly improving, computer and network equipment performance to improve constantly too, the public is widely acknowledged the convenience and effectiveness of information transmission medium. Realize the idea of make an appointment through the network arises at the historic moment, Their patients just sitting at home, easily click the mouse, you can hang up the hospital outpatient service, patients can do it "never leave home to choose a doctor", it can effectively reduce the waiting time for their patients, making patients fully understand the basic situation of hospitals and doctors.This system is mainly for hospitals and doctors to establish the patient's information management platform.In the system, the system uses SSH (struts2 + Spring + Hibernate) three framework, using B/S mode. The database using MySQL, server-side programs use Java programming language in MyEclipse development tools to write, Web pages using JSP technology, it has the remarkable system portability, at the same time it and popular XML technology can be well integrated, it make our website more vivid and expressive.Based on the analysis of the system is introduced, and the feasibility of the system. Secondly, through the system each module introduce, this paper in introduces the system of simple form: user management module, system management module, patient management module, the doctor management module, the information management module, etc. Thirdly, use that system to realize the function of the technology. Finally, in order to realize the function of the system is simple test.Keywords: Pointment Registration、SSH、B/S、MySQL、MyEclipse、Java目录1 前言........................................................... - 1 - 1.1 选题背景和意义............................................... - 1 - 1.2 选题目的..................................................... - 1 - 1.3 国内外发展现状............................................... - 2 -1.4 主要解决的问题............................................... - 2 -2 需求分析......................................................... -3 - 2.1 系统功能需求分析 ............................................. - 3 -2.2 系统的性能需求............................................... - 4 -3 系统可行性分析................................................... - 5 - 3.1 技术可行性................................................... - 5 - 3.2 经济可行性................................................... - 5 -3.3 操作可行性................................................... - 5 -4 相关技术及开发环境............................................... - 6 - 4.1 B/S模型...................................................... - 6 - 4.2 SSH三大框架.................................................. - 7 - 4.3 Struts框架................................................... - 7 -4.3.1 控制器(Controller) .......................................... - 8 -4.3.2 模型(Model) ................................................. - 8 -4.3.3 视图(View) .................................................. - 9 -4.3.4 struts-config.xml ........................................... - 9 - 4.4 Spring框架................................................... - 9 - 4.5 Hibernate框架............................................... - 10 - 4.6 Tomcat 6.0 .................................................. - 11 - 4.7 Jsp技术..................................................... - 11 - 4.8 MyEclipse 10开发工具........................................ - 12 - 4.9 MySQL数据库简介............................................. - 12 - 4.10 SQLyog图形化管理MYSQL数据库工具............................ - 13 -5 系统的具体设计与实现............................................ - 14 - 5.1 数据库设计.................................................. - 14 -5.1.1 数据库的总体设计........................................... - 14 -5.1.2 数据库字典................................................. - 15 - 5.2 系统流程设计................................................ - 19 - 5.3 系统功能模块设计 ............................................ - 20 -5.3.1 用户模块................................................... - 20 -5.3.2 医生模块................................................... - 21 -5.3.3 管理员模块................................................. - 21 -6 系统的实现...................................................... - 22 - 6.1 系统的部署.................................................. - 22 - 6.2 系统的实施环境.............................................. - 22 -6.2.1 服务器端................................................... - 22 -6.2.2 客户端..................................................... - 22 -7 系统功能的实现.................................................. - 23 - 7.1 主页面模块.................................................. - 23 - 7.2 预约挂号模块................................................ - 23 - 7.3 医院概况功能模块 ............................................ - 26 - 7.4 科室导航功能模块 ............................................ - 27 - 7.5 专家介绍功能模块 ............................................ - 28 - 7.6 医疗常识功能模块 ............................................ - 29 - 7.7 新闻动态功能模块 ............................................ - 29 - 7.8 登陆功能模块................................................ - 30 -7.9 用户注册功能模块 ............................................ - 31 -8 总结............................................................ - 33 - 致谢............................................................. - 34 - 参考文献........................................................... - 35 -1 前言1.1 选题背景和意义作为社会组织的一个重要组成部分，社会医疗事业是和人民生活息息相关的领域。

检查科室排队叫号系统设计与实现滕丽;刘长兴;刘国伟【摘要】Objective To design a queuing system for medical examination departments to reduce the waiting time for patients. Methods The system was designed based on the procedures of medical examination departments, which adopted the client/server mode and achieved real-time communication and data exchange via Winsock protocol between clients and the server. Results Implementation of the queuing management system reduced waiting time and realize orderly management of medical examinations and improved work efficiency. Conclusion The system demonstrated its advantages in optimizing the service process and improving the work efifciency and patients’ satisfaction degree.%目的：开发检查科室排队叫号系统，减少患者检查排队时间。

方法系统基于检查科室就医流程，采用客户机/服务器模式设计，客户机与服务器之间采用Winsock协议实现实时通信和数据交换。

结果系统使用以来，提高了工作效率，减少了病人等候的时间，使检查更加有序。