下载文档原格式
浅谈如何做好现代档案管理工作摘要：档案工作对一个企业文化的形成和企业历史的积累起着很重要的作用，文章就如何将这些档案的收集、管理与有效的利用做到最优进行了阐述。
关键词：现代档案;管理工作当一个企业成立，各种档案就构成了该企业的记录，随着时间的推移，所有的档案将成为历史，当经历实践的检验后，而有些档案内容就成为了一种企业专属文化，所以档案工作对一个企业文化的形成和企业历史的积累起着很重要的作用。
而做为一名基层档案工作者来说，如何将这些档案的收集、管理与有效的利用做到最优，下面就笔者的工作经验结合实际进行阐述。
一、健全的制度以及受到领导的重视第一，一个企业的领导不仅要在抓好各项生产、管理、经营的同时，还要做到统筹兼备，必须把档案管理的工作作为一项最基本的工作，并且要列入日常工作的管理目标;第二，建立一套相应的管理制度，把责任制度分配到个人;第三，通过档案管理业务的学习来提高相关人员的业务能力和专业水平，学习最新的工作经验，并且熟练掌握本专业的相关知识，逐渐完善档案的管理工作;第四，通过定期或者不定期的检查工作实现档案管理工作的规范化及系统化。
二、不断提升档案管理人员业务能力档案资料归集、管理和利用之间的矛盾随着档案内容的丰富、信息载体的日益多样性、管理手段的不断完善以及数量的不断增加而显得尤为突出。
根据适应档案信息化建设的需求，要培养一些不仅懂得网络技术，而且还要懂得信息档案的管理的综合型人才，以便为档案事业的持续发展提供人才的保证以及技术上的支持。
第一，档案人员的内在要求是要具备良好的政治素质。
档案工作者要学习党的路线方针政策，使自己的业务工作保持正确的方向，应该具备较强的组织纪律性，遵守章程，杜绝一切泄密、失密的现象发生。
把档案管理人员的专业培训作为重点的同时，还要把信息化建设当做专业培训和继续教育的内容列入培训的最基本科目;使能否掌握档案信息技术作为专业水平衡量的标准，而且要列入档案人员的考核范围。
做好档案管理工作充分发挥服务职能【摘要】档案管理在现代社会中起着至关重要的作用，为了充分发挥其服务职能，我们需要加强档案管理意识。
规范档案管理流程，确保档案信息的准确性和完整性。
利用现代技术手段，提高档案管理效率和便捷性。
加强档案调查整理工作，保障档案资料的真实性和可靠性。
通过不断提升档案管理水平，更好地满足社会发展和公众需求。
只有做好档案管理工作，才能够更好地服务广大人民群众，推动社会进步。
要注重档案保护与利用相结合，做好档案管理工作，才能更好地服务社会发展。
【关键词】做好档案管理工作、充分发挥服务职能、加强档案管理意识、规范档案管理流程、利用现代技术手段、加强档案调查整理、提升档案管理水平、引言、结论1. 引言1.1 引言档案管理是组织机构运行中非常重要的一个环节，它不仅仅是记录和保存文件资料的工作，更是对组织机构运作和发展起到重要支撑作用的管理工作。
做好档案管理工作，不仅可以提高组织机构的效率和效益，更能够为决策提供可靠的依据和支持。
在当今信息化社会，档案管理的重要性更加凸显，需要更加重视和加强。
随着社会的发展和进步，各种信息的量越来越大，信息的价值也越来越重要。
加强档案管理意识，规范档案管理流程，利用现代技术手段，加强档案调查整理，提升档案管理水平，已经成为当前档案管理工作中需要重点关注和努力解决的问题。
只有不断强化档案管理工作的重要性，加强专业知识和技能培训，才能更好地发挥档案管理的服务职能，为组织机构的发展和长远规划提供更加有力的支持和保障。
2. 正文2.1 加强档案管理意识加强档案管理意识是档案管理工作中非常重要的一环。
只有所有工作人员都有足够的意识和重视档案管理的重要性，才能够确保档案管理工作的顺利进行和档案信息的完整性和准确性。
在实际工作中，加强档案管理意识体现在以下几个方面：要认识到档案是组织的重要财产和信息资源。
档案记录了组织的历史沿革、重要决策和活动过程，是组织的记忆和资料库。
浅谈档案工作者需要具备的五种意识作者：孙丽萍梅雪伟宋阳来源：《活力》2009年第02期创新档案服务机制,更好地为政府决策、为机关日常工作、为广大人民群众提供优质服务,是我们档案部门当前以及今后一个时期的工作重点。
作为一名档案管理者,必须在新形势下解放思想,突破原有的思维定式,树立以下五种意识。
1.爱岗敬业意识。
爱岗敬业精神是社会文明的标志。
社会要进步,经济要发展,需要大力弘扬爱岗敬业精神,需要默默无闻、无私奉献的实干家。
要想做到爱岗敬业,档案工作者必须有吃苦耐劳、耐清贫、耐寂寞、甘愿“坐冷板凳”的精神。
档案工作是一种单调、枯燥、琐碎的职业,尤其在档案工作不被重视的情况下这种清贫寂寞的职业,造成了一些人的职业困惑,客观上也导致了档案人才的不断外流。
因此,对档案工作者加强思想和职业道德教育尤为重要。
要使档案工作者充分认识到:档案工作虽然清贫、寂寞,但同时它又是一种高尚、崇高、永恒的职业。
因此,档案工作者要有职业荣誉感、职业自豪感、职业使命感、职业责任感,要树立为档案事业奋斗、献身的精神。
2.学习意识。
档案内容十分广泛,已涉及政治、经济、科技、军事、教育、文化等社会各个领域。
从所涵盖的知识体系来看,文、史、哲、经、法、数、理、化、天文、地理、生物,档案无所不有。
因此,档案工作者要想成为档案工作的行家里手,除具有较高的政治思想觉悟、理论水平和良好的职业道德外,必须具有广博的科学文化知识和较高的外语水平。
这就要求档案工作者不仅要系统地学习档案学基础理论及专业技能,并能将其自如地运用到实际工作中去,而且要学习与档案内容相联系的相关学科、交叉学科。
档案工作者尤其要认识到以计算机技术为核心的档案工作现代化是档案工作发展的必然趋势。
档案工作者只有不断学习现代化管理知识,掌握现代化管理手段,才能适应不断发展的档案工作的需要。
3.竞争、自强意识。
市场经济的重要特征之一就是有序竞争,档案工作也不例外。
首先,档案工作者要更新观念,树立竞争意识。
浅谈档案管理和档案服务【摘要】档案管理是组织和管理档案活动的重要手段，有助于保护和利用信息资源。
档案服务则提供用户所需的档案查询、借阅、复制等服务，满足信息需求。
本文首先介绍了档案管理的定义、内容、原则和方法，强调了其在信息管理中的重要性。
然后探讨了档案服务的类型、范围以及与信息化的关系，指出档案服务在数字化时代的发展趋势。
结论部分强调了档案管理和档案服务对机构和个人的重要性，对未来发展方向进行了展望，指出信息化将进一步提升档案服务的效率和质量。
整篇文章旨在呼吁重视档案管理和档案服务，在不断变化的信息环境中提供更好的服务。
【关键词】档案管理、档案服务、重要性、作用、定义、内容、原则、方法、类型、范围、信息化、发展趋势、机构、个人、未来发展方向1. 引言1.1 档案管理的重要性档案管理对于机构和个人都具有重要意义。
档案是组织和个人活动的产物和记录，是知识和信息的载体。
对档案的管理将直接影响到组织和个人的运行效率和决策质量。
档案管理可以保护档案的完整性和安全性，防止档案的遗失和篡改，确保信息的可靠性和可用性。
档案管理还可以提高工作效率，减少重复劳动和资源浪费，使得信息的获取和利用更加便捷和高效。
档案管理是组织和个人管理的基础，是信息社会的重要支撑。
提高档案管理水平，加强档案管理意识，将对组织和个人的发展起到积极的促进作用。
1.2 档案服务的作用档案服务是指利用档案资源为用户提供各种档案服务的过程。
其作用主要包括以下几个方面：1. 提供信息支持：档案服务能够通过提供有效的信息支持，帮助用户及时、准确地获取所需的信息。
这对于机构和个人的决策制定和工作开展具有重要意义。
2. 保障权益：档案服务通过提供权威、可信的档案信息，保障用户的合法权益。
用户可以凭借档案服务获取相关证据，维护自身利益。
3. 促进研究和教育：档案服务为研究人员、学生提供了丰富的研究素材和教学资源，促进了学术研究和教育事业的发展。
4. 传承文化记忆：档案服务通过保存和传播历史文化信息，帮助用户了解传统文化、历史经验，促进文化传承与发展。
增强档案管理意识提高档案管理效率档案工作是一项服务性很强的工作，档案工作者必须树立服务思想，明确服务方向，端正服务态度，提高服务质量。
档案的价值在于利用，档案的利用是档案工作的最重要环节，也是档案工作的最终目的。
档案工作者要增强服务意识，提高服务能力，提升服务水平，提升群众社会对档案工作的“获得感”。
标签：服务意识;开发利用二水平档案工作是一项服务性很强的工作，档案工作者必须树立服务思想，明确服务方向，端正服务态度，提高服务质量。
档案的价值在于利用，档案的利用是档案工作的最重要环节，也是档案工作的最终目的。
多年来，增强服务意识，提高服务能力，提升服务水平，提升群众社会对档案工作的“获得感”，对档案工作长远发展至关重要。
针对当前档案管理工作普遍存在的人员不足、不够专业、认识不到位、未有效利用等方面问题，我们要做到：一是要直面问题，进一步加强档案管理意识，推进档案现代化管理;二是领导班子要高度重视档案工作，加大档案管理软硬件投入，切实提高档案管理水平;三是高度重视档案安全工作，档案管理员要以高度负责的态度，做好档案保存管理工作;四是加强档案专业技术人才培养，打造专业化的档案队伍;五是深入挖掘檔案的价值，充分利用档案信息服务于生产、服务于企业。
一、强化服务意识，不断提升服务能力一方面是牢牢树立“以作为换支持，以服务促发展”的理念，建立健全服务机制，坚持做到“五个一”服务宗旨（一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯热水暖心、一腔热忱办事、一句好话相送）营造让社会各界群众满意的服务环境。
积极为利用者提供档案，利用档案化解矛盾纠纷，让人民群众对档案工作的“获得感”大幅提升。
二、创新服务方式，加强档案监督指导一方面是適应新形势，主动作为，坚持积极引导、热情服务，为各基层单位提供档案业务培训和上门业务指导。
充分发挥档案在推进脱贫攻坚工作中的积极作用，单位档案管理规范化不断加强。
一方面加强干部及档案员的教育培训，提升档案工作者的业务水平。
浅谈档案管理中的服务意识
[摘要]面对经济全球化、信息现代化等新趋势，我国在各方面的工作也应该与国际接轨。
在档案管理方面首先要做到工作人员具备服务意识，并且以为他人服务为荣。
服务意识在各个领域都是不可或缺的，缺乏以人为本的理念就会出现缺少对服务对象的尊重等问题。
所以要强化以人为本的观念，真心实意地当好人民的公仆，就必须着力解决服务意识不强等相关问题。
[关键词]服务意识表现原因对策
一、档案管理工作服务意识不强的表现及原因
因为在价值观念上出现了主仆颠倒的错位，所以在实际工作中就会服务意识淡薄。
一些档案管理部门不善于站在服务对象的角度作换位思考，在工作中不习惯设身处地为服务对象着想，常常服务缺位，导致服务对象意见很大。
我国的档案管理工作在服务方面还存在很多问题，亟待解决。
（一）主动服务意识不强
在目前的档案管理工作中，工作人员服务意识不强主要表现在有时对需要服务的对象有不重视的现象。
尤其是基层档案管理人员，在处理管理和服务公仆和主人的关系时，没有摆正自己的位置，甚至还有个别职工在工作中存在方法简单、粗暴，态度尤其蛮横等问题。
工作人员服务意识不强会直接影响档案管理各部门的总体形象。
（二）服务不及时，办事效率不高
主要表现为部分工作人员在思想上重视不够，对服务对象提出的问题处理不及时，办事效率不高。
部分工作人员工作拖拉、推诿、得过且过、敷衍了事的现象层出不穷，由此就出现了工作效率低下、工作不扎实等后果。
由于各部门协调不够、分工不明确，经常会导致服务对象做很多不必要的工作。
（三）服务工作的思路、办法、措施不多
作为我国当前的档案管理部门，部分会出现服务思路、办法、措施匮乏，离国际化标准和服务对象的要求还有很大的差距。
在工作中由于行为不规范，存在随意性，不能严格按照程序依法办事。
各个地区应该多交流学习彼此的长处，补齐自身的短板，开拓思路，改变原有的单一、死板的工作模式。
（四）信息化水平不高
我国的档案管理工作没有充分地利用网络信息平台和其他现代化办公设施等技术手段，对档案管理工作仍长期采用传统的管理方法，不能完全适应目前的工作需要。
且工作随性，导致组织纪律差。
经常会出现不遵守上下班纪律等问题。
以上问题的原因是多方面造成的，主要与单位的重视程度以及个人的学习教育有关，由于自我放松纪律约束或政治学习，使工作的热情或主动性大大降低，从而影响了部门的整体形象。
二、强化档案管理工作服务意识的方法和对策
针对上述问题，我们提出要牢固树立服务思想，不断改善服务态度，努力提高服务质量，进一步做好服务工作，并初步提出以下整改措
施：
（一）进一步牢固树立服务意识
要在档案管理各部门开展服务质量年学习教育活动，组织部门职工进一步学习档案管理的有关文件，努力增强每个职工的服务意识、全局意识和责任意识，切实转变作风，使服务工作无小事，服务工作无止境，服务基层从我做起，从小事做起真正成为每位职工的自觉行动，树立良好形象。
（二）切实规范工作程序
要将本部门的主要工作流程和程序固化，特别是在引进先进人才、规范各项工作流程、引进先进技术等方面的工作程序，要让部门全体职工明确、服务对象周知，使部门职工清清楚楚工作、服务对象明明白白办事。
（三）切实转变工作作风，努力提高服务质量
1.热情接待。
对前来办事的服务对象要做到热情接待，文明用语，耐心解答，认真及时办理。
2.认真办事。
对服务对象所办之事既要注意掌握政策，坚持原则，又要做到认真对待，一丝不苟。
能办的及时办，暂时不能办的耐心解答，不能办的明确说明情况；本部门职责内的绝不推诿，职责以外的要及时引导。
3.改进工作方式。
推行基层办事优先制即时答复制。
公开部门信箱，主动征求服务对象意见。
在网络平台上公开部门信箱地址，主动征求各方的意见。
4.畅通信息渠道，扩大信息范围。
力争在网上建立组织档案管理工作主页和数据库，加强信息采集和综合利用，为档案管理提供更加快捷、准确的信息资料。
三、结语
强化服务意识，就要树立多设路标、不设路障，不是主角、胜似主角的工作理念。
在这种理念的推动下，档案管理人员要不断创新体制机制和服务方式。
强化自身的服务意识，还要改变过去原有很多不适应的工作状态和工作方式。
针对目前档案管理队伍所面临的知识结构老化、学养素质参差不齐的现状，单纯地寄希望于通过招收新人来解决历史遗留的这些问题，势必会陷于被动。
因此，应该倡导全员学习、强化分层培训、构建终身教育体系就变得尤为重要，甚至刻不容缓。
其次，相关部门要出台优惠政策，健全档案管理工作的学习制度，采取强制措施，强化考核达标力度，形成学历教育、任职岗位培训、任职基础教育三级教育体系，激励全体员工通过不断的自主学习来更新自己的知识结构，提高自己消化新知识、理解新思想、掌握新技术的能力和水平，以适应不断发展的新事物、新观念、新技术的要求。
【参考文献】
[1]范丽娜.档案管理人员应具备的素质[J].西安邮电学院学报，2009（02）.
[2]丁华东.档案管理范式的转型与社会变迁[J].档案学通讯，2006（06）.。
