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OA协同管理系统解决方案(PPT 56页)OA办公自动化管理系统技术解决方案书目录第1部分OA办公管理系统解决方案总览____________________________________ 4 1.1需求分析 _________________________________________________________________ 4 1.2系统建设的总体思路 _______________________________________________________ 5 1.3客户价值体现 _____________________________________________________________ 61.3.1.形成、传播、发展组织机构习惯的好工具________________________________________ 61.3.2.让管理工作变得轻轻松松 ______________________________________________________ 61.3.3.协作性、灵活性显著提高 ______________________________________________________ 61.3.4.管理效率提高 ________________________________________________________________ 61.3.5.规范性增强 __________________________________________________________________ 61.3.6.实现知识管理 ________________________________________________________________ 6 1.4OA办公管理系统的特点____________________________________________________ 71.4.1.灵活的个性设置 ______________________________________________________________ 71.4.2.统一的沟通平台 ______________________________________________________________ 71.4.3.在线表单设计器 ______________________________________________________________ 71.4.4.在线流程设计器 ______________________________________________________________ 71.4.5.支持在线模板引用 ____________________________________________________________ 71.4.6.修订、清稿及用印 ____________________________________________________________ 71.4.7.先进的技术架构 ______________________________________________________________ 7第2部分OA办公管理系统解决方案 ________________________________________ 8(一) 公文管理平台______________________________________________________________ 82.1发文管理 _________________________________________________________________ 8 2.2收文管理 ________________________________________________________________ 10 2.3内部请示 ________________________________________________________________ 11 2.4催办督办 ________________________________________________________________ 122.4.1.催办 _______________________________________________________________________ 122.4.2.督办 _______________________________________________________________________ 13 2.5公文管理的主要功能 ______________________________________________________ 162.5.1.收文/发文流程自定义_________________________________________________________ 162.5.2.公文模板自定义 _____________________________________________________________ 162.5.3.手写签名、审批意见、公章盖章_______________________________________________ 172.5.4.分类及综合查询 _____________________________________________________________ 192.5.5.监控/协办/缓办/取回/转流程等功能 _____________________________________________ 19(二) 知识管理平台_____________________________________________________________ 222.6知识文档 ________________________________________________________________ 222.6.1.知识发布与审核 _____________________________________________________________ 232.6.2.知识展现 ___________________________________________________________________ 232.6.3.借阅与授权 _________________________________________________________________ 242.6.4.推荐与收藏 _________________________________________________________________ 242.6.5.评分与评论 _________________________________________________________________ 252.6.6.信息订阅 ___________________________________________________________________ 252.6.7.转发邮件 ___________________________________________________________________ 252.6.8.发起流程 ___________________________________________________________________ 252.6.9.移交归档 ___________________________________________________________________ 252.6.10.信息安全控制机制 ___________________________________________________________ 252.6.11.知识目录、知识分类管理——建立各业务部门文件库_____________________________ 26 2.7通知公告 ________________________________________________________________ 272.8会议管理 ________________________________________________________________ 27(四) 个人事务管理平台_________________________________________________________ 292.9待办事宜 ________________________________________________________________ 29 2.10名片夹________________________________________________________________ 29 2.11电子邮件______________________________________________________________ 30 2.12日程管理______________________________________________________________ 34 2.13短信及音视频沟通______________________________________________________ 362.13.1.手机短信 ___________________________________________________________________ 362.13.2.在线消息 ___________________________________________________________________ 362.13.3.RTX即时通讯（需另购插件支持）_____________________________________________ 38 2.14文件传阅______________________________________________________________ 39 2.15内部论坛______________________________________________________________ 40 2.16网上调查______________________________________________________________ 41 2.17个性化设置____________________________________________________________ 422.17.1.待办提醒方式设置 ___________________________________________________________ 422.17.2.个人签名设置 _______________________________________________________________ 432.17.3.常用意见设置 _______________________________________________________________ 43(五) 工作流管理平台___________________________________________________________ 432.18图形化的表单及工作流设计______________________________________________ 442.18.1.图形化的工作流设计器 _______________________________________________________ 442.18.2.表单设计器 _________________________________________________________________ 442.18.3.报表设计器 _________________________________________________________________ 452.18.4.流程发起及监控权限控制 _____________________________________________________ 462.18.5.批阅模式、操作按钮、消息提醒控制___________________________________________ 46 2.19工作流处理方式________________________________________________________ 47 2.20事务委托与移交________________________________________________________ 482.20.1.事前委托 ___________________________________________________________________ 482.20.2.事中委托 ___________________________________________________________________ 482.20.3.撤消委托及代项事项查询 _____________________________________________________ 49 2.21提醒与催办____________________________________________________________ 492.21.1.提醒 _______________________________________________________________________ 492.21.2.催办 _______________________________________________________________________ 50 2.22流程归档______________________________________________________________ 50第3部分技术体系与安全解决方案________________________________________ 513.1技术体系 ________________________________________________________________ 513.1.1.全面支持J2EE技术架构______________________________________________________ 513.1.2.技术保障 ___________________________________________________________________ 52 3.2系统安全解决方案 ________________________________________________________ 523.2.1.网络安全建议方案 ___________________________________________________________ 523.2.2.信息传递的安全解决方案 _____________________________________________________ 533.2.3.OA办公管理系统的安全管理机制______________________________________________ 543.2.4.安全管理 ___________________________________________________________________ 553.3网络配置方案 ____________________________________________________________ 573.3.1.经济部署方案（Scale In one） _________________________________________________ 573.3.2.标准部署方案（Scale Out – Tier 3） ____________________________________________ 583.3.3.网络负载平衡应用方案（Network Loading Balance） _____________________________ 583.3.4.OA办公管理系统网络设计____________________________________________________ 58 3.4硬件配置方案 ____________________________________________________________ 593.4.1.服务器选型建议 _____________________________________________________________ 593）针对对单体公司应用，可以使用PC服务器，推荐使用： _____________ 593.4.2.数据库选型建议 _____________________________________________________________ 603.4.3.应用服务选型建议 ___________________________________________________________ 603.4.4.配置清单 ___________________________________________________________________ 60 OA用户服务器配置简易参照表_____________________________________________ 60第4部分项目实施方案__________________________________________________ 62 4.1项目实施策略 ____________________________________________________________ 62 4.2对软件实施的理解 ________________________________________________________ 62 4.3项目实施方法论 __________________________________________________________ 63 4.4实施服务理念 ____________________________________________________________ 63 4.5项目组织 ________________________________________________________________ 644.5.1.项目组织 ___________________________________________________________________ 644.5.2.项目组织工作职责 ___________________________________________________________ 64 4.6项目实施流程 ____________________________________________________________ 664.6.1.项目启动 ___________________________________________________________________ 664.6.2.蓝图设计 ___________________________________________________________________ 684.6.3.系统实现 ___________________________________________________________________ 704.6.4.系统完成 ___________________________________________________________________ 72 4.7服务介绍 ________________________________________________________________ 734.7.1.服务宗旨 ___________________________________________________________________ 734.7.2.服务体系 ___________________________________________________________________ 744.7.3.服务标准 ___________________________________________________________________ 744.7.4.服务产品 ___________________________________________________________________ 75 4.8培训服务介绍 ____________________________________________________________ 764.8.1.产品培训的策略及方式 _______________________________________________________ 764.8.2.项目培训的层次与内容 _______________________________________________________ 774.8.3.培训教材 ___________________________________________________________________ 774.8.4.用户项目小组任务 ___________________________________________________________ 784.8.5.培训质量与考核 _____________________________________________________________ 784.8.6.项目培训的组织与要求 _______________________________________________________ 794.8.7.可以提供的其它培训 _________________________________________________________ 79第1部分OA办公管理系统解决方案总览1.1需求分析组织机构在日常管理中经常会遇到以下问题：组织机构分支机构分散：各地拥有多个分支机构，迫切需要摆脱时间和地域限制，实现协同办公、分布式办公和移动办公。
OA办公系统解决方案简介办公自动化（Office Automation，OA）系统是指利用计算机技术，对机关、企事业单位办公活动的各个环节进行信息化、自动化、集成化处理，从而提高工作效率和管理水平的一种综合应用软件系统。
本文将介绍一种高效、可靠的OA办公系统解决方案，以帮助企业提高办公效率和管理水平。
功能特点本OA办公系统解决方案具有以下功能特点：1.办公流程管理：包括请假、报销、调休等各类办公流程的管理，自动化审批流程，提高流程办理速度。
2.财务管理：包括费用报销、发票管理、财务审批等功能，实现财务管理的便捷化和高效化。
3.协同办公：包括日程管理、会议管理、邮件管理等，提供团队协同办公的工具和平台，提高工作效率和沟通效率。
4.文档管理：包括文档上传、下载、共享、版本控制等功能，提供统一的文档管理平台，实现文档的安全性和一致性。
5.知识管理：包括知识库的建立和管理，方便员工查阅和共享各类知识和经验，提高知识管理的效率。
6.权限管理：包括用户权限、角色权限、部门权限等管理，保证系统的安全性和数据的私密性。
系统构架本OA办公系统解决方案的系统构架如下图所示：------------| 数据中心 |------------|--------------------------------------------| | |---------- -------------- ------------| 前端系统 | | 后端系统 | | 数据库 |---------- -------------- ------------•前端系统：是用户访问和使用的界面，提供各类功能模块的展示和操作，支持多种设备和平台的访问。
•后端系统：是处理用户请求的服务器端应用程序，负责业务逻辑的处理和数据的存取。
•数据库：存储系统所需的数据，并提供数据的查询和更新服务。
技术支持1.前端技术：使用HTML、CSS和JavaScript等前端开发技术，搭建用户界面，实现用户与系统的交互。
致远协同办公OA系统知识管理解决方案图文综合文库早上九点，阳光洒在键盘上，随着手指的跳动，一串串字符在屏幕上浮现。
今天，我们来谈谈如何运用致远协同办公OA系统，打造一款高效的知识管理解决方案。
让我们从系统架构说起。
想象一下，一个庞大的图书馆，里面藏有无数的知识宝藏。
在这个图书馆里，我们需要一个智能化的导航系统，这就是致远协同办公OA系统。
它将帮助我们轻松地找到所需的知识，同时，还能实现知识的共享和传承。
一、知识管理模块划分1.知识库构建知识库是知识管理的核心。
在这个模块，我们可以将各类知识进行分类、归档，形成一个结构化的知识体系。
员工可以随时查阅、学习，提升自身能力。
2.知识共享知识共享是知识管理的关键环节。
致远协同办公OA系统提供了多种共享方式，如在线讨论、文档分享、直播课堂等。
员工可以在平台上自由交流，实现知识的快速传播。
3.知识传承知识传承是知识管理的最终目标。
通过致远协同办公OA系统，我们可以将优秀员工的宝贵经验、技能和智慧传承给新一代员工，确保企业持续发展。
二、知识管理功能实现1.搜索引擎搜索引擎是知识库的“灵魂”。
致远协同办公OA系统内置了强大的搜索引擎，支持全文检索，让员工快速找到所需知识。
2.知识地图知识地图是一个可视化的知识结构图。
通过知识地图，员工可以直观地了解知识库的结构，快速定位到所需的知识模块。
3.知识推荐知识推荐是致远协同办公OA系统的一大特色。
系统会根据员工的兴趣爱好、工作需求等，智能推荐相关知识点，提高学习效率。
4.互动交流互动交流是知识管理的“润滑剂”。
致远协同办公OA系统提供了丰富的交流工具，如论坛、博客、即时通讯等，让员工在交流中碰撞出更多的火花。
三、知识管理实施策略1.制定知识管理规划企业应根据自身发展需求，制定知识管理规划，明确知识管理的目标和任务。
2.建立激励机制通过设立知识贡献奖、知识应用奖等，激发员工积极参与知识管理的热情。
3.加强培训组织员工培训，提高他们的知识管理意识和能力，确保知识管理的顺利实施。
OA办公系统用户使用手册课件pptx•OA 办公系统概述•用户注册与登录•界面介绍与基本操作•协同办公功能详解•沟通交流工具使用指南•数据安全与隐私保护措施•总结回顾与拓展学习资源推荐目录CONTENTS01OA办公系统概述定义与功能定义OA办公系统是一种基于计算机技术的信息化办公平台，旨在提高组织内部办公效率和管理水平。
功能包括公文管理、流程审批、信息发布、日程安排、任务管理、协同办公、知识管理等。
发展历程及现状发展历程从最初的文档电子化到现如今的智能化办公，OA办公系统经历了多个发展阶段。
现状当前，OA办公系统已成为企业信息化建设的重要组成部分，广泛应用于各行各业。
适用范围与优势适用范围适用于政府机关、企事业单位、教育机构等各类组织。
优势提高办公效率、降低管理成本、加强内部沟通协作、促进信息资源共享等。
02用户注册与登录010204注册流程打开OA办公系统登录页面，点击“注册”按钮进入注册页面。
填写个人信息，包括姓名、性别、年龄、联系电话等。
设置登录密码，并进行确认。
勾选相关协议和条款，点击“注册”按钮完成注册。
03在OA办公系统登录页面输入用户名和密码，点击“登录”按钮即可进入系统。
支持多种登录方式，如微信、QQ、钉钉等第三方登录方式，用户可根据自己的喜好选择。
登录后，用户可查看个人信息、修改密码、设置提醒等操作。
登录方式及操作在OA办公系统登录页面，点击“忘记密码”链接进入找回密码页面。
根据提示，输入注册时绑定的手机号或邮箱，选择找回密码的方式。
系统将发送验证码到用户绑定的手机号或邮箱，用户输入验证码后即可设置新的密码。
如果用户无法通过上述方式找回密码，可联系系统管理员进行重置密码操作。
01020304找回密码或重置密码03界面介绍与基本操作主界面布局及功能区域划分菜单栏工作区提供系统主要功能选项，如文件、编辑、查看等。
显示和编辑文档的主要区域，支持多标签页切换。
标题栏工具栏状态栏显示当前系统名称和用户登录信息。
