人力资源管理调查问卷
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1.请认真阅读每一个条目后选择最能描述您的意见或您对该条目中主题的感觉的答案。
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3.如果该条目列举了几个可选择的等级或字母序号，请您在答案上打“√”。
第一部分：公司及员工情况
1．您认为祥瑞的发展前景如何？
A.非常有前途
B.比较有前途
C.一般
D.前途黯淡
E.没前途
2．您是否清楚地知道公司目前的发展战略方向？
A．非常清楚 B.基本清楚 C.比较清楚 D.不清楚
3．公司制订的管理制度是否能得到有效的执行？
A．完成有效地执行 B.部分得到执行 C.极少部分得到执行 D.几乎没有得到执行4．您觉得同事的工作积极性如何？
A．积极性非常高 B.积极性比较高 C.积极性一般 D.几乎没有积极性
5．与同行业相比,您认为祥瑞现在的员工的素质?
A.非常高
B.比较高
C.一般
D.较差
E.非常差
6．您认为祥瑞管理人员的管理能力
A.很强
B.较强
C.一般
D.较弱
E.很弱
7．当您的工作出现失误时，一般您的上级如何对待您？
A.严厉批评；
B.委婉提出意见；
C.嘴上不说，但心里极为不满；
D.无声无息，以后不再委派您工作；
E.指出失误，并帮您纠正
8．您是否有机会向上级畅谈您的感受与看法
A.总是；
B.经常；
C.有时；
D.极少；
E.几乎没有
9．您是否相信上级的承诺？
A.从不；
B.极少；
C.有时；
D.经常；
E.总是
10．您与您的上级的沟通主要通过：（可多选）
A．汇报工作 B.工作会议 C.任务分配 D.工作指导 E.私下闲聊
第二部分：薪酬管理部分
11．与祥瑞其他员工相比你得到的报酬是否合理？
A.很合理
B.合理
C.中立
D.不合理
E.很不合理
12．与同行业的其他企业相同的职位相比，你得到的报酬
A.远远高出
B.较高
C.差不多
D.较低
E.远远低于
13．您对目前个人的薪酬水平
A．满意 B. 基本满意 C. 不满意 D. 非常不满意
14．您认为公司的薪酬分配能体现“按劳取酬”的原则吗？
A．体现了 B.基本体现了 C. 有些没有体现 D.完全没体现
15．您认为相比其他部门，生产部门的薪酬待遇的高低程度？
A. 非常低
B.较低
C.较高
D.很高
16．您认为部门负责人与部门内员工的薪酬收入差距
A．差距过大 B. 差距合理 C. 差距太小 D. 不清楚
17．您认为公司制定的薪酬结构是否合理？
A．非常合理 B.基本合理 C.不太合理 D.极不合理
18．您对公司提供的福利待遇是否比较满意？
A．非常满意 B. 基本满意 C. 不太满意 D. 不满意
19．您认为目前您的收入和下列哪些因素有最重要的关系?___________________________（限选五项）您认为合理的薪酬应与哪些因素决定?___________________（限选五项)
A.工作业绩
B.工作态度
C.业务技能水平
D.工龄
E.学历
F.职称
G.职务等级
H.管辖幅度
I.工作环境 J.工作强度 K.工作承担风险大小程度 L.工作创造力
M．公司经营状况
20．您期望薪酬增长幅度在现有薪酬总额基础上增长比例为：
A.5％以下
B.5-10％
C.10-15%
D.15%以上
21．您认为薪酬中浮动收入占收入总额的合理比例应该是：
A. 20％以下
B. 20－40％
C. 40－60％
D. 60－80％
E. 80％以上
22．您认为薪酬调整的依据是什么？（限选三项）
A. 工作业绩
B. 工作态度
C. 工作年限
D. 工作能力
E. 上级主观评价
F. 学历
G.职称
H. 职务
23．您认为公司目前薪酬管理中最严重的问题是什么？（限选三项）
A. 相对于对公司的贡献，薪酬没有体现岗位的价值差异
B. 相比同行业其他企业，薪酬缺乏竞争力
C. 薪酬结构不合理
D. 薪酬没有体现员工工作业绩的好坏
E.薪酬制度及其相关政策不透明
F. 薪酬受职务级别的影响太大
G. 内部部门间的薪酬分配不公平
H. 对承担重大责任的关键员工，薪酬激励不够
第三部分：绩效管理部分
24．您认为公司目前使用的绩效考核方法是否合理？
A．非常合理 B.基本合理 C.不太合理 D.不合理
25．您是否了解自己的工作表现是怎样被评估的？
A．了解 B.基本了解 C.不太了解 D.不了解
26．您是否清楚自己的考核指标？
A．非常了解 B. 了解一些 C.不清楚 D.没有
27．现有考核中，考核者的打分是否具备客观事实和依据？
A．非常客观公正 B.基本客观 C.比较主观 D.完全没有事实依据28．您认为，目前的考核中存在的奖罚情况
A．扣分太多，奖励太少 B. 扣分和奖励差不多 C.无所谓 D. 不清楚29．公司的考核结果能否反映员工的业绩水平？
A．完全能 B.基本能 C.不太能 D.根本不能
30．在绩效评估过程中，您的上级能够和您及时沟通考核结果吗？
A．完全能 B.基本能 C.不太能 D.根本不能
31．目前绩效考核结果对员工的影响情况
A．影响较大 B.有一定影响 C.影响很小 D.没有任何影响
32．您想通过实施绩效考核，达到什么目的？（限选三项）
A.合理分配奖金
B.找出业绩和表现差距
C.员工晋升、降级依据
D.发现培训需要
E.调薪依据
F.掌控工作进展
您认为有哪些方面的改善可以显著地提高您现在的工作绩效?（限选三项）
A.工资
B.奖金
C.福利
D.个人发展
E.培训
F.工作流程
G.公司制度
H.工作环境
I.上司的管理能力 J.团队合作
请按照重要程度排序：
（从左至右重要程度依次减轻）、、
33．您认为公司目前绩效管理存在的主要问题:（限选三项）
A. 考核比较随意
B. 绩效目标制定的不合理
C. 考核指标制定不客观、不合理
D. 考评人员与被考评人员之间互相不了解、互相不信任
E. 没有部门对考评人员进行绩效考评的培训与监督
第四部分：培训与职业发展部分
34．您在祥瑞中接受培训的情况
A．非常多 B.较多 C.一般 D.很少 E.没有
35．您认为您所接受的培训对您的工作是否有帮助？
A.非常大
B.较大
C.一般
D.很小
E.没有
36．在您以前参加的培训中，如果您感觉培训效果不理想，您认为原因是：(限选三项)
A.培训缺乏针对性
B.培训组织不到位
C.培训方式单一
D.培训师资力量不强
E.培训目的不明确
F.培训缺乏跟踪和考核
G.培训对业务的提升帮助不大
37．您认为祥瑞在人事晋升选拔过程中
A.非常公正
B.公正
C.一般
D.不公正
E.极不公正
38．您认为您个人在祥瑞的发展前景如何？
A.非常有前途
B.比较有前途
C.一般
D.前途黯淡
E.没前途
39．您是否认为公司有明确的用人标准？
A．非常明确 B.基本明确 C.比较不明确 D.不明确
40．除了薪资之外，您觉得祥瑞在员工激励方面哪些做的较好（限选三项）
A.工作环境
B.培训机会
C.职业发展
D.员工福利
E.实践机会
F.文体活动
G.沟通机制
41．请问以下哪几项是您选择留在祥瑞工作的主要原因（限选三项）
A.收入和福利较好
B.较好的工作环境
C.个人发展空间广阔
D.公司发展趋势良好
甘肃广播电视大学开放教育 工商管理（专科） 社会调查 报告题目关于企业人力资源管 理的社会调查报告 姓名王峰 学号 1162001452997 指导教师韩晓立 是否申请学位否 完成日期 2013.3.21 分校嘉峪关电大
甘肃电大开放教育各专业（专、本科） 2011秋级 社会实践成绩评定表 分校：___嘉峪关分校_________ 班级代码：201176200500019_____________ 姓名学号届别 实践形式社会实习 实践单位 实践时间 社会实践单 位鉴定意见 签字（盖章）年月日 指导教师评 语及评分 签字（盖章）年月日 分校社会实 践领导小组 鉴定意见 签字（盖章）年月日 省电大集中 实践环节指 导委员会审 核意见 签字（盖章）年月日调查目的：人力资源管理中的运用
调查对象：xxx百货有限公司 调查时间：2013年3.8 调查方式：访谈类 关于企业人力资源管理的社会调查报告我于对xxx百货有限公司的人力资源管理进行了走访调查。调查发现xxx百货有限公司人力资源管理在招聘环节对应聘者进行严格审查面试，以便录用到最优秀，最适合其岗位的员工。为树立整体形象，执行规范而统一的公司规章制度，xxx百货有限公司事业部编制《员工手册》，其《员工手册》也是依据中国法律编制的，是属于企业规章制度中的一个组成部分。在员工培训过程中重视员工的职业生涯计划，满足员工个人发展需要。在日常管理中加强与员工沟通，促使员工参与管理。在日常生活中企业关心员工的生活。企业建立了一套完善的报酬体系。 通过此次社会实践，使我更深刻地认识到人力资源管理在企业中的重要性：企业只有重视人力资源的管理，才能有一支高素质的员工队伍，才能取得良好的效益。由于所学知识有限，只能对企业人力资源的部分进行分析，因而无法做到全面的、深层次的分析。 一、员工的招聘和录用 企业在员工的招聘和录用工作中将主动权掌握在自己手中，通过严格的面试、录用测验等。企业在招聘员工时也向求职者全面客观的介绍企业情况，员工工作的内容、要求，企业所能为员工提供的培训、晋升、薪酬、福利等，使求职者能从这些信息中判断自己对所应聘的工作是否满意，是否能胜任其职。这一做法将有助于xxx百货选择到更优秀的员工，也有助于员工坚定其在企业长期工作和奋斗的信心，增强企业的凝聚力。 二、重视员工的职业生涯计划，满足员工个人发展需要 xxx百货从员工进店开始就指导员工确定自身的职业目标，帮助其设计个人的成长计划，并为员工提供适当的发展机会。这样做减少了员工的流失，提高了员工的满意感。 三、加强与员工沟通，促使员工参与管理 企业的成功离不开员工的创造性、积极性的发挥。作为服务第一线的员工，他们比管理者更了解顾客的需求和要求，更能发现工作中存在的问题。为此，xxx百货为员工营造了一种和谐的大家庭气氛，使员工能充分发表意见，积极参与管理。如总经理接待日等方式，通过与员工双向沟通，使企业管理者可以做出更优的决策，此外，xxx百货管理者不仅加强与企业现有员工之间的沟通，而且也要重视与“跳槽”员工的交流，因为管理者认为这些员工往往比企业现有员工更能直接、详实的指出经营管理中存在的问题。通过深入了解员工“跳槽”
企业发展调查问卷 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT
企业发展战略规划调查问卷 调查问卷说明 1.本问卷为不记名问卷，您的见解和意见对公司未来的发展至关重要，请您客观、真实、详细地填写问卷； 2.填写说明：选择题请在您所选项前划，请注意阅读选择题的类型，如无特别说明题型为单选题。 一、战略的制定及实施问题 1、战略是为了获得竞争优势而形成的的一系列相互协调的系统。一 般包括企业的定位，企业的发展或经营目标，以及为实现这一目标所 做的相应规划。您了解公司现在的发展战略吗 □非常了解□比较了解□不太了解 □不知道（请注明原因） 请根据您的理解说明一下公司的发展战略是什么： 2、您认为是否有必要让公司的每一位员工都充分了解企业的战略、 意图、定位和使命 □非常必要□有一定的必要□无所谓 □不知道（请注明原因） 3、您了解公司成立以来的发展情况吗 □非常了解□比较了解□不太了解 □不知道（请注明原因） 4、您认为公司的发展方向及经营决策主要取决于 □完全取决于公司领导的个人意志 □主要取决与公司领导的个人意志，但会受到公司领导团队的影响
□主要取决与公司领导团队的决策 □宏观经济环境及行业政策影响 □其他（请进行描述） 5、您认为公司的战略目标是否明确地层层分解转化为中心、部门和员工的目标 □非常明确□比较明确□不太明确□不明确6、您认为在制定公司发展战略规划时需要考虑哪些因素 □宏观经济环境□市场变化□竞争对手□政策因素□企业效益□职工利益□其他（请您具体说明） 7、您认为在公司发展战略中最重要的内容是 □规划未来发展目标□企业前景□市场竞争□人力资源建设□公司组织结构□领导班子□其他（请您具体说明） 8、您认为公司过去一年内获得发展的主要原因是（限选3项）：□高层管理者的深谋远虑□相对集中的发展战略 □开拓市场的结果□完善的人力资源体系 □公司品牌的影响力□各部门配合度高，快速响应市场的结果□其他（请您具体说明） 9、核心竞争力是指能够为企业带来比较竞争优势的资源，以及资源的配置与整合方式。您认为公司是否有核心竞争力 □有□可以说有□没有□不清楚 如果您认为有，那么我公司的核心竞争力是
市场调查问卷模版设计 ——客户满意度调查问卷表 亲爱的客户： 您好！感谢您长期以来对我们的支持和关爱，正是在您的大力支持下，我们的事业得以迅速发展。但我们深深感觉到我们的服务与您们的要求仍有不少差距，更有许多使您感到不满意的地方。为了促进我们的工作，更好地为您服务，我们制作了《客户满意度调查表》，请您协助填写，把您对本公司宝贵的意见或建议告诉我们，以便我们及时改进，我们不胜感激。谢谢！如有疑问，请致电 您永远的朋友：某某物业服务有限公司保安公司 现诚意邀请您填写此表传真、回寄或回邮至收；也可登录我们的网站，在公司新闻或保安外派公司-《客户满意度调查表》下载表格填写。 公司名称联系人姓名联系方式 1、您的公司属于下列哪种行业？（请在您认为合适的“□”中划“√”；下同） A.企业/工厂□ B.政府事业单位□ C. 物业公司□ D.其它（请注明）。 2、您对【某某保安】的服务满意度总体评价如何？ A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 3、您对【某某保安】的“服务质量”如何评价？ A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 4、为您服务的现场负责人是，您的总体评价如何？ A.优□ B.良□ C.中□ D.差□ 5、您对为您服务的保安人员的服务态度、礼节和礼貌是否满意？
A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 6、为您服务的保安人员在上班期间是否能做到着装整洁、仪表端庄？ A.是□ B.否□ 7、为您服务的保安人员是否存在在工作时间中脱岗、空岗、睡岗等现象？ A.很少有□ B.偶尔有□ C.经常有□ 8、您对【某某保安】的“信誉度”如何评价？ A.好□ B.较好□ C.一般□ D.较差□ 9、您对“现场管理”如何评价？ A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 10、您对【某某保安】的“队伍素质”如何评价？ A.高□ B.较高□ C.一般□ D.较低□ 11、您对【某某保安】的“问题纠正”如何评价？ A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 12、您认为【某某保安】的优势是？ A.管理□ B.企业文化□ C.优秀的团队□ D.服务质量□ E.价格□ F.安全性□ G.其它(请注明) 。 13、您认为该负责人今后需要改进的方面是？ A.沟通□ B.语言表达□ C.态度□ D.解决问题□ E.维护□ F.责任心□ G.配合□ H.业务技能□ I.其它（请注明）。 14、您认为【某某保安】的不足是？
社会调查 报告题目关于企业人力资源管 理的社会调查报告姓名 学号 指导教师
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公司选择到更优秀的员工，也有助于员工坚定其在企业长期工作和奋斗的信心，增强企业的凝聚力。 二、重视员工的职业生涯计划，满足员工个人发展需要 Xxx公司从员工进店开始就指导员工确定自身的职业目标，帮助其设计个人的成长计划，并为员工提供适当的发展机会。这样做减少了员工的流失，提高了员工的满意感。 三、加强与员工沟通，促使员工参与管理 企业的成功离不开员工的创造性、积极性的发挥。作为服务第一线的员工，他们比管理者更了解顾客的需求和要求，更能发现工作中存在的问题。为此，xxx公司为员工营造了一种和谐的大家庭气氛，使员工能充分发表意见，积极参与管理。如总经理接待日等方式，通过与员工双向沟通，使企业管理者可以做出更优的决策，此外，xxx公司管理者不仅加强与企业现有员工之间的沟通，而且也要重视与“跳槽”员工的交流，因为管理者认为这些员工往往比企业现有员工更能直接、详实的指出经营管理中存在的问题。通过深入了解员工“跳槽”的原因，采取相应的措施，以便更好解决企业经营管理中存在的问题。Xxx公司让员工参与管理，进一步发挥了员工的主观能动性，增强了员工的工作责任感，使员工更清楚的了解管理人员的要求和期望，更愿和管理人员合作，做好服务工作。 四、关心员工的生活 企业员工一般工作压力较大，可自由支配的时间较少，xxx公司的管理者从生活上多关心员工，为员工提供各种方便。首先，管理者应高度重视员工时间分配，充分为员工减少压力，生活方便。然后，会有很多机会参加由各个部门举办的各项员工活动。其次，管理人员还对员工进行感情投入。在节日、员工生日的
公司内部问卷调查表 各位同事，大家好： 公司为提高管理水平和工作效率、让全体员工的个人利益与公司紧密挂钩，从而促进公司的快速发展。公司采用员工问卷调查的形式来了解公司的客观情况、以及员工的真实想法。各位员工在问卷中的意见和看法对公司的发展至关重要。请各位员工能够根据自己的实际想法进行回答，不必受他人影响。 1、您的岗位类型 □销售类□生产类□财务类□仓储类□设计类□跟单类□行政类□门店类□其它 2、您在今日鞋业服务年限： □一年以下□两年以下□三年以下□五年以下□十年以下□十年以上 3、您认为目前的工作： □很合适，并且有信心、有能力做好；□是我喜欢的工作，但自己能力有所欠缺； □不是我理想的工作，但我能够做好；□不太适合，希望换一个岗位 4、公司是否有明确自己的工作职责： □很不明确□不太明确□基本明确□非常明确 5、在公司工作，工作是否感觉到有压力： □没有压力□压力很小□压力很大□压力非常大 6、您认为个人的价值是否在公司得到充分的发挥？ □完全没有□发挥不够□基本发挥□充分展现7、除薪酬外，你最看重： □提高自己能力的机会□好的工作环境□和谐的人际关系□公司的发展前景 □工作成就感□其它 8、你认为自己目前最大的问题是： □工作心态问题；□工作能力有限；□不善于学习，懒惰；□其它 9、你是否认同公司的企业文化？如果不认同，请说明理由。 □认可□基本认可□不太认可□不认可；原因 10、您对公司的前途有信心吗？ □根本没有□信心不足□有较足信心□信心十足11、您是否愿意长期在公司工作？请注明原因 □愿意□很愿意□非常愿意□不愿意；原因 12、您认为公司应该采用什么方法提高公司员工的工作质量（可多选） □赏罚分明□多了解员工的实际需要□加强员工的培训与鼓励□培养员工的责任心 □让员工能够了解工作的全部□公平合理的分配制度□完善的监督和管理制度□其它 13、你认为公司与员工之间的沟通渠道是否顺畅？ □完全不顺□不太顺畅□基本顺畅□非常顺畅
您的基本信息： 1.您是？ A.部门（含二级部门）负责人及以上 B.业务骨干（含课题组长、业务主管、副研以上研究人员） C.普通员工 2.您属于？ A.原事业编制人员 B.非事业编制人员 3.您所在的部门是？ A.生产经营（包括：生产、销售、物流、采购） B.管理支撑（包括：办公室、人力资源、财务、发展部、信息、物业） C.科研开发（包括：研究室、课题组、测试部门） 4.您在广化公司任职的时间为？ A.3年以下（含3年） B.3-8年（含8年） C.8-20年（含20年） D.20-30年（含30年） E.30年以上 5.您在现部门任职的时间为？ A.1年以下（含1年） B.1-3年（含3年） C.3-8年（含8年） D.8年以上 6.您的年龄是？ A．30岁以下（含30岁） B.30～40岁（含40岁） C.40～50岁（含50岁） D.50岁以上 7.您的学历是？ A.初中及以下 B.高中或中专 C.大学或大专 D.研究生 8.您所学的专业是？ A.化学相关专业 B.管理类相关专业 C.其他（请注明）） D.无专业 问卷部分 9.您对广化公司的发展？
A.充满信心 B.比较有信心 C.没有感觉 D.信心不足 E.对未来发展悲观 9.1.如果选项A和B,您对广化公司的信心来自于？（最多选择3项，请根据重要程度进行排序） A.产品和行业发展前景喜人 B.科研院所转制带来的活力 C.员工素质能力及专业技能水平较同行高 D.公司基础管理相对较好，具备超越其它同行的条件 E.公司员工的凝聚力较高 F.公司拥有品牌、市场、资金等各种资源 G.具有可以产业化转化的技术成果 H.具有合理的技术人才梯队 I.其它） 排序：1 2 3 ） 10.您认为以下哪几方面是影响公司未来发展的主要问题？（最多选择3项，请根据重要程度进行排序） A.公司缺乏明确且鼓舞人心的发展战略 B.组织结构不合理 C.流程不清晰或者不合理 D.内部激励约束机制不足，影响员工工作积极性 E.缺乏市场开拓能力 F.技术研发投入及关键技术储备不够 G.现有产品缺乏市场竞争力 H.财务管理缺乏决策支持 I.传统研究所文化的束缚管理效率低 J.缺乏市场营销与经营管理 K.规范的课题项目管理能力 L.适合业务发展的信息系统 M.转制科研单位的历史遗留问题和政策性制约因素 N.其它） 排序：1 2 3 ） 11.总体来说，您对广化公司的满意度？（特别说明：对公司的整体评价而非仅薪酬收入的满意度）： A.非常满意 B.比较满意 C.说不清楚 D.不太满意 E.很不满意 12.您对广化公司感到满意的是？（最多选择3项，请根据重要程度进行排序） A.公司发展势头良好 B.收入较高 C.个人有发展空间，将来我可以谋得职位或者能力提高 D.人际关系和谐 E.分工合理、明确 F.工作稳定 G.上级对我不错 H.工作环境较为宽松 I.其它） 排序：1 2 3 ） 13.您对公司感到不满意的是？（最多选择3项，请根据重要程度进行排序） A.收入不高 B.收入分配不公 C.个人发展空间小 D.工作不愉快，觉得比较沉闷和压抑 E.缺乏创新和挑战 F.被授权机会少 G.部门之间配合不足，工作效率低， H.个人能力无法施展 I.压力太大 J.公司发展机会不大，始终存在不安全感 K.上级对我缺乏工作指导，工作没有方向 L.其它） 排序：1 2 3 ） 14.转制以来经过多年的发展，广化公司取得了长足的进步，您认为公司取得目前成绩的关键因素有哪些？请 选择三项您认为最重要的进行填写并排序；如您认为下述列表有缺失，请在其它后面进行补充后再行排序。 A．迅速提升的批量产品生产能力 B.较强的生产成本控制能力 C．转制前研究所的技术积累 D.较强的产品销售能力 E．完善的市场销售渠道 F.中科院品牌优势 G．公司自身品牌影响力 H.新产品新技术研发能力 I．比较充足的流动资金 J.适合公司发展的企业文化 K.有利的国家政策和市场机会 L.高素质的经营管理团队 M．科研经费获取能力 N.整体素质较高的员工队伍
人力资源管理社会实践报告6篇人力管理社会实践报告1 为期半月的寒假实践，我非常重视，也很认真。因为我们平时只能从课本上学习理论知识，能有这样的实践机会，当然就格外珍惜，希望能够通过实践学习一些书本学习不到是知识，积累实践经验，为日后参加工作打下基础。 由于缺乏实践经验，我对民营企业性质的人力管理工作了解不多，认识不深。为了能更快适应环境，更好的开展工作，我特别注重加强专业知识的学习，坚持“向同事学、向书本学”的思路，不断提高业务水平，以弥补自身专业知识结构的欠缺和阅历短浅的受限。“三人行，必有我师”，企业中的每一位领导和同事都是我的老师，他们的丰富经验是一笔宝贵的财富，是我不断学习的源泉。为此，我积极向身边的领导、同事和前辈们请教，虚心吸取他们的宝贵经验，以他们的工作思路、言行举止、工作程序和工作方法为榜样，规范和纠正自己方法、思路上的缺陷。另一方面，通过系统的学习企业人力开发与管理、民营企业党务管理实务等业务知识，努力掌握与企业主桥梁工程有关的工作内容，熟悉工作流程。 这次实践经历让我发现，理论与实际的差距：刚踏上社会的我跃跃欲试，大有气吞山河之势，因为我平时学的知识终于可以派上用场了。但后来实践发现实际上我看的只是基
本理论学，尚未具有发展潜力，没有容入企业。学校主要是通过学习，掌握观察问题、分析问题、解决问题的思路和方法。走进企业才发现作为人力工作者一要熟悉国家人事劳动及其他法律法规政策，二要掌握最新的人力理论和技术，三要具备战略家的某些素质，最重要的是能够根据外部环境的变化和企业实际把学到的知识具体化。因为知识老化速度以加快企业外部环境变化更快更复杂，到社会上继续学习才是理论与实际的最佳结合办法，大学课堂上学的都是理论知识，很多案例的分析其实也都不够真实，而且还会失去现实意义。工作中的人力管理工作，很多方案如果用大学的理论知识来做，最后都实行不通的，甚至会被全盘否定掉。 要认真学习业务知识，在工作上争创佳绩。要成为一名合格的企业管理层员工，首要条件就是成为业务上的骨干。对于我来说，首要任务就是要学习、熟练掌握业务知识，始终一积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中;要在加强业务知识学习的同时，踏踏实实的做好本职工作，戒骄戒躁，争取在自己的工作岗位上作出优异的成绩在。 要扬长避短，不断完善自己。要正确的认识自己，在工作中不但要发扬自己的优点，还要客观地面对自己的不足之处，更进一步注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学进取。
精心整理 精心整理 公司内部调查问卷（员工） 尊敬的员工： 您好！ 衷心地感谢您长期以来为公司的发展所做出的努力和奉献，为能更深入地了解您对公司在经营、管理、制度以及领导等方面存在的问题以及您对工作的满意程度，我们特别筹划了这次调查问卷，以下调查的问题没有对错之分、并且此次是匿名填写，请务必按照你的真实想法去回答。谢谢！ 1A 、12A C 3A 4A D 5A D G 6A C E 7A 、非常民主、亲民为民?B 、大胆有魄力、敢冒风险 C 、朝气蓬勃、富有创造力 D 、怕担责任、怕得罪人 E 、事不关己、高高挂起 F 、非常独断 8、您认为公司领导人员的优势是什么？（可多选） A 、年富力强? B 、知识丰富? C 、开拓创新? D 、有凝聚力? E 、较强的管理能力? F 、工作效率高? G 、战略思维? H 、尊重人才?I 、追求公平、公正 9、公司内部处理日常事务是否有序？
精心整理 精心整理 A 、非常有序 B 、一般 C 、混乱 D 、一塌糊涂 10、您认为公司的管理制度是否能够严格执行？ A 、是? B 、基本上是? C 、不是? D 、不知道（注明原因）_____ 11、公司职能部门（如办公室、财务部、营销管理部、后勤部门）是否能很好地服务于您所在的部门？ A 、非常好 B 、一般? C 、不好? D 、很不好 12、在您工作需要相关部门协助时，相关部门配合状况： A 、很好? B 、比较好? C 、不好 D 、部门经常难以配合 13、您认为我们公司目前的优势是什么？（可多选） A D F 14A B C D E F 15A C E G 16A D G 、收入水平? H 、晋升机会? I 、工作快乐指数 J 、公司品牌 17、您认为公司现在存在哪些问题需要解决？有什么建议？
企业信用评价指标调查问卷 加强信用管理是企业应对激烈的市场竞争，有效防范信用风险，提高竞争力的一项重要措施。为推进社会信用体系建设，了解企业的信用管理状况，以及企业对信用服务的需要，特制定本调查问卷，请企业主要负责人或财务部门负责人根据实际情况填写。我们保证不会将问卷用于研究以外的其他目的，请把您的真实想法和情况告诉我们。您所提供的数据、意见和想法，对企业信用体系建设具有重要影响，敬请认真填写。最后感谢您在百忙之中抽出时间参与本次问卷调查。 一、企业家基本素质调查统计 1、贵单位企业主出生的年代是（） A、50年代及以下 B、60年代 C、 70年代 D、 80年代及以上 2、贵单位企业主的性别是（） A、男 B、女 3、贵单位企业主的婚姻状况（） A、未婚 B、已婚 C、离婚 4、贵单位企业主有无子女（） A、有 B、无 5、贵单位企业主是否为本地人（） A、是 B、否 6、贵单位企业主有无不良信用记录（） A、有 B、无 7、贵单位企业主持有几张信用卡（） A、一张 B、两张或以上(相同银行) C、两张或以上(不同银行) D、没有 8、贵单位企业主在本行业的工作年限为( ) A、2年以内 B、2-4年 C、4-6年 D、6-9年 E、9-12年 F、12年以上 9、贵单位企业主的学历为( ) A、硕士以上 B、本科 C、大专 D、中专 E、中专以下 10、贵单位企业主的成长环境(18岁之前) ( ) A、城市 B、农村 11、贵单位企业主的健康状况( ) A、良好 B、一般 12、贵单位企业主的个人获奖情况( )
A、无 B、区级 C、市级 D、省级 E、国家级 13、贵单位企业主的社会公益捐赠( ) A、无 B、较少 C、经常 14、贵单位企业主的偷逃漏税记录( ) A、无 B、较少 C、经常 15、贵单位企业主的法律诉讼记录( ) A、无 B、较少 C、经常 16、贵单位企业主的违法犯罪记录( ) A、无 B、较少 C、经常 17、贵单位企业主个人平均投资期限( ) A、2年以下 B、2-5年 C、 5-10年 D、 10年以上 18、贵单位企业主个人人身保险额度( ) A、无 B、 10万以下 C、l0万-50万 D、50万以上 19、贵单位企业主个人的年均收入( ) A、10万以下 B、10万-50万 C 50-100万 D、100万以上 20、贵单位企业主家庭的年均收入( ) A、50万以下 B、 50万-100万 C、 100-500万 D、500万以上 21、贵单位企业主家庭的银行储蓄( ) A、50万以下 B、 50万-100万 C、 100-500万 D、500万以上 22、贵单位企业主的住房状况 A、无 B、租房 C、与父母同住 D、自有住房 23、贵单位企业主家庭的房产现值( ) A、100万以下 B、100万-200万 C、 200-500万 D、 500万以上 24、贵单位企业主家庭的汽车现值( ) A、50万以下 B、50万-100万 C、 100-200万 D、 200万以上 24、贵单位企业主的外部征信记录情况 ( ) A、良好 B、一般 C、不良 D、无记录 26、贵单位企业主所签合同的执行情况： %(包括供应商和销售商两个方向) 二、企业经营管理调查统计 1、贵单位性质( ) A、外商独资企业 B、中外合资企业 C、国有企业 D、集体企业 E、民营企业 F、其他
< 市场调查问卷模版设计 ——客户满意度调查问卷表 亲爱的客户： 您好！感谢您长期以来对我们的支持和关爱，正是在您的大力支持下，我们的事业得以迅速发展。但我们深深感觉到我们的服务与您们的要求仍有不少差距，更有许多使您感到不满意的地方。为了促进我们的工作，更好地为您服务，我们制作了《客户满意度调查表》，请您协助填写，把您对本公司宝贵的意见或建议告诉我们，以便我们及时改进，我们不胜感激。谢谢！如有疑问，请致电 您永远的朋友：某某物业服务有限公司保安公司 现诚意邀请您填写此表传真、回寄或回邮至收；也可登录我们的网站，在公司新闻或保安外派公司-《客户满意度调查表》下载表格填写。 公司名称联系人姓 名联系方式 * 1、您的公司属于下列哪种行业（请在您认为合适的“□”中划“√”；下同） A.企业/工厂□ B.政府事业单位□ C. 物业公司□ D.其它（请注 明）。 2、您对【某某保安】的服务满意度总体评价如何 A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 3、您对【某某保安】的“服务质量”如何评价 A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 4、为您服务的现场负责人是，您的总体评价如何
A.优□ B.良□ C.中□ D.差□ # 5、您对为您服务的保安人员的服务态度、礼节和礼貌是否满意 A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意 □ 6、为您服务的保安人员在上班期间是否能做到着装整洁、仪表端庄 A.是□ B.否□ 7、为您服务的保安人员是否存在在工作时间中脱岗、空岗、睡岗等现象 A.很少有□ B.偶尔有□ C.经常有□ 8、您对【某某保安】的“信誉度”如何评价 A.好□ B.较好□ C.一般□ D.较差□ ; 9、您对“现场管理”如何评价 A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 10、您对【某某保安】的“队伍素质”如何评价 A.高□ B.较高□ C.一般□ D.较低□ 11、您对【某某保安】的“问题纠正”如何评价 A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 12、您认为【某某保安】的优势是 A.管理□ B.企业文化□ C.优秀的团队□ D.服务质量□ E.价格□ F.安全性□
一、行业社会背景 1、市场人才需求分析 人力资源进入中国有20个年头了，但真正热起来还是源于最近5、6年的时间。截止到目前，我国的人力资源管理从业者达300 多万人，高级HR 人才不足9000 人，对大多数企业而言，高级HR是一将难求，低端职位需求见涨（人事专员、人事主管、人力资源经理）、专业职位需求增多（培训专员、企业文化主管、培训经理），因此纷纷高薪揽才，使得高级HR的薪酬持续看涨。一项调查显示，外企HR 主管经理的年薪约6-10万元，HR总监达到10-40万元；民企HR总监年薪也在10-15万元左右，均大大高于普通HR年薪2-5万元的水平。据了解，具有国际专家资格的高级HR更是身价不菲，年薪最高可达80万元。人才市场HR 职位需求呈平稳上升势头，国家职业统计部门2010年"行业人才需求调查报告"显示, 人力资源管理人才被国家列为十二种稀缺人才之一,该行业每年需求的人才缺口达40-50 万，更多的企业已经认识到了人力资源在企业中的重要作用，借此，人力资源从业者们的薪酬也在不断攀升，可以说，巨大的需求让这个职业在不断升温，人力资源管理职业的前景持续看好 2、国家政策。
在强调以人为本的主题下,人力资源管理工作就显得非常重要.十七大提出了科学发展观,强调要将以人为本作为核心以来,以"人本管理"为核心的人力资源管理成为管理工作的重中之重. 3、经济形势 人力资源已逐渐超过物质资源、金融资源而成为核心资源。经济全球化和世界经济一体化是21世纪最重要的特征。随着中国加入世界贸易组织，中国的经济与世界经济的联系更加密切，来自世界上不同文化背景和技术水平的企业在我国同时并存，这使得管理难度增大；而且随着经济的发展，我国将有更多的企业跨出国门，融入世界经济一体化。这两种趋势都需要大批专业人员的参与，不仅需要培养了解中国国情的专业人才，还要培养了解世界不同文化与不同经营方式、不同经营理念的专业人才。在规范国内企业管理的过程中，人力资源管理是首当其冲的领域。此外，美国次贷危机衍生的经济危机爆发，越来越多的企业要么因为不堪资金紧缺的压力而纷纷宣告破产，要么因为不堪用工成本的增加而不得已选择降薪裁员。而这样的结果必将进一步激化本就饱受争议和质疑的国内劳资现状。对于笼罩在此大环境下的中国企业，将面临更加严峻的巨大挑战，如何适时调整企业人力资源管理的战略，如何借助人力资源的科学规划从而实现最大限度的规避经济危机带来的负面影响或将成为企业后期发展的重中之重，经济危机或将构成国内人力资源行业快速发展的难得机遇。未
企业员工问卷调查表 尊敬的朋友： 您好！本次问卷调查的目的是为了真实的了解企业员工的现况和愿望，为改善管理和关爱员工提供依据。我们真诚的希望得到您的合作，请您提供真实的情况和想法，本次问卷采取不记名方式，对于您的回答我们将根据《统计法》予以保密，并充分尊重您的意见。 本问卷的填写对象：公司全体员工。 调查表请于8月13日10:00之前封口后交与各部门长，严禁拆阅。 如答卷空间不够，请加附页说明。 一、组织问题（单选题请在相应的选项上画“√”，并在若干题后补充回答问题。） 1、向直接上级请示工作时，是否可以及时得到上级的答复？ A、经常可以 B、偶尔可以 C、很少可以 D、说不清 2、在与您相关的工作中，是否能充分行使建议权？ A、经常 B、一般 C、偶尔 D、说不清 3、您认为公司的管理制度是否合理、可行？ A、是 B、基本上是 C、不是 D、不知道 如果你的答案是C、D，可否具体说明原因？ 4、公司职能部门（如财务课、行政课）是否能很好地服务于您所在的部门？ A、非常好 B、一般 C、不好 D、很不好 如果你的回答是C、D，可否具体说明原因？ 5、公司内部处理日常事务是否有序？ A、非常有序 B、一般 C、混乱 D、一塌糊涂 如果你的答案是C、D，可否具体说明原因？ 6、当您的工作需要相关部门协助时，相关部门配合状况： A、很好 B、比较好 C、不好 D、很差劲，比如_________________部门经常难以配合。 7、你的直接上级是否对工作提出了明确的要求？ A、非常明确 B、比较明确 C、不明确 D、很模糊，不知所云 8、您是否很明确自己的工作职责与权力？ A、非常明确 B、比较明确 C、不明确
第一部分企业概况 1. 企业所属行业：制造业 注：请按照附表：《三次产业分类》填写所属行业。例如：35 通用设备制造业 企业主导产品：水泥 2. 企业规模（2010年）： ⑴销售收入：万元 ⑵资产总额：万元 ⑶从业人员总数： 68 人。 从事质量工作人员总数： 13 人，其中：质量管理人员： 2 人，专职检验人员： 7 人，计量管理人员： 2 人，标准化管理人员： 2 人（一人多职时只 计一次） 注：从事质量工作人员总数 = 质量管理人员数 + 专职检验人员数 + 计量管理人员数 + 标准化管理人员数 3. 企业所有制性质： □国有企业□集体企业□股份合作企业□联营企业□股份有限企业□私营企业□外商（或港澳台）独资企业■有限责任企业 □中外（或港澳台）合资企业□中外（或港澳台）合作企业 □其它 (请说明： ) 4. 企业上市情况：□国内上市□境外上市■未上市 5. 企业的外部认知情况： （1）近三年获得质量奖励的情况： □全国质量奖□地方质量（管理）奖 □质量技术奖□其他(请说明： ) （2）持有名牌产品的情况：□国家级□省部级■地市级□没有 （3）已获得的认证有（可多选）： □ISO9001 □ISO14001 □OHSAS18001 □TS16949 □HACCP/ISO22000 ■QS □GMP □其他（请说明：）
第二部分企业质量管理情况 1．高层领导关注和参与质量工作的方式为（ 5 ） 1.全权委托给质量部门 2.没有固定的方式，有质量问题的报告随时协调处理 3.定期听取质量部门关于质量工作的全面汇报，有问题决策处理 4.建立沟通协调制度，及时评价质量绩效，发现机会，决策并督促改进 5.建立质量激励制度，鼓励员工参与改进创新活动，领导抓质量取得了显著的成效2．实施质量持续改进的主要驱动因素有（ 6 ） 1.顾客投诉 2.国家、地方监督抽查结果，外部认证审核 3.对质量方针、目标的实施和完成情况进行统计分析 4.标杆企业的绩效和经验 6.企业的愿景和战略目标 3．近三年在质量管理方面经费投入相对较多的几项为（1、2、3、6、7 ） 1.员工质量管理知识及质量技能培训 2.质量改进及创新项目 3.检验及质量监测设备 4.识别顾客需求 5.解决顾客抱怨及投诉 6.质量奖励 7.质量信息系统 4. 质量责任制度的状况及执行情况（2、3、4、5 ） 1.没有建立质量责任制度 2.明确了质量部门的责任，要求质量部门对质量问题负全责 3.在质量部门和生产部门建立质量责任制度，并严格执行 4.建立覆盖全企业的质量责任制度，并严格执行 5.在4的基础上，企业从总经理到每位员工都明确了质量责任 5. 质量管理职能设置情况（3、4、5 ） 1.没有专门的质量管理职能 2.有职能，隶属于其他部门（如企管部、生产部等） 3.有独立质量管理部门 4.质量管理部门有综合协调职能 5. 有高层管理者参与的质量委员会，协调职能相关工作 6. 质量管理体系的情况（3、4 ） 1.没有按照ISO9001建立质量管理体系，凭经验进行管理
餐饮市场调查问卷表 您好，我们是一个贵州名族特色的主题餐厅，为了了解顾客对餐饮行业的需求，提高本餐厅的工作服务质量，我们特进行此次实地发放问卷调研，感谢您的积极参与与配合，谢谢。Q1 您的年龄是(单选题) A. 18岁以下 B. 19-30岁 C. 31-45岁 D. 46-60岁 E. 60以上 Q2 您是少数名族吗(单选题) A. 是 B. 不是 Q3 您对于贵州的少数名族特色有所了解吗(单选题) A. 十分了解
B. 有一点了解 C. 不太了解 D. 不了解 Q4 您通常与家人/朋友/同事外出就餐会选择哪些场所（多项）(多选题) A. 大型酒楼 B. 西餐咖啡厅（欧洲房子等） C. 海鲜馆/火锅 D. 风味/特色餐厅 E. 菜系名家 F. 星级酒店 Q5 您与家人/朋友/外出就餐更倾向于下列哪些因素作为考虑条件选择就餐(单选题) A. 装修风格 B. 停车方便 C. 周边/娱乐项目丰富 D. 主题文化特色 E. 服务质量菜品，口味环境舒适，价位合理 F. 其他 Q6 您通常与家人/朋友/同事外出就餐的频次(单选题) A. 每月1-2 次 B. 每月3-5 次 C. 每月6-10 次 D. 更多 Q7 您通常外出就餐能承受的人均消费额是(单选题) A. 200 元以下 B. 201-400 C. 401—600元 D. 600元以上 Q8 您一般倾向于那种结算方式为(单选题) A. 刷卡结算 B. 现金结算 C. 刷卡或现金都可以 Q9 您通常在什么时候去餐厅就餐(单选题) A. 午餐 B. 下午茶 C. 晚餐 D. 午夜 Q10 请问您在外出就餐时，主要是通过怎样的方式订位的(单选题)
企业人力资源管理得社会调查报告 内容提要 我于今年 5月对百胜餐饮集团中国事业部—(肯德基)企业得人力资源管理进行了走访调查。调查发现肯德基企业人力资源管理在招聘环节对应聘者进行严格审查面试,以便录用到最优秀,最适合其岗位得员工。为树立整体国际形象,执行规范而统一得公司规章制度,百胜餐饮集团中国事业部编制《员工手册》,其《员工手册》也就是依据中国法律编制得,就是属于企业规章制度中得一个组成部分。在员工培训过程中重视员工得职业生涯计划,满足员工个人发展需要。在日常管理中加强与员工沟通,促使员工参与管理。在日常生活中企业关心员工得生活。企业建立了一套完善得报酬体系。它包括直接报酬、间接报酬、非金钱性报酬。 关键词 人力资源管理毕业社会调查调查报告 我此次社会调查得对象就是百胜餐饮集团中国事业部—(肯德基)企业。调查得题目为《百胜餐饮集团中国事业部—(肯德基)人力资源管理中得运用》。我于XX年6月12日走访了肯德基企业人力资源部张经理,她向我介绍了肯德基企业员工得招聘、录用及培训,员工得福利等情况,并借阅了肯德基企业《员工手册》与XX年度肯德基企业各部培训记录。自我鉴定: 我就是中央广播电视大学宁夏广播电视大学
分校“人才培养模式改革与开放教育试点”管理学科工商管理专科XX秋得学员,通过在校近三年得学习,掌握了现代经营管理得基本知识、基本理论。此次参加学校组织得社会实践,我根据所学得有关企业人力资源管理得知识,选择了银川市百胜餐饮集团——肯德基企业为调查对象,通过走访该企业得人力资源部经理,查阅企业得《员工手册》及XX年度企业各部门培训记录,以《百胜餐饮集团中国事业部—(肯德基)人力资源管理中得运用》为题,写了这篇调查报告。通过此次社会实践,使我更深刻地认识到人力资源管理在企业中得重要性:企业只有重视人力资源得管理,才能有一支高素质得员工队伍,才能取得良好得效益。由于所学知识有限,只能对企业人力资源得部分进行分析,因而无法做到全面得、深层次得分析。 一、员工得招聘与录用 企业在员工得招聘与录用工作中将主动权掌握在自己手中,通过严格得面试、录用测验等。不获得求职者得信息,从而判断求职者得技能、知识就是否与工作要求相符。企业在招聘员工时也向求职者全面客观得介绍企业情况,员工工作得内容、要求,企业所能为员工提供得培训、晋升、薪酬、福利等,使求职者能从这些信息中判断自己对所应聘得工作就是否满意,就是否能胜任其职。这一做法将有助于肯德基企业选择到更优秀得员工,也有助于员工坚定其在企业长期
北京交通大学海滨学院大学生职业竞争力问卷调查同学您好，当您正在大学奋斗的时候，我们正在为您的未来的职业生涯做工作，希望您能在紧张的学习生活中抽出一些宝贵时间帮助我们完成此问卷。您被访问，纯属随机抽样的结果，问卷不记姓名，我们将对您的信息保密，请您放心回答并将您所认为的答案填到对应的括号里。一般无特殊要求下，每一题请选择一项。非常感谢您的支持与合作！ 1.请问您的性别是（ A ） A.男 B.女 2.您的专业属于（ C ） A.理工科类 B.文科类 C.管理类 D.艺术类 3.您毕业以后打算（ A ） A.直接就业 B.继续深造 C.考公务员 D.自主创业 E.先工作后深造 4.您的就业单位意向为( D ) A.国家机关业单位 B.事业单位 C.科研设计单位 D.国有企业 E.民营或私营企业 F.中外合资企业 G.无所谓，没特别要求 H.其他 5.您如何看待专业是否对口问题？（ C ） A.一定对口 B.专业对口，但不一定强求 C.专业不重要，只要找到工作就行 D.无所谓，关键是发挥自己的才能，发展前景好 E.要看工资 6.您对自己专业发展前景的态度是( D ) A.非常看好，很有前途 B.有难度，但通过提高技能应该可找到工作 C.比较悲观，现在就业困难很大 D.无所谓 E.不了解 7.您觉得刚参加工作的大学生有哪些优势？（ ABCD ）(可多选) A.职位流动性小 B.学习愿望强烈 C.能服从组织安排 D．更能吃苦耐劳 E.成长空间较大 F.专心本质工作 G.劳动力成本较低
8.您觉得刚参加工作的大学生有哪些劣势？（AF ）(可多选) A.实践动手能力差 B.创新能力不足 C.缺乏专业技能 D.责任心较差 E.不能吃苦耐劳 F.经验不足 G.知识面狭窄 H.专业理论不扎实 9.请问择业前您考虑的首要因素是( A ) A经济收入 B发展机会 C.专业知识的应用 D生活环境 E工作稳定性 F.其他＿ 10.请问择业前您更关注用人单位的哪些方面？（ CDKL ）(可多选请排序) A.专业对口 B.行业发展前景 C.公司领导风格 D.个人发展空间 E.人才培养体系 F.企业文化氛围 G.薪酬激励机制 H.单位性质 I.办公环境 J.兴趣爱好 K.工作的稳定性 L.单位所在地 11.您认为用人单位最看重大学生的哪些条件？( D )(可多选) A.成绩 B. 技能证书 C.形象气质 D. 工作实习 E.校园经历（学生会、各类奖项） F.其它 12.您认为自己目前最欠缺的素质主要是( I )(可多选) A.团队和合作精神 B.专业知识和技能 C.沟通协调能力 D.创新能力 E.社会实践和相关工作经验 F.敬业精神 G.缺乏求职方法和技巧 H.计算机水平 I. 英语水平 13.您认为目前在学校学到的东西是否可以满足就业求职所需( D ) A.严重脱节，根本无法满足就业需要 B.一般，基本可以满足就业所需 C.可以很好的满足就业需要 D.不关注 14.您认为在职业生涯规划中最困扰你的因素是( AEH )(最多可选择3项) A.学校就业指导不够 B.信息量少 C.专业知识与企业需求不同 D.能力不足 E.优势难以发挥 F.求职方法技巧欠缺 G.对社会缺乏了解H.对企业招聘流程和基本要求缺乏了解 J.其他____ 15.您认为要提高学生的就业能力，学校可从哪方面加强工作（ CDFG ）（最多选3项） A.外语能力 B.资讯能力 C.增加专业实践机会 D.敬业精神与工作 态度 E.专业课程设计 F.学习能力 G.表达与沟通能力 H.其它
《市场问卷调查表范文》 1 明确调查目标 进行市场调查，首先要明确市场调查的目标，按照企业的不同需要，市场调查的目标有所不同，企业制定经营战略时，必须调查宏观市场环境的发展变化趋势，尤其要调查所处行业未来的发展状况；企业制定市场营销策略时，要调查市场需求状况，市场竞争状况，消费者购买行为和营销要素情况；当企业在经营中遇到了问题，这时应针对存在的问题和产生的原因进行市场调查。 2 设计调查方案 一个完善的市场调查方案一般包括以下几方面内容： 2.1 调查目的要求 根据市场调查目标，在调查方案中列出本次市场调查的具体目的要求。例如，本次市场调 查的目的是了解某产品的消费者购买行业和消费偏好情况等。 2.2 调查对象 市场调查的对象一般为消费者、零售商、批发商，零售商和批发商为经销调查产品的商家，消费者一般为使用该产品的消费群体。在以消费者为调查对象时，要注意到有时某一产品的购买者和使用者不一致，如对婴儿食品的调查，其调查对象应为孩子的母亲。此外还应注意到一些产品的消费对象主要针对某一特定消费群体或侧重于某一消费群体，这时调查对象应注意选择产品的主要消费群体，如对于化妆品，调查对象主要选择女性；对于酒类产品，其调查对象主要为
男性。 2.3 调查内容 调查内容是收集资料的依据，是为实现调查目标服务的，可根据市场调查的目的确定具体的调查内容。如调查消费者行为时，可按消费者购买、使用，使用后评价三个方面列出调查的具体内容项目。调查内容的确定要全面、具体，条理清晰、简练，避免面面俱到，内容过多，过于繁琐，避免把与调查目的无关的内容列入其中。 2.4 调查表 调查表是市场调查的基本工具，调查表的设计质量直接影响到市场调查的质量。设计调查表要注意以下几点：(1)调查表的设计要与调查主题密切相关，重点突出，避免可有可无的问题；(2)调查表中的问题要容易让被调查者接受，避免出现被调查者不愿回答、或令被调查者难堪的问题；(3)调查表中的问题次序要条理清楚，顺理成章，符合逻辑顺序，一般可遵循容易回答的问题放在前面，较难回答的问题放在中间，敏感性问题放在最后，封闭式问题在前，开放式问题在后；(4)调查表的内容要简明、尽量使用简单、直接、无偏见的词汇，保证被调查者能在较短的时间内完成调查表。 2.5 调查地区范围 调查地区范围应与企业产品销售范围相一致，当在某一城市做市场调查时，调查范围应为整个城市，但由于调查样本数量有限，调查范围不可能遍及城市的每一个地方，一般可根据城市的人口分布情况，主要考虑人口特征中收入、文化程度等因素，在城市中划定若干