农商银行金融统计工作管理办法

XX农村商业银行监管统计管理（暂行）办法第一章总则第一条为加强XX农村商业银行股份有限公司统计管理，规范统计行为，有效开展统计工作，进一步提高统计工作水平，满足监管工作需要。

根据《中华人民共和国统计法》、《中华人民共和国银行业监督管理法》、《中华人民共和国商业银行法》以及《中华人民共和国统计法实施细则》、《金第七条会计报表和数据统计工作的基本原则是统一规范、准确及时、科学严谨、实事求是。

第八条统计实行统一领导、分级负责、归口管理的管理体制。

（一）XX农商银行法定代表人或主要负责人对本行监管统计数据的真实性负责，或委派主管领导组织监管统计工作，对制度性变革等重大监管统计事项能够及时研究部署，在资源调配方面予以充分支持和保障。

（二）统计实行归口管理，主要由信贷经营部、会计财务部、合规风险管理部等按管理业务范围向上级监管机构上报统计数据。

（三）归口管理部门确定一名统计人员，负责本级机构监管统计工作，统计人员在部门负责人统一领导下，有效履行监管统计相关职责。

（四）除上述归口部门外，其余各部室为数据统计协助部门，各部门负责人要搞好协调和配合，及时、准确提共统计数据源，共同做好监管统B（三）收集、审核、汇总、整理本社数据统计资料，编制数据统计报表；（四）按规定向中国人民银行、银监会、湖南省联社提供统计数据、报表、统计资料，向有关部门提供统计数据。

（五）组织开展完监管统计调查、分析和预测；（六）组织实施本机构与银行业监督管理机构统计信息系统配套项目的推广和应用。

（七）组织开展统计质量检查，负责统计人员培训。

第十二条统计人员的配备应符合下列要求：（一）统计人员应具有良好的职业操守、专业知识和一定的计算机操作技能，熟悉金融业务，具备必要的协调沟通能力。

（七）组织本行统计人员对相关报表表格和数据统计系统的指导与培训；（八）对检查部门指出的问题进行整改。

（九）为满足本行工作需要开展的其他统计工作。

第十四条统计人员权利：（一）要求有关单位、部门和人员如实提供数据资料和信息；（二）检查统计资料的准确性，要求有关部门和人员改正不确实的数据资料；（三）拒报不符合规定的统计报表，检举和揭发违反统计法律、规定、制度的行为。

《农商行总行部门月度考核办法》为加强总行部门工作管理，转变工作作风，提高工作效率，充分调动员工的工作积极性、主动性和创造性，特制定本办法。

一、考核对象及标准考核对象为总行各部门。

考核总分100分，其中：分管领导考核50分，董事长、行长各考核10分，挂片考核30分，具体考核内容及计分标准如下：（一）分管领导考核50分1.工作落实30分。

根据领导文件批示、部门计划和班子成员会议决议及时进行贯彻落实的得满分，未落实的，每项扣3分，落实不及时的，每项扣2分；落实不及时造成上级追究通报的每次扣10分（酌情）；不实行倒扣分。

2.工作计划、总结8分。

根据农商行中心工作和临时性工作安排，按年、季制定部门工作计划，年度计划于每年一月二十日前、季度工作计划于每上季末月28日前，经分管领导审核同意签字，交办公室得4分；制定工作计划不及时的扣1分；未制定工作计划的扣4分。

按年、季总结本部门工作并于下季初月5日内将总结材料发办公室的得4分；工作总结不及时的扣2分；未报送工作总结的扣4分。

3.效能建设4分。

作风优良、工作严谨、办事快捷、服务高效的得满分；发现上班时间有上网炒股、上网聊天、打游戏和非接待任务中餐饮酒的，每次扣1分，因服务质量和服务态度不佳而造成客户和基层支行上访投诉的不得分；被各级效能办明查暗访而通报批评的不得分；每发现部门正、副经理手机不能正常接通且无特殊原因的一次扣1分。

4.廉政建设4分。

遵纪守法、廉洁自律、秉公办事，不以权谋私，没有任何不良行为记录得满分；发现一起违法、违纪、行为不得分；发现一起违规行为扣1分，不实行倒扣分。

5.考勤4分。

以经过分管领导和部门经理审核签字的考勤表为准，每月迟到、早退一次扣0.5分；未经请假缺勤1天扣2分；不实行倒扣分。

6.宣传报道实行加减分。

各部门每月向办公室投稿并在县级媒体用稿的每篇加1分；被市级媒体采用稿每篇加2分；被省级媒体采用稿每篇加3分；被中央级媒体采用稿每篇加4分；本项最高加分8分。

农商银行金融消费者权益保护工作考核评价办法第一章总则第一条为进一步加强A农商银行(以下简称“本行”）金融消费者权益保护工作，引导、督促、监督各分支机构在提供金融产品和服务时切实保护金融消费者合法权益，科学合理评价工作成效，根据国务院、人民银行、银监会有关工作要求，结合本行实际，制定考核评价办法。

第二条考评原则：（一）导向性原则。

通过科学合理的考评办法，引导各分支机构不断提高对金融消费者权益保护工作的思想认识，转变经营管理理念，加大金融消费者权益保护工作力度，构建公平公正、和谐稳定的金融消费环境。

（二）科学性原则。

合理设计考评指标，引导各分支机构不断完善工作体制机制，加大要素投入，加强内部管理，依法合规开展金融服务，切实保障金融消费者合法权益。

（三）公正性原则。

依据各分支机构实际统筹考虑考核指标，统一考评标准，量化考评指标，增强可操作性和可计量性，确保考评过程和考核结果公平公正。

（四）真实性原则。

考评以真实工作成效为依据，对弄虚作假行为进行严格问责，通过严格的考评监督，确保考评结果的客观性，真实反映分支机构的工作成果。

第三条金融消费者权益保护工作考核评价对象为本行各分支机构，实施主体为本行消保委员会及下设办公室在政策法规部（简称：消保办）。

第四条金融消费者权益保护工作考核评价采取分支机构自评和总行考评相结合的方式进行。

分支机构在规定时间内进行自评并上报自评结果，总行对自评结果进行现场或非现场考评后，最终确定各分支机构考核得分。

第五条各分支机构应以本办法为基础，结合自身实际，持续完善金融消费者权益保护考核评价机制，不断充实健全考核评价要素和指标，进一步细化考核评价标准，加强成果运用，切实发挥考核评价的导向作用。

第六条考核评价结果作为总行对分支机构进行经营管理综合考评的重要依据，也是总行金融消费者权益保护政策制定与工作规划的重要依据。

第二章考核评价内容及等级划分第七条具体考评指标包括制度体系是否完备、制度执行是否到位、工作开展是否有效、内部考核与管理是否得当和重点问题是否存在等5大要素，各要素下设若干考核评价指标，各要素权重总和为100%。

统计结算管理制度一、总则为了规范统计及结算管理工作，提高经济数据的真实性和准确性，根据相关法律法规和政策规定，制定本管理制度。

二、管理范围本管理制度适用于公司内部各部门的统计及结算管理工作。

三、统计数据的收集1. 各部门应按照规定的时间节点收集相关统计数据，确保数据的真实性和有效性。

2. 统计数据的收集可以通过手工记录、电子表格、数据库等形式进行，并且应当进行备份和存档，以备不时之需。

四、统计数据的报送1.各部门应按照公司制定的统计报告周期，将收集到的统计数据按时报送至统计部门。

2. 统计部门应及时对收到的统计数据进行审核和汇总，确保数据的准确性和完整性。

五、统计数据的处理1. 统计部门应对收到的统计数据进行分类、整理和分析，为公司的经营决策提供准确的参考依据。

2. 统计数据的处理过程应当与其他部门进行充分的沟通和协作，确保数据的质量和真实性。

如果发现数据出现异常，应及时向相关部门反馈并予以解决。

六、结算管理1. 结算管理包括对公司内外部业务的结算和支付工作，应当严格按照相关合同和协议执行，确保结算的公正和合法性。

2. 结算管理工作应适时进行复核和审计，及时发现并纠正各种不正当的结算行为。

3. 公司的财务部门应对结算工作进行监督和管理，确保资金的安全和合理使用。

七、统计结算管理的监督1. 公司应设立专门的监督机构，对统计及结算管理工作进行监督和检查。

2. 监督机构应当及时发现并纠正各部门在统计及结算管理工作中存在的问题和不足。

八、统计结算管理的奖惩1. 对于在统计及结算管理工作中取得显著成绩和贡献的部门和个人，公司应给予表彰和奖励。

2. 对于在统计及结算管理工作中存在违规行为或失职行为的部门和个人，公司应给予严肃处理和追究责任。

九、统计结算管理的责任1. 各部门负责人应当对本部门的统计及结算管理工作负责，确保数据的真实和准确。

2. 统计部门应当对公司内部的统计及结算管理工作负责，对相关人员进行培训和指导，提高统计数据的质量和准确性。

银行金融统计自查报告银行金融统计自查报告范文银行金融统计自查报告1根据《中国人民银行XX分行转发总行关于开展20XX年金融统计检查的通知》（XX【20XX】40号）、《关于开展20XX年金融统计检查的通知》（XX发【20XX】22号）的要求，为严格执行金融统计制度，提升金融统计水平，我行立即成立金融统计工作自查领导小组对照统计检查内容进行了自查，现将自查情况报告如下：一、成立自查专班，认真组织实施为认真开展好此项自查工作，我行高度重视，加强组织领导，成立了自查工作领导小组，农商行副行长XXX为组长，财务、信贷、资金运营部门负责人为成员的工作小组，并召开专题会议，组织认真学习了《中国人民银行关于开展20XX年金融统计检查的通知》文件内容。

通过学习提高了对开展统计检查和加强统计管理工作重要性的认识，明确了自查的重点内容，提出了具体要求，从而保证了自查效果。

二、金融统计工作自查情况（一）检查整改情况20XX年金融执法检查中发现问题的情况我行对照去年人民银行XX市支行检查中发现的问题进行了有针对性的复查。

20XX年金融统计检查中存在问题：20XX年7月，我行按照贵行X银检意字（20XX）第02―6号，关于20XX年至20XX年3月末金融统计检查情况的意见书，我行对照意见书提出的问题，逐项予以整改落实。

针对行业分类、企业规模分类不准的问题，我行首先组织信贷员学习大中小企业最新版分类标准、行业分类标准，其次根据贵行要求对信贷风险系统进行数据清理。

经贵行检查和验收，整改后的数据符合贵行的要求，围绕整改中发现的问题进行了逐一检查，未发现重复问题，杜绝一切统计工作中的违规、违法行为，更好地保障了金融统计工作的质量。

（二）落实人民银行统计制度的情况1、认真贯彻《中华人民共和国统计法》、《金融统计管理规定》等法律、法规，以及相关管理规定，2、贯彻执行中国人民银行制定的金融统计制度及有关管理办法，并接受人民银行的监督、检查。

ⅩⅩ农村商业银行统计管理办法第一章总则第一条农村商业银行业务统计是国家金融统计的重要组成部分，为了加强ⅩⅩ农村商业银行（以下简称本行）业务统计管理，提高统计质量，充分发挥业务统计的服务与监督作用，实现业务统计客观性、科学性、统一性、及时性和保密性，根据《中华人民共和国统计法》、《中华人民共和国人民银行法》、《中华人民共和国商业银行法》及中国人民银行《金融统计管理规定》，结合ⅩⅩ农村商业银行（以下简称本行）实际，特制定本办法。

第二条业务统计应逐步实现规范化、标准化、数据处理和传输技术的现代化。

第三条本办法所称业务统计是指对金融业务有关的情况和资料进行收集、整理、积累和分析的活动。

第四条本办法适用于农商行所属机构的所有业务统计。

第二章业务统计的基本任务第五条本行的业务统计活动，必须遵守国家颁布的统计法令、制度和规定。

总行风险管理部为全辖统计业务管理的主管部门，其基本任务是：（一）制定与组织实施总行业务统计制度和办法，对全辖各类业务统计工作进行指导和管理；（二）准确、及时、全面地编报并统一管理全辖各类业务统计报表；（三）科学、系统地搜集、整理和积累业务统计和有关的国民经济统计资料；（四）组织统计调查，开展统计分析和预测；（五）组织业务统计质量和统计法规执行情况的检查，开展统计工作的考核；（六）负责对全辖业务统计工作的研讨、交流和人员培训，促进计算机技术与业务统计应用的有机结合；（七）公布总行统计信息。

第三章业务统计的组织体制第六条总行业务统计工作在行长室领导下，由风险管理部负责组织、指导、协调和管理全辖的业务统计工作。

第七条总行及所辖支行（部）要配备与业务统计工作相适应的统计专（兼）职人员及进行业务统计工作所需要的设备。

第八条支行（部）要保证统计人员的相对稳定，统计人员调动须报总行风险管理部备案。

第四章业务统计人员的职责和权利第九条业务统计人员应履行的职责是：（一）认真贯彻执行统计法令、制度和规定，准确、及时、全面地编报各类统计报表，坚持实事求是，不虚报、瞒报、谎报和漏报统计资料；（二）开展统计调查、统计分析和统计预测工作；（三）严格遵守保密制度，未经授权，不得擅自公布任何统计信息；（四）努力学习金融业务知识、统计专业知识和熟练掌握计算机技术，不断更新知识结构，提高工作质量和工作效率。

关于2015年统计数据报送的补充说明24家主要金融机构，各地人民银行：2015年统计制度文已下发《中国人民银行关于2015年金融机构金融统计制度有关事项的通知》（【2014】393号，印发日期：2014年12月29日），《中国人民银行关于调整金融机构存贷款统计口径的通知》（银发【2015】14号，印发日期：2015年1月14日）。

现根据大家反馈的问题就数据报送做以下补充说明：1.报数时间调整：月报一、二批次结转数和1月份数据同时修订，提交修订申请截止时间为2015年2月27日12:00，报送截止日期修改为2015年2月28日。

其他报数时间严格按照制度文执行，具体报送日历见数据集中系统公告中“金融统计数据采集时间安排表”。

2.增加部分表单报送结转数：除制度文中提到的需要报送结转数的表单，以下表单也需要报送结转数：中长期贷款按实际投向（A1464，A2464）;农村信用社（农商行/农合行）专项统计（A3322）。

3.委托贷款专项统计表（A3411）在月报一批结转报送。

4.为做好存贷比统计监测，增设月报附报各项存款、各项贷款与相关调整项等统计指标。

月报附报各项存款、各项贷款均需按照新口径报送（见银发[2015]14号）；统计机构范围：报送县及以上分支机构数据，其中调整项建议由总行统一报送；报送内容：境内汇总数据（不含境外分支机构数据）。

小额贷款公司不需报送。

5.人民银行金融统计监测管理系统（以下简称系统）16日晚将按新制度完成调整，17日起大家即可使用，如发现问题，请及时和我们联系。

6.请各地人民银行注意，因助学贷款（表单：A1461）、下岗失业人员贷款专项统计（表单：A1462）、保障性安居工程贷款统计表（表单：A3321）从2015年开始均调整为季报一批报送。

系统将于16号下午对这三个表单合法性等调整到位，如果截止到16号下午17:00前尚未报送12月31日季报的金融机构报送12月31日季报时，系统合法性将会显示少报，请各地人行系统管理员进行维护（即加中止日期）通过；但是务必注意，3月份报送季报一批结转数据时这三个表单照常报送，请各地人行系统管理员进行维护，防止漏报。

关于2015年统计数据报送的补充说明24家主要金融机构，各地人民银行：2015年统计制度文已下发《中国人民银行关于2015年金融机构金融统计制度有关事项的通知》（【2014】393号，印发日期：2014年12月29日），《中国人民银行关于调整金融机构存贷款统计口径的通知》（银发【2015】14号，印发日期：2015年1月14日）。

现根据大家反馈的问题就数据报送做以下补充说明：1.报数时间调整：月报一、二批次结转数和1月份数据同时修订，提交修订申请截止时间为2015年2月27日12:00，报送截止日期修改为2015年2月28日。

其他报数时间严格按照制度文执行，具体报送日历见数据集中系统公告中“金融统计数据采集时间安排表”。

2.增加部分表单报送结转数：除制度文中提到的需要报送结转数的表单，以下表单也需要报送结转数：中长期贷款按实际投向（A1464，A2464）;农村信用社（农商行/农合行）专项统计（A3322）。

3.委托贷款专项统计表（A3411）在月报一批结转报送。

4.为做好存贷比统计监测，增设月报附报各项存款、各项贷款与相关调整项等统计指标。

月报附报各项存款、各项贷款均需按照新口径报送（见银发[2015]14号）；统计机构范围：报送县及以上分支机构数据，其中调整项建议由总行统一报送；报送内容：境内汇总数据（不含境外分支机构数据）。

小额贷款公司不需报送。

5.人民银行金融统计监测管理系统（以下简称系统）16日晚将按新制度完成调整，17日起大家即可使用，如发现问题，请及时和我们联系。

6.请各地人民银行注意，因助学贷款（表单：A1461）、下岗失业人员贷款专项统计（表单：A1462）、保障性安居工程贷款统计表（表单：A3321）从2015年开始均调整为季报一批报送。

系统将于16号下午对这三个表单合法性等调整到位，如果截止到16号下午17:00前尚未报送12月31日季报的金融机构报送12月31日季报时，系统合法性将会显示少报，请各地人行系统管理员进行维护（即加中止日期）通过；但是务必注意，3月份报送季报一批结转数据时这三个表单照常报送，请各地人行系统管理员进行维护，防止漏报。

银行统计员工作总结第1篇在光华支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。

也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。

卓越始于平凡，完美源于认真。

我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。

作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。

柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。

是的，在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪!为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习。

二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规。

三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处。

四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

一直以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。

点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡。

柜员，银行最基本的岗位，就如一栋大厦，柜员就是象是其中的砖一样普通，有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。

在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚。

平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。

银行工作需要的是集体的团协作，一个人的力量总结是有限的。

作为一名老员工，我不仅仅满足于把自己手中的工作干好，还注意做好传、帮、带的作用，主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟悉相关业务，较好地掌握业务技能。