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图1 管廊巡检机器人专用双频网卡示意图平台奠定了坚实的基础。
“智慧线+机器人”智能运维平台是以“智慧线”为核心子系统，设计以“智慧线”充分融合“机器人”系统为基础，综合运用物联网、人工智能、云计算等信图2 智能运维系统架构图2.1.2 平台架构“智慧线+机器人”智能运维平台主体由6层组成：基础设施层、接口管控层、数据中心层、服务支撑层、应用层及交互层（见图3）。
基础设施层包括环境监测、通风排水、消防火警、管线监测、照明、视频、机器人等子系统，既是数据的采集者也是任务的执行者。
智能运维平台在接口管控层向下对接机器人系统、各个专业弱电子系统，采集各类数据并进行远程控制。
横向可对接智慧城市系统、入廊管线单位监测系统等。
同时，廊内消防灭火的工作。
廊内多机器人同时执行需要详细记录每个不同类型的机器人执行的调度任务记录，通过分析调度任务记录，可对廊内不同类型机器人进行周期性损耗检修维护，所以平台增加了机器人调度管理模块，对廊内运维的全部机器人执行的全部调度任务进行全流程记录，如回站、回避、充电、检修、蹲守等任务，形成机器人的调度管理台账。
系统记录廊内全部机器人执行的所有调度任务台账界面，支持对数据的筛选，包括：任务类型、机器人名称、任务状态、任务开始日期和结束日期。
图3 综合管廊“智慧线+机器人”智能运维平台架构图2.2.3 应急指挥调度当廊内人员发生危险时，系统通过移动终端向控制中心汇报。
控制中心收到信息后，按照平台预制的应急处置方案，开展应急救援工作。
应急救援包括廊内自动化运作和人工判断流程，可依据不同单位的处置流程及应急方案进行个性化配置。
其中，自动化流程包括自动接通热线、自动清点人员、自动联动控制（应急灯、排风、泵机等）、自动附近找人、自动短信通知和自动生成逃生路线等。
人工判断流程可依据不同单位应急救援处置方案进行个性化调整。
应急预案管理流程见图4。
如果按机器人的巡检频次，折算人工巡检模式，巡检人员的成本按12万元/年，考虑人员5天工作制及巡检效率，郑州市经济开发区综合管廊需要11人，人工成本约为132万元。
OneAPM 助力IT 运维向业务运维转型1陈旭CEO北京蓝海讯通科技有限公司传统第三方IT运维手段已不再是刚需时效性：人员快速响应，备件及时送达；有效性：迅速解决故障，减少企业损失；预防性：监控报警，人员查找原因；传统第三方运维已不再是客户运维刚需客户IT运维关注点的改变End User交易中间件•Tuxedo •CICS •TongEASY 数据库•Oracle•My SQL •Sybase •DB2客户的运维团队已将运维视角，转向业务运维应用运维的困境-IT 系统复杂日益复杂的业务与IT 环境······完成单个业务操作，需要跨越多个IT 系统新设备的使用，为客户提供了多个访问渠道新的应用开发架构和技术，创造了IT 系统的多样性新的应用交付模式，让IT 资产分布化趋势更加明显互联网移动互联网实体营业厅门户系统身份认证系统库存管理系统订单管理系统私有云公有云分布式、多级部署J2EE.NetAndroidiOS应用运维的困境-工作量大不能精准定位题出现系统厂商服务商众多，谁的责任？到底系统哪层的问题，怎么定位？应用运维的困境-传统IT系统帮不上忙传统的IT运维工具和点阵式管理方法无法破解这些难题网络监控ApplicationsSwitchWeb ServicesDatabasesMainframeDatabase???应用性能管理(Application Performance Monitoring) 的概念•应用性能管理，简称APM，是以真实用户体验和端到端应用性能管理为核心，实现了自上而下的IT管理新模式。
可以对前端浏览器、网络传输、应用性能、中间件性能、数据库性能进行自动关联与分析，帮助用户识别、定位和解决影响应用系统性能和可用性问题。
•Gartner针对APM技术市场定义了五个功能维度：1.真实用户体验管理2. 应用拓扑的发现和可视化3. 用户自定义业务分析4.应用组件的深度监控5. IT运营分析1st Gen APM 2nd Gen APMApplication-CentricWorld应用性能管理市场与技术趋势单个应用的用跨应用的用户行为监控数据库性蓝海讯通发展历程OneAPM Application Insight 产品定位真实用户体验管理端到端应用性能管理代码级的故障诊断和问题定位OneAPM Application Insight 是国内第一也是唯一完整实现Gartner 定义五个功能维度的APM 产品。
OneCenter-⼀体化智能运维管理平台-解决⽅案（长沙市轨道交通集团）让运维更智能，让业务更⾼效OneCenter⼀体化智能运维管理平台解决⽅案长沙市轨道交通集团技术⽅案建议书勤智（北京）科技有限公司2017.8_____________⽬录第1章.⽅案概述 (4)1.1.项⽬背景 (4)1.2.需求分析 (4)1.3.建设⽬标 (6)1.3.1.建⽴统⼀运维门户 (6)1.3.2.建⽴IT异构资源的全⾯集中化管理 (6)1.3.3.建⽴全⾯准确的资产配置管理 (6)1.3.4.建⽴符合最佳实践的服务流程管理 (7)1.3.5.建⽴IT资源全⾯直观的可视化管理 (7)第2章.解决⽅案 (8)2.1.系统设计原则 (8)2.1.1.实⽤性和模块化原则 (8)2.1.2.⼀致性和开放性原则 (8)2.1.3.安全性与可靠性原则 (8)2.2.系统安全设计 (9)2.2.1.⽤户安全机制 (9)2.2.2.SSO统⼀认证 (9)2.2.3.权限分权分域 (9)2.3.系统建设⽅法 (9)2.3.1.体系架构 (9)2.3.2.功能架构 (12)2.3.3.技术架构 (13)2.3.4.部署架构 (13)第3章.功能概述 (14)3.1.运维监控系统 (14)3.1.1.统⼀运维管理 (14)3.1.2.资源监控管理 (17)3.1.3.拓扑管理 (32)3.1.4.IP地址管理 (41)3.1.5.告警管理 (43)3.1.6.业务管理 (47)3.2.3D机房管理 (50)3.2.1.监控可视化管理 (51) 3.2.2.资产管理可视化 (56) 3.2.3.机房3D图形化展⽰ (58) 3.2.4.配线可视化管理 (59) 3.2.5.容量可视化管理 (61) 3.2.6.资源分配情况管理 (63) 3.2.7.上下架可视化 (64)3.2.8.⾃定义动画 (65)3.2.9.交互式演⽰汇报 (65) 3.3.配置⽂件管理 (66)3.3.1.巡检管理 (66)3.3.2.机房虚拟现实展现 (69) 3.3.3.资产管理系统 (71)3.3.4.供应商管理 (71)3.3.5.配置建模管理 (72)3.3.6.空间资源管理 (74)3.3.7.配置项导⼊ (75)3.3.8.配置项管理 (76)3.3.9.配置项视图 (78)3.4.运维流程管理系统 (80) 3.4.1.服务台 (80)3.4.2.服务设计 (86)3.4.3.服务产品设计向导 (87) 3.4.4.服务流程管理 (102) 3.4.5.服务量化管理 (130)3.4.6.值班管理 (145)3.4.7.任务管理 (150)3.4.8.公告管理 (151)3.4.9.移动终端运维 (152)3.4.10.报表统计分析 (153)3.4.11.第三⽅接⼝ (157)3.4.12.运维知识库系统 (158)3.5.统⼀运维⼤数据管理分析系统 (164)3.5.1.统⼀运维⼤数据基础系统 (164)3.5.2.统⼀运维数据分类管理 (164)3.5.3.运维⼤数据检索与展现 (168)3.5.4.海量⽇志⽂件分析 (171)3.5.5.指标动态基线预测 (174)3.5.6.运维⽀撑能⼒评估 (176)第1章.⽅案概述1.1.项⽬背景长沙市轨道交通集团有限公司（以下简称轨道集团）于2006年6⽉根据长政办函〔2006〕79号⽂件筹建成⽴。
网络运维管理系统解决方案目录网络性能监控和流量管理的重要性 (5)1.1影响网络性能的原因 (7)1.2问题的关键 (7)1.3解决方案 (8)当前可能存在的两个混淆 (8)三种解决方案 (11)3.1项目目的 (11)3.2计划的实施 (12)3.2.1 Solarwinds系列产品概述 (12)3.2.2 产品架构图 (13)3.2.3 产品部署和配置要求 (14)3.2.4使用网络用于配置管理的配置管理器 (NCM) (19)Orion NCM 特点 (20)Orion NCM 亮点： (20)与 Orion NPM 无缝集成 (21)直观的鼠标点击界面 (21)实时变更通知 (22)多供应商设备支持 (22)思科 EnergyWise 配置管理 (22)违反政策检测 (23)社区内容交换 (23)配置备份计划程序 (24)网络发现 (24)全局配置搜索 (24)库存报告程序 (25)配置恢复和归档 (25)远程固件和 IOS 传输 (25)用户行为追踪 (26)授权方式： (26)3.2.5 使用网络性能监视器(NPM ) 监控和管理您的网络 (26)产品描述： (27)Orion NPM 功能介绍： (28)简洁美观的监控界面 (28)3.2.6 使用IP 地址管理器 (IPAM )监控和管理您的网络 (32)Orion IPAM 产品概述： (32)猎户座 IPAM 亮点： (33)Orion IPAM 功能介绍 (34)3.2.7 使用 Application Performance Monitor (APM) 监控和管理您的网络 (35)3.2.8 _ 使用NetFlow 流量分析器 (NTA)控制带宽使用 (43)3.2.9 _VoIP Monitor (IP LSA)的带宽使用控制 (47)3.2.10 使用Solarwinds Toolset实现网络监控分析，及时发现网络故障 (51)四Solarwinds技术服务内容 (56)五Solarwinds 客户分享 (59)六大项目建设投资回报率 (60)七总结 (62)随着网络技术的不断发展和数字信息时代的到来，利用互联网进行数据收集和信息传输已经成为我们生活中不可或缺的一部分。
物联网管理平台解决方案目录一、内容概括 (2)1.1 物联网管理平台的概念 (3)1.2 物联网管理平台的重要性 (4)1.3 解决方案的背景和目标 (4)二、物联网管理平台架构 (5)2.1 总体架构 (6)2.2 组件描述 (8)2.2.1 设备接入层 (9)2.2.2 数据处理层 (10)2.2.3 应用服务层 (11)2.2.4 用户接口层 (12)三、关键技术 (13)3.1 通信技术 (15)3.2 数据存储与处理 (16)3.3 安全技术 (18)3.4 人工智能与机器学习 (19)四、实施步骤 (20)4.1 需求分析与规划 (21)4.2 系统设计与开发 (23)4.3 测试与验证 (24)4.4 部署与上线 (26)4.5 运维与优化 (26)五、解决方案的优势 (28)5.1 提高效率 (29)5.2 降低成本 (30)5.3 增强安全性 (32)5.4 支持创新应用 (33)六、案例分析 (33)6.1 国内外成功案例介绍 (35)6.2 案例分析 (36)七、未来展望 (37)7.1 技术发展趋势 (38)7.2 应用前景展望 (40)八、总结 (41)8.1 解决方案的价值 (42)8.2 后续行动计划 (43)一、内容概括本文详细介绍了解决方案的核心概念、主要功能以及实施策略，旨在为读者提供一个全面而深入的理解。
物联网管理平台作为连接设备、服务和用户的枢纽，通过高效的数据处理和智能分析能力，实现了对物联网环境的全面监控和管理。
文章开篇即阐述了物联网管理平台在现代社会中的重要性，指出它不仅能够提高设备的可靠性与安全性，还能优化运营效率并降低运营成本。
详细介绍了该平台的核心组成，包括数据采集层、数据处理层和应用展现层，并解释了各层次之间的相互关系和工作原理。
文章进一步深入探讨了平台的数据处理技术，包括数据清洗、存储、分析和可视化等关键环节。
这些技术的运用确保了平台能够从海量的物联网数据中提取出有价值的信息，为企业的决策提供有力的支持。
